工作职责： 1、负责PC、移动端以及相关业务支撑系统的测试； 2、根据需求和交付要求编写测试脚本，搭建自动化测试环境，执行测试及Bug跟踪； 3、根据项目测试计划制定测试用例并实施，编写测试报告等相关文档，保证网站和系统质量和进度； 4、对互联网产品进行白盒测试、兼容性测试、容错性测试、运维测试等。 任职资格： 1、计算机软件等相关专业本科（含）以上学历，4年以上测试经验； 2、从事过互联网行业者优先，有两年开发经验者优先； 3、掌握软件工程、软件测试理论、测试流程及方法； 4、掌握各种软件测试技术、方法、如功能测试、性能测试、安全性、可靠性、界面等、掌握至少一种自动化测试工具； 5、具有良好的沟通协调和文档撰写能力； 6、热爱测试工作，善于发现、分析和总结问题，责任心强，吃苦耐劳，具备较强的沟通能力，有抗压能力，能适应高强度的工作； 7、学习能力强，能承受一定工作压力，富有团队精神，有责任心，良好的沟通能力； 8、熟悉各种WEB前端技术，包括XHTMLXMLCSSjavascript等； 9、熟悉Unix、Linux、Windows等操作系统，熟悉Oracle、Mysql等数据库； 10、熟悉SQL注入、XSS、CSRF、URL跳转、钓鱼、常见的web安全漏洞原因及修复工作； 11、熟悉一个开发语言（JAVA、python等）。

职位职责： 1、熟悉广告样式设计以及相关流量投放策略工作，从用户及客户体验角度，设计适合搜索场景的广告样式； 2、研究不同行业广告客户在字节投放过程中遇到的创意痛点及需求差异，从商家素材生产到投放做全链路分析，提出可行有效的解决方案； 3、配合运营，引入客户素材供给，验证策略有效性及效果，并完成对应产品化设计； 4、根据线上反馈及实验数据，分析并挖掘流量行为，明确问题原因，挖掘增长点； 5、准确把握项目目标和周期，确认优先级，协调各方资源，保证产品按时、高质量完成。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年以上相关工作经验（有商业化经历优先）； 2、擅长数据分析，对短视频领域有个人的理解和洞察； 3、熟悉到或了解广告系统机制和原理，可以与研发侧讨论并明确实验方案及结论； 4、具备创新思维能力和优秀的沟通协调能力，熟练掌握流程设计、原型设计、文档撰写相关的产品经理常用工具； 5、有较强的推进能力，能够配合技术、运营、设计等顺利推进跨部门合作项目按时完成。

职位描述 1、绩效考核体系设计：根据公司发展需求，设计、完善公司商业化各个岗位的绩效体系与激励体系，根据业务发展及时调整和不断优化考核&激励机制； 2、短期激励方案设计：通过设定短期的激励方案以促使业务达成阶段性目标； 3、绩效/激励方案沟通与落地：负责和业务侧、财务侧、HR侧等相关部门沟通并确认激励方案，完成对商业化团队的落地和宣贯； 4、测算与复盘：负责提成、绩效成本测算，合理化控制成本；针对过程中发现的问题，及时复盘原因，优化激励导向。 任职要求 1、本科及以上学历，管理学、数学、统计学等相关专业优先； 2、具有5年及以上互联网行业销售团队奖励机制设计或佣金管理工作经验，互联网广告或管理咨询相关从业经验优先； 3、熟悉常用绩效评价方法和绩效管理流程，有政策分析经验； 4、具备良好的沟通能力和协作精神，有很强的跨部门协调推进力； 5、具有较强的数据分析能力和敏感性，熟练使用Excel,Sql等数据分析工具优先。

职位职责： 1、组织供给/行业侧针对生意增长的会议，明确供给侧对货架场的需求，建立与供给侧的良好合作关系； 2、立足商城/货架场的核心目标，产出用户/货品/效率等数据洞察和趋势分析，为不同品类在场景内的生意增长提出建议方案，实现场景效率和品类增长的共赢； 3、设计商家/品牌在货架场的成交增长路径和达成策略，通过整合货架内的不同频道、活动、资源，帮助商家实现B端爆发，打造标杆案例，提升平台/场景在B端的影响力和议价能力； 4、挖掘能建立平台性价比心智的核心供给、商家、货盘，有效利用补贴手段，联动C端营销和传播节点，建立和强化低价心智； 5、监控平台和场景的核心数据指标，通过数据发现问题，假设-验证原因，探索和明确解决方案。 职位要求： 1、本科及以上学历，4年以上电商行业/商家/电商咨询经验优先； 2、设计符合业务目标的供给策略与价格/补贴策略，商家和行业合作机制； 3、具备战略性思维及全局视角、高业务敏感度和洞察力； 4、较强数据分析、洞察能力，目标导向、数据驱动； 5、英语熟练，可作为工作语言，有海外工作经历优先。

