岗位职责 1.日常负责客户售后咨询、处理留言、接听客户/快递来电，解答/指导客户商品售后操作使用等问题； 2.负责店铺后台退款、介入、投诉、任务工单、填写报销表格、返款等； 3.负责补全、登记阿里发票平台及自助发票系统开票； 4.天猫超时发货报备、电联客户协商换货退款等； 5.查找、跟进各快递群发出的问题件； 6.万里牛日常建单及回仓表格中补全：待建单、待核实、无信息； 7.跟进仓库错发漏发核实进度； 8.维护店铺评价，邀评、修改中差评等； 完成上级领导交办的其他任务。 任职要求 1.（必备）大专及以上学历； 2.打字50及以上/分钟，有电商售后客服工作经验至少1年； 3.熟悉天猫、淘宝、京东、拼多多、网站后台操作系统，交易流程及规则； 4.熟练Excel、Word操作； 5.认真、细心、善于沟通、责任心强、态度端正、沟通良好、服从管理。 职位福利：带薪年假、补充医疗保险、定期体检、员工旅游、节日福利、周末双休 上班时间：8:30-18:00 午休1.5h 周末双休排休制

福利：年度体检+年度出国游+法定年假+关怀假（按司龄每年+1天） 职位亮点/晋升机会： 优秀员工可以选择去其他部门任职，系统的学习公司一线的行业知识和提高技能，包括：主播、运营、销售、客诉等等岗位 【岗位职责】 1.通过千牛软件，在线接待客户，解决客户疑虑，促成订单成交； 2.负责在线接待客户，针对客户问题沟通解决方案，并且让客户满意； 3.负责ERP系统中订单信息修改、补发、换货等工作； 4.根据要求做接待数据登记及售后问题反馈； 5.售后问题对应的电话回访； 【任职要求】 1.打字速度60字/分钟； 2.熟悉电脑操作及简单的办公系统，有较强的语言组织能力和表达能力； 3.积极主动，心态乐观，学习能力、抗压能力强、较强的同理心且情绪稳定； 4.***大专及以上学历，有售后客服工作经验和母婴类目工作经验者优先。

职位名称:天猫线上售后客服 工作职责: 1. 在线接待和处理天猫平台的售后咨询,包括退换货、退款、售后服务等问题; 2. 处理客户投诉,协调相关售后问题,并跟进问题解决进度; 3. 协助商家处理售后问题,并跟进售后问题的处理结果; 4. 维护客户关系,与客户保持良好的沟通和交流,提供优质的售后服务; 5. 负责记录和整理售后问题及处理结果,以便进行数据分析。 职位要求: 1. 良好的沟通能力和耐心,能够为客户提供快速、专业的售后服务; 2. 熟练掌握常用办公软件,如Excel、Word、PowerPoint等; 3. 了解电商行业,有相关售后服务经验者优先; 4. 具备良好的数据分析和判断能力,能够对售后服务数据进行分析和优化; 5. 具备团队合作精神,责任心强,能够承受一定的工作压力。 工作地点:线上,在家办公即可。

岗位职责： 1、跟进天猫京东等平台客户售后问题，协助处理客户订单； 2、善于解决客户提出各类产品问题给予灵活解决方案； 3、做好客户回访登记，受理用户咨询、投诉、建议、挽留和意见，并做好记录； 4、具备客服基础知识，熟悉渠道运作； 任职资格： 1、中专或以上学历，有良好的客户服务意识； 2、亲和力强，心理素质好，良好的协调和解决问题的能力； 3、具有良好的沟通表达能力，具备服务意识和团队协作意识。 4、熟练掌握常用办公软件。 工作经验： 1、1年以上售后客服工作经验； 2、京东、淘宝、商城、电话等方面的售后客服相关经验优先录用。

售后客服要求： 工作时间：早班8:00-16:00 1、有淘宝、天猫售后接待经验 2、熟悉各平台的交易流程和操作规则； 3、通过电商平台通过阿里旺旺与客户进行有效沟通 4、处理售后退换货及评价问题，协助运营完成各项工作； 任职要求： 1、能熟练运用旺旺、QQ等在线即时聊天软件，打字速度60字/分钟以上； 2、具备淘宝售后工作经验者优先； 3、与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意； 4、性格温和，脾气好，有耐心，不和客户争执，有强烈的责任心和团队精神； 5、处理常规的退货退款，解决顾客的投诉及不满，淘宝中差评跟进及处理，售后跟踪回访，维护店铺信誉； 工作制度：实行上六休一制度，确保工作与生活的平衡。 综合薪资：月薪3000元+，提供广阔的发展空间。 发薪时间：每月10日准时发放工资，保障员工权益。

