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职位职责: 1、根据用户体验旅程,按服务场景和商品品类优化客服解决方案,提升客户满意度和客服处理效率; 2、通过指标监控、数据分析、用户调研等方式主动挖掘和分析全流程的服务流程; 3、设计客服处置流程和服务节点,并建立体验衡量指标体系; 4、制定电商大促服务保障方案和服务专项改善方案; 5、协调部门内外部资源推进服务和业务流程优化,提高协作效率。 职位要求: 1、具备客服解决方案运营经验,有解决方案优化项目经验者优先; 2、有较强的项目管理、落地和跨团队沟通协调能力; 3、有较强的产品化思维能力、数据分析能力,以及问题挖屈能力; 4、能够保持高效的执行力及工作节奏。
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职位职责: 1、负责抖音特效产品的AI模型效果设计,参与AI写真、AI视频、AI图像编辑等核心方向的模型与能力落地,能够提出行业标杆级AIGC解决方案; 2、负责多模态生成模型的效果落地工作,主导从效果定义、模型训练(含LoRA/ControlNet等微调技术)、效果调优与上线效果验收全链路跟进; 3、深度洞察AIGC技术趋势与用户审美趋势,从用户视角提出创新性AI特效设计方案,打造兼具技术突破性与用户高认可度的AI特效效果。 职位要求: 1、本科及以上学历,有AIGC模型实操经验,作品集中有完整的AI模型效果案例展示; 2、精通Diffusion Models技术体系,掌握LoRA/ControlNet等模型微调技术,有开源项目贡献者优先; 3、对用户审美趋势有敏锐洞察,有产品化思维,能将用户需求转化为效果方案; 4、乐于挑战新事物,有出色的跨团队协作能力,具备技术/效果解决问题能力为加分项。
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商业增值部是服务于美团核心本地商业客户的增值服务平台,覆盖餐饮、即时零售、医药、休闲娱乐、丽人医美、生活服务、酒旅度假等业务领域。我们致力于构建健康的本地商业生态,通过为平台客户和消费者提供符合其需求的多元、便捷、高效的商业产品和服务,帮助生态伙伴提高效率、优化经营、实现持续健康发展,推动本地商业数字化营销的发展,促进商业生态繁荣。作为本地商业的头部平台,我们为产品、运营、商务、技术、商业分析等领域人才提供广阔的发展空间。诚邀你加入美团商业增值团队,共筑本地商业的健康繁荣生态! 岗位职责 1、深入理解美团本地生活-到家、到店各行业商家的经营场景和广告营销诉求,参与广告投放平台的能力建设;从投放设置、流程、效果反馈等角度设计产品化表达,兼顾商家体验的同时达成平台收益目标 2、精准识别商家广告投放中遇到的问题、抽象提炼成产品解决方案,并主导投放平台诊断类优化工具的迭代与升级 3、独立完成产品规划、目标拆解、落地执行与效果评估;与业务、研发、运营等团队紧密协同,驱动产品迭代开发上线,交付高质量结果 4、定期调研各类主流广告投放平台能力、指标及上下游协作机制、了解行业动态并捕捉机会点,结合商家诉求输出产品创新方案并推动落地 岗位基本需求 1、本科及以上学历,3年以上工作经验,具备良好的界面交互设计能力及用户/商家体验感知力;有广告平台或B/C端平台类功能产品经验优先 2、具备优秀的商业洞察、业务理解能力;可以从商家的经营路径中厘清核心痛点、化繁为简,把控产品框架与迭代方向 3、具备优秀的逻辑思维、数据分析能力;可以进行合理的目标制定、拆解与数据复盘 4、具备优秀的沟通、组织协调能力,可以自驱地协同各方推进项目的执行与落地 具备以下者优先 1、具备主流广告平台广告投放流程优化、广告投放平台搭建经验者优先 2、有效果广告投放策略、广告/经营诊断能力建设经验者优先 岗位亮点 1、参与并推动美团本地生活到家、到店各行业核心广告产品的搭建 2、横向支持美团到家、到店事业群各垂直业务,有机会深入了解本地生活各业务的发展动态;通过业务调研、商家走访获取宝贵的行业经验
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HRBP(国际薪酬福利) 岗位职责: 1、薪酬福利研究:对标全球领先企业,进行薪酬福利最佳实践及前沿理论的研究分析; 2、薪酬福利策略制定:根据公司业务战略及管理理念,制定薪酬福利策略,搭建及持续优化部门薪酬福利体系;负责海外各国薪酬福利政策的研究,设计新开国家的薪酬福利以及对现有的政策进行修订。 3、推进薪酬福利产品设计与落地:与专业开发团队一同推进薪酬福利管理与服务的产品化; 4、设计业务部门销售与非销售人员的薪酬激励方案,运用数据分析发现现有问题,并持续优化方案。 岗位要求: 1.**本科以上学历, 2.5年以上薪酬福利方向工作经历优先,有咨询背景优先,有海外工作经验者优先, 3.精通薪酬体系设计,具备多种绩效考核方法和工具实战经验及成功实操落地经历,对数据有较强的敏感度,擅长数据洞察力(人效数据分析); 5.较强人际及组织敏感度,深度参与过业务变革过程; 6.有创业精神,抗压能力强。
