工作内容： 1、通过网络平台在线咨询、电话等，解答用户相关旅游问题，根据客人的要求为其推荐合适的旅行类产品； 2、了解用户需求，向用户推荐匹配的旅游产品和线路服务； 3、通过与用户的持续跟进完成旅游产品最终销售，并跟进客户售中售后问题； 4、持续维护老用户以提高客户粘性达成重复购买； 5、对签单率、毛利任务负责。 任职要求： 1、普通话标准，以及良好的语言沟通和表达能力，有较强的工作责任心和热情； 2、能胜任在压力下工作，有能力面对挑战，有很强的进取心； 3、大专及以上学历，熟练操作电脑，能够运用办公软件； 4、去哪儿、飞猪等商家客服经验、旅行社销售工作经验者优先。

职务内容： 1.接待去哪儿网平台客户旅游咨询、价格咨询： 2.处理客户对旅游线路的预订需求、订单： 3.能独立完成客户报名手续以及同行对接操作。 任职要求： 1.大专及以上学历，有1年以上工作经验者、及旅游专业及毕业优先录用； 2.有较强的事业心和挑战精神，有不断追求高薪的意愿； 3.有良好的团队合作精神和突出协调能力； 4.根据销售目标，执行销售计划，保证完成销售目标； 5.具备良好的商业谈判能力、议价能力； 热爱旅游行业，有良好的工作态度，敢于接受挑战，具有良好的情绪管理及压力管理能力，有优秀的服务观念，善于与人沟通。

工作内容： 1.负责回复渠道问询，解答用户疑问和分析顾客需求，并完成订单转化； 2.负责查询跟进订单预订信息，受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务； 3.具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力； 4.按时完成公司/团队要求的业绩指标。 经验要求： 1.具备1年以上旅游行业工作经验，愿意从事旅游销售工 2.热爱旅游行业及操作工作，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力； 3.具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天，节假日上班按照法定三倍工资发放（早班 8:00-16:00，晚班16:00-24:00、常规休息1h）

岗位职责： 1、负责处理日常客户咨询订单，了解客户的需求，为客户详细解答产品及出行时的问题； 2、提高服务质量和服务态度，保证提供信息的准确性； 3、认真处理每一个咨询，定期总结分享总结咨询中遇到的问题； 4、负责客户返程后订单回访并维护好客户关系，促成再次订单交易； 5、积极主动的介绍，分享公司活动产品； 6、制定策划旅游路线，并配合市场组推动产品营销方案； 7、参与公司服务标准与相关流程的制订，提出合理建议、优化服务流程。 任职要求： 1、本科及以上学历，有酒店/旅游行业背景或客户服务1-2年经验者优先，优秀应届毕业生亦可； 2、英文六级，听力，书写和口头表达能力（必要条件）； 3、以客户为中心的专业友好态度，致力于提高客人满意度； 4、能适应高强度快节奏的工作环境，自我激励与驱动能力强； 5、具有快速高效处理和管理多个活动，跟进并解决多个客户请求的能力。

岗位职责； 1)行业研究：深入了解行业发展趋势，跟踪分析最新业务和商业模式；负责国家政策、行业动态，项目评价等资料的收集、整理与分析； 2)业务拓展：挖掘客户需求，自主拓展文旅类项目； 3)商业规划：负责方案撰写，完成需求分析、市场调研、总体定位、业态布局等相关工作，为客户提供专业的数字化战略、规划咨询服务与产品服务； 4)项目管理与执行：承担项目经理职责，负责项目推进，梳理项目核心思路，方案编制，资源分配，风险评估，把控项目节点及项目结果的跟踪和评估。 任职资格： 1)本科以上学历，旅游管理，商业管理，人文地理或相关专业优先； 2)至少有5年旅游咨询或项目管理经验； 3)对旅游行业有深入的理解，熟悉旅游市场的发展趋势和竞争环境； 4)对数字化、战略管理、企业管理等有一定理解； 5)语言表达和思维逻辑清晰，具备良好的商务洽谈以及客情能力； 6)能适应出差。

