1.根据下发的客户名单，主要通过电话联系客户提醒、协助客户及时处理客户到的问题。 2.协助客户完成相关资料的更新，做好回访沟通记录和客户信息的管理。 3.完成公司下发的任务指标。 4.完成上级安排的其他工作。

职位职责： 1、处理由商家运营和二级客服团队升级的商家和达人问题； 2、分析升级问题的根本原因并提供适当的解决方案； 3、及时将关键/高风险案件升级到对应团队； 4、与其他团队/部门协作解决商家问题，跟进并确保闭环升级问题； 5、识别持续存在的问题并减少重复投诉，降低升级率以优化运营流程并提升商家体验； 6、快速、熟练、专业地响应内部和外部客户的升级，同时满足质量要求； 7、遵守既定的程序和指南，同时提供优质的客户服务，以达到部门标准； 8、与商家建立长期关系，并对国际电商充满信心； 9、根据业务需求支持临时项目和计划。 职位要求： 1、本科及以上学历； 2、至少2年的客户服务经验； 3、具备有效、清晰和专业的书面表达和沟通能力； 4、渴望学习，积极主动，善于解决问题； 5、高效解决问题和管理优先级的能力，能够在快节奏环境下工作； 6、通过遵守当地劳动法来支持轮班业务； 7、良好处理纠纷和紧急情况的能力，服务客户并以结果为导向； 8、熟悉Microsoft Word和Excel运用； 9、良好的中英文书面和口头沟通能力，促进与内部相关方的合作，并为国际电商的商家和达人提供运营支持； 10、有电子商务或海外市场经验者优先。

岗位职责： 1、负责新订单的审核工作，修正地址电话等错误信息问题； 2、负责成交后的订单异常处理工作，及时跟进客户订单的物流情况并给予反馈； 3、协助运营执行活动运营方案，处理订单的催派、售后等流程处理。 任职要求： 1、具备物流行业或客服经验，有中东地区国际物流客服经验者优先考虑； 2、具备较强语言表达能力与沟通技巧； 3、细致耐心； 4、大学英语四级者优先考虑。

三、薪资待遇：保底薪资3000+餐补+绩效+福利+年终奖13薪（综合薪资4500--7000） 福利包含：节日福利、团建、生日会、工龄补贴等 四、岗位职责：   1、话务员：通过电话方式介绍移动业务产品 2、班长：负责管理团队日常运营事宜，制作报表，提升员工成效，有相关工作经验者优先 3、副班长：负责监听员工通话质量，避免出现差错，而导致投诉，有相关工作经验者优先 五、任职要求：   1. 年龄18-40岁，学历中专及以上，有客服经验者优先；   2. 普通话标准，沟通表达能力强，具备服务意识和耐心；   3. 能熟练操作电脑及办公软件。 4. 抗压能力强，团队协作意识佳；   5. 无经验可培训上岗，欢迎应届毕业生投递！  6.工作时间8:30-17:30，日工时8小时，长白班，单休制，国定假日休息。 六、晋升空间 晋升通道：客服→副班长→班长→主管

工作内容：1、主要负责粉丝信息维护，及时回复粉丝消息（没有特定要求，具体公司面谈） 2、能熟练使用电脑及常用办公软件 3、其他客服相关事项 每月薪资： 1、无责底薪3000~6000元，提成10~30%，月薪8K-20K； 2、准时发薪； 3、办公室工作，弹性工作，公司提供客户资源 4、人情味足，工作氛围轻松。我们拒绝套路，拒绝复杂的人际关系。 只一条：工作是为了更好的生活！ 欢迎你和我们来聊聊~ 学历要求：不限。 学历从来都不是评判一个人的标准。 工作年限：1-2年。 工作经验代表不了你对工作的态度。 工作地址：郑州市高新区科学大道紫楠路口万科紫苏院 任职要求： 1、有老师带，有培训； 2、工作简单，但需细心 3、有意向的亲们，来公司面谈，公司靠谱，100%不爽约。 报名方式：请直接投递简历报名或来电咨询报名。

岗位职责：1、负责线上接待客户解答海外门票玩乐等产品相关咨询及售后问题跟进，为客户提供优质准确的门票产品服务；2、负责查询跟进各平台订单预订信息，准确发送预订信息至供应商，催促并完成预订确认；3、受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务；4、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，熟悉各OTA渠道运营赔付规则，提高客户满意度；遇到不能解决的问题按流程反馈相关人员处理，并跟踪进展直至解决；5、善于换位思考，站在客户角度看待问题，具有服务意识，以客户满意作为问题处理的标准，妥善并按要求跟进/处理客户疑问/投诉；6、按时完成公司/团队要求的业绩指标；任职要求：1、大专或以上学历，英语听说读写熟练，有旅游行业从业经验者优先考虑，；2、热爱服务行业及操作工作，性格外向，善于表达，打字速度快，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力；3、能熟练使用WORD，EXCEL等办公软件，熟悉办公设备的使用；4、具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。5、工作时间为排班制，早班8：00--17：00 晚班14：30--23：30

