主要职责：  负责工业软件产品及解决方案在汽车行业、日化、食品饮料等行业的应用推广，维护销售和客户关系，并完成每年公司指派的销售目标；  独立完成客户拜访、产品演示、公司解决方案介绍，合同签订和其他商务洽谈工作；  挖掘潜在用户需求，结合公司产品及服务，配合其他部门用户提供一体化解决方案；  负责行业解决方案及公司介绍等销售工具的更新；  负责竞争对手的信息收集及竞品分析，并制定相应的产品与销售策略；  对岗位的销售业绩，回款，利润负责，对客户满意度负责。 任职资格：  教育背景： 本科及以上学历  工作经验 2年以上工作经验； 有制造业相关专业背景，有软件、电气自动化相关经验者优先。  知识/技能要求 了解工业软件、工业自动化等相关知识优先；  能力要求 必须满足工作勤奋努力，积极主动； 能够适应在高强度压力下工作，能接受经常性区域出差； 有强烈的事业心和责任心； 具有良好的逻辑思维能力，沟通能力，团队合作能力和组织协调能力； 具有很强的理解及学习能力，具备较好的口头表达能力及文字功底； 具备顾问式销售，项目型销售经验优先。

职位职责： 1、负责中销台客户体验管理系统CEM的运营及功能拓展，负责功能上线、产品运营、模型优化等工作推进； 2、负责品质与客户体验整体数据体系迭代及相关数据模型优化推进； 3、负责部分体验团队部分重点项目推进。 职位要求： 1、本科及以上学历，至少5年以上互联网工作经验； 2、具备很强的运营能力、业务学习能力、策略及规划能力； 3、学习能力强，善于归纳总结，逻辑清晰，具备较强的数据分析能力和和文字表达能力； 4、具备良好的项目管理能力和沟通协调能力，自驱里和一定的抗压能力。

职位职责： 1、负责字节商业化客户体验数字化系统（CEM）的总体规划和方案设计； 2、负责调研及洞察客户心声，提升客户全生命周期的体验数据获取、分析归因及反馈等能力建设； 3、推动客户体验产品和服务优化升级，提升客户全链路体验、客户满意度及客户留存； 4、负责字节商业化客户体验指标体系梳理和系统建设； 5、作为项目经理，协助产研和需求方，管理并推动系统建设落地； 6、参与产品PRD的设计评审，产品验收及收益总结。 职位要求： 1、5年以上客户体验系统（CEM）产品经理及系统设计经验； 2、具有客户全旅程管理、客户体验互动、体验数据采集/洞察、客户满意度、体验行动相关产品经验者优先； 3、具有优秀的数据分析能力，具有应用大数据驱动客户体验提升经验者优先； 4、熟悉互联网广告投放业务者优先； 5、具有PMP证书，项目管理经验者优先； 6、具体优秀的沟通协调能力、自驱力和结构化思考能力。

工作职责: 1、收集分析中心/网点需求，积极配合部门规划展开项目，挖掘痛点问题，增强网点协同； 2、保障业务员和客服权益，帮助其提升综合素质，促进全网健康稳定发展； 3、围绕内部客户运维目标，用产品系统方案推进完善相关业务指标的监测和展示，定期完成数据复盘和总结； 4、完成日常工作周报、月报的撰写以及相关活动物策划、活动物料准备等工作； 5、外部合作对接供应商需求对接、跨部门协同项目沟通等工作。 任职资格: 1、大专及以上学历； 2、熟练运用常用办公软件如Office、Visio、Xmind、Project等，具有较强的数据分析能力； 2、1年以上工作经验，具有产品运营、客户服务、市场分析等相关岗位经验者优先； 3、具备充分的市场和客户洞察能力，善于发现和总结问题，并能提出创新意见想法，执行力强。

