职位职责： 1、负责IT在线服务台数据分析及建设工作，包括数据建模、数据挖掘与提取、数据看板制作等，实现运营数据全链路指标监控，为业务决策提供支持； 2、根据数据分析需求，进行报表设计和可视化开发，并负责数据报表迭代过程中的模块开发和维护； 3、协助制订开发标准，完善技术文档和脚本流程运维，确保服务台高效稳定运行； 4、通过对数据流程的优化和创新，帮助服务台实现数据驱动的智能化服务和解决方案，提高客户满意度和业务效益。 职位要求： 1、本科或以上学历，计算机、统计学及相关领域专业背景优先； 2、熟悉服务台或Call Center常用指标及业务流程，并能熟练应用者优先； 3、熟练使用SQL、SPSS、Python，有Tableau、PowerBI开发经验者优先； 4、较强的逻辑思维能力和优秀的学习能力，对技术更新迭代和行业趋势保持敏感； 5、主动性强，具备良好的沟通和协作能力，能够推动跨部门合作，积极推动项目交付； 6、英语可以作为工作语言优先。

工作职责: 1、挖掘与整理客户变电站关口在线监测需求，沉淀可复制的产品需求规划； 2、组织开展变电站关口在线监测产品研发和能力验证； 3、分析趋势和市场发展，合理规划改进产品，持续提升产品竞争力； 4、明确市场定位，分析竞争格局，参与产品市场推广策略和定价策略制定； 5、辅助面向重要客户进行产品宣讲、特性应答和需求的进一步挖潜。 任职资格: 1、4年以上产品工作经验，本科及以上学历，计算机、软件工程等相关专业； 2、熟悉电力营销、调度相关业务，具有一定的大数据分析技术知识； 3、熟悉软件研发项目需求分析、功能设计、研发、实施、交付等各个环节，拥有良好的组织协调能力； 4、有2年以上软件系统产品管理或功能设计经验，熟练使用Axure等原型设计软件； 5、具有较强的沟通表达能力、性格开朗、工作态度积极，具有良好的团队合作精神。

职位职责： 1、负责在线服务台的整体运营工作，制定和执行运营策略，包括但不限于运营流程和SOP的建设及优化、用户调研、数据分析等； 2、负责知识库运营，包括内容编写、审核及更新，知识库应用指标设定和监控等，不断提升文档质量和生产/更新效率； 3、评估IT项目或变更对用户侧和支持团队的影响，事前拉通协调，事后验证效果； 4、负责业务数据分析和挖掘，抽取有价值的数据信息和洞察，形成场景化解决方案，应用到智能化流程中； 5、通过收集和分析业务数据和客户反馈，提出改进和优化建议，提升用户满意度和自助效率； 6、协助准备培训材料，协调培训活动开展，确保工程师熟练掌握工作所需软硬技能。 职位要求： 1、本科或以上学历，计算机、信息技术及相关领域专业背景优先； 2、熟悉服务台或Call Center服务流程，有IT用户支持经验者优先； 3、熟悉ITIL理念，有较丰富的知识管理经验； 4、有一定的产品思维，能将业务痛点转化为产品功能需求； 5、良好的逻辑思维和学习能力，数据敏感性强； 6、主动性强，具备良好的沟通和协作能力，以及多项目并行管理能力，能够推动跨部门合作，积极推动项目交付； 7、英语可以作为工作语言。

企业福利待遇（欢迎伙伴们加入·）： 1、下班打车报销（适合离家比较远的伙伴~） 2、人才公寓（酒店式单人间 双人间 环境好） 3、每月300元餐补 4、晋升快（每年6月12月会有一次晋升~） 5、工作环境非常好（可根据个人所需点外卖，如果自己待带饭，公司有有冰箱、微波炉） 6、司庆和新春年会、年度体检、节日福利、周年礼物、团建活动等！ 【岗位职责】 1．教学服务：协助完成教学工作，按时且保质保量进行作业批改，对学进行课后辅导； 2．学情回访：做好学员及家长的服务工作，及时根据客户需求进行答疑，与学员保持高粘性关系； 3．社群运营：做好建群运营任务； 4．续费任务：根据业务安排，完成续费指标。 【薪资待遇】 1、（阅读营）薪资：无责底薪4-5K+服务绩效1500+岗位绩效500+续费提成+餐补300 （素养中心）薪资：无责底薪4.5-5.5K+绩效800+续费提成+餐补300 2、入职缴纳五险一金（15号节点） 3、上班时间：13：00-21：00，双休 【任职要求】 1、专科及以上学历； 2、半年以上教辅/学管/社群运营经验； 3、目标导向，有自驱力，强抗压能力，具备良好的沟通能力，主观判断力； 4、加分项：语文教师资格证；热爱阅读；半服务半销售经验。

