岗位职责： 1、负责人力资源共享中心员工前台运营，日常工作包括通过MYHR邮箱、热线电话、共享中心前台面对面为员工答疑解惑； 2、劳动合同续签管理。 3、总部新人入职培训、员工入离职手续办理及入离职访谈。 4、为员工出具相关工作证明。 5、收取、审核员工公积金支取资料。 6、协助员工办理相关社保事项，办理档案转入或转出等。 7、协助团队完成总部员工资料、奖品等接收与发放工作。 8、生育津贴核对、实习生保险、工卡采购等对接财务报销工作。 9、月度例会组织及总部线下员工活动支持工作。 10、外籍人员证件办理、港澳商务备案等涉外证件办理。 11、生育津贴核对、实习生保险、工卡采购等对接财务报销工作。 12、关注员工感受，不断提升人力资源共享中心员工服务的效率、质量。 13、完成团队临时性项目工作。 任职要求： 1、 具亲和力、沟通界面友好，沟通理解能力强。 2、 认真细致、有责任心、积极主动。 3、 有强烈的学习意愿、自我驱动能力强。 4、 能够熟练使用office等办公软件。 5、专业不限。

【岗位职责】 1、梳理完善员工关系各项制度及流程，形成部门SOP体系； 2、熟练掌握并执行所有员工关系实操流程，确保及时性、准确性及员工满意度； 3、人员优化及协助劳动争议处理，日常劳动关系相关问题解答； 4、独立承接并完成所负责部门的招聘需求，根据阶段性mapping目标，输出Mapping报告。 【任职要求】 1、管理学或人力资源相关专业本科以上学历，4年以上招聘及员工关系相关工作经验； 2、熟悉劳动法合同等相关政策，如有法务法律相关背景、劳动纠纷经验优先； 3、有mapping经验优先； 4、抗压力强，数字敏感。

员工关系专员职位概述   负责维护和优化员工与企业之间的关系，处理员工投诉、纠纷及劳动关系问题，推动员工满意度提升，营造和谐的工作环境，确保企业政策与法律法规的合规性。  核心职责   1. 员工关系管理       处理员工咨询、投诉及劳动争议，提供合规解决方案。       组织员工沟通会、座谈会等，收集反馈并推动改进。       协助开展员工满意度调查，分析数据并提出改善建议。   2. 劳动合规与风险防范       确保公司政策、流程符合《劳动法》《劳动合同法》等法律法规。       参与劳动合同签订、变更、续签及解除流程，规避法律风险。       协助处理劳动仲裁、诉讼等纠纷案件。   3. 员工活动与企业文化       策划并执行员工关怀活动（如节日福利、团建等），提升员工归属感。       推动企业文化建设，传播公司价值观。   4. 政策制定与培训       协助制定/修订员工关系相关制度（如考勤、奖惩、沟通机制等）。       开展员工关系培训（如反骚扰、沟通技巧等）。   5. 跨部门协作       与HRBP、法务等部门协作，解决复杂员工关系问题。       对接工会或员工代表，维护沟通渠道畅通。    任职要求   教育背景：    本科及以上学历，人力资源管理、心理学、法学等相关专业优先。   经验要求：    3年以上员工关系或HR相关工作经验，熟悉劳动法律法规。    有劳动争议处理经验者优先。   技能与能力：    精通《劳动合同法》及地方性劳动法规。    优秀的沟通能力、冲突解决能力及保密意识。    熟练使用Office办公软件及HR系统。   加分项    持有人力资源管理师或相关证书。    熟悉心理健康辅导或EAP项目。

岗位职责： 1、 负责公司SSC相关制度、标准规范流程建设，流程制度优化，并根据公司发展阶段实时更新； 2、 主导海外HR相关系统的需求规划、落地实施、培训使用、维护管理及持续优化； 3、统筹及维护公司HR信息数据，为组织发展提供数据支撑； 4、负责员工关系类工作，包括但不限于：员工的入转调离、考勤、档案管理等人事日常运营工作； 5、协助其他SSC项目的落地实施以及领导交办的其他工作。 岗位要求： 1、 本科以上学历，5年以上员工关系工作经验，英语听说读写流利，英语专业优先； 2、 熟悉海外SSC流程管理，能够独立组织和完成ssc模块工作，具备SSC体系搭建、运营及推动落地经验优先； 具备良好的分析问题和解决问题能力，亲和力强，积极主动，优秀的谈判能力以及团队协作能力。