职位描述： 1、建立产品/业务的用户体验监控指标，监测并推动用户体验的提升，独立跟进一条或者多条业务线的用户体验研究工作，建立&维护体验评价体系，对于日常评价体系的波动，能够通过结合业务实际数据等方式定位到具体原因， 并推动问题解决/体验提升； 2、根据业务/产品/服务指标完成业务/服务流程设计、缺陷改进、风险管理； 3、根据业务及体验管理需要进行专项研究，如挖掘目标用户的使用场景评价需求等，能针对核心需求/使用习惯/情感诉求等不同维度，提出体验改善/趋势的洞见，并推动落地 4、分析竞品，从目标人群、行为、时效等多个维度进行分析，并根据多维分析法提出业务&服务的改进机会点 5、与各业务团队沟通协调用研需求并进行支持，引导和支持各团队基于用研结果开展项目 基础需求： 1、3年以上相关工作经验，掌握各种研究手段并能根据研究目的使用合适的方法，具有独立执行能力 2、熟悉平台业务流程，服务流程，机票业务产品逻辑优先 3、对数据有较强的敏感度，也能够熟练使用统计分析工具对大样本数据进行处理/分析 4、业务感知敏锐，能有效的结合用研结果与业务实际表现，并把用户需求及体验痛点转化为业务视角，定位机会点并提出解决方案 5、良好的沟通表达、协同合作能力，有跨团队，多角色参与的项目经验者为佳

岗位职责： 1. 负责在线回复售前、售中和售后咨询，促成交易； 2. 负责处理一线品牌方客服团队升级的客诉，包括异常订单跟进和排查，售后疑难，重大客诉处理； 3. 负责跟进纠纷和拒付案件，收集和分析申诉材料并按照规范进行申诉。定期复盘和优化申诉模板，输出纠纷和拒付损失报告； 4. 负责订单的风控，对风险订单和异常订单进行识别和预警； 5. 负责客服日常英文话术，促销和产品上线期间售前售后服务话术输出和优化； 6. 负责一线客服的日常培训工作，包括培训文档输出和培训结果验证； 7. 负责定期整理搜集消费者的反馈，包括退换货原因分析，服务差评分析，从消费者的角度进行需求和问题上报，并跟进闭环； 8. 负责客服日常SOP的输出和维护优化，定期复盘和回顾关键服务流程，确保流程效率； 9. 负责项目整体客服服务质量监控和优化，包括服务关键KPI指标，客服质检，客服满意度，客服流程体验及内外部客服系统。 任职要求 1. **本科及以上学历，大学英语六级以上，有熟练的英文书写能力； 2. 2年以上品牌方海外客服经验，有一线客服团队管理经验优先； 3. 沟通能力好，抗压能力强，做事仔细认真； 4. 具有良好的团队合作精神和沟通协调能力，工作积极主动； 5. 具有良好的服务意识，擅长换位思考，能站在用户的角度思考问题； 6. 有明确的职业规划，愿意在客服岗位求卓越，为长期职业发展奠定扎实基础。

职位描述： 1、 参与项目和日常产品需求分析，把控需求和系统分析质量和风险; 2、 担任标准项目的质量保障负责人或能在指导下完成复杂项目测试; 3、 熟悉UI、接口、端到端自动化、流量回放等常用工具，建设项目和日常需求回归防线; 4、 通过抓包和日志分析，对bug进行定位、原因分析;对开发代码Code Review;5、 结合测试过程中遇到问题，通过流程、策略、工具等过程改进，提升测试质量和效率。 职位要求： 1、计算机或相关专业本科以上学历； 2、精通测试流程和质量保障体系，有解决复杂问题和编写测试工具或系统平台经验； 3、熟悉Java/C/C++等至少一种编程语言，熟练Linux，MySQL数据库操作； 4、很强的自我驱动学习能力和技术钻研能力，具备优秀的沟通技巧，很好的责任心与高执行力； 5、善于团队合作，理解和适应变化，具备较强的学习能力。

