• 25k-50k 经验不限 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责设计并建立二手车业务的客户体验评估体系,包括C端客户体验和B端客户体验,制定各类产品和服务的评估指标和标准,建立信息收集分析机制,联动产品部门,周期性输出客观、全面的评估结果; 2、对业务重点的产品和功能,设计科学客观的客户体验评估方案,组织开展用户和商家调研,与行业内竞品对标,输出体验评估文档; 3、负责提升二手车业务的用户和商家的NPS,总结评估后发现的体验问题,提出解决优化方案,督促业务和产品部门完善客户体验。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年以上用户体验相关工作经验,有咨询公司、市场研究公司、战略商分部门工作经历优先; 2、具备良好的用户思维和产品意识,站在用户视角发现问题; 3、优秀的信息搜集、良好的沟通协调能力、数据分析、撰写报告能力; 4、具备数据分析能力,对数据敏感、逻辑清晰,能从数据中洞察业务,通过逻辑测算发现问题,产出业务优化方案。
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 产品介绍:产品覆盖今日头条、头条极速版等各类产品,为上亿用户持续提供优质的资讯、视频等服务。我们通过建立良好的内容生态,鼓励优质的原创内容,为创作者提供优质的服务和创作体验,促进创作和交流,同时我们致力于通过尽可能丰富的内容体裁和尽可能多的分发方式,连接人与信息,丰富大家的精神生活,让人们看到更大的世界。 团队介绍:头条用户体验运营负责处理和分析全渠道反馈,实际解决造成用户负面影响的问题,挖掘和聚类有价值的优化点,同时推动策略与功能的优化,防控舆情风险,整体提升产品使用体验。 1、深入了解头条产品业务场景,掌握好问题定级与跟进标准,监控、处理、跟进全渠道的用户反馈,与产研运团队保持紧密的协作关系,解决实际问题; 2、基于数据、调研和业务输入,洞察用户痛点和需求,诊断问题并提出系统性的解决方案,优化现有规则流程和产品,整体提升客户体验; 3、提炼常见业务场景和沉淀最佳解决方案,不断优化工作流程,联动好合作的业务方,跨团队提升问题解决和执行效率。 职位要求: 1、本科及以上学历,具备团队管理经验,能够培养好发展好团队; 2、有较丰富的用户问题处理经验,能够独立挖掘业务问题并推动落实; 3、擅长与用户沟通,能够敏感捕捉用户需求并做好分析,并切实落地; 4、良好的项目统筹及跨部门协作能力,沟通能力强,能够处理复杂的沟通场景。
  • 15k-25k·13薪 经验3-5年 / 本科
    休闲|娱乐 / 未融资 / 15-50人
    主要职责 1、负责移动端游戏领域用户增长,灵活运用各种推广渠道及方式,制定用户增长策略; 2、深刻理解和挖掘用户需求,结合产品卖点,根据定向人群,通过策划事件、活动,引发用户传播与分享; 3、洞见用户增长机会点,快速策划拉新裂变活动并推进落地,达成既定目标; 4、通过数据分析、复盘渠道和方案的效果及收益,并快速应用于线上,进行结果验证; 任职要求 1、本科及以上学历,具备3年以上用户运营工作经验,有用户增长成功案例优先; 2、英语6级及以上水平,能在线与海外用户流畅沟通; 3、对数据敏感,能够洞悉数据背后的问题和机会,落地解决方案,并快速迭代; 4、有极强的责任心和主动性,善于学习,抗压能力强;
  • 15k-30k 经验3-5年 / 本科
    TCL
