岗位职责： 1. 负责酷狗概念版的产品功能策划，包括如搜索、评论等模块的规划、定义、开发，完善产品基础体验； 2. 负责酷狗概念版的音乐社区功能、机制、体系，构建良性社区生态，对社区生产者和消费者的创作量、活跃度负责； 3. 负责日常用户调研和数据监测，分析数据并且调整运营策略。 岗位要求： 1. 3年以上to C端产品经验，有1-2年音乐、社交/社区、自媒体类经验优先； 2. 有一定的交互和设计能力； 3. 目标清晰，数据敏感，逻辑性强； 4. 热爱音乐，有较强的同理心，理解创作者和用户诉求。

职位职责： 【关于我们的岗位】 作为面向海外市场的数字化客户成功经理，你将： 1、作为飞书在海外市场的代表，并成为我们与客户沟通的桥梁，结合规模化的服务手段（视频会议等）与企业自身诉求，高效并有针对性地帮助用户从第一天使用 飞书开始，不断加深飞书的产品应用深度与价值认知； 2、深度理解服务过程中客户提出的业务场景，并沉淀标准化的服务解决方案，帮助完善飞书服务体系； 3、与客户服务相关职能团队紧密协同，发掘有效的销售线索、帮助技术服务与研发团队定义产品问题推动解决，反哺产品与内容团队完善产品的需求迭代和帮助指南，不断探索迭代海外商业化过程，协助团队建立更高服务质量、更高效的工作流程，与组织共同成长。 职位要求： 【我们希望你是这样的人】 1、你深度掌握日语与商务沟通能力，对于日本的工作与生活文化有切身的体验感受，能够和 KDM 建立关系，清晰的识别项目干系人的目标与关注点，并将其有效运用到业务场景搭建与运营支持中，并能沉淀相应的服务解决方案，帮助团队不断优化服务标准； 2、你是兼具耐心和同理心的优秀沟通者：你将通过各种方式和企业的不同层级客户进行大量的沟通，你代表着我们在客户眼里的形象，我们希望你是一个不容易急躁，能深入理解客户的痛点，敏锐洞察客户需求，善用沟通协助问题解决优秀沟通者； 3、你喜欢产品和协同办公软件：你所服务的客户都是办公协同产品的使用者，你也应该对这个领域有深入的理解，包括对该领域产品有充分的使用和认知，这样可以更好的帮助我们的客户解决使用中的问题，并通过定期优秀实践分享、新功能介绍等方式，保障用户黏性与品牌认可度不断升温； 4、你擅长项目管理，在多项客户服务运营工作中可以合理统筹多方资源，控制进度和预期，及时识别风险，推动上下游协同顺利完成项目目标； 5、你热爱团队合作：你在工作过程中需要和不同部门及文化的人紧密配合，共同实现业务目标。我们需要你擅长与团队成员沟通协作，确保在问题处理、客户购买、产品需求等方面，紧密协同其他团队，正确执行流程以实现有效的推进。在合作中持开放态度，愿意倾听不同意见并提出建设性的反馈，以促进更好的团队协作； 6、你热爱学习，自驱成长：你在这个岗位将有机会在全球市场中与不同文化背景的客户进行交流，不断挑战自我，拓展自己的视野和技能，我们希望在这个过程中你可以自驱学习，不断提升自己，与我们共同成长、共同探索和实现更大的目标； 7、你勤奋且富有责任心：作为和用户直接沟通的角色，我们希望你有义务作为用户的代言人把用户的问题和声音传递到各个部门，一起帮助客户解决问题，对困难刨根问底，用乐观的心态将自己负责的事情推进到解决。 【加分项】 1、你曾经使用过飞书/飞书海外版或者对其十分了解，对其他协同办公软件或者生产力软件也有浓厚的兴趣； 2、你和产品团队或者销售团队有过密切的合作，对产品和销售流程有着深入的理解； 3、你具有数据运营相关经验，或对数据十分敏感。 【我们如何工作】 1、使命愿景驱动：我们会在各种场合去展示同步我们的使命和愿景，也会希望我们所有人做的事情，都是可以对实现我们使命和愿景有价值，有意义的； 2、信息传递的快速与透明：我们非常鼓励坦诚清晰和信息透明，无论是从管理角度还是业务角度，飞书层面和公司层面都有定期的会议来和大家同步业务的进展和挑战； 3、务实而浪漫：我们希望在一起工作的人都可以既有同理心，又有想象力，既可以把自己闷一天解决客户的疑难杂症，又可以在全球出差的过程中了解不同客户的多样性，和我们一起把立项变成现实； 4、和优秀的人做有挑战的事：我们一直在寻找不同经验，背景，技能的人才，始终秉承着“独立思考，用不一样的人”的人才标准，也希望你身边工作的人都是行业内最优秀的，我们一起把梦想变成现实； 5、我们像打造产品一样打造客户服务业务： - 注重用户客户体验、客户需求和反馈 - 快速的不断改进和迭代产品和服务 - 外部视角，随时适应市场变化 - 打造精干敏捷的团队，注重创新 【我们能提供给你的】 1、充满活力和积极自驱的团队氛围，让你可以自由地表现自己的想法和观点，并共同助力业务达到新的高峰； 2、有机会参与制定飞书海外版的品牌故事，并推动它走向世界，在海外市场找到其PMF，并最终对团队和整体业务产生有价值的影响； 3、高速运转且敏捷灵活的创业环境，并拥有公司已有的多元的资源支持。 与传统的大型科技企业不同，你不再只是巨型机器上的一个齿轮。同时你也不用挣扎于创业团队资金紧缺等问题，你将可以大胆地在这里施展你的创新才华； 4、长期成长和发展的机会，可以不断挖掘自我潜力和拓宽业务边界。

