工作内容： 1、公司提供精准客户资源，通过文字或者语音的方式进行沟通； 2、定期回访新老客户，管理维护客户关系建立良好关系； 3、入职有老员工一对一培训，可接受应届毕业生、实习生； （普升空间，客服-组长-内训师-主管）薪资不是死工资，晋升幅度也比较大！ 任职要求： 1、年龄18——35岁； 2、口齿清晰、普通话流利、语言富有感染力； 3、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和抗压能力； 4、有较好的团队精神，乐于助人，服从上级工作安排，遵守公司规章制度； 5、拒绝混日子、不长久及无学习上进心的员工，有相关工作经验者优先！       薪资待遇： 1、保底3000-4500+高额提成 （新人入职两个月平均每月薪资1Ｗ以上，上不封顶！！） 2、工作时间：13：30--21：00，单休（周天休息） 3、各类奖金包括：新人突破奖、绩效奖、优秀个人奖、月度优秀奖、年终奖等 你的梦想有多大，你人生的舞台就会有多大！！

岗位职责： 1、负责公司自研的日志采集、告警、分析、自然语言处理、聚类，进行告警聚合、智能降噪、通知升级分派等 2、参与公司的trace数据、exporter指标数据等进行时间序列异常检测、多指标关联分析、时间序列预测、日志异常检测 3、参与公司的APM体系的丰富和完善，在istio的日志之上构建以OpenTelemetry或者OpenTrace规范落地的监控体系 4、负责打通从故障监控、预警、告警到根因分析、故障自愈的全流程中落地AIOps，包括但不限于智能检测、告警聚合、诊断归因、自动恢复、风险可视化、知识库构建等核心功能 5、负责智能监控系统的设计、开发及迭代优化，能快速识别、定位出异常问题，提高异常检测的准确性和时效性并减轻运维人力成本 6、参与到公司其他sre相关系统的建设和落地中，包括但不限于容量管理、流量管理、故障演练，容灾系统和其他稳定性相关系统，提升业务可用性 职位要求： 1、计算机相关专业，有至少4年以上后端开发经验，有中间件相关设计经验 2、了解AIOps基本概念、能力分级、能力框架、团队角色、常见应用场景等 3、对jdk1.8比较精通，深入了解nio、多线程、jvm、jmm模型，有扎实的编码能力，注重代码质量 4、对AIOps领域和应用机器学习解决运维问题有强烈兴趣和技术热情 5、有时序数据产品或APM的开发经验，熟悉压测、降级、流控、熔断等稳定性保障手段 6、具有良好的沟通能力，有较强的独立工作能力和解决问题的能力 7、熟悉AIOPS相关算法，异常检测、趋势预测、根因分析、告警收敛等算法，能够根据场景选择合适算法，并进行优化，提高准确性和时效性 8、在运维自动化领域有丰富经验和案例，有AIOps生产落地经验者优先

岗位职责： 1、负责手游项目服务器核心系统开发； 2、与游戏策划沟通设计并实现游戏玩法。 任职要求： 1、本科及以上学历，5年以上网络游戏服务器开发经验； 2、熟练掌握C++，熟悉Linux，熟悉TCP/IP、HTTP 协议;有一定的网络相关开发经验； 3、良好的数据结构基础，并熟悉MySQL等主流数据库； 4、熟悉PhysX及RecastNavigation等系统者优先考虑； 5、善于沟通，有团队管理经验优先考虑。

岗位职责： 1、参与软件产品的需求分析，负责敏捷项目的测试计划制定及执行； 2、独立完成测试用例编写、测试执行，输出测试报告； 3、完成相关系统的接口测试及性能测试； 4、保持和产品经理，开发工程师，业务方等相关干系人的有效沟通，驱动问题解决。 任职要求： 1、计算机相关专业，本科及以上学历，至少5年IT、互联网产品测试经验； 2、具有web/移动端/PC客户端测试经验，熟悉bug管理流程； 3、精通测试用例设计、熟悉软件测试流程、规范的制定和实施； 4、熟悉linux系统，熟悉基本的sql与nosql数据库操作； 5、有性能测试与自动化测试工作经验； 6、工作积极主动，具备良好的团队合作精神、良好的沟通协调能力，能承受较大压力。 加分项：至少有1年的基层团队管理经验 俊云收入结构： 月薪+年终奖金+绩效奖金+合伙年终分红+各类补贴+俊云特色福利包，全年累计14-16个月月薪。 俊云各类福利： 1. 社保&公积金&商业保险为你保驾护航，助你安居乐业有保障。 2.公司自有食堂营养双餐&餐后水果&丰盛零食，让你元气满满，能量加倍。 3.N天带薪年假&团建基金&团队出游&花式聚餐，助你快速融入团体，默契协作。 4.专项学习发展基金&各类学习资源与补贴，帮你技能提升，快速成长。 5.各类贺礼、慰问、节庆、纪念日，花式宠你，让你倍感温暖与惊喜。 期待我们共同努力，成为一家有用户规模、有社会责任担当的企业，为团队成员提供物质及精神的幸福保障，为玩家带来更好的游戏体验，还在等什么，一起追梦吧~

