职位职责： 关于飞书/Lark 飞书/Lark 是先进企业协作与管理平台，整合即时沟通、日历、音视频会议、在线文档、云盘、工作台等功能于一体，为企业提供全方位协作解决方案，成就组织和个人，更高效、更愉悦。 我们是谁 1、我们是一个使命愿景驱动的团队，希望所有人做的事情都可以对实现我们的使命和愿景有价值、有意义； 2、我们鼓励坦诚清晰、敏捷高效和信息透明，我们尊重每一个人在团队中的角色和想法，鼓励充分协作、敏捷迭代，“Context, not control” 是我们重要的管理理念； 3、我们务实而浪漫，我们希望在一起工作的人都可以既有同理心，又有想象力，既可以深入了解用户需求和产品设计，又可以在面对不同场景客户的疑难杂症时给出多样性的解决方案； 4、我们想要和优秀的人做有挑战的事情，我们一直在寻找不同经验、背景和技能的人才，始终秉承着 “独立思考，用不一样的人” 的标准，也希望你未来身边工作的人都是行业内最优秀的； 5、我们的团队氛围充满活力和积极自驱，让每一个人都可以自由地表现观点，并共同助力业务达到新的高峰。 岗位职责 1、搭建并持续完善海外客服系统，包括各端的客户服务场景、服务工具和管理能力的构建。应用 AI 能力，设计并上线智能客服，持续优化客户问题的解决手段和方案，提升海外客户满意度和客户服务团队效率； 2、深入海外客户服务专家团队，抽象各业务场景的实际痛点和需求，形成对应产品解决方案，同时和售前售后的多条业务团队深度协作、紧密合作，把各类服务场景的客户路径、服务体验和底层基建做好做扎实； 3、构建客服服务场景对应的指标和数据体系，监控并分析客户和客服多维场景的关键指标，做好客户体验管理，支持客户服务流程和策略的持续改进，提高客户长期满意度和粘性。 职位要求： 1、3 年以上互联网产品经理经验，有过智能客服、CRM 系统、后台运营系统、工单系统、自动化策略经验优先； 2、具备优秀的沟通和协作能力，抗压能力、强责任心和推动力强，有较好的项目管理经验； 3、热爱学习、持续学习，有较强的自驱力、探索钻研能力、洞察力和用户同理心； 4、可使用英语进行日常工作和需求沟通。

美团平台汇聚美食、外卖、酒店旅游、电影、打车、共享单车、休闲玩乐、美容美发等200多个品类和900万活跃商家，是具有全国影响力的零售科技平台。 我们团队不仅负责美团App的用户增长、大前端技术基础设施建设、公司语音和智能交互技术及产品研发，还承担了多条业务线的产品设计及品牌营销职责，同时整合地图服务部、客户服务和体验部等部门，致力于用科技提升美团数亿消费者、数百万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景，为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队，更是一块理想的实战场地，舞台广阔，欢迎你来尽情施展。 岗位职责 1. 负责首页推荐用户体验策略的规划和指标体系的设计，为美团首页推荐提供科学、有效、创新的用户体验优化策略，提高用户满意度和忠诚度。 2. 负责搭建客观、科学的用户体验评估体系，收集用户反馈和意见，深入了解用户体验需求痛点，及时进行产品体验优化和改进。 3. 负责跟进各种体验类需求，并负责协同推荐体验算法、研发、运营，跟进日常用户体验问题解决方案的提炼与落地。 岗位基本需求 1. 本科及以上学历，2年以上互联网产品经验，有推荐系统、数据分析、用户体验等相关经验者优先。 2. 具备良好的逻辑思维能力、数据分析能力和沟通能力，能够有效地协调各方面资源，推动项目的顺利进行。 3. 具备较强的团队管理和协作能力，能够有效地组织和管理团队，协调各方面资源，保证项目的高质量完成。 4. 具备较强的学习能力和创新能力，能够面对复杂问题的承接并不断迭代，能够深入理解和思考行业逻辑并找到突破点。 岗位亮点 1. 机遇挑战：负责美团app不同供给类型的高曝光展位的体验优化； 2. 团队氛围：靠谱团队，团队成长氛围好； 3. 协同团队：合作团队专业度好，配合度好。

