• 8k-12k·13薪 经验不限 / 本科
    软件服务|咨询 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位职责 1. 向全球客户通过email/live chat/phone call提供纯英文技术支持(包括了售前和售后的支持); 2. 书写、整理产品英文技术文档; 3. 协助公司内部及客户的技术培训工作; 4. 收集分析客户提出的需求与意见,与其他团队协作解决问题。 岗位要求 1. 本科及以上学历,工科专业,计算机及相关专业优先考虑; 2. CET-6级,具有优秀的英语听、说、读、写能力; 3. 具有良好的表达、沟通和协作能力; 4. 具有优秀的解决问题和总结问题能力; 5. 重视团队合作,工作积极勤奋。 Technical Support Representative Brief Description Provide excellent customer service in accordance with company policies, procedures and philosophies. The Technical Support Representative is the primary point of contact for incoming customer queries relating to technical issues and questions regarding customer communication products and services.Responsibilities 1. Provide day-to-day customer contact via online chats, emails, help desk and phone calls and actively seeks resolution to customer problems with designated products and service lines 2. Write and update knowledge base and technical support documentations to reflect current technical information on product 3. Provide assistance for the technical training to customers and internal teams. 4. Collect and analyse the suggestions and feature requests from the customers. Coordination with internal teams to provide solution to the customers. Experience and Qualifications 1. Bachelor degree or above (engineering course). Computer science or related major is preferred. 2. CET-6 certificate. Excellent verbal and written English skills. 3. Strong communication skills. Ability to interact with customers and internal teams on a professional level. 4. Excellent investigative and problem solving skills 5. Works well in a “team” environment.OtherNo need to travel. But have the chance for overseas exchange. 大名软件是微软黄金合作伙伴 大名软件是TWAIN工作组会员 官网: 中文网站 http://www.damingsoft.com/ 英文网站 http://www.dynamsoft.com/
  • 7k-10k·14薪 经验1-3年 / 本科
    游戏 / 不需要融资 / 150-500人
    岗位职责: 1、 负责对公司运营的手机游戏进行研究,在短时间内掌握各种游戏的玩法; 2、 负责手游客服后台、发行渠道、社交平台、客户电话的运营和管理,对用户问题进行答疑和反馈,并有效输出用户的想法和建议; 3、 及时反馈和协助处理游戏异常状况,维护游戏正常秩序; 4、 对内跨部门沟通,理解用户的需求后对接产品,推动相关问题的落地,优化用户体验; 5、定期进行产品运行数据分析,以提供切实有效的产品建议并辅以数据支撑,推动产品的优化; 任职要求: 1、亲和力强,善于沟通协作;有强烈的服务意识; 2、耐心细致,责任心强,善于持续跟踪问题和解决问题; 3、良好的逻辑和数据分析能力; 4、学习能力和抗压能力强;执行力强 5、 热爱游戏事业,接受排班和轮岗调休 在这里,你可以与玩家和行业大佬近距离接触; 在这里,你可以0经验、0基础,跨行业,深度接触互联网行业! 如果你热爱游戏,对游戏行业充满好奇与激情,对互联网行业充满憧憬,那你就是我们要找的人,赶快来加入我们吧!