岗位职责 1. 负责TV用户端Launcher产品的功能设计和优化，推动落地实施； 2. 深入用户场景，梳理业务流程，持续优化用户体验； 3. 持续对整体行业、竞争对手、自身产品进行分析与评估，完成产品生命周期管理； 4. 负责相关模块的数据埋点定义、数据分析工作。基于用户数据不断调整产品方案、快速迭代； 岗位要求 1.本科及以上学历，3年以上前端产品工作经验，有独立负责产品经验； 2. 具备敏感的数据洞察能力、扎实的数据分析能力，有基于数据定义和优化产品的成功经验； 3. 善于交流，有良好的团队合作精神和协调沟通能力，有与业务、设计、研发等多方密切配合的经验和意识； 4. 善于归纳及抽象问题，能抓住问题的本质并演绎出通用的解决方案； 5. 目标感强烈，能围绕目标有重点的进行产品迭代及项目推进； 6. 关注用户体验，并根据用户问题持续打磨产品。 熟练掌握常规办公软件、VISIO、AXURE等产品原型工具

岗位描述： 1、基于品牌战略定位、设计策略内容、完整品牌识别系统，主导品牌视觉风格，渠道风格把控，持续优化品牌对外各渠道视觉输出，提供优质交付，提高品牌竞争力； 2、规范品牌视觉体验的统一性，维护和更新品牌相关的设计文档和规范，包括色彩布局、包装优化及产品图片拍摄、详情页等后期所有品牌相关事宜； 3、配合营销、运营宣传制定设计策略内容，优秀的设计能力与沟通能力，独立完成线上线下的品牌创意设计落地； 4、根据对市场和消费者洞察理解，进行品牌包装和产品精准定位，确保品牌输出的统一性。 岗位要求： 1、本科及以上学历，设计、美术、视觉传达等相关专业，了解包装设计的优先。 2、5 年以上新消费领域或4A广告公司品牌设计、创意设计相关经验。 3、对品牌设计有较强的策划及判断力，时尚敏感度高，富于创新，有自己的创意和设计理念。

工作职责: 1. 负责月度福利餐补，工作餐，差旅用餐，商务用餐，团体用餐等企业公付用餐服务类项目的开拓和销售，包括项目需求范围确认、时间计划制定、前后台沟通、资源调配等，全阶段跟踪项目进展，监督、推动项目的顺利实施及落地； 2. 与现有客户关键人员保持高效沟通并建立良好的合作关系，提升客户满意度，并能基于客户目前使用场景和延展需求，挖掘二次机会； 3、负责帮助客户熟悉公司产品及服务，驱动客户对产品的理解和使用，善于聆听，及时沟通并记录反馈，并协调产品经理和技术团队，建立产品优化反馈闭环，提升公司产品整体客户体验与市场竞争力； 任职资格: 1. 熟悉常见的SaaS服务类产品，具备互联网+间采服务领域知识，3年以上ToB销售经验； 2. 了解外卖，到店，团餐等企业用餐服务市场者优先；有面向企业HR，行政进行服务类产品销售经验者优先； 3. 以目标为导向，勇于开拓创新，具有较强的逻辑思维能力，发现及解决问题的能力； 4. 优秀的主动服务客户意识，工作认真、严谨，责任心强，具有高度的敬业精神和团队协作意识；

