岗位职责： (1)能准确识别产品的用户需求，并基于此制定产品不同阶段的整体用户运营规划及具体方案实施计划； (2)能对用户行为等数据进行分析，并以此为依据驱动产品运营方案与计划； (3)有针对性的开展用户活动，增加产品用户积极性与活跃度，增加新用户粘性、老用户回头率，并配合产品、市场进行活动方案策划； (4)具备较强的市场分析、营销策划、推广能力，熟知营销基本方法； (5)产品调研,并提供用户反馈，针对用户需求进行分析，提出合理的产品改进意见； (6)产品培训（内外部）、会议、分享等多种方式链接客户； (7)做好客户分级，面对中大型客户，客户全生命周期的管理，预防客户流失，提升客户的健康度和满意度； (8)对用户、营销等数据进行监控、分析，在数据中发现问题与挖掘用户需求，并根据分析结果及时调整运营策略，与产品部门协作共同完成平台的快速迭代。 任职要求： （1）专科及以上学历，专业不限,熟悉4S汽车经销商客户维护管理工作优先； （2）1年以上产品运营相关工作经验，有一定的市场敏锐度，汽车行业优先； （3）具备较强的市场分析能力和数据分析能力，对数据敏感且能敏锐把握市场需求与趋势的变化，能基于特定行业、领域挖掘新的增长点； （4）具有较强的产品运营能力，集客、拓客、粘客、留客，提升用户粘性有自己独立的见解； （5）熟悉客户邀约话术并能制订话术，具备处理客户危机的能力，提高客户满意度； （5）具有良好的策划能力和项目统筹能力，工作积极主动、沟通能力强。

1.岗位职责：实行业主监督下的总经理负责制，与业主方高度协同、紧密配合，保持培训中心（酒店）整体运营管理目标的统一性和协调性。全面负责培训中心（酒店）后勤日常运营管理工作，完成业主下达的各项工作任务；建立和打造一支科学合理、精简高效的后勤运营团队，全面组织各部门开展工作；全面负责培训中心（酒店）安全管理工作，实现安全运营无事故；负责外部市场开发和客户维护，实现外部市场有效补充，树立良好企业形象。 2.岗位要求： （1）具备良好的思想政治素质，有较强的事业心、责任感与团队协作、吃苦耐劳的精神；身体健康，能承受较强的工作压力，有大局观念、奉献精神；具有良好的职业道德及品行操守，诚实守信、廉洁从业，无违法违纪违规行为和不良信用记录，无重大岗位风险责任。 （2）年龄要求35周岁—45周岁，大专及以上学历，酒店或旅游管理专业，条件特别优秀的适当放宽。 （3）具有至少5年以上担任酒店（宾馆）或大型培训院校物业管理总经理工作经验，有较强的沟通协调和创新能力，有良好的团队意识和领导能力，能充分执行业主的工作要求。 （4）有较强的酒店或院校后勤物业运营、管理和服务的专业能力，拥有丰富的餐饮和会议运营管理经验。在年餐饮收入1500万元以上的酒店（宾馆）担任过总经理者优先。 （5）熟悉酒店（宾馆）或院校后勤物业各部门服务及管理流程，具备酒店开业筹备工作经验者优先。 （6）具备一定的外部市场拓展能力和市场资源。 3.用工形式：酒店管理公司编制，与酒店管理公司签订劳动合同，实行单休。 4.工作地点：浙江省湖州市德清县武康镇武源街659、679号。