职责描述： 1、洞察行业趋势、标杆、友商和自身业务需要，明确项目体验提升工作方向、战略和路标，制定输出体验工作策略； 2、对用户需求、行业竞争力，负责设定体验目标并有效分解，牵引团队中长期改进（目标）； 3、围绕产品、行业特性、细分人群等，负责定义体验度量模型，确保能有效驱动业务改进（模型）； 4、洞察和研究行业用户体验发展趋势，构建和持续完善匹配终端业务特色的体验方法论，并用产品化的解决方案支撑业务体验的提升； 5、对用户研究、用户行为、用户反馈/负反馈等信息进行有效整合，建立用户场景库及用户画像库，为产品规划及评估提供支撑。 任职要求： 1、本科以上学历，3年以上用户体验相关工作经验，负责过互联网用户体验标准建设、体验度量体系建设、用户研究等相关工作； 2、具备良好的数据分析基础，数据分析相关技能者优先； 3、在用户场景化体验方面有专项研究及输出者优先； 4、对互联网用户有深入研究，包括用户心理学、用户行为学、用户标签分类等； 5、具备POI/内容/商品分发的用户体验产品工作背景优先. 其他信息

美团客户服务和体验部作为公司级的服务平台，基于几十条业务线所处的行业特征，业务发展阶段，客户需求等差异点提供分级服务能力。秉承“以客户为中心”的理念我们致力于为用户、商户、骑手、司机、团长提供优质的服务解决方案，并坚持为他们发声，不懈的推动提升客户体验。加入我们，一起去探索多业务的差异化服务模式，感受科技+人文服务的力量，体会帮助客户解决问题、助力公司赢得客户的价值感！ 岗位职责 1.负责面向业务团队的数据及策略型产品建设，沉淀业务分析思路，提炼数据产品需求，协同运营与技术推动数据产品的落地，为业务侧精细化管理提效 。 2.负责业务团队的数据基础建设工作，与数仓共同完成基础数据结构搭建，为底层数据的使用质量和效率负责。 3.运营数据产品，推动数据产品在业务分析决策和业务流程的应用，提升决策和管理效率。 岗位基本需求 1.本科及以上学历，2年以上数据产品岗位工作经验。 2.熟悉大数据相关知识体系和通用的数据分析框架，熟悉行业内的数据可视化及分析产品。 3.热爱数据分析工作，喜欢思考探究数据分析对业务的价值。 4.良好的沟通能力，工作责任心强，自驱力强，能够承担一定的工作压力。 具备以下者优先 1.接触过服务体验相关工作经验优先 2.计算机、统计学、数学、信息管理等相关专业优先 3.有一定数据分析工具建设能力者优先 岗位亮点 1.直接体现美团文化「以客户为中心」理念的服务体验部门 2.具备可以深入接触公司的所有主流业务和数据的机会，并有机会学习到业内专业的服务分析方法论 3.团队年轻有活力，加入其中可以相互学习、共同进步、锐意创新，全面发挥每个成员的价值 4.这里有完整的晋升体制和完备的成长空间，让你有充足的机会成就更好的自己

职位职责： 关于团队：电商治理和体验团队负责确保电商生态对我们的用户、卖家以及达人安全可靠。我们重视用户满意度，并致力于制定政策、规则和产品系统，以不断提升供给质量。希望有热衷于生态治理的产品经理加入我们，通过落地平台规则、发现和解决风险、评估核心指标和设计生态机制来解决复杂生态系统问题，从而构建健康的电商生态系统。 职位介绍： 1、有订单管理、退货流程管理、争议解决并为第三方卖家提供解决方案简化退货流程等多领域经验，沉淀自己的产品视角和规划； 2、通过用户调研、A/B测试、数据分析来提升售后体验并设计CB端产品流程； 3、能够在快节奏和多团队的环境下定义和设计系统的产品解决方案来解决疑难问题； 4、推动跨职能合作，与公关、法务、运营、设计和平行产品团队密切合作； 5、与不同国家市场客户服务团队和卖家支持团队合作，将用户反馈纳入产品开发和改进中。 职位要求： 1、3年及以上面向消费者产品的产品管理经验，有电商或交易平台售后、退货退款产品经验者优先； 2、了解不同的文化和市场，了解每个国家的消费者对售后的需求差异点； 3、优秀的团队协作能力、沟通协调能力和自我驱动力，能高效推动项目落地； 4、具备极佳的数据分析能力和目标驱动力，能够以数据驱动进行产品的需求发现、改进和完善； 5、因需要与海外团队合作，能够使用英语作为工作语言的双语候选人优先。

