工作职责: 1、负责线索工作质量的监督和考核，按规定完成呼叫中心抽样监测及评分工作，收集监测中的问题，并形成监听质量分析报告，每天及时将质检报表反馈给业务线主管经理； 2、统计数据以定期报表形式反馈：归总部门质检问题，并对比分析重点关注的项目、汇总报备业务部门重点问题及重点销售，确定质检培训主题； 3、负责**时间将质量监控中发现的项目致命错误隐患反馈于汇报线业务主管经理，并提出辅助性建议改善方案, 且需持续跟踪监控各项目解决情况； 4、收集优秀典型案例并进行案例分析，提炼优秀话术及促进营销关键词协助建设案例库。 5、定期组织质检分享会（组织、策划、主持等）。 任职资格: 1、本科学历，专业不限，性别不限； 2、有2年及以上大型呼叫中心质检相关经验； 3、需熟练掌握Excel、Word、PPT等办公软件； 4、价值观守正，具有较强的预判思维及语言组织能力； 5、具有良好的沟通能力及团队协作意识。

【职位描述】1、结合品牌和市场洞察，负责平台营销项目的全案策划、转化权益、创意构思、商务沟通，权益拉新，互动策划、以及项目执行落地，沉淀出对市场和行业有影响力的营销案例；2、极强的整合营销能力，深度了解品牌数字营销和内容营销方式，能基于消费者需求和市场机会的捕捉，策划每平每屋品牌IP营销活动，并对最终活动结果负责；3、具备资源整合&跨部门协同能力，能够调动内外部优质资源，包括但不限于阿里体系、商家联合、品牌IP合作方等；4、具备线上及线下事件营销策划能力，推进执行落地和市场传播，把控活动创意及传播质量，并对最终ROI负责；5、拥有较强的运营功底，通过整体营销方案，执行落地，拿到既定目标结果。【职位要求】1、3年以上整合营销或创意策划相关经验优先，有电商平台的相关经验优先；2、优秀的策划能力、文字功底、熟悉活动策划与推广，思维活跃，有创新精神，脑洞大，具有良好的审美能力；3、了解当下热门的营销方式和手段，曾经操盘或者参与过在市场上具有影响力的大型营销事件或者活动者优先；4、具有工作热情和自我能动性，并具有独立策划营销活动的能力，独立的项目管理能力。

【职位描述】 1.每天抽检监听客服录音和检查在线对话，结合质检标准和智能工具发现客服在服务过程中的问题并进行客观的评估和反馈，按日，周，月进行汇总和聚类分析，提交分析报告；输出质检分析报告和质量改善建议/方案； 2. 结合质检发现的共性和高频问题，针对客服人员开展一对一或一对多的针对性的沟通辅导和服务技能提升帮扶，总结或输出优秀服务话术和优秀案例库，协助培训的开展及落地，推动客服服务流程优化，提升用户服务体验； 3.负责问题对话的总结，对客服话术进行优化改善建议和编写案例材料，协助培训的开展及落地，推动客服服务流程优化,提高客服服务技能； 4.定期监听用户投诉录音或用户投诉对话，结合投诉判定标准和流程发现客服在服务过程中的问题并进行客观评估输出判定结果，对发现的问题进行聚类汇总，产出投诉分析报告； 5.及时完成上级交代的其他任务。 【职位要求】 1.大专及以上学历； 2.具有一定的数据分析能力，能够通过数据的变化得出结论； 3. 在客服行业从事质检专岗工作1-3年以上，有智能质检使用及客服相关培训经验优先考虑； 4. 具有高度的责任心，归属感和团队意识；拥有良好的沟通能力，做事积极主动, 有较高的抗压能力。 【加入我们可以获得什么？】 1.网易正编，大厂发展平台，充足的专业技能提升空间。 2.入职就购买六险一金（五险一金+商业保险）。 3.入职即有7天带薪年假+每年一次免费体检+每年10天带薪健康陪护假 4.“猪场”之称的公司饭堂！一个月可以吃不重样的美味饭菜！早餐&宵夜免费，再+800餐补！四舍五入就是免费食堂！ 5.免费班车: 上下班往返市区，途经岑村、凌塘村、科韵路、车陂、琶洲、江韵大酒店、棠下、勤天大厦、鱼珠、高塘石、天河智慧城等地。 6.享受网易大厂的员工福利：优越的办公环境+每月定期下午茶+定期丰富的团建活动+属于你的生日会+节日福利+免费健身房理疗+内购福利~ 【加入我们你将获得的成长空间】 专业线：初级质检专员→中级→高级→资深 管理线：组长→高级组长→主管→高级主管→··· 横向转岗：还有客服培训、客服流程、客服服务支持岗位可以内转哦~ 每年两次晋升窗口，薪资也随之up up up！

