• 旅游 / 不需要融资 / 2000人以上
    工作内容: 1、通过网络平台在线咨询、电话等,解答用户相关旅游问题,根据客人的要求为其推荐合适的旅行类产品; 2、负责在线咨询回复率、电话接听率达标; 3、负责记录咨询基础信息等; 任职要求: 1、普通话标准,以及良好的语言沟通和表达能力,有较强的工作责任心和热情; 2、能胜任在压力下工作,有能力面对挑战,有很强的进取心; 3、大专及以上学历,熟练操作电脑,能够运用办公软件,打字速度较快,能同时应答多名客户; 4、去哪儿、飞猪等商家客服经验、旅行社销售工作经验者优先。
  • 旅游 / 不需要融资 / 2000人以上
    工作内容: 1、通过网络平台在线咨询、电话等,解答用户相关旅游问题,根据客人的要求为其推荐合适的旅行类产品; 2、了解用户需求,向用户推荐匹配的旅游产品和线路服务; 3、通过与用户的持续跟进完成旅游产品最终销售,并跟进客户售中售后问题; 4、持续维护老用户以提高客户粘性达成重复购买; 5、对签单率、毛利任务负责。 任职要求: 1、普通话标准,以及良好的语言沟通和表达能力,有较强的工作责任心和热情; 2、能胜任在压力下工作,有能力面对挑战,有很强的进取心; 3、大专及以上学历,熟练操作电脑,能够运用办公软件; 4、去哪儿、飞猪等商家客服经验、旅行社销售工作经验者优先。
  • 旅游,汽车|出行 / 不需要融资 / 15-50人
    重要的事情先说~ 早九晚六不加班的旅游咨询顾问来喽,办公室坐班不风吹日晒,而且资源公司给,你只需要转化,招聘不多速度开聊~ [工资待遇] 无责底薪3500(含200全勤)+提成8~12%+社保+奖励 新人综合薪资6000-8000 上不封顶等你来拿 [上班时间] 9:00-18:00,节假日弹性休 [工作内容] 1.熟悉公司产品线路安排,负责产品咨询,并促进订单成交(新人有系统培训) 2.及时关注市场动向,协助产品经理进行市场信息的收集、分析 3.对提交的订单及时进行处理和跟进,维护现有客户、开发潜在客户 4.了解分析客户需求、业务等信息,为客户提供专业服务,配合财务进行结清各类款项 [岗位要求] 1.大专及以上学历,年龄24-35周岁(可放宽), 2.热爱旅游,工作热情,有自由的灵魂,有一定销售经验,网销经验或旅游同行优先 3.身体健康,性格开朗,具有较强的服务意识 4.具有一定的沟通能力,及时挖掘客户需求,促单 5.大专及以上学历,有销售经验可放宽特别说明: 晋升渠道: 旅游顾问-组长-区域主管
  • 7k-14k 经验不限 / 本科
    数据服务,旅游 / B轮 / 15-50人
    岗位职责: 1、负责处理日常客户咨询订单,了解客户的需求,为客户详细解答产品及出行时的问题; 2、提高服务质量和服务态度,保证提供信息的准确性; 3、认真处理每一个咨询,定期总结分享总结咨询中遇到的问题; 4、负责客户返程后订单回访并维护好客户关系,促成再次订单交易; 5、积极主动的介绍,分享公司活动产品; 6、制定策划旅游路线,并配合市场组推动产品营销方案; 7、参与公司服务标准与相关流程的制订,提出合理建议、优化服务流程。 任职要求: 1、本科及以上学历,有酒店/旅游行业背景或客户服务1-2年经验者优先,优秀应届毕业生亦可; 2、英文六级,听力,书写和口头表达能力(必要条件); 3、以客户为中心的专业友好态度,致力于提高客人满意度; 4、能适应高强度快节奏的工作环境,自我激励与驱动能力强; 5、具有快速高效处理和管理多个活动,跟进并解决多个客户请求的能力。
  • 12k-20k·13薪 经验3-5年 / 本科
    旅游|出行 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位内容: 1、配合制定全年经营策略,了解公司目标客户对度假产品的需求,制订产品计划 3、供应商的洽谈、维护,采购目的地资源 4、设计产品线路并打包成在线旅游产品,完成产品上线; 5、了解目标客户、市场环境、竞争对手等动态,处理团队产品的日常运营工作,包括度假通知的维护、团队产品上线变更等 6、日常售卖监控和定期复盘,包括业绩分析、质量分析等 任职资格: 1、本科以上学历,对旅游行业感兴趣; 2、具备较强的逻辑分析、数据分析及学习能力; 3、具备良好的沟通协调能力、抗压能力、适应能力; 4、具备钻研精神、结果导向; 5、可熟练操作电脑及各类办公软件。
