1、负责电话和远程、微信售后群等形式为客户提供技术支持。 2、负责客户和代理商的产品培训维使用指导； 3、协助实施工程师解决实施现场遇到的问题； 4、协助生鲜客户处理使用过程中遇到的软硬件产品问题。 要求：1、沟通理解表达能力强，有团队精神； 2、熟悉数据库并可以简单操作。 3、了解软件实施安装。 4、公司有培训。 值班 上三休一

本公司是一家新零售电商公司,主要销售服装和家居用品等。由于业务的增长,我们正在招聘一名兼职的电商售基础运营 职位：新零售电商运营助理 职位描述： 1.负责新零售电商平台的日常运营管理，包括商品上架、下架、价格调整、库存管理等； 2.策划和执行店铺促销活动，提高店铺流量和转化率； 3.收集并分析行业动态、竞争对手信息，为运营决策提供数据支持； 4.处理客服售后的处理工作； 5.负责平台数据的采集和统计，为运营提供数据支持。 任职要求： 1.大专及以上学历，电子商务、市场营销等相关专业优先； 2.熟悉新零售电商平台的操作流程，有电商运营经验者优先； 3.具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够承受一定的工作压力； 4.熟练使用办公软件，如Excel、Word等； 5.有责任心，能够主动学习和解决问题。 如果您对新零售电商运营充满热情，渴望在这个领域发展，欢迎您加入我们的团队！

工作内容：               电脑打字办公 听听歌 打打字      薪资待遇: 底薪+绩效+奖励+员工福利，公司奖励待遇丰富只要你能用心做都不是问题。 工作时间： 9：00-12.00  14.00-19.00 任职要求:16-23 1.,学历不限,经验不限。 2.会电脑打字，没有经验不要怕,我们是一个优秀的团队,聚集了一群勤奋敢拼、积极向上的年轻人。期待你的加入!（有意向投递简历或直接联系）

工作内容： 1、接受客户售后咨询，目前在线和电话岗位都在招聘 2、及时解决客户购买后的问题 3、安抚客户情绪并及时退货退款问题  任职要求： 有前辈在旁指导，全看个人能力和努力，公司缴纳五险一金，还有节日福利 1.热爱电商行业 2.较强的亲和力和沟通能力，反应快，方法灵活； 3.学习能力强，善于思考和总结，能养成总结、记录的工作习惯。 4.有类似淘宝、天猫、京东客服工作者，有相关经验者优先。  薪资待遇： 第一月3000，第二月3000+800kpi+提成，转正4000+800kpi+提成

岗位职责 1. 深度理解产品功能及技术逻辑，负责处理售后群的客户咨询，快速响应并提供专业的解答支持 2. 收集、反馈、跟踪、处理客户的相关问题，积极推动问题及时解决 3. 沉淀相关问答知识库 4. 其它需要处理的相关工作 岗位要求 1. 本科及以上学历，一年以上工作经验 2. 熟悉SaaS产品服务模式，能快速掌握系统操作及后台配置逻辑 3. 优秀的沟通能力，面向客户问题能准确理解并解答或建议，对需求能挖掘背景；面向内部技术能够清晰传递信息 4. 具备一定的问题分析和解决能力，能够辅助排查问题 5. 具备强烈的责任心，工作态度严谨，能承担较大工作压力 6. 工作时间：09:00-12:30，14:00-18:30，19:30-20:30（周六日在家值班，周一二调休）

应对售后进行处理 每周六天制 时间为 15:00-23:00 岗位职责 1.负责平台在线聊天，解决用户日常一般的咨询问题及问题回复； 2.交接跟售后客服日常工作，协调相关问题处理，做好工作整理； 3.及时与用户电话沟通，如需要，记录留言并及时转达； 4.针对客户服务中出现的问题，通知店铺负责人处理，妥善处理客户投诉及建议，不断提升客户满意度； 5.有责任心，对工作负责，有一定的服务意识； 6.有一年以上的售后客服经验者优先。 任职要求： 1.有一年以上的电商平台相关经验优先录用； 2.工作中态度谦和，语气亲切，让客户感受到愉快的购物氛围，应变能力强，打字速度快； 3.具有良好的服务意识，耐心和责任心，善于沟通，善于学习；

职位描述： 1.解决消费者在使用公司产品/服务过程中的升级问题，快速响应、安抚消费者情绪，有效定位问题并协同商家、平台等相关方灵活处理，保障客户体验。 2.能够将挖掘客户潜在需求，发现客户痛点问题，寻求灵活解决方案的方法进行专家经验沉淀。 3.通过客户问题解决，洞察服务历程中可优化的环节（包含方案、话术、流程、产品等）并进行反馈，助力推动改善消费者服务体验。 职位要求： 1.具备强烈的客户第一服务意识，热爱服务类岗位工作 2.有持续学习的内驱力，并能够快速掌握新知识、新技能 3.具备良好的沟通协同能力，有同理心，真诚耐心，能够获得客户信任 4.两年左右相关工作经验，大学本科及以上学历 5.可接受周一到周日排班、轮休（每周上5休2）。

