• 40k-80k 经验不限 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、对接美国区域国际电商物流业务,深入了解消费者的物流体验痛点,建立以优化物流体验为核心的解决方案,协同运营、产品和相关治理团队,推动方案的落地,并持续推动相关业务目标的达成; 2、深入了解海外市场和业务阶段,协同业务和合作伙伴,不断创新业务模式和产品方案,通过提升物流能力,提升用户转化、以及提升消费者的物流体验; 3、深入分析相关数据,持续挖掘消费者体验痛点和机会,通过数据拆解、指标提升,驱动和持续提升运营流程优化; 4、结合市场洞察和行业调研,输出体验优化方案,并协同商家及消费者治理团队,迭代平台的治理策略,持续优化平台运营环境; 5、能够作为项目负责人,从体验的角度发现问题,提出优化方案,并推动跟进方案的落地和迭代。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年以上平台物流运营、或战略规划、商业分析等经验,有快速学习和适应能力; 2、有数据及业务分析能力,善于挖掘问题并制定相应解决方案; 3、有较强的责任心、沟通能力、协同能力和抗压能力; 4、具备电商思维,以客户为导向,有探索精神和强烈的责任心; 5、有国际电商物流经验者优先; 6、英语口语流利,可接受海外出差,可接受外派海外者优先。
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、通过日常数据与信息的分析,梳理商家物流体验问题,协同各方推动解决,提升商家物流体验; 2、研究行业物流消费者诉求,通过产品技术能力,设计物流体验提升方案,协同和推动各方运营落地,提升消费者物流体验; 3、通过跨团队紧密合作,协同产品、仓运营、数据、服务交付等内部团队对客户投诉进行深度分析并推动持续改善。 职位要求: 1、本科及以上学历,具备国际物流相关工作经验,具备国际电商平台客服服务方案设计或者国际物流相关工作经验,具备互联网体验运营、物流、商家服务相关工作经验优先; 2、具备业务分析能力,能通过数据和案例分析暴露业务现状痛点,将业务需求产品化分解并推动实现; 3、有很强的业务推动力和跨团队、跨职能的沟通协调能力,很强的客户意识和服务意识; 4、具备较好的英文说写能力。
  • 25k-50k 经验5-10年 / 本科
    音频|视频媒体,短视频 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1.负责酷狗音乐播放体验、歌曲列表等产品设计,对产品的基础体验负责; 2.不断清晰产品的核心用户价值,围绕核心体验持续打磨,形成行业内的口碑和竞争力; 3.关注同行业产品及数据情况,深入用户使用场景,挖掘新的用户需求痛点,推动产品持续创新及优化。 岗位要求: 1.本科及以上学历,2年及以上产品策划工作经验,计算机相关专业背景优先; 2.具有较强的逻辑思维,对于数据、用户需求具有敏感度; 3.具有优秀的沟通协调能力,及较强的责任心; 4.对互联网、音娱产品、内容产品熟悉优先。
  • 10k-15k·13薪 经验3-5年 / 本科
    旅游|出行 / D轮及以上 / 500-2000人
    主要职责: 1.前期通过深入处理客户投诉案件,落地对内和对外的客诉处理SOP并通过数据表现不断优化SOP内容,降低客诉的平均处理时长。 2.定期与客服团队复盘服务案例,主导沟通协调,推动流程优化方案设计与落地,提升整体服务效率。例如流程自动化方案,优化FAQ、话术及异常处理机制,降低咨询进线率。 3.通过定期分析履约数据,总结用户体验痛点并提出优化的建议,包括但不限于优化前端信息展示、优化case流转流程和执行SOP等,以降低履约失败率。 4.完成上级交待的其他服务运营相关工作,例如定期拉取数据,进行数据分析,为业务决策提供数据支持等。 任职要求: 1.本科或以上学历,英语读写熟练,熟悉旅游或租车业务链路(如订单履约、供应商协同、保险纠纷等)者优先。 2.热爱服务行业,善于表达,数据分析,工作积极主动,有责任心,能承受一定的工作压力,有服务运营经验优先。 3.有跨部门沟通和流程优化的实际案例,能够有效推动横向部门协作。
  • 15k-30k 经验3-5年 / 本科
    IT技术服务|咨询 / 不需要融资 / 2000人以上
    员工关系专员职位概述   负责维护和优化员工与企业之间的关系,处理员工投诉、纠纷及劳动关系问题,推动员工满意度提升,营造和谐的工作环境,确保企业政策与法律法规的合规性。  核心职责   1. 员工关系管理       处理员工咨询、投诉及劳动争议,提供合规解决方案。       组织员工沟通会、座谈会等,收集反馈并推动改进。       协助开展员工满意度调查,分析数据并提出改善建议。   2. 劳动合规与风险防范       确保公司政策、流程符合《劳动法》《劳动合同法》等法律法规。       参与劳动合同签订、变更、续签及解除流程,规避法律风险。       协助处理劳动仲裁、诉讼等纠纷案件。   3. 员工活动与企业文化       策划并执行员工关怀活动(如节日福利、团建等),提升员工归属感。       推动企业文化建设,传播公司价值观。   4. 