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职位描述 1. 负责优化现有的商业化场景/产品,根据不同商业模式的特性,产出高质量需求并高效推动落地,提升端到端转化 2. 基于现有业务、用户、流量等资源,结合产品特点,不断探索新的产品模式和营收场景 3. 统计和分析产品的各项指标,善于观测数据,挖掘数据,探索数据含义,发现问题并提出优化策略 职位要求 1. 本科及以上学历,3年以上工作经验,对各种商业化模式都有了解最佳(会员、电商、游戏等),有互联网金融背景优先; 2. 自驱力强,有创新意识,敢于突破原有模式,并能够产出可行的产品方案; 3. 目标导向,在过往经历具备通过产品化手段解决业务问题最佳; 4. 产品基本功扎实,具备用户视角,逻辑性强、对用户反馈敏感; 5. 责任心强,具备强协作和沟通表达能力,能够跨部门沟通并解决问题,抗压能力强
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工作内容: 1、 重点项目统筹:协助支持部门重点的综合类项目管理,明确项目目标,协助部门内各业务制定核心策略与项目管理推进计划,保障项目成功落地 2、流程制度梳理:梳理及优化部门核心工作流程及制度规范,确保流程与制度之间的一致性和协同性,日常监督落实员工按照制度要求执行工作,提高运营效率 3、内部中台业务协同合作:与内部垂直业务管理部门、产品部门协同合作,确保相关策略进行内部各组传达与落实 4、数据分析:具有策略和数据思维,支持日常数据分析等工作。能够根据业务需要找到产品化的解决思路、制定相关运营策略 岗位要求: 1. 本科及以上学历,5年以上互联网或知名传统企业工作经验,熟练掌握数据分析及统计相关知识,项目管理、流程优化等岗位经验;熟练掌握Excel、PPT及数据分析等办公软件; 2. 具备良好的市场分析能力、产品规划能力和项目管理能力。对音乐、泛文娱行业有深入了解,熟悉各个平台的音乐产品形态和业务模式。 3. 优秀的逻辑能力和书面&语言表达能力,具备较强业务推进和资源协调能力。 4. 逻辑清晰、思维敏捷,有强烈的自我驱动和探索精神,具备高度责任心和执行力。
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岗位职责: 1、负责公司支付与交易风控平台的产品规划与设计,确保系统具备稳定性、灵活性与可扩展性; 2、主导风控平台的核心模块建设,包括但不限于风险策略引擎、审核工具、运营配置台、风控数据可视化等; 3、深度理解支付链路与风险业务场景,结合业务诉求与数据洞察,推动策略产品化、自动化与平台化; 4、协调工程、数据、风控策略、运营等跨职能团队资源,推进产品项目高效落地; 5、建立并持续优化产品监控与反馈机制,提升风控体系的精准性、响应速度与用户体验; 6、跟踪支付与风控行业发展动态,结合业务发展趋势,持续推动产品优化与创新。 任职要求: 1、本科及以上学历,计算机、信息系统、金融、数学、工程等相关专业优先; 2、至少 5 年以上互联网产品管理经验,有支付、交易风控、反欺诈、风控平台建设经验者优先; 3、熟悉支付链路与交易风控相关机制,理解策略逻辑与产品架构; 4、具备扎实的项目管理能力与跨团队协作经验,良好的沟通能力与问题解决能力; 5、具备较强的数据分析能力,能熟练使用 SQL、数据分析工具支持产品决策; 6、英语听说读写能力良好,能胜任跨区域、多文化的协作环境。 加分项: 1、有构建风控平台(如规则引擎、审核系统、风险评分模型配置系统)经验者; 2、有跨境支付、收单清算、三方支付平台对接经验者; 3、具备国际化产品视野与大型复杂系统的产品设计能力; 4、有OTA、金融科技或跨境电商背景者优先。
