工作内容： 1. 负责系统的日常维护、数据检查、运行检查、脚本程序编写、状态监控和故障问题处理工作，保持系统稳定运行； 2. 协调组织生产事件、问题单的处置，对生产事件、问题单进行协调、跟踪和督办工作； 3. 参与完善规范化的运维体系，改进应急预案、策略和流程，提高服务质量； 4. 跟踪需求上线进展情况，协调应用部署上线过程中遇到的问题； 5. 参与公司内部有关IT技术培训，配合相关知识的传递工作，撰写运维相关技术文档工作； 6. 参与重大活动期间及系统上线期间的系统运行保障工作； 7. 完成生产环境现场交办的其它工作。； 基本要求： 1. 大学本科及以上学历，计算机或信息技术相关专业，2年以上运维经验； 2. 熟悉Linux操作系统的日常维护和管理工作，有互联网运维经验者优先； 3. 熟悉Java/Python/Shell等语言中的一种，有相关开发经验者优先； 4. 熟悉数据库相关知识，熟练掌握Oracle、Mysql、Redis等主流数据存储系统，能够熟练运用SQL语言； 5. 熟悉Nginx、Tomcat、Kafka、 Weblogic等常见系统或软件的安装配置，工作原理及应用场景； 6. 良好的文档输出能力，并善于归纳总结，并能够对内对外进行分享宣贯； 7. 具备良好的学习、问题分析能力，具备较好的沟通能力、团队协作能力，有较强的服务意识。

职位描述： 1、 统筹开发需求的对接与汇总； 2、 优化测试流程，制定技术支持制度，提高团队效率和工作质量； 3、 指导新版本基础测试、软硬件新功能测试；测试案例撰写与bug提交及跟踪； 4、对项目测试风险点以及重点测试项目的分析意见；跟踪Bug问题的完成情况，优化公司质量控制流程进行关键阶段点的控制； 5、根据项目安排， 对技术部门提供产品技术支撑， 指导解决相关技术问题。 任职资格： 1、计算机或相关专业，本科及以上学历； 2、3年以上软件开发、技术支持、IT、软硬件测试同等岗位管理工作经验； 3、熟悉相关开发语言，具备软件测试平台搭建的能力，熟练编写测试脚本和使用测试工具； 4、有电子类产品、游戏测试工作经验者优先； 5、熟悉计算机操作系统，Windows和Mac系统； 6、思维严谨，具备较强的敬业及团队合作精神，对业务流程能快速上手，有较强的沟通协调能力

岗位职责 1、负责快递100API产品的日常客户成功工作，包括线上产品业务咨询、产品使用答疑和产品技术指导（通过在线、电话、远程等形式）； 2、负责记录产品线上bug问题记录，及时反馈开发团队进行修复解决； 3、收集客户反馈需求场景，统一交给部门负责人处理； 4、产品常见问题支持文档和培训类文档的编写及更新。 任职要求： 1、1年及以上软件技术支持、客服、客户成功工作经验，本科学历，计算机专业优先； 2、具备良好的计算机相关知识，有互联网产品售后客服支持或客户成功经验优先； 3、亲和力好，良好的沟通协调能力，客户导向意识强，且有较强应变能力； 4、有一定的产品运营意识者优先。

1.、配合销售经理进行客户拜访、技术交流及客户咨询、产品演示等； 2、分析与挖掘客户的方案需求，并撰写针对性的解决方案； 3、负责项目编写标书，参加招投标相关工作； 4、配合策划和参与市场推广工作； 二、任职资格： 1、本科及以上学历，有技术背景等相关售前经验； 2、从事1年以上软件行业系统售前技术支撑工作，熟悉相关行业的具体业务和IT架构； 3、擅长售前解决方案、汇报PPT、投标方案等文档的撰写工作，同时具有创新性思维能力，能从行业客户业务需求中挖掘符合需求的新产品或新方案； 4、较强的分析能力，良好的写作、有外出讲解解决方案和技术咨询能力； 5、良好的团队合作意识; 6、熟悉传统OA/ERP等信息化系统，有咨询或实施相关经验优先.

