• 4k-8k 经验1-3年 / 本科
    居住服务 / 不需要融资 / 500-2000人
    岗位职责: 1、处理住户投诉、报修,做好记录并回应、反馈并跟进处理结果; 2、做好房租、物业管理费、水电费等相关费用的催缴及收取; 3、负责所在区域客户服务工作,提高客户满意度,提升续租率; 4、协助部门负责人完成社区文化活动举办; 5、完成领导交代的其他任务。 岗位要求: 1、男性身高175cm及以上,女性要求165cm及以上。 2、大专以上学历,具备至少2年及以上的物业或者酒店服务经验(优秀者可放宽)。 3、形象气质佳,普通话标准,语言表达力强,责任心强,有主动承担及超强的执行落地能力。
  • 5k-8k 经验不限 / 不限
    消费生活、旅游 / 未融资 / 15-50人
    工作职责: 作为前厅主管,你将负责管理和协调公司前厅的运营和客户服务。以下是你可能需要承担的一些职责: 1. 制定并执行前厅服务标准,确保客户满意度。 2. 制定并管理和监督前厅工作人员的工作表现,确保客户满意度。 3. 协调和安排前厅活动,确保活动的顺利进行。 4. 监督和评估前厅设备的维护和保养,确保设备的正常运行。 5. 制定并执行关于客户反馈和投诉的处理程序,确保问题得到及时解决。 6. 制定并执行关于员工反馈和投诉的处理程序,确保问题得到及时解决。 7. 监督和评估前厅的运营效率,提出并实施改进措施。 8. 确保遵守公司的政策、标准和规定,并监督员工的执行情况。 职位要求: 1. 高中学历以上,旅游管理、酒店管理等相关专业。 2. 3年以上前厅管理经验,有大型酒店、餐饮企业或相关行业背景。 3. 熟悉前厅服务标准、流程和操作手册,具备一定的项目管理经验。 4. 具备良好的沟通能力和团队合作能力,能够与客户和员工有效沟通。 5. 具备良好的英语阅读、写作和交流能力的优先,能够阅读和理解相关文件和通知。 6. 熟练掌握常用的办公软件和项目管理工具,如Word、Excel、PowerPoint等。
  • 4k-6k 经验3-5年 / 不限
    企业服务 / 未融资 / 150-500人
    1.协助前厅经理或店长做好岗位责任内各项工作,定期汇总上报; 2.组织实施各项经营指标的过程实施及结果达成(业绩、储值、QSSCV、人员带教等); 3.负责前厅各岗位人员调配、班次安排、考勤考核等,组织监督各区域工作有序高效开展; 4.按照服务规范和出品质量要求,负责前厅管理工作并与厨房保持密切沟通,协调工作; 5.坚持现场管理,营业时间坚持在一线,及时发现和解决服务过程中出现的问题; 6.根据前厅业务需求,定期开展组织服务质量专题培训; 7.负责召开餐前例会,安排分管各项工作部署,保证工作顺利开展; 8.领导全体领班对餐厅服务质量进行严格把关,把好餐厅服务出品每一关; 9.餐前餐中餐后及时对营业场所进行检查,确保人员就绪、各项设备和就餐环境保持良好; 10.负责落实餐厅经营服务规范,程序和各项促销策略的高效执行; 11.做好每餐餐中对客巡台,及时沟通,处理客诉,提升顾客满意度和复购率; 12.把控成本,做好前厅易耗品及其他费用的管控工作; 13.做好思想统一工作,抓好前厅的精神面貌,关心员工生活; 14.践行并传播公司企业文化,遵守公司规章制度; 15.处理前厅各项突发事件,并做好汇报工作。
  • 3k-5k 经验不限 / 不限
    服务业,居住服务 / 不需要融资 / 15-50人
    1、前厅新员工带教;   2、协助经理制作迟付账表(销售、OTA)   ;  3、内外部网评的管理; 4、前台各类文档表格检查; 5、前台的各项任务指标的完成;  6、 管控风险(现金、会员卡、发票、早餐卷 、冲调、减免、挂账)
  • 5k-6k 经验1-3年 / 大专
    其他 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属员工、委派工作任务、明确岗位责任、随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 3k-4k 经验不限 / 不限
    房产家居 / 不需要融资 / 15-50人
    相关工作经历,五官端正。有良好的沟通能力。
  • 6k-7k 经验1-3年 / 不限
    其他 / 不需要融资 / 150-500人
    工作职责: 1. 负责前厅的管理和运营,确保顾客满意度和服务质量。 2. 制定并执行前厅服务流程和标准,确保服务高效统一。 3. 负责对员工进行培训和指导,确保员工的服务质量和操作规范。 4. 协调和沟通各部门之间的关系,确保前厅服务的顺利进行。 5. 监督和评估前厅服务数据,为服务改进提供支持。 6. 维护店内的良好秩序和环境卫生,确保顾客在良好的环境下消费。 7. 负责处理客户投诉,并协调相关部门为客户提供解决方案。 8. 完成店长交办的其他工作。 职位要求: 1. 具备2年以上连锁餐厅前厅管理经验,熟悉连锁经营模式。 2. 熟悉餐厅服务流程和标准,具备一定的服务技能。 3. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够协调和沟通各部门之间的关系。 4. 具备一定的数据分析和处理能力,能够监督和评估服务数据。 5. 具备良好的英语阅读和写作能力,能够阅读和理解相关文件和通知。 6. 具备良好的协调和解决冲突的能力,能够快速应对突发情况。