【工作职责】 1、深入理解公司会员业务的中心方案，负责需求调研、规划产品版本和架构，主导会员业务领域的项目落地。 2、通过数据分析和用户调研进行用户分层，搭建会员分层运营体系，提升会员营销效率； 3、主导或支持会员产品需求，包括会员定价策略、等级、积分、权益等会员产品设计； 4、主导或支持运营活动需求，包括拼团、秒杀、优惠券、红包等核心玩法的体系搭建； 5、构建并监测营销数据漏斗、数据报表，研究用户行为，给出留存和增长方向建议，洞察不同用户的转化效果归因。 【任职要求】 1、本科及以上学历，具有3年以上主导会员及营销项目产品设计经验与产品线团队管理经验，有搜索比价产品经验优先； 2、熟悉用户留存和营销产品玩法，具备较强的产品设计和用户体验知识，具有会员、积分、权益体系等产品经验优先； 3、有较强的思维逻辑能力和沟通能力，对数据敏感有独立完整的数据分析经验，能快速发掘业务和数据联系； 4、有较强的抗压能力，执行推动力强

职位描述： 1.负责智能座舱系统应用的产品规划和设计，构建一流的座舱系统应用体验 2.基于业务理解，能有效资源整合和价值创新，并能推动产品落地 3.具体的业务方向包括不限于Launcher、System UI、系统工具及应用、三方应用生态 职位要求： 1.三年以上产品经理岗位经验，具备产品洞察能力，能够深度解析产品，分析产品背后的设计理念 2.熟悉产品开发流程，备具实际的产品设计和落地经验，懂方法、能落地 3.本科以上学历，具备汽车行业或互联网行业经验优先

工作内容 1、整体负责机票事业部APP、touch、PC端所有前端体验工作，为用户体验指标负责 2、通过用户调研及数据分析，发现用户在购票过程中的决策痛点，通过优化体验，促进用户下单 3、针对用户购票决策过程，优化信息展示及布局，突出关键信息及营销内容，提升用户购票满意度 4、协同各业务线，整体布局不同业务在前端的模块，保证各业务模块间的排布合理 1、大学本科及以上学历，5年以上工作经验；熟悉主流电商用户端转化交易流程，或有在线酒旅业务产品背景的优先；对旅游出行有深度经验和兴趣，各类电商重度沉迷者优先 2、了解互联网产品的基本用户行为及流量分配，了解酒旅或电商常用的营销、激励等转化形式；对某一领域有较为深刻的研究或独特的看法 3、关注数据，对数据有独立分析能力，能够从数据中快速发现问题，并提出合理的解决方案。结果导向 能够综合利用各类产品运营手段综合快速达成目标。 4、有管理经验，沟通、执行能力强，跨团队合作经验丰富，能够接受有挑战性的工作，抗压能力强

岗位职责： 1、负责酷狗音乐产品迭代的架构优化和设计，以产品基础体验角度设计管理播放器的基础框架体系； 2、基于酷狗各业务的产品演化和迭代，对产品在业务各类场景适应性及拓展性方面提出设计思路，保证用户核心体验持续的健康性和稳定性； 3、负责整合同行业产品行业动态及数据情况，深入用户使用场景，挖掘新的用户需求痛点，推动产品持续创新及优化。 岗位要求： 1、本科及以上学历，3年及以上产品管理和运营相关经验，有较大用户规模的App产品经验优先，计算机相关专业背景优先； 2、在产品体系建设、生命周期管理、产品规划和设计、产品运营、用户体验、需求管理、安全合规等一个或多个方面有较深的积累； 3、具有较强的逻辑思维，对于数据、用户需求具有敏感度，擅长体系化思考； 4、具优秀的沟通协调能力，抗压能力强，较强责任心以及团队管理能力； 5、对音娱产品、内容产品熟悉优先

【你要做的】 1.基于海外新型券商产品竞品调研、用户调研发掘海外各国用户深层需求，产出产品优化方向和方案，提升产品竞争力，打造竞争壁垒。 2.参与海外产品与AIGC的结合形式探索，产品设计及推进，保持产品在AI+券商领域的领跑地位。 3.负责老虎国际海外移动端应用的日常产品设计、迭代，协调资源推动产品功能实施，确保产品功能按时按质量实现。提高用户核心路径上的使用转化，提升用户留存，打磨产品体验细节。 4.通过NPS调查、满意度调查以及用户反馈整合用户需求，持续改进产品体验，优化实施流程，提升协作效率。 【你要具备的】 1.本科及以上学历，3年及以上互联网、移动互联网产品经验 2.有框架思维能力，创新精神，良好的沟通能力和跨团队协作能力，心态开放 3.有良好的学习能力和产品热情 4.对券商类产品有兴趣和热忱，主流券商产品重度用户优先 5.讲究方法，用户导向，从为用户创造价值角度思考分析解决问题 【加分项】 1.有券商类产品工作经验 2.有美港股及海外市场交易经验 3.熟悉海外产品设计规范，有出海产品项目经验 4.英文流利，可作为工作语言

