• 5k-10k 经验不限 / 大专
    医疗丨健康 / 不需要融资 / 150-500人
    岗位职责: 1、负责会员诊疗预约提醒、满意度调查、回访关怀等会员服务工作,并针对会员接待及服务质量不断改进和优化 2、负责新会员转化及老带新等会员管理工作 3、负责会员客户的关系维护管理工作,协调处理会员的投诉,不断提升客户满意度 4、负责院区会员活动的策划、组织和实施,会员的二次开发等工作 5、负责本部门的空间管理,其他需配合协调处理的工作 任职资格: 1、中专及以上学历,有1年以上会员管理相关工作经验 2、擅长和客户沟通,服务意识强;有一定的投诉处理经验 3、有医美或口腔行业工作经验优先 底薪(3.5K-4K/月)+绩效奖励+提成奖励,上不封顶 工作地点:3个院区就近安排 1、同德院区(北京路金色年华商场3层B2区) 2、南亚院区(滇池路南亚风情建设银行旁) 3、世纪城院区(世纪城吉祥西路口富滇银行旁) 工作时间:行政班09:00-18:00;晚班10:00-19:00;单双休交替 公司福利:社会保险、绩效奖金、业务提成、工龄工资、全勤奖、年终奖励、公寓式宿舍、免费中餐、零食下午茶、节日福利、生日福利、技能培训、免费洁牙等。
  • 医疗丨健康,企业服务 / D轮及以上 / 500-2000人
    职位描述: 1、 策划爆款推文,对新媒体渠道的丁香妈妈会员订单量负责 2、 深度洞察用户需求,持续优化以付费内容为核心权益的会员包装,准确向用户透传会员价值,对会员转化率负责 3、以运营视角推动付费内容产品策划和制作的优化 任职资格: 1、 3-5 年新媒体内容运营经验,具备良好的选题策划和营销推广能力 2、 具备良好的用户洞察能力,有母婴、亲子、女性、健康等相关行业运营经历优先,有知识付费运营经历优先 3、 善于捕捉用户当下关注的热点和痛点,文案功底扎实,能熟练操作不同的文章类型 4、 具备沟通、跨团队协同的能力,学习能力、自驱力强,目标导向并能快速执行 5、 请在简历投递时附上以往撰写的推文链接
  • 音频|视频媒体,短视频 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1、负责会员特权和体系策划; 2、负责会员支付流程和体验优化运营; 3、对会员服务体验负责,对会员保有量和收入目标负责。 岗位要求: 1、本科及以上,有5年以上互联网产品经验 ; 2、3年以上会员业务特权/支付策划经验,内容/音乐会员业务经验优先; 3、目标清晰,数据敏感,逻辑性强,较强沟通力、执行力和跨团队协作能力。
  • 音频|视频媒体,短视频 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1. 统筹端外渠道的合作/售卖形态,设计端外渠道的价格策略,平衡端内外会员售卖以最大化拉动会员保有量和收入增长; 2. 分析会员用户需求,设计和策划联合权益包拉动会员转化; 3. 挖掘用户需求以策划产品内各个联合权益的转化场景; 4. 策划联合会员/运营商等联合类活动,提升活动的会员开通量; 岗位要求: 1. 本科及以上,有5年以上互联网产品经验; 2. 3年以上会员业务经验,音乐会员业务经验优先; 3. 有内外部合作的经验,擅长资源整合; 4. 目标清晰,数据敏感,逻辑性强,较强沟通力、执行力和跨团队协作能力;
  • 25k-50k 经验5-10年 / 本科
    工具类产品,内容社区,音频|视频媒体 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1、负责会员线上营收活动运营,围绕平台热点事件、节假日,与平台运营、内容、市场等团队合作,策划活动玩法,明确用户价值路径和ROI,对活动营收效果负责。 3、需要负责活动运营涉及到的策划工作、设计跟进、资源投放、数据跟踪分析等落地工作。 岗位要求: 1、本科及以上学历,3-5年互联网从业经验,有音乐行业背景者优先。 2、熟悉市面上虚拟增值产品的活动运营玩法,有自己的理论见解。 3、具备熟练的数据分析和运用能力,具备较强的逻辑性,ROI 意识强。 4、强烈的责任心和出色的沟通、协调能力,可以推动多方资源完成目标,抗压能力强。
