• 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 产品介绍:产品覆盖今日头条、头条极速版等各类产品,为上亿用户持续提供优质的资讯、视频等服务。我们通过建立良好的内容生态,鼓励优质的原创内容,为创作者提供优质的服务和创作体验,促进创作和交流,同时我们致力于通过尽可能丰富的内容体裁和尽可能多的分发方式,连接人与信息,丰富大家的精神生活,让人们看到更大的世界。 团队介绍:头条用户体验运营负责处理和分析全渠道反馈,实际解决造成用户负面影响的问题,挖掘和聚类有价值的优化点,同时推动策略与功能的优化,防控舆情风险,整体提升产品使用体验。 1、深入了解头条产品业务场景,掌握好问题定级与跟进标准,监控、处理、跟进全渠道的用户反馈,与产研运团队保持紧密的协作关系,解决实际问题; 2、基于数据、调研和业务输入,洞察用户痛点和需求,诊断问题并提出系统性的解决方案,优化现有规则流程和产品,整体提升客户体验; 3、提炼常见业务场景和沉淀最佳解决方案,不断优化工作流程,联动好合作的业务方,跨团队提升问题解决和执行效率。 职位要求: 1、本科及以上学历,具备团队管理经验,能够培养好发展好团队; 2、有较丰富的用户问题处理经验,能够独立挖掘业务问题并推动落实; 3、擅长与用户沟通,能够敏感捕捉用户需求并做好分析,并切实落地; 4、良好的项目统筹及跨部门协作能力,沟通能力强,能够处理复杂的沟通场景。
  • 30k-60k·16薪 经验5-10年 / 本科
    短视频 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述: 1、深入理解短视频、直播用户需求,协同推荐、产品和运营团队打磨产品细节,提升用户核心指标; 2、理解不同区域文化和用户差异,抽象区域用户核心需求,设计与区域特性相匹配的内容产品; 3、好奇心强,洞察用户需求,通过产品方案建设用户对快手同城的心智。 任职要求: 1、本科及以上学历,3年及以上产品工作经验,有短视频/直播/社交产品相关经验者优先; 2、对内容产品有深入的理解,有良好的需求敏感性与同理心,创新能力强; 3、执行力、抗压能力、适应力强,能够在早期产品的探索期保持高效的工作节奏和积极的态度; 4、有较强的数据思维,熟练使用SQL,有持续学习的意愿与能力,沟通与协作能力强。
  • 13k-20k 经验3-5年 / 本科
    工具类产品,软件服务|咨询,IT技术服务|咨询 / 不需要融资 / 500-2000人
    【岗位1】 岗位职责 1、负责支付宝开放产品/行业方案的技术支持、技术咨询等工作; 2、对一线技术支持升级的疑难问题进行兜底,对客户问题的最终解决负责,提高客户接入效率; 3、从客户咨询数据中敏锐地发现优化机会,并进行深入分析,为产品优化提供数据支撑和行动建议; 4、不断提升问题解决效率,包括但不限于通过智能服务、文档、排查工具等方式,提高客户问题自助解决和排查效率; 岗位要求 1、计算机相关专业本科及以上学历,2年以上Java/小程序研发或者技术支持经验; 2、Java基础扎实,熟悉Java虚拟机原理、Java高级特性和类库、Java网络与服务器编程、Java多线程编程以及常见开源产品,同时具备一定前端技术背景优先考虑; 3、有良好的信息总结归纳能力,及技术文档撰写能力; 4、责任心强,具备客户服务意识,善于团队协作,有良好的思维逻辑性、语言表达能力; 5、业内各大开放平台从事研发支持工作背或有较长实际集成经验优先考虑; 【岗位2】 我们团队主要负责蚂蚁国际钱包科技售后技术支持服务,在这里你可以学习到最前沿的电子支付技术架构以及产品。 我们主要业务方向是将国内成熟的移动支付的技术服务到海外不同的国家和地区,为当地用户带来移动支付的便利。 包括东南亚 印尼Dana, 马来TNGD,菲律宾GCash,韩国Kakaopav. 