主要职责： 负责客服团队/商户升级的用户咨询和客诉处理，协助解决用户预定和使用租车服务过程中问题；不直接面对客人，需要对接商户和内部团队。 客服团队支持，通过专业的业务知识(可培训)，协助客服团队处理客人咨询和售后问题。 商户支持，处理商户发起的订单信息确认、变更等需求，协同客服团队，处理客人遇到的问题。 发现客人和商户问题背后的原因和潜在批量处理的问题，并及时反馈，为优化产品提供依据与建议。 善于换位思考，站在客户和商户角度看待问题，具有服务意识。 任职要求： 大专或以上学历，英语读写熟练（必须项），有客服经验优先。 热爱服务行业及操作工作，性格外向，善于表达，打字速度快，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力。 具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。 做五休二，八小时工作制，没有夜班

职位描述 1、深入了解业务和管理模块的制度、流程、系统等，结合业务战略、经营方针，识别影响业务目标达成的各类风险因素，对风险进行全面识别、评估； 2、平衡风险和效率，联动业务&技术等团队，建立并完善内控流程、制度、规范、系统等，进行合理风险管控，推动各方完成优化落地并跟进控制效果； 3、制定计划并承接管理层指派的专项风险排查任务，对高风险业务流程、系统模块、高危领域实施风险排查，对发现的问题分析原因并提出合理的改进建议，协助相关部门改进和提升管理机制； 4、识别舞弊风险，联动相关团队进行风险排查。 职位要求 1、本科及以上，审计、经济学、金融管理或法律等相关专业； 2、具备5年以上内控、内审、风控、合规相关岗位工作经验； 3、四大或互联网公司内控和内审经验者优先考虑； 4、持相关专业证书CIA、CISA者加分； 5、良好的逻辑能力和理解力，较强的沟通能力，自驱性和学习能力强。

岗位诱惑：出海文化 技术大咖 氛围nice 八险一金 餐食下午茶 工作职责： 1. 参与面向未来的全业务数据系统的运营建设，参与业务/产品关键指标体系，协助优化数据产出要求和规则； 2. 参与项目异常变化原因分析，参与优化迭代可视化数据分析产品； 3. 提炼数据驱动业务增长的逻辑，辅助产品迭代与业务增长； 4. 参与团队成熟策略与方法论的沉淀，提高部门效率； 5. 应用AI技术，参与挖掘业务目标与数据之间的潜在关联，辅助业务部门降本增效。 职位要求： 1. 2年以上数据分析相关工作经验；计算机等相关专业； 2. 熟练使用SQL、PowerBI / Tableau / LookerStudio等数据分析工具，了解Airflow等数据流程编排系统； 3. 具备数据分析领域知识； 4. 对游戏行业有热情，从事过游戏行业数据分析工作优先； 5. 良好的数据敏感度，逻辑清晰，沟通理解能力强，有主动意识，自驱力强，有较为清晰的人生规划和职业规划。 [在Castbox你可以得到]： 薪水：高薪高股，一定不会亏待了你； 成长：硅谷文化，在这里你可以和行业最资深的带头人取经； 环境：技术氛围浓厚，这里有极客们所向往和沉醉的开发环境； 福利： Mac办公 租房补贴 八险一金 餐食、下午茶和各种零食饮料不间断 生日会、肩颈按摩、羽毛球、足球赛、篮球赛 英语角和各种TeamBuilding

