• 5k-8k 经验1-3年 / 本科
    数据服务 / 未融资 / 50-150人
    【工作职责】 1、 维护系统中的客户信息,确保客户的服务计划及时更新,并主动提醒客户设备保养信息; 2、 通过热线电话及企业微信等客户咨询窗口,为客户提供及时的服务,协调内部资源,满足客户的需求; 3、 了解客户情况和需求,为客户提供合理化的解决方案和建议; 4、 主动联系老客户进行设备升级更新或新产品推荐; 5、 VIP客户的关系维护和主动关怀。 【任职要求】 1、 1年以上客户服务经验,具备良好的客户服务沟通技能; 2、 拥有举一反三、复盘总结的学习能力; 3、 服务意识强、工作主动、有责任感; 4、 熟练操作Office(Word、PPT、Excel)软件。
  • 5k-10k 经验1-3年 / 不限
    电商 / 未融资 / 15-50人
    岗位描述: 1.通过电话、信函等方式进行沟通,告知可能产生的风险结果,帮助客户有效降低控制风险; 2.负责账户管理,及时掌握各客户的情况。 3.根据客户情况,为客户制定计划,帮助客户处理相关业务; 任职要求: 1.中专以上学历。 2.普通话标准,会进行简单的电脑操作。 3.具有较强的交流能力和谈判能力。 4.具有客服,销售相关工作经验者优先。 5.20-35岁之间。 晋升方向:专员-组长-主管-经理-总经理 工资待遇: 1.无责底薪3200-3500+业绩提成+各种激励+绩效奖金,成都分公司初创,按照总公司标准达到100人,高可达20个点,对比同行业薪资收入稳定。 2.假期:固定周末双休+年假+国家法定节假日 3.享受国家法定假期,其中包括;年假,婚假,丧假,产假,陪产假等, 4.会不定期组织员工旅游活动,团建和户外拓展,各种节日活动不断。 5.公司配备微波炉,可带饭。 6.完善的培训体系,给予岗前技能和综合能力提升,晋升空间大。 7.五险,良好的办公环境有微波炉,定期团建,下午茶,开单奖。
  • 4k-7k 经验1-3年 / 大专
    企业服务,人工智能,物联网 / 不需要融资 / 少于15人
    工作职责 1. 负责每日报警视频审核,按要求审核相关视频。 2. 负责每日报警消息处理,按要求填写报警消息并推送到公众号。 3. 负责报警处理的消息追踪等其他事宜。
  • 5k-6k 经验不限 / 不限
    / 不需要融资 / 少于15人
    大浪办公室文员 一、员主要负责:数据录入、人员考勤,会议记录,协助部门主管交代的其他事项处理等,长白班!长白班,6天8小时!先提报简历,简历合格再过去来 二、要求:年龄20-35岁,高中/中专及以上学历 ,有3个月文员/助理工作经验。熟悉操作办公软件,会函数,有良好的沟通能力及表达能力,反应灵敏、品行端正,服从管理! 三、 薪资待遇: 月薪:5500元,购买五险,每月15日发放上个月工资,试用期2个月,转正后看个人能力加底薪300-500元!   包住不包吃,公司提供宿舍,水电平摊! 先提报简历给客服,简历合格再过去企业面试!