印度Paytm,南非Vodapay 岗位职责 1、负责对蚂蚁金服国际的本地合作伙伴提供微服务的售后支持,及平台组件的相关咨询支持服务 2、带领团队负责对蚂蚁金服国际的本地合作伙伴提供技术赋能后的技术支持咨询服务和合作伙伴的关系管理; 3、能够带领团队建立紧急事件响应体系及时响应和高效处理本地合作伙伴的紧急重要业务事件,确保本地合作伙伴关键业务系统稳定 健康的运行在蚂蚁技术平台上; 4、在通过和本地合作伙伴的工作中,可以捕捉,识别对合作伙伴重要的的技术产品资源和流程需求,协调蚂蚁金服内部相关团队有 效支持和赋能本地合作伙伴; 5、能够通过远程服务的方式,定位分析技术服务请求,快速解决问题,并提供让本地合作伙伴 信服的技术支持服务和服务体验。 岗位要求 1.掌握Linux操作系统的配置,管理及优化,能够独立排查及解决系统层的各类问题;熟悉容器的使用以及运维 2.了解Hadoop/HBase/Hive/Spark/Katka/Zookeeper/ELK等开源项目的安装与调试,升级扩容和优化; 3. 至少熟练掌握 Java/Shel/SQL脚本语言;
  • 20k-40k 经验3-5年 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责为使用飞书开放平台的客户提供及时有效的技术支持服务,指导外部开发者使用API; 2、配合商业化团队,为外部客户提供专业的技术解决方案; 3、跟踪客户使用反馈,帮助产研部门过滤与飞书相关的技术问题,将bug提交给产研修复; 4、从技术层面总结,并协同产研团队,优化用户使用飞书开放平台的体验。 职位要求: 1、计算机相关专业,本科及以上学历,熟悉操作系统、网络、数据库等基本技术知识; 2、具备较强的信息和日志检索、问题分析、需求挖掘、数据分析及应用和创新能力; 3、具备较强的沟通协调能力,出色的学习能力,拥有强烈的责任心和团队合作精神; 4、具备Web/前端/小程序开发能力或者服务端开发能力,具备技术支持相关工作经验,熟悉企业级SaaS平台; 5、有开放平台大客户服务经验者优先; 6、英语优秀者优先。
  • 16k-25k·13薪 经验5-10年 / 本科
    IT技术服务|咨询 / C轮 / 500-2000人
    【职位描述】 1、参与公司IT运维软件的实施和技术支持工作; 2、协助开发人员,对用户需求进行分析、整理; 3、可独立编写项目技术类文档; 4、可独立承担中小型项目的项目经理的工作职责; 5、负责软件产品项目的现场实施、咨询,培训工作,处理并解决项目中遇到的技术问题; 【任职要求】 1、***大专及以上学历,计算机、管理、软件工程等相关专业; 2、5年以上软件工程项目实施及管理工作经验; 有项目管理师、PMP证书者优先; 3、对数据库(Elastersearch、Mysql、MongoDB、Redis等)熟悉日常操作和维护;熟悉linux日常操作及使用;熟悉nginx、kafka、zookeeper、disconf等日常维护和操作; 4、熟悉或掌握python、shell、Groovy等其中1种脚本语言。 5、善于沟通,具有组织、沟通、协调能力; 6、工作认真负责,诚信、能承受较强的工作压力; 7、具有强烈的责任心和上进心,有良好的团队合作精神; 【定制化福利】 1.内部享有资格证书认证激励,凭发票报销相关证书的报考费用,如PMP、ACP、ITIL、DevOps等资质 2.餐补、交通补贴、通讯补贴,入职薪资全额缴纳五险一金。 3.入职参加为期两周的产品与项目学习培训,安排一对一导师辅导制,知无不言言无不尽。 4.不定期地组织公司级及部门级项目关怀、慰问行动,让温度传递到全国各地。
  • 5k-8k 经验1-3年 / 本科
    广告营销 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1、透过各种IM及时响应、解决当前用户咨询、技术支持,以提升服务满意度; 2、整理及完善产品知识库、常见问题等,持续提升工作效率和业务准确率; 3、收集、挖掘用户需求,推动产研实现,提升产品体验度。 岗位要求: 1、学历大专以上,有一年以上的互联网电商、或软件行业,具有出海业务、跨境电商优先考虑; 2、对SAAS有一定的了解和认知,具有续费、增购、维护等至少1~2项服务经验; 3、优秀的客户服务意识、销售意识、沟通能力、团队协作能力,有较强学习力、自驱力、抗压力。
