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轮班英文客服CustomerService 【岗位职责】 1.通过邮件/即时通讯工具/社交平台等媒介为海外用户解答和处理反馈的问题; 2.通过日常用户的反馈问题汇总以及提出改进建议提交给上级; 3.定期针对日常工作的关键数据进行分析,不断改进内部的流程,提升服务质量。 【任职要求】 1.大专及以上学历,大学英语六级及以上; 2.英语书写能力强,英语口语交流无障碍,能与欧美同事交流沟通; 3.具有良好的客户服务意识和团队合作精神; 4.有英语客服经验优先; 5.能适应轮休制。 班次:白班09:00-18:30 ; 夜班:21:00-06:30,周休2天
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需要坐班、24小时轮班制、做五休二、五险一金入职缴纳、可接受应届生可转正、无经验要求。 岗位职责: 1、通过电话、在线、邮件、留言等沟通途径,为消费者提供咨询服务,协助消费者解决问题; 2、提供品牌产品咨询、信息查询、会员权益、购买下单、投诉建议等售前售中售后服务,解决顾客异议,提升服务体验; 3、负责后台退货及相关提问的受理; 4、负责顾客产品补发、退款单、销售订单信息在系统平台的建立和修改 5、完成上级安排的其他工作任务。 岗位要求: 1、大专及以上学历,全英文工作环境,需要英文听说读写优秀,口语流利; 2、沟通表达能力强,具有较强的情绪管理与服务意识; 3、共情能力强,具有较强的抗压能力和责任心; 4、团队协助能力强; 5、该工作无需销售,负责售前售后咨询,为客户提供全方位服务,提高客户满意度。 ——可接受应届毕业生先实习后转正,实习津贴130元一天,夜班补贴120元一天。 上班时间:双休排班制,上班时间8小时,如节日值班发放3倍工资。我们招聘夜班岗、轮班岗两种岗位。以下夜1或夜2额外每天120元补贴。 【夜班岗】夜1、夜2选择一个作为固定上班时间。 【轮班岗】排班模式为一个月夜班,一个月白班轮班。 白班早班 8:00-16:30 休息 30分钟 白班中班 13:30-22:00 休息 30分钟 夜班1班 21:00-6:00 休息 1小时 夜班2班 23:30-9:00 休息 1.5小时 【薪资构成】基本工资+绩效工资+夜班补贴+月度奖金+年终奖,综合薪资本岗位8-11K ,另外“夜班国际服务顾问”综合薪资9-12K 【发展晋升】①中心内部:入职半年后即可结合绩效等表现参与竞聘,可竞聘导师、组长、风控等岗位;②跨中心:入职1年后可结合绩效等表现参与其他如运营中心、市场中心、物流中心等中心岗位竞聘。专业线及管理线双线发展。每年有1-2次竞聘机会。 【调动转岗】轮班岗/夜班岗,原则上1年后可视工作表现及个人发展需求,转岗到白班或行政班岗位。
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岗位职责: 1.负责搜狐号平台的审核工作,保证内容和评论的质量; 2.整理热点网络舆情,梳理重大新闻事件,为审核提供支持; 3.与产品、运营同学协作,提供改进建议,提升产品体验。 岗位要求: 1.***本科及以上学历,全职要求已取得本科***,实习要求大四在读; 2.关心时事,了解互联网行业,熟悉互联网管理法律法规; 3.适应工作压力,责任心和执行力强,具有团队合作精神,善于与人沟通; 4.三班制轮班(早班8:00-17:00,中班14:00-22:00,夜班22:00-8:00),每周五天工作制、轮休。 福利:六险一金、绩效奖金、餐补、定期体检、带薪休假、定期团建。 希望到岗时间:两周内
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【本岗位为劳务派遣制,即录用人员与劳务派遣机构(浙江雷博人力资源开发有限公司)签订劳动合同,派遣至浙江农商联合银行客服中心工作】 岗位职责: 1.负责及时接听客户电话,解答客户疑问; 2.负责受理客户咨询和投诉,详细记录服务事件和处理意见,疑难问题及时上报; 3.负责电话催收业务的处理,完整记录催收信息,及时发现并报告催收过程中暴露的异常情况; 4.负责按规定向客户进行回访服务; 5.负责适时向客户进行新产品、新业务、特色服务的介绍和推荐,搜集和整理客户的意见和建议,形成书面报告及时反馈上报; 6.负责根据业务权限受理各项业务交易等。 岗位要求: 1.年龄26周岁以下; 2.大专及以上学历,经济、金融、管理、会计、统计、审计、数学、计算机等相关专业优先; 3. 具有良好的倾听、语言表达和沟通能力,口齿清晰,声音柔和甜美,普通话标准流利,文字组织表达能力强; 4. 能承受较强的工作压力,吃苦耐劳,能适应三班轮班工作制,具备与工作要求相适应的身体条件; 5.认同客户服务文化,有较好的敬业精神和团队合作精神,性格外向、积极向上,具有良好的自我排遣能力和化解压力的心理素质; 6. 遵纪守法、诚实守信,具有良好的思想政治素质,工作责任心强,爱岗敬业,品行端正,身体健康,无不良嗜好和不良行为记录,认同浙江农信发展目标、经营理念和企业文化,具备良好的团队协作精神。
