工作职责: 1. 确保餐厅前厅区域的安全和整洁。 2. 监督并指导员工,确保员工对客户的服务态度友好、专业。 3. 协调并指导前厅和后厅的运营,确保餐厅的运营高效有序。 4. 制定并执行前厅预算,确保餐厅的营收符合预期。 5. 管理和维护前厅设备和设施,确保其正常运行。 6. 监督菜品质量,确保客户满意度。 7. 处理客户投诉,并协调各部门为客户提供支持。 8. 制定并执行客户满意度调查,以不断改进客户体验。 9. 监督员工的绩效,并给予适当的反馈和指导。 10. 执行公司政策,确保餐厅符合公司的标准和要求。 职位要求: 1. 具有2年以上的餐饮行业管理经验。 2. 熟悉餐饮管理理论,了解餐饮服务的流程和规范。 3. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与员工和客户有效沟通。 4. 具备良好的决策能力和问题解决能力,能够快速应对突发情况。 5. 熟练掌握办公软件,如Excel、Word和PowerPoint等。 6. 具备基本的财务知识和预算能力,能够控制餐厅的成本。 7. 具备良好的客户服务意识和技巧,能够满足客户的需求和要求。 8. 具有开拓精神和创新思维,能够推动餐厅的创新发展。

工作职责: 作为前厅主管,你将负责管理和协调公司前厅的运营和客户服务。以下是你可能需要承担的一些职责: 1. 制定并执行前厅服务标准,确保客户满意度。 2. 制定并管理和监督前厅工作人员的工作表现,确保客户满意度。 3. 协调和安排前厅活动,确保活动的顺利进行。 4. 监督和评估前厅设备的维护和保养,确保设备的正常运行。 5. 制定并执行关于客户反馈和投诉的处理程序,确保问题得到及时解决。 6. 制定并执行关于员工反馈和投诉的处理程序,确保问题得到及时解决。 7. 监督和评估前厅的运营效率,提出并实施改进措施。 8. 确保遵守公司的政策、标准和规定,并监督员工的执行情况。 职位要求: 1. 高中学历以上,旅游管理、酒店管理等相关专业。 2. 3年以上前厅管理经验,有大型酒店、餐饮企业或相关行业背景。 3. 熟悉前厅服务标准、流程和操作手册,具备一定的项目管理经验。 4. 具备良好的沟通能力和团队合作能力,能够与客户和员工有效沟通。 5. 具备良好的英语阅读、写作和交流能力的优先,能够阅读和理解相关文件和通知。 6. 熟练掌握常用的办公软件和项目管理工具,如Word、Excel、PowerPoint等。

1.协助前厅经理或店长做好岗位责任内各项工作，定期汇总上报； 2.组织实施各项经营指标的过程实施及结果达成（业绩、储值、QSSCV、人员带教等）； 3.负责前厅各岗位人员调配、班次安排、考勤考核等，组织监督各区域工作有序高效开展； 4.按照服务规范和出品质量要求，负责前厅管理工作并与厨房保持密切沟通，协调工作； 5.坚持现场管理，营业时间坚持在一线，及时发现和解决服务过程中出现的问题； 6.根据前厅业务需求，定期开展组织服务质量专题培训； 7.负责召开餐前例会，安排分管各项工作部署，保证工作顺利开展； 8.领导全体领班对餐厅服务质量进行严格把关，把好餐厅服务出品每一关； 9.餐前餐中餐后及时对营业场所进行检查，确保人员就绪、各项设备和就餐环境保持良好； 10.负责落实餐厅经营服务规范，程序和各项促销策略的高效执行； 11.做好每餐餐中对客巡台，及时沟通，处理客诉，提升顾客满意度和复购率； 12.把控成本，做好前厅易耗品及其他费用的管控工作； 13.做好思想统一工作，抓好前厅的精神面貌，关心员工生活； 14.践行并传播公司企业文化，遵守公司规章制度； 15.处理前厅各项突发事件，并做好汇报工作。

1、前厅新员工带教;   2、协助经理制作迟付账表（销售、OTA）   ；  3、内外部网评的管理； 4、前台各类文档表格检查； 5、前台的各项任务指标的完成；  6、 管控风险（现金、会员卡、发票、早餐卷 、冲调、减免、挂账）

岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属员工、委派工作任务、明确岗位责任、随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