1. 负责HR SSC共享服务的体系搭建及标准化建设，包含制度政策及流程建立、考勤管理、基础人事服务及档案管理、人力资源系统管理以及员工咨询服务管理等； 2. 制定并落地实施SSC相关的政策及实施办法，不断完善相关制度体系；建立统一的服务流程、SOP、知识库搭建和迭代，对流程定期调整优化，确保流程高效正常运行；包括但不限于员工全生命周期管理，流程建设与管理，劳动合同、电子签管理，员工咨询答疑等工作，不断完善相关制度体系； 3.进行人力资源数据分析，包括但不限于人员数据分析等，为业务及BP、COE提供数据支持； 4.以员工服务中心为载体，对共享服务中心进行日常管理，为员工提供良好的HR基础服务，包括但不限于入转调离、社保、福利、合同、档案等事项的咨询和办理，保障服务工作的及时性、准确性，并不断提升服务水平。 5.从HR业务视角，推动HR流程的产品化/数字化，通过HR系统的持续更新迭代，提升HR运营效率和保障风控安全。 任职要求： (1)**本科以上学历，5-8年以上相关工作经验，具有管理经验尤佳（物流、互联网等相关领域经验）， (2)有总部统筹经验，具备共享服务中心搭建、运营及推动落地经验优先，能够独立组织和完**力资源共享模块工作； (3)对人力资源数智化有清晰的思路和认知且熟悉人力资源相关政策、制度和流程，并熟悉劳动法律法规在企业中的运用，具备丰富的员工关系和劳动纠纷处理经验； (4)具有极强的沟通能力、组织能力，能够利用资源协调推动项目实施落地，并建立机制推动工作顺利开展； (5)能够适应企业的变化，接受能力和抗压性强；能够适应短期出差。

【职责描述】 1、主要负责员工关系类工作，包括但不限于：员工的入转调离、考勤、档案管理等人事日常运营工作； 2、负责EHR系统的维护管理和持续优化，人力资源相关数据维护； 3、对员工的问题咨询进行及时回复，并梳理员工常见问题及需求，迭代优化人事流程及服务； 4、协助其他SSC项目的落地实施以及领导交办的其他工作。 【任职要求】 1、大学本科学历，1年以上SSC或员工关系工作经验； 2、熟练使用常用办公软件，熟悉EHR系统操作； 3、积极主动、认真负责、执行力强，良好的服务意识和沟通协调能力。

岗位职责 1.流程类：负责入离转调等HR各类流程的设计与落地； 2.工具类：负责HR系统、公司员工端（如：OA、moka、worktile等）工具的管理、优化和迭代； 3、数据化：负责统筹公司HR信息数据，为组织发展提供数据支撑； 4、员工关系：负责员工的社保公积金、商业保险等福利项目服务与设计； 5、人力资源发展：协同HRM，进行HR三支柱ssc系统搭建，和组织发展。 职位要求 1.本科以上学历，理工科，或人力资源专业优先； 2.工作经验不限； 3.逻辑性强、总结分析能力强，能快速的提炼总结工作方法； 4.对HR工作有热情 。 5. 熟练使用办公软件，PPT，EXCEL等。

工作职责: 1.负责办理员工的入职、离职、转正、转岗等手续； 2.负责人事资料档案的建立和维护； 3.负责公司五险一金、员工福利、户政管理、系统优化和供应商管理等； 4.劳资风险分析与防范，处理员工劳动争议； 5.人力资源部相关制度的撰写。 任职资格: 1.人力资源管理相关专业，专科及以上学历； 2.熟悉《劳动法》《劳动合同法》及相关地方性法律、法规，了解社会保险操作流程； 3.3年以上企业相关职位从业经历，有SSC/员工关系相关工作经验优先； 4.良好的学习能力与创新精神，愿意接受挑战，适应能力和抗压能力强； 5.具备较强的沟通能力、分析能力、解决问题的能力，富有责任感，工作细致； 6.有较好的数据分析能力。

职位描述 1、负责设计、整合SSC的核心业务（员工关系、行政、业务内勤）流程，建立统一的服务流程与操作规范，对流程定期调整优化，执行监管流程正常运行； 2、配合落地人力资源、行政、业务相关政策及办法，不断完善流程和制度体系； 3、联动COE、HRBP等协同伙伴，促进深度合作，实现“减负、提效、增值”的联动集约价值； 4、负责承接共享服务中心的第三方供应商管理，确保服务流程的执行和服务质量，以及服务的持续改善。 职位描述 1. 本科及以上学历，5年及以上SSC领域工作经验，有互联网知名企业背景优先； 2. 逻辑思维能力强，数字敏感度好，善于进行数据分析，具备良好的职业操守、强烈的敬业精神与责任感，抗压能力强。

