职位职责： 【关于我们的岗位】 作为面向海外市场的数字化客户成功经理，你将： 1、作为飞书在海外市场的代表，并成为我们与客户沟通的桥梁，结合规模化的服务手段（视频会议等）与企业自身诉求，高效并有针对性地帮助用户从第一天使用 飞书开始，不断加深飞书的产品应用深度与价值认知； 2、深度理解服务过程中客户提出的业务场景，并沉淀标准化的服务解决方案，帮助完善飞书服务体系； 3、与客户服务相关职能团队紧密协同，发掘有效的销售线索、帮助技术服务与研发团队定义产品问题推动解决，反哺产品与内容团队完善产品的需求迭代和帮助指南，不断探索迭代海外商业化过程，协助团队建立更高服务质量、更高效的工作流程，与组织共同成长。 职位要求： 【我们希望你是这样的人】 1、你深度掌握日语与商务沟通能力，对于日本的工作与生活文化有切身的体验感受，能够和 KDM 建立关系，清晰的识别项目干系人的目标与关注点，并将其有效运用到业务场景搭建与运营支持中，并能沉淀相应的服务解决方案，帮助团队不断优化服务标准； 2、你是兼具耐心和同理心的优秀沟通者：你将通过各种方式和企业的不同层级客户进行大量的沟通，你代表着我们在客户眼里的形象，我们希望你是一个不容易急躁，能深入理解客户的痛点，敏锐洞察客户需求，善用沟通协助问题解决优秀沟通者； 3、你喜欢产品和协同办公软件：你所服务的客户都是办公协同产品的使用者，你也应该对这个领域有深入的理解，包括对该领域产品有充分的使用和认知，这样可以更好的帮助我们的客户解决使用中的问题，并通过定期优秀实践分享、新功能介绍等方式，保障用户黏性与品牌认可度不断升温； 4、你擅长项目管理，在多项客户服务运营工作中可以合理统筹多方资源，控制进度和预期，及时识别风险，推动上下游协同顺利完成项目目标； 5、你热爱团队合作：你在工作过程中需要和不同部门及文化的人紧密配合，共同实现业务目标。我们需要你擅长与团队成员沟通协作，确保在问题处理、客户购买、产品需求等方面，紧密协同其他团队，正确执行流程以实现有效的推进。在合作中持开放态度，愿意倾听不同意见并提出建设性的反馈，以促进更好的团队协作； 6、你热爱学习，自驱成长：你在这个岗位将有机会在全球市场中与不同文化背景的客户进行交流，不断挑战自我，拓展自己的视野和技能，我们希望在这个过程中你可以自驱学习，不断提升自己，与我们共同成长、共同探索和实现更大的目标； 7、你勤奋且富有责任心：作为和用户直接沟通的角色，我们希望你有义务作为用户的代言人把用户的问题和声音传递到各个部门，一起帮助客户解决问题，对困难刨根问底，用乐观的心态将自己负责的事情推进到解决。 【加分项】 1、你曾经使用过飞书/飞书海外版或者对其十分了解，对其他协同办公软件或者生产力软件也有浓厚的兴趣； 2、你和产品团队或者销售团队有过密切的合作，对产品和销售流程有着深入的理解； 3、你具有数据运营相关经验，或对数据十分敏感。 【我们如何工作】 1、使命愿景驱动：我们会在各种场合去展示同步我们的使命和愿景，也会希望我们所有人做的事情，都是可以对实现我们使命和愿景有价值，有意义的； 2、信息传递的快速与透明：我们非常鼓励坦诚清晰和信息透明，无论是从管理角度还是业务角度，飞书层面和公司层面都有定期的会议来和大家同步业务的进展和挑战； 3、务实而浪漫：我们希望在一起工作的人都可以既有同理心，又有想象力，既可以把自己闷一天解决客户的疑难杂症，又可以在全球出差的过程中了解不同客户的多样性，和我们一起把立项变成现实； 4、和优秀的人做有挑战的事：我们一直在寻找不同经验，背景，技能的人才，始终秉承着“独立思考，用不一样的人”的人才标准，也希望你身边工作的人都是行业内最优秀的，我们一起把梦想变成现实； 5、我们像打造产品一样打造客户服务业务： - 注重用户客户体验、客户需求和反馈 - 快速的不断改进和迭代产品和服务 - 外部视角，随时适应市场变化 - 打造精干敏捷的团队，注重创新 【我们能提供给你的】 1、充满活力和积极自驱的团队氛围，让你可以自由地表现自己的想法和观点，并共同助力业务达到新的高峰； 2、有机会参与制定飞书海外版的品牌故事，并推动它走向世界，在海外市场找到其PMF，并最终对团队和整体业务产生有价值的影响； 3、高速运转且敏捷灵活的创业环境，并拥有公司已有的多元的资源支持。 与传统的大型科技企业不同，你不再只是巨型机器上的一个齿轮。同时你也不用挣扎于创业团队资金紧缺等问题，你将可以大胆地在这里施展你的创新才华； 4、长期成长和发展的机会，可以不断挖掘自我潜力和拓宽业务边界。