  • 消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1.负责用户增长方向的经营分析,挖掘业务机会点,形成有效的业务策略,并推动落地;2.洞察不同经营阶段的区域分层并拆解阶段性重心,输出相应的可落地执行的增长策略;3.合理衡量不同增长手段的效果、ROI,并结合增长目标进行有效的资源分配,提高整体资源(补贴、流量)使用效率;4.协同前线、采销等多团队,推进关键增长策略落地,并持续跟进、复盘。 岗位基本要求: 1.5年及以上互联网行业/零售行业经营分析、策略运营、用户运营相关工作经验者优先;2.数据敏感、有较好的经营意识,能自主通过数据分析制定合理的增长策略;3.具有较好的协同能力,以往有协同各方推进策略落地的经验;4.对新业务有好奇心,具有快速的学习能力,极强的逻辑思考能力。 具备以下优先:区域业务策略背景优先;零售行业经验优先;对酒品类有兴趣优先。
  • 25k-45k·15薪 经验3-5年 / 硕士
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1、专题策略分析:负责美团平台新客增长方向策略分析,围绕用户行为开展专题及策略分析,发掘增长漏损点,从平台及公司视角发掘问题,提高增长效率,并推动业务优化策略及迭代完善。 2、业务效果评估:负责相关增长项目的数据监控及效果评估,真实客观的反应实验及项目效果,定期对项目复盘,发掘可提升空间。 3、行业分析及用户分析,基于数据研究和内外部调研,确定新的增长方向和目标。 岗位基本要求: 1、研究生学历,统计学算法、理工类、经济、计算机、金融相关专业优先 2、3年互联网商业分析或知名咨询公司工作经验,具有严谨逻辑思维及高度数据敏感度; 3、数据提取、处理及分析方面具备成熟的工作经验及专业能力,具备独立撰写报告能力; 4、自我驱动能力强、对工作具有高度责任心,乐于分享及合作; 5、具备从0-1的数据处理能力(SQL/Python) 岗位亮点: 团队氛围好,工作具有挑战,成长较快,具有与业务策略强捆绑优势,分析策略可落地性强,欢迎有志同学加入。
  • 25k-35k 经验5-10年 / 本科
    智能硬件,电商平台 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述 1、负责挖掘和深度洞察汽车用户使用场景和购买需求及动机; 2、基于用户需求的挖掘,梳理本品牌的产品选型、性能及配置建议; 3、负责研究行业主要参与者(新造车势力等)的产品组合策略、量价关系及趋势跟踪监测; 职位要求 1、拥有6年以上汽车行业战略投资/产品定义经验 2、自驱力强,有责任感。
  • 短视频 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述 1、负责快手主App核心框架的内容消费方向迭代,提升视频观看体验和内容消费时长、增强社区互动氛围; 2、结合对用户体验的洞察、数据异动归因,主导重点消费场景功能优化,推动社区内容消费和互动指标的提升; 3、探索新内容消费场景,洞察用户需求,挖掘新场景增长点,协同垂类等其他团队有效落地; 4、消费平台,支持公司多业务协同发展,探索社区长期的消费价值、生态价值和商业化价值。 任职要求 1、本科及以上学历,五年及以上用户产品策划工作经验; 2、优秀的逻辑能力、用户感、内容消费体验的敏感度; 3、优秀的自我驱动力与沟通能力,能够承担压力,能快速产出结果; 4、有短视频工作经验优先;有社区或内容相关经验优先;有大用户量级产品经验者优先; 5、具备团队管理经验。
  • 25k-35k·16薪 经验不限 / 本科
    旅游 / 不需要融资 / 2000人以上
    职位描述: 1. 围绕用户发现酒店增长机会,为用户留存与增长指标负责 2. 负责细分场景用户需求的持续深挖,充分理解用户,解决需求痛点 3. 与用户研究团队深度合作,建立可持续输出改进方案的SOP 4. 了解行业变化,了解竞品,快速并有创意的推动项目 任职要求: 1. **本科以上学历,3年以上用户产品经验,自己负责过完整项目 2. 要用户的视角和sense,懂营销,具备创新意识有结构化思维,逻辑思维清晰,持续学习能力强 3. 有扎实的数据分析能力,能够敏锐地从数据中发现总结问题、思维活跃 4. 有结构化思维,逻辑思维清晰,持续学习能力强