  • 25k-50k 经验5-10年 / 本科
    工具类产品,内容社区,音频|视频媒体 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1、负责QQ音乐会员曲库商业化部分,结合平台付费曲库,通过产品策略及机制的优化等提升变现效率和用户体验。 2、挖掘歌曲价值,与版权方及其他相关团队合作,推进歌曲转入付费曲库。 3、负责入库歌曲的生命周期管理,协同推荐及算法团队进行倾斜策略制定,持续通过实验提升整体曲库转化效率。 4、统计和分析产品的各项核心数据指标,与数据同学协同,针对性的提出策略优化建议并推进落地。 5、负责商业化产品项目推进过程中的跨部门协调沟通工作,能够协调各资源以确保产品顺利发展。 岗位要求: 1、本科及以上学历,3-5年互联网商业化产品相关经验,有音乐行业背景者优先。 2、了解音乐版权的基本概念及分成逻辑的经验者优先。 3、具备优秀的结构化思考和规划能力,能够独立完整输出业务规划与产品策略并推进落地。 4、具备熟练的数据分析和运用能力,具备较强的逻辑性,ROI 意识强。 5、强烈的责任心和出色的沟通、协调能力,可以推动多方资源完成目标,抗压能力强。 6、热爱音乐,有一定的个人音乐品味。
  • 10k-15k·15薪 经验不限 / 本科
    移动互联网,文娱丨内容 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责: 1、负责付费会员渠道运营的业务配置,包括资源、流量管理、用户咨询&品牌物料管理等; 2、协同处理外部合作方的业务流程,包括拟写合同、授权处理、结算对账等; 3、支持整合营销项目的推进,包括搭建运营、行业影响力追踪、活动情况复盘以及线上资源位维护; 4、定期复盘业务数据及行业产品迭代策略,适时调整优化合作模式,达成项目提效; 5、梳理文娱行业动态及付费产品的商业模式,服务于商业化场景运营提效。 工作要求: 1、本科及以上学历,新闻、财会专业或有虚拟充值业务实习经验者优先; 2、具备良好的数据分析能力(熟练使用Excel、POWERPOINT、PS等)及业务理解能力,数据敏感,能够通过数据复盘改进项目方案,发现新的需求及增长点; 3、正直,有高度责任心和自驱力,优秀的执行能力,形成项目完成闭环。 4、热爱B站内容,各类会员权益消费活跃的同学优先。
  • 20k-40k 经验3-5年 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、 负责海外音乐类产品的商业化运营工作,为营收及付费转化率负责; 2、 搭建订阅会员的营销日历,通过持续性活动、价格策略等手段提升会员转化率及续费率; 3、 从海外本地视角出发,持续挖掘新的付费需求点,围绕产品特性,挖掘用户购买需求,通过设计玩法、活动或工具,持续达成营收目标。 职位要求: 1、 3-5年及以上工作经历,有营收类产品运营经验优先; 2、 逻辑清晰,数据敏感,有较强的数据分析能力; 3、 优秀的沟通能力和项目管理能力,良好的自驱力和主动性; 4、 英文可作为工作语言,小语种加分项,比如印尼/西/葡/等。
  • 30k-60k 经验不限 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责抖音电商超市业务用户拉新转化、留存、复购,能够搭建用户分层体系,对分层用户进行精细化运营; 2、搭建用户增长运营的核心指标和监控体系,通过数据发现问题、迭代策略; 3、搭建用户会员体系,并推动产品化,0-1搭建用户会员产品,提升用户运营的效率和规模; 4、研究行业内的用户体系和会员工具,设计具有平台特性的体系和产品形态。 职位要求: 1、本科及以上学历,4年以上用户运营、用户增长、会员运营等工作经验; 2、有出色的策略能力,有用户补贴经验,强roi意识; 3、有良好的产品sense,能协同产品并推动产品落地,通过产品化方式提高效率; 4、沟通力、执行力强,对业务方向反应速度快,有责任感与合作精神。
  • 6k-8k 经验不限 / 本科
    其他 / 不需要融资 / 少于15人
