工作内容： 1、通过网络平台在线咨询、电话等，解答用户相关旅游问题，根据客人的要求为其推荐合适的旅行类产品； 2、了解用户需求，向用户推荐匹配的旅游产品和线路服务； 3、通过与用户的持续跟进完成旅游产品最终销售，并跟进客户售中售后问题； 4、持续维护老用户以提高客户粘性达成重复购买； 5、对签单率、毛利任务负责。 任职要求： 1、普通话标准，以及良好的语言沟通和表达能力，有较强的工作责任心和热情； 2、能胜任在压力下工作，有能力面对挑战，有很强的进取心； 3、大专及以上学历，熟练操作电脑，能够运用办公软件； 4、去哪儿、飞猪等商家客服经验、旅行社销售工作经验者优先。

工作内容： 1、通过网络平台在线咨询、电话等，解答用户相关旅游问题，根据客人的要求为其推荐合适的旅行类产品； 2、负责在线咨询回复率、电话接听率达标； 3、负责记录咨询基础信息等； 任职要求： 1、普通话标准，以及良好的语言沟通和表达能力，有较强的工作责任心和热情； 2、能胜任在压力下工作，有能力面对挑战，有很强的进取心； 3、大专及以上学历，熟练操作电脑，能够运用办公软件，打字速度较快，能同时应答多名客户； 4、去哪儿、飞猪等商家客服经验、旅行社销售工作经验者优先。

工作内容： 1.负责回复渠道问询，解答用户疑问和分析顾客需求，并完成订单转化； 2.负责查询跟进订单预订信息，受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务； 3.具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力； 4.按时完成公司/团队要求的业绩指标。 经验要求： 1.具备1年以上旅游行业工作经验，愿意从事旅游销售工 2.热爱旅游行业及操作工作，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力； 3.具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天，节假日上班按照法定三倍工资发放（早班 8:00-16:00，晚班16:00-24:00、常规休息1h）

主要职责： 负责客服团队/商户升级的用户咨询和客诉处理，协助解决用户预定和使用租车服务过程中问题；不直接面对客人，需要对接商户和内部团队。 客服团队支持，通过专业的业务知识(可培训)，协助客服团队处理客人咨询和售后问题。 商户支持，处理商户发起的订单信息确认、变更等需求，协同客服团队，处理客人遇到的问题。 发现客人和商户问题背后的原因和潜在批量处理的问题，并及时反馈，为优化产品提供依据与建议。 善于换位思考，站在客户和商户角度看待问题，具有服务意识。 任职要求： 大专或以上学历，英语读写熟练（必须项），有客服经验优先。 热爱服务行业及操作工作，性格外向，善于表达，打字速度快，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力。 具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。 做五休二，八小时工作制，没有夜班

职位描述： 1、旅游产品供应商的维护管理与拓展，保持良好沟通； 2、对区域产品进行包装与优化，通过有针对性的数据分析（包括区域市场分析、目标客户分析、竞争对手分析等）、定期数据观察（包括页面及产品流量、转化率等），运用各类运营手段，促进产品销售转化； 3、根据网站日常运营规范，维护网站导航栏、目录、半月推荐、活动等，推广当季热门旅游目的地产品； 4、与市场部配合，制定各类活动推广形式与选品，实现良好的活动推广效果； 任职要求： 1、具备1年以上旅行社或OTA从事旅游产品运营等相关工作经验或旅游、电子商务等相关专业优秀的应届毕业生； 2、较强的文字提案与产品包装制作水平，掌握产品运营知识，能够准确捕捉产品亮点； 3、数据分析能力，通过数据挖掘信息并调整策略； 4、对旅游产品有自己的分析整合能力者优先； 5、良好的抗压能力、多项目处理能力、自我驱动力、责任心；