1.负责公司前台客户端产品的体验设计工作（出行SaaS服务设计流程，B类协同服务效率解决方案体验等）； 2.参与产品设计及用户需求挖掘，跟进产品需求制定全过程，提出体验设计目标，并为业务提供优质的体验设计解决方案； 3.对现有产品的用户体验进行评估，体验大图持续跟踪拓展全端场景，拆解分析用户核心场景，并提出优化产品体验的设计方案，有效推动产品体验持续升级迭代； 4.对B类产品深入思考并沉淀团队设计相关方法流程，抽象领域最佳实践的标准化设计准则，在团队内推行； 5.与产研团队紧密配合，协助达成业务目标。 任职要求： 1.能够利用调研，数据，行业视野等多维手段洞见用户需求，通过深度思考，逻辑思维将洞见转化为有效的体验设计提升策略，有B端服务设计体验项目案例优先； 2.对设计品质有较高追求，能够体系化的进行设计实践，有全链路视角进行用户流程体验全案输出，具备良好的审美和界面信息表达能力，熟练使用Figma，Sketch等设计工具进行表达； 3.熟悉产品用户体验设计相关流程方法，能够从复杂的设计场景中抽象出具备通用价值的设计原则，规范等，能主动在众多设计项目中沉淀出深度思考的设计观点和方法； 4.具备良好的沟通能力和团队协作能力，善于学习，推动力强，具备责任感及团队合作精神。

【你要做的】 1.基于海外新型券商产品竞品调研、用户调研发掘海外各国用户深层需求，产出产品优化方向和方案，提升产品竞争力，打造竞争壁垒。 2.参与海外产品与AIGC的结合形式探索，产品设计及推进，保持产品在AI+券商领域的领跑地位。 3.负责老虎国际海外移动端应用的日常产品设计、迭代，协调资源推动产品功能实施，确保产品功能按时按质量实现。提高用户核心路径上的使用转化，提升用户留存，打磨产品体验细节。 4.通过NPS调查、满意度调查以及用户反馈整合用户需求，持续改进产品体验，优化实施流程，提升协作效率。 【你要具备的】 1.本科及以上学历，3年及以上互联网、移动互联网产品经验 2.有框架思维能力，创新精神，良好的沟通能力和跨团队协作能力，心态开放 3.有良好的学习能力和产品热情 4.对券商类产品有兴趣和热忱，主流券商产品重度用户优先 5.讲究方法，用户导向，从为用户创造价值角度思考分析解决问题 【加分项】 1.有券商类产品工作经验 2.有美港股及海外市场交易经验 3.熟悉海外产品设计规范，有出海产品项目经验 4.英文流利，可作为工作语言

职位描述: 1、分析洞察快手本地生活商用户体验痛点，设计并推进消费者购物保障体系、权益机制，提升用户满意度； 2、通过产品运营、活动运营、营销策略等手段，增加权益触达及透传，提升权益的覆盖度及用户感知度； 3、设计细分人群、细分品类服务及权益体系，降低用户流失； 4、拆解项目指标，具备分析能力，能够独立完成项目效果评估。 任职要求: 1、本科以上学历，3年以上互联网/O2O/电商平台工作经验，有售后服务设计、体验改善或管理、产品运营、用户运营至少一个方向相关经验； 2、具备良好的用户思维，同理心强，善于整合内部资源，良好沟通及合作意识，推动项目落地； 3、独立完成过体验改善项目设计及落地、有过本地生活业务经验者优先； 4、熟练掌握Sql，具备独立完成数据挖掘及分析的能力。

职位描述: 1、搭建体验监控机制，并根据监控深挖影响用户体验的问题，如用户反馈、用户处罚情况； 2、根据问题影响/风险判断，制定问题解决方案，推动规则、策略迭代、产品优化等，确保问题解决； 3、跨部门对接协作，建立与规则、策略、产品等团队的协同机制，确保问题解决。 任职要求: 1、本科及以上学历，3年以上内容运营或用户运营经验，有内容安全或社区治理类相关经验优先； 2、有责任心，洞察力强，尤其举一反三能力强，会善于发现问题或灵活应变处理能力； 3、学习力强，主动性高，抗压力强，具有良好的沟通能力。