    【职位描述】 1.协助制定会员营销方案并组织实施,不断完善会员管理制度与流程; 2.负责会员体系运营管理,包含会员权益、会员活动等; 3.洞察会员行为及数据,挖掘会员需求,与其他部门充分沟通推进项目进行; 4.处理会员客户的售后与服务管理工作,不断提高会员满意度; 5.部门安排的其他内容 【任职要求】 1.本科及以上学历,有会员管理、用户运营、客户关系等相关经验优先; 2.具备数据处理能力及良好的沟通协调能力; 3.思维灵活,工作认真、积极主动,抗压能力强,工作态度积极;
  • 6k-8k 经验1-3年 / 本科
    消费生活 / 不需要融资 / 500-2000人
    会员运营岗位职责: 1、【会员沟通监控、营销话术编辑】:自己具备独立营销能力,同时负责兼职顾问以及顾问专员日常电话、微信、APP等任务分配,对电话质量监听管理,对监管人员加以正确指导、对营销逻辑/话术/使用系统给出修改建议;  2、【内容、微信运营】负责平台运营中的文案撰写,准确把握目标用户消费心理,确切了解各个营销渠道的特点做好关联营销,把增加平台用户粘性放在到最大,准确有效的进行用户深度营销; 3、【数据分析】善于数据收集和分析,有敏锐的观察力,对数字、数据能分类梳理,汇总每日营销工具的情况,匹配针对性营销策略安排电话及微信营销方案,提出问题及解决方案; 4、【兼职招聘、兼职管理及培训】兼职邀约面试,对兼职客服以及客服专员进行培训与指导,确保电话人员能按质按量的完成工作,从而不断提升整体客服团队能力; 5、及时处理领导交办的其他工作。   任职要求: 1、本科或以上学历,2022-2023年毕业生,有相关平台结婚行业运营经验优先; 2、具有良好的文案撰写能力和线上活动策划能力,能准确把握目标用户消费心理,增加平台用户粘性; 3、能使用PS,具备简单处理、编辑图片的能力; 4、具备良好的沟通理解能力和表达能力,逻辑清晰、反应敏捷,有培训经验者优先; 5、熟练使用office办公软件,有一定的数据分析能力和经验; 6、抗压能力强,能够吃苦耐劳,具有强烈责任心和上进心,具有良好的团队协作能力; 7、能够接受新鲜事物和趋势,具有较强的学习力和工作热情。 薪资待遇: 入职签订正式劳动合同缴纳五险一金 6000-8000元+季度奖金; 每年2次提薪机会 应届生/实习生提供住宿 工作时间:每周双休 周一~周四13:30-21:00 周五~周日9:30-18:00 职业发展方向: 内部晋升:培训专员、质检专员、项目主管、会员运营主管等 外部晋升:深度运营岗、网络运营岗、运营主管、招商业务、业务总监
  • 10k-15k·15薪 经验不限 / 本科
    移动互联网,文娱丨内容 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责: 1、负责付费会员异业渠道合作,对异业权益引入、新客增长、会员营收等指标负责; 2、负责目标行业的动态市场研究,形成合作方案并与客户高效配合,对接商务引入、财税业务流程; 3、负责大会员权益的使用体验及效果转化,协同内外部不断优化合作模式,提升大会员核心数据指标; 4、完成整合营销项目的搭建及运营、行业影响力追踪、活动情况复盘以及线上资源位维护; 5、维护合作伙伴关系,为客户提供完善服务,建立长期密切合作关系; 6、拓展行业合作资源,迭代合作策略,探索权益合作模式。 工作要求: 1、本科及以上学历,专业不限(商务、财会专业优先),有相关实习经验者优先; 2、具备专业的文案及数据处理能力,熟练使用Microsoft office办公基础软件; 3、具备优秀的学习能力及文娱内容审美,善于沟通、处理人际关系及外部洽谈; 4、具备良好的总结意识和分析习惯,有突出的项目把控能力和问题解决能力; 5、热爱B站文化,各类付费权益的活跃消费者优先。