工作职责: 1、负责公司产品的规划，制定符合市场需求的产品； 2、负责根据公司线路定位、市场趋势设计采购或研发旅行产品，了解并分析市场产品，并从产品概念策划、设计、上线; 3、负责产品的成本估算，并制定出合理的市场价位，有效进行成本分析和成本控制； 4、制定产品的宣传策划方案及市场推广政策，熟练掌握公司产品的特点及时对销售需求进行反馈，推动销售计划完成； 5、对已有旅行产品持续进行管理，优化，提升用户体验，针对不同用户建立不同的解决方案，确定用户市场和走价策略； 6、负责搜集，整理与分析用户需求，竟品动态与行业情况，掌握市场最近动态，建立旅行资料信息库。 任职要求: 1、热爱旅游行业，具备2年以上旅游产品设计/采购/操作工作经验; 2、熟悉国内游线路，擅长产品线设计与运作经验； 3、有丰富的行业资源，强大的执行力和商务能力，能承受较大的工作压力; 4、具有较强的沟通能力和市场敏锐度，善于把握客户群体的需求，不断优化用户体验; 5、具备优秀的逻辑判断能力，多任务管理能力与团队协作能力。 6、审美好，会排版，了解流行趋势，善于捕捉热点。 待遇: 1、10-15k，****，底薪+提成+年底奖金+五险一金 2、工作时间:8小时制，周六部门轮流值班。

兼职旅游销售  通过线上线下获取客源  我们的产品 国内游 省内游 出境游 研学旅行 冬夏令营 团建 签证 酒店 景点门票  佣金 300-1500 一单一结 售前售后都由我们专业客服处理 你只负责引流 我们提供宣传素材 文案 

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工作内容： 1、通过在线、电话与客人进行沟通，了解客户需求，为客人处理售前或售后的问题。 2、熟练操作旅游订单涉及的预订、修改、取消等操作； 3、核实与安抚客户对旅程中的不满及突发事件，； 4、收集并反馈客户对产品的意见,提出合理化改进建议。 职位要求： 1、学历要求：大专及以上学历，经验不限。（有客服相关经验者优先录用） 2、中文打字速度不低于40字/分钟，熟练掌握电脑操作，如word、excel等办公软件的操作。 3、口齿清晰、普通话标准，表达能力强。 4、有耐心、工作认真负责，执行能力强、性格外向，有良好的服务意识。 5、能承受一定的工作压力，能配合部门在工作时间上的安排。 班次情况：排班，翻班制。

岗位内容： 1、配合制定全年经营策略，了解公司目标客户对度假产品的需求，制订产品计划 3、供应商的洽谈、维护，采购目的地资源 4、设计产品线路并打包成在线旅游产品，完成产品上线； 5、了解目标客户、市场环境、竞争对手等动态，处理团队产品的日常运营工作，包括度假通知的维护、团队产品上线变更等 6、日常售卖监控和定期复盘，包括业绩分析、质量分析等 任职资格： 1、本科以上学历，对旅游行业感兴趣； 2、具备较强的逻辑分析、数据分析及学习能力； 3、具备良好的沟通协调能力、抗压能力、适应能力； 4、具备钻研精神、结果导向； 5、可熟练操作电脑及各类办公软件。

岗位职责： 1、负责处理日常客户咨询订单，了解客户的需求，为客户详细解答产品及出行时的问题； 2、提高服务质量和服务态度，保证提供信息的准确性； 3、认真处理每一个咨询，定期总结分享总结咨询中遇到的问题； 4、负责客户返程后订单回访并维护好客户关系，促成再次订单交易； 5、积极主动的介绍，分享公司活动产品； 6、制定策划旅游路线，并配合市场组推动产品营销方案； 7、参与公司服务标准与相关流程的制订，提出合理建议、优化服务流程。 任职要求： 1、本科及以上学历，有酒店/旅游行业背景或客户服务1-2年经验者优先，优秀应届毕业生亦可； 2、英文六级，听力，书写和口头表达能力（必要条件）； 3、以客户为中心的专业友好态度，致力于提高客人满意度； 4、能适应高强度快节奏的工作环境，自我激励与驱动能力强； 5、具有快速高效处理和管理多个活动，跟进并解决多个客户请求的能力。

