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工作职责: 1. 负责游戏VIP用户的服务工作; 2. 能够清晰的分析了解用户的需求,进行痛点拆分。跟进服务过程中发现的问题,主动沟通协调,保证用户体验; 3. 负责用户的回访调研,收集用户资料,完善用户信息库; 4. 积极参与到重点用户活跃度,留存,付费转化,流失等原因分析,制定维护方案。 任职要求: 1. 本科以上学历,精通英语或日语,有相关语言专业证书。有留学背景的优先; 2. 有较强的用户服务意识;有VIP客服经验优先; 3. 对游戏有热情,有游戏经验者优先; 4. 性格开朗,富有耐心和抗压能力,善于理解沟通,有较强的共情能力和责任心。
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职位详情 1、协助运营研发制定优化销售方案,反馈大客户(VIP)建议和需求,助力 产品优化; 2、负责VIP用户资料分类归档,及时跟进大客户(VIP)的游戏动向及体验 感受,刺激付费和留存; 3、负责对大客户(VIP)的游戏行为监控,及时对有流失倾向或已流失的大 客户进行及时跟进和回访,并反馈运营。 4、擅长与大客户(VIP)保持长期的友好关系,挖掘和了解不同VIP用户的 需求,合理制定维系方案,提升用户活跃度及持续消费; 5、通过1对1地服务维护平台提供的大客户(VIP),解决处理VIP用户的问 题及需求,进行差异化服务,答疑解惑,与用户保持良好的沟通; 职位要求 1、热爱并认同游戏行业,大专以上学历,专业不限; 2、拥有1年以上大客户(VIP)维护经验或营销经验; 3、热爱游戏,深入体验过至少一款游戏,熟悉游戏的系统玩法; 4、熟练常用办公软件,具备良好的沟通表达能力和服务意识,能承受较大 的工作压力,适应早晚班工作时间; 福利补贴:六险一金+饮料茶点+饭点小憩+每月园区餐补 工作地点:海南澄迈软件园 排班:9:00-18:00 / 13:00-22:00 (园区有班车,晚班回海口可报销打车费)
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岗位职责: 1、负责维护游戏VIP玩家; 2、维护各渠道专区、Q群用户活跃维系; 3、搜集用户意见反馈,并分析用户行为和消费习惯,从运营角度出具游戏改进意见; 4、合作关系维护,根据各个平台的不同需求制定不同的活动方案; 5、线上、线下活动的策划、执行、效果评估和跟踪等相关工作。 职位要求: 1、1年以上游戏VIP客服工作经验; 2、反应灵敏、善于网络沟通并可以很好的处理玩家的质疑; 3、熟悉游戏用户行为; 4、善于诱导玩家的付费行为,并且可以掌握好刺激玩家消费的尺度; 5、热爱游戏事业,能敏锐地把握手机游戏第三方平台市场和相关行业动态; 6、有上进心,思维敏捷,善于沟通,有良好的团队协作和配合精神。
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工作内容: 1.通过电话清单,回访客户,筛选意向客户,引流客户到私域。 2.全程有话术和流程,工作轻松简单,上手快
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岗位职责 1、服务海外VIP玩家,了解玩家最新需求,及时解答和处理玩家的游戏问题; 2、能够快速上手熟悉游戏,针对VIP玩家建议与问题,及时反馈给运营团队并协助处理优化; 3、分析VIP玩家付费心理,引导玩家参与各项充值活动或充值方案; 4、挖掘VIP玩家需求,差异化服务以及感情维护,以降低用户流失,提升用户满意度及持续付费率。 岗位要求 1、大专及以上学历,半年及以上VIP客服相关经验,有海外VIP游戏客服经验优先考虑; 2、游戏经验丰富,能够快速熟悉游戏系统并找到游戏核心玩法; 3、具备良好的沟通表达能力、同理心以及抗压能力和亲和力; 4、具有较强的服务意识和工作责任心,善于总结提升,对游戏行业充满热情。