职位职责： 1、作为产品运营，负责搜索模型训练与测试数据标注项目运营，以帮助优化搜索结果为最终目的与导向； 2、作为项目负责人，负责项目生命周期内各阶段的规划与管理； 3、评估需求的合理性，并针对不同需求情况定制化项目管理方案和SOP； 4、与搜索研发、搜索PM团队紧密对接，产出项目标准，推动数据标注需求的落地和执行； 5、与海外标注团队紧密合作，落实项目执行标准，监督数据交付和质量管理流程； 6、根据模型学习表现进行ROI及常规数据分析，项目风险预判及突发问题处理，及时提出有效的风险管控措施。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年及以上互联网运营经验优先； 2、英语和日语听、说、读及写精通，有海外工作或求学经验优先； 3、了解搜索引擎，熟悉社交媒体平台，有搜索业务相关经验者优先； 4、具有良好的逻辑分析、沟通表达能力，善于灵活思考，有完整项目管理经验者优先； 5、有运营经验，熟悉用户的互联网使用习惯优先； 6、学习理解能力强，抗压能力强，有较强的责任心。

工作职责 1、具备客户思维，可以深挖客户需求，负责平安集团内多个子公司对接培训/活动业务； 2、负责线上/线下课程/培训项目的销售、解决方案、运营交付等工作； 3、较强的客户服务意识，能够整合内外部资源给出客户满意的解决方案，并跟进项目落地执行； 4、完成商务内部流程、立项、签约、对账、售后管理等商务流程； 5、把控项目整体进度，能独立完成客户的商务沟通，需求挖掘及客研、确定方案、立项、招投标、商务谈判、签约、打款整个SOP流程。 任职要求 1、本科学历，3年+培训运营工作经验，有培训经纪、培训咨询行业背景 2、具备优秀的表达能力、商务谈判能力、项目管理能力、沟通能力及人际关系经营能力。 3、丰富的商务流程经验、具备商业合作法务、财务、税务相关认知 4、具备项目管理经验，项目执行经验，良好的资源调动能力 5、擅长PPT等常用OFFICE软件及解决方案写作能力 6、形象好，情商高，有良好的个人修养、具有亲和力、懂商务礼仪 7、做事靠谱踏实。

职位描述： 岗位职责 1、 负责公司学习产品的线上交付实施，包括对接客户实施需求、调整线上学习运营方案、学习过程管理、学习项目总结等工作的推进； 2、 协助部门经理参与或主导对外交付的项目启动会、项目沟通会以及复盘与结项等工作，完成项目的闭环管理； 3、 定期对公司在线学习平台进行体验复盘，梳理功能开发或优化需求；定期优化迭代在线学习运营工具库； 4、 负责公司青年学习社区的策划与运营，为学员提供更好的学习场域； 5、 协助其他部门提供在线学习运营支持，包括试听账号开通、学习评价反馈等。 任职要求： 1、 热爱人才发展、学习发展领域，希望在该领域获得持续成长与突破； 2、 本科（含）以上学历，具备人力资源、管理学、心理学等相关专业背景； 3、 在企业或机构从事培训设计、课程开发、培训执行等岗位/项目经验至少1年； 4、 具备良好的语言表达能力，有较好的逻辑思维；擅长EXCEL/PPT/稿定设计等办公软件的操作； 5、 做事认真踏实，高度有耐心，有良好的学习和持续的输出习惯