招聘部门：国际事业部化工处 专利代理师助理入职后，在完成助理培训、通过培训考核并获得专利代理师资格证后，可以上岗成为专利代理师。 岗位职责： 1、专利申请文件的翻译、校对以及撰写； 2、转达和答复专利审查意见通知书； 3、办理复审、无效、专利检索、专利侵权分析等 岗位要求： 1、硕士研究生及以上学历，高分子化学与物理、化学工程与技术、化学、有机化学、材料科学与工程、药学、药物化学、基础医学、生物学、生物医学工程等相关专业 2、具备较强的英语能力，英语六级500分以上 3、有德语作为第二外语能力者优先 4、具备较强的沟通能力、语言和文字表达能力 5、细致认真，思维缜密、责任心强，有一定的抗压能力，团队合作能力强 6、熟练使用常用办公软件 7、有知识产权相关从业经验优先

职责描述： （1）热线技术支持:远程为客户提供操作指导、数据追查、报表制作、特定问题解决等，保障软件的正常运行； （2）客户现场技术服务: 系统升级、流程梳理、人员培训等； 职位要求： （1）专科以上学历（**、学信网），计算机或相关专业毕业，1年以上工作经验； （2）熟悉SQL数据库结构，精通SQL脚本，熟悉SQL语法； （3）富有团队和敬业精神、良好的沟通及客户服务技巧； （4）身体健康、性格乐观、适应能力强，能胜任出差。 *薪资：基本工资+月补贴+季度奖+年终奖+出差补贴 每年至少一次调薪机会和不定期的调薪机会（根据个人表现） *保险：五险一金+员工意外险 *其他福利：旅游、体检、聚餐、零食、生日等 *工作时间：8:30-12:0013:00-17:30，做五休二，法定节假日

职责描述： （1）热线技术支持:远程为客户提供操作指导、数据追查、报表制作、特定问题解决等，保障软件的正常运行； （2）客户现场技术服务: 系统升级、流程梳理、人员培训等； 职位要求： （1）专科以上学历（**、学信网），计算机或相关专业毕业，1年以上工作经验； （2）熟悉SQL数据库结构，精通SQL脚本，熟悉SQL语法； （3）富有团队和敬业精神、良好的沟通及客户服务技巧； （4）身体健康、性格乐观、适应能力强，能胜任出差。 *薪资：基本工资+月补贴+季度奖+年终奖+出差补贴 每年至少一次调薪机会和不定期的调薪机会（根据个人表现） *保险：五险一金+员工意外险 *其他福利：旅游、体检、聚餐、零食、生日等 *工作时间：8:30-12:0013:00-17:30，做五休二，法定节假日

岗位职责： 1、负责公司承接软件项目的管理实施工作； 2、组织项目系统建设的现场需求调研、实施部署、培训等工作； 3、熟练掌握公司开发的软件产品，对客户在产品使用中的问题提供技术支持； 4、维护区域客户关系，帮助客户解决系统现场运行中的各种问题，并及时反馈和汇报工作； 5、完成包括项目文档编写、软件项目开发进度跟进、用户培训、项目验收等项目全周期工作； 6、负责对合作伙伴的实施团队管理； 7、完成公司交代的其他待办事项。 任职要求： 1、本科及以上学历，有计算机、软件及相关专业背景； 2、有信息化项目经理资格认证者优先； 3、有大型综合性软件项目经理从业务经验和能力； 4、有5年以上政府行业软件项目实施管理经验，有智慧城市、智慧公安或智慧政务软件项目实施管理经验者优先； 5、熟悉掌握Mysql、SQLServer、Oracle其中一种数据库，熟悉Tomcat、Weblogic、nginx等其中一种应用服务器的原理及操作； 6、熟悉linux、windows操作系统常用指令及配置； 7、熟悉JAVA或C++开发语言、熟悉js、H5等WEB开发技术，有开发经验者优先； 8、有webService接口对接及开发经验者优先； 9、熟练使用常用办公软件，包括ppt、excel、word、visio、autoCad等。

