【本岗位为劳务派遣制，即录用人员与劳务派遣机构（浙江雷博人力资源开发有限公司）签订劳动合同，派遣至浙江农商联合银行客服中心工作】 岗位职责： 1.负责及时接听客户电话，解答客户疑问； 2.负责受理客户咨询和投诉，详细记录服务事件和处理意见，疑难问题及时上报； 3.负责电话催收业务的处理，完整记录催收信息，及时发现并报告催收过程中暴露的异常情况； 4.负责按规定向客户进行回访服务； 5.负责适时向客户进行新产品、新业务、特色服务的介绍和推荐，搜集和整理客户的意见和建议，形成书面报告及时反馈上报； 6.负责根据业务权限受理各项业务交易等。 岗位要求： 1.年龄26周岁以下； 2.大专及以上学历，经济、金融、管理、会计、统计、审计、数学、计算机等相关专业优先； 3. 具有良好的倾听、语言表达和沟通能力，口齿清晰，声音柔和甜美，普通话标准流利，文字组织表达能力强； 4. 能承受较强的工作压力，吃苦耐劳，能适应三班轮班工作制，具备与工作要求相适应的身体条件； 5.认同客户服务文化，有较好的敬业精神和团队合作精神，性格外向、积极向上，具有良好的自我排遣能力和化解压力的心理素质； 6. 遵纪守法、诚实守信，具有良好的思想政治素质，工作责任心强，爱岗敬业，品行端正，身体健康，无不良嗜好和不良行为记录，认同浙江农信发展目标、经营理念和企业文化，具备良好的团队协作精神。

【本岗位为劳务派遣制，即录用人员与劳务派遣机构（浙江雷博人力资源开发有限公司）签订劳动合同，派遣至浙江农商联合银行客服中心工作】 岗位职责： 1.负责及时接听客户电话，解答客户疑问； 2.负责受理客户咨询和投诉，详细记录服务事件和处理意见，疑难问题及时上报； 3.负责电话催收业务的处理，完整记录催收信息，及时发现并报告催收过程中暴露的异常情况； 4.负责按规定向客户进行回访服务； 5.负责适时向客户进行新产品、新业务、特色服务的介绍和推荐，搜集和整理客户的意见和建议，形成书面报告及时反馈上报； 6.负责根据业务权限受理各项业务交易等。 岗位要求： 1.年龄26周岁以下； 2. 本科及以上学历，经济、金融、管理、会计、统计、审计、数学、计算机等相关专业优先； 3. 具有良好的倾听、语言表达和沟通能力，口齿清晰，声音柔和甜美，普通话标准流利，文字组织表达能力强； 4. 能承受较强的工作压力，吃苦耐劳，能适应三班轮班工作制，具备与工作要求相适应的身体条件； 5.认同客户服务文化，有较好的敬业精神和团队合作精神，性格外向、积极向上，具有良好的自我排遣能力和化解压力的心理素质； 6. 遵纪守法、诚实守信，具有良好的思想政治素质，工作责任心强，爱岗敬业，品行端正，身体健康，无不良嗜好和不良行为记录，认同浙江农信发展目标、经营理念和企业文化，具备良好的团队协作精神。

工作职责： 1.建立和持续完善商户管理体系，通过搭建商户服务指标体系，日常监控商家发货、售后等各项服务指标，跟进服务差的商家并落地处罚，为商家服务质量和平台客户满意度负责； 2.负责平台投诉管理，站在用户视角分析服务现状，通过数据挖掘分析，输出内部产品优化方向.流程改善方向，为用户提供良好的服务体验； 3.日常经营过程中对商户的履约能力、违规行为等进行检查并落地处罚，以保障合作商户合法合规平稳运营； 4.负责商户赋能培训，根据系统功能迭代及业务策略的变化不断调整并完善商户培训手册，及时解决商户在日常运营中遇到的问题，提升商户运营效率； 5.关注行业平台规则、商户管控政策调整，提炼规则，不断完善平台治理规则。 任职要求： 1.本科及以上学历，2年以上电商平台工作经验； 2.良好的数据分析能力，逻辑清晰严谨； 3.良好的跨部门沟通协调能力，有较强团队合作意识，结果导向； 4.对电商行业充满热情，致力于在电商行业长期发展； 5.具备商家服务管理、项目管理经验的优先考虑。