政策制定与培训       协助制定/修订员工关系相关制度(如考勤、奖惩、沟通机制等)。       开展员工关系培训(如反骚扰、沟通技巧等)。   5. 跨部门协作       与HRBP、法务等部门协作,解决复杂员工关系问题。       对接工会或员工代表,维护沟通渠道畅通。    任职要求   教育背景:    本科及以上学历,人力资源管理、心理学、法学等相关专业优先。   经验要求:    3年以上员工关系或HR相关工作经验,熟悉劳动法律法规。    有劳动争议处理经验者优先。   技能与能力:    精通《劳动合同法》及地方性劳动法规。    优秀的沟通能力、冲突解决能力及保密意识。    熟练使用Office办公软件及HR系统。   加分项    持有人力资源管理师或相关证书。    熟悉心理健康辅导或EAP项目。
  • 40k-70k 经验5-10年 / 本科
    科技金融 / C轮 / 150-500人
    岗位职责 1、深入分析并提炼APP用户核心行为与使用路径,制定用户体验提升策略,推动关键体验指标优化; 2、主导APP端的用户增长与体验优化,涵盖用户引流、活跃、留存、转化和召回等全生命周期; 3、作为跨团队核心负责人,独立推动产品方案从规划到落地,协调设计、研发、测试及相关部门,确保产品高质量交付; 4、聚焦用户需求与痛点,建立用户反馈与数据驱动的决策机制,将用户体验提升与公司整体战略目标紧密结合; 5、关注行业趋势与新兴技术,结合创新思维提出并落地差异化的用户体验解决方案。 任职要求 1、本科及以上学历,5年以上App产品管理经验,其中至少3年独立负责核心模块或项目经验; 2、在金融科技、新兴资产或互联网行业有用户体验优化项目成功经验者优先; 3、具备系统化的用户体验方法论,对交互设计、用户研究、A/B测试等有深刻理解; 4、优秀的跨部门沟通、项目推动及团队领导力,能够在复杂环境中平衡资源并达成目标; 5、结果导向,具备战略思维与全局观,能够在快速变化的市场环境中敏锐捕捉机会; 6、具备优秀的逻辑思维和文档撰写能力,能够清晰表达产品方案与战略思路。
  • 12k-24k 经验3-5年 / 本科
    文娱丨内容 / 上市公司 / 2000人以上
    【岗位职责】 1、梳理完善员工关系各项制度及流程,形成部门SOP体系; 2、熟练掌握并执行所有员工关系实操流程,确保及时性、准确性及员工满意度; 3、人员优化及协助劳动争议处理,日常劳动关系相关问题解答; 4、独立承接并完成所负责部门的招聘需求,根据阶段性mapping目标,输出Mapping报告。 【任职要求】 1、管理学或人力资源相关专业本科以上学历,4年以上招聘及员工关系相关工作经验; 2、熟悉劳动法合同等相关政策,如有法务法律相关背景、劳动纠纷经验优先; 3、有mapping经验优先; 4、抗压力强,数字敏感。
  • 17k-20k 经验3-5年 / 本科
    社交,工具 / 天使轮 / 少于15人
    职位描述: 作为现场娱乐体验方向的产品经理,你将深入演唱会、音乐节、剧场等各类娱乐现场,亲身体验并定义用户从“动身前往”到“演出回味”的核心场景。你将负责打造创新产品功能,解决用户在现场的真实痛点,提升他们的沉浸感、互动感和满意度,塑造下一代现场娱乐体验的标准。 主要职责: 现场洞察与场景定义: 高频次深入各类演出现场,通过用户观察、情境访谈、体验地图等方法,系统性挖掘用户在现场的完整旅程(如:交通导航、现场互动、座位视角分享、纪念品消费、演出后社交分享等)中的核心痛点与潜在机会。 重点关注现场互动、氛围增强、社交分享、演出回味等关键体验环节。 产品规划与创新设计: 负责APP内“票务”相关模块(如:线上票务流程、电子纪念票根等)的产品规划和版本迭代。 数据驱动与迭代优化: 构建产品数据监控与评估体系,通过数据分析、A/B测试和用户反馈,持续追踪产品效果,并快速迭代优化。 保持对娱乐科技趋势的敏锐度,探索AI、AR等新技术在现场体验中的应用前景。 任职要求: 基本条件: 本科及以上学历,3年以上C端产品经验,有社交、内容、O2O或现场娱乐相关领域经验者优先。 是现场娱乐文化的深度爱好者(如热衷追演唱会、音乐节、话剧等),对现场氛围和粉丝心理有极强的同理心和深刻理解。 核心能力: 卓越的用户共情与场景洞察力:​ 能快速融入现场环境,精准捕捉用户细微的情绪变化和未被满足的需求。 清晰的逻辑思维与系统规划能力:​ 善于将复杂的现场场景抽象为清晰的产品逻辑和系统方案。 强大的沟通驱动能力:​ 能够清晰阐述产品愿景,凝聚跨团队力量,共同达成目标。 扎实的数据分析能力:​ 能用数据发现问题、验证想法、驱动决策。 加分项: 有从零到一成功落地并获得用户好评的C端产品经验。 自身是某个音乐流派或艺人的忠实粉丝,熟悉圈层文化。
  • 15k-22k 经验3-5年 / 本科
    移动互联网 / 上市公司 / 500-2000人