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岗位职责: 1、负责互联网大型机构的合作建立与产品开拓,挖掘和突破业务边界。 2、与合作机构完成信用卡或相关产品(如互联网现金分期、场景分期、消费信贷、理财、保险等)的规划、设计、全生命周期管理的管理。 3、挖掘银行同业、互联网企业的金融业务需求,提出并推动创新商业模式、设计和落地,吸引目标客户增长和价值挖掘。 任职要求: 1、***本科以上学历,2年或以上互联网 B 端项目运营、用户运营或商户运营经验者优先,包括但不限于京东白条、蚂蚁花呗借呗。 2、具备 BATJ 等互联网行业人脉资源,熟悉金融行业或信用卡行业者优先。 3、有数据化运营能力和产品化运营思维优先
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美团到餐事业部拥有美团历史悠久的餐饮团购业务,聚焦美团“零售+科技”战略,为数以万计的餐饮商户提供一站式营销服务,为广大消费者提供优质的消费体验。我们帮助餐饮商户沉淀口碑、获取用户、增加复购等,持续提升商户数字化经营水平,同时秉承着“帮大家吃得更好,生活更好”的使命,面向消费者提供丰富的产品和服务,帮助消费者更好地作出消费决策。 我们有高效成熟的管理体系,还将为你提供全面的人才培养机制和广阔的成长空间。让我们一起创造更大的价值,帮助消费者吃得更好,商户经营得更好! 岗位职责 1)负责业务模式分析,包括所在业务的市场环境、竞争情况等。 2)负责业务的经营框架搭建以及指标迭代等。 3)负责异常指标分析,通过复盘精准定位业务存在的问题,提供策略输入和支持。 4)负责与内部各运作部门密切合作(运营、产品、销售等),推动组内各产品化的上线、资源协同等。 5)负责数据看板以及各模块经营数据的搭建。 岗位基本需求 1)具备结构化思考能力,能运用逻辑、商业常识等快速拆解问题。 2)熟练使用SQL,能取数、分析;能搭建数据看板。 3)有较强的协同能力。 4)有好奇心和强烈的自我驱动意识,推动跨团队项目合作中拿结果。 岗位亮点 1) 与业务强相关,发展空间大。 2) 团队氛围好,助力同学成长。
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30k-48k·13薪 经验5-10年 / 本科旅游|出行 / D轮及以上 / 500-2000人工作职责 充分利用公司内外部资源,针对重点人群及潜力人群开展深度调研,输出内容详实的画像及洞察报告,加深团队对重点人群的认知。 能够独立承担并操盘中大型专项类调研课题,熟练运用各类研究、分析方法,高效推进研究项目,精准识别用户流失的场景与原因,同时挖掘增长的机会点。 深度了解平台相关业务,理解核心业务现状,基于研究洞察提出切实可行的行动建议。 积极主动推进跨部门协作,全力推动研究成果在实际业务中的落地应用。 负责设计并主导消费者分层和生命周期规划,有效提升首购、复购转化率。 设计分国家的产品策略,逐步实现需求产品化、数据化能力的提升。 职能要求 拥有五年以上工作经验,具备卓越的海外用户洞察能力,能够站在不同群体用户的视角,梳理消费习惯及对产品的需求点。 熟悉海外电商市场,英语阅读、书写和口语能力优秀,或有海外工作经验者优先。 具备数据分析与应用能力,拥有用户增长相关工作经验。 工作投入度高,专业能力过硬,具有强烈的责任心。拥有跨团队合作意识,协调能力强。 对新技术如 AI 能力使用,具备敏锐的感知,并运用到工作中。
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岗位职责: 1、全面负责社交方向创新产品的产品策划,孵化落地全新产品; 2、在项目中起到关键角色,通过灵活的方式试验各类创新玩法,并产品化; 3、调度协调项目所需资源,和团队高效合作,推动跨部门合作; 4、对所负责的产品进行数据跟踪,定期分析效果,跟踪用户行为。 岗位要求: 1、3年以上产品经验,有社交社区、游戏策划类产品经验优先,有0-1经验优先; 2、对创新产品充满热情,有想象力; 3、有较强的沟通能力、逻辑分析、数据分析能力,善于发现解决问题; 4、责任心强,能够推进项目进程。 5、加分项:丰富的游戏阅历,对单主机游戏及移动游戏特别是开放世界游戏有较深理解
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工作职责 1、独立负责网络域名管理和SSL证书功能模块的需求分析、设计、开发与维护; 2、负责SSL证书功能产品化,从智域平台迁移到云门户; 3、负责所属模块的技术支持,方案输出和运维稳定。 任职要求 1、3-5年Java开发经验,熟悉openstack平台,有网络厂商开发经验优先; 2、具有良好的沟通及逻辑思维能力,熟悉J2EE企业应用开发,极其丰富的大型Web项目开发经验; 3、具有较强的面向对象分析及设计能力,丰富的系统设计经验; 4、熟悉Spring Framework、Spring Boot、Spring Cloud、Netflix、Dubbo等开源框架; 5、熟悉Redis、RabbitMQ、kafka等中件间; 6、熟悉Unix\linux系统操作; 7、熟悉VPC、公网IP,DNS域名解析、SSL证书管理等技术,具备网络环境部署、排错能力; 8、熟悉Git、Maven等工具; 9、熟悉MySQL数据库并有数据库优化经验; 10、工作作风严谨,优秀的学习能力,乐于接受新技术,具备良好的团队精神,有云计算、互联网、网络厂商从业经验优先。
