• 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、规划、理解长短期招聘目标和运营原则,运营招聘端的标准体系; 2、通过面试官管理、内部活水等项目,协同各区域招聘团队,推动全国招聘能力提升; 3、研究、分析招聘市场状态,监控市场变化,及时调整招聘策略; 4、协助负责制定招聘策略、招聘流程分析、体验优化、离职分析等,并输出结论。 职位要求: 1、5年以上工作经验,本科以上学历背景,具有运营管理或项目管理工作经验;背景优先; 2、擅长结构化拆解复杂问题,有出色的逻辑分析和判断能力; 3、有风险管理、流程再造、体系设计等相关工作经验,有SOP流程设计和流程落地实施经验; 4、具有较强的人际关系处理能力,沟通能力、协调能力、团队合作精神; 5、性格积极坦诚,做事踏实,有很强的自驱力,追求极致,有创新性思维和判断能力。
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、为消费者提供快速、高质量的物流服务体验保障,提升用户满意度,负责物流服务流程及服务方案设计,通过问题定位,持续优化流程;对于重点问题设立专项改善项目,挖掘供方执行、个性/共性业务流程、系统、培训、产品等各层面的问题,与各业务部门沟通合作,共同改善,达成项目目标; 2、不断推进服务项目,对接物流商服务团队,提升物流服务体验提升,有效改善服务策略,协助团队提升服务质量; 3、制定、更新和维护服务质量监控标准,建立流程管控体系,定期通过质检数据分析,周期性跟踪改进措施的实施效果形成闭环,完善各项标准制度以及流程质量监控评估体系; 4、梳理线上化系统需求并进行整合,对接至产品,跟进需求进度直到系统上线并参与产品验收。 职位要求: 1、5年及以上物流客服流程相关经验; 2、具备数据分析能力、熟练使用office、xmind、visio等软件; 3、有较强的逻辑思维,问题分析能力强,能找出问题根因和并制定有效的改善措施; 4、优秀的书面和口头表达能力,极强的谈判和沟通技巧,能够根据合理的逻辑倾听和说服他人; 5、工作积极主动、具有团队协作的能力,部门同事之间相处融洽,具备良好的服务意识和团队合作精神。
  • 12k-18k·13薪 经验3-5年 / 本科
    休闲|娱乐 / 未融资 / 15-50人
    工作内容: 1.负责招聘流程的全程管理,包括发布招聘广告、筛选简历、安排面试、做录用决策等; 2.与各部门沟通,了解各部门人才需求,定制化招聘方案,提供高质量的人才推荐; 3.维护和打开多元化招聘渠道,采用多种渠道寻找优秀人才; 4.建立和维护优秀人才的人才库,并跟进人才的发展和招聘需求的变化; 5.面试官面试技能提升赋能; 6.协助人力资源其他工作的开展。(可往BP发展) 任职要求: 1.**本科以上学历,人力资源管理、心理学等相关专业优先; 2.具备5年及以人力资源招聘经验,3年以上招聘经验,熟悉运营、广告、技术研发类岗位招聘; 3.熟练掌握各类招聘渠道,熟悉体系化招聘流程,能够独立负责招聘工作; 4.具有积极向上的工作态度,沟通表达能力强,具备团队合作精神,具有一定的抗压能力和紧急应变能力; 5.具有较强的分析和解决问题的能力,具备较高的责任心和严谨的工作态度; 6.英语四级以上。
  • 10k-15k 经验1-3年 / 本科
    企业服务,工具 / 未融资 / 50-150人
    岗位职责: 1、负责公司SaaS平台系统运营支撑工作; 2、负责B端客户商务对接与合同整理、部分业务流程梳理; 3、负责服务账户开通、变更、答疑等客户账户运营管理工作; 4、负责对内沟通协调各部门满足客户服务,提升外部客户满意度; 5、负责收集客户需求问题、总结解决经验并形成客户运营手册。 任职要求: 1、本科及以上学历,具有1年相关行业SaaS公司客户运营工作经验; 2、对SaaS公司客户运营各环节业务熟悉并具有较强实操经验; 3、有敏锐的B端直觉和判断力,执行沟通能力强; 4、有良好的学习能力和抗压能力,对待工作积极主动。
  • 10k-15k 经验1-3年 / 不限
    游戏 / 未融资 / 150-500人
