职位描述: 1、分析洞察快手本地生活商用户体验痛点，设计并推进消费者购物保障体系、权益机制，提升用户满意度； 2、通过产品运营、活动运营、营销策略等手段，增加权益触达及透传，提升权益的覆盖度及用户感知度； 3、设计细分人群、细分品类服务及权益体系，降低用户流失； 4、拆解项目指标，具备分析能力，能够独立完成项目效果评估。 任职要求: 1、本科以上学历，3年以上互联网/O2O/电商平台工作经验，有售后服务设计、体验改善或管理、产品运营、用户运营至少一个方向相关经验； 2、具备良好的用户思维，同理心强，善于整合内部资源，良好沟通及合作意识，推动项目落地； 3、独立完成过体验改善项目设计及落地、有过本地生活业务经验者优先； 4、熟练掌握Sql，具备独立完成数据挖掘及分析的能力。

职位描述: 1、根据团队定位和平台业务，对站内舆情和案例，开展分析研判、分发跟进和验收，推进规则、流程、策略、技术识别优化，提升平台价值和安全； 2、跨部门协调与沟通，与研发、运营团队紧密协作，不断优化内容安全机制，提升内容安全能力； 3、通过安全专项输出、内部质量监控、流程运营建设，驱动产品安全机制完善与升级，并能量化风险拦截的价值，兼顾内容安全与用户体验。 任职要求: 1、本科及以上学历，逻辑思维、业务沟通等综合素质优秀； 2、具备较强的数据挖掘和分析能力，擅长从大量信息中发现有价值的关键点，准确识别内容核心风险和业务痛点； 3、关注新闻热点、监管政策变化，具有一定的监管安全意识和风险预判能力； 4、具有风控产品、安全产品策略等经验优先。

职位职责： 1、统筹负责虚拟服务行业（运营商/游戏/会员等品类）及虚拟充值中心的整体工作，制定行业发展规划并，负责落地实施，对品类的健康增长负责； 2、引入优质商家，提升供给丰富度。与重点商家保持良好的合作关系、共建运营规划，通过不断的商家赋能、复盘调整，提升商家运营能力，达成目标； 3、与MCN机构/达人合作，帮助商家扩展销售渠道； 4、根据业务需要，完成相关品类及产品的基建迭代升级。 职位要求： 1、5年以上电商平台行业运营经验，熟悉电商行业玩法和相关运营流程； 2、有虚拟行业从业经历或者品牌方从业经验，对行业有深刻认知，对行业商家有丰富资源； 3、具备产品思维，熟悉品类产品能力基建； 4、有风控治理经验，熟悉行业治理规范； 5、逻辑能力强，执行力强，有极致的目标感； 6、沟通能力良好，善于团队合作。

岗位职责： 1、维护携程、美团、飞猪等各OTA电商平台上的价格及库存 2、特殊问题订单的跟进及处理； 3、分析、评估数据，制定运营措施； 4、账单收款跟进 5、完**核目标 任职要求： 1、专科及以上学历，1年以上OTA运营工作经验； 2、熟悉携程、美团、飞猪等各OTA平台渠道规则及运营模式； 3、具备较强的市场分析及判断能力、营销推广和业务创新能力，举一反三及执行力； 4、具有较强的抗压能力，自我驱动力。 5、能熟练使用WORD，EXCEL等办公软件，熟悉办公设备的使用

职位职责： 1、深度理解商超便利行业细分市场，负责商超便利商家招商及上线。结合短视频、直播等内容特性，整合平台与商家资源，探索行业解决方案，对公司的行业业务目标负责，推动业务模式创新； 2、负责商超便利行业基础运营体系的完善和优化，对接内部多部门，实现新工具新玩法新营销的衔接落地，包括行业品类营销活动策划及推进； 3、负责重点商家的运营成长，根据业务节奏，制定商家发展规划、营销策略、货盘建设等； 4、分析业务数据，设计与优化市场推广策略，完成标杆案例、方法论的挖掘与建立。 职位要求： 1、本科及以上学历，5年及以上电商平台或即时零售工作经验优先； 2、逻辑清晰，结构化能力强，对数据敏感，有方法论，过往有比较成功的项目案例； 3、具备优秀的学习能力、抗压能力、自我驱动能力、沟通能力及跨团队沟通协作能力； 4、有商超便利等相关行业产品运营经验优先。 职位开放城市：上海、杭州