给各大电商线上与客户沟通，解答客户疑问，处理订单，售后问题，退货 换货，物流单号查询。 有良好的服务意识和沟通表达能力， 有网购经验，熟悉基本手机电脑打字。

天猫旗舰店洗护、养发产品，客单价高、一线大马路旁，工作稳定 只招全职，远程、线上兼职勿扰~ 【岗位职责】 1、在线咨询：负责天猫旗舰店洗护产品售前服务工作，引导顾客促成销售； 2、平台事务：日常客户咨询回复、订单管理、erp订单审核、物流跟踪，评价管理； 3、问题反馈：收集顾客意见并向上级反馈、不断优化话术提高服务质量，达成销售目标 【任职要求】 1、1年以上淘宝、天猫、客服相关工作经验，有销售行业经历者优先； 2、听从指挥，责任心强效率高，耐心细心； 3、打字速度65字以上每分钟 【薪资福利】 薪资结构化：底薪+提成，无责底薪4k； 试用期3个月、月休6天、包午餐不包住； 午休1.5小时、购社保；

岗位职责： 1、负责天猫淘宝、抖音快手、京东拼多多及社群客户的接待解答。 2、负责部分订单审核、跟进订单物流及处理订单售后问题。 3、负责订单评价处理，解决订单纠纷，提高客户满意度和好评率。 4、负责客户回访与关怀，定期整理上交客户咨询反馈的信息。 5、完成上级领导交代的其他任务。 岗位需求： 1、性格开朗，态度谦和，服务意识好，沟通能力强。 2、热情礼貌，普通话标准，有良好团队合作协调意识。 3、熟悉office等办公软件，打字速度50字/分钟以上。 4、熟悉网购流程，有相关客服经验者优先。 5、本岗位只招长期工，不招兼职和短期工。 工作时间： 1、一周工作6天，早晚班轮值，早班7.50-15.50，晚班15.40-23.05 2、每周有1天直落（7.50-23.05点），因为其中一人休息，另一人要直落。 3、每周或两周一次1天要加班到晚上12点30左右（跟进直播），会有加班费。 4、由于随时都有买家咨询，所以中午不安排午休。

1.负责万顺科技生态整体运营，负责各项营销活动、获客产品、用户转化等核心产品功能的整体规划和管理，对活动与产品的进度与质量负责。 2.负责万顺科技生态产品运营工作，包括产品功能优化、数据分析与预警监控，持续提升用户体验。 3.负责产品需求输出，包括市场调研、用户分析、原型设计、撰写产品方案及需求说明书等。 4.负责市场与竞品调研分析，收集行业发展趋势及竞品情报，输出分析报告。 5.负责培养团队新人，给新人制定培养计划并指导其工作，帮助新人成长。 任职要求; 1.本科及以上学历，5年及以上互联网行业产品工作经验。 2.具备优秀的商业意识、用户洞察及产品设计能力，对竞品及行业变化敏感度高。 3.具备较成熟的产品方法论，能够进行独立且深度的思考与分析，能够准确把握用户诉求。 4.思维逻辑性强，有较强的数据分析能力，能独立进行市场和客户调研、需求分析、产品设计与产品管理工作。 5.细心认真，执行力强，具备高度的责任感和很强的团队合作精神，有强大的心理素质和抗压能力。 6.有出行行业相关工作经验，或带过团队经验的优先。所学技术在业务领域变现，且需要高度的责任心。

岗位职责： 舆情监测与数据采集，数据处理与深度分析，报告撰写与可视化呈现，监测体系优化与协作支持。   岗位要求： 1、学历及工作背景要求：本科及以上学历，数据科学、统计学、新闻传播学、社会学、信息管理、市场营销、计算机等相关专业背景优先；具备1年以上数据监控、数据挖掘等相关工作经验。 2、熟悉网络媒体与社交媒体:舆情数据分析师需要了解各种网络媒体平台和社交媒体应用，比如微博、微信、知乎、小红书、抖音、快手等。熟悉平台使用方法，了解用户的交流方式和特点。 3、数据分析能力:舆情数据分析师需要具备良好的数据分析能力，能够从大量的数据中抽取有用信息，并进行分析和归纳，文字功底较强，具有一定的报告撰写经验。掌握数据分析工具和方法，如Excel、SPSS等。 4、舆情监测技巧:舆情数据分析师需要掌握舆情的监测方法和技巧，能够追踪网络上关于特定话题或事件的讨论和评论。熟悉各类网络监测工具，并学会运用工具进行舆情监测。 5、善于沟通和表达:有良好的沟通能力、高度的责任心和抗压能力，能适应突发舆情的紧急工作节奏，有强烈的学习欲望和良好的团队精神。