  • 7k-10k 经验1-3年 / 不限
    其他 / 不需要融资 / 150-500人
    【前厅工作时间】 10:00-14:00 16:00-21:00 【岗位要求】 1.监督服务员的具体操作,保证服务工作符合标准。 2.按照公司要求进行餐前检查,发现问题,及时解决与报告。 3.领导当班服务员做好开餐前的准备工作,着重检查用品.物品是否齐备.清洁和无破损。 4.检查桌椅的摆放是否规范,菜单.酒具是否卫生并无破损。 5.开餐后注意观察宾客用餐情况 6.有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力;形象好,有能力 7.年龄24-38岁;身高163以上 8.有火锅点经验者优先 【福利待遇】 前厅: 底薪7000-10000+绩效奖金+预定包厢提成+菜品提成+储值提成+全勤奖+高温补贴,综合7000-10000 包食宿,距离门店一公里内,配热水器,洗衣机,冰箱,网络齐全,工作满一年有5天带薪休假
  • 5k-7k 经验不限 / 大专
    旅游 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位职责: 1.通晓前厅各岗位工作程序、方法及各种服务设施的正确使用。掌握酒店每日的营业情况,出租率、平均房价等数据,合理安排部门当日工作; 2.结合酒店的实际情况,组织制定前台长远规划、年度计划; 3.确保公司服务标准落地执行,促进酒店管理部门与客户的良好关系,巩固客户; 4.做好酒店前台客房销售,审核所有预订、预留、预离房,确保客房收益最大化以及会员卡的销售和推广; 5.培训和激励员工,使其保持高度的工作积极性,使各项服务达到优质水平; 6.完成上级交付的其他工作任务。 任职资格: 1.一年以上酒店前厅管理经验,熟悉酒店前厅全面管理流程,有中高端连锁酒店前厅管理经验优先; 2.具备服务意识,有亲和力,擅长客户满意度的维护和提升; 3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强有上进心和良好的学习能力和抗压能力; 4.熟练操作电脑办公应用软件; 5.身体健康,无不良嗜好 6.具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力。 综合工资6000-7000:底薪+奖金+会员卡售卖奖励+APP预订激励: 会员卡销售提成+房间预订提成+预算完成奖金(月度1000-2500元) 1、工作时间:月度大小休(6天) 2、享受婚假、产假(陪)、病假、丧假、年假等; 3、福利待遇:社保、工龄工资、法定加班三倍工资 4、物资及金钱激励:月度预算完成激励、会员卡激励、售房激励、年终红包、岗位晋升 酒店活动:定期组织娱乐文体活动、年度旅游和聚餐活动、员工生日会等; 5、企业培训:入职培训、职能培训;
  • 6k-8k·13薪 经验不限 / 大专
    旅游,汽车|出行,房产家居 / 上市公司 / 15-50人
    岗位名称:前厅接待 岗位职责: 1. 负责接待酒店来访客人,为客人提供热情、周到的服务; 2. 协助客人办理入住、退房等手续,解答客人的疑问; 3. 负责前台电话接听与转接,确保电话沟通质量; 4. 协助处理客人投诉,提供解决方案,确保客人满意度; 5. 负责前厅区域的环境维护,保持整洁、舒适; 6. 完成上级领导交办的其他工作任务。 任职要求: 1. 高中及以上学历,酒店管理、旅游等相关专业优先; 2. 具备良好的沟通能力、协调能力和服务意识; 3. 熟练使用办公软件,具备一定的英语沟通能力; 4. 形象气质佳,具备良好的职业操守和道德品质; 5. 能够接受轮班制,有相关工作经验者优先。 薪资福利: 1. 底薪4400另享受会员卡+商品+服务奖提成 2. 享有国家法定节假日、年假、病假等带薪假期; 3. 提供员工餐、住宿等福利; 4. 提供完善的培训体系和职业发展通道; 5. 良好的工作氛围,团队凝聚力强。
  • 40k-60k 经验1年以下 / 不限
    服务业,居住服务 / 未融资 / 15-50人
    招聘酒店前厅经理 我们正在寻找一位资深的酒店前厅经理,负责酒店前厅管理和酒店运营工作。我们希望您有酒店行业经验,有上进心,并服从酒店安排。 岗位职责: - 负责酒店前厅管理和酒店运营工作 - 确保酒店前厅的顺畅运营和客户满意度 - 管理前台工作人员,确保员工遵守酒店政策和程序 - 协调酒店各部门,确保酒店运营顺畅 任职要求: - 学历不限 - 年龄18-35岁 - 工作经验0-1年 - 具备酒店行业经验者优先考虑 - 具备良好的沟通和协调能力 - 具备团队合作精神 - 具备上进心和学习能力 我们提供: - 8小时工作制 - 免费工装 - 晋升空间大 - 免费培训 - 环境好 - 包三餐 - WIFI - 热水器 - 空调 - 包住 如果您对此职位感兴趣,请发送您的简历,我们期待着您的加入!