天猫店铺客服，负责日常售前售后咨询回复，有工作内容简单，夏有空调冬有地暖，正常上下班时间，不需要加班，有公休，要求工作认真、有责任心，要长期不要短工

【日常工作】：1、跟踪回访维护高品质企业顾客；2、解决顾客所需要的任何咨询；3、协助主管经理帮扶团队员工做好顾客；4、服务周期顾客，达到顾客满意度的情况下达成复购；【你能得到】：1、无责底薪4000+ 高额提成=三个月内的新人4500以上；四个月以上的8000+；六个月以上的月入过万是标准，优秀员工还有各种激励奖金奖品和年终奖！2、签订正式劳动合同，享受六险，常白班！法定节假日休息！超长年假！3、带薪培训：销售技能、沟通话术技巧、销售心理、职业素养、健康知识；4、每个月享受公司管理层晋升竞选，成功竞聘后享受晋升及待遇。5、超丰富的活动（年节礼品+生日party、每年不定期拓展活动、公司及部门活动经费+国内外旅游+管理者国外学习！）6、给员工及家人提供快捷方便的绿色通道，内购产品，把健康带给每一个家人！7、开放式的工作环境，有休闲娱乐区，轻松愉快的工作氛围；专员—主管—经理—总监，公司内部选拔人才，晋升道路畅通，人才与公司共同成长。【任职要求】：1、你的普通话能够让90%的人听明白；2、你在电话中的语音让80%的人感觉舒服；3、对顾客沟通逻辑和准确度达70%；4、年满22-40周岁，身体健康，网络销售、电话销售、微商销售、淘宝客服、在线客服等工作经验优先考虑；5、思维清晰，具有良好的沟通表达能力，头脑灵活，思维敏捷。我们等你来一起追梦，大平台给你大作为，任您跃，任您飞，站在巨人的肩膀上，看的更远，我们等您很久啦！应聘方式：可电话预约和投递简历，我们会及时回复，欢迎有心人士加入！【工作地点任您选择】：一、石家庄总部：石家庄市开发区海河道168号二、石家庄方北分公司：石家庄裕华区方北大厦A座6层三、邢台：邢台市桥东高新技术开发区中兴大街国际新城群楼五层【乘车路线】：一、石家庄总部乘车路线：（1）地铁一号线到石家庄东站下车D口出即可；（2）公交可乘28/103/537/516/519/99/87等到开发区管委会北院或同祥城小区东下车即可。二、石家庄方北分公司：公交可乘19、32、43、51、55到长安区政府或者儿童医院下车即可。三、邢台：公交可乘111、11、31、6到国际新城下车即可

号外!号外! 龙年第一桶金来啦 面试小哥哥小姐姐看过来 2024年第一桶金 新年好运多多~~ 有所托有所依 平安普惠二元武汉客服中心 华中最大客服中心，是直招无责任底薪3450-6350元高绩效2300-14500元六险二金，入职即缴纳侠客行旅游方案，员工体检，所有过节福利横向职能岗位，纵向管理岗晋级晋升平安集团内部调动

岗位职责： 1、通过网络、在线软件、电话等方式与客户及时沟通，确定客户需求，引导客户下单; 2、跟进客户项目的全服务流程，跟踪项目进度，协调技术、设计、运营环节按时完成项目; 3、定期跟进及维系客户关系，对于意向客户进行二次营销。 任职资格： 1、大专以上学历； 2、一年以上客服工作经验，有电商行业或销售经验者优先考虑； 3、有客户服务、用户体验及投诉处理相关工作经验； 4、良好的沟通协调能力，有责任心、有耐心、能承担一定压力、普通话标准流利； 薪资福利： 薪资组成：岗位工资＋绩效＋补贴＋年终奖+二次销售提成 1、享受五险一金、朝九晚六、双休、享受国家法定带薪假期、公司福利带薪年假； 2、完善的双向晋升机制和广阔的发展前景；

兼职岗位，可远程在家 多个电商平台店铺，产品以天文望远镜为主， 排班制，8:00-24:00多名客服轮值，必须可以接受晚班 一、岗位职责： 1、客户服务：通过在线聊天工具（如旺旺、微信、企业QQ等）、电话、电子邮件等方式，快速响应客户的咨询，提供专业、耐心、友好的服务。 2、订单处理：确认订单信息，处理订单变更、取消、退款、退换货等请求，确保订单流程顺畅。同时，跟进发货进度，确保客户能够及时收到商品。 3、问题解决：针对客户反馈的产品问题、物流查询、支付疑问等进行有效解答和处理。必要时，协调相关部门共同解决客户问题。 4、售后支持：跟踪并解决售后服务问题，包括产品质量投诉、使用指导、维修服务安排等，确保客户对售后服务的满意度。 5、信息收集与反馈：收集客户意见和建议，整理分析并反馈给相关部门，用于产品改进和服务优化。 6、促销推广：向客户介绍产品特点、促销活动信息，提高转化率和客户满意度。 7、客户关系管理：建立良好的客户关系，进行客户关怀，提升客户忠诚度。定期或不定期进行客户回访，检查客户关系维护的情况。 二、任职要求 1、教育背景：大专及以上学历，电子商务、市场营销等相关专业优先。 2、工作经验：具备1-3年及以上电商客服工作经验者优先。同时，要求能够快速学习产品知识、公司政策及行业动态，不断提升自身业务能力。 3、技能要求： 熟悉各类客服系统操作，如CRM、工单系统等，具备良好的网络及计算机基础知识。 打字速度快，能够迅速响应客户咨询。 具备优秀的口头和书面沟通能力，能够清晰、准确地表达信息。 具备高度的服务意识，能以客户为中心，快速响应客户需求。 4、个人素质： 对工作有耐心，注重细节，能在高压环境下保持冷静。 具备良好的团队合作精神，能够与团队成员有效协作。 流利的普通话。

