• 20k-40k 经验不限 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、商家运营:熟悉美妆行业特性,具备一定的行业资源并进行定期招商和孵化,负责平台的美妆商家运营及工作,包括但不限于制定商家发展规划、订单量提升、营销策略、客单价、转化率,并不断沉淀方法论,优化运营机制; 2、商品运营:结合区域特性,制度清晰的品类运营策略,有效整合各项营销资源,制定活动策略和落地计划,组织商家参加各类营销活动,提升订单转化; 3、资源整合:寻找内外部资源,包括但不限于机构,达人,协会等,确保业务结果达成; 4、业务创新:研究行业发展趋势,制定业务发展规划,多项目并行建设,推动模式创新。 职位要求: 1、本科及以上学历,熟悉平台化运营体系,5年及以上电商业务从业背景优先; 2、有极强的BD能力,有美妆行业运营背景经验及丰富的商家资源,具备数据分析能力、货品结构拆解能力,并有具体案例体现; 3、有资源整合能力,对业务长期发展及规划有较强的判断力,具备较强的独立工作和结构性思维能力; 4、善于跨部门沟通,富创新能力,性格开朗,执行力及一定抗压能力,有良好的团队合作精神。
  • 25k-50k 经验不限 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责电脑数码行业运营,协调内外资源,制定行业运营方向及策略; 2、了解短视频/直播电商特点、玩法和类目行业市场构,结合类目商家特点,协助商家玩转平台流量提升订单量; 3、 透视行业数据,并通过数据分析找出运营指南针,持续优化运营策略及提供行业解决方案; 4、 协助商家解决各类经营问题,协调内外资源提升类目动销商家数和商家活跃度。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年以上电商类目运营运作经历; 2、独立规划完成业务,协调各方资源,有结果,可复制; 3、对各电商平台行业现状、玩法有所了解; 4、善于接受新鲜事物,心态开放,沟通能力强。
  • 16k-32k 经验1-3年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    商业增值部是服务于美团核心本地商业客户的增值服务平台,覆盖餐饮、即时零售、医药、休闲娱乐、丽人医美、生活服务、酒旅度假等业务领域。我们致力于构建健康的本地商业生态,通过为平台客户和消费者提供符合其需求的多元、便捷、高效的商业产品和服务,帮助生态伙伴提高效率、优化经营、实现持续健康发展,推动本地商业数字化营销的发展,促进商业生态繁荣。作为本地商业的头部平台,我们为产品、运营、商务、技术、商业分析等领域人才提供广阔的发展空间。诚邀你加入美团商业增值团队,共筑本地商业的健康繁荣生态! 岗位职责 1. 负责生活服务、学习培训、亲子家居、结婚等行业广告产品运营工作,通过分析制定业务策略,统筹协调内外部团队资源执行,支持业务收入和合作门店规模健康增长 2. 结合对商家经营理解,提炼产品价值卖点,收集合作需求与产品问题反馈,推动产品迭代,提升产品效果与客户合作体验 3. 通过数据分析与客户分层,挖掘业务短长期增长机会,制定运营策略与流程机制,协同销售等团队完成落地 4. 负责广告产品资源管理、定价策略,同时跟进相关产品需求进度、GTM方案输出和培训、产品问题排查等工作事项 岗位基本需求 1. 3~5年互联网商业化产品/行业运营/产品运营相关工作经验,有本地生活领域相关产品运营经验者优先 2. 了解业界成熟的媒体变现商业模式,有敏锐的市场洞察能力,有效果广告产品或大客户运营经验者优先 3.熟悉广告产品运营指标和运营手段,具备较强的业务分析能力 ,可基于结论判断推动问题解决 4. 具备较好的沟通能力与执行力,有高度的责任心和团队合作精神,能以目标导向主动思考推进工作 岗位亮点 1. 工作氛围:团队整体氛围轻松nice,同时汇聚各方向专业能力人才,相互之间帮助学习成长,可综合提升个人专业能力 2. 行业深研:可接触到前沿的行业发展态势与数据洞察,更有机会与餐饮头部品牌讨论共创 3. 自主创新:有机会主导部门重大项目,探索新商业机会与变现模式,个人发展具备更强的职业竞争力和更广的职业选择空间