  • 5k-6k 经验3-5年 / 大专
    其他 / 未融资 / 50-150人
    招聘人数:1 工作地点:XX市XX区 薪资待遇:面议 职位负责: 1. 负责前厅的管理和运营,确保客户满意度和服务质量; 2. 制定并执行前厅销售策略,达成销售目标; 3. 管理前厅员工,确保员工的工作质量; 4. 协调和处理与客户之间的纠纷和问题; 5. 维护与合作伙伴的关系,确保合作愉快和顺畅。 职位要求: 1. 具有3-5年以上的火锅店管理经验,有成功的连锁店管理经验者优先; 2. 具有出色的沟通能力和团队合作精神,能够与员工和合作伙伴有效沟通; 3. 熟悉火锅店运营流程,了解市场动向,具备市场分析能力; 4. 具备较强的责任心和领导力,能够对店内事务进行有效管理和协调; 5. 具备良好的服务意识和规范,能够提供高质量的服务; 6. 熟悉数字人事管理,具备基本的网络知识。 福利待遇: 1. 享有带薪婚假、病假和调休; 2. 享有商业保险 3. 提供具有竞争力的薪资待遇和晋升机会。
  • 3k-5k 经验不限 / 不限
    消费生活 / 未融资 / 50-150人
    岗位职责: 1. 负责前厅的服务工作,确保顾客满意度; 2. 负责餐前餐后的准备和收拾工作,保持餐厅的整洁; 3. 负责维护餐厅的秩序,确保顾客在良好的环境下用餐; 4. 负责与顾客沟通,了解顾客需求,提供相应的服务; 5. 负责执行公司的销售策略,促进餐厅的业绩; 6. 遵守公司的规章制度,维护公司的形象和利益。 任职要求: 1. 不限学历,有能力的来 2. 具备良好的服务意识和服务态度,善于沟通; 3. 熟练掌握基本的餐饮服务技能,如点餐、上菜、收餐等; 4. 具备良好的沟通技巧,能够与顾客有效沟通; 5. 具备团队合作精神和责任心,能够与同事合作; 6. 能适应快节奏的工作环境,具备一定的抗压能力。 我们提供: 1. 具有竞争力的薪资待遇和完善的福利制度; 2. 广阔的职业发展空间和丰富的学习机会; 3. 良好的工作氛围和发展平台; 4. 各类培训、团建活动,提升团队凝聚力。
  • 5k-6k 经验不限 / 不限
    其他 / 未融资 / 15-50人
    职位名称:餐饮前厅服务员 工作职责: 作为餐饮前厅服务员,你将负责以下工作: 1. 迎接顾客并为他们提供热情周到的服务。 2. 点餐并确保顾客的饮食需求得到满足。 3. 清理餐桌并保持餐厅的整洁。 4. 维护良好的客户关系,确保顾客满意度。 6. 负责管理和维护前厅设备的正常运行。 7. 遵守公司的操作规程和员工行为准则。 职位要求: 1. 具备良好的态度和团队合作精神。 3. 熟练掌握基本的点餐和菜品知识。 4. 具备基本的沟通能力,能够清晰地表达自己的想法。 6. 符合公司对员工形象和仪容仪表的要求。 请注意,这只是一个大致的职位描述,具体细节可能会有所不同。
  • 5k-10k·13薪 经验3-5年 / 不限
    消费生活 / 未融资 / 150-500人
    工作职责: 1. 负责前厅的运营和管理,确保客户满意度并提供优质的服务。 2. 制定并执行前厅的销售策略和营销活动,以达到销售目标。 3. 协调和指导前厅 staff,确保他们具备良好的服务技能和知识。 4. 监督前厅的运营和维护,包括设备、清洁和安保。 5. 制定预算并控制前厅的开支,以确保经济效益。 6. 建立和维护良好的客户关系,包括维护客户满意度、提供优质的客户体验和处理客户投诉。 7. 协调和沟通各部门之间的合作,以确保客户满意度得到满足并达到销售目标。 职位要求: 1. 学历不限,旅游管理、酒店管理等相关专业优先。 2. 至少3年以上的前厅管理经验,有 successfully managed 前厅的经验。 3. 具备良好的沟通、领导和团队合作能力。 4. 具备良好的服务技能和知识,熟悉酒店的运营流程和客户服务标准。 5. 具备预算编制和成本控制的技能。 6. 具备处理客户投诉和纠纷的技能。 7. 熟悉酒店信息系统和办公软件。