【工作内容】 1. 自如APP分配客户资源，根据客户需求匹配房源，线下带看客户并促成签约 2. 对准自如客进行签单转化，推荐合适的自如房源，签约房源 3. 与优质自如客进行沟通维护，及时、有效解决客户问题 4. 及时跟进未签约客户，了解其原因及意向，精准匹配房源，促成签约，提高资源转化率 5. 协调公司相关部门，为责任区域的自如客提供服务，提高客户满意度 6. 建立客户关系群，组织自如客活动，营造轻松舒适的居住氛围，提供更高质的服务 【薪资】 1. 薪资构成：底薪+绩效+提成不封顶；底薪达到回定单量即可晋级（S0-S9） 【任职资格】 1.*****本科学历，双证齐全，应届毕业生或往届毕业生皆可，学历无特批； 2.热爱销售工作，抗压能力强，接受单休； 3.积极阳光、性格开朗。 【保障】 1. 入职即缴纳全国最高标准社保公积金 2. 公司全额缴纳额外缴纳医疗保险、意外保险 3. 每年深度体检 【福利待遇】 1. 内部租房福利：自如员工首租首年房租全额享85折（前三个月再享81折），应届生享受海燕计划 2. 自如定制金卡 3. 带薪病假、带薪年假、带薪培训、出境游 4. 各类体育俱乐部&社团∶摄影社、跑团、足球队、篮球队等 5. 每月主题激励∶斯巴达之战、寒战…… 6. 每逢佳节有活动∶定制可乐、LOL杯…… 【培养体系】 自如大学开设全序列课程赋能培训，贯穿职业生涯： 1. 师徒制∶入职赠送师傅一枚，带你迅速了解工作和岗位内容 2. 通用能力培训∶入职2周内新人培训，让你全面了解行业和公司 3. 专业能力培训∶开设X/C中阶培训，全面提升业务核心能力 4. 高阶领导力训：全国HPBL领导力培训，参加拓展及研讨活动，培养管理力 【晋升通道】 在自如，业务管理层不外聘，只对内提拔。每月公开竞聘，谢绝关系户！ 自如有80后的城市总经理、93后的总监，你有能力，我们就有平台！ 【工作地点&时间】 就近分配工作站点，不坐班，弹性工作时间，周一休息 【自如团队】 13000+自如伙伴全员*****本科及以上学历，平均年龄27.5岁，其中66%的管理层是90后。 About自如 自如是一家提供品质居住产品与生活服务的科技独角兽公司，已开发10个超酷的青年公寓产品，配以保洁、家修、搬家、社交、软装等服务链，目前已完成B+轮40亿融资。新颖的模式被收入哈佛商业案例及清华MBA案例库中。自如总部在北京，同时，在上海、深圳、杭州、南京、广州、成都、天津、武汉、苏州九座城市设立子公司，业务涉及国内外十几余座城市。是中国用户数量及房源数量最多的长租公寓品牌。

岗位职责： 1. 根据业务发展需求和公司策略导向，负责搭建医药业务线绩效考核框架、设计考核方案、制定考核目标，通过绩效工具引导业务团队核心策略的落地开展； 2. 负责监控考核执行进度，对核心指标、异常数据进行监控分析，快速定位问题并提出改进策略； 3. 根据绩效方案设计目的，整体复盘考核策略落地执行的效果，分析原因、总结经验；通过调研、沟通及数据分析，发起并推进绩效专题分析，提出改进方案，并落实到迭代策略中； 4. 根据绩效考核需求，与产品、技术团队对接，推动绩效产品系统开发。 岗位基本要求： 1. 本科及以上学历，3年及以上绩效考核、或医药行业经营分析经验者优先； 2. 良好的逻辑思维能力、沟通能力和协调推进能力； 3. 工作主动性强，勤勉踏实，对所负责工作有高度责任心； 4. 熟练使用数据提取工具、统计工具及相应的办公软件。 具备以下优先： 有3年及以上绩效考核、或医药行业经营分析经验者优先。 岗位亮点： 绩效考核是引导业务团队达成整体目标的关键抓手，该岗位提供了一个非常好的机会，能够与商业分析及业务团队一起共同探讨核心策略、设计方案、并闭环落地，非常有助于建立业务全局视角，以及培养个人的整体闭环策略能力。