携程官方招募旅游推荐官，推荐成交即可积攒旅游金，旅游金积攒到一定程度可以提现。 全国招募，没有硬性工作要求，只要你身边有客户，躺着就赚丰厚旅游金。全程官方小程序操作，安全又安心！ （按订单佣金结算，无固定工资、非雇佣关系） “携程旅游推荐官”计划是基于微信小程序，通过为专注旅游分享变现的“推荐官”们提供一个全新的社交旅行种草平台，让推荐官轻松实现旅行产品的在线分享与交易，并赚取旅游金。 报名推荐官，您将获取四大助力资源： 1、丰厚佣金 完成推荐任务&售卖产品均可获得奖励，奖金丰厚上不封顶 2、福利社群营销赋能 丰富精选特价产品&每日营销素材更新，选品推荐不用烦恼 3、专属培训 视频培训简单上手，小白也能变身旅游推荐专家 4、服务支持 门店承接客户咨询，只需介绍客户后续交给专业人员 什么人适合成为“携程旅游推荐官”？ 1、人生旅行家： 加入携程旅游推荐官，用更便宜的成本探索更大的世界。 2、梦想创业者： 加入携程旅游推荐官，一起实现“旅游轻资产”的创业梦想。 3、分享爱好者： 加入携程旅游推荐官，开启边玩边赚的下半场人生。 全国招募，没有硬性工作要求，只要你身边有客户，躺着就赚丰厚旅游金！ 全程官方小程序操作，安全又安心！

本岗位只接受有经验的，热爱旅游，最好是有过境外游经验 上班时间：早班7-16点，夜班16-24点。淡季月休6天、旺季月休4天排班制度；晚班可居家办公。 A 级办公环境，人际关系简单；入职购买社保，节假日福利，带薪年假，带薪节假日等；另外还有全勤奖，好评奖，季度奖金，年终奖等。 一、定义 旅游策划师或旅游定制师，旅游客服统称为旅游顾问 二、岗位职责 1.负责各电商平台（携程、飞猪等）的接待和销售工作，耐心解答客户的咨询，挖掘客户需求，并结合客户预算推荐定制适合客户的旅游产品方案，持续跟进，报价，成交转化; 2.与客户达成交易后，与供应商地接完成资料对接工作; 3.即时解答客户出游前、出游中、出游后的问题; 4.不断提高个人的职业能力，掌握所负责产品和服务的专业知识及客户沟通技巧，提升客户满意度。 三、招聘要求 1.高中毕业或***大专及以上学历，市场营销、旅游管理、英语等相关专业优先； 2.普通话标准，英语等级为4级以上者优先； 3.情绪稳定，性格外向，责任心强，有耐心，有良好的客户服务意识； 4.具备一定的市场分析及判断能力，具有优秀的沟通技巧、销售技巧和表达技巧； 5.热爱旅游事业，熟悉互联网销售、有出境游（有东南亚印尼/泰国; 中东非/土耳其/埃及/摩洛哥/肯尼亚/坦桑尼亚; 日本/澳新）经验者优先 6.可接受早晚班制度：早班7-16点，夜班16-24点。淡季月休6天、旺季月休4天排班制度； 7.有良好的团队协作精神，服从各平台负责人的工作安排。

岗位职责:1.负责开发新客户，维护老客户。2.负责接待来自不同地区，不同层次的客户。3.深入了解客户的需求，提供个性化的旅游咨询及规划。4.将公司的旅游产品进行有效的宣传推广。5.负责整理，分析和反馈市场信息，更好支撑制定营销策略。 任职要求: 1，具备较强的销售能力和谈判技巧，热爱销售行业。2，良好的沟通能力，语言表达能力以及客户服务意识。3，具备较强的工作计划和执行能力，抗压能力强。4，具备相关从业经验者优先。

岗位职责： 负责给主动咨询的客人介绍旅游景点和路线，帮助客人规划行程和旅游路线。（公司提供客人资源，无需自己找） 岗位要求： 1.年龄18-40 2.有无经验均可，接受小白 3.会说普通话，会简单使用电脑（如打字，办公软件使用） 薪资待遇： 综合薪资8000-15000 上班时间: 9:00-18:00 上六休一，调休 福利待遇： 1.提供工作餐 2.不定期团建和聚餐 3.生日福利 4.节假日礼品 5.提供五险