相关工作经历，五官端正。有良好的沟通能力。

工作职责: 1. 负责前厅的管理和运营,确保顾客满意度和服务质量。 2. 制定并执行前厅服务流程和标准,确保服务高效统一。 3. 负责对员工进行培训和指导,确保员工的服务质量和操作规范。 4. 协调和沟通各部门之间的关系,确保前厅服务的顺利进行。 5. 监督和评估前厅服务数据,为服务改进提供支持。 6. 维护店内的良好秩序和环境卫生,确保顾客在良好的环境下消费。 7. 负责处理客户投诉,并协调相关部门为客户提供解决方案。 8. 完成店长交办的其他工作。 职位要求: 1. 具备2年以上连锁餐厅前厅管理经验,熟悉连锁经营模式。 2. 熟悉餐厅服务流程和标准,具备一定的服务技能。 3. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够协调和沟通各部门之间的关系。 4. 具备一定的数据分析和处理能力,能够监督和评估服务数据。 5. 具备良好的英语阅读和写作能力,能够阅读和理解相关文件和通知。 6. 具备良好的协调和解决冲突的能力,能够快速应对突发情况。

【前厅工作时间】 10:00-14:00 16:00-21:00 【岗位要求】 1.监督服务员的具体操作，保证服务工作符合标准。 2.按照公司要求进行餐前检查，发现问题，及时解决与报告。 3.领导当班服务员做好开餐前的准备工作，着重检查用品.物品是否齐备.清洁和无破损。 4.检查桌椅的摆放是否规范，菜单.酒具是否卫生并无破损。 5.开餐后注意观察宾客用餐情况 6.有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力；形象好，有能力 7.年龄24-38岁；身高163以上 8.有火锅点经验者优先 【福利待遇】 前厅: 底薪7000-10000+绩效奖金+预定包厢提成+菜品提成+储值提成+全勤奖+高温补贴，综合7000-10000 包食宿，距离门店一公里内,配热水器,洗衣机,冰箱,网络齐全,工作满一年有5天带薪休假

职位概述： 作为前厅接待岗-清吧成员，您将负责为客人提供热情周到的接待服务，确保客人在清吧的体验愉快舒适。您需要具备优秀的沟通技巧、客户服务能力和团队合作精神。 主要职责： 1. 迎接客人，提供优质的接待服务，确保客人满意度。 2. 负责为客人安排座位，根据客人需求推荐饮品和活动。 3. 保持前厅区域的整洁和秩序，确保环境舒适宜人。 4. 协助清吧经理处理突发事件，如客人投诉或紧急情况。 5. 与其他部门（如厨房、吧台等）保持良好沟通，确保服务顺畅。 6. 维护前厅区域的设备和设施，确保其正常运行。 7. 收集和反馈客人意见，协助提高服务质量。 职位要求： 1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2. 一年以上前厅接待或客户服务工作经验，清吧或酒吧行业经验者优先。 3. 具备良好的沟通技巧和客户服务技能。 4. 具备良好的团队合作精神和领导潜力。 5. 具备基本的英语沟通能力者优先。 6. 细心、耐心、热情，能够承受一定的工作压力。 加分项： 1. 懂得酒吧或前厅管理软件的使用。 2. 有处理突发事件和解决客人投诉的经验。 3. 有团队合作和领导经验，能够组织和协调团队工作。 我们希望您： 1. 仔细阅读职位概述和职位描述，确保您了解该职位的职责和要求。 2. 准备好在面试中展示您的相关经验和技能。 3. 愿意接受培训和发展机会，以适应清吧行业的不断变化和挑战。 4. 能够在我们的团队中发挥积极作用，共同创造一个愉快、舒适和成功的环境。 我们期待着您的加入，一起为客人提供卓越的清吧体验！

前厅客服岗位JD 岗位名称：前厅客服 岗位描述： 1. 负责前台接待工作，为客户提供优质的入住和退房服务。 2. 解答客户的咨询问题，提供必要的客户服务信息。 3. 妥善处理客户投诉和客诉，确保客户满意度的提高。 4. 掌握基本的礼仪规范，如鞠躬等，展现公司形象。 职位要求： 1. 大专及以上学历，具有良好的客户服务意识和沟通技巧。 2. 具备良好的团队协作精神和责任心，能够承受一定的工作压力。 3. 能够熟练使用办公软件和预订系统，如Excel、Word、CRM系统等。 4. 有酒店、旅游、客服等相关行业经验者优先考虑。 技能要求： 1. 具备良好的客户服务技巧和应急处理能力。 2. 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神。 3. 能够处理多任务和紧急情况，具备快速反应和决策的能力。 4. 具备良好的文字处理能力和语言表达能力。 工作经验： 1. 有一定的酒店、旅游或客服相关工作经验者优先考虑。 2. 熟悉酒店前台接待流程和操作规范，熟悉各类预订渠道和预定系统。 3. 能够处理突发事件和客诉纠纷，具备较好的应急处理能力。 培训和学习： 1. 定期参加公司提供的客户服务培训和学习，提高自身专业素质和服务水平。 2. 主动学习行业新知识、新技能，提高自身竞争力。 工作环境： 1. 位于公司前台或接待区域，工作环境舒适整洁。 2. 与团队成员密切合作，共同为客户提供优质的服务体验。 3. 与客户保持良好沟通，及时反馈客户需求和意见。 希望这份岗位JD能满足您的需求。如有任何疑问，请随时联系我。