岗位职责: 1.通过文字方式标注司乘之间的售后问题 岗位要求: 1.大专及以上学历、专业不限: 2.良好的语言、文字沟通能力、有良好的团队意识： 3.电脑打字每分钟不低于30字: 薪资: 培训8天 试用期底薪2500，三个月试用期转正后底薪2800，平均收入4000＋ 上班时间： 9:00--21:00 (8小时排班制) 月休6天 住宿：提供住宿，水电均摊 面试地址:安徽省滁州市琅琊区滁州悦达88910号楼

岗位职责： 全友家私淘宝客服的售后  处理客户的疑难问题 薪资 3-4k  买五险一金    上班时间两个班次

岗位内容：主要处理淘宝平台客户购买家具之后的一些疑问，回复客户问题 上班时间：早班：8:00-16:30 、9:30-18:00、晚班：15:30-24:00  每月出勤25天算满勤 任职要求：大专及以上已毕业，暂不接受实习生，打字45字/分。

工作内容 1、接听用户打入热线，处理消费者咨询及使用产品中的问题； 2、收集并整理消费者声音，提供服务持续优化建议； 3、对服务中发现的热点、难点问题】及时上报。 岗位要求： 1、 本科学历，专业不限，工作年限5年以内； 2、敬业爱岗、责任心强，有良好职业素质、合作意识和团队精神，有良好的组织协调及抗压能力； 3、较好的语言表达沟通能力，普通话标准，口齿清晰，音色条件佳； 4、熟练掌握EXCEL、WORD等日常办公软件，打字速度不少于50字/分； 5、接受轮休倒班工作制

一、工作内容 针对已经购买产品或办理业务的客户提供售后咨询解答，信息整理与变更，售后回访，投诉与纠纷处理，协助退单与续单办理，售后客户维护等等售后服务 二、薪资待遇 底薪（3750-8250）+续单提成，综合薪资6k-1.8w，空调办公室坐班，不外出。五险一金，节日福利、生日福利、下午茶，定期团建，旅游 三、工作时间 10-12点半，14-19点，每月可补卡异5次，每天7个半小时工作制，不倒班，无夜班，周末大小周，法定节假日带薪休假，婚假、产假、带薪年假 四、应聘要求 1.年龄18-35岁，有经验可放宽至40岁。 2.性别不限，专业不限，民族不限。 3.普通话流畅，会基本的电脑操作。 4.经验不限，可接受实习生。 五、晋升机制 1.公司提供免费的入职培训以及办公所需，保证新员工能顺利上岗。 2.公司处于快速发展期，晋升机会大，公平、公正、公开的晋升通道，每3个月涨薪一次

一、工作内容 针对已经购买产品或办理业务的客户提供售后咨询解答，信息整理与变更，售后回访，投诉与纠纷处理，协助退单与续单办理，售后客户维护等等售后服务 二、薪资待遇 底薪（3750-8250）+续单提成，综合薪资6k-1.8w，空调办公室坐班，不外出。五险一金，节日福利、生日福利、下午茶，定期团建，旅游 三、工作时间 10-12点半，14-19点，每月可补卡异5次，每天7个半小时工作制，不倒班，无夜班，周末大小周，法定节假日带薪休假，婚假、产假、带薪年假 四、应聘要求 1.年龄18-35岁，有经验可放宽至40岁。 2.性别不限，专业不限，民族不限。 3.普通话流畅，会基本的电脑操作。 4.经验不限，可接受实习生。 五、晋升机制 1.公司提供免费的入职培训以及办公所需，保证新员工能顺利上岗。 2.公司处于快速发展期，晋升机会大，公平、公正、公开的晋升通道，每3个月涨薪一次

**职位概述：** 负责接听客户来电，处理客户关于产品或服务的咨询、建议及售后请求，通过专业、高效的服务，解决客户问题，提升客户满意度，维护公司品牌形象。 **主要工作职责：** 1. 准确、及时地接听客户售后服务电话，耐心倾听客户需求与问题 2. 根据公司政策、流程及产品知识，独立或协作处理客户关于产品使 用、维修、退换货、账单疑问、服务投诉等各类售后问题。 3. 准确记录客户信息、问题描述及处理过程，录入相关工单系统；跟进问题处理进度，及时向客户反馈结果。 4. 为客户提供清晰、准确的产品信息、使用指导、政策说明及售后服务流程咨询。 5. 与其他客服同事、技术支持、物流、质检等部门保持良好沟通与协作，共同解决复杂问题。

岗位职责： 根据系统要求拨打回访电话，确认客户信息，准确录入信息；接收客服系统、钉钉群、微信群派发的工单，协调处理售后问题，反馈工单处理结果；云客服系统在线解答处理售后咨询；对接库房完成售后发货工作。 任职要求： 普通话标准，电脑操作熟练，有耐心，能接受枯燥重复的工作内容，能适应日常早晚班，周末单休，节假日轮休。 岗位福利：饭补，通讯补，交通补 岗位经验：有电话售后客服岗位工作经验优先