工作职责： 1、信息安全事件处置、威胁分析监控、威胁分析处置； 2、保障公司现有以及未来信息安全类系统、设备的日常运维和管理，保障基础安全能力的有效性和可用性，保障信息安全类服务、请求的有效性； 3、针对个人信息保护进行必要的核查、评估、以及监督整改； 4、安全监测、监控、服务、安全管理（4000+终端，30+数据库、400+服务器）； 5、能针对整体情况、安全状态、安全运营情况提出改进思路，发现信息安全问题和痛点，能提出改进建议和改进方案； 6、能够设计信息安全体系，进行初步的规划。 任职资格: 1、本科毕业8年以上，或信息安全、信息技术相关专业5年以上，有信息安全相关经验优先； 2、熟悉常见信息安全类系统、设备数量、品牌，熟悉常见安全类系统的日常使用、操作，能支撑日常运维和服务； 3、了解其它安全类系统、设备的品牌、能力、厂家等，了解业内各厂家、供应商、解决方案供应商的主要产品、解决方案。

工作职责 1）参与京东科技B端产品建设，为推动公司B端产品的逐步丰富与服务体验提升提供有力支撑； 2）参与京东科技代理人平台的系统建设，包括用户体系、计费体系、跟单体系、渠道运营体系等，构建全渠道运营推广平台； 3）参与京东科技企业微信相关产品的系统建设，主要是为业务提供基于企业微信的员工管理、客户管理相关能力，帮助企业更好、更精准的服务客户，提升转化率； 4）参与相关系统的架构设计和核心代码开发及优化工作，需要具备良好的非功能性设计意识，喜欢高并发、高性能、高可用，安全等场景挑战。 岗位要求 1）重点高校本科及以上学历，java基础扎实，具备7年以上的java研发经验，熟悉分布式系统的设计和应用，熟悉分布式框架、中间件、数据库等机制，能对分布式常用技术进行合理应用解决问题； 2）有较强的逻辑思维能力，善于分析、归纳、快速定位并解决问题； 3）具有大型互联网公司B端产品研发经验、以及高并发、稳定性技术经验者优先； 4）具有丰富的分销系统、企业微信产品研发经验者优先。

职位描述 1、负责服务号定位和整体规划，包含用户分层、权益划分、规模增长、经营活跃、消耗渗透等； 2、在规模增长上，识别站内外关键增长点并协同产品团队实现长短期增长目标； 3、在经营活跃上，通过各种触达的方式不断提高经营意识以及活跃质量，进一步推进商业化进程； 4、在消耗渗透上，负责商业产品的渗透以及结合经营活跃促进消耗规模的增长。 任职要求 1、在视频平台做过用户增长、产品运营、商业化增长者优先； 2、有较好的数据分析能力和数据敏感度，以及较好的产品运营思维和项目管理能力； 3、目标导向、使命必达。

工作职责 1、负责设计构建特色中医网络能力； 2、负责中医调养产品的服务形态设计、产品上线及运营管理； 3、负责协同机构进行相关业务开拓及产品开发； 4、领导安排的其他相关工作。 任职要求 1、硕士以上学历，中医、中西医结合等相关专业优先； 2、有互联网医疗中医方向产品运营2年以上经验； 3、要求积极主动，善于沟通协调，思考力执行力强。

职位职责： 1、面向电商物流领域，建设适用于电商、供应链、物流全链路业务场景的地址数据和服务解决方案，提升消费者、卖家体验及物流履行效率； 2、负责国际地理信息服务相关的服务端研发工作； 3、参与在线大流量高并发、高性能的地址服务系统的设计与开发； 4、参与海量地址数据的分析、清洗、挖掘，建设业界领先的地址库； 5、深入分析系统性能及空间瓶颈，优化海量地址数据索引的设计，建设极致性能、极致空间占用的系统服务。 职位要求： 1、本科及以上学历，计算机、通信、地理信息等相关专业； 2、有扎实的编程能力，深刻理解计算机原理，有良好的数据结构和算法基础； 3、精通Go、C/C++、Java、Python等至少一门编程语言； 4、熟悉MySQL、MongoDB、Redis、ES、消息队列等常用组件； 5、积极主动，有强烈的责任心和进取心，善于分析和解决问题，良好的沟通协作能力； 6、有以下经验者优先：有大规模海量数据索引设计、搜索领域经验者，有高并发、高性能、内存优化等相关经验者，有地图、GIS、LBS、电商、物流等相关业务背景者优先。