  • 3k-6k 经验1年以下 / 大专
    医疗丨健康 / 未融资 / 500-2000人
    爱岗敬业 执行力强 有上进心 做事积极 态度认真 吃苦耐劳
  • 3k-5k 经验不限 / 不限
    消费生活 / 未融资 / 少于15人
    招聘岗位:客服 岗位职责: 1开拓客户,公司提供客户联系方式,也可自行开发客户 2日常沟通维系客户,为客户提供公司养老增值服务 任职要求: 大专以上学历,24-45岁,男女不限,已婚已育优先,有客服、电商工作经验者优先 工作时间及薪资待遇: 工作时间早8点30—晚5点 试用期2500,转正3000+提成
  • 8k-12k 经验3-5年 / 本科
    软件开发,物联网 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位职责: 1. 负责处理公司产品用户通过400电话、公众号以及合作方微信群提交的问题或者投诉 2. 积极协调内外部资源保证用户问题解决的及时性、有效性和完整性,避免问题拖延或者客诉升级 3. 负责将客户问题整理分类、提交运营负责人 4. 做好客服团队日常管理、提升整体客服水平,提升服务效率 5.完成领导安排的其他工作 岗位要求: 1.本科及以上学历 2.3年以上客服业务相关经验 3.1年以上团队管理经验 4. 具备快速学习的能力; 5. 具备较好的口头和文字表达能力
  • 4k-7k 经验不限 / 不限
    移动互联网,企业服务 / 不需要融资 / 50-150人
    职位描述 职责: 1.受理及主动电话客户,及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2.与客户建立良好的联系,熟悉客户需求及解答; 3.遇到技术问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。 要求: 1.高中以上学历,对各款手机app、软件熟悉使用,喜欢研究新软件。 2.性格好,有耐心,声音甜。 注意:此岗位入职我司子公司广州和益健康管理有限公司
  • 4k-6k 经验不限 / 大专
    移动互联网 / 不需要融资 / 15-50人
    不需要打电话,不需要外出,没有销售性质工作。 岗位职责: 1、通过在线客服工具接待客户,及时回复客户咨询; 2、耐心帮助客户处理各类售前、售后问题; 3、与相关部门紧密配合,协调沟通; 4、完成上级其他工作安排; 任职要求: 1、大专及以上学历,年龄20-28岁(优秀者可放宽要求); 2、拥有良好的服务意识、责任心、耐心; 3、熟练使用办公软件,打字速度快; 4、致力于在软件行业发展者优先考虑(有晋升发展通道,****) 5、欢迎优秀应届生加入。
  • 5k-6k 经验不限 / 不限
    社交 / 未融资 / 50-150人
    岗位职责: 1. 负责会议接待工作,为客户提供热情、周到的服务; 2. 负责会议现场的布置、设备检查及调试,确保会议顺利进行; 3. 负责会议期间茶歇、餐饮等服务的安排与协调; 4. 负责会议现场秩序的维护,处理突发事件,确保会议顺利进行; 5. 负责会议结束后的场地整理及设备归还,确保场地整洁有序; 6. 负责与客户保持良好沟通,了解客户需求,提供满意的服务; 7. 完成上级领导交办的其他工作任务。 任职资格: 1. 年龄18-30岁,形象气质佳; 2. 高中或以上学历,专业不限; 3. 具有良好的沟通、协调能力,服务意识强; 4. 熟练使用办公软件,具备基本的计算机操作能力; 5. 具备一定的英语听说能力,英语水平良好者优先; 6. 具有会议服务、酒店管理、旅游等相关专业背景者优先; 7. 具有相关工作经验者优先。 薪资福利: 1. 薪资根据个人能力及工作经验确定; 2. 享有五险一金、年终奖、绩效奖金等福利; 3. 提供员工培训、职业发展机会; 4. 享受国家法定节假日、年假、婚假、产假等带薪假期; 5. 提供良好的工作环境及团队氛围。
  • 6k-9k·14薪 经验1-3年 / 大专
    移动互联网,电商 / 不需要融资 / 50-150人