1.负责客户咨询的及时解答与问题处理，维护客户关系，提升客户满意度。 2.通过电话、邮件、在线工具等多渠道与客户保持高效沟通，挖掘客户需求。 3.协助制定产品推广方案，参与线上线下市场活动的策划与执行。 4.分析市场数据，优化推广策略，提升产品曝光度与转化率。 5.负责微信公众号的内容策划、编辑、发布及粉丝互动管理。 6.维护公司官网，定期更新内容，优化用户体验及SEO效果。 7.跟踪新媒体平台数据，输出分析报告并提出改进建议。 8.配合市场团队完成其他运营相关工作，如竞品调研、活动支持等。

岗位职责： 1、负责功能模块的项目需求分析、设计、开发，配合测试人员对产品需求进行测试； 2、主动发现问题，提出合理化建议，积极优化项目开发手段； 3、能独立处理和解决所负责的任务，及时解决生产上的系统问题； 4、负责核心代码编写，解决技术上的疑难问题； 任职要求 ： 1、有保险行业相关开发经验者优先，计算机或其他相关专业； 2、Java基础扎实，理解io，多线程，集合等基础框架，对jvm原理有一定的了解； 3、用过的开源框架能了解它的原理和机制； 精通主流开源应用框架，如Spring，SpingBoot，SpringMVC、myBatis、XML、JSON、Maven等开发技术、熟练使用MySQL，以及相应数据库调优、SQL优化； 4、熟悉linux，Oracle； 5、熟悉分布式系统的设计和应用，熟悉分布式、缓存、消息等机制； 6、掌握多线程及高性能的设计与编码及性能调优，有高并发应用开发经验优先； 7、具有较好的文档编写能力、有很强的学习能力，工作主动性强，耐心细致，责任心强；能承受一定压力，有良好的沟通协调能力与团队合作精神；

岗位职责： 1.负责保险产品App的开发发、架构设计、高质量交付、维护及技术文档编写； 2.负责快速解决开发过程及生产使用中存在的各种问题，提升产品客户满意度； 3.关注调研业内前沿技术，优化现有技术架构\组件，确保公司产品技术领先性。 岗位要求： 1.本科学历及以上，计算机或软件工程相关专业，熟悉常见的数据结构和算法； 2.3年以上Android客户端开发经验，在过往就职经历中担任过核心开发角色； 3.精通Android SDK，熟练掌握Android源码，熟悉安卓生态三方库及各类组件； 4.熟悉Kotlin、JNI，熟悉复用性架构与跨平台框架，具备Flutter项目经验； 5.具备Java基础，熟悉UI、自定义View、Framework、多线程、网络编程等; 5.熟悉面向对象设计、MVVM架构模式及常用设计模式，熟悉JetPack、EventBus； 6.熟练使用Adb/Gradle/Maven/Git，熟悉APK打包、混淆、签名、加固等过程； 7.具备写单元测试、自动化测试、性能分析能力，能够深层次的代码/性能调优； 8.有良好的编程习惯和编码风格，代码结构清晰，有较强的逻辑思维和主动学习能力； 9.有较强沟通及理解能力，执行力及抗压能力强，有良好的团队合作意识及责任心。

1.招聘要求： 1)电子工程，计算机技术，数字信号处理，图像处理等相关专业，本科及以上学历； 2)具备良好的图像或信号理论基础，熟悉ccd/cmos图像采集及isp处理基本原理及流程，对ae，awb，af有一定研究者优先考虑； 3)熟悉c/c++及嵌入式软件开发，具有linux操作系统下软件开发经验，熟悉视频采集，编码方案，具有一定的前端摄像机硬件，及光学经验者优先； 4)具备良好的数学基础，能够熟练用matlab，python等软件进行算法仿真； 5)两年及以上图像处理，调试经验者优先； 6.对摄像机图像调试研究及开发有浓厚的兴趣及锲而不舍的精神. 2.岗位职责 1)负责摄像机的图像调优，努力使摄像机的图像质量达到或超越行业水平： 2)负责摄像机中ae，awb，af算法及isp算法的开发，维护及优化； 3)负责摄像机中平台开发，sensor对接等系统联调相关工作。

1.***本科级以上学历，计算机相关专业； 2.具备1年及以上软件开发相关经验； 3.精通winform、WEB后端及开发.NET开发架构；精通多线程开发；熟悉网络编程，精通TCP/IP、RTSP、SIP、HTTP、FTP一种以上； 4.有嵌入式Linux平台开发经验，熟悉C或QT跨平台开发技术； 5.熟悉关系数据库系统Oracle、MySQL、SQL SERVER，精通标准SQL语言； 6.熟悉面向对象设计、软件开发流程、设计模式、体系结构； 7.具备编写需求、设计、使用说明等常见软件工程文档能力； 8.具备良好的沟通表达能力、责任心和团队协作能力； 9.有MES、WMS开发经验或熟悉电子制造业生产工艺流程者优先； 10.薪资范围，根据面试情况来确定。