岗位职责： 1、负责设计、整合SSC的核心业务（员工关系、行政、业务内勤）流程，建立统一的服务流程与操作规范，对流程定期调整优化，执行监管流程正常运行； 2、配合落地人力资源、行政、业务相关政策及办法，不断完善流程和制度体系； 3、联动COE、HRBP等协同伙伴，促进深度合作，实现“减负、提效、增值”的联动集约价值； 4、负责承接共享服务中心的第三方供应商管理，确保服务流程的执行和服务质量，以及服务的持续改善。 任职要求： 1. 本科及以上学历，5年及以上SSC领域工作经验，有互联网知名企业背景优先； 2. 逻辑思维能力强，数字敏感度好，善于进行数据分析，具备良好的职业操守、强烈的敬业精神与责任感，抗压能力强。

1、负责员工人事管理系统/花名册的信息维护，按时完成入离转调手续办理，人事材料的审核归档； 2、负责日常考勤和假期管理，考勤答疑及考勤数据的汇总/审核，按月输出员工敬业度分析报告； 3、负责协助上级进行HR管理制度和管理系统的迭代升级； 4、协同BP处理劳动仲裁、员工投诉，维护员工劳动关系，合法规避和处理劳动风险； 5、推动企业文化的落地，营造积极向上的文化氛围。 岗位要求： 1、3年以上人力资源工作经验，在员工关系、企业文化、SSC方面要求有丰富实践经验； 2、熟悉现代企业常用的OA系统（飞书/钉钉），有丰富的系统操作经验； 3、熟练使用常用办公软件，优秀的人际沟通能力；优秀的计划性和实施执行能力； 4、办事思路缜密、细心；优秀的学习能力，富有团队合作精神，性格坚韧抗压能力强； 逻辑思维能力强，数字敏感度好，善于进行数据分析；具有良好的职业操守，原则性强；

岗位职责 1.负责人员考勤统计、薪酬核算； 2.负责员工入离转调等各项手续的办理，及劳动关系、劳动合同的管理； 3.负责日常办公采购、发放、登记管理及费用报销，办公场所的环境维护及公司各类后勤事务的管理； 4.协助负责人做好团队建设、各类营销活动支持； 5.协助负责人执行和监督各种规章制度的落地，及各类通知、文件和信息的上传下达； 6.其它日常人事行政办公相关工作、领导交给的其他工作。 招聘要求 1.1-3年人事行政相关工作经验； 2.熟悉薪酬、员工关系、行政等基础工作； 3.具备较强的责任心、执行力和优秀的沟通协调能力； 4.品行端正、诚实守信，工作积极主动。

1.负责SSC属地交付中心运营，推进社保公积金和入离职业务从属地交付转移至共享集中交付，包括但不限于业务流程梳理和标准建立等； 2.结合交付服务模式和服务结果，通过识别问题和可改善项，推动优化完善，对业务交付效率和质量负责； 3.负责属地的社保公积金政策制定以及对应实操交付、账单模块管理、政策解答，包含标准化模板、规则、操作流程。 4.负责属地社保供应商管理和业务对接； 5.支持属地SSC相关业务开展，及时响应业务需求，并调配相关资源快速闭环； 6.完成其他模块项目落地需要的支持工作。

1.负责SSC属地交付中心运营，推进社保公积金和入离职业务从属地交付转移至共享集中交付，包括但不限于业务流程梳理和标准建立等； 2.结合交付服务模式和服务结果，通过识别问题和可改善项，推动优化完善，对业务交付效率和质量负责； 3.负责属地的社保公积金政策制定以及对应实操交付、账单模块管理、政策解答，包含标准化模板、规则、操作流程。 4.负责属地社保供应商管理和业务对接； 5.支持属地SSC相关业务开展，及时响应业务需求，并调配相关资源快速闭环； 6.完成其他模块项目落地需要的支持工作。

【SSC实习生】 职位描述: 1.主要协助SSC同事办理员工入职和档案管理； 2.完成上级领导交办的其他事项； 3.保持与上级的良好沟通，及时汇报工作进展。 职位要求: 1.本科及以上学历，在大型互联网公司有ssc方面经验者优先考虑； 2.具备良好的沟通能力、抗压能力，能熟练操作办公软件； 3.良好的服务意识，具有团队合作精神，执行力强； 4.每周能至少实习3-5天，能连续实习3个月以上。 公司介绍： 探迹科技作为中国智能销售领域的开创者，成功入选“广州独角兽企业”排行榜，产品集大数据、人工智能双优势，目前已服务全国超 10000 家企业客户，其中包括阿里巴巴、 中国移动、今日头条、分众传媒等行业巨头，与此同时，探迹还获得了红杉资本、阿里巴巴、启明创投等资本的投资，2021年完成了3亿元B+轮融资。公司规模2000人，在全国30多个城市设立分办。