280一天，包吃住，应聘当天入职，安排免费吃住上班 薪资待遇： 小时工: 28/小时，280一天 上六休一，（可申请长白班）月保底7500以上，每月10号发工资，不压工资，随走随结。 工作内容： 主要生产手机，电脑零配件组装，百分之九十以上坐班，普工、操作工、搬运工、组装打包、质检、扫码、贴标签、组装、包装、储备干部、上班自由，岗位很多，可自行选择（不会可以教） 福利待遇： 公寓住宿，4～6人间，设备齐全，有免费夫妻房，三餐公司免费提供 公司为员工缴纳五险一金， 招聘要求 16-50岁，身体只要健康即可，当天到了就可安排

280一天，包吃住，应聘当天入职，安排免费吃住上班 薪资待遇： 小时工: 28/小时，280一天 上六休一，（可申请长白班）月保底7500以上，每月10号发工资，不压工资，随走随结。 工作内容： 主要生产手机，电脑零配件组装，百分之九十以上坐班，普工、操作工、搬运工、组装打包、质检、扫码、贴标签、组装、包装、储备干部、上班自由，岗位很多，可自行选择（不会可以教） 福利待遇： 公寓住宿，4～6人间，设备齐全，有免费夫妻房，三餐公司免费提供 公司为员工缴纳五险一金， 招聘要求 16-50岁，身体只要健康即可，当天到了就可安排

岗位职责：1、负责客服团队质检工作，实时抽查组员情况进行反馈，确保服务质量；2、根据质检中发现的问题，针对个人及团队制定培训计划，跟踪培训成效；3、密切监控玩家满意度情况，及时对异常数据进行分析并找出问题关键点并制定解决方案；4、根据日常质检工作，制定质检评分标准，参与质检评分打分；5、 完成上级领导安排的其他工作内容。任职要求：1. 大专及以上学历；2. 对服务行业有深入的了解和认知；3 热爱游戏，具备一年及以上手游行业从业经验；4. 拥有质检培训相关工作经验；5. 有客服质检主管/组长管理工作者优先；

工作职责 1、负责公司品牌旗下的活动策划及执行落地，包括从方案策划到组织、落地及复盘的全流程； 2、负责相关活动宣传的触达及推广，对活动结果产出及目标负责； 3、负责包括但不限于赛事活动组织、游戏热点活动组织、异业合作活动组织等，擅于用多种活动形式丰富品牌内容； 4、有良好的逻辑思维和文案表达能力，能独立完成品牌活动所需文案、稿件、脚本等文本撰写； 5、根据品牌部门年度目标及计划，推动项目进度，完成跨部门协作； 6、上级交付的其他工作。 任职要求 1、本科以上学历，2年以上相关工作经验，拥有良好的文字功底和表达能力，良好的逻辑思考能力。 2、热爱游戏，熟悉了解各平台各类型游戏，资深的游戏用户，特别是对海外游戏有一定的认识； 3、有活动策划运营经验，随简历投递可提交个人策划及活动案例； 4、良好的抗压能力、沟通能力，强烈的责任感和团队合作精神； 5、加分项：对加速器产品及市场有了解。 俊云收入结构： 固定月薪+年终双薪+绩效奖金+合伙年终分红+各类补贴+俊云特色福利包，全年累计14-17个月月薪；一年两次调薪机会。 俊云各类福利： 1. 社保&公积金&商业保险为你保驾护航，助你安居乐业有保障。 2.公司自有食堂营养双餐&餐后水果&丰盛零食，让你元气满满，能量加倍。 3.N天带薪年假&团建基金&团队出游&花式聚餐，助你快速融入团体，默契协作。 4.专项学习发展基金&各类学习资源与补贴，帮你技能提升，快速成长。 5.各类贺礼、慰问、节庆、纪念日，花式宠你，让你倍感温暖与惊喜。 期待我们共同努力，成为一家有用户规模、有社会责任担当的企业，为团队成员提供物质及精神的幸福保障，为玩家带来更好的游戏体验，还在等什么，一起追梦吧~

