岗位职责 1、通过对谷露产品以及猎头行业知识的深入理解和掌握，作为客户信赖的系统业务合作伙伴，从最相关的产品特性和功能方面，与客户定期沟通特定的业务需求； 2、通过完整的培训计划的执行和主动与客户的决策者以及终端用户互动，确保客户对谷露产品的高使用度和掌握度以及预期ROI的实现； 3、通过提前识别和监测客户对产品的使用情况指标，科学运营客户健康度CHI，识别客户生命周期价值LTV，分析客户流失风险级别，提前采取积极行动干预风险，提供关怀，帮助客户成功以挽救可能流失的客户，对续费结果和产品增购结果负责； 4、作为项目经理或者商务对接人，主导客户上线、产品需求/使用/服务调研、客户群互动活动、定制化培训服务、咨询服务、其他增值服务等项目； 5、通过系统工具及时有效地归档有价值的客户沟通信息，并定期总结客户最佳实践等案例，供内部和外部参考借鉴； 6、为提高客户产品服务体验，有计划地搜集客户对产品和服务的意见和建议，提供反馈给本部门及其他相关部门，并推进改进，不断促进NPS指数的提高； 7、作为客户成功团队的一员，不断促进团队的共同进步，和团队一起，不断迭代工作方式和运营方式，形成良性的氛围。 基本任职要求 1、**本科及以上学历，英文口语及书面沟通流利； 2、2年以上客户成功、客户服务、咨询、客户运营或猎头顾问相关工作经验； 3、优秀的内外部沟通能力和业务领悟力，客户导向，有亲和力； 4、良好的抗压能力、多任务管理能力和时间管理能力； 5、逻辑性思维强，善于数据分析和文案总结，关注细节，做事具有条理性。

1、客户服务：梳理客户项目干系人，维护客户关系，定期向客户公布产品升级信息，收集客户对产品功能的使用体验，需求反馈，跨部门协调资源解决客户问题。 2、客户拓展：对于客户未使用的品类服务进行拓展，增加客户使用粘性，促进GMV释放。 3、客户续约：提升客户体验，通过产品服务获取客户认可，达到持续合作的目的，保证客户续约率和续约金额 4、客户案例输出：总结客户成功案例以及解决方案，为客户的财务管理提供咨询优化建议。 任职资格: 1、行业经验：具有客户成功/顾问咨询岗位工作经验，在saas行业，差旅，费控等任职经验优先 2、具备良好的学习能力，有一定的商务经验，沟通表达流畅，逻辑清晰，具有一定的客户关系管理经验者优先 3、学历要求：本科以及以上学历 工作地点：北京

岗位职责： 1、售前阶段，辅助商务解答客户技术问题，介绍对接流程； 2、负责技术支持，与客户方技术人员沟通，推动实施部署工作； 3、负责产品实施过程中的疑问解答和问题处理，指导客户的对接工作； 4、产品上线后，负责对客户信息实时跟踪，及时发现问题并跟进解决； 5、负责重点客户主动管理，收集客户需求和反馈，推动产品优化以提升客户体验，增强客户粘性。 任职要求： 1、**本科，计算机相关专业； 2、了解java技术以及json相关知识； 3、掌握一定的网络知识，有一定的网络故障判断能力； 4、逻辑思维清晰，具有良好的文字及语言表达能力，优秀的团队合作精神； 5、有良好的沟通能力和客户服务意识，有很强的工作主动性和责任心。

岗位职责： 1、负责招聘类和培训测评类产品的推广和销售（产品例如：招聘平台，校园招聘，猎头服务，培训测评， RPO等）; 2、挖掘分析客户招聘需求，拓展维护新老客户、为客户制定合理化招聘解决方案； 3、发挥主观能动性，收集一线营销信息、用户意见、市场信息、竞争方信息； 4、做好客户关系维护，提供优质售后服务，推动客户成交，达成业绩目标，做好应收账款管理。 任职要求： 1、本科及以上学历、1年以上销售经验； 2、性格外向、富有创意、擅于维护人脉关系，以客户为导向； 3、较强的承压能力，执行力强，有较高的数据分析及逻辑分析能力，并时刻保持自己处于学习状态 ; 4、具备方案书撰写能力，熟练操作EXCEL和powerpoint软件及现场演示能力; 5、具有较丰富的大品牌服务经历和案例者尤佳; 6、具有人力资源行业销售经验及各网络公司销售经验者优先，具备服务于国企、政府、银行、民企和外企中某一类型或多种类型行业客户的销售经验优先。 薪资福利： ⑴.无责底薪+提成，全年收入20W-30W，优秀者收入更高 ⑵.完善福利体系 ①.五险一金（全额缴纳），转正之后再补充缴纳商业医疗保险。 ②.每年免费体检一次、入职后享受定期团建旅游活动。 ③.实行五天工作制、享受国定假期