岗位职责  1、 负责公司学习产品的线上交付实施，包括对接客户实施需求、调整线上学习运营方案、学习过程管理、学习项目总结等工作的推进；  2、 协助部门经理参与或主导对外交付的项目启动会、项目沟通会以及复盘与结项等工作，完成项目的闭环管理；  3、 定期对公司在线学习平台进行体验复盘，梳理功能开发或优化需求；定期优化迭代在线学习运营工具库；  4、 负责公司青年学习社区的策划与运营，为学员提供更好的学习场域；  4、 协助其他部门提供在线学习运营支持，包括试听账号开通、学习评价反馈等。  任职要求：  1、 热爱人才发展、学习发展领域，希望在该领域获得持续成长与突破；  2、 本科（含）以上学习，具备人力资源、管理学、心理学等相关专业背景；  3、 在企业或机构从事培训设计、课程开发、培训执行等岗位/项目经验至少1年；  4、 具备良好的语言表达能力，有较好的逻辑思维；擅长EXCEL/PPT/稿定设计等办公软件的操作；  5、 做事认真踏实，高度有耐心，有良好的学习和持续的输出习惯。

岗位职责： 1、在线学习平台内容运营，包括： ①课件资源转换、上传、维护、审核、发布、体系化梳理和盘点等系列工作； ②支撑运营项目相关的资源建设、资源维护等； ③支撑课程录制需求，并进行课程内容的审核和管理； ④负责平台内容的运营及推广，根据运营计划，完成宣传物料的策划、设计和制作； ⑤其他内容运营相关工作。 2、在线学习平台考试运营，包括： ①定制考试创建和考试试题审核、上传、更新、废止； ②资格认证考试创建、审核、监查、发证等系列工作； ③其他考试运营相关工作。 3、在线学习平台用户运营，包括： ①学员问题客服支撑 全行范围内学员平台使用过程中的问题解答（问题来源包含但不限于电话、微信、平台反馈、邮件、即时通信系统等渠道）以及平台运营数据监控沟通。 4、协助在线学习平台直播运营，包括： ①直播课程前协助业务部门完成直播测试、直播课程中进行直播监控、直播课程后进行直播数据整理，并上传直播回放课程（如有）； ②其他直播运营相关工作。 5、协助在线学习平台项目运营，包括协助策划以平台功能应用为核心的运营项目、并依据项目方案及运营计划，执行项目宣传及项目实施等工作。 任职要求： 1、热爱互联网，性格开朗，积极主动，擅长独立思考，能承受较大压力； 2、有良好的沟通、协调和数据分析能力，优秀的文字功底； 3、能独立策划平台的运营活动及跟进执行； 4、团队意识强，具有较强的责任感及执行力，具备较强的学习能力和发现问题、解决问题的能力； 5、有良好的公众演讲及表达能力； 6、良好的总结意识，善于主动推进工作。 学历要求：本一以上学历 ** 学信网可查 工作地点：北京 顺义区 专业要求：工商管理、市场营销、电子商务、广告学、新闻传播、教育技术等相关专业（有IT相关知识背景者优先)

PS：去哪儿网常规班在线客服，无任何销售性质，下班打车报销，双休 任职要求： 1、大专以上学历22-35岁，持***； 2、普通话标准，有耐心，服务态度好 3、办公软件熟练，打字速度快60/分以上 薪资福利：稳定薪5000-7000 薪资构成：无责底薪3000，班次补贴20-60一天+绩效奖金上不封顶 ◆ 享受节假日福利+生日福利+团建福利 ◆ 培训期即缴纳五险一金，带薪培训7-15日 ◆ 入职享受免费体检 ◆ 根据班次，享受打车报销 ◆ 根据班次会有额外补贴 ◆ 每年都有，带薪年假和带薪病假各5天 ◆ 晋升空间大，成都职场1500以上员工，氛围好。 ◆办公环境好，80%以上均为95后 ◆内部员工使用去哪儿网有额外优惠 工作内容：处理用户预定酒店入住或改期相关事宜。 工作时间：平时上五休二，旺季会有上六休一的情况 工作地点：高新区茂业中心大厦C座22-23楼