岗位职责： 1、独立开发深圳周边目的地，进行实地考察踩线，完成产品设计； 2、撰写产品文档，提炼产品卖点，完成产品上线和推广； 3、维护社群运营，快速响应用户咨询，实现报名转化； 4、落实活动出行，持续优化产品，提升用户体验。 岗位要求： 1、热爱旅行, 是旅行达人或户外爱好者； 2、玩转境内外某些长线目的地； 3、能独立开发设计路线并带队，优秀的服务意识； 4、把开发有趣好玩的路线，打造产品当成事业； 5、对用户体验，产品打磨有追求**的精神； 6、敏锐的数据洞察力； 7、有从事OTA或旅行公司路线产品开发经验经历加分。 其他福利待遇： 1、五险一金：试用期即缴纳社会保险、住房公积金； 2、薪酬激励：旅游基金、季度评优、年终奖、年度调薪等； 3、员工假期：双休、法定假期、带薪年假等； 4、员工关怀：交通补贴、餐补、生日及部分传统节日礼品； 5、免费年度体检； 6、员工活动：年度长线旅游、周末一天活动免费跟团游。

1、负责客户的日常咨询，并根据顾客需求为顾客提供专业的销售服务并成功安排顾客出行； 2、维护现有客户，开发潜在客户； 3、按照公司制定的营销计划推广公司品牌及公司产品； 任职要求： 1、为人诚信，有责任心，热爱工作，主动性强，学习能力强，热爱旅游； 2、具有良好的语言表达能力和沟通能力，待人热情； 3、良好的团队协作精神和客户服务意识； 4、能熟练运用各类办公软件； 5、有旅行社工作经验的优先录用

岗位职责：  1、负责旅游产品的开发工作，与境内外合作方进行商务洽谈；  2、根据年度业绩目标，策划负责区域的产品推广方案并配合执行；  3、负责网站上房源的房态、实时价格及房源问题等信息的维护；  4、负责处理日常客户咨询订单，为客户详细解答房源及出行时的问题；5、负责客户返程后订单回访并维护好客户关系；  6、参与公司服务标准与相关流程的制订，优化。  任职要求：  1、本科及以上学历，优秀应届毕业生亦可；  2、英语口语流利、书面表达流畅（必要条件）；  3、有OTA行业背景或客户服务1-2年经验者优先  4、热情、积极的工作态度，自我驱动能力强；  5、富有团队精神、沟通协调能力及极强的抗压能力。 

工作内容： 1：对接各线上平台旅游线路在线咨询 2：记录订单、整理客户信息、预约门票等 3：跟进，售后，学习相关系统知识 5、熟练操作办公软件； 6、有高度责任心和抗压能力，具有较强的沟通能力 7、配合公司其他部门完成相关工作 任职要求： 1：有电商客服的工作经验，做事认真且仔细； 2：年龄20-30岁，条件优秀者年龄可适当放宽；

1.根据公司提供的客户名单，有针对性的向其介绍公司产品以及旅游咨询，准确推荐给顾客 ，最终达到成交的目的。 2。热情耐心解答客户的疑问及咨询，持续跟踪客户的需求变化，和客户建立良好的伙伴关系 3.定期回访和维护会员，通过一对一的服务，促进客户的复购和转介绍

岗位职责： 1、详细了解客人出行需求，编制行程线路，准确核算报价，预定地接资源、跟进客人出行等具体工作。 2、准确、及时、认真、热情地回复客人咨询，提出合理及专业化建议。与客人建立良好的信任关系，为客人安排合适的行程线路。 3、严格按照公司规定流程在系统中完成订单操作，实时跟踪订单状态。 4、协调配合公司相关部门，及时解决突发问题，确保客人顺利出发及返程。 5、负责订单的收尾工作，记录客人反馈信息，优化流程，提升服务质量。 任职要求 1、大专以上学历，有较强意愿成为一名出色的旅行顾问 2、有强烈的责任心和团队合作精神，做事细心，有条理、能承受压力，适应快节奏的工作 3、爱岗敬业，具有较强的客户服务意识及吃苦耐劳的精神 4、具有良好的的沟通能力、逻辑思维能力 5、能承受一定的工作压力，可以适应旅游旺季自然加班。