  • 16k-32k 经验1-3年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    商业增值部是服务于美团核心本地商业客户的增值服务平台,覆盖餐饮、即时零售、医药、休闲娱乐、丽人医美、生活服务、酒旅度假等业务领域。我们致力于构建健康的本地商业生态,通过为平台客户和消费者提供符合其需求的多元、便捷、高效的商业产品和服务,帮助生态伙伴提高效率、优化经营、实现持续健康发展,推动本地商业数字化营销的发展,促进商业生态繁荣。作为本地商业的头部平台,我们为产品、运营、商务、技术、商业分析等领域人才提供广阔的发展空间。诚邀你加入美团商业增值团队,共筑本地商业的健康繁荣生态! 岗位职责 1. 负责生活服务、学习培训、亲子家居、结婚等行业广告产品运营工作,通过分析制定业务策略,统筹协调内外部团队资源执行,支持业务收入和合作门店规模健康增长 2. 结合对商家经营理解,提炼产品价值卖点,收集合作需求与产品问题反馈,推动产品迭代,提升产品效果与客户合作体验 3. 通过数据分析与客户分层,挖掘业务短长期增长机会,制定运营策略与流程机制,协同销售等团队完成落地 4. 负责广告产品资源管理、定价策略,同时跟进相关产品需求进度、GTM方案输出和培训、产品问题排查等工作事项 岗位基本需求 1. 3~5年互联网商业化产品/行业运营/产品运营相关工作经验,有本地生活领域相关产品运营经验者优先 2. 了解业界成熟的媒体变现商业模式,有敏锐的市场洞察能力,有效果广告产品或大客户运营经验者优先 3.熟悉广告产品运营指标和运营手段,具备较强的业务分析能力 ,可基于结论判断推动问题解决 4. 具备较好的沟通能力与执行力,有高度的责任心和团队合作精神,能以目标导向主动思考推进工作 岗位亮点 1. 工作氛围:团队整体氛围轻松nice,同时汇聚各方向专业能力人才,相互之间帮助学习成长,可综合提升个人专业能力 2. 行业深研:可接触到前沿的行业发展态势与数据洞察,更有机会与餐饮头部品牌讨论共创 3. 自主创新:有机会主导部门重大项目,探索新商业机会与变现模式,个人发展具备更强的职业竞争力和更广的职业选择空间
  • 10k-18k·15薪 经验1-3年 / 本科
    社交媒体 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1. 对接戏剧及演出行业合作方,根据微博属性,跑通适配平台属性宣发合作模式,打造平台合作标杆,提升微博戏剧/演出行业影响力。 2. 挖掘平台高热戏剧向内容,通过活动运营、热点运营等方式,提高戏剧领域内容消费。 3. 拓展行业内机构、名人入驻;维护领域内头部账号活跃,涉及部分社群运营。 4. 根据业务策略方向,联动产品、策略中台等部门持续推进产品优化。 5、部门商业项目承接,有机会参与到微博之夜、微博电影之夜、微博音乐盛典等重量级项目中。 岗位要求 1、本科及以上学历,1-3年工作经验,有互联网公司/广告公司/泛文娱行业工作经验优先。 2、微博重度用户,熟悉社交媒体平台玩法。 3、熟悉戏剧演出行业资源合作标准以及评价体系,具有一定的合作资源。 4、学习能力强,性格开朗,具有优秀的跨团队沟通能力、协调能力,较强的抗压能力和责任心。
  • 12k-20k·15薪 经验1-3年 / 本科
    社交媒体 / 上市公司 / 2000人以上
    职位需求: 1、重点服务3C数码行业深度内容运营及商业化项目执行 2、日常监测行业热点,围绕消费数码行业主动策划选题,并全链路推动商业案例落地 3、负责行业大账号内容运营,保证内容效果与质量 4、其他可能性如:参加硬件新品发布会并跟踪一线内容运营、主动拓展行业合作渠道等 职位要求: 1、2-3年以上数码科技行业工作经验,有良好的文字功底,有敏锐的内容嗅觉(加分项:有自己的文风、有拍摄及后期技能) 2、具备数码专业知识储备,同时懂热点、懂社交化语言,日常多浏览如微博、B站、小红书、公众号等 3、有商业化项目经验,懂内容生产及商业售卖之间的配合逻辑 4、在3C数码领域有一定资源积累优先(包括不限于领域大V、品牌厂商关系等)