岗位职责1、新卖家孵化：根据服装或者配饰的类目发展目标，强力推进企业卖家和个人卖家的拓商扩品快速成长；2、卖家分层管理：清晰梳理头部卖家和腰部卖家的成长路径（含选品、日常运营、活动管理等），针对不同层级的卖家给予成长帮助；3、KA卖家管理：充分运用平台运营规则，协助KA商家优化日常运营和活动运营，确保在售商品具备价格竞争力，库存周转健康（特别是平台大促和活动节点期间）；4、个人卖家孵化：对头部个人卖家进行定期沟通，找出个人卖家的经营痛点并推进优化方案落地5、行业洞察：①掌握所属类目头部卖家和TOP商品价格和货源情况、②洞悉竞争对手运营动态（含价格、库存、活动玩法等），③明晰行业发展趋势，④充分利用平台运营规则，解决运营痛点，快速尝试和推进。 任职需求 :1、有KA商家运营/品牌运营/TP代运营经验或平台招商三年以上工作经验，熟知电商平台规则，善于规则梳理，具备较强的分析总结能力；2、市场及数据触觉敏锐，对文化潮流有一定了解，有手表、箱包、配饰类目行业工作经验优先；3、内驱力强，沟通协调能力优秀，项目统筹能力强，善于跨部门工作推进；

岗位职责1. 负责日常社群运营，包括跨部门沟通、内容制作、营销活动策划、社群数据分析等运营工作2. 保持与全国门店社群沟通，指导社群运营同事运营门店社群3. 整合内外部资源，策划社群拉新方案和营销活动，提升社群规模和活跃度4. 负责山姆的品牌推广活动、全国门店活动的创意策划和落地5. 负责山姆三大节点的彩页规划及落地岗位要求1. 本科以上学历，5年以上工作经验，2年以上品牌建设或市场营销工作经验，有内容运营、社群运营经验者优先2. 乐于接受新鲜事物，有责任心，思维活跃，沟通能力强3. 具备深刻的品牌洞察能力，有品牌运营思维，对中高端品牌有较强的理解和把握能力4. 较强的文字功底，有很好的对外沟通和协调能力5. 具有较强的责任心，保证项目按时落地

工作职责： 1.通过经营小红书商业品牌，咬合业务策略进行品牌活动策划、传播，建立小红书b端行业影响力，辅助销售获客； 2.针对商业化品牌年度策略需要，进行落地活动的年度规划与执行，通过差异化呈现方式、互动等有效性手段，提升小红书商业品牌影响力、美誉度，辅助销售团队获客； 职位要求： 1.熟悉互联网行业（3年+经验）对商业广告行业营销思路、广告主诉求理解深者加分； 2.具有独立策划S级项目并协同团队or agency落地的实操经验，对大型、中小型活动都有实操经验；能够咬合业务需求产出活动解决方案；有b端品牌活动经验者优先； 3.有创新意识、创意能力、优质审美，时刻关注国内外前沿创意并自驱尝试用创意化方式落地并达成业务目标。

工作职责： 1.通过经营小红书商业品牌，咬合业务策略进行品牌活动策划、传播，建立小红书b端行业影响力，辅助销售获客； 2.针对商业化品牌年度策略需要，进行落地活动的年度规划与执行，通过差异化呈现方式、互动等有效性手段，提升小红书商业品牌影响力、美誉度，辅助销售团队获客； 任职资格： 1.熟悉互联网行业（3年+经验）对商业广告行业营销思路、广告主诉求理解深者加分； 2.具有独立策划S级项目并协同团队or agency落地的实操经验，对大型、中小型活动都有实操经验；能够咬合业务需求产出活动解决方案；有b端品牌活动经验者优先； 3.有创新意识、创意能力、优质审美，时刻关注国内外前沿创意并自驱尝试用创意化方式落地并达成业务目标。