招聘人数：不限 工作内容： 1.负责推广栏目组全国大型巡讲讲座邀请函，协助组织选拔赛召开，针对3-12岁学生家长，推广原价159元两小时的体验课门票卖5元，报系统课销售提800/单（系统课有专业的老师负责转化，转化率40%-70%，销售只需要卖门票，预约到场接待就行） 2.前端有调研人员，保证门票轻松好卖，门票钱归销售 3.无需经验，新人免费培训，有老师一对一扶持带 4.不拖欠，无责底薪3000＋提成＋奖金＋补助=月收入平均1万一3万 5.福利待遇：定期组织团建活动，每天工作4-6小时 6. 行业前景好，收益高，晋升快，公司大力扶持每位有能力的人才！ 每月薪资：8k-30000，上不 封顶 职位福利： 学历要求：不限 工作年限：不限 面试地址：成都市成华区玉双岛文创园区 3 楼 任职要求： 1、要求：20-55岁，男女不限，身体健康，吃苦耐劳，能长期出差（上3周调休一周），善于沟通，有赚钱欲望。 2、有地推、面销、教培行业工作经验者优先！ 报名方式：请直接投递简历报名

岗位职责 1.对学前或小学逻辑思维课程进行小班直播授课； 2.定期备课、练课、教研、作业批改，了解反馈学生学习状态； 3.激发学生学习兴趣，培养良好的学习习惯、树立健康积极的学习心态； 任职资格 1.**本科及以上学历； 2.普通话标准，善于沟通表达，爱分享； 3.热爱教育，喜欢小朋友，有责任心，亲和力强； 薪酬福利 入职缴纳五险一金 其他险种：补充商业险。 带薪年假，节假日礼品，电脑补助，内部购课折扣等。 发展通道 1.专业通道（P1级教师→P9级教师） 2.职能通道（教师授课为主，同时发展教学运营管理、教研，培训等） 体系培养 1.教学能力培养：火花训练营、火花新人营、授课技能专项培训、行业专家培训 2.通用类课程：自我驱动类、分析决策类、流程工具类、沟通表达类

职位概述： 我们正在寻找一位有经验的兼职在线客服，负责处理客户咨询、订单跟踪以及提供卓越的客户服务。该职位需要能够快速学习产品知识，具备良好的沟通技巧和团队合作精神。 主要职责： 1. 通过聊天平台（如微信、QQ等）与客户进行在线沟通，解答客户咨询的问题。 2. 处理订单，包括确认订单信息、发货跟踪等。 3. 维护客户关系，处理客户投诉和问题，提高客户满意度。 4. 协助团队完成其他客户服务相关工作。 5. 配合公司完成其他相关工作任务和项目。 职位要求： 1. 大专及以上学历，具备良好的中文口头和书面表达能力。 2. 具备客服或销售经验者优先，有电商客服经验者优先。 3. 具备良好的沟通技巧和团队合作精神，能够与客户建立良好关系。 4. 能够在压力下保持冷静，处理紧急情况。 5. 能在要求的时间范围内完成工作，并具备较好的时间管理和组织能力。 6. 能够使用基本的电脑软件（如Microsoft Word、Excel等）。 加分项： 1. 熟悉电商客服系统或工具者优先考虑。 2. 有良好的服务意识，能够提供优质的客户体验。 3. 有在线教育或培训经验者优先。 工作内容： 1. 在线回答客户咨询，提供产品信息和解决方案。 2. 确保客户满意度，处理客户投诉和问题。 3. 收集客户反馈，协助团队改进产品和服务。 4. 配合公司完成相关报告和数据整理工作。 岗位JD中包含了职位概述、主要职责、职位要求和加分项等内容，为招聘者提供了详细的岗位描述，便于寻找符合条件的候选人。