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【岗位职责】: 参与凤凰网三端要闻、热点运营,为全国用户筛选出最值得关注的新闻内容: 1、参与要闻值班,监控、挖掘全网重要新闻、热点内容,更新凤凰网要闻页面、为凤凰新闻客户端推荐热点新闻,保证内容安全和质量; 2、监控突发新闻(国内、国际)、突发全量PUSH(准确、重要、快速、精彩); 3、统筹全网资源,报道好突发重大事件(判断准确、处理及时、到位),对比竞品、分析数据,总结复盘好案例; 4、参与“凤凰网”微博内容运营。 【任职要求】: 1、本科以上学历,社科、文史类专业“强者不限”,英文阅读无障碍,有日、韩、俄、阿拉伯语等特长者更受欢迎; 2、喜欢新闻工作,具备较高新闻敏感度,追求专业的新闻态度,熟悉国内国际时事热点,信息捕捉能力强; 3、有门户网站、新闻类APP或者传统媒体要闻、财经、国际、社会等频道经验者优先,1-3年内容运营工作经验; 4、擅长从用户角度思考,具备较强的沟通和学习能力,良好的团队协作精神工作责任心强,抗压能力强,能适应轮班制度,能够接受夜班工作。
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工作职责 1.对站内个人用户上传的视频按照规则要求进行审核、过滤等等; 2.实时监控上级监管部门以及相关法律法规所不允许上传的内容,并提供每日监控结果报告; 3.了解每周网上舆情,并针对相关热点事件有一定关注分析能力; 4.根据运营需要把握内容尺度,确保网站内容的合法性。 任职资格 1.大专以上学历,对视频网站有一定的了解,熟悉计算机操作,能熟练使用Office办公软件; 2.熟悉网络热门事件、名词、人物等新兴事物,并有一定的分析研判能力; 3.有责任心,诚实稳重,条理清晰,能承受一定的压力,能严格遵守公司各项规章制度; 4.具备一定的社会经验,能根据国家相关政策把握各种视频内容的尺度; 5.有较强的学习能力,学习熟记国家管理部门的政策法规; 6.本职位为三班倒,早班、午班、夜班,应聘者需能适应轮班制度; 7.有视频网站内容审核工作者优先。
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【职位描述】 1、负责公司相关足球专家视频内容的剪辑和发布(包含日常视频以及直播切片等)、各视频平台账号的日常运维; 2、协助进行视频号、抖音号等视频媒体平台的直播工作; 3、负责相关专家的私域运营,挖掘用户消费潜力; 4、负责公司相关专家微信公众号的排版、编辑、发布、运营; 5、协助进行日常用户数据分析,优化视频内容; 6、与其他同事一起沟通协作,完成团队目标。 【岗位要求】 1、本科以上学历,专业不限; 2、热爱足篮球、熟悉欧洲五大联赛,买过竞彩或足彩,对体育彩票有一定了解; 3、有较强逻辑分析能力、数据分析总结能力,并且具有一定的创新能力及活动策划能力; 4、熟悉使用办公软件,具有良好的沟通能力; 5、能吃苦,不排斥周末轮班以及早晚班,积极向上,对待事情认真负责; 6、能出镜,且拍摄剪辑足球视频能力较强者,优先录用。
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【本岗位为劳务派遣制,即录用人员与劳务派遣机构(浙江雷博人力资源开发有限公司)签订劳动合同,派遣至浙江农商联合银行客服中心工作】 岗位职责: 1.负责及时接听客户电话,解答客户疑问; 2.负责受理客户咨询和投诉,详细记录服务事件和处理意见,疑难问题及时上报; 3.负责电话催收业务的处理,完整记录催收信息,及时发现并报告催收过程中暴露的异常情况; 4.负责按规定向客户进行回访服务; 5.负责适时向客户进行新产品、新业务、特色服务的介绍和推荐,搜集和整理客户的意见和建议,形成书面报告及时反馈上报; 6.