  • 20k-40k 经验不限 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    “美团买药”于2020年6月成为独立业务品牌,依托于美团覆盖全国的即时配送网络,为用户提供平均30分钟即时配送的购药服务,满足用户的急性用药及24小时夜间用药需求。同时,我们也在探索B2C零售业务和线上药师咨询服务,与全国超20家互联网医院合作开展线上复诊开方业务,为用户提供便利、专业的购药和用药服务。 在**的影响下,人们更倾向于选择在线医疗解决方案和药品配送服务。2021年6月,美团买药推出“小黄灯民生服务计划”,致力推动24小时药店的普及;2022年1月,美团买药推出“慢病关爱计划”,为**影响下不便购药的慢病患者提供切实帮助。美团买药希望成为“你的家庭药箱”,让健康相伴每个人。 这里有一群专业、专注、有耐心、有温度的小伙伴,在努力的把业务中的每一环做到**,把最好的服务带给用户。希望同样对医药有热情的你加入我们,一起把健康带到每一个家庭。 岗位职责 1、负责商家会员项目规划和运营,打造会员心智、完善会员权益,为商家会员用户规模负责; 2、通过赋能商家用户运营能力,提升会员复购频次、提高客单价,加强用户和商家对平台的粘性; 3、理解业务核心指标及项目专项目标,能在复杂型项目中协同多部门在规定节点产出既定的阶段性成果; 4、商家会员营销活动提效,设计丰富多样的营销活动,满足商户的营销诉求; 岗位基本需求 1、负责商家会员项目规划和运营,打造会员心智、完善会员权益,为商家会员用户规模负责; 2、通过赋能商家用户运营能力,提升会员复购频次、提高客单价,加强用户和商家对平台的粘性; 3、理解业务核心指标及项目专项目标,能在复杂型项目中协同多部门在规定节点产出既定的阶段性成果; 4、商家会员营销活动提效,设计丰富多样的营销活动,满足商户的营销诉求; 具备以下者优先 1、3年以上互联网打车、外卖等O2O行业策略运营履历优先; 2、熟悉用户、流量、商家等多个视角的数据分析常用方法,能够运用统计学知识和sql等数据分析工具; 3、有会员成长体系运营经验,或供需策略、交易策略等相关经验优先; 岗位亮点 1、业务属于探索期到快速发展期过渡,随着业务发展,候选人个人成长空间较大; 2、因为是过渡期,该岗位会强调综合能力,有机会接触或者学习不同领域的运营模块,对候选人综合素养、能力宽度提升较大; 3、候选人可以作为策略主导方有策略输出、策略落地、推动协同团队拿结果的机会; 4、学习型团队,对于智能营销/marketplace/因果推断等前沿增长&经济学话题有讨论环境,定期组织专业交流。
  • 20k-40k·16薪 经验3-5年 / 本科
    电商,移动互联网 / 上市公司 / 2000人以上
    (1)岗位职责 1. 负责C端会员用户成长体系搭建和权益玩法,及相关业务模块的产品设计工作; 2. 根据不同阶段的业务成长目标进行有针对性的产品方案产出; 3. 基于数据调整策略提升ROI。 (2)要求 1. 有互联网公司2年以上工作经验,有独立负责或主导完整项目经历者优先; 2. 了解熟悉其他会员机制有自己见解,对用户体验敏感,有产品方法论; 3. 有C端产品设计经验,能持续稳定产出靠谱的产品主张; 4. 抗压能力强,目标导向,有会员或用户增长相关项目经历者优先。 (3)加分项 1.有参与新项目从零到一经验者优先。
  • 22k-26k·13薪 经验5-10年 / 本科
    移动互联网 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1、负责平台会员生命周期运营,并根据营销节点、用户分层制定执行会员营销活动方案,并根据数据不断复盘迭代优化,提高活动ROI,对用户活跃负责; 2、在较为复杂的营销活动中能独当一面,有较强的项目管理、活动创意能力,包括但不限于目标设定、需求收集、活动搭建、流量规划与掌控,有能力识别项目进度风险并解决问题,把控节点并高效整合; 3、通过用户需求洞察,能够独立完成创意策划方案,做出圈的线上互动活动,拉升产品/业务的DAU和心智; 4、通过了解用户需求及业务模式,制定流量投放策略,监控分析各渠道相关数据,根据数据分析结果,不断优化投放渠道及内容。 任职要求: 1、**本科及以上学历,5-10年以上会员活动策划、执行等经验,有物流行业相关经验优先; 2、了解会员活动的推广渠道、策略制定并具备良好的项目管理、创新思维,能独立完成营销活动,有一定的策划和组织能力并能推进执行; 3、善于沟通和谈判,具备优秀的跨团队沟通协作,资源整合及项目管理能力,强烈的责任心和自我驱动力。