职位描述： 岗位职责 1. 向全球客户通过email/live chat/phone call提供纯英文技术支持（包括了售前和售后的支持）； 2. 书写、整理产品英文技术文档； 3. 协助公司内部及客户的技术培训工作； 4. 收集分析客户提出的需求与意见，与其他团队协作解决问题。 岗位要求 1. 本科及以上学历，工科专业，计算机及相关专业优先考虑； 2. 3年以上软件技术支持或者1年以上软件开发经验; 3. CET-6级，具有优秀的英语听、说、读、写能力； 4. 具有良好的表达、沟通和协作能力； 5. 具有优秀的解决问题和总结问题能力； 6. 重视团队合作，工作积极勤奋。 Technical Support Representative Brief Description Provide excellent customer service in accordance with company policies, procedures and philosophies. The Technical Support Representative is the primary point of contact for incoming customer queries relating to technical issues and questions regarding customer communication products and services. Responsibilities 1. Provide day-to-day customer contact via online chats, emails, help desk and phone calls and actively seeks resolution to customer problems with designated products and service lines 2. Write and update knowledge base and technical support documentations to reflect current technical information on product 3. Provide assistance for the technical training to customers and internal teams. 4. Collect and analyze the suggestions and feature requests from the customers. Coordination with internal teams to provide solution to the customers. Experience and Qualifications 1. Bachelor degree or above (engineering course). Computer science or related major is preferred. 2. More than 3 years of software technical support or more than 1 year of software development experience. 3. CET-6 certificate. Excellent verbal and written English skills. 4. Strong communication skills. Ability to interact with customers and internal teams on a professional level. 5. Excellent investigative and problem solving skills. 6. Works well in a “team” environment. Other No need to travel. But have the chance for overseas exchange.

【职位描述】 1、参与公司IT运维软件的实施和技术支持工作； 2、协助开发人员，对用户需求进行分析、整理； 3、可独立编写项目技术类文档； 4、可独立承担中小型项目的项目经理的工作职责； 5、负责软件产品项目的现场实施、咨询，培训工作，处理并解决项目中遇到的技术问题； 6、能接受异地出差任务。 【任职要求】 1、大专及以上学历，计算机、管理、软件工程等相关专业； 2、3年以上软件工程项目实施及管理工作经验； 3、对数据库（Elasticsearch、MSSQL、MONGDODB、REDIS等）熟悉日常操作和维护；熟悉linux日常操作及使用；熟悉nginx、kafka、zookeeper、disconf等日常维护和操作；对网络等相关知识具备一定的了解或者熟悉。 4、熟悉或掌握python、shell、Groovy等其中1种脚本语言。 5、善于沟通，具有组织、沟通、协调能力； 6、工作认真负责，诚信、能承受较强的工作压力； 7、具有强烈的责任心和上进心，有良好的团队合作精神； 8、具有较强的项目管理和控制的能力。 【优先录用条件】 （1）有IT运维及运维自动化等业务领域的业务经验者优先； （2）有项目管理师、PMP证书者优先； （3）熟悉python、shell、Groovy等其中1种脚本语言优先。 （4）熟悉大数据部署极其技术栈优先

工作职责： 1、使用座席电话、QQ、微信等通讯手段解答客户软件使用上的问题（包括技术及业务等相关问题，以及客户沟通需求）； 2、排查、验证软件使用过程中产生的问题（包括BUG验证，新业务测试等）； 3、收集软件使用过程中常见问题，完成知识库整理、收集； 4、金融系统软件的技术支持工作、包括但不限于客户需求评估、系统测试、错误定位、前后台问题处理及方案输出等。 岗位要求： 1.熟悉数据结构及数据库原理，具备有一种以上的数据库应用经验，如SQL Server，MySQL，Oracle，DB2等； 2.熟悉常用开发工具至少一种以上例如：C++、Java、JS等； 3.具备敏锐的洞察和思维能力，较强的服务意识； 4.沟通表达良好，善于换位思考，抗压能力强； 5.熟练使用windows办公软件，word、excel、PPT等； 6.有证券从业资格证优先。