岗位职责: 1、承担产品迭代、宣传工作中的日常本地化翻译需求，对翻译质量负责。 2、在本地化翻译流程中推进跨部门沟通协作，持续提高产品本地化质量。 3、针对日语地区的语言特点、交流习惯、风土人情等，在产品翻译、发行和运营过程中提供建议，不断优化产品的本地化体验。 岗位要求: 1、日语为母语且中文或英文可以流利的交流沟通；或母语为中文或英文，但在日语地区/国家生活学习了较长时间，对当地文化风俗习惯有深厚积累沉淀。 2、是充满热情的游戏玩家，有较广泛的游戏接触度和爱好，也能主动了解和体验公司的游戏产品。 3、做事认真负责，有始有终，态度积极主动，工作上追求极致，有持续学习的心。 4、有良好的性格和沟通技巧，可以跨部门进行工作沟通和协作。 5、了解行业常用的工具，具备良好的学习精神。 仕事内容 1．製品であるゲームの開発・宣伝業務中において生じるローカライズ・翻訳作業、及びその品質保証 2．ローカライズの品質向上を狙いとする部門の垣根を越えた社内コミュニケーション、及び折衝 3．製品の翻訳・製品情報発信・その他運営の過程で日本の言語・風俗・社交・習慣等の特徴に即した意見やアドバイスを提供し、継続的にローカライズの品質を向上させる 対象となる方 1．日本語を母語とし、日本語の自然な文章記述が問題なく行える方。中国語または英語での業務遂行に支障の無い方。或いは中国語または英語を母語とし、日本で長期に渡り（10年以上）生活した経験を持ち、且つ日本の文化・風習・習慣について深い知識の蓄積をお持ちの方。 2．自らもゲーマーでありゲームに対する経験・知識と情熱を持ち、弊社の製品であるゲームに対しても能動的に情報を吸収することのできる方。 3．業務に真面目に取り組み、けじめを意識できる方。積極的な態度で向上心と責任感を持ち、学習し続ける高い意識をお持ちの方。 4．温和な性格で誰とでも積極的にコミュニケーションをとることのできる方。他部門や初対面の人との交流や業務進行が問題なくできる方。※社内での公用語は中国語です 5．中→日ゲームローカライズの業務経験、または中→日の翻訳経験があるのが望ましいです。日→中翻訳のみの経験は対象となりません。 この仕事のやりがい ・業界水準よりも好待遇！ ・ゲームローカライズについて学び、経験を積むことができます ・発展中のゲーム開発運営を行う企業にて長期勤務可能な中→日ローカライズ翻訳スタッフを募集中です

【工作内容】 - 负责与日本客户进行日常沟通，解答客户的咨询和问题，提升客户满意度。 - 处理客户订单，跟踪货物运输状态，确保货物按时交付，并及时反馈给客户。 - 收集和整理客户反馈，定期向上级汇报，为改进服务提供数据支持。 - 协助处理客户投诉，制定解决方案，提高客户忠诚度。 - 参与公司内部的日语培训，不断提升个人的语言能力和业务水平。 【任职要求】 - 拥有良好的日语听说读写能力，达到N1或同等水平，能够流利地与日本客户交流。 - 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能耐心细致地解答客户问题。 - 工作认真负责，具备较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握物流行业知识。 - 无需相关工作经验，公司将提供全面的培训和指导。 - 熟练使用办公软件，如Excel、Word等，具备基本的数据分析能力。

【岗位职责】 1. 负责打印机、标签机和缝纫机等产品的电路设计、生产辅助和优化改进。 2. 参与产品电子部分的测试验证，确保产品性能满足设计要求。 3. 协助生产部门解决生产过程中的电子相关技术问题。 4. 与团队紧密合作，参与产品从设计到量产的全过程。 【任职资格】 1. 教育背景：本科及以上学历，电子工程、电子信息工程或相关专业。 2. 专业知识：精通模拟电路和数字电路的设计与应用。熟悉电子产品的开发流程和相关标准。 3. 工作经验：有汽车电子，智能家电，打印机/标签机等产品的电子设计经验的优先。熟悉模拟电路和数字电路的设计与应用，能熟练使用EDA。 4. 语言能力：日语N3及以上水平，能够流畅阅读和理解日文技术文档，进行日常工作交流（日语基础为必选项）。 5. 其他要求：具备良好的团队合作精神和问题解决能力。对新技术保持敏锐洞察力，愿意持续学习。 【薪资待遇】 10000-15000元 【公司福利】 - 社会保险：五险一金; - 带薪年假：在职员工不低于5天的带薪休假； - 法定假日：法定假日休息按国家规定执行； - 弹性工作制：8小时工作制、周末双休； - 加班补贴：发放加班费 【办公地址】 杭州市滨江区万轮科技园

【工作职责】 - 协助项目经理进行项目管理，包括但不限于进度跟踪、风险预警及质量把控； - 负责项目文档的撰写与维护（会议纪要/进度报告/交付物清单等）； - 跨部门协调资源，确保信息在各团队间高效传递； - 参与敏捷会议并输出可视化数据报表 任职资格： 1.本科学历； 2.日语N1及以上，能撰写商务邮件及技术文档，口语可进行沟通交流； 3.具有优秀的文字表达能力，能够熟练使用Excel、PPT等办公软件； 4.具有较强的沟通表达能力、学习能力及良好的团队协助能力； 5.具备"報連相"意识，有较强的抗压性、工作细致认真。 【薪资待遇】 7000-12000元 【公司福利】 - 社会保险：五险一金; - 带薪年假：在职员工不低于5天的带薪休假； - 法定假日：法定假日休息按国家规定执行； - 弹性工作制：8小时工作制、周末双休； - 加班补贴：发放加班费 【办公地址】 杭州市滨江区万轮科技园