    移动互联网,其他 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1.负责管理并跟进海外的用户增长及运营相关项目,协助前端分公司策划并落地用户运营相关营销活动、内容、提升用户活跃度与粘性。 2.监管海外各国用户运营重点项目进度,指导海外各分公司搭建前端本地化用户运营团队,协调总部各部门资源推动前端项目落地; 3.合理制定并分解各项用户运营相关指标,推动体系内各模块配合运作; 4.管理并优化海外用户大数据资源,完善用户数据管理,包括不限于数据埋点、数据分析、数据应用等方面,定期输出分区域用户运营能力报告。 任职资格: 1.本科或以上学历,市场营销,电子商务等相关专业; 2.3年以上海外用户运营、数字营销相关岗位工作经验,有团队管理经验者优先; 3.对海外重点国家、区域(欧洲、美国、巴西、东南亚)本地化用户运营模式有深入了解及运作经验;深入了解欧洲、北美、拉美及东南亚消费者习惯与区域文化; 4.具备较强的业务洞察与规划能力,具备较强的跨文化沟通能力与项目拉通能力;可协调跨中心、部门工作,推动项目落地; 5.葡语 或者 英语可作为工作语言.要求:
  • 35k-55k 经验5-10年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1、负责优选业务用户增长运营工作,对交易用户数、用户留存率负责。 2、基于优选业务用户的转化漏斗,制定可落地的优化方案,提升各个流程的转化率。 3、能围绕不同场景下优选业务用户需求的痛点,制定有效的运营策略和玩法,提升交易用户数的增长。 岗位基本要求: 1、3年以上运营及用户策略制定相关经验,对用户增长、用户分层有清晰的方法和思路。 2、自驱能力强,逻辑思维清晰,注重细节。善于沟通和表达,良好的团队协作和跨部门沟通能力。 3、数据敏感度高,具备较强的数据分析能力,善于从用户数据中发现深层用户需求,能独立完成数据监控与分析。
  • 科技金融,人工智能服务 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责 1、对自营信贷用户的生命周期进行管理,并对用户进行分类和分级,针对不同用户制定相应的运营策略或运营活动,提升用户的活跃度以及促进用户转化; 2、负责多种渠道各类用户的流量和客户经营,促进用户增长及留存; 3、基于运营策略,协调内外部资源,落实各阶段方案执行; 4、通过数据监控进行运营效果跟踪,持续复盘和调优,为运营目标负责; 任职资格 1、本科及以上学历; 2、熟悉互联网金融行业,3年以上互联网金融运营经验,对信贷用户分层,用户生命周期管理,用户数据分析有清晰的方法和思路; 3、对用户行为特征比较敏感,有较强的好奇心和探索能力; 4、对数据敏感,善于用数据分析解决问题,熟练使用EXCEL以及SQL; 5、具备良好的沟通表达能力和项目管理能力,能够推动跨部门的沟通落地;
  • 旅游 / 不需要融资 / 2000人以上
    工作职责: 1、理解商业目标和运营过程,提炼业务核心痛点,结合数据分析洞察,为业务策略制定提供支持; 2、设计用户运营方案,对业务拉新、促活、留存、提频、增值等指标负责,提升业务增量; 3、搭建用户数据分析监控体系,掌握各关键链路情况,协同产品团队,推动产品快速迭代; 4、整合内外部流量,建设流量运营体系,对流量数据进行整体、分析,持续提升优化渠道方案,提高转化。 任职要求: 1、5年以上工作经验,2年以上用户运营工作经验,有互联网或酒店、旅游行业相关经验者优先; 2、对数据有极强的敏感性,善于数据驱动和机会点的挖掘; 3、具备优秀的沟通协调能力、统筹规划能力、执行力,责任心强。
  • 10k-15k 经验3-5年 / 本科