工作职责： 1、负责店铺线下场景用户体验，包括消费者人群洞察、顾客画像、购物场景、体验链路设计、顾客使用行为、消费者与场景交互、体验标准等各方面工作，完成顾客购物全程体验保障、基础体验提升、零售体验提升、创新想法提出及落地等任务，对线下场景体验竞争力负责； 2、分析线下场景面向的顾客群体特征、顾客使用行为及顾客态度反馈，对现有线下场景设计提出改进方案，持续优化线下场景的顾客体验；负责顾客消费及体验行为等数据分析工作的策划和执行，准确识别和锁定问题、原因分析，为体验问题专项改善提供定量和定性依据； 3、负责制定具体的、针对顾客体验诉求的研究计划，从店铺概念、选型、方案设计，到全流程跟踪并推动完成项目，能够与其他部门及团队高效合作； 4、将顾客需求与商业目标、行业发展趋势有机结合，以创新为内核提出顾客体验解决方案；面向具体的场景，从人因角度进行体验需求分解（包括线上线下场景交互），制定体验计划，并跟踪相关的度量、评价、总结等； 5、联合周边，充分利用公司内外部资源(包括定性、定量、大数据、竞争数据、市场数据等) ,围绕核心商业问题，专业严谨地与团队制定和实施提升方案； 6、熟练灵活地应用分析模型、工具和设计方法，策划并带领团队执行顾客研究；以多角度研究项目并引导激发团队思考，透过研究方案来拟定产品和服务的定位；并输出顾客画像、顾客购物旅程、体验创新方向及概念设计、原型设计与测试； 7、以可实施性为目标，细化解决方案，并指导团队，进行严谨明确的设计表达； 8、制定体验设计标准化手册和准则，系统化指导团队成员，持续提升体验设计能力，识别能力短板，对擅长领域的结果导向提升负责； 9、相关考量标准：创新结果导向，客观大数据(使用率、使用频次、使用时长、留存率)，消费者口碑(好差评率，满意度，正向舆情占比)，驱动购买率、转化率、复购率等。 任职要求： 1、本科及以上学历，交互设计、服务设计、工业设计、应用心理学、工程心理学等相关专业，5年以上用户研究、体验测试等相关领域工作经验，有O+O店铺体验设计经验为佳，具备独立开展项目的能力和经验； 2、具备良好的产品使用思维及视觉审美，熟悉设计项目管理，逻辑清晰，较好的沟通能力，平衡顾客与场景需求，甄别体验设计的合理性和准确性，并能通过分析来优化设计方案； 3、同理心强，对人因工程的方法有较深刻的理解，对相关的人因研究设备能够熟练使用，能够基于项目制定相对专业、科学的提升方案；组织协作能力与项目执行能力，适应跨团队项目协同合作； 4、熟悉顾客研究和分析方法，具备设计系统化管理的搭建经验；深谙线下零售场景设计和体验追求，了解当下消费场景快速变化带来的顾客体验痛点，并提供设计解决方案；英语能作为工作语言优先； 5、对新技术、未来交互方式、设计趋势等有强烈的探索欲望和敏锐感知能力，驱动顾客体验设计创新； 6、有个护美妆行业实体店工作相关经验优先。 您是最适合我们的人选，如果： 您是一位 指挥官 他们采取主动，倾向于开始讨论，并将团队推向新的探索领域，朝着目标前进。他们喜欢负责，但可以作为团队的一部分运作。无论哪种方式，他们的互动都是积极和有意义的。 您是一位 联接者 他们专注于建立人与人之间的联系，以及想法之间的联系。他们建立了超越网络或团队合作的深厚关系。他们会通过巧妙的合作找到避免对抗的方法。 您是一位 大局官 他们专注于大局，是头脑风暴和合作产生想法的忠实粉丝。他们紧跟潮流，总是对新的可能性持开放态度。

职位描述 岗位职责 1、根据项目计划、需求说明书以及设计方案，编写测试用例。 2、按照测试用例中的步骤说明，执行测试工作，并提交此项目的BUG及测试报告。 3、清晰的描述问题的出现场景和环境，对问题进行分析和定位，协助开发人员确定 问题发生的原因。 4、对测试结果进行总结与统计分析，对问题进行跟踪、回归测试，保证问题必须被 解决。 5、完成上级领导安排的其它临时性工作。 任职要求 1、计算机相关专业，1-3年测试相关工作经验； 2、能够迅速学习新技能和内部流程，思维活跃，应对突发事件的能力强； 3、能够严格按照公司管理模式、工作流程标准开展工作，确保良好的工作状态，工 作顺畅高效； 4、有较强的责任心、执行力以及良好的团队合作能力。

岗位职责： 1、根据项目计划、需求说明书以及设计方案，编写测试用例。 2、按照测试用例中的步骤说明，执行测试工作，并提交此项目的 BUG 及测试报告。 3、清晰的描述问题的出现场景和环境，对问题进行分析和定位，协助开发人员确定问题发生的原因。 4、对测试结果进行总结与统计分析，对问题进行跟踪、回归测试，保证问题必须被解决。 5、完成上级领导安排的其它临时性工作。 任职要求： 1、计算机相关专业，1-3年测试相关工作经验；2、能够迅速学习新技能和内部流程，思维活跃，应对突发事件的能力强； 3、能够严格按照公司管理模式、工作流程标准开展工作，确保良好的工作状态，工作顺畅高效； 4、有较强的责任心、执行力以及良好的团队合作能力。 上班时间：8:30-17:30,周末双休 职位福利：五险一金、餐补、定期体检、周末双休、节日福利、高温补贴