入职条件/岗位要求： 简历投递时请附寸照！ 1、 思想品德良好，形象气质佳，普通话标准。 2、 吃苦耐劳，服务意识良好。 3、 细致严谨，执行力强。 4、 结果导向，沟通协调能力良好。 5、 大学本科，2年及以上行政专员工作经验。 工作内容与工作标准： 1、 总机接听、快递收发。 2、 客户接待、会务服务。 3、 固定资产、耗材管理。 4、 公司资质、证件、档案管理。 5、 机票预订、用车安排管理。 6、 负责公司各类行政费用审核结算。 7、 工会活动的组织安排；公司员工福利的采购发放。 8、 负责公司整体环境的维护管理。保障公司办公设施、设备等的正常运作，做好各项后勤保证服务工作。 9、 公司行政各类统计月份、季度、年度报表制作。 10、 保证通讯24小时畅通。 11、 上级交办的其他工作。

职责： 1、负责客户日常服务运营工作，对满意度，SLA等关键指标负责； 2、持续学习了解客户业务，成长为汽车行专家； 3、支持客户快速接入产品服务，产品培训、操作答疑，保障客户产品使用体验； 4、持续收集和整理客户反馈的问题和建议、进行问题追踪处理，沉淀相应的问题处理方法论。 任职要求： 1、本科及以上学历，计算机相关专业优先； 2、3年以上项目经理、客户成功、客户运营、售后技术支持或类似工作经验； 3、有软件研发或汽车行业从业经验者优先； 4、有较强的团队及服务意识，良好的沟通能力及跨部门协调能力。

岗位职责： 1、能够快速学习软件研发项目管理行业知识，熟练使用研发管理类工具； 2、在客户现场进行方案交流、产品演示；根据不同客户的实际需求为客户提供专业的解决方案咨询，并驱动客户对产品对理解和试用； 3、负责客户产品的交付和实施培训工作，阶段性反馈客户使用情况，保证使用活跃度； 4、协调客户、产品经理和技术团队，建立产品优化反馈闭环，提升整体的客户体验与产品竞争力； 5、不定期关注行业和竞品的动向，及时优化改进解决方案，维护，更新方案资料，并及时同步给公司产品团队。 岗位要求： 1、本科以上学历,具有1年以上，软件项目经理工作经营者优先；从事过软件研发相关工作经验者优先； 2、具备客户为先的服务意识，对客户服务工作充满热情，有耐心，有责任心，逻辑思维能力强； 3、具备良好对沟通能力以及人际交往能力，具备较强的需求提案能力和方案总结撰写能力； 4、能适应中长期出差。

位职责： 岗位职责： 1、负责承接由销售部门导入的SaaS业务合作企业，通过客户生命周期管理标准，维护客户关系并推动客户项目落地成功；  2、与客户高层KP和项目负责人对接，通过线上沟通推动、线下拜访、现场支持、活动运营等方式手段，增加客户粘性，优化商家体验，提升商家的活跃度、留存率和满意度；  3、了解客户现状，为客户提供专业专属的项目落地方案，挖掘客户需求，引导客户达成深度合作；  4、通过有效数据和现象分析商家和业务情况，发现汇总核心需求和问题，提出并推进落实改进计划；  ５、统筹协调内部各服务团队及外部资源，高效高质量支持商家运营工作，帮助客户实现项目成功。 ６、协助客户成功经理(CSM)完成服务到期的企业客户的续约工作，深入挖掘和满足客户需求，促进企业深度合作。 任职资格： 1. 本科及以上学历，工作2年以上经验；  2. 逻辑思维强，有大局观，目标导向但有良好的过程管理方法和习惯；  3. 对家居设计有浓厚兴趣，在商业模式、营销上，有一定见解，具备分析洞察客户需求与心理的能力；  4. 对运营活动具有一定规划能力，能制定季度工作计划和目标，并争取相关资源实施项目；  5. 善于自我驱动，学习能力强；有耐心，有服务意识和责任心；性格开朗，善于沟通和跨团队协作；  6. 有一定的家居建材类行业经验优先，相关行业电商或O2O经验更佳。