  • 15k-20k 经验3-5年 / 本科
    新能源汽车制造 / 未融资 / 2000人以上
    Objective岗位目标: 搭建最高效、通畅的售后沟通协作体系,保障内部信息传递的效率与质量,提升整体运营效率。 Responsibilities: 主要工作职责 l 搭建最高效、通畅的沟通协作体系,最大限度发挥直营体系下的协作效率; l 深刻理解运营业务,及时优化流程以满足业务快速发展; l 通过数字化系统工具,简化协作流程,提升整体运营效率; l 打通各种信息渠道,保障总部与门店之间双向沟通高效性、便捷性。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 大学本科 Experience: 经验: 5年以上门店运营管理经验,直营汽车企业或经销商总部经验优先;大型连锁品牌区域或中台岗位优先; 主导过总部项目落地,能进行跨部门协调沟通; 具备完整总部流程改善经验; 有知识库搭建相关工作经验优先。 Competencies: 能力: 具备极强的用户服务意识、责任心强,并贯彻到日常工作中; 主动积极,有驱动项目推进的能力; 具备优异的沟通协调能力,组织规划能力,乐于分享; 具有创新管理思维,能独立迅速地寻找解决问题的能力。
  • 15k-25k·15薪 经验1-3年 / 本科
    社交媒体 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1、承接区域通路营销数据管理、汇总、分发等; 2、协助区域业务支持部门的支持工作,如合同整理、归档等; 3、区域通路内部部门协同沟通; 任职要求: 1、本科及以上学历,2年以上工作经验; 2、具备良好商业化专业知识、最好有互联网销售经验; 3、熟悉互联网媒体特性,沟通能力强,具备抗压能力; 4、耐心细致,稳重踏实,责任性强,工作积极主动;
  • 7k-10k·14薪 经验1-3年 / 本科
    游戏 / 不需要融资 / 150-500人
    必须有英语四级及以上水平证书!!!请符合条件后再投递! 岗位职责: 1、 负责对公司运营的手机游戏进行研究,在短时间内掌握各种游戏的玩法; 2、 负责手游客服后台、发行渠道、Q群、客户电话的运营和管理,对用户问题进行答疑和反馈,并有效输出用户的想法和建议; 3、 监控游戏运行状态,及时反馈游戏现状,维护游戏世界的正常秩序; 4、 对内跨部门沟通,切身理解用户的需求后对接产品,推动相关问题的落地,优化用户体验; 5、定期进行产品运行数据分析,以提供切实有效的产品建议并辅以数据支撑,推动产品的优化; 任职要求: 1、亲和力强,善于沟通协作;有强烈的服务意识; 2、耐心细致,责任心强,善于持续跟踪问题和解决问题; 3、良好的逻辑和数据分析能力; 4、学习能力和抗压能力强;执行力强 5、 热爱游戏事业,接受排班和轮岗调休 在这里,你可以与玩家和行业大佬近距离接触; 在这里,你可以0经验、0基础,跨行业,深度接触互联网行业! 如果你热爱游戏,对游戏行业充满好奇与激情,对互联网行业充满憧憬,那你就是我们要找的人,赶快来加入我们吧!
  • 5k-9k 经验3-5年 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、推动火山引擎公有云知识体系建设,为火山引擎售后团队长期撰写知识库与文档内容; 2、与售后工程师紧密合作,针对日常客户反馈的问题,对知识库进行查漏补缺,维护知识库的新鲜度和文档质量; 3、协同算法团队产出有质量的数据集,并且对模型结果进行标注验证; 4、运营团队协作,促进工具和平台演进,通过运营手段,推广知识管理平台,以及知识体系的作用和影响力。 职位要求: 1、本科及以上学历,计算机和信息类专业优先,一年以上云计算相关工作经验优先; 2、具备技术背景,熟悉计算、存储、网络、容器、大数据、CDN一项或者多项技术; 3、具有良好的沟通技巧,逻辑条理性强,稳定踏实的执行能力和较为出色的文档能力; 4、有良好的客户服务观念,注重团队合作,适应性强,能根据团队方向适应工作变化。
  • 8k-14k·15薪 经验1-3年 / 大专
    信息安全,IT技术服务|咨询 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1、安全设备的日常监控与维护,及时进行安全设备策略的变更与调整; 2、安全运维的结果文档、技术资料、设备日志,配置信息等相关资料的管理与维护; 3、根据客户规定完成:安全设备的健康检查、健康检查表、特殊事件报告、日报、周报、季报、年报等日常工作; 4、协助客户进行安全隐患摸排、资产梳理、安全漏洞扫描测试。 5、完成客户及公司交代的其他相关事宜。 任职要求: 1、计算机或相关专业本科及以上学历(能力突出者学历和专业不限); 2、两年以上相关工作经验,熟悉渗透测试技术; 3、了解各种网络安全产品的原理及应用,如FW、IPS、IDS、抗DDOS、日志审计系统等; 4、有责任心,善于学习,沟通能力强; 5、有安全、网络、系统国际认证证书者优先考虑。