工作职责: 1. 负责头部付费用户日常关系维系，与头部用户建立高亲密度，加强头部用户粘性，挖掘头部用户需求并制定维护策略、方案； 2. 分析用户付费动向，基于服务链路制定服务权益、内容及获取标准；提升用户付费体验 3. 通过用户研究、产品研究和行业研究发现业务趋势，发掘业务提升点； 4. 围绕头部付费用户的线上联动线下活动支持； 任职资格: 1、本科及以上学历，具有用户运营经验，直播、游戏类大客户经验优先； 2、熟悉秀场直播玩法和生态，深刻理解直播产品逻辑，熟悉主流直播产品运营策略； 3、具备较强的服务意识及技巧，能够准确把控用户心理，情商高； 4、逻辑清晰，目标导向，执行力强，运营手段灵活多变。

美团外卖秉承“帮大家吃得更好，生活更好”的使命，始终聚焦于消费者用餐需求。我们通过科技连接消费者和商家，依托庞大的骑手团队，以“线上+线下”的业务模式，为消费者提供品质化、精细化、多样化的餐饮外卖服务。 外卖事业部是为用户与商家提供全链路交易服务的业务组织，围绕餐饮外卖搭建了包含外卖业务与创新孵化业务在内的多个部门。 我们的目标是帮助商家开源增收、提高经营效率，促进餐饮行业数字化，以及为更多用户提供更便捷更有品质的外卖服务。加入我们，一起为上亿用户提供更好的用餐体验，帮助大家吃得更好，生活更好！ 岗位职责 1.向上整合供应链资源，向下洞察消费者需求，发掘品类机会 2.向区域内的商家提供餐饮供应链赋能，打造爆品，负责组品、选品、定价 3.负责特定商家类型的生意增长 岗位基本需求 1.本科及以上学历，3年以上工作经验，其中商品、供应链、品类等运营经验不少于2年 2.希望你对“吃”有研究，对“美食”有要求，对“城市”有好奇与热爱，可接受高频短期的出差。 3.有商品从采到销的全链路运营能力。 具备以下者优先 1.具备食品工程、食品加工、食品科学等领域背景 2.有快消品牌、新零售、咨询公司、电商平台等工作履历加分 3.有pb商品运营经验者优先 4.有审美，对于美食有研究者加分 岗位亮点 1.外卖重点项目“神抢手”的核心岗位，资源足，个人发展空间大。 2.如果你热爱美食，这份工作的可发挥空间与趣味性极高。

美团外卖秉承“帮大家吃得更好，生活更好”的使命，始终聚焦于消费者用餐需求。我们通过科技连接消费者和商家，依托庞大的骑手团队，以“线上+线下”的业务模式，为消费者提供品质化、精细化、多样化的餐饮外卖服务。 外卖事业部是为用户与商家提供全链路交易服务的业务组织，围绕餐饮外卖搭建了包含外卖业务与创新孵化业务在内的多个部门。 我们的目标是帮助商家开源增收、提高经营效率，促进餐饮行业数字化，以及为更多用户提供更便捷更有品质的外卖服务。加入我们，一起为上亿用户提供更好的用餐体验，帮助大家吃得更好，生活更好！ 岗位职责 1.负责美团外卖渠道业务的站内流量运营工作，核心围绕站内流量整合分发、跨业务cross增长、场景营销等手段，达成增长目标，为用户规模与资源利用效率负责； 2.整合内外部流量资源，基于不同业务、项目的流量需求，提供流量解决方案，并推进落地； 3.挖掘美团外卖和其他业务的cross机会，策划cross增长方案，并协同团队落地执行； 4.通过用户需求洞察和分析，挖掘用户需求下新的增长机会，联动产品、供给、营销、配送等部门满足用户需求，实现用户增长； 5.关注行业信息，挖掘市面新热点、新玩法，并结合业务特征进行策略和玩法调整； 岗位基本需求 1.本科及以上学历，4年及以上流量运营、用户增长经验，熟悉本地生活或电商平台流量运营体系，且有完整落地的项目实战经验； 2.具备高度的流量敏感度，较强的数据分析能力，能够挖掘数据背后的关键问题与增长机会； 3.具备owner意识，能够积极、主动推进工作进程，拥有大局意识，能积极完成团队协作； 具备以下者优先 1.有大厂本地生活、电商平台C端流量增长运营经验优先； 2.精通SQL能力优先； 岗位亮点 美团核心业务，业务稳定空间大，接触大流量、大预算机会多；团队氛围简单融洽，以做事为导向。 其他补充信息 1.美团核心业务，业务稳定并快速增长，发展前景好； 2.核心岗位，协同团队多，可调动资源大，个人发挥与成长空间大； 3.学习型团队，浓厚的分享讨论氛围，团队风格简单直接；