合作内容： 1.指导数据科学社区同学完成科研课题全流程（涵盖论文精讲、思路创新、写作指导和代码辅导）。 2.为数据科学社区同学提供视频讲解、在线答疑与辅导，提供个性化学习建议。 3.参与撰写相关教材和项目案例。 岗位要求： 1.计算机、自动化、机器人控制等相关专业的硕士及以上学历。 2.精通强化学习核心算法（如 PPO、SAC、DDPG），熟悉至少一种主流机器人仿真环境或框架。 3.主持或主导多项具身智能科研项目，具备从方案设计到成果落地的全流程经验。 4.职业习惯优秀，能高效在线协同，具备较好的沟通表达能力、团队合作意识。 5.在相关领域发表过顶会顶刊者优先。

岗位职责： 1、负责3-12岁少儿英语阅读，英语口语素质提升； 2、根据学员的年龄层次、英语基础和学习目标，量身定制专属的线上学习计划， 3、线上批改学员作业，利用在线测试系统定期进行学业评估，精准分析学员学习数据，为学员提供详细的学习反馈和改进建议。 4、通过线上沟通工具，与学员及家长保持密切互动，及时解答学习疑问，定期反馈学习进展，增强学员学习动力与家长满意度。 5、对核心用户的活跃、留存等运营指标负责。 岗位要求： 1、本科学历，英语专业优先，持有英语专业六级以上，英语口语流利，发音纯正； 2、沟通能力良好，愿意从事教育行业；对教育事业充满热情，耐心细致； 3、具备良好的团队协作精神和沟通能力，能够与团队成员高效配合，共同完成教学任务； 岗位薪酬： 1、富有竞争力的薪资待遇：底薪4-5K，带班费30元/人，平均120人。综合薪资7-10K，根据教学经验和教学成果给予丰厚绩效奖金； 2、完善的福利体系：五险、带薪年假、节日福利、 3、广阔的职业发展空间：提供系统的培训和晋升机会，优秀教师可晋升为教学主管、教研组长等管理岗位；

岗位背景： 国际版YCloud，是 Meta的Premier 合作伙伴，集成营销、销售及客户支持等功能，致力于加速企业客户全球业务增长。我们正在寻找一位充满活力的在线销售加入团队，专注于意向客户线索转化和签约客户维护管理。 岗位职责： 1.及时、有效地跟进公司提供的意向客户线索，负责线上客户的付费转化，达成业绩目标； 2.通过对线上客户进行产品演示和客户赋能，深入了解客户需求，提高客户满意度和产品使用效果； 3.创造并维护良好的客户关系，达成公司与客户有效的双向沟通； 4.提炼客户需求，推动产品问题反馈，为产品改进和市场策略提供支持。 任职要求： 1.**本科及以上学历，具备1年及以上B端销售经验，有云通讯或SaaS软件销售经验者优先； 2.具备优秀的英语口语及书面沟通能力，英语能作为工作语言，会西班牙语加分； 3.以客户为中心，工作积极主动、耐心负责，具有一定的抗压能力； 4.学习能力强、逻辑思维能力佳，具备较强的业务推动能力，有良好的团队合作精神。

岗位职责： 1.通过在线渠道及时响应客户咨询与反馈，提供专业解答。 2.准确记录客户咨询内容及需求，确保信息完整、条理清晰。 3.对客户问题进行分类汇总，快速反馈至上级或相关部门，并持续跟进处理进度。 4.针对高频问题或特殊案例，提出改进建议，协助优化服务流程。 任职要求： 1.责任心强，抗压能力强：能适应高强度工作节奏，面对客户投诉时保持冷静。 2.服从上级安排，心理素质良好：具备情绪管理能力，能积极应对客户负面情绪。 3.工作积极性强：主动学习业务知识，持续提升服务水平。 4.工作认真负责，沟通能力，文字表达清晰，能准确理解客户需求并有效回应。 岗位性质说明： 纯客服岗位：无销售任务，不涉及业绩考核。 在线沟通为主：无需外呼，主要通过文字/在线工具与客户交流。 工作时间：排班制（根据业务需求安排班次，如早班、晚班等）。 其他福利：晚班补贴，入职即购买社保、公积金、节日福利等。