岗位职责： 1、负责私域线上平台订货单审核，确保产品及时发出，快递单号同步经销商后，及时催付其打款。 2、负责私域社群、小程序商城等平台的售前售后咨询，确保及时、准确无遗漏的回复，保证用户体验。 3、按照公司统一要求执行业务操作标准和流程，如退换货、差评回复、跟进解决等。 4、配合其他部门，在各类营销节点，传递活动消息、品宣等内容至私域社群。 5、能独立整理各类工作、服务纪要，及时升级反馈不能解决的客户问题。 6、完成上级安排的其他任务。 任职资格: 1、大专及以上学历\具有服务意识，对客户的投诉、问题解决具备一定工作经验； 2、具有较强的学习能力和执行能力； 3、思维活跃，性格开朗乐观；对待工作热情，责任心强，有团队合作精神.

岗位职责： 1. 办理日常粤通卡、电子标签业务。 2. 负责制作业务报表。 3. 受理业务咨询和投诉。 4. 搜集整理用户资料。 5. 完成上级领导安排的其它工作任务。 任职资格条件： 1.学历：大专（含）以上学历； 2.专业、职称：不限； 3.工作经验：3年以上工作经验或1年以上高速公路管理或电信、银行营业厅相关工作经验； 4.能力要求：熟悉计算机办公软件应用，打字速度30字/分钟； 5.其他要求：形象佳，工作认真负责、细心严谨，表达能力、服务意识强。

【岗位职责】 1、订单邮件跟踪，通过邮件、站内信等方式与客户沟通，为客户提供售前售后服务， 建立良好的客户关系和维护品牌声誉，索要好评； 2、熟悉亚马逊平台政策，妥善处理中差评，客诉和纠纷，减少退货，提高链接好评率； 3、熟练掌握公司产品，做好客户反馈的产品问题答复，妥善处理各类服务问题引发的投诉。 4、定期整理和统计差评数据，对用户反馈的产品问题和服务问题进行分析，反馈给不同的业务部门，推动产品和服务改善。 【任职要求】 1、本科以上学历，一年及以上亚马逊/Ebay/独立站客服工作经验者，CET4及以上； 2、有较强的品牌意识和客户服务意识，了解商务信函写作，具备良好的英语理解和书面表达能力，掌握客户服务沟通及其他基本技巧。 3、对跨境电商有浓厚兴趣并致力于品牌跨境的发展。 4、具有一定的数据分析能力、善于沟通，有团队协作意识，工作认真，能灵活应变，自我调节能力佳。

工作内容：根据公司提供的客户进行回访，确定出客户意向即可，纯客服岗 接受无经验小白，公司安排培训 薪资待遇：5k-7k，下午茶，节日礼品 年龄：18-45岁 工作时间：周一到周五9-6，周六9-4，周天休息 晋升空间： 客服--组长--主管--经理，完整的晋升空间，超好的平台期待你的加入！！！

不是贷款（保险）！ 不是贷款（保险）！ 不是贷款（保险）！ 工作内容：根据公司提供的客户进行回访，确定出客户意向即可，纯客服岗 接受无经验小白，公司安排培训 薪资待遇：5k-7k，下午茶，节日礼品 年龄：18-45岁 工作时间：周一到周五9-6，周六9-4，周天休息 晋升空间： 客服--组长--主管--经理，完整的晋升空间，超好的平台期待你的加入！！！

1、工作内容：主要负责处理售后问题，无销售性质。 2、岗位要求： 1.沟通表达能力强 2.具有一定抗压能力  3.打字速度不低于25字/分钟  4.学历证必须是毕业状态 5.工作经验满1年   6.年龄足20周岁-35周岁之间 3、工作时间：9:00-18：00 或者10:00-19:00点班次，上5休息1（每月休息5天） 4,、薪资结构=底薪+绩效+工龄奖+团队奖金+年终奖，综合到手3000-7000 5、福利待遇：【补贴】餐补、交补

岗位职责 负责音乐的剪辑工作 确保内容质量和风格符合公司要求以及发布 任职要求 有上进心 认真学习 不会没有关系 公司培训 岗位职责 负责音乐内容的剪辑工作 确实视频质量符合公司标准 根据内容需求 创意剪辑视频 提升观看体验 任职要求 新手 小白 即可上手 有无经验均可

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