岗位职责： 1、负责公司在线店铺的客服工作，热情并准确回答客户问题，包括但不限于商品咨询、活动咨询等； 2、引导客户达成成交，提升店铺转化率； 3、及时回复咨询及店铺、宝贝留言，有问必答； 4、使用规范的流程处理顾客的售后问题，提升处理时效及服务质量； 5、熟悉售后问题处理技巧，安抚客户情绪，快速高效的解决顾客问题，提升顾客体验； 6、负责系统中订单处理，跟踪店铺后台发货，确保订单正常流转，及时发货； 7、负责店铺退款的处理、审核，并确保系统帐务与后台退款金额一致； 8、与顾客建立良好关系，提升顾客回头率

1.淘宝店铺的客服； 2.配合打包人员进行快递单的打印。

企业背景介绍：我们是一家做品牌视觉设计的企业，也算是一个电商公司，人员分线下和线上两种，是一个新型互联网公司，因公司快速发展需要，目前招聘岗位是一名广告客服售后工作岗位。（后续将根据个人工作能力的变化调整岗位）前景：公司目前处于国内线上平面设计行业一线企业，拥有最成熟的模式和管理经验，随着商业的互联网化，更多人希望线上购买服务，品牌设计也是如此，我们也终将颠覆传统的品牌设计公司，目前每年的业绩都在大幅度增长，同时我们也让更多的设计师在家也能上班，也能高薪，且自由的工作与生活。公司处于稳步快速发展阶段，已经拥有线上设计师600多人，线下运营团队近30人，2020年将是公司一个新的转折点，为迎接新挑战，招聘方向侧重于能量型人才。岗位职责: 1. 负责平面设计订单的客户维护； 2. 解决设计师与客户之间的矛盾； 3. 负责店铺信息的维护。 4. 辅助设计师完成设计工作。5. 作为客户与设计师之间的枢纽，设计期间与双方进行交流。 任职条件: 1、有较强的沟通领悟能力；能**时间理解客户的想法； 2、普通话标准，口齿清晰，思维敏捷； 3、熟练电脑办公操作；具备一定的电脑打字能力； 4、有一定的客户服务知识和能力，有一定客户服务工作经验者优先； 5、做好客户反馈处理，总结反馈客户提出的建议与问题，并及时向公司反馈，做好与上级的沟通，并将处理结果反馈给客户，用更好的服务促成   销售待遇： 3-4k公司单双休法定假期正常休假。上班时间： 早上：8:30-下午6:00

工作职责： 1. 抖音直播助播，完成直播间创建，直播间互动，评论管理等； 2. 通过抖音聊天软件，及时，耐心回答客户提出的各种问题等； 3. 跟踪商品售后的问题，每天统计退换货订单，及时做好退换货处理； 4. 整理和分析交易过程中发现的问题并及时反馈； 5. 配合完成店铺日常运营的相关工作等。 任职资格： 1. 有抖音，淘宝、天猫、京东在线客服等相关工作经验优先考虑； 2. 要求工作稳定，愿意长期稳定发展； 3. 熟悉计算机的操作应用，打字速度较快，每分钟50字以上； 4. 工作有耐心，积极主动，有很好的服务意识和耐心应对各种类型的顾客； 5. 勤奋好学，严谨细致，吃苦耐劳。

天猫客服： 岗位职责: 1、通过千牛等工具与客户沟通，解决客户提出的各种问题，引导客户下单，促成销售; 2、对进店咨询的客户做好有效衔接，能够及时有效的回复客户的消息; 3、及时反馈户品问题和顾客需求， 4、将店铺后台订单情况能够及时的反馈给店铺运营， 5、对于加购以及拍下没有付款的客户，进行进一步的咨询追单，促成销信。 6、对于客户提出合理范围内我们可以接受的要求，做好订单的备注。 如果您有意愿也可以把简历直接发送至:**********@qq. com