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岗位职责 1、深入理解客户及内部团队的数据可视化需求(如自定义报表、多数据源整合、实时分析等),转化为可落地的产品功能;并帮助提升客户对分析能力的认知与使用率; 2、主导低代码分析平台的产品规划, 结合项目资源以及中长期规划, 设计灵活、易用的数据可视化与看板构建工具; 3、协调研发团队, 客户成功团队, 产品团队等,推动功能高效交付,能在复杂需求中把握交付优先级; 4、基于功能的实际用量情况优化迭代产品功能, 例如权限, 下钻分析, 高级筛选器等; 5、基于业务场景的理解, 推动建设电商数据模型的标准化, 推动跨产品的指标一致性建设; 6、关注数据技术趋势(如实时计算、数据湖),探索数据产品的创新方向(如 AI 分析、智能预警)。 岗位要求 1、5 年以上数据产品经理经验, 主导过类似 BI 产品或者数据分析型产品的经验; 2、具备丰富的 BI 产品使用经验, 例如 Tableau, Power BI, Looker 等国际主流 BI 产品; 3、熟悉数据仓库, 数据建模, 数据 ETL 的基本流程; 4、项目管理、沟通协调能力强,对业务场景有很强的好奇心,能够理解和挖掘有价值的业务需求; 5、提炼和抽象能力强,善于通过产品化解决业务问题。 加分项 1、熟悉物流, 电商或零售行业数据分析场景 (退货率分析, 送达率分析等); 2、有数据中台以及数据服务化的经验; 3、优秀的沟通能力, 能够有效连接数据, 业务, 客户成功团队不断提高用户体验以及产品价值。 为什么加入我们 1、朝阳行业:国际电商 SaaS 服务赛道,国际一线投资机构加持; 2、稳健发展:团队稳健扩张,业务规模及营收每年持续稳健增长; 3、多元文化:团队来自全球 20 多个不同城市,国际化视角、扁平化管理; 4、极客氛围:拥抱开源技术,实践敏捷开发,崇尚通过工具和自动化来解决问题; 5、特色福利:学习基金、 一对一帮带、内部商城、提供 MacBook 及可升降办公桌。
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岗位职责: 1.负责制定儿歌点点平台内容的运营规划,充分发掘并传递平台内容价值; 2.通过内容组织、数据驱动和用户调研等手段及时调整内容推荐策略; 3.充分整合平台内外资源,策划有影响力的内容及热点话题,对内容传播热度负责; 4.深入理解新世代父母心理特点及需求,通过有效的内容运营手段,提升用户价值感知,对平台用户黏性负责。 任职资格: 1.5年以上互联网内容运营/编辑相关经验,有视频内容运营、儿童音/视频内容运营经验者优先; 2.擅长洞察用户需求,对热点及垂类内容有极高的敏感度,并具备优秀的选题统筹能力; 3.内容类产品重度使用者,熟悉不同平台的内容运营模式及特点,对内容形式及新媒体的发展有深刻的理解; 4.能把握用户心理,具有敏锐市场洞察力; 5.较强的沟通能力、学习能力强、自我驱动型、具有产品化思维,爱思考、重视结果、抗压有耐心。
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工作职责 工作职责 1.围绕汽车行业经销商使用场景进行B端产品的设计,输出解决方案 2.将人工智能技术与真实的业务相结合,实现人工智能+平台+服务的模式; 3.利用产品化手段,推动主机厂数字化转型和用户体验提升 4.基于对客户需求的敏锐洞察,不断创新产品形式,升级产品功能,强化产品价值、保障产品效果 岗位要求 1. 本科以上学历,3年及以上汽车行业产品经理或AI产品相关工作经验; 2. 有智能客服系统服务全链路工作经验优先; 3. 理解自动语音识别技术(ASR)及自然语言处理(NLP)等其他AI技术的业务应用; 4. 理解模型工作方式,有语音/文本质检项目经验优先 5. 数据逻辑清晰,业务理解能力强,有dashboard或大屏可视化数据设计经验优先。 6. 有企业数字化数字化转型落地经验或企业内部信息化各模块管理经验优先;