职位职责： 1、快速线索转化：高效甄别并判定MQL的潜力与优先级，确保在规定SLA内完成响应； 2、需求挖掘与方案匹配：通过精准的需求访谈，深度洞察客户痛点与业务诉求，并将其与飞书海外版产品的核心价值进行高效匹配； 3、商机管理与签约：独立负责端到端的销售流程，包括呈现产品演示、处理异议、提供报价方案、商务谈判，最终促成签约，达成或超越销售目标； 4、商机管理和预测：在CRM系统（如SFDC）中维护高质量的商机信息，建立规范的跟进策略，并提供准确的销售预测； 5、客户成功移交：确保新客户顺利交接至客户成功团队，以实现成功部署和长期价值； 6、跨部门协作：与增长、产品及合作伙伴团队紧密合作，持续优化从线索到成交的全流程，并分享一线市场洞察。 职位要求： 1、英语口语需作为工作语言，要求达到商务对客水平； 2、具备SaaS、云计算或IT安全领域的企业软件业务拓展或销售闭环经验，有外呼或快节奏销售经验者优先； 3、以客户为中心，始终将客户需求放在首位； 4、具备出色的分析能力，擅长通过数据分析发现趋势、衡量ROI，并向管理层清晰沟通洞察； 5、富有创造力和创新思维，善于发掘高效的销售策略。

岗位职责： 1.负责音乐社区的达人用户拉新、转化和维系； 2.负责构建社区生产内容和互动的机制和氛围，对社区内容生产量与质量负责； 3.负责音乐类创作者的挖掘和维系，对创作者频道主活跃度和发布量负责； 4.负责引导社区内容，挖掘和跟踪热点内容； 5.定期跟踪数据，通过数据制定运营策略。 岗位要求： 1.本科以上学历，3年以上社区类运营经验，有成功的内容类，社区类运营经验者优先； 2.思维逻辑清晰，能设计合理的社区激励体系和互动体系，优化互动体验和流程，提升用户生产积极性和活跃； 3.热爱音乐，有较强的同理心，理解创作者和用户诉求，具备一定up主及公众号运营经验优先。