【工作内容】 1、参与制定目的地客户的年度传播计划与方案 2、拓展媒体关系与Kol，建立良好的互动关系 3、熟悉微博、微信、小红书等社媒平台的机制与玩法，参与Campaign的策划及完整落地 4、策划新闻稿和社媒内容选题，并可独立完成新闻稿件/社交媒体内容撰写  5、协助营销数据统计及工作资料整理，形成高质量的工作报告 【职位要求】 1.本科以上学历，经验不限，有Agency或旅游/快消/时尚行业Markeing经验优先 2. 英文听说读写流利，中文文字功底优秀  3. 具备优秀的沟通表达能力和逻辑思维能力 4. 具备良好的责任意识和客户服务意识 【职位亮点】 全额五险一金，补充医疗，一年带薪假期12天，不打卡，年度调薪机制，海外旅游局客户

职位描述： 1. 根据客户需求并结合资源为客户定制旅行方案 2. 负责与客户的沟通和行程咨询工作 3. 完成旅行各项目（酒店，地面服务等）的预订操作，与供应商保持联系，确保客户旅行过程顺畅 4. 及时客户回访，反馈客人意见和建议，推动公司其他部门不断提高产品和服务质量 职位要求： 1. 热爱旅游：或是已经打拼过的“社会人”，一定要有一颗热爱旅游的心； 2. 性格好：人品佳、正直善良，有上进心，良好的人际间沟通和交际能力，强烈的服务意识； 3. 责任感：认真细致的工作态度以及团队合作精神，敢于积极主动的面对新的挑战，耐心稳重的完成被交予的工作； 4. 加分项：奢侈品销售/高端酒店前厅部门实习或工作经验，英文听说写流利。

职位描述： 1、通过系统操作将旅游产品信息完整、准确的呈现给途风用户； 2、对旅游产品（新品）的信息进行整合、核对，保持呈现的信息符合途风平台客户的阅读习惯和理解习惯； 3、对旅游产品（老品）的信息进行更新维护，如价格、团期、酒店住宿、餐食安排等； 4、通过多种方式及渠道获取完整、准确的产品信息，熟悉文字、图片等的使用法规； 5、配合市场、运营需求，定期或不定期对产品的文字、图片、视频及排版等进行持续的包装优化。 岗位要求： 1、本科及以上学历，大学英语四级以上，可阅读英文原文更佳； 2、能快速掌握互联网公司的系统操作流程及规范； 3、具备优秀的写作功底和图片处理能力,有编辑或撰稿工作经验更佳 4、工作细致、耐心，注重效率、责任心强； 5、注重团队合作，有良好的沟通能力，优秀应届生亦可。

线上跟进公司安排的客户，积极努力促成旅游订单。 岗位职责： 1、积极主动的接待客户，做好咨询记录，为游客解答行前、行中和归后所有的出行疑问； 2、根据游客的不同为游客提供差异化、适合游客的出行方案； 3、协助游客完成旅游产品的全部预订流程，与游客保持良好的沟通，具备一定的销售的能力，并能运用产品优势和销售技巧实现二次销售； 4、能够准确和及时的为游客提供最新、最及时的旅游信息； 5、建立完善的客户资料，并按时将客户的信息整理和归档； 6、能够自发地完善自身的专业知识，提高专业素养； 7、在产品经理的带领下，做好产品的制作与上传工作。 8、根据公司的整体营销计划，完成个人和部门的销售指标。 任职要求： 1、热爱旅游事业，工作耐心、细心，有责任心； 2、具备良好的沟通能力，具备强烈的服务意识； 3、工作积极主动，能够独立完成工作，并有良好的抗压能力； 4、具备很强的团队精神，能够适应早、午班倒班； 5、具备良好的计划与执行能力，及学习应用能力； 6、有职业规划，并具备积极的自我发展的主观愿望； 7、旅游管理、市场营销相关专业，有旅游行业从业经验者优先； 8、普通话标准，熟悉英文者优先； 工作时间： 早班8：30-17:30，晚班15:30-23:30，单休 做过旅游顾问者优先，高绩效提成，欢迎你的加入！