【岗位职责】 1.负责自如客续约业务，通过电话外呼、微信等方式跟进即将到期的在租客户。 2.根据公司的流程与规则，将续约相关信息传递给客户，并与客户保持联系，推进客户续约。 3.了解客户租期内体验，帮助客户将问题传递给解决部门。 4.以结果为导向，定期复盘总结，提升续约率。 【任职要求】 1.**本科及以上学历，专业不限。 2.普通话标准，服务意识强，具有良好的沟通能力。 3.有强烈的目标感，自我驱动力。 4.有电销/客服经验/相关行业经验优先 【工作时间】 09：00-18：00 上六休一 【薪酬福利】 无责底薪+文化价值观奖金+提佣+餐补+五险一金+不定期下午茶+团建

职位职责： 1、面向豪华品牌汽车厂商的大客户销售，并与其介绍公司业务模式和产品； 2、关注市场及竞品信息和动态，发掘客户需求，高效整合内外部资源，为客户提供营销解决方案； 3、承接客户需求，与内部团队的沟通/协作，整合资源，为客户提供效果的监测/分析及改善建议，保障客户营销解决方案落地与顺利实施； 4、制定执行营销战略，制定客户发展计划、客户关系及销售过程管理； 5、完成公司及部门下达的对应业务指标。 职位要求： 1、本科及以上学历，具备广告代理公司销售经验或客户资源者优先； 2、熟悉互联网汽车广告业务流程，有一定的提案能力，了解客户对设计、投放的整体需求，准确、及时传达客户要求，与团队保持良好沟通，深度发掘其他合作需求； 3、沟通协作能力强，思维敏捷，能够准确把握产品优势和客户心理，促成销售业绩； 4、强烈的客户开拓能力和结果导向能力，主动思考意识。

您将负责： · 开拓客户，挖掘客户需求，制作、使用销售工具，为客户提供在线招聘解决方案； · 通过商务谈判促成签约合作，负责合同的签订及回款，与其他部门协作维护好客户关系； · 熟悉Gllue的相关产品和价值，了解企业HR工作模式，知晓常见痛点； · 通过各渠道信息收集和分析，协助团队对目标市场的分析和销售计划的制定。 需要您： · 对新鲜事物有好奇心，心态开放； · 优良的学习能力、强大的自驱力； · 具有良好沟通能力； · 本科及以上学历，英文口语及书面沟通流利；

JOB STATEMENT: The key responsibilities of the jobholder is to provide meaningful and valuable analysis and recommendation to the top management team for investment decision making, to help business run more healthy and profitable. JOB ITEM: -Provide timely reports and analysis to management. -Support the team with CRM data processing and various analyses in CRM view. -Provide supporting information / Finding to managers; -Provide presentable result to line manager. EXPERIENCE: -Bachelor or above. Graduated in Finance / Business Administration / Applied Statistics -1-3 year related experience. -Strong analytical skill; Experience in Tableau / SQL is preferred -Good at PPT preparation, specially on convert data result to presentation. ATTRIBUTES: -Good communication, resource management and inter-personal skill -Independency ability for senior financial skills and Microsoft skills -Working with high carefulness -Strong sense of responsibility, honest, quick learner, diligent 您是最适合我们的人选，如果: 您是一位 问题解决者 他们根据基于证据的观点做出决定。当他们尝试新事物时，他们会寻求尽可能多的理解，但不会贸然介入，而是进行尽职调查，并为未来制定计划。 您是一位 评估者 他们评估一项建议的可行性，并观察事实。他们更喜欢使用过去行之有效的策略，并倾向于将事情视为**的。他们分析来自团队内部和外部的信息和想法，并根据团队目标研究它们的可行性。 您是一位 专注专业 他们对一个关键领域有深入的了解，并通过学习和研究寻求可能的解决方案。他们往往更保守，他们不需要负责。他们在团队中工作得很好，也很适应单独工作。 您是一位 团队合作者 他们是天生的团队精神，人人为我，人人为我。他们关注的是团队内部的关系。他们乐观，精力充沛，和别人一起工作时感到精力充沛。 您是一位 联接者 他们专注于建立人与人之间的联系，以及想法之间的联系。他们建立了超越网络或团队合作的深厚关系。他们会通过巧妙的合作找到避免对抗的方法。 您是一位 探索家 他们喜欢探索，具有强烈的好奇心和实验性。他们经常会问“为什么?”，然后快速寻找解决方案的模式。他们往往不那么传统，更愿意尝试新事物。