    任职资格: 1.优秀的韩语读写能力 2.语言表达清晰流利,逻辑性强,善于沟通与协作分享 3.良好的服务意识、抗压能力、耐心和责任心,工作积极主动 4.具备快速学习的能力、问题分析能力和较强的执行力 5.能适应轮班,有游戏客服经验优先 6.本岗位接受时间稳定的在校实习生投递 岗位职责: 1.负责解答和处理玩家反馈的游戏问题,收集、提交相关信息,并负责跟踪处理与回复 2.监控游戏运行状态,维护游戏的正常秩序 3.及时反馈和协助处理游戏内异常突发状况及玩家投诉,工作中始终保持敏感度,遇到状况及时上报 4.能根据当前的会话场景合理运用话术,与玩家沟通顺畅 5.对工作或游戏品质有自己的理解,善于思考并提出合理意见与建议
  • 18k-30k 经验不限 / 不限
    软件服务|咨询 / 未融资 / 少于15人
    主要职责: 1.协助公司完**员招聘。 2.地点时间不限 3.可个人操作,也可搭建团队放大做 4.上手操作非常简单,有专业培训,有师傅带 5.男女不限,有上进心 薪资: 1,个人操做综合薪资1万-3万 2,团队操作收入无上限,另有管道式收益,持续变现 3,年龄段要求20-50岁,欢迎投递
  • 5k-7k 经验不限 / 本科
    游戏,MCN|直播平台 / B轮 / 2000人以上
    岗位职责 1.通过各种用户沟通平台或工具,为游戏用户提供技术支持、 资讯解答或问题处理。 2.及时发现并反馈游戏用户遇到的各类BUG和异常情况,持续推进直至产品给出改善结果。 3.收集用户声音,通过分析汇总整理,输出用户体验报告,推进游戏玩法或版本活动优化。 4. 对用户服务满意度负责,进行满意度收集调研工作,持续针对产品和流程的优化提出建议,不断提升服务体验。 岗位要求 1. 专科以上学历; 2. 较强的服务意识和应变能力,有网络游戏客服相关工作者优先; 3. 对游戏有热情,有游戏经验者优先; 4. 性格开朗,富有耐心和抗压能力,善于理解沟通,有较强的共情能力。
  • 8k-13k·14薪 经验1-3年 / 本科
    居住服务 / 上市公司 / 2000人以上
    工作内容: 1.负责职能类、产研类岗位招聘岗位要求; 任职要求: 1.1年以上招聘经历(猎头背景加分); 2.熟悉招聘全流程,熟悉各种招聘渠道使用方法; 3.有较强需求挖掘能力和有独立寻访能力; 4.以拿结果为导向,目标感和自驱性强; 5.抗压能力好,可接受加班;
  • 9k-12k 经验3-5年 / 本科
    企业服务,工具 / 未融资 / 500-2000人
    1、参与优化招聘制度及流程,参与管理和维护各招聘渠道; 2、负责招聘全流程,需求分析、渠道选择、职位发布、面试甄选、背调录用; 3、参与入职、转正、异动、离职等员工职业周期管理; 4、参与各类专项招聘工作,如校园招聘、专项人才计划、内部竞聘等; 5、参与阶段性统计与回顾招聘数据,精进个人招聘技能,提升招聘效率;任职要求: 1、大专及以上学历,专业不限; 2、1年及以上招聘或销售工作经验,有RPO、猎头、同行工作经验、客户资源、校企合作等渠道资源或优秀应届生优先考虑; 3、了解人力资源知识和人事政策法规; 4、熟悉招聘流程,熟练使用各类办公室软件以及人事系统; 5、乐观积极、学习及执行力强、善于沟通总结、团队合作意识强。
  • 2k-3k 经验不限 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责 1、协助招聘经理进行批量岗位的人才交付工作,包括寻访推荐、候选人沟通、约面; 2、对匹配要求的人选进行面试邀约,提升候选人面试体验; 3、负责推动面试流程进展,和业务部门沟通面试反馈及负责后续安排; 4、统计招聘数据统计并作初步分析,找出招聘流程中存在的问题并协助招聘经理解决。 岗位基本需求 1、本科学历,有招聘工作经验优先; 2、积极主动,热爱招聘工作,善于沟通协调; 3、熟练使用办公软件。 要求每周实习5天,至少实习3个月
  • 2k-3k 经验不限 / 本科