岗位职责： 1、负责天猫、京东店铺的整体运营和日常管理工作，达成店铺的销售目标。 2、制定与分解年度目标及营销策略，包含日常运营与活动运营。 3、熟悉各电商平台营销工具（如万相台等），提高入店流量，提升产品点击率、浏览量、转化率等指标； 4、能够根据产品矩阵规划，确定阶段主推产品和次推产品，策划产品销售组合策略，结合平台、品牌、节日等波段策划营销活动，活动跟踪、异常处理、活动总结及改进； 5、每日监控店铺数据，对店铺销售及其它相关数据进行跟踪、评估、总结，及时提出切实可行的改进方案； 6、了解主流平台电商规则，能够举一反三，包括但不限于京东、抖音、拼多多、小红书等的店铺运营，做好日常店铺推广协助工作等。 任职要求： 1、本科学历以上； 2、一年以上独立运营店铺的相关工作经验，具有食品、保健品等大健康行业的优先； 有0-1店铺运营经验优先； 3、沟通能力强、做事认真负责、细致高效，有良好的团队合作精神及抗压能力、自驱力强； 4、有财务视角，控制运营成本把付费广告利益最大化，对店铺负责，有大局观；

工作职责: 1、负责潮玩、首饰配饰、手工、文玩等品类的行业运营，制定行业在线上交易生态的全年策略规划、各阶段性目标以及路径，带领团队拿到行业增长结果； 2、行业商家成长运营：基于FACT+S\AIPL\FAST\GROW等模型，结合品牌对平台不同阶段的诉求和痛点、消费者数据及产品化程度，量身定制重点商家运营方案，方案含商家在生态用户增长策略、用户行为优化策略以及体验优化等内容；基于商家分层、结合生态带货的营销及资源，形成商家成长体系包含数据分析、成长培训、阶段激励等，最终达成短期目标。 3、商品运营：基于品类供给策略、市场趋势判断行业细分类目机会，结合生态服务商各触点作为抓手，持续优化商品供给以及品类垂直化体验。项目含商家对接、新锐品牌孵化、商品丰富度、类目达人生态带货体系等策略打法，最形成类目大盘同比增长。 4、招商运营：基于市场的发展变化，通过制定服务商的产业带运营策略进行供应链拓展以及渗透，同时联动政府/协会，为类目货品丰富度以及类目增长负责。 5、服务商策略：基于服务商市场和商家的业务发展变化，负责行业服务商的运营体系(包含服务商撮合\分层\分级\赋能\权益以及相关规则机制。 6、带领团队、拿到结果，帮助团队成长、发展沉淀可复用方法论。 工作要求: 1、5年以上相关工作经验、有不错的行业运营与营销能力，熟悉电商平台行业运营逻辑、各类电商营销玩法、产品运营前后台逻辑，具有行业知名电商公司行业品类运营操盘经验优先； 2、善于数据分析、具备敏锐的用户洞察能力和商业敏感度，了解潮玩、首饰配饰、手工、文玩、ACG…优先； 3、熟悉潮玩周边、或二次元行业的供给生态，熟悉各内容平台、各类泛娱内容化玩法； 4、良好沟通协同能力，成熟抗压，能高效协同内外部团队，推进项目发展、并拿到结果。

岗位职责： 1.负责私域从引流到转化的体系搭建和运营管理，对私域流量池规模和转化率负责； 2.持续优化私域SOP设计触达方式和内容，构建私域引流体系和钩子，不断扩大规模； 3.定期进行运营数据分析及复盘，通过用户痛点分析和数据反馈，调优引流和转化链路； 4.洞察用户需求，设计满足用户需求的活动，构建用户标签体系，进行分层、分类管理。 职位要求： 1.**本科及以上学历，3年以上相关经验，在私域流量用户增长和转化方面有完整的运营方法，有大IP粉丝运营经验优先； 2.对私域运营有较深的认知，包括企微及其相关工具流量建设、私域转化、数据分析等，了解市场普遍打法； 3.具有良好的产品思维及数据分析思维，重视产品工具的应用，能根据产品及数据应用结果优化运营策略； 4.具有较强的市场洞察力、团队协作能力、资源整合能力，具有较强的创业意识及抗压性。