  • 20k-40k 经验不限 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、结合站内外节庆、热点趋势沉淀货盘需求,并建设、优化标签体系,基于数据对标签货盘进行全生命周期运营; 2、定义特色货盘相关的标签运营SOP和货盘标准,推动和协调多个产品和行业团队,确保标签货盘的准确定、运营效率和应用效果; 3、管理和维护特色商品的标签资产,定期收集整理平台运营、商家、达人、买手对商品标签相关工具的诉求,推动标签库的完善。 职位要求: 1、本科及以上学历,有互联网运营经验优先 2、良好的数据思维,擅长问题和业务效果的量化,SQL熟练优先; 3、有类目属性运营、品牌库运营、品类规划运营、选品盘货运营经验优先; 4、善于各部门之间沟通协调,积极主动,乐于接受挑战,良好的团队协作精神。
  • 10k-20k·13薪 经验1-3年 / 本科
    旅游|出行 / 上市公司 / 2000人以上
    负责韩国大区营销及大促活动,出营销策划协助驻地商拓获取最优营销资源。 负责旅行社签约,产品上线及维护,对产量负责。 与韩国驻地团队紧密合作,协助推进总部新规划项目。 供应商对账核对,保证按时跟进供应商汇款。 监控竞品产品竞争力并进行跟进。 日常业务数据运营及其他业务运营支持。 任职资格: 本科及以上 1年以上相关工作经验 懂韩语优先执行力强,沟通能力强 有一定旅游行业知识 熟悉ecxel、ppt等办公软件。 认真负责,细心,较强的沟通和团队合作能力。
  • 14k-20k 经验1-3年 / 本科
    旅游|出行 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述: 1. 负责集团全球在线招聘渠道运营管理,包括内部需求收集,与供应商进行采购谈判,分配招聘产品并监控使用,以及新型招聘渠道的开拓; 2. 管理集团招聘官网,根据业务需求定期优化迭代网页功能,内容素材,设计风格等; 3. 运营内部推荐系统,梳理内推规则,组织内推宣传活动,提高内推入职人员占比; 4. 出具各类招聘相关的数据分析报告,包括但不限于:渠道效能评估、招聘效能评估等;根据数据分析和市场情况,定期输出招聘渠道使用策略建议; 5. 协助集团招聘相关的项目落地执行工作,赋能内部招聘HR,在招聘渠道、策略、系统、工具上给与支持; 任职资格: 1.本科以上学历,1年以上招聘运营方向工作经验,或2年以上互联网行业或者大型集团公司招聘经验; 2.可使用英语流利交流(雅思6.5/托福90 水平),有海外学习或工作经历者优先; 3.熟练运用各种招聘工具和手段,熟练使用各类办公软件(如Excel, Visio, Xmind等); 4.擅长对内和对外的沟通,有出色的谈判能力; 5.对各类招聘数据有较强分析能力,通过数据分析能发现数据背后的问题,分析、评估、改进招聘效果,提升招聘效率。
  • 20k-40k 经验3-5年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    美团民宿是美团旗下的民宿预订平台,精准满足年轻一代个性化、多样化住宿需求,专注为消费者提供“住得不一样”的旅居体验。从2017年4月上线至今,美团民宿已逐渐成长为拥有超过20万活跃房东和95万在线房源、业务遍及全国350多个城市的平台。 民宿平台不仅为助力房东们线上经营,让更多人可以发现、体验别样的民宿生活,还为房东们搭建起沟通的桥梁,让大家共同学习、交流和成长,分享知识和热爱,一同塑造更好的民宿行业。 我们是一支有活力、有朝气、有梦想的年轻队伍,汇聚了一群热爱民宿的运营达人、销售精英、技术大牛、产品大咖和设计大师。团队以追求成长、创造价值为导向,期待你的加入,共赴民宿美好的未来! 岗位职责 1、深入了解民宿行业,包括但不限于政策法规、市场趋势、消费者需求等,为业务的产品和服务提供改进和优化建议; 2、根据业务需求,制定并完善平台服务的标准和流程,以确保服务质量的一致性; 3、定期对平台供应商服务进行评估和优化,制定并执行服务质量监控计划,及时发现并解决服务中的问题,提高用户满意度; 4、基于开放平台的方向,对入驻平台的服务运营商进行运营管理(包含但不限于定期对服务供应商进行评估,根据服务质量进行赋能、奖惩等),确保他们能提供高质量的服务。 岗位基本需求 1、本科及以上学历,旅游管理、酒店管理等相关专业; 2、至少5年以上相关工作经验,有民宿或旅游行业经验者; 3、优秀的服务意识和沟通能力,能够提供高质量的服务和支持; 4、具备优秀的分析和解决问题的能力,能够快速适应变化并应对挑战。 具备以下者优先 1、对民宿行业有深入的理解和独到的见解,能够独立思考和解决问题; 2、优秀的资源整合能力和项目管理能力,能够有效地与各方合作伙伴沟通合作。 岗位亮点 1、民宿业务创新的商业模式探索; 2、开放平台是由平台发起的,带领民宿产业升级的路径,对于产业发展具有里程碑意义。