面试流程：机试 + 面试 岗位职责： 1. 熟知公司产品特性，通过电话、IM、邮件等形式解答产品相关问题； 2. 负责维护现有渠道资源，为分管渠道制定推广计划并执行，对推广效果负责； 3. 根据公司业务发展要求，挖掘优质合作商及新的渠道资源，并负责维护后续关系； 4. 整理分析日常业务数据，并输出有效的分析文档，为业务运营提供支撑； 5. 深入了解公司产品在行业中的应用，输出基于实际应用场景的解决方案； 6. 配合和完成上级交办的其他任务。 岗位要求： 1. 本科及以上学历，拥有1年以上SaaS行业销售或渠道拓展相关工作经验者优先； 2. 普通话标准，口语表达能力强，具有良好的沟通技巧和职业形象； 3. 具备敏锐的分析和洞察能力，能够根据市场及产品的变化适时调整推广重点； 4. 具备良好的协调合作能力，有团队精神，能够快速有效地推进工作内容； 5. 加分项：具有一定文案撰写和内容创作相关能力，传媒类或市场营销类专业优先； 6. 加分项：熟知各类互联网产品，具备一定技术能力者优先。

职责描述： 1、洞察行业趋势、标杆、友商和自身业务需要，明确项目体验提升工作方向、战略和路标，制定输出体验工作策略； 2、对用户需求、行业竞争力，负责设定体验目标并有效分解，牵引团队中长期改进（目标）； 3、围绕产品、行业特性、细分人群等，负责定义体验度量模型，确保能有效驱动业务改进（模型）； 4、洞察和研究行业用户体验发展趋势，构建和持续完善匹配终端业务特色的体验方法论，并用产品化的解决方案支撑业务体验的提升； 5、对用户研究、用户行为、用户反馈/负反馈等信息进行有效整合，建立用户场景库及用户画像库，为产品规划及评估提供支撑。 任职要求： 1、本科以上学历，3年以上用户体验相关工作经验，负责过互联网用户体验标准建设、体验度量体系建设、用户研究等相关工作； 2、具备良好的数据分析基础，数据分析相关技能者优先； 3、在用户场景化体验方面有专项研究及输出者优先； 4、对互联网用户有深入研究，包括用户心理学、用户行为学、用户标签分类等； 5、具备POI/内容/商品分发的用户体验产品工作背景优先. 其他信息

职责描述： 1.负责优化但不限于App、小程序等用户增长体系实现用户规模化、可持续健康增长; 2.通过平台化、产品化、内容传播等方式支持新用户拉新、首次购买转化、交叉活跃引导、粉丝复制裂变等关键运营策略的落地; 3.构建用户生命周期管理体系并对用户进行基础、行为、兴趣、价值等属性数据分析 4.结合有价值的用户场景设计出具备裂变效应杀手锏级别的新增产品或功能; 任职要求： 1、学历不限5年以上产品经验在大厂负责过产品具备极客精神; 2、有人类学、社会学、心理学、经济学相关的知识背景善于洞察人性本质懂得抓住用户心理且有成功的产品案例; 3、擅长通过数据分析来驱动产品设计包括用户行为分析、客户价值分析、产品数据分析、关联数据分析、数据预测等范畴; 4、对领导growth 产品的Team有无限热情擅长研究用户裂变对Growth Hacking的用户增长理念有实际经验和深刻理解的优先考虑;

岗位职责： 1.参与项目需求讨论，制定测试计划 2.参与日常项目测试，编写测试用例，执行测试，确保项目质量和进度 3.追踪项目Bug修改情况，注意寻求解决问题方法4.编写自动化测试脚本，主动寻求任何提高测试效率的方法5.主动提供反馈和优化建议，持续改进项目质量6.参与项目性能测试和安全测试 任职要求： 1.3-5年工作经验 2.熟悉测试理论 3.熟悉敏捷开发方法论 4.熟悉测试工具JIRA等工具5.熟悉自动化测试selenium，testng，junit，cucumber，JBehave， watir等自动化测试框架6.熟悉web service测试7.具有java，PHP等开发经验者优先8.熟悉性能测试工具LoadRunner, JMETER，熟悉持续集成工具Jenkins，软件配置管理，以及网络安全测试者优先9.具有金融系统测试经验者优先