负责根据业务权限受理各项业务交易等。 岗位要求: 1.年龄26周岁以下; 2. 本科及以上学历,经济、金融、管理、会计、统计、审计、数学、计算机等相关专业优先; 3. 具有良好的倾听、语言表达和沟通能力,口齿清晰,声音柔和甜美,普通话标准流利,文字组织表达能力强; 4. 能承受较强的工作压力,吃苦耐劳,能适应三班轮班工作制,具备与工作要求相适应的身体条件; 5.认同客户服务文化,有较好的敬业精神和团队合作精神,性格外向、积极向上,具有良好的自我排遣能力和化解压力的心理素质; 6. 遵纪守法、诚实守信,具有良好的思想政治素质,工作责任心强,爱岗敬业,品行端正,身体健康,无不良嗜好和不良行为记录,认同浙江农信发展目标、经营理念和企业文化,具备良好的团队协作精神。
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岗位职责: 1.负责美团全业务风险客诉的受理(重大安全事故类、舆情类等),快速解决客户问题,提高客户服务体验,降低服务风险; 2.跨部门沟通协作,坚持以客户为中心快速解决风险客诉,减少风险客诉对公司产生的负面影响; 3.定期输出VOC经典案例,以VOC的形式分析客户诉求,客服痛点,优化客诉处理流程和话术; 4.定期分析风险客诉,发现业务和客服侧的优化点,梳理优化业务/服务流程并跟进落地; 岗位要求: 1.大专及以上学历; 2.有复杂客户投诉处理经验,具备良好的沟通表达和谈判能力,优秀的跨部门协同合作能力; 3.有良好的风险识别和危机意识,坚持以客户为中心的客户服务意识; 4.良好的逻辑思维能力和解决问题的能力,良好的情绪控制能力; 5.接受轮班倒休的工作时间和每月1-2次的夜班值班安排。 工作地点: 武汉市江夏区高新大道宜科中心
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职位要求: 1、必须熟悉电脑操作、能够正常使用office办公软件,懂数据透视、简单函数等公式应用功能优先考虑; 2、有GPS或车载视频监控工作经验的优先考虑。 3、35岁以下,不限性别,学习能力强优先考虑; 4、接受轮班。 职责: 1.负责道路运输车辆实时视频监控,实时核实和处理相关风险报警等平台操作; 2.记录车辆监控台账和邮件发送给客户; 3.对违规驾驶员进行在线系统提醒或电话提醒; 4.定期向客户汇总违规数据,以便客户内部管理; 工作时间:一年365*24小时值守,每日两班轮值,有通宵班,做二休二。
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诚聘客服文员1名 要求: 1、大专以上学历。 2、熟悉电脑办公软件(WORD\EXCEL\PPT)操作,较强的语言沟通能力,具有一定文笔基础; 3、工作认真、刻苦、有责任心; 4、8小时,能接受早晚轮班工作制。 ****,,购买社保 工作地点:肇庆广宁
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职位描述: 一、基本保障: 1、薪资待遇:无责底薪5000—7000元+团队及个人业绩双提成+额外补贴(10号发薪) 2、福利待遇:入职五险一金+大小周(小周整体轮班)+法定节假日正常放假 3、工作时间:上午9点—12点 下午1点30—6点30 二、工作介绍: 1、行业前景:有电商行业就必定需要云仓仓配和物流的服务,**刚需,现在没有**稳定的工作,但好的行业和平台能让你的职业选择事半功倍 2、关于工作:公开公平的晋升机制,达到标准即可晋升主经理和总监 ,不看关系和背景,只看实力 3、目前公司正在搭建扩大团队,此岗位属于基础核心管理岗位,不再招对应更高职级,更高职级的从主管中培养选拔 三、工作要求: 1、筹备组建团队,带领团队完成公司下达的各项任务目标 2、日常经营管理:目标、会议、数据、培训等 四、基本要求: 1、大专及以上学历 2、有电话实战销售及管理经验一年以上 3、对行业有一定理解和认同 职位要求:
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职位描述: 薪资详情 薪资范围:8000-12000元/月 职位底薪:4000元/月 职位详情 以下内容简单直接真实,不搞弯弯绕,只找对的人 一、基本保障: 1、薪资待遇:无责底薪4000+业绩提成+额外补贴(10号发薪) 2、福利待遇:入职五险一金+大小周(小周整体轮班)+法定节假日正常放假 3、工作时间:上午9点—12点 下午1点30—6点30 二、工作介绍: 1、行业前景:有电商行业就必定需要云仓仓配和物流的服务,**刚需,现在没有**稳定的工作,但好的行业和平台能让你的职业选择事半功倍 2、关于工作:公开公平的晋升机制,达到标准即可晋升主管和经理,不看关系和背景,只看实力 三、工作要求: 1、负责公司抖音、京东、拼多多、天猫、淘宝等电商客户全国的云仓匹配、维护和招商,公司提供精准的客户资源,通过电话、微信进行有效的沟通,主要工作就是把云仓的模式、价格给客户介绍清楚 2、邀约客户到全国对应实地云仓进行考察并协助签约 3、维护与客户的长期良好合作关系,配合处理日常客户的售后问题,维护公司品牌形象 4、强调本岗位无需频繁外出出差,行政班 四、基本要求: 1、活的,成年的,能交流的 2、有目标的:想稳定挣钱的和想当官的 3、对行业有一定理解和认同 4、有客服和电话、网络销售沟通经验的优先 职位要求:
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管理培训生职位要求: 1、2026届***高校应届生,专业不限; 2、对零售/百货行业有浓厚的兴趣,乐于主动接触顾客; 3、有较强的抗压能力、纪律感和责任感,有团队合作精神,能适应零售业的工作环境和不同岗位的各种挑战; 4、能适应轮班、上晚班和节假日上班; 5、工作地点:广州、佛山、中山、珠海、东莞、肇庆、深圳、江门。 管理培训生职业发展: 管理培训生项目旨在培养具有高潜力的未来商业领袖。管理培训生将经过轮岗期和定岗期的培训考核,轮岗岗位包括门店人事、商品管理、收银及顾客服务、卖场运营、电商运营等;轮岗结束后将安排定岗,深入学习相应岗位技能与管理知识。 管理培训生考核通过即可晋升为初级管理人员,往后将依据职位需求及个人特质往门店营运方向、门店行政方向、本部职能方向的中高层管理岗位发展。 1、店铺(营运/行政)岗位发展方向: 从业员实习——主管级——经理级——店长 2、本部职能岗位发展方向: 从业员实习——担当级——主管级——经理级 薪酬福利: 1、除固定月薪外,享有年终奖金; 2、购买六险一金:养老、医疗、失业、工伤、生育险、补充医疗保险及住房公积金; 3、丰富的员工福利及活动:生日贺金、结婚贺金、生育贺金、节日福利、高温补贴、工会活动、生日会、员工晚会和运动会等; 4、带薪年假、婚假、产假及陪产假、哺乳假、育儿假、独生子女护理假等多种带薪假期; 5、平均每周休息2天,平均每天工作8小时,加班按相关法规执行; 6、定期培训:完善的培养计划,通过考核即可晋升为初级管理者;公司为管理培训生提供良好的培训机会和发展空间。 面试流程: 初面——笔试——终面——签约录用
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岗位职责: 1. 负责天猫、京东、抖音、拼多多等平台售前售中售后接待,了解客户需求,以促成客户成交为目标; 2. 处理各平台的订单跟进和催付,如有下单未付款主动去沟通打消客户疑虑促进订单的成交。避免因为服务问题引起退货,避免中差评,以客户满意为最终目标; 3. 具备较好的销售技巧和能力,能促进用户下单和转化,提高询单转化率; 4. 商务部分:例如个别合同签订,发票开具等。 任职要求: 1.大专或以上学历,可接受应届生,专业不限,测控仪器,电子科学与技术、电气自动化、自动化、电子信息类专业优先; 2.年龄:20-25岁,性别不限; 3.有淘宝、京东客服工作经验,懂电商规则、会用千牛的,优先考虑; 能力: 1.优秀的表达与倾听能力,善于交际,有亲和力; 2.责任心强,做事高效,自律性强; 3.具备良好团队合作意识、服务意识和抗压能力;、 4.自身情绪稳定,能耐心安抚客户情绪 价值观: 1.企业价值观:用户第一、共同成长、团队合作、感恩奉献、专业务实、坚韧执著; 2.岗位价值观: 用户第一、团队合作、愿意为他人奉献; 兴趣: 1、乐于与人沟通交往、性格开朗活泼; 2、爱好广泛、喜爱运动,摄影等新媒体; 【工作时间】 标准工时制:上午 8:30-11:30下午 12:30-17:30 因项目需要要加班 周末节假日会轮班 【试用期】 试用期工资为转正后工资的80% 1-2 个月考核期,根据工作表现可申请提前转正 【薪酬】 转正后薪资构成:基本工资(50%)+ 绩效工资(50%),绩效工资浮动高至150%,每月10日发放上月工资 【福利】 餐补及交通补贴:45 元 / 工作日(早餐 10 元 + 午餐 25 元+交通10元) 带薪培训、节日惊喜、下午茶、团队建设活动等,工作氛围好~