【本岗位为劳务派遣制，即录用人员与劳务派遣机构（浙江雷博人力资源开发有限公司）签订劳动合同，派遣至浙江农商联合银行客服中心工作】 岗位职责： 1.负责及时接听客户电话，解答客户疑问； 2.负责受理客户咨询和投诉，详细记录服务事件和处理意见，疑难问题及时上报； 3.负责电话催收业务的处理，完整记录催收信息，及时发现并报告催收过程中暴露的异常情况； 4.负责按规定向客户进行回访服务； 5.负责适时向客户进行新产品、新业务、特色服务的介绍和推荐，搜集和整理客户的意见和建议，形成书面报告及时反馈上报； 6.负责根据业务权限受理各项业务交易等。 岗位要求： 1.年龄26周岁以下； 2.大专及以上学历，经济、金融、管理、会计、统计、审计、数学、计算机等相关专业优先； 3. 具有良好的倾听、语言表达和沟通能力，口齿清晰，声音柔和甜美，普通话标准流利，文字组织表达能力强； 4. 能承受较强的工作压力，吃苦耐劳，能适应三班轮班工作制，具备与工作要求相适应的身体条件； 5.认同客户服务文化，有较好的敬业精神和团队合作精神，性格外向、积极向上，具有良好的自我排遣能力和化解压力的心理素质； 6. 遵纪守法、诚实守信，具有良好的思想政治素质，工作责任心强，爱岗敬业，品行端正，身体健康，无不良嗜好和不良行为记录，认同浙江农信发展目标、经营理念和企业文化，具备良好的团队协作精神。