用动画级课件，游戏级互动，教孩子逻辑思维是一种什么体验？ 和6个小朋友一起组队打游戏，这样最新的教育模式，是否打动你？ 岗位职责 1.对学前或小学逻辑思维课程进行小班直播授课； 2.定期备课、练课、教研、作业批改，了解反馈学生学习状态； 3.激发学生学习兴趣，培养良好的学习习惯、树立健康积极的学习心态； 任职资格 1.**本科及以上学历； 2.普通话标准，善于沟通表达，爱分享； 3.热爱教育，喜欢小朋友，有责任心，亲和力强； 薪酬福利 五险一金，补充医疗、商业险，带薪年假，节假日礼品，电脑补助，内部购课折扣等。 发展通道 1.专业通道（T1级教师→T9级教师） 2.职能通道（教师授课为主，同时发展教学运营管理、教研，培训等） 体系培养 1.教学能力培养：火花训练营、火花新人营、授课技能专项培训、行业专家培训 2.通用类课程：自我驱动类、分析决策类、流程工具类、沟通表达类

【丹阳市瑞阁教育培训有限公司】 —招聘岗位 【少儿数学老师】本科及以上学历，经验丰富可放宽；具有从事教育行业强烈愿望，普通话标准，授课思路清晰；具备扎实的专业知识基础，较好的语言表达能力和课堂组织能力；有教学经验者优先，有教师资格证者优先。 【授课模式：小班课（12人一班）及1对1】 【1v1初高中数学老师】本科及以上学历；具有从事教育行业强烈愿望，普通话标准，授课思路清晰；具备扎实的专业知识基础，较好的语言表达能力和课堂组织能力；有教学经验者优先，有教师资格证者优先。 【授课模式：1对1】 【少儿校区学员为3-6年级；1对1校区学员为初高中学生】 【公司福利】 五险一金+年终奖+中秋、国庆、端午、春节等福利+经常不定时发红包 【校区可选择】 1.荣城校区：荣城国际7幢2号门市（吕叔湘中学向西50米） 2.华南校区：华都锦城33幢5号门市（华校向南50米） 3.八中校区：开发区兰陵路57号（八中正对面） 4.华南少儿：锦尚名都26栋1号门市 瑞爱  5.吾悦少儿：吾悦广场金街三楼S4302-312，瑞阁少儿成长中心 【联系方式】 联系人：Alice，18005291633

企业背景：少儿编程在线教育行业龙头企业~ 【我们为你提供】 · 综合薪资：6k-9k，上不封顶 · 福利：入职六险一金+定期团建+弹性工作+双休； · 晋升：超高速晋升渠道，有能力任你发挥 · 氛围：一群有趣有爱的同事，扁平管理，随时直接对话CEO 岗位职责 1、督促学生完成作业，保证学生的学习效果； 2、以新媒体运营方式管理班级微信群，学生家长保持良好沟通、按时回访、建立亲密度、搜集课程反馈、提高客户对本学科的认同感； 3、提高学员满意度，增加学员粘性，成为家长最信任的老师。 非销售职位！！带领长期班学员学习编程知识~ 不限专业~理工科优先，因为入职前与入职后都会有非常系统完善的培训哈 岗位职责： 1、课程内容辅导：用AI人机双师模式，带领学员完成在线课程学习，包括预习、跟课、答疑、作业指导等； 2、课后学情跟踪：结合学员实际学习数据记录，进行查漏补缺，并给学员和家长提供切实有效的学情反馈； 3、制定学习计划：根据学员实际情况，提供编程等各类学科学习建议，并为学员制定个性合理的学习计划； 4、持续学习陪伴：同家长和学员保持良好、长期、有效的沟通，确保学员持续在核桃学习。 岗位要求： 1、**本科及以上学历，专业不限，理工科专业优先；（19、20、21届毕业生） 2、热爱教育行业，对编程（图形化编程、Python、C++等方向）/数学感兴趣； 3、有目标感、责任心、勇于接受更高的挑战。 4、对少儿编程感兴趣，喜欢小朋友，有爱心责任心。