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【岗位简介】 中国联通维系回访 通过电话(显示号码:10010)外呼的方式,向中国联通指定客户进行客户关怀回访,维系客户关系。(无销售) 【岗位要求】 1、 中专高中或以上学历,普通话标准流利; 2、 懂基本电脑操作,具有良好的沟通能力,思维敏捷,谈吐得体, 3、 有较强的自信心,有挑战精神,抗压能力。 【岗位薪酬】 薪酬结构:试用期全勤固定薪酬2800+新人津贴(700)+不封底提成,均薪6000~6500元/月; 【工作时间】9:00-18:30(月休7天) 【工作地点】 广州市天河区龙口中路201号华天国际广场华师地铁站B出口
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岗位职责: 通过企业分发资源,进行回访提高客户感受 任职要求: 大专以上学历 积极热情,喜欢有挑战的工作。
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1.负责平台购物频道运营建设,包括建设频道栏目,建立频道心智,提升频道UV、留存率,为频道的日活增长和回访率负责; 2.负责频道的整体运营、规划、日常维护,制定相关的合作机制、选品标准、流量分发机制并输出规则等; 3.通过洞察不同的用户需求,推动与产品的协同,根据用户需求和数据变化,创新完善产品功能,提出产品需求,推动频道产品规划和上线迭代以及算法策略优化; 4.不断挖掘平台优质商品特性,通过内容化、场景化的表达方式构建特色频道;针对重点品牌推动战略新品及活动,整合站内外营销玩法,推动商家与购物频道深入合作; 5.对数据敏感,擅长分析与总结,建立辅助频道运营工作的数据运营体系; 6.协作配合商品类目运营、商家运营、产品等跨部门同事,对齐信息及整合资源达成目标。 任职要求: 1.本科及以上学历,3年以上电商平台频道、栏目相关运营经验,有大型电商频道栏目运营经验者优先; 2.具备良好的逻辑思维能力和数据敏感性,对用户有敏感的嗅觉和一定经验; 3.善于洞察用户心理,逻辑清晰,拥有较强的学习能力和执行力; 4.有良好的产品推动能力,能协同产品、研发推动栏目的快速迭代; 5.良好的沟通能力,创新能力,积极主动。
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请优先看一下职位介绍,没有过于夸张 岗位 : 后端vip客服 职位描述:维系用户提升留存活跃,善于沟通并处理玩家的各类游戏咨询问题、指导玩家提升游戏体验。 岗位职责: 1.18岁以上,男女不限。具备一定的游戏推广经历(端游,手游 页游),有相关工作经验者优先; 2.熟悉媒介各种宣传资源,策划新产品一线宣传方案, 3.具备良好的团队协作,组织协调能力及较强的分析问题、应对和解决问题的能力; 3.工作时间早十晚八,午饭和晚饭时间休息(月休四天,轮休制) 薪资待遇: 底薪+业绩提成=综合月收入5000以上(上不封顶)
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职位详情 职位:回访专员 (找工作容易,找好工作不易,且找且珍惜) 【岗位要求】 1. 20-35周岁,大专以上学历(※网上可验证真实有效※) 2.口齿清晰,普通话标准,思维敏捷,具有良好逻辑思维能力及较好的语言表达能力。 3.工作态度端正认真,自信自律,具有很好的团队合作能力 。 【薪酬待遇】:无责任底薪(3500) 高额提奖 六险二金 考勤奖 防暑降温费 取暖费 生日费 过节费,(4000-8000),录用人员进公司起为中国平安五百强正式编制员工,签订正式劳动合同。(非代理人和业务员!!!) 【工作职责】: 1.办公室办公 ,无须外访客户。 2.利用公司提供的客户资料,利用微信,邮件,电话,APP软件开展客户,提供快速,准确与专业的服务。 3.不带任何销售性质,只需跟客户提供客户,提升客户满意度即可 【福利待遇】: 1.公司提供舒适的办公环境,能力优秀者可跨级晋升 2.公司提供六险二金:养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、内部员工补充商业险(门诊报销)及住房公积金、企业年金、防暑降温费、过节费、报销采暖费等。 3.享有带薪年假、产假、婚假、双休日及法定节假日休息。 4.工作时间早9:00~晚6:30 我们能给你的是 1、享受公司提供的人力发展政策。 2、公司提供完善的培训支持。 3、完善的晋升体系。 4、提供优厚的福利保障。 5、公司提供的各种奖励。