【我来自如做什么？】 1.成为自如大“管家”，管理区域库存自如房源，了解区域房源信息，熟悉地铁、公交站、超市等基本生活设施情况； 2.处理APP客户约看信息，与租客“面基”，准确了解客户租房需求，根据客户需求推荐合适房源； 3.成为签约自如客的“贴心小棉袄”，包括但不限：提供租期内关系维护、电话回访、咨询受理、客户关怀等租务。 【自如全国坐标】 北京、上海、深圳、杭州、成都、广州、天津（按个人意愿及岗位空缺就近分配） 【自如WORK TIME】 早9晚7，周一休息，平时外勤工作较多，上下班打外勤卡，无需坐班，工作自由 【自如人的大福利！】 1、无责底薪4000元（季度晋升，每晋升一个级别底薪涨幅400~500元，最高6500元）+餐补260元左右（出勤10元/日）+文化心赞奖（300-1500元）+提成（130-270/每单）。达到相应单量即可晋级（S1-S6），底薪相应提高，综合月薪范围8000-12000元，上不封顶~ 2、自如内部员工租房福利，超多租房福利任你选择~ a、首次入职且首次入住自如，自如旗下长租房源，享受房租折扣及专享服务费优惠，更有免费换租机会呦~ b、25~26届实习生专享住房福利：零服务费，零押金，让你实习也能住得自如！ c、海燕计划 (针对应届生，免押金、服务费折扣、租金月付）； 3、入职即缴纳五险一金 4、自如与Apple的员工购买计划（EPP），给你和亲友提供购买Apple产品及配件优惠哦； 5、自如BYOD制度，和自己的办公设备一起征战职场，还有每月补助哦； 6、带薪年假、节日礼物、健康体检、国内及出境游； 7、每月主题激励活动：斯巴达之战、寒战……赢了有大礼，超燃！ 8、每逢佳节有奇葩活动：光棍节送狗粮、定制专属名字的可乐、王者荣耀杯……超欢乐！ 【在自如能学到什么】 自如学院开设全系列课程培训，贯穿职业生涯： 1、师徒制：入职赠送师傅一枚，带你迅速了解工作和岗位； 2、通用能力培训：入职2周内新人培训，让你全面了解行业和公司； 3、专业能力培训：开设提升中阶训、金牌公开课，员工分享活动，全面提升技能！ 4、高阶领导力训：优秀员工可进入成就训练营，参加拓展研讨活动及课程，培养管理力，储备管理层； 【我在自如的晋升前景？】 在自如，业务管理层不外聘，只对内提拔。每季度公开竞聘，谢绝关系户！ 你有能力，我们有平台！ 所以，自如是谁？ 自如是一家提供高品质居住服务与生活服务的科技公司，业务覆盖品质居住产品，智慧生活服务，智能家居家装，智慧社区组织运营四大板块，新颖的模式被收入哈佛商业案例及清华MBA案例库中。目前自如业务遍及10城，为50万业主，500万自如客提供服务，管理房源近100万间。 自如Team怎么样？ 我们崇尚简单公平：公司实行花名制，扁平化管理。 爱“自如范”：聪明、阳光、专业、坚强。 我们是一群心存热火的年轻人，自如的10000多名工作伙伴，致力于全员*****本科及以上学历，平均年龄仅27.5岁~ 如果你充满激情，讨厌循规蹈矩，想和志同道合的人一起，为推动城市文明进程贡献一份力量，那么欢迎来到自如！