职位职责： 【关于我们的岗位】 1、作为日语客户服务专家，你将是Lark在日本市场的代表，并成为我们与客户沟通的桥梁，帮助用户实时解决产品使用过程中遇到的问题。你将深度理解服务过程中用户的业务场景，并转化成用户需求洞察以及有效的销售线索，帮助 Lark 在产品解决方案与海外商业化过程中不断探索迭代； 2、同时，为了更好地完善Lark服务体系，你还将与客户服务相关职能团队紧密协同，帮助技术服务与研发团队定义产品故障问题推动解决，反哺产品与内容团队完善产品的需求迭代和帮助指南，协助团队建立更高服务质量、更高效的工作流程，与组织共同成长。 职位要求： 【我们希望你是这样的人】 1、你是兼具耐心和同理心的优秀沟通者：你将通过各种方式和我们的用户进行大量的沟通，你代表着我们在客户眼里的形象，我们希望你是一个不容易急躁，能深入理解客户的痛点，敏锐洞察客户需求，善用沟通协助问题解决优秀沟通者； 2、你喜欢产品和协同办公软件：你所服务的客户都是办公协同产品的使用者，你也应该对这个领域有深入的理解，包括对该领域产品有充分的使用和认知，这样可以更好的帮助我们的客户解决在使用产品的过程中遇到的问题； 3、你热爱团队合作：你在工作过程中需要和不同部门及文化的人紧密配合，共同实现业务目标。我们需要你擅长与团队成员沟通协作，确保在问题处理、客户购买、产品需求等方面，紧密协同其他团队，正确执行流程以实现有效的推进。在合作中持开放态度，愿意倾听不同意见并提出建设性的反馈，以促进更好的团队协作； 4、热爱学习，自驱成长：你在这个岗位将有机会在全球市场中与不同文化背景的客户进行交流，不断挑战自我，拓展自己的视野和技能，我们希望在这个过程中你可以自驱学习，不断提升自己，与我们共同成长、共同探索和实现更大的目标； 5、勤奋且富有责任心：作为和用户直接沟通的角色，我们希望你有义务作为用户的代言人把用户的问题和声音传递到各个部门，一起帮助客户解决问题，对困难刨根问底，用乐观的心态将自己负责的事情推进到解决； 6、与此同时，有流利的日语书面和口语表达能力，并且能深度理解日本商业环境。 【加分项】 1、你曾经使用过飞书/Lark或者对其十分了解，对其他协同办公软件或者生产力软件也有浓厚的兴趣； 2、你和产品团队或者销售团队有过密切的合作，对产品和销售流程有着深入的理解； 3、你具有数据运营相关经验，或对数据十分敏感。 【我们如何工作】 1、使命愿景驱动：我们会在各种场合去展示同步我们的使命和愿景，也会希望我们所有人做的事情，都是可以对实现我们使命和愿景有价值，有意义的； 2、信息传递的快速与透明：我们非常鼓励坦诚清晰和信息透明，无论是从管理角度还是业务角度，Lark 层面和公司层面都有定期的 All Hands 来和大家同步业务的进展和挑战，Context， not control 也是我们的重要的管理理念； 3、务实而浪漫：我们希望在一起工作的人都可以既有同理心，又有想象力，既可以把自己闷一天解决客户的疑难杂症，又可以在全球出差的过程中了解不同客户的多样性，和我们一起把立项变成现实； 4、和优秀的人做有挑战的事：我们一直在寻找不同经验，背景，技能的人才，始终秉承着“独立思考，用不一样的人”的人才标准，也希望你身边工作的人都是行业内最优秀的，我们一起把梦想变成现实； 5、Build Customer Support as a product，我们像打造产品一样打造客户服务业务： a.注重用户客户体验、客户需求和反馈； b.快速的不断改进和迭代产品和服务； c.外部视角，随时适应市场变化； d.打造精干敏捷的团队，注重创新。 【我们能提供给你的】 1、充满活力和积极自驱的团队氛围，让你可以自由地表现自己的想法和观点，并共同助力业务达到新的高峰； 2、有机会参与制定Lark 的品牌故事，并推动它走向世界，在海外市场找到其PMF，并最终对团队和整体业务产生有价值的影响； 3、高速运转且敏捷灵活的创业环境，并拥有公司已有的多元的资源支持。 与传统的大型科技企业不同，你不再只是巨型机器上的一个齿轮；同时你也不用挣扎于创业团队资金紧缺等问题；你将可以大胆地在这里施展你的创新才华； 4、长期成长和发展的机会，可以不断挖掘自我潜力和拓宽业务边界。

工作职责： 1、能够深入了解美妆客户的品牌内涵，把握客户需求，并能够结合小红书平台调性和特色独立撰写完整的整合营销方案； 2、对策划方案的质量有全局化的掌控能力：包括创意、文字精简准确的传递信息、预算分配等； 3、为美妆客户提供专业的策略解决方案； 4、配合产品运营部门，参与公司产品资源的深入挖掘和整合，对现有资源提供战略性优化建议并实施推动。 任职资格： 1、本科以上学历，广告、市场营销或相关专业； 2、至少3年以上网络媒体策划、产品推广、数字化营销或相关经验，有4A工作经验者优先； 3、具备极强的整合营销、提案、活动推广、沟通能力和极强的工作责任心； 4、熟练使用PowerPoint，Excel和Word，有良好的文字驾驭能力； 5、具备良好的创意能力，有美妆行业策划经验的优先； 6、具备良好的沟通表达能力，英语表达能力强者优先。