  • 汽车交易平台 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责: 1、主要为车衣业务销售运营工作,制定、执行车衣业务流程,包括客户管理、政策审核、合同管理、结算对账、账款管理、发票管理、进销存管理、形象店管理等; 2、对销售团队制定相关考核制度、并输出核算结果; 3、跟据业务进展,系统整理和规划产品需求,并跟进上线进展; 4、服务于销售团队,并与产品团队、财法等部门协调、对接各类业务需求及处理解决问题。 任职资格: 1、本科及以上学历; 2、从事过电商零售行业财务管理工作或是具备进销存管理经验的优先; 3、汽车美容行业或电商零售行业销售运营岗从业经验3年以上; 4、具备出色的数据分析能力、文字表达能力、逻辑思维能力、项目推进能力; 5、敬业,有较强责任感,能适应高强度工作。
  • 消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    美团外卖秉承“帮大家吃得更好,生活更好”的使命,始终聚焦于消费者用餐需求。我们通过科技连接消费者和商家,依托庞大的骑手团队,以“线上+线下”的业务模式,为消费者提供品质化、精细化、多样化的餐饮外卖服务。 外卖事业部是为用户与商家提供全链路交易服务的业务组织,围绕餐饮外卖搭建了包含外卖业务与创新孵化业务在内的多个部门。 我们的目标是帮助商家开源增收、提高经营效率,促进餐饮行业数字化,以及为更多用户提供更便捷更有品质的外卖服务。加入我们,一起为上亿用户提供更好的用餐体验,帮助大家吃得更好,生活更好! 岗位职责 1.基于渠道零售业务的核心增长动能,参与制定增长运营策略,兼顾基本盘稳定经营和关键品类突破,协助推动核心品类交易额健康增长。 2.承接低价、品类突破、新客、效率提升等方向的策略推动,协同渠道业务相关前后线关键部门和闪购不同业务组。 3.能结合渠道业务特征和品类特点,识别增长的关键痛点,找到解法并落地。 岗位基本需求 1.本科及以上学历,具备3年及以上互联网策略运营/用户运营/品类运营等相关工作经验,对下沉市场有一定认知。 2.具备较强的数据分析和数据敏感度,较强的沟通能力,及强推动能力,善于思考、思路清晰。 3.自我驱动力强,具备较强的学习意愿及成长意愿。 岗位亮点 1.业务增速快,内部闭环链路短。 2.全方位深入业务,团队氛围务实、愉快。 3.和不同职能不同业务深入协同,有机会主R项目,成为推动业务发展的有力一环。
  • 消费生活 / D轮及以上 / 500-2000人
    工作职责: 1、以结果为导向,负责相应垂类的影响力名人/机构/自媒体的挖掘/引入/培养与管理; 2、负责垂类标杆性作者打造及精细化运营,形成运营体系,提升运营效率并外放心智; 3、联动推荐及相关产品,通过流量/权益设计,搭建作者活跃/成长最优权益配置体系; 4、负责创作者社群体系建设,答疑解惑,并传达平台相关政策和项目,保证作者活跃。 任职资格: 1、本科及以上学历,3年以上用户及社区产品、社交产品等相关的作者运营经验; 2、对数据敏感,具备较强的数据分析及用户需求洞察能力; 3、执行力强,效率高,能够高效落实工作; 4、进取心强,成长型人才,对工作质量高要求; 5、有艺术/设计/摄影类行业的运营经验、背景或教育经历者优先。
  • 15k-28k 经验3-5年 / 不限
    医疗丨健康,企业服务 / D轮及以上 / 500-2000人
    职位描述: 以丁香园-丁香通旗下科研类微信公众号-生物学霸、丁香学术的用户增长为主要目标,策划图文类内容、栏目以及用户活动 1、策划方向:包括但不限于以下三个方向 ●知识类:用户关心的生物医药话题、知识 ●故事类:科学史、人物传记等相关故事 ●资讯类:追踪生物医药类新闻资讯和热点 ●文献类:最新研究进展的解读及报道 2、策划形式:包括但不限于图文文章、图片、漫画、短视频等创意形式; 3、发布平台:微信公众号、视频号、小红书等等全网多平台多渠道。 任职条件: 1、生物医药专业背景,2 年以上工作经验,在生物医学编辑/新媒体运营有经验者优先; 2、有长期阅读习惯,擅长文字写作,可附上公开发表过的作品; 3、热爱传播,关注行业动态,对热点话题敏感,知乎/微博/小红书等社交软件重度用户; 4、批判思考力强,能在众多信源中快速筛选可靠信息并梳理出逻辑,形成个人观点; 5、具有良好的沟通协作能力、抗压能力,对于复杂问题的解决有自己的见解,对于问题的识别、优先级分配有见解,能够寻求资源解决问题。 *加分项:有科研工作经验、在科研领域内有一定的专家资源以及有公开发布的原创作品案例
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