岗位职责： 1.产品专家，熟练掌握产品功能及操作使用，理解产品的使用场景，对客户提的任何产品和功能使用问题均能准确解答，并给出专业的使用建议； 2.基于产品功能对企业客户进行培训与赋能，帮助客户建立产品的正确使用认知，并协助客户充分使用产品，为客户交付结果和体验负责； 3.为企业客户提供企业学习与线上学习平台运营的咨询和服务，协助企业客户设计和交付培训项目； 4.以客户为中心，负责企业客户全生命周期的运维服务管理工作，建立企业客户的忠诚度，增强客户粘性。 岗位要求： 1.本科及以上学历，专业不限； 2.普通话标准，口齿清晰，具有亲和力，善于与人沟通交流； 3.学习能力强，能快速学习公司产品； 4.耐心负责，具有较强问题分析处理能力及抗压能力； 5.能够独立面对客户，具备企业客户运营、服务、交付经验； 6.企业培训师且有线上学习平台使用经验优先。

岗位职责： 1.根据部门工作安排，负责日常行政人事相关事宜； 2.协助上级完成有关招聘工作，包括招聘渠道的更新拓展、相关岗位发布、电话邀约、面试跟进、人员入职离职、新员工培训等； 3.协助办理员工社会保险、公积金等业务;建立并维护更新公司员工的人事档案、花名册、通讯录等; 4.处理公司内部行政事务，包括：考勤管理，会议安排，活动策划，资料汇总，数据分析，文件收寄，客户接待等工作内容； 5.组织团队活动，聚餐及团建活动、置办下午茶以及员工生日宴等； 6.参与公司行政、采购、统计资产的事务管理，负责公司各部门办公用品的领用和分发工作； 7.上级领导交代的其他事宜。 任职资格： 1.大专及以上学历，1年以上人事行政工作经验； 2.熟悉国家各项劳动人事法规政策；具有招聘、员工关系操作经验； 3.具有较强的语言表达能力、应变能力、沟通能力；有亲和力，较强的责任感与敬业精神； 4.职业敏感度强、具备人力资源工作的品行素质、工作积极主动、严谨认真，抗压能力强；

用户研究专家-B端方向 工作职责： 1、负责B端产品相关研究，负责包括但不限于：客户需求洞察、产品需求挖掘、0-1产品研究、新功能概念测试/可用性测试，NPS/体验度量评估等； 2、研究内容包括但不限于：商业化产品平台和工具、商家交易平台、商家资金管理工具等。 3、对独立业务线有深入理解，拆解调研目标，制定并实施整体研究策略，与各个业务部门进行协同，有效开展或组织相关项目 。 4、独立完成研究设计，进行客户招募，问卷设计，定性访谈，定量数据处理和报告输出等相关工作； 5、长期积累并为公司其他团队提供用户研究洞察和方法输出。 任职要求： 1、3-5年互联网产品方向用研相关工作经验，对互联网产品有深入理解，熟练掌握各式各样定性、定量等研究方法，有丰富的产品机会探索、可用性测试、产品体验度量等方面的经验；有0-1创新产品用研经验优先。 2、在交易产品、商业化产品等方面有相关研究经验。 3、人因工程、产品设计、社会学、心理学、计算机、信息技术等相关专业背景 4、 善于深度思考问题，对专业领域的各项内容有深刻理解； 5、有较强的解决复杂问题的能力、结构化思考能力和分析能力 6、拥有强烈的好奇心和同理心，勇于创新，敏捷协作，具有良好的沟通能力和团队协作能力。