主要负责前厅接待、手写菜单及买单，撤桌，收拾前厅卫生，保持良好的工作心态，会来事 工作积极性强 能吃苦耐劳 爱店如家，工资每月4000+满勤，干好以后还能涨。 工作时间下午1点到凌晨1点， 闲人勿扰 不靠谱的别问了。

一、岗位职责： 1. 负责餐厅前厅和后厨的日常服务工作，确保顾客用餐体验满意。 2. 维护餐厅秩序，为顾客提供热情、周到的服务。 3. 协助厨师完成菜品制作，确保菜品质量。 4. 负责餐厅卫生清洁，保持餐厅环境整洁。 5. 配合其他部门完成餐厅运营工作。 二、岗位要求： 1. 学历要求：初中及以上学历。 2. 工作经验：有餐厅服务员或相关岗位工作经验者优先。 3. 年龄要求：18-45岁，男女不限。 4. 个性要求：性格开朗、热情、有耐心，具备良好的沟通能力。 5. 专业知识：了解餐饮行业的基本知识，熟悉餐厅服务流程。 6. 工作能力：具备较强的团队协作能力，能适应快节奏工作环境。 三、薪资待遇： 1. 基本工资+绩效奖金+全勤奖+工龄奖； 2. 提供住宿及餐补； 3. 享有国家法定节假日休息及带薪年假； 4. 享有完善的晋升机制和职业发展空间。 四、岗位职责细分： 1. 前厅服务员：     a. 负责迎接顾客，安排座位，为顾客提供菜单；     b. 接受顾客点餐，确保菜品准确无误；     c. 为顾客提供餐巾纸、餐具等物品；     d. 负责结账、收银工作；     e. 维护餐厅秩序，确保顾客用餐体验。 2. 后厨服务员：     a. 协助厨师完成菜品制作，确保菜品质量；     b. 负责食材清洗、切配、烹饪等工作；     c. 保持后厨卫生清洁，确保食品安全；     d. 配合厨师长完成厨房管理工作。 五、工作地点：我国各地餐厅 六、工作时间：根据餐厅实际情况安排 欢迎有志之士加入我们的团队，共同为顾客提供优质的餐饮服务！

职位名称：前厅总接待 岗位职责： 1. 负责餐饮店前厅接待工作，为顾客提供热情、周到的服务； 2. 积极与顾客沟通，即时了解顾客需求，协调前厅关系； 3. 参与自媒体运营，可以组织主题活动、直播互动等； 岗位要求： 1. 学历不限，学习力第一 2. E人，具备良好的沟通能力和服务意识，热情大方； 3. 具备一定的自媒体经验优先。 4. 有餐饮行业前厅接待经验者优先。 薪资待遇： 1. 薪资范围：5000-8000元/月； 2. 享有五险、年终奖等福利； 3. 提供良好的晋升空间和职业发展机会； 4. 提供完善的培训体系和团队支持。

岗位名称：餐饮前厅服务员 工作职责： 1. 为客人提供优质、友好的服务，确保餐厅的客流量和满意度。 2. 负责餐厅的预定、接待和登记工作，确保客人的信息准确无误。 3. 协助餐厅经理管理餐厅的日常运营，包括但不限于清洁、摆台、布置等。 4. 维护餐厅的秩序和安全，确保客人的人身安全和财产安全。 5. 及时反馈客人意见和建议，协助餐厅经理改进服务质量。 6. 协助餐厅的其他相关工作，如外卖配送、库存管理等。 职位要求： 1. 初中以上文化，有相同经验优先。 2. 具有良好的沟通能力和服务意识，能够处理各种突发情况。 3. 熟练掌握餐厅服务流程和操作规范，具有相关工作经验者优先。 4. 工作细致、认真，具备较强的责任心和团队合作精神。 5. 能够适应餐饮行业的工作时间和环境要求。 资格要求： 1. 持有健康证等相关证件。 2. 熟悉基本的餐饮卫生和安全知识。 工作时间：轮班制，具体工作时间根据餐厅需求安排。 岗位发展：该岗位发展空间广阔，可以根据个人能力和表现晋升为餐厅经理、区域经理等管理职位，也可以在服务技能上不断提升，成为资深服务员。 薪资待遇和福利：该岗位薪资根据个人能力和工作经验而定，节日福利、员工餐员工宿舍等福利。

您好，我们是Mee泰麺，一家致力于泰国风味的餐厅。我们以新鲜、健康、美味的经营理念为主。 工作环境舒适，小伙伴们都年轻有活力，团队氛围好 1.负责门店日常前厅服务工作 2.负责用餐接待、点餐、收台、上菜、买单，卫生清洁等工 作 3,餐前准备好各种用品，确保正常营业使用 4.关注客人用餐情况，及时处理客人需求 5.具有亲和力，性格活泼开朗，语言表达清晰 6.有前厅服务经验优先