工作职责： 1、洞察小微企业信贷和非信贷金融产品需求，协同客群、一线业务团队制定小微企业存量客户综合经营规划； 2、制定销售侧存量客户经营的主要经营目标、关键过程指标，并策划配套的营销活动，推动建立完整的业务监测指标体系、推动业务目标达成； 3、常态化分析各项过程、结果等指标、及时发现问题并推动解决；持续推动与存量经营相匹配的系统功能优化，为客群和一线业务团队提供工具支持； 4、其他相关的工作安排。 工作要求： 1、***本科或以上学历，拥有3年以上银行总行企划工作经验优先，年龄一般在35周岁以下； 2、对数据敏感，善于数据分析、总结，熟练掌握SQL、Python、EXCEL等数据开发及分析工具者优先； 3、优秀的活动策划能力、沟通能力，擅长使用office撰写报告材料。

岗位职责： 1、熟悉销售全过程，良好的销售攻关能力和内部沟通能力，独立解决问题的能力，能深入挖掘当地外贸市场及行业需求，快速拓展目标客户，提升当地市场占有率； 2、 熟悉跨境电商商户的需求，了解公司核心业务的发展趋势、产品价值、竞争策略及竞争对手产品的优劣势，定期反馈行业动态； 3、根据部门所下达的营销目标拆解落实，细化重点客户执行策略，信息收集、资源需求，切实攻克维护重点客户，完成各阶段营销目标，提升市场覆盖度及占有率； 4、 对客户进行良好运营及管理，提高用户体验，提高公司在区域市场的品牌影响力；能通过电销、会销、面销等形式让外贸企业推广及使用连连的产品。 任职资格： 1、大专及以上学历；具备优秀的市场营销、管理技巧、产品知识等方面知识； 2、 性格开朗，有较强的沟通能力及公关能力； 3、具有优秀的组织、计划、控制、协调能力，优秀的学习分析能力、抗压能力和团队协作能力，善于理解和领悟，能灵活应变和协调内外人际关系； 4、有一定的合作方案策划能力和统计分析能力； 5、有跨境行业背景，或第三方支付工作经验者优先考虑。

1）面向数字乡村、智慧城市行业，负责指名区域或指名大客户的关系维护； 2）根据相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势并制定应对策略； 3）负责指名区域或指名大客户的开拓、分析、规划； 4）有效收集、把控客户的需求，推动项目成交及收款；完成业绩指标。 任职要求： 1）大学本科及以上学历，3年以上IT行业销售工作经验; 2）具有一定的有地市级政务客户资源优先 3）熟悉IT行业销售模式，具有大型项目招投标经验； 4）且具有较强的应变能力、学习能力、商务谈判能力，有强烈的成就动机，能适应较大的工作压力，能适应出差；

岗位职责： 1、负责公司业务的市场推广，主动开发企业类(B端)新客户，建立业务渠道网络， 拓展公司业务资源储备; 2、通过电话、拜访、招投标等各种方式洽谈客户，完善区域内客户资料，坚持定期 或不定期客户拜访，维护客户关系; 3、捕捉客户需求，结合公司产品优势，独立或指导团队成员提供合理的服务解决方 案; 4、带领小组收集、整理并分析竞品性能、价格、广告策略、竞争手段等信息; 5、执行公司各项销售政策，完成销售任务，不断提升个人和小组的业绩; 6、完成上级领导安排的其它工作。 任职要求： 1.大专及以上学历，专业不限，市场营销等经管类相关专业优先; 2.年以上B端市场营销工作经验，1年以上市场管理经验;家居、生活服务等相关经验优先; 3.熟悉互联网平台模式、熟悉供应链体系; 4.具有敏锐的市场观察力和市场分析能力，具备市场拓展能力、沟通谈判能力，负责客户的挖掘、洽谈与长期维护: 5.熟悉企业B端客户特点，具备优秀的沟通及关系维护能力，优秀的资源协调能力;工作责任心强，有良好抗压能力、服务意识、团队协作精神，在当地有一定企业及政府资源的优先。 薪资：试用期4800+业务提成，转正6000+业务提成 上班时间：9:00-18:00，上五休二，周末双休，节假日正常， 福利：五险一金，高温补贴，餐补280/月，年度体检，团建旅游。 上班地址在：上海分公司