岗位职责 1. 向全球客户通过email/live chat/phone call提供纯英文技术支持（包括了售前和售后的支持）； 2. 书写、整理产品英文技术文档； 3. 协助公司内部及客户的技术培训工作； 4. 收集分析客户提出的需求与意见，与其他团队协作解决问题。 岗位要求 1. 本科及以上学历，工科专业，计算机及相关专业优先考虑； 2. CET-6级，具有优秀的英语听、说、读、写能力； 3. 具有良好的表达、沟通和协作能力； 4. 具有优秀的解决问题和总结问题能力； 5. 重视团队合作，工作积极勤奋。 Technical Support Representative Brief Description Provide excellent customer service in accordance with company policies, procedures and philosophies. The Technical Support Representative is the primary point of contact for incoming customer queries relating to technical issues and questions regarding customer communication products and services.Responsibilities 1. Provide day-to-day customer contact via online chats, emails, help desk and phone calls and actively seeks resolution to customer problems with designated products and service lines 2. Write and update knowledge base and technical support documentations to reflect current technical information on product 3. Provide assistance for the technical training to customers and internal teams. 4. Collect and analyse the suggestions and feature requests from the customers. Coordination with internal teams to provide solution to the customers. Experience and Qualifications 1. Bachelor degree or above (engineering course). Computer science or related major is preferred. 2. CET-6 certificate. Excellent verbal and written English skills. 3. Strong communication skills. Ability to interact with customers and internal teams on a professional level. 4. Excellent investigative and problem solving skills 5. Works well in a “team” environment.OtherNo need to travel. But have the chance for overseas exchange. 大名软件是微软黄金合作伙伴 大名软件是TWAIN工作组会员 官网： 中文网站 http://www.damingsoft.com/ 英文网站 http://www.dynamsoft.com/

工作职责： 1.负责提供产品的售后技术支持； 2.收集、分析用户需求，提供解决方案； 3.收集、整理相关问题，做好记录并定期上报； 4.负责社区健康一体机的日常维护、维修及软件升级等； 5.负责公司it设备的运行维护，会修电脑； 6.及时完成上级领导安排的其他工作。 任职资格： 1.35岁以下，本科及以上学历，软件、计算机、电子等相关专业； 2.两年以上相关工作经验，有技术支持、客户拜访经验优先； 3.有较强的分析问题、解决问题的能力，沟通协调能力和学习能力。

岗位职责： 为公司部门提供后台支持服务，包括，但不限于： · 用户帐户管理和用户访问权限管理 · 通过远程访问维护、支持和解决服务器、硬件、软件使用相关问题； · 支持服务器安全、杀毒、DLP等相关工作以保障服务器处于安全状态； · 处理来自终端用户的IT请求，如创建邮件组，文件夹的创建和访问管理，创建共享邮箱等 · 配合公司IT部门一起管理服务中心的IT系统运作，确保稳定可靠运行 · 支持员工在OS, MS Office, Zoom等软件的使用。 任职资格： · 本科及以上学历，计算机专业优先，具有客户服务行业相关工作经验、技术支持相关经验者优先； · 有使用远程控制软件(如Workspace One, Teamviewer等）为用户解决终端安全问题经验； · 有解决终端安全软件问题相关经验，了解不同安全软件用途（如 Digital Guardian, Thycotic Application Control, Cylance PROTECT, Microsoft Defender等）； · 拥有微软活动目录知识及操作经验，会创建活动目录组以及管理用户； · 拥有良好的Office软件技能，会使用Excel基本函数； · 会使用主流的虚拟会议软件（如：Teams, Zoom），能够帮助用户解决软件链接和使用的问题； · 良好的中英文读写能力。需要使用英文和用户电话沟通并解决问题。

岗位职责： 1、全职负责与供应商洽谈及对接IT系统接口，包括0-1对接及1-N的接口调整； 2、配合公司业务部门评估供应商IT接口能力； 3、负责与供应商信息系统接口的日常技术支持，包括但不限于接口异常原因排查、处理进度反馈等； 4、编写接口文档。 任职要求： 1、熟练掌握软件API（http、https、MQ）相关技术，有2年以上研发技术背景，能独立开展接口对接相关工作； 2、英语口语必须能作为日常工作交流语言，与海外供应商能直接对话（有外资企业任职经验优先）； 3、具备良好的客户服务意识、团队精神、沟通表达能力以及沟通技巧； 4、愿意接受重复性较高且具有时效挑战性的工作，多劳多得（有吸引力的绩效工资）