工作职责: 1、外包项目管理及控制日常运营; 2、完善健全服务外包项目管理规范及实施指导意见; 3、辅助优化服务外包项目流程,确保相应岗位对流程和规范的实施; 4、协助外包团队进行管理人员梯队建设,开展人才培养机制,进行人才储备和能力评估; 5、定期召开项目例会,及时对项目出现的问题进行分析沟通,提出解决方案; 6、了解项目进展,协助热线外包团队对新上线项目进行前期评估、项目培训、项目测试及上线安排。保证项目的顺利上线。 7、负责外包项目的商务对接和费用结算; 8、负责日常外包业务质量管理，在人工质检的基础上推进智能化质检，预防投诉和监管风险。 任职资格: 1、2年以上呼叫中心团队管理经验, ; 2、有丰富的呼叫中心平台管理经验,熟悉呼叫中心的各种考核评判指标及管理培训手段; 3、 具有优秀的客户处理技巧和经验;较强的组织实施、协调沟通能力。 4、 严谨、进取、有责任,有良好的心理承受能力。

一、岗位职责 1、负责抖音、小红书等平台的直播策划，深度挖掘产品亮点、促成主播与产品的优势结合，把控直播环节和气氛，根据实时数据及时调整直播节奏和计划； 2、通过直播的数据反馈和复盘总结，持续优化视频创作和直播策略方向，以保证达到理想的转化效果； 3、及时获取平台新玩法，关注平台直播发展方向，了解目标用户喜好，整理分析同类型账号优势，精准优化调整； 4、负责平台付费广告投放工作，及时分析投放数据，更新优化投放计划，对转化率和ROI负责。 二、任职要求 1、统-招本科及以上学历，有教培行业工作经验者优先； 2、2年以上抖音/小红书直播运营工作经验，熟悉平台算法规则及直播模式，有操盘经验或从0到1成功案例者优先； 3、网感强、熟悉年轻用户行为喜好，熟悉抖音/小红书平台运营规则及玩法； 5、具备良好的跨部门沟通能力、自驱力、执行力、学习能力和抗压能力，善于调动内外部资源，对待工作认真负责。

岗位职责： 1、负责丁香自有品牌 商品营销&运营工作（个护方向）。根据业务需求，结合目标市场和用户，做好商品营销企划和运营策略的制定。 2、负责整合采购和活动资源，根据库存和市场情况制定商品运营策略并监督落实；同时针对销售效果、商品结构、价盘体系等维度，进行跟踪、评估、及时改进、完成商品/品类业务目标。 3、从市场营销角度，梳理品牌定位、推广方向，洞察挖掘潜在爆品机会点，参与商品开发、sku去留规划、为商品开发提供策略支持； 4、深度理解业务规划和协同团队节奏，制定合理的工作流程，为项目对应的品牌和效果目标负责。 任职要求： 1、本科及以上学历，三年以上品牌方（渠道品牌为优）、商品/活动运营相关经验，对货品有丰富的经验沉淀，具备品类规划、核心商品打爆、新品孵化等实操经历； 2、有较强的数据分析能力、拆解能力，具备一定的产品运营专业度，在产品创新迭代、玩法升级、生命周期管理上有自己的想法并能推动落地。 3、具有较强的规划及执行能力，可以独立解决问题并及时高效完成任务； 4、对新消费品方向有热情、有敏锐的洞察力，保持对市场趋势和用户行为的敏感； 5、具备良好的沟通能力和团队合作意识，喜欢创业团队氛围，抗压能力及自驱力强；

岗位职责： 1、 负责果蔬生鲜肉禽蛋的商品运营，类目活动规划、选品、类目页的策略方案输出等； 2、 分解销售目标，制定商品/品类的运营规划，完成业绩任务； 3、 监控分析商品/品类的数据指标，根据数据及时修整商品/品类运营计划和策略； 4、 协调采购部门，负责打造果蔬生鲜肉禽蛋大品爆品，品类毛利把控，并分析复盘活动效果； 5、 协助完成领导布置的其他相关活动及任务。 任职要求： 1、5年以上商品运营相关工作经验，有知名商超、电商类目运营经验、频道运营、活动运营工作经验、社区团购运营经验优先； 2、有生鲜果蔬类商品运营经验，有成功打造爆款的经验和能力； 3、数据敏感度高，能通过各种方式提升类目、频道及所负责项目产出； 4、能够根据业务目标进行目标拆解并进行运营规划； 5、逻辑思维能力，沟通协调能力强，懂生活，爱生活。