    THE ROLE As an Associate Interaction Designer, you will report to a Manager of Interaction Design in Chengdu and work closely with other designers and the product team throughout all stages of development, both in Chengdu, and with our North American headquarters. We are looking for creative thinkers with a background or interest in user-centered design that also has a good eye for design. In this role you will have the opportunity to use your skills to make a real difference in the lives of others. RESPONSIBILITIES Collaborate with North American Designers and Researchers who have direct access to North American users. Be able to interpret Personas, Usability Test Results and Analytics from North American colleagues to iteratively improve your designs. Work closely with Chengdu and Xian based developers in a SCRUM development process. Use Interaction Design methods to create meaningful relationships between people and the products and services that they use. Create wireframes and prototypes of web and mobile software in Axure RP software in collaboration with North American designers. REQUIRED EDUCATION AND EXPERIENCE English communication skills. Degree or experience in a related field. Design portfolio showing Interaction Design for mobile or web-applications. We’re specifically interested in your user-centered design process and problem-solving skills. A proven bias towards understanding and solving the problems of people. We’re not looking for coders or technologists. DESIRED EXPERIENCE AND QUALITIES Translate user needs, business requirements, and technical constraints into intuitive and usable designs. Conduct and synthesize user research (e.g., usability testing, interviews, surveys) with support from senior team members. Create wireframes, user flows, user research, data analysis report, prototypes Collaborate closely with product managers, developers, researchers, and other stakeholders to define and implement innovative UX solutions. Participate in design critiques, feedback sessions, and cross-functional reviews. Contribute to and help maintain design systems and style guides. Iterate on designs based on user feedback, data, and business goals. Stay up to date with UX trends, best practices, and emerging technologies.
  • 21k-40k 经验3-5年 / 本科
    消费生活 / 不需要融资 / 2000人以上