    房产家居 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位职责 1.负责私域生态(小程序、B端系统)整体的内容规划和产出,负责将公司各渠道的用户转化到企业微信,并搭建、运营用户社群,建立社群服务体系与分层; 2.负责私域流量的运营,策划并实施各类互动活动,对用户增长、留存促活、转化、购买等指标负责; 3. 分析用户数据,根据不同用户的属性和标签打造私域系统内部不同社群的“p”价值,制定个性化、精细化的运营方案,提升用户价值; 4. 负责协助搭建用户成长体系(会员等级、成长值、积分、权益体系); 5. 负责用户活动策划及开展(线上+线下活动); 6. 街接客户问询、投诉等相关客户服务工作; 7. 管理客户私域运营预算及核销工作。 工作要求: 有互联网产品App或小程序完整的运营经验 1. 有互联网产品App或小程序完整的运营经验,对日活和月活负责 2. 有较强的活动策划能力,对活动结果负责; 3. 对投入产出比(ROI)概念; 4. 有3年以上的项目实操经验; 5. 具有较强的用户思维 6. 对数据敏感,善于利用表格等工具进行记录,并具有良好的向上汇报表达能力 7.责任心强,具备一定的抗压能力,有主人翁意识
  • 工具类产品 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责: 1. 围绕C端产品用户增长目标,制定用户引流承接和召回策略; 2. 熟悉用户分层策略及方法,通过策略对用户进行分层管理,负责核心用户的筛选及管理,深挖用户需求,根据产品特性策划并实施合适运营活动,激发用户参与,引导用户行为,提高留存率、活跃度及转化率,促进平台用户关键指标的增长达成; 3. 关注竞品动态与行业情况,集合行业信息,及时发现用户需求变化,对影响用户体验和使用的关键点进行监控,积极有效地推动运营活动和产品的改进。 职位要求: 1. 本科及以上学历,5年/8年/10年及以上APP平台相关运营岗位工作经验。 2. 熟悉线上用户运营,有良好的数据分析、使用及总结能力。擅长用户活动策划与用户数据分析,对数据及用户行为变化敏感。 3. 优秀的跨团队沟通协作能力,强烈的责任心和项目驱动力。 4. 有产品工作优先
  • 35k-60k·15薪 经验5-10年 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 500-2000人
    岗位职责: 1、负责美国社区的搭建,构建完整的社区内容生态和互动生态; 2、建立社区规则,规划系统策略的落地执行; 3、通过运营手段提升核心用户活跃度和社区氛围认知; 4、深入理解本地文化,搭建管理优秀的运营团队。 任职要求: 1、4年以上互联网工作经验,2年以上社区经验; 2、有良好的的同理心,懂得如何带动社区氛围和用户活跃;善于通过数据及内容氛围发现问题并提出解决方案; 3、有热情、执行力强、抗压力强,具备团队意识和管理能力; 4、做过美国用户优先。
  • TCL
    移动互联网,其他 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1.负责管理并跟进海外的用户增长及运营相关项目,协助前端分公司策划并落地用户运营相关营销活动、内容、提升用户活跃度与粘性。 2.监管海外各国用户运营重点项目进度,指导海外各分公司搭建前端本地化用户运营团队,协调总部各部门资源推动前端项目落地; 3.合理制定并分解各项用户运营相关指标,推动体系内各模块配合运作; 4.管理并优化海外用户大数据资源,完善用户数据管理,包括不限于数据埋点、数据分析、数据应用等方面,定期输出分区域用户运营能力报告。 任职要求: 1.本科或以上学历,市场营销,电子商务等相关专业; 2.3年以上海外用户运营、数字营销相关岗位工作经验,有团队管理经验者优先; 3.对海外重点国家、区域(欧洲、美国、巴西、东南亚)本地化用户运营模式有深入了解及运作经验;了解欧洲、北美、拉美及东南亚消费者习惯与区域文化者优先; 4.具备较强的业务洞察与规划能力,具备较强的跨文化沟通能力与项目拉通能力;可协调跨中心、部门工作,推动项目落地; 5.巴西葡语可作为工作语言。
  • 20k-30k 经验3-5年 / 本科
    科技金融,IT技术服务|咨询,人工智能服务 / 不需要融资 / 150-500人