    【我们的团队】 我们团队成立于2014年,可能是全国用户体量最大的移动社交电商轻SaaS产品与服务提供商,国家高新技术企业。 目前全球用户量超过5000万,公司业务连续4年超过100%的速度增长,商业模式健康,持续盈利,处于行业领先。 我们旗下产品是全国小微商户做生意的标配,连续4年稳居苹果手机APP Store 效率榜Top 10。 2020年从1500家公司中脱颖而出,入选「腾讯SaaS加速器」前40强,获全方位的生态加持,共建产业互联网生态圈。 【工作地点】深圳(总部)、长沙 【团队规模】150人 【我们能给到你什么?】 ●成长与发展:你可以接触到复杂核心的业务逻辑,靠谱团结的优秀团队,你将对接微购科技千万流量的全产品矩阵,见证公司全新业务线的孵化成长,驱动生意人工作方式的改变,支撑公司亿级规模的收入增长。公司计划实施的期权激励计划想象空间巨大…… ●成就感:公司处于连续跨越式发展时期,已连续4年的高速增长,你的能力无论在何处都能得以施展,要知道,你参与的产品,正在改变上五千万生意人的工作方式。 ●福利:公司氛围开放坦诚,男帅女靓。扁平化管理结构,BOSS耐撕、活儿好、是个爱抖腿的帅小伙。公司定期组织团队建设,周周美食,月度聚餐,季度旅行,年度Party,团队凝聚得不要不要的,位于深圳湾附近,没事还能远眺看看海,舒坦!对自己要求严格、脑子灵动手快、执行力强、对生活品质追求高的童鞋,相信我,这**是你心目中最理想的团队之一。 【岗位职责】 1.负责处理用户售后、建议; 2.定期对用户进行回访,并针对反馈提出问题和解决方案,结合用户与公司的实际运用情况,提出更好的产品迭代意见与方案; 3.总结、分析客户投诉信息,为改善客户服务质量提供依据和建议 ; 4.负责对接客服系统的功能优化和完善。 5.完成上级要求的其他任务。 【任职条件】 1.有一定的客诉处理经验; 2.有售后工作经验优先; 3.具备良好的沟通能力,善于口头和书面表达; 4.具备优良的服务意识,对工作认真负责,做事细心耐心; 5.性格开朗、外向,亲和力强、细心,学习能力强;具备良好的团队合作能力; 6.热爱互联网行业,希望在这个行业发展; 7.有SaaS行业工作经验优先。
  • 8k-16k 经验3-5年 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、保障所对接业务目标达成,理解业务需求,并基于业务需要,持续优化管理制度、流程规范及相关工具; 2、资源协调和对接,协助各方资源支持业务问题,快速解决业务运行卡点和痛点问题; 3、通过各个环节数据解读分析,为公司决策和各业务策略提供有质量决策分析; 4、负责团队建设与管理,负责团队成员招募、辅导、考核、培养,不断提升服务水平。 职位要求: 1、大学本科及以上学历,具备呼叫中心客服团队管理经验,或互联网运营/客服管理经验优先; 2、具备良好的沟通表达和逻辑思维能力、人员辅导、组织建设、流程建设意识和能力; 3、目标导向,极强的自驱力及学习能力,具有较强的数据分析及项目管理能力; 4、具有较强的责任心及执行力,及时响应日常事务,能适应较快的工作节奏及业务时间特殊性; 5、熟练运用各类办公软件,具有较强的文档编辑能力,分析及总结能力。
  • 5k-10k 经验不限 / 不限
    旅游|出行 / D轮及以上 / 500-2000人
    主要职责: 负责客服团队/商户升级的用户咨询和客诉处理,协助解决用户预定和使用租车服务过程中问题;不直接面对客人,需要对接商户和内部团队。 客服团队支持,通过专业的业务知识(可培训),协助客服团队处理客人咨询和售后问题。 商户支持,处理商户发起的订单信息确认、变更等需求,协同客服团队,处理客人遇到的问题。 发现客人和商户问题背后的原因和潜在批量处理的问题,并及时反馈,为优化产品提供依据与建议。 善于换位思考,站在客户和商户角度看待问题,具有服务意识。 任职要求: 大专或以上学历,英语读写熟练(必须项),有客服经验优先。 热爱服务行业及操作工作,性格外向,善于表达,打字速度快,工作积极主动,有责任心,能承受一定的工作压力。 具有良好的职业理念和团队协作精神,高度的服务意识,性格开朗、有较强的沟通协调能力。 做五休二,八小时工作制,没有夜班
  • 6k-7k 经验1-3年 / 不限
    移动互联网,消费生活 / A轮 / 50-150人
    岗位职责: 1、负责热线及用户在线咨询,对用户咨询的相关问题进行解答。 2、负责客服订单的处理及安排,及时跟进客户,做好支持服务。 3、负责做好登记及信息传达工作。 4、负责加盟商订单交付督导。 任职要求: 1、普通话标准,吐字清晰。 2、沟通表达能力强。 3、熟练使用办公软件,打字速度50字/分钟。 4、协调能力强,应变能力好。
  • 4k-8k 经验不限 / 大专
    其他 / A轮 / 15-50人
    岗位职责: 1,解决各个电商平台的售后投诉和产品上架和协调服务门店与车主的服务问题 2,主动通过企业微信,电话等方式联系消费者,引导消费者购买服务 3,为公司领导和其他部门提供数据报表 4,协助市场部收集信息和合同,安排上店,配合公司其他部门完成客服中心的其他工作。 任职要求: 细心,做事认真 开朗活泼,有强大的心理承受能力 岗位经验: 大专学历,熟悉电脑和办公软件 弹性打卡,加班调休,节假日福利