职位描述 1、设计研发云原生可观测性产品（分布式监控、调用链路分析、日志管理），满足云原生时代的监控需求 2、设计大规模服务的运维场景下数据采集&压缩&传输、分布式时序数据库监控&计算的系统 3、支持现有监控系统架构优化，提升系统的可靠性、性能及可扩展性； 任职资格 1、对系统架构、分布式系统有浓厚兴趣，热衷于追求技术**与创新 2、深刻理解数据结构和常用算法，精通java、go中至少一门编程语言 3、了解linux/unix操作系统原理、网络原理，熟练运用系统层的工具支持应用开发 4、优秀的分析和解决问题的能力，善于解决难题 5、强烈的上进心和求知欲，具备良好的沟通能力和团队合作精神 6、熟悉云原生可观测性体系的相关产品及组件，包括不仅限于：cat、skywalking等，了解k8s基本原理并能运用 7、熟悉大数据应用开发，有flink，es，kafka等系统的开发经验者优先 8、有prometheus、elk等监控组件使用和开发经验者优先

岗位要求： 1、负责用户行为数据指标体系搭建，包括但不限于用户画像分析、行为分析等 2、负责业务问题分析需求，从数据和模型角度深挖潜在问题，包括但不限于定期数据监控、专项分析、游戏生态、版本活动、商业化等，驱动相关模块人员拿到结果 3、完善数据平台能力，优化数数BI、投放BI、数据服搭建，规划部门内报表体系，满足项目各阶段数据需求 4、不定期输出行业相关数据分析思路，帮助团队拓展数据思维 任职资格： 1、本科及以上学历，3年以上游戏数据分析相关工作经验，熟悉游戏市场； 2、数据分析能力优秀，逻辑清晰，有成熟的分析思路，能够独立自主拆解/归纳提炼有效数据结论，擅长从数据角度进行深入挖掘研究，基于业务发展需求输出用户研究报告； 3、数据处理能力强，具备优秀的数据加工工具比如BI/Tableau/EXCEL/SQL等基础但必备的数据处理能力； 4、具备成熟游戏行业分析、运营或发行经验最优，理解并熟悉游戏领域关键评估指标，了解各项数据指标含义以及游戏各阶段数据生态，有完整的游戏项目分析经验者优先； 5、热爱仙剑奇侠传IP，具有优秀的自驱力和执行力； 6、具备优秀的沟通能力和学习能力，能够主动分享、探讨与交流用户研究结果；

团队介绍： 平台团队，旨在为米哈游打造从内容生产到运营一站式、闭环的平台产品和服务： ①面向玩家的服务：包含账号、支付、社区、官网活动等。我们坚持用户导向，持续为玩家提供优质服务和超预期的体验； ②面向内部项目的服务：包含整个大数据平台、游戏运营工具、CRM、内部协同工具等。我们致力于为公司业务降低成本、创造增值价值，提升公司的研发和运营效率。 团队来自**院校和公司，推崇统一的技术架构和工业化流程。此外，提供丰富的培训课程、项目实践和导师辅导，助力团队成长。 岗位职责： 1. 运⽤数据挖掘、机器学习、深度学习、无监督学习等反作弊方法和技术，负责米哈游海内外广告投放异常流量场景的模型、策略的研发， 输出全面的广告投放风险防控解决方案； 2. 负责广告投放基础⻛险数据建设和相关数据挖掘， 完善广告特征库、安全画像建设； 3. 负责广告黑灰产态势感知， 包括黑灰产情报获取，作案手法分析等，发现未知的威胁并进行长期对抗。 任职要求： 1、⾄少3年及以上⻛控相关⼯作经验， 1年以上广告风控相关经验； 2、良好的开发能⼒， 熟练掌握⼀种或多种开发语⾔(Scala、Python等),良好的SQL语句功底；具有扎实的机器学习、深度学习基础； 3、熟悉超⼤规模数据场景的深度学习理论研究和算法研发，涉及的领域包括不限于：多模态学习、迁移学习、图机器学习、⼩样本学习；掌握⾄少⼀种图神经⽹络框架（DGL和PyG等）； 4、熟悉Hadoop /Spark/Flink等⼤数据分布式框架，并有实际经验者优先； 5、有较强的学习能⼒与较强的⼒求**的⼯作态度，具备良好的团队合作意识。

工作职责： 1、参与自研数据库产品的研发。 2、负责核心模块的设计与编码。 3、项目相关设计开发文档的整理与编写。 4、与业务部门人员沟通，协助完成产品需求分析与设计。 5、配合测试工程师进行系统测试，解决bug。 6、新技术调研，可用性分析。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年及以上数据库内核开发经验。 2、有OpenGauss或PG内核研发经理优佳 3、良好的团队合作精神和沟通协调能力，较强的分析和解决问题能力，责任心强，并能够承受工作压力。