    岗位职责: 1、依托券商牌照,搭建服务高净值人群的财富管理平台,负责围绕金融资产及服务做好运营策略制定,资源协调,效果评估及全流程落地 2、对金融资产aum增长负责,针对不同客群需求,结合不同阶段,制定与之匹配的营销策略,并形成体系化的运营沉淀; 3、对金融市场有较强的敏感度,对于市场发展、竞品及自身业务现状及时进行监控,数据分析,针对性的挖掘用户需求,业务问题,协同内外部资源实现关键指标攻坚突破。 岗位要求: 1、本科及以上学历,3年以上互联网产品运营经验,热爱互联网金融,有银行、信托、证券、基金背景优先考虑,有服务高净值客户经验优先考虑; 2、有较强的逻辑思维能力和深度思考能力,对用户产品运营有较高的敏感度; 3、良好的洞察力与创新力,善于利用数据分析、用户访谈、场景分析等手段发掘用户需求; 4、自我驱动力强,有Owner精神,有责任心,执行力强,使命必达,有较强的工作抗压能力。
  • 13k-20k·13薪 经验1-3年 / 本科
    游戏 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责: 1.负责游戏产品的整体运营工作,制定产品生命周期的运营计划,并对产品的线上运营目标的实现与否负责; 2.制定各阶段运营目的与关键指标,统筹游戏运营的各个职能模块的工作。并协调其他协作部门资源,包括研发、渠道、投放、市场等业务环节,达成游戏各个阶段运营的关键目标; 3.监控游戏运营数据,实时作出运营策略的优化和调整,并推动游戏产品的调优; 4.负责团队组建、培养、激励等管理工作,能够激发团队成员的工作积极性和创造性,最大程度地发挥成员的潜能,打造高效团队; 技能要求: 1.3年以上游戏运营工作经验,有以运营负责人的角色主导参与的完整的游戏项目发行经验;有国战、SLG、页游等数值类产品运营工作经验者优先; 2.有较成熟的运营工作方法论,对游戏运营的流程及关键环节,包括游戏调优、活动规划、用户维护、社区运营、数据分析等有深入的理论体系和成功的实践经验; 3.熟悉游戏发行各阶段各模块的具体工作内容,具有优秀的团队沟通和执行能力; 4.有买量公司游戏运营工作经验者优先; 5.有较成熟的工作方法论,从0到1的游戏运营经历者优先;
  • 10k-15k·13薪 经验3-5年 / 本科
    软件服务|咨询,IT技术服务|咨询 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1、负责产品的完整规划、产品设计、产品推广及产品培训工作。 2、把握和跟踪客户、项目组需求,开展需求调研、需求分析设计工作。 3、需求调研分析,对接产品研发团队,独立完成产品PRD文档、原型设计、后端表结构设计。 4、产品需求文档、用户手册的编写组织工作。 5、负责产品交流及培训推广。 任职要求: 1、需要具备通信运营商相关产品开发经验。 2、精通需求分析和产品定义的流程。 3、具有良好的产品规划、方案写作、项目管理能力。 4、熟练使用axure、墨刀、powerdesigner、ppt等设计工具。 5、能接受出差。 加分项 有以下行业经验:运营商/增值服务·通信/网络设备
  • 25k-35k 经验5-10年 / 本科
    科技金融,人工智能服务 / 上市公司 / 500-2000人
    工作职责: 1、负责对接非金融机构,诸如汽车、教育、政务、零售、游戏等,了解并掌握合作机构的需求,准确地沟通产品要素与流程,主导商务价格与合作模式的谈判并推动落地。 2、具备非金融行业的销售经验或者项目实施经验,并能洞察非金融行业政策及趋势。 3、熟悉各类运营方式,包括AI、人工电消、短信等。 4、擅长数据观测与分析,能够通过数据分析,定位问题节点,确保项目运行稳定。 任职条件: 1、2年以上商务或项目经理经验,有非金融客户资源者优先。 2、熟悉AI或BPO行业,有相关从业经验优先。 3、思维清晰,表述准确,性格外向,抗压力强。 4、 能适应一定程度的出差。