工作职责: 1、管理HRSSC模块业务，提供全国化、线上化、高品质的HR共享服务。 2、通过制度设计、流程搭建、系统建设、产品运营、培训赋能、客户反馈，确保业务闭环落地和拿到服务结果。 3、基于客户需求，通过业务核心指标和数据分析，不断调整工作规范和优化工作流程，提升管理效率与员工体验。客户包括不限于管理层、HRBP、全国城市公司HR、员工 4、链接城市公司HR与总部，打造合作共建的氛围，提升凝聚力 5、综合了解多模块业务，能够在组织变动、数据治理、权限合规、考勤模块管理中落地体系化运维工作 任职资格: 1、本科及以上学历优先，5年以上HR工作经验，2年以上HRSSC相关工作经验 2、思维敏捷，主动性、抗压能力强，具有良好的逻辑思维和数据整合分析能力 3、具备面向内部客户、员工的运营落地经验，沟通协调能力强，能换位思考 4、有考勤、组织架构调整工作经验/擅长文案写作海报设计的优先考虑

岗位职责： 1、负责消费金融系统的开发与维护，能支撑业务快速变化，业务量高速增长； 2、负责参与需求评审、系统设计、代码编写、测试支持等工作； 3、负责持续优化核心系统，保障系统稳定高效运行； 4、负责指导初级开发工程师的工作，提高团队技术能力及战斗力； 5、负责主动发现和分析产品存在的用户痛点和技术问题，提出可行的改进方案，并能推动业务、产品、研发多方合作落地实施。 任职要求： 1、本科及以上学历，计算机相关专业，5年及以上相关工作经验； 2、精通JAVA语言，具备良好的基本功及编码习惯； 3、有高并发、高可用系统以及信贷相关系统开发经验； 4、熟练掌握MySQL数据库，具备MySQL索引优化、查询优化的能力； 5、熟练掌握一种以上非关系型数据库，如Redis,Mongodb，理解其使用场景及限制； 6、熟悉分布式系统，熟练掌握一种以上服务框架和消息中间件，如Zookeeper,dubbo，了解其实现原理。

工作职责： 处理部门人力外包管理事务工作，包括： 外包人员采购、筛选、入场离场、服务结算、服务提升、服务评价等全周期流程工作；人力外包供应商服务管理等工作；其他领导交办事项。 任职要求： 1、责任心和保密意识强、积极主动、踏实细心、正直，具备较强的服务意识、较强的书面和口头表达能力以及团队协作能力。 2、本科及以上学历，2年以上甲方负责外包管理支持或者乙方人力外包交付类的优先。 3、熟练掌握WPS、在线文档、流程图等办公应用，精通常用的表格函数及公式。

工作职责： 负责和彩贝壳合作的品牌商家的日常在线服务，具体包括： 1、解答合作中的各类问题：为彩贝壳合作品牌方提供在线服务，解答品牌方商家对接人和门店在合作过程中出现的疑问，包括但不限于商家产品、核销操作和结算对账问题等； 2、提升商家合作满意度：根据行业的特性梳理不同行业门店的服务标准要求，协助商家的使用彩贝壳系统，及时提供服务支持，让商家感受到有温度的服务体验； 3、与商家履约相关的业务流程把控支持：直接参与到包括合作商品审核等各种中后台业务流程中，作为居中角色预防或解决商家履约的各种问题；并与客服、业务、产品等团队紧密合作，推动各种商家问题的快速解决，优化相关的流程机制。 任职要求： 1、大专及以上学历，有餐饮零售品牌管理培训生经验，或餐饮零售门店营运经验者优先； 2、良好的沟通表达能力，理解能力，同理心； 3、具有良好的学习能力、善于总结，有成长性思维，不自我设限。