  • 音频|视频媒体,短视频 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1. 基于会员业务需求,维护及开拓运营商及游戏等异业行业的渠道合作(包括不限于会员采购、会员权益拓展、异业联合会员、能力外放等合作),持续提升会员在异业渠道的收入; 2. 了解音乐类/内容类产品商业化的拓展策略,制定对外运营计划,协调内外部资源,落地会员运营策略; 3. 与合作方保持良好的合作关系,推进合作业务增长和指标达成(包括合作接入、对接跟进、后期运营维护等); 4. 密切关注行业异业合作发展动态,挖掘合作伙伴的潜在需求,通过开拓运营商新合作模式、新游戏渠道等多种合作形式,达成收益指标; 5. 独立完成会员在运营商/游戏等异业合作的资源协调、运营功能/活动策划及数据复盘等。 岗位要求: 1. **本科及以上学历,5年以上产品运营经验,有会员渠道运营经验或运营商/游戏等异业资源优先; 2. 熟悉运营商或游戏等异业的合作模式,有敏锐的商业度,擅于思考分析提出解决方案,逻辑清晰,执行力和推动力强,具备创新意识; 3. 有责任心,具有较强的社交和沟通能力,具备良好的谈判能力及协调表达能力; 4. 较强的团队意识,有激情,勇于接受挑战,善于开拓创新。
  • 20k-40k·15薪 经验3-5年 / 本科
    移动互联网,文娱丨内容 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责: 1、负责数码等品类的平台运营工作,熟悉pop商家模式及直播电商; 2、具备商业sense,独立负责品类的行业、用户分析及运营计划制定; 3、负责品类全渠道商家供给开拓及内容卖货经营协助,有批量行业商家或垂类达人资源; 4、业务结果导向,提升品类的市场份额和渗透率 5、招募并对接Up主、商家和货盘商,为B站人群打造优质的购物体验 工作要求: 1、本科及以上学历要求,互联网平台背景优先,懂用户、懂商业、懂内容; 2、1年及以上商家、达人或货盘商管理经验,拥有品类运营经验,良好的个人沟通及谈判技巧,擅长直播或营销策划; 3、熟悉线上营销模式,了解内容电商行业及相关法规,具备专业行业知识; 4、具备较强的学习能力、责任心和团队合作能力,能够承受较强的工作压力; 5、对二次元文化有一定了解,乐意接触新事物,有创新意识 6、熟悉带货行业,有相关经验及资源优先
  • 25k-50k·15薪 经验3-5年 / 本科
    移动互联网,文娱丨内容 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责: 1、负责B站效果广告行业运营工作,从广告全链条视角,针对投放中常见问题,进行垂直行业的影响面摸底并建设诊断框架,协同运营团队产出解決方案并协同上下游团队落地优化,提高排查解决效率。 2、结合B站流量场景与投放现状,与业务团队、重点客户及代理商等深度合作,识别客户投放运营环节中的数据产品需求及机会,沉淀客户运营方法论,联动产品推动数据及应用场景的产品化,建设适配客户诉求的数据诊断、策略推荐及应用能力,提升SKA渗透和策略采纳; 3、针对B站的游戏生态和行业竞媒策略,深入了解广告主视角的客户需求和行业共性,结合 B 站广告平台特性制定并实施运营计划,输出行业解决方案并提供客户服务支持,提升广告收入、客户覆盖和市场份额。 工作要求: 1、3年以上工作经验,熟悉流量变现和广告产品运营全视角的工作 2、优秀的数据分析能力,能通过数据发现产品推进中的机会点,并据此制定推进策略, 3、强大的推动力,善于整合资源,能够把制定的策略落实到位并获得业务结果; 4,热爱游戏、对游戏行业发展有见解者优先。
  • 20k-40k 经验不限 / 不限