  • 工具类产品,内容社区,音频|视频媒体 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1.负责QQ音乐站外生态的产品合作建立,达成站外活跃增长目标,并将用户通过合理路径转化为大盘用户; 2.有成熟的平台/增长方面产品经验,结合对合作产品的功能特点和用户理解,输出合理且完整的产品方案并推进落地。 岗位要求: 1. 本科及以上学历,具备2年以上用户增长方面产品策划或运营方向经验; 2. 有音乐类产品、Iot端相关产品经验者优先; 3. 有较强的沟通能力、数据分析能力和系统思考能力; 4. 具备创新意识、积极探索拉新、拉活功能及场景的业务能力; 5. 思路灵活,擅长洞察用户需求; 6. 擅长推动跨部门合作,调度项目所需内外部资源,团队协作能力强。
  • 30k-50k·16薪 经验5-10年 / 本科
    消费生活 / D轮及以上 / 500-2000人
    工作职责: 团队介绍: 我们是小红书的前端基础架构团队,服务小红书多个B端及C 端业务团队,业务场景丰富,团队成员技术扎实,合作氛围好。 我们负责为公司提供 Web、跨端、Node.js、监控等领域提供优秀的技术解决方案,完成前端研发平台的设计与研发,同时引导前端技术规范的制定和推广。 你将: 1、参与前端架构的设计与实施,解决埋点质量、研发提效、工程规范等问题; 2、完成跨部门的沟通协调,保证技术架构与各业务目标的高度一致; 3、参与技术规划和目标设定,适当地引进新技术,落地转换价值,为结果负责。 任职资格: 1、本科及以上学历(优先),计算机基础扎实,精通前端常用技术栈; 2、对用户行为分析埋点或前端监控埋点等有深入实践; 3、JavaScript 专家,对前端生态有敏锐的洞见; 4、精通 Vue/React,对其实现有深入理解; 5、怀有同理心,能够站在开发者、用户角度独立思考,跨越技术界限,主动挖掘技术和业务痛点并寻求解决问题的方法。
  • 科技金融,人工智能服务 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责 1、对自营信贷用户的生命周期进行管理,并对用户进行分类和分级,针对不同用户制定相应的运营策略或运营活动,提升用户的活跃度以及促进用户转化; 2、负责多种渠道各类用户的流量和客户经营,促进用户增长及留存; 3、基于运营策略,协调内外部资源,落实各阶段方案执行; 4、通过数据监控进行运营效果跟踪,持续复盘和调优,为运营目标负责; 任职资格 1、本科及以上学历; 2、熟悉互联网金融行业,3年以上互联网金融运营经验,对信贷用户分层,用户生命周期管理,用户数据分析有清晰的方法和思路; 3、对用户行为特征比较敏感,有较强的好奇心和探索能力; 4、对数据敏感,善于用数据分析解决问题,熟练使用EXCEL以及SQL; 5、具备良好的沟通表达能力和项目管理能力,能够推动跨部门的沟通落地;
  • 20k-40k·15薪 经验不限 / 不限
    居住服务 / 上市公司 / 500-2000人
    工作职责: 工作职责 1.负责58二手车toC端产品用户增长:通过产品方式、运营方式,提升二手车流量和线索量。 2.针对竞品进行调研与分析,结合行业趋势和公司策略,对二手车C端产品进行规划。 3.负责产品需求的收集、分析和定义,产品流程的设计和需求文档的撰写。 4.通过对数据和用户行为的分析持续改进产品,对功能体验和用户留存负责。 任职资格: 任职资格 1.2年以上产品相关工作经验,了解相关网站的产品设计及运营流程,有用户增长相关经验者优先,有相关行业从业经验者优先。 2.有完整的互联网产品的设计和产品管理经验,能独立负责一个产品项目的设计、运营、管理。 3.对数据敏感,数据分析能力强,善于通过数据分析用户需求,认同数据在应用中带来的用户体验提升和多重价值,并愿意为此投入。