  • 6k-8k·13薪 经验不限 / 大专
    旅游|出行 / 上市公司 / 2000人以上
    工作内容: 1、通过在线、电话与客人进行沟通,了解客户需求,为客人处理售前或售后的问题。 2、熟练操作旅游订单涉及的预订、修改、取消等操作; 3、核实与安抚客户对旅程中的不满及突发事件,; 4、收集并反馈客户对产品的意见,提出合理化改进建议。 职位要求: 1、学历要求:大专及以上学历,经验不限。(有客服相关经验者优先录用) 2、中文打字速度不低于40字/分钟,熟练掌握电脑操作,如word、excel等办公软件的操作。 3、口齿清晰、普通话标准,表达能力强。 4、有耐心、工作认真负责,执行能力强、性格外向,有良好的服务意识。 5、能承受一定的工作压力,能配合部门在工作时间上的安排。 班次情况:排班,翻班制。
  • 5k-8k 经验1-3年 / 不限
    旅游 / 未融资 / 50-150人
    岗位职责: 1、与接待旅游团队的酒店、餐厅、旅游车队及合作的地接社等洽谈接待业务事项,负责为所接待旅游团队安排相关的行程、酒店、餐饮、交通和导游等一系列活动; 2、负责完成相关团队方面信息的跟踪工作,对所接待旅游团队的整个行程进行监控、了解; 3、对导游的服务进行监管,负责团队的操作质量,协助销售人员稳定客户; 4、负责完成团队出发前/中/后各类团队计调工作的灵活处理,确保客户和团队工作的顺利开展和完成。
  • 7k-13k 经验1-3年 / 本科
    旅游,汽车|出行 / 不需要融资 / 15-50人
    本岗位只接受有经验的,热爱旅游,最好是有过境外游经验 上班时间:早班7-16点,夜班16-24点。淡季月休6天、旺季月休4天排班制度;晚班可居家办公。 A 级办公环境,人际关系简单;入职购买社保,节假日福利,带薪年假,带薪节假日等;另外还有全勤奖,好评奖,季度奖金,年终奖等。 一、定义 旅游策划师或旅游定制师,旅游客服统称为旅游顾问 二、岗位职责 1.负责各电商平台(携程、飞猪等)的接待和销售工作,耐心解答客户的咨询,挖掘客户需求,并结合客户预算推荐定制适合客户的旅游产品方案,持续跟进,报价,成交转化; 2.与客户达成交易后,与供应商地接完成资料对接工作; 3.即时解答客户出游前、出游中、出游后的问题; 4.不断提高个人的职业能力,掌握所负责产品和服务的专业知识及客户沟通技巧,提升客户满意度。 三、招聘要求 1.高中毕业或***大专及以上学历,市场营销、旅游管理、英语等相关专业优先; 2.普通话标准,英语等级为4级以上者优先; 3.情绪稳定,性格外向,责任心强,有耐心,有良好的客户服务意识; 4.具备一定的市场分析及判断能力,具有优秀的沟通技巧、销售技巧和表达技巧; 5.热爱旅游事业,熟悉互联网销售、有出境游(有东南亚印尼/泰国; 中东非/土耳其/埃及/摩洛哥/肯尼亚/坦桑尼亚; 日本/澳新)经验者优先 6.可接受早晚班制度:早班7-16点,夜班16-24点。淡季月休6天、旺季月休4天排班制度; 7.有良好的团队协作精神,服从各平台负责人的工作安排。
  • 6k-10k 经验不限 / 大专
    旅游,汽车|出行 / 未融资 / 150-500人
    岗位职责:1.负责开发新客户,维护老客户。2.负责接待来自不同地区,不同层次的客户。3.深入了解客户的需求,提供个性化的旅游咨询及规划。4.将公司的旅游产品进行有效的宣传推广。5.负责整理,分析和反馈市场信息,更好支撑制定营销策略。 任职要求: 1,具备较强的销售能力和谈判技巧,热爱销售行业。2,良好的沟通能力,语言表达能力以及客户服务意识。3,具备较强的工作计划和执行能力,抗压能力强。4,具备相关从业经验者优先。
  • 8k-15k 经验不限 / 不限
    旅游,汽车|出行 / 未融资 / 15-50人
    岗位职责: 负责给主动咨询的客人介绍旅游景点和路线,帮助客人规划行程和旅游路线。(公司提供客人资源,无需自己找) 岗位要求: 1.年龄18-40 2.有无经验均可,接受小白 3.会说普通话,会简单使用电脑(如打字,办公软件使用) 薪资待遇: 综合薪资8000-15000 上班时间: 9:00-18:00 上六休一,调休 福利待遇: 1.提供工作餐 2.不定期团建和聚餐 3.生日福利 4.节假日礼品 5.提供五险