    文娱丨内容 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责 1. 选择并且维护招聘渠道,沟通、邀约及面试候选人、进行薪资谈判、安排候选人入职; 2. 协助雇主品牌建设工作,拓展和更新有关宣传渠道; 3. 配合开展行业人才MAPPING研究工作。 任职要求 1. 23届及之后毕业的本科或研究生在校学生,有人力相关实习经验者优先; 2. 可保证每周实习至少4天,实习周期至少3个月; 3. 良好的沟通能力,逻辑思路清晰; 4. 喜欢挑战性的工作,性格开朗,具备较强的自我驱动力。
  • 25k-35k·15薪 经验5-10年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: ● 负责智能服务知识体系建设和迭代,理解业务框架,梳理业务场景,输出服务策略并推动上线,用清晰数据衡量效果,推动服务体验提升; ● 负责分析用户需求,从平衡体验和成本的角度优化业务流程和产品功能,协助业务健康发展; ● 关注所负责业务的运营状况,基于内外部环境变化及时进行服务策略调整和部署。 岗位要求: ● 本科以上学历,有智能客服及相关工作经验者优先; ● 对智能服务领域有较高的热情和好奇心,熟悉相关产品的实现机制,对智能解决方案有较深理解; ● 能够以用户为中心,有较强的同理心,利用AI能力为人工提效; ● 具备良好的数据分析能力,对产品分析、数据分析、对标分析等有独到见解。
  • 4k-5k 经验不限 / 大专
    不限 / 不需要融资 / 15-50人
    一、岗位要求:  通过在线方式处理客户投诉及用户提出需求,持续性提升服务品质,为用户群体提供一站式管家服务,提高用户满意度,提升用户体验; 二、任职要求  1、大专(含)以上学历,有客服经验优先 ,33 岁以下 2、普通话标准 ,有较强的逻辑性 3、有较强的服务意识,良好的沟通表达能力,抗压能力、学习力; 4、打字速度 40 字/分钟 三、福利待遇(4K 左右):  底薪 3000+绩效+餐补 15 元/天+表扬奖 50 元/条,综合薪资 4K左右 工作时间:上五休二(排班调休,自由选择空间大)  早:8-5,9-6; 福利:入职即上五险一金(15 号前入职当月交)+带薪培训+带薪假+良好的晋升+ 各项福利+互联网氛围超赞
  • 10k-15k·16薪 经验1年以下 / 本科
    工具类产品,内容资讯 / 不需要融资 / 150-500人
    岗位职责: 1、负责与产品研发部门对接招聘需求并进行合理梳理及建议; 2、负责完成所支持业务单元的招聘需求,提供端到端的解决方案 ; 3、负责各类招聘渠道的开拓、维护及建设; 4、数据分析及定期招聘报告分析 。 工作要求: 1、重点本科以上学历,有招聘相关实习或工作经验; 2、具有游戏行业、互联网行业招聘经验者优先; 3、热爱招聘工作,业务导向,数据敏感性高,擅长思考和总结 ; 4、优秀的学习、沟通协调、谈判能力。
  • 10k-20k·14薪 经验3-5年 / 本科
    区块链 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责 : 1.负责智能客服产品的规划和设计满足客服团队智能客服场景需求,满足APP在线客服、人工客服辅助、机器人智能质检等业务场景的落地; 2.负责智能客服平台系统的搭建,实现行业主流的对话机器人、外呼机器人、任务式对话、内容质检平台、知识图谱/KBQA等 ; 3.对标行业主流的AI智能客服平台能力,熟悉竞品产品发展路径,能结合行业思考做出合理的平台规划、版本路径规划、进行持续创新,保证产品的竞争力达到行业advanced水平 ; 4.负责管理和推进产品需求推进规划、迭代优化的项目管理全过程,协同RD、QA等多种合作方进行敏捷迭代,达成产品功能目标 ; 5.负责在产品方向上不断提升探索引导智能客服平台发展,制定智能客服平台发展路径; 6.聚焦智能机器人服务能力与价值持续提升服务咨询分流能力及解决能力达到并引领行业水平。 任职要求: 1. 熟悉AI智能客服整个作业流程,有对话机器人、智能客服系统相关产品经验优先; 2.独立负责过产品的全周期管理,有成功的智能客服产品运营案例; 3.有技术背景或能够与技术(工程、算法)无障碍的沟通产品方案; 4.具备中英双语沟通能力。
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