    居住服务 / 上市公司 / 500-2000人
    工作职责: 行业运营专家 工作职责 1、负责招聘业务行业运营方向,了解行业发展趋势和招聘市场动向,深入分析行业招聘方需求及痛点,制定产销运全链路行业招聘解决方案,对行业市占率和商业收入负责; 2、通过各种方式了解客户招聘作业模式,招聘业务诉求,产品使用反馈,竞对服务情况及效果,梳理分析招聘流程中存在问题和制定解决方案,能联动各方角色和资源推动项目落地,优化招聘效果和求职者体验,提升客户和求职者双方的满意度; 3、能够基于客户类型和招聘特征进行客户分层,并打造标杆客户案例形成可复制的推广方案。 了解招聘商业产品逻辑和标签图谱,可以基于招聘数据分析,诊断效果和问题,给到客户优化建议和产品策略解决思路; 任职资格: 1、对平台、行业、生态、客户和用户有独到的认知视角,能够深入产业调研了解实际情况, 独立负责一个行业的全域运营,有较强的目标结果导向,能够快速落地验证想法; 2、有较强的数据分析能力和独立思考和决策能力,驱动业务持续优化的同时不断挖掘新的增长模式。
  • 20k-30k·13薪 经验3-5年 / 本科
    科技金融,人工智能服务 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1、负责大模型相关应用场景的探索和落地,聚焦2B/C方向,协同算法和产研完成项目落地和运营支持; 2、基于大模型能力和业务目标,通过调研及评估等手段,推动大模型相关应用及产品优化,对业务目标负责; 3、设计产品交互、提示词调优以及设计有监督微调任务提升产品体验; 4、建立有效数据分析框架,拆解归因用户行为数据,指导产品迭代创新。 岗位要求: 1、本科及以上学历,计算机、自然语言处理、人工智能等相关专业优先; 2、有AI和大模型产品运营经验优先,尤其是对话机器人相关经验; 3、3年以上互联网产品运营经验,有金融行业从业经验优先; 4、具备良好的沟通协调能力和数据分析能力,对大模型落地有浓厚的兴趣和独立的思考判断。
  • 电商平台 / C轮 / 2000人以上
    岗位职责: 1、持续优化软件系统安全、服务器成本、系统运营等管理体系,提升软件整体健康水平; 2、分析产研过程效能指标,识别关键问题,协同各部门解决,对效能提升负责; 3、通过数据分析挖掘产研过程中的问题,因地制宜定策略,对落地效果负责; 4、善于学习,能够从书籍学习到的工具/方法或基于对本职工作的理解将个人想法应用于工作中; 5、了解安全/成本相关落地机制和操作指引。 任职要求: 1、本科或以上学历,4年以上项目管理经验,计算机相关专业优先; 2、具有较好的组织协调能力,具备与产研团队顺畅交流的能力,具备产品思维更佳; 2、具备较强执行力,解决问题能力强,推进过程有策略、有节奏; 3、具备一定数据分析能力,对数据敏感,善于基于数据分析与解决问题; 4、具备较强逻辑思维能力,在标准化流程的制定有成功的实操经验; 5、了解技术开发底层逻辑,对行业发展趋势,及产品技术架构演进路线有所了解。
  • 10k-15k 经验1-3年 / 本科
    在线教育 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责 1、负责项目下App用户运营,搭建用户运营体系,不断提升下载量、活跃及留存 2、分析用户需求及行为,从运营角度提出优化建议,梳理成产品需求 3、制定相关运营策略及活动方案,并独立执行推进,对活动效果负责 4、完成上级交代的其他工作 职位要求 1、本科及以上学历,1-3年用户运营或App推广经验 2、对数据敏感,有独立分析和解决问题的能力 3、优秀的逻辑思维能力、沟通能力和抗压能力 4、思维活跃,能主动积极协调内外部资源达成目标 5、熟悉教育行业,了解用户需求
  • 6k-8k·13薪 经验1-3年 / 本科
    人工智能服务,数据服务|咨询,电商平台 / 不需要融资 / 50-150人