  • 6k-11k 经验1-3年 / 本科
    旅游|出行 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位职责: 1、独立开发深圳周边目的地,进行实地考察踩线,完成产品设计; 2、撰写产品文档,提炼产品卖点,完成产品上线和推广; 3、维护社群运营,快速响应用户咨询,实现报名转化; 4、落实活动出行,持续优化产品,提升用户体验。 岗位要求: 1、热爱旅行, 是旅行达人或户外爱好者; 2、玩转境内外某些长线目的地; 3、能独立开发设计路线并带队,优秀的服务意识; 4、把开发有趣好玩的路线,打造产品当成事业; 5、对用户体验,产品打磨有追求**的精神; 6、敏锐的数据洞察力; 7、有从事OTA或旅行公司路线产品开发经验经历加分。 其他福利待遇: 1、五险一金:试用期即缴纳社会保险、住房公积金; 2、薪酬激励:旅游基金、季度评优、年终奖、年度调薪等; 3、员工假期:双休、法定假期、带薪年假等; 4、员工关怀:交通补贴、餐补、生日及部分传统节日礼品; 5、免费年度体检; 6、员工活动:年度长线旅游、周末一天活动免费跟团游。
  • 15k-30k 经验5-10年 / 本科
    移动互联网,旅游 / C轮 / 500-2000人
    岗位职责; 1)行业研究:深入了解行业发展趋势,跟踪分析最新业务和商业模式;负责国家政策、行业动态,项目评价等资料的收集、整理与分析; 2)业务拓展:挖掘客户需求,自主拓展文旅类项目; 3)商业规划:负责方案撰写,完成需求分析、市场调研、总体定位、业态布局等相关工作,为客户提供专业的数字化战略、规划咨询服务与产品服务; 4)项目管理与执行:承担项目经理职责,负责项目推进,梳理项目核心思路,方案编制,资源分配,风险评估,把控项目节点及项目结果的跟踪和评估。 任职资格: 1)本科以上学历,旅游管理,商业管理,人文地理或相关专业优先; 2)至少有5年旅游咨询或项目管理经验; 3)对旅游行业有深入的理解,熟悉旅游市场的发展趋势和竞争环境; 4)对数字化、战略管理、企业管理等有一定理解; 5)语言表达和思维逻辑清晰,具备良好的商务洽谈以及客情能力; 6)能适应出差。
  • 4k-6k 经验不限 / 不限
    旅游,汽车|出行 / 不需要融资 / 少于15人
    1、负责客户的日常咨询,并根据顾客需求为顾客提供专业的销售服务并成功安排顾客出行; 2、维护现有客户,开发潜在客户; 3、按照公司制定的营销计划推广公司品牌及公司产品; 任职要求: 1、为人诚信,有责任心,热爱工作,主动性强,学习能力强,热爱旅游; 2、具有良好的语言表达能力和沟通能力,待人热情; 3、良好的团队协作精神和客户服务意识; 4、能熟练运用各类办公软件; 5、有旅行社工作经验的优先录用
  • 8k-13k 经验1-3年 / 本科
    数据服务,旅游 / B轮 / 15-50人
    岗位职责:  1、负责旅游产品的开发工作,与境内外合作方进行商务洽谈;  2、根据年度业绩目标,策划负责区域的产品推广方案并配合执行;  3、负责网站上房源的房态、实时价格及房源问题等信息的维护;  4、负责处理日常客户咨询订单,为客户详细解答房源及出行时的问题;5、负责客户返程后订单回访并维护好客户关系;  6、参与公司服务标准与相关流程的制订,优化。  任职要求:  1、本科及以上学历,优秀应届毕业生亦可;  2、英语口语流利、书面表达流畅(必要条件);  3、有OTA行业背景或客户服务1-2年经验者优先  4、热情、积极的工作态度,自我驱动能力强;  5、富有团队精神、沟通协调能力及极强的抗压能力。 
  • 4k-6k 经验1-3年 / 大专
    旅游,汽车|出行,广告营销 / 未融资 / 15-50人
    工作内容: 1:对接各线上平台旅游线路在线咨询 2:记录订单、整理客户信息、预约门票等 3:跟进,售后,学习相关系统知识 5、熟练操作办公软件; 6、有高度责任心和抗压能力,具有较强的沟通能力 7、配合公司其他部门完成相关工作 任职要求: 1:有电商客服的工作经验,做事认真且仔细; 2:年龄20-30岁,条件优秀者年龄可适当放宽;
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