                 业务员（业务管家） 任职要求： 1、高中以上学历，应届生、退伍军人及有相关从业经验者优先； 2、品行端正，为人正直，诚实守信，有较强的语言表达能力和沟通能力，具有良好的团队精神； 3、热爱销售工作，想要挑战高薪； 岗位职责： 1、收集房源信息，并与中介、物业等相关公司保持良好业务关系； 2、负责按服务标准和流程为租客提供带看、面对面销售、签约； 3、负责出租信息的发布、租前咨询、客户的接待、咨询工作、为客户提供专业的咨询服务。 4、开辟和维护各种有效销售渠道，提高工作效率。 5、与业主、租客签订合同，做好房屋交割，查验设施、设备，核算并结清费用。 6、及时按着合同约定处理维修的事情，并跟进维修师傅做好维护； 7、催缴房租并监督物业、水、电、煤等相关费用的缴付， 8、能用业主的心态去管理每套托管房屋；及时准确记录房屋租赁托管日志； 待遇：底薪+业绩提成 （一般月薪保持在3000元-15000元）

职位：物业管家 岗位描述： 1. 负责物业小区的日常管理工作，包括业主咨询、投诉的接待和转达，确保及时解决业主问题。 2. 负责小区公共区域的巡查，确保设施设备的正常运行和维护。 3. 负责协调处理物业维修、保养等工作，确保小区设施设备的正常运行。 4. 负责小区安全管理工作，包括保安、巡逻、监控等工作，确保小区安全无事故。 5. 负责业主大会的组织和筹备工作，包括业主代表的选定、会议的安排和记录等。 6. 负责与相关部门的沟通协调工作，确保小区管理工作的顺利开展。 职位要求： 1. 大专及以上学历，物业管理、酒店管理等相关专业优先。 2. 具备2年以上物业管理工作相关经验，熟悉物业管理相关法规和政策。 3. 具备良好的沟通协调能力和组织能力，能够处理各种突发事件。 4. 具备良好的服务意识和服务意识，能够为业主提供优质的服务。 5. 能够熟练使用办公软件，具备良好的文字表达能力。 6. 工作细致耐心，有责任心和团队合作精神。 工作职责： 1. 负责接待来访业主和客户，做好接待登记和相关记录工作。 2. 负责及时处理业主投诉和反馈，并及时向上级领导汇报处理情况。 3. 负责定期收集业主意见和建议，并及时向上级领导反馈情况。 4. 负责定期组织业主活动和沟通交流，增进业主之间的友谊和凝聚力。 5. 负责组织安排物业维修保养工作，并跟进处理情况。 6. 负责小区绿化、保洁、安保等工作的监督和管理。 7. 完成上级领导交办的其他任务。

物业管家客服岗位职责和任职要求 岗位职责： 1. 负责物业客户服务工作，包括接待、咨询、投诉处理等； 2. 维护物业客户关系，提高客户满意度； 3. 协助物业经理开展日常管理工作，包括维修、保洁、安保等； 4. 负责物业费用的收取和管理，确保物业费用的及时缴纳； 5. 协助物业经理制定物业管理方案，提高物业管理水平。 任职要求： 1. 具有物业管理或相关专业专科及以上学历； 2. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够熟练运用办公软件； 3. 具有较强的组织协调能力和团队合作精神； 4. 具备一定的财务管理和物业管理经验者优先考虑； 5. 具有良好的职业操守和责任心，能够承受一定的工作压力。

1、负责物业服务中心日常访客接待及前台事项办理；  2、负责所管辖区域业户报事、报修等事项登记、派单，处理、反馈； 3、负责所管辖区域客户关系维护、物业费收缴及简单客诉问题的处理等管家条线工作。

【武汉物业管家六险一金】 岗位职责：通过电话邀约客户，解答疑问。完成客户服务相关工作。 岗位要求：18-45 大专以上学历，有同行工作经验的优先； 薪资待遇：无责底薪2060~5060+佣金+阶梯奖金+激励奖励 福利待遇：高额底薪+绩效奖+经营指标奖；六险一金，一档社保，公积金按当地最高比例缴纳；节日福利卡，工会活动，免费下午茶；年度免费体检吗，带薪年病假。 工作时间：周一到周六（单休）8：30-19：00（中午休息一个半小时） 工作地址：武汉江汉区商务西路181号（7号线商务区地铁P出口340米）