职位：兼职在线少儿英语教师 职位介绍：我们成立于2018年，专注于少儿英语教育，我们有完善的少儿英语课程体系，有趣的课程课件，稳定的在线上课平台，给老师提供培训和指导，老师只需要有自己的电脑，安静的环境，就可以上课了，基本不需要提前备课，上课时间灵活，基本上是工作日晚上6-9点，周六日全天，可以根据老师的空闲时间来排课，一次课只有25分钟，简单轻松。 任职资格：1）英语专业本科；2）英语发音纯正，性格开朗；3）相对固定的空闲时间；4）有青少儿英语教学经验优先 简历投递：************************公司地址：北京市海淀区中关村南大街34号C座电话：*******************

工作职责 -通过在线IM工具，高效回复处理用户投诉咨询，为用户提供有效解决方案，提升自身解决率、满意度指标，从而保证用户编审体验，提升用户好感度及贡献意愿 -聚类分析用户投诉数据，基于数据分析，定位业务工具、流程、策略不足，并提出合理化改善建议 -针对重点高危投诉，具有独立处理能力，通过与PR/法务等部门沟通联动，保证高危类客诉问题及时有效解决，降低投诉上升风险，规避舆论风险 -部门安排的其他工作 任职资格 -有互联网从业经验（wiki类产品更佳），有内容型产品投诉处理经验者优先 -熟悉互联网运转机制，了解内容型平台客诉反馈处理机制，有制定相关流程&机制经验者优先 -具备出色的沟通能力、应变能力、良好的服务意识和团队合作精神 -有责任感，抗压性强，自驱力强 -接受节假日值班、调休

工作职责: 1.根据不同年龄段的学习者特征，进行少儿编程课程研发及教辅编写； 2.关注教学数据，定期优化迭代课程，针对反馈提出教学方法和内容改进方案； 3.负责内测课程教学工作，并记录收集测课反馈，通过数据分析给到教研组有效的意见反馈； 岗位要求： 1.本科以上学历，计算机等相关专业毕业，985/211学历优先考虑； 2.具备良好的编程素养及知识体系，自学能力强； 3.热爱教育行业。

岗位名称：在线客服 工作职责： 1. 通过在线聊天工具，及时、专业地解答和处理客户咨询。 2. 协助客户解决问题，提高客户满意度，确保客户满意度。 3. 跟踪订单状态，处理订单问题，确保订单及时准确交付。 4. 维护客户关系，提高客户忠诚度。 职位要求： 1. 学历不限，有客服或相关工作经验者优先。 2. 打字速度较快，能同时与多个客户进行流畅沟通。 3. 具备良好的服务态度，善于倾听，能够迅速响应客户需求。 4. 具备较强的沟通能力和解决问题的能力。 5. 具备基本的电脑操作知识，熟悉办公软件操作。 6. 能适应轮班制度，有良好的抗压能力及工作热忱。 岗位亮点： 1. 优秀的晋升空间，从初级客服到高级客服，再到团队管理职位。 2. 提供完善的培训体系，帮助新手快速成长。 3. 与客户直接互动，锻炼沟通能力和应变能力。 4. 良好的工作环境和团队氛围，增加工作乐趣。 岗位描述： 1. 通过在线聊天工具回答客户问题，解决客户疑虑。 2. 跟踪客户订单状态，处理订单问题。 3. 维护客户关系，提高客户满意度。 4. 收集客户反馈，及时反馈给相关部门。 我们期待你的加入！

岗位职责: 1.在线通过电话、微信等工具与客户进行服务对接，解答商户对产品的使用问题反馈、咨询，并进行记录，持续跟进到解决；  2.对客诉进行分类，每日/周/月汇总提报给部门负责人  3.持续完善和提升问题处理效率  4.辅助进行产品线上初级培训课；  5.完成上级领导交办的其他工作；  注：有装修行业从业经验者优先考虑。 任职资格: 1.能熟练使用Excel电子表格，逻辑能力强 2.具有必要的职业操守、合规意识，原则性强 3.热爱学习，工作认真负责，乐于沟通，有团队合作精神