    这个岗位的定位是客服运营岗,顾名思义,客服加运营,或客服转运营,客服工作至少需做一年以上。 狭义理解,客服顾问做为一线岗位,可以帮助求职者很快的熟悉我司产品,熟悉行业,假如你想找一个好的平台好好发展,这是一个比较好的切入口或立脚点。 本岗位要求客服工作至少扎扎实实做一年之后,时机成熟的前提下,比如对其他岗位工作表现出热忱及向往,刚好其他岗位需要用人了,可以调岗或换岗,或客服与运营兼着做,慢慢过渡到其他岗位。 广义理解:为什么要这样呢?因为客服工作是基本功,基本功扎实了,才能做好运营工作,可以说客服工作是运营工作的一部分,就像产品加服务才是广义上的好产品,二者缺一不可。 岗位是演化出来的,岗位价值是员工自身价值的放大,在云雅没有高尚的岗位,也没有固定的岗位,因为优秀的人才可以创造岗位,比如产品运营岗,SEM/SEO岗、软件测试岗、销售岗,目前在云雅没有设置,期待独当一面的你的到来,先胜任再开拓。 人才与岗位如何匹配?我们的理解是选择性格培养技能,一颗优质的种子,在云雅这片土壤上,可以自己找到生态位,茁壮成长。 客服岗位职责: 1、【售前售中售后】负责SaaS软件优麦云的顾问、培训、销售工作,辅导客户发现产品价值; 2、【客情维护】负责客户关系的建立与维护,维护好客户关系,形成良好的转推荐关系; 3、【背景知识沉淀】深专亚马逊行业知识,这样更好的为客户提出适用业务环境的选品、运营方案; 4、【承上启下】做为一线岗位,要有听见炮火声的能力,如洞察、搜集、反馈客户需求诉求; 5、【用户画像】负责SaaS软件优麦云的用户画像收集,整理到EXCEL中; 6、【良好执行力】与同事或组长共享信息,进行客服知识积累,提供流程改善依据; 运营岗位职责: 1、【市场推广】配合增长小组完成跨境电商SaaS软件优麦云的市场推广,为客户提供产品价值; 2、【岗位情况】运营岗位目前有用户运营、KOL运营、新媒体运营、内容运营、增长小组; 3、【生态岗位】在运营岗位里自适应某个岗位,自己寻找生态位,比如某个小组接纳; 4、【岗位职责】不同的岗位的岗位职责,见我司其他招聘岗位,也可以直接投递。 任职要求 1、**本科及以上学历,专业不限; 2、1年以上的跨境电商从业经验,如亚马逊、沃尔玛、wayfair、Shopee独立站等; 3、有互联网运营如用户运营、产品运营、SEM/SEO、广告投放等工作经验者优先; 4、有软件行业营销推广经验优先、在SaaS软件公司工作过更好; 5、有职业操守、有责任心、有同理心、较强的学习能力,洞察力及服务精神。 6、较强的沟通和自驱能力,能够在复杂业务环境下,站在共赢的角度寻求最优解决方案。
  • 8k-14k·15薪 经验3-5年 / 本科
    软件服务|咨询,IT技术服务|咨询 / 不需要融资 / 50-150人
    薪/资/面/议。 岗位职责 (1)负责工单客服体系建设,负责线上和线下多渠道受理用户咨询投诉、收集用户意见建议;着重建立服务流程和与业务单位的问题联动处理机制,保障用户使用体验和异常问题及时有效处理; (2)对跨业务单位非标准业务处理流程,投诉受理流程,各类联动问题受理时效,以及用户满意度进行有效对接、管理; (3)通过工单、电话等方式为市民和企业提供政策法规、办事流程、执法程序、审批服务等政策咨询、服务查询、诉求受理等政务服务; (4)为企业群众提供咨询,受理市民问题的查询、申诉、建议; (5)对企业群众反应的问题进行即时解答、记录企业群众诉求并提交工单,定期回访; (6)负责公司交办的其他任务。 任职条件 (1)*****本科及以上学历,2年及以上客服和运营管理工作经验; (2)精通话务系统、在线系统、工单系统、机器人系统、知识库等管理运营; (3)擅长利用客服工具、流程、系统功能实现工作效率的提高; (4)熟悉UGC审核管理,理解业务运营和客户需求; (5)擅长规范和流程管理,逻辑思维敏捷,具备较强的沟通能力和学习能力; (6)工作态度积极、热心、责任心强;有大局观念,能服从安排和指挥;无犯罪记录; (7)有良好服务意识,反应灵敏,具备团队合作精神和胜任工单客户工作; (8)有政务服务、公安、人社、医保、卫健、教育、民政、市场监管等行业经验优先。