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岗位职责: 1.能够快速熟悉游戏特点以及付费系统,分析挖掘VIP玩家付费心理,引导玩家参与各项充值活动; 2.服务VIP玩家,及时解答和处理玩家的游戏问题; 3.手机VIP用户意见,及时反馈给运营团队并协助处理游戏异常; 4.与VIP用户保持良好沟通,减少付费流失,提升用户满意度及持续付费能力。 任职要求: 1.大专及以上学历,专业不限,热爱游戏。 2.半年及以上客服相关经验,有游戏VIP客服经验优先考虑; 3.游戏经验丰富,能够快速熟悉游戏系统并找到游戏核心玩法; 4.了解游戏玩家的游戏行为,善于分析玩家心理,有较强的服务意识; 5.具备良好的沟通表达能力,抗压能力、应变能力、文本处理能力、耐心和同理心。
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岗位职责: 1、通过电话、短信等形式,回访指定用户,引导用户回流、活动通知、客户关怀回访等; 2、聆听用户反馈,解答用户疑问,记录用户建议,对用户进行玩法指导; 3、体验公司游戏,对新玩法、活动具备敏感性,能形成自己的回访方案; 4、了解用户需求,关注用户体验,解决用户核心诉求; 任职资格: 1、大专及以上学历,学习能力强; 2、经验不限,有游戏行业电话客服经验的优先考虑; 3、热爱游戏,有深度体验游戏经历,立志往游戏行业深耕; 4、有上进心,对工作积极热情、有干劲以及端正的工作态度; 5、善于与人沟通,应变能力强,具备良好的服务意识和团队精神。
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电话兼职的岗位,只要大学生,电话回访 不含销售性质 每周一来 5小时200元 一周一次 ,公司直招,有兴趣私聊我
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技能要求: 市场营销,电话客服,普通话流利 岗位描述: 1、通过电话邀约报名参加家居、建材活动的顾客,确认是否有家居、建材购买需求。邀约顾客到线下实体店参加活动,富有竞争力的提成制度,多劳多得。 2、回访前期的顾客,询问其满意度,及需求情况; 3、对客户名单进行整理分类,跟进意向客户再次预约。 4、日常会员客户维护以及档案管理。 5、参与公司团购活动现场工作的执行。 任职要求: 1、高中及以上学历,年龄35岁以下,男女不限,优秀者可放宽要求! 2、亲和力佳,执行力强、良好的客户服务意识! 3、普通话沟通能力强优先! 4、可接受大学应届生,实习生。 晋升渠道: 客服专员-客服主管--客服经理--客服总监 公司福利: 1.【工作时间】9:00-12:00;13:30-18:00 2.【薪酬福利】底薪+提成+全勤奖+年终奖金+工龄工资+节日福利+其他补贴; 3.【劳动保障】签订正式劳动合同,可购买社保(养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险) 4.【专业培训】专业的业务培训;言传身教,职业培训; 5.【休假政策】带薪年假+带薪病假+婚假+丧假+产假+陪产假+哺乳假等相关假期一应俱全; 6.【员工活动】年度员工旅游、年会、生日会、羽毛球活动、宣讲会等。 公司地址: 广州市天河区车陂启明大街安定广场安定楼93号2楼A201-203室(车陂南C出口附近,走路2分钟)
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岗位职责 1. 通过VIP接待工作树立酒店形象,宣传酒店形象,体现酒店的高规格接待水平。 2. 通过VIP接待与上级部门、客人建立良好关系,了解市场对酒店产品的要求和评价,收集有关意见,协助改进工作。 3. 了解和掌握VIP客人的预订情况。 4. 负责VIP客人的消费接待工作。 5. 处理各类与VIP客人相关的突发事件,并及时向上级汇报。 6. 按规定做好VIP信息搜集汇总工作。 7. 负责相关物资的保养和保管。 8. 做好部门间的协调和配合。 岗位要求 1. 形象好,气质佳。 2. 愿意从事餐饮行业。