    阿里巴巴本地生活设计部:email:*********************** 视觉设计专家/高级视觉设计专家 职位描述 1.主要负责饿了么app、口碑app相关C端产品设计;产品包含但不限于用户增长型产品、用户运营、基础产品设计; 2.对用户消费习惯、消费特征、信念/价值观、潜在需求和生活方式的挖掘与理解,帮助业务和设计伙伴发现用户价值与潜在商业价值; 3.具备非常优秀的视觉表达能力,掌握多种设计表达手段,结合商业、运营、数据的全面思考,独立定义设计风格、制定设计策略,能够驱动落地并拉动业务增长; 4.拥有很好的表述与组织能力,能拥抱变化、吃苦耐劳、保持乐观精神,为团队传递正能量。  职位要求 1.人机工程、心理学、工业设计、计算机等相关专业,本科以上学历; 2.3-5年移动端界面体验设计经验,熟悉用户体验设计流程,能独立owner项目的整个设计过程,并有成功案例; 3.对数据和用户声音敏感,能够挖掘问题本质不断改进找到新的设计突破点; 4.极强的逻辑思维及分析能力,具备优秀的表达、沟通及抗压能力。有丰富的跨团队工作经验,能够在高效产出的情况下主动推进和找到突破点;
  • 6k-12k 经验不限 / 不限
    游戏 / 未融资 / 50-150人
    1,体验公司自主研发游戏,积极反馈 2,活跃游戏气氛多互动多交流,提高玩家活跃度 3,不打电话,不外出,不直播 任职要求 1,性格外向 2,工作细心耐心   执行力强 3,主要看沟通能力   不看操作 福利待遇; 接受小白(带薪培训) 底薪6000-11000,(全勤6400)+奖金,每月15号准时发放工资,节假日带薪休假(节日礼品)公司下午茶 1,五险一金、员工住宿、员工食堂(两荤两素)、健身房、台球厅、休闲空中花园,月休8天选休、 2,提供免费食宿(热水器,空调,洗衣机,无.线网等) 3,公司不定期举办团建,不定期举办公司游戏争霸赛,丰厚奖金等你拿,快来加入我们吧
  • 5k-8k 经验不限 / 大专
    教育,企业服务 / 天使轮 / 15-50人
    岗位职责:建立公司员工健康档案,安排员工体验等,制定员工健康管理计划与目标,跟踪管理等。 岗位要求:卫校,医学院毕业,思维灵敏,有责任心。
  • 消费生活 / 不需要融资 / 15-50人
    工作内容: 负责为顾客提供专业美容服务,包括洗脸、护肤,确保顾客得到满意的服务体验。 主要职责: - 给顾客提供专业美容服务,包括洗脸、护肤、化妆等; - 按照标准流程,认真执行美容程序,确保顾客得到满意的服务体验; - 保持良好的服务态度,与顾客进行沟通,了解顾客需求,确保服务符合顾客期望; - 遵守美容院的规定,保证卫生,不乱扔垃圾,不随意翻动顾客的用品; - 保持技能的更新,学习新的美容知识,提高技术水平,以提供更好的服务; - 协助其他员工完成工作,与同事合作,共同维护好工作环境。 职位要求: - 具备一定的审美能力; -具备根据客户需求推荐合适的美容产品; - 具备良好的服务态度,具有较强的责任心; - 具有较强的沟通能力和团队合作精神,能够与同事合作,共同维护好工作环境;
  • 6k-10k 经验不限 / 不限
    广告营销,游戏 / 未融资 / 少于15人
    工作描述: 作为游戏体验员,你将有机会接触公司的手机游戏产品,并通过玩游戏的实际体验,收集用户反馈和游戏数据,为游戏的优化提供有价值的建议。 职位要求: 1. 熟悉手机使用,具有手游经历,能够独立完成游戏体验并记录详细的游戏体验报告; 2. 不限学历与工作经验,有较强的自我驱动力和学习能力; 3. 对游戏开发和游戏产业有浓厚的兴趣,有相关工作经验者优先; 4. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与团队成员和上级保持良好的沟通和合作; 5. 具备基本的数据分析能力和逻辑思维能力,能够对游戏体验数据进行分析和解读。 岗位职责: 1. 进行游戏体验并记录详细的游戏体验报告; 2. 提供有价值的游戏体验和建议,支持游戏产品的优化; 3. 参与游戏产品测试和验证,提供游戏测试报告; 4. 参与相关会议和培训,了解游戏产业动态和趋势; 5. 配合其他部门的工作,完成游戏体验相关任务。 公司福利: 1. 公司为员工提供具有竞争力的薪资和福利待遇,包括五险一金、带薪年假、节日福利等; 2. 公司为员工提供良好的工作氛围和发展空间,包括定期体检、员工培训等; 3. 公司为员工提供必要的游戏体验设备,以保证员工能够正常进行游戏体验。
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责抖音直播的基础技术相关工作,打造极致的直播体验和工程架构; 2、负责抖音直播音视频体验,全链路优化音质、画质、传输、播放、成本等,针对主播和观众进行精细化体验提升,落地音视频质量、成本、性能防劣化技术建设; 3、负责探索AI+音视频能力相关新技术在业务上落地,提升直播用户体验,助力业务发展; 4、承担重点、难点的技术攻坚和新技术预研。 职位要求: 1、本科及以上学历,计算机、软件工程等相关专业优先; 2、有一定音视频开发经验,熟练掌握Android/iOS任一平台的音视频采集/渲染/播放等; 3、精通C/C++编程语言,熟悉跨平台构建及相关工具链,有良好的软件设计和架构能力,有较强的逻辑理解能力,有优秀的分析问题解决问题的能力; 4、熟悉FFmpeg/OpenGL/播放器原理和使用; 5、有强烈的责任心,具备良好的沟通能力和优秀的团队协作能力; 6、有较强的技术好奇心、自驱力,具备优秀的解决问题和逻辑思维能力。