1、接待业主； 2、物业费收取； 3、跟进处理业主报事报修； 4、管辖楼栋品质巡查； 5、领导交待的其他事项。 职位要求：有物业管家经验优先，年龄35岁以下，做事认真负责，服从安排，有一定的抗压能力，服务意识好； 福利待遇：交五险一金、高温补贴、定期体检，过节福利、加班补助，餐补

岗位名称：客服管家 岗位要求： 1、25-45岁，身高160以上，高中及以上学历； 2、形象端正，责任心强，具有敬业精神，1年以上物业管理工作经验； 岗位职责： 1、负责处理业主的咨询和投诉，并做好记录，及时将需处理的问题知会相关人员，跟踪处理结果； 2、负责为住户办理入住手续，指导住户规范填写入住资料，定期将资料整理、核对、登记后交资料室存档； 3、负责办理住户装修手续，按规定收集相关资料，并作好记录； 4、负责开展区域内物业费用催缴工作； 福利待遇：包食宿，五险，生日、过节福利，年终奖。 上班时间：8:30-17:00；月休四天。 工作地点：武汉市友谊大道澜桥公馆二期物业服务中心。 面试地址：武昌区友谊大道179号时代上城4栋物业服务中心

嘿，朋友！我们正在寻找一位有激情、有责任心的物业管理员，一起管理我们的物业大家庭！ 你的工作将是： 1. 确保物业设施正常运行，让大家的生活无忧无虑； 2. 处理住户的投诉和需求，成为他们的贴心人； 3. 协调维修和保养工作，让物业设施始终保持最佳状态。 4.负责管辖区域物业费催收 如果你满足以下条件，就赶快加入我们吧！ 1. 大专及以上学历，物业管理专业优先； 2. 具备物业管理经验，熟悉相关法律法规（当然，如果你有浓厚的兴趣，我们愿意教你）； 3. 善于沟通，能解决各种问题； 4. 责任心强，热爱团队工作。期待你的加入，一起创造温馨的物业环境！

岗位职责： 1、负责客户的日常联系及回访工作； 2、负责传递客户各种需求、投诉或其他信息并跟踪解决； 3、负责办理客户入住； 4、空置房的巡查、不合格项的记录及验证工作； 5、负责向客户发放各种通知、提示的起草、送达工作； 6、协助部门经理组织项目节日气氛策划与布置工作； 7、协助其它部门与业主建立良好的关系； 8、各项费用的日常催缴工作。 任职要求： 1、大专以上学历，1年以上写字楼物业客服相关经验； 2、熟悉物业管理基本操作流程及物业政策法规； 3、具备良好的服务意识，口头表达及沟通、协调能力； 4、无犯罪记录，无纹身，身体无慢性疾病及其它无不良嗜好。

工作职责: 1. 负责写字楼内的日常物业管理,包括安保、清洁、维修等服务; 2. 接待来访客户,提供热情周到的服务,解答客户提出的问题; 3. 负责处理写字楼内的突发事件,如火灾、停电、漏水等; 4. 维护写字楼内的秩序,协助相关部门进行应急处理; 5. 与其他部门的沟通和协调,确保客户满意度; 6. 完成上级领导交办的任务,并确保任务顺利完成。 职位要求: 1. 大专及以上学历,物业管理、客服等相关专业; 2. 熟悉物业服务流程,具备一定的物业管理经验; 3. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够提供热情周到的服务; 4. 具备一定的应急处理能力,能够快速应对突发事件; 5. 具备良好的团队合作精神和责任心,能够承担起工作任务。 福利待遇: 1. 享有带薪年假、节日福利、生日福利等节日待遇; 2. 享有全面的商业保险,包括养老保险、医疗保险、失业保险等; 3. 提供具有竞争力的薪资待遇,根据个人绩效给予相应的薪资奖励; 4. 提供良好的晋升机会和职业发展空间。