岗位职责： 1、对软件使用客户的提问，进行服务解答，千牛旺旺 接待客户解决问题； 2、对于客户使用情况的意见与反馈进行收集， 任职要求： 1、【免费培训】接受实习生和应届生，有半年以上淘宝从业经验者更佳； 2、【会聊天】有较强的语言组织及文字表达能力 3、【基本功】会用办公软件，打字速度可以 4、【有态度】有耐心，责任心，有亲和力，良好的服务意识，有上进心、思维清晰敏捷 优先录取：做过云客服，万象客服，开过淘宝店，从事过ISV软件客服 底薪+绩效奖金+年终奖+一年两次加薪 上班时间：单休，上午09:00-12:00，13:30-18:00 工作地址：广州天河区保利中汇广场A栋26楼10-11房 【关于我们】 广州智友网络科技有限公司——是电商业内领先的应用服务提供商 互联网软件技术创新企业，国家高新科技技术认证，阿里巴巴服务市场淘拍档认证。基于SaaS理念专注致力于为网店卖家的管理、交易、营销、客户服务以及各种实用需求提供最佳解决方案，促使店铺交易量提高，帮助网商获得更大的成功。淘宝平台服务市场首批第三方服务商，已连续10年成为淘宝核心合作伙伴、京东合作伙伴的TOP服务商。技术成就万千企业！ 【团队氛围】 这是一群聪明、有爱，有朝气的年轻人。团队是我们最大的资产，我们坚决不搞办公室政治。简单高效、直接明了是我们的工作氛围和沟通方式，这里没有“员工”、没有“领导”、没有“老板”，只有一起努力工作，享受生活的“小伙伴”，我们的愿景是持续作一个Enjoy的组织。 【环境】 公司坐落于广州天河中心，其面向交通便利的广州东站及地铁站，在这里，你既能享受工作，也能享受便利繁华的生活～出站100米就到～ 【福利】 五险一金 不加班，做完事就走人； 超长带薪年假： 入职带薪年假9天起，入职每年满一年，多一天带薪年假 免费—咖啡、奶茶、各种茶叶、枸杞菊花大麦茶... 定期下午茶、披萨、零食 定期团建 年终大奖 一年调薪两次 人体工学座椅 开工利是红包 新婚红包 生子红包 生日福利 团建旅游 节日福利

岗位职责： 1. 能独立完成电商客服的售前/售后工作，熟悉天猫、抖音、淘宝、京东等电商平台； 2. 售前：及时准确的回复买家的提问和留言，热心介绍店铺产品并引导客户下单； 3. 售后：负责订单的在线售后问题及退换货、退款、物流等事项的处理，处理客户投诉，解决交易纠纷，维护店铺形象； 4. 负责店铺的回评处理； 5. 每日接待的售后客户登记存档并及时把客诉相关问题反馈给上级主管。 任职要求： 1. 中专以上学历，一年以上天猫、抖音、淘宝等电商客服工作经验； 2. 能熟练使用聊天工具，熟悉网店的基本操作流程； 3. 具备较强的责任心和自我驱动力，学习能力强，谦和有耐心； 4. 有一定的销售技巧，良好的服务意识，思维敏捷，沟通表达能力好； 5. 具有服装、内衣销售经验者尤佳。

快速发展中互联网公司，转正缴纳五险一金，有丰厚年终奖 职位描述： 售前客服：接待线上咨询的客户，耐心回复客户问题，促成交易，提高店铺转化率，减少客户等待时间。 岗位职责： 1.通过旺旺等方式与顾客沟通并解答顾客咨询 2,思维敏捷,有良好的文字沟通能力和服务意识。 3,负责店铺售前、售中问题,,帮助客户解决问题; 4,能吃苦耐劳,有责任心.做事细心,性格温和,态度亲切。 5,具有良好的职业道德和团队精神，服从临时工作分配。 岗位要求： 1、熟悉淘宝网购物流程，熟练操作各种办公软件。打字速度每分钟60字以 上。 2、工作认真、负责，做事有耐心，有责任心，能够耐心解答客户提出的各 种问题。 3、学习力强，能够快速进入工作状态。 4、有网店客服工作经验者优先。 5 、熟悉掌握软件产品各项功能属性，及时总结，整理常用业务话术。 6 、主动性强，主动推荐，挖掘客户需求。 任职资格 1、善于言谈和表达自己，对客户问题能够准确回复解决，观察能力强，敏 感度高。 2、仔细，有耐心，热情友好，有责任心，遇到问题不急不燥； 3、有淘宝经验者优先，熟悉淘宝天猫规则；独立操作天猫后台； 4、打字速度要50-60字/分钟以上； 5、职业发展通道：售前客服-VIP客户客服-客服组长-客服经理 众邦科技以用互联网思维和互联网技术为人们创造美好生活为使命！ 经营理念：专业创造价值，服务共赢未来！ 发展理念：诚信立足，团结共赢，创新致远！ 众邦人精神：团队利益高于一切； 如果只是想找个工作谋生可以不用考虑我们，如果有事业心，欢迎加入我们！