岗位职责： 1、 负责策划组织线上、线下大型合作活动以及定向专题活动的组织策划执行推广，并做相应的活动评估报告和总结报告，同时负责微博微信媒体资源拓展，渠道运营及管理； 2、完成活动项目前期宣传排期及宣传策略制定工作，跟踪、分析每次活动的效果，并提出改进意见； 3、负责活动前期筹备（如与供应商沟通、与场地方谈判、准备及分发物料）；活动现场的管理，解决突发问题，传达项目更新资料，成为现场活动总控人员； 负责项目各类文件、数据和照片的汇总、整理，生成报表报告。 任职要求： 1、本科以上学历，有3-5年相关工作经验为佳；优秀应届生亦可； 2、具有较强的新闻、热点敏感性，有较强的文案功底； 3、有丰富的线上线下活动推广实战经验，创意优，执行力强，有良好的策略思考能力并能独立撰写方案，一定程度掌握图片处理软件； 4、思维活跃，工作主动，有责任感，能承受较大的工作压力； 5、良好团队合作精神；较强的执行力，独立思考能力 ，观察力和应变能力; 6、有创业、投资行业背景、对行业有一定见解者优先。

岗位职责： 1、负责对各客户服务项目的抽查与监督，服务质量异常反应的调查处理工作； 2、负责每日根据服务质量抽检记录结果，定期撰写质量异常分析日报表； 3、负责组织相关人员对客户服务质量异常项目进行分析讨论并跟进改善； 4、协助上级制定各项目质量评分标准，并在项目运行过程中提出改进意见； 5、完成上级安排的其他工作任务。 任职要求： 1、大专及以上学历，普通话流利，能熟练操作电脑，过往有负责过同行业质检工作优先考虑； 2、热爱游戏，对新事物有兴趣，有良好的沟通能力与责任心，积极主动、活泼开朗； 3、具有良好的服务意识和情绪管理能力，善于发现及总结问题。

1.负责自有电商平台大促，拼团等活动，对平台年度/月度活动目标进行可达成性测算，策划并落 地活动方案，完成销售额、营销费率、转化率、客单价等核心业务指标； 2.根据公司年度GMV目标和线路运营策略，整体统筹并落地年度、月度、淡旺季等节点的营销活动规划，把控活动节奏和市场宣传，对拼团促销等活动的转化效果负责； 3.主导自有电商平台Gratus活动上线，包含但不限于“Giving Tuesday”等相关节日拼团活动，助力平 台发展。 4.主导自有电商平台年度营销计划输出，根据时令节日和医美疗程产品属性，对品类销售目标、营销通路、社群推广进行目标拆分及落地计划输出，负责活动策略的输出和统筹，根据复盘效果及时调整营销策略； 5.APP商城首页模块改版，针对商城不同模块进行版面和功能展示改版，提升商城各模块uv点击和转化率； 6.营销活动的项目管理统筹，跨部门协调产品的运营、采购、品牌、市场等； 7.团队管理，赋能团队，指导新人工作上手，优化团队工作制并推进下层执行；

职责描述： 1.充分理解品牌目标市场、竞争对手及目标消费者；在消费者碎片时间中，根据消费者需求，将品牌内容，迅速高效地提供给消费者，传递品牌价值主张，产生品牌认知、品牌喜好、购买意向、到店体验注册； 2.充分理解消费者，会读各类ACB report，了解热卖combo，制定并调整每个月活动； 3.负责品牌在电商平台上的活动及效果追踪； 4. 维护品牌在大众点评上的点击量、浏览量及售卖； 5.对品牌的AFF 和 CX 销售数字负责； 任职要求： 1. 品牌知识：具有基本的品牌建设经验，了解品牌逻辑。 2. 市场知识：具有一定市场敏锐度和消费者敏锐度。 3. 行业知识：具有一定Beauty相关行业知识，热爱beauty行业。 4. Social：具有较强品牌social digital经验，有独立负责品牌种草的成功经验。 5. 审美：具有较高审美水平 6. 追求结果：一贯的完成工作目标，即使遇到挑战及困难也是如此； 7. 灵活交往：能够开放自如的与不同的人交往； 8. 有效沟通；能够发展和实现多模式沟通，清晰了解不同受众的特定需求； 9. 以行动为导向：以紧迫感、充沛的精力及热情积极抓住新机遇和应对新挑战；