美团的使命是“帮大家吃得更好，生活更好”，公司聚焦“零售 + 科技”战略，和广大商户与各类合作伙伴一起，努力为消费者提供品质生活，推动商品零售和服务零售在需求侧和供给侧的数字化转型。 2018年9月20日，美团正式在港交所挂牌上市。美团将始终坚持以客户为中心，不断加大在科技研发方面的投入，更好承担社会责任，更多创造社会价值，与广大合作伙伴一起发展共赢。 岗位职责 1.根据业务目标，消费者洞察，参与制定品牌定位、梳理品牌核心价值，宣传推广及落地； 2.参与制定品牌发展规划和组织实施宣传推广计划，包括品牌建设、广告创意、营销活动执行； 3.负责制定整合营销方案，推进项目落地实施，对项目结果负责； 4.助力业务，通过线上线下资源整合，促进用户与商户之间的联合营销合作，打造有影响力的市场合作案例落地； 5.通过总结复盘，灵活运用方法论对项目效果进行分析，并持续优化迭代。 岗位基本需求 1.本科及以上学历，5年以上品牌策略、品牌定位、整合营销工作经验； 2.品牌意识强，在品牌定位、品牌诊断、品牌策略层面有较丰富的经验，具有出色的品牌策划及整合传播能力； 3.思维活跃、洞察能力强 ，有创意、有脑洞，具备一定的文案功底，善于获取和整合资源； 4.工作积极主动、执行力强，良好的沟通能力及团队合作意识，高效推进项目实施； 具备以下者优先 兼具甲乙方经验、有互联网大厂经验者优先。 岗位亮点 1、良好业务前景和公司实力，寻找对营销行业有热情、有长期耐心的同学加入； 2、良好公司及团队氛围，寻找积极主动性强的同学加入，并非循规蹈矩的工作模式，有大量主动探索和创新的空间。

职位职责： 1、搭建开放平台的服务体验链路，基于开放业务的特点，持续优化服务流程，提升用户满意度； 2、洞察服务体验链路中的用户痛点，并建立相关服务指标体系以衡量开发者服务体验水平，指导服务运营方向，设计有效解决方案去仲裁开发者和用户的体验问题； 3、同时对用户和开发者的体验负责，推进两个方向的体验运营和产品策略迭代重点项目，跟进项目进度，以结果为导向推进落地； 4、主动挖掘潜在需求，形成有效服务运营方案，基于行业及用户洞察，不断创新服务运营模式，增强用户和开发者的满意度。 职位要求： 1、本科及以上学历，5 年以上产品运营经验，有服务体验/业务体验管理经验优先，熟悉服务运营体系，具备产品化的意识和能力； 2、有敏锐的问题洞察能力及良好的逻辑思考能力，有产品视角，能够通过产品方式解决问题； 3、优秀的数据敏感度，能从数据中提炼核心结果，有数据分析能力和经验； 4、良好的沟通能力和团队协作能力，具有跨团队的推进项目能力。

公司事务平台负责构建公司的公共战略体系，助力业务可持续发展及公司对外影响力的提升。通过内外部风险管理，确保公司合规发展；通过深耕公共战略，推动内外良好沟通，连接公司发展与社会期待，助力业务高质量发展；通过管理社会责任议题、公益投入等，助力公司创造更多社会价值；同时为公司提供行政、采购等基础服务。我们坚持“懂业务、拿结果，勇担当、善协同，不唯上、只唯真”的工作理念，期待具有公共战略素养、了解公司治理逻辑的你加入！ 岗位职责 1、负责境外业务的数据合规风险评估工作，提供可落地的执行方案，并确保业务符合各国及地区的合规要求。 2、负责跟进境外业务的数据处理活动变化，并制定和优化数据合规流程和方案。 3、监控和分析国际数据保**律等趋势变化，及时调整合规策略。 4、提供内部培训，提升境外业务团队对数据合规的认识和理解。 岗位基本需求 1、法律专业本科及以上学历，通过国家司法考试。 2、至少5年及以上数据合规法务工作经验，需具备处理境外数据合规事务经验。 3、熟悉国际数据保**律及合规框架，以及相关的国际标准和最佳实践。 4、英语口语及书面表达流利，可作为工作语言。 5、具备较强的团队合作意识，有强烈的责任心和敬业精神。 岗位亮点 置身于国家数据基础制度建设战略实践工作，全球化视野，具备开阔的专业成长空间和成长资源、条件；良好的团队氛围。