【工作职责】 1. 理解数字货币市场和行业动态，对用户需求进行调研和分析，发现潜在机会。 2. 策划和规划数字货币产品的功能和特性，以改进用户的交易体验和用户旅程。 3. 与设计团队合作，制定用户界面和用户体验设计，优化数字货币交易平台的易用性和用户友好性。 4. 与开发团队密切合作，确保产品功能的开发和实现，同时确保产品的质量和安全性。 5. 设计和执行数字货币产品的测试计划，及时发现和解决产品中的问题和漏洞。 6. 监测数字货币市场竞争对手的动态，进行竞品分析，提供优化建议和改进措施。 7. 与市场营销团队协作，制定产品推广和营销策略，推动产品的市场推广和用户增长。

职位描述： 1、通过数据/用户等维度的研究与分析，寻找增长机会与瓶颈，全链路设计产品方案并推进上线达成目标； 2、深入用户承接模块，做好用户场景流转、用户内容体验，持续提升该模块对用户规模、业务指标的贡献度； 3、理解整体用户结构、用户需求，深入业务场景，找到与用户承接相互结合的机会点与问题点； 4、洞察、关注、分析行业趋势及优秀增长案例，总结沉淀经验，探索新的增长方向。 任职资格： 1、本科及以上学历，3年以上产品经理工作经验，具备良好的产品规划和业务理解力，具备一定的团队管理经验； 2、熟悉增长方法论，熟悉用户承接（渠道维度，人群维度，场景偏好维度），了解各渠道分享裂变玩法，有较大型项目经验；熟悉用户分群、用户生命周期、用户行为路径、业务场景逻辑等复杂策略； 3、具备较好的沟通能力、领导力和资源整合能力，能独立协同项目相关方、推进项目落地，有强烈的责任心和团队合作精神； 4、具备优秀的产品设计、数据分析能力、敏锐的洞察力，思维逻辑性强，抗压力能力强，敢于突破和创新。

1、通过数据/用户等维度的研究与分析，寻找增长机会与瓶颈，全链路设计产品方案并推进上线达成目标； 2、深入用户承接模块，做好用户场景流转、用户内容体验，持续提升该模块对用户规模、业务指标的贡献度； 3、理解整体用户结构、用户需求，深入业务场景，找到与用户承接相互结合的机会点与问题点； 4、洞察、关注、分析行业趋势及优秀增长案例，总结沉淀经验，探索新的增长方向。 职位要求： 1、本科及以上学历，5年以上产品经理工作经验，具备良好的产品规划和业务理解力，具备一定的团队管理经验； 2、熟悉增长方法论，熟悉用户承接（渠道维度，人群维度，场景偏好维度），了解各渠道分享裂变玩法，有较大型项目经验；熟悉用户分群、用户生命周期、用户行为路径、业务场景逻辑等复杂策略； 3、具备较好的沟通能力、领导力和资源整合能力，能独立协同项目相关方、推进项目落地，有强烈的责任心和团队合作精神； 4、具备优秀的产品设计、数据分析能力、敏锐的洞察力，思维逻辑性强，抗压力能力强，敢于突破和创新。

职位描述: 1、搭建体验监控机制，并根据监控深挖影响用户体验的问题，如用户反馈、用户处罚情况； 2、根据问题影响/风险判断，制定问题解决方案，推动规则、策略迭代、产品优化等，确保问题解决； 3、跨部门对接协作，建立与规则、策略、产品等团队的协同机制，确保问题解决。 任职要求: 1、本科及以上学历，3年以上内容运营或用户运营经验，有内容安全或社区治理类相关经验优先； 2、有责任心，洞察力强，尤其举一反三能力强，会善于发现问题或灵活应变处理能力； 3、学习力强，主动性高，抗压力强，具有良好的沟通能力。

岗位职责： 1、负责公司产品的用户体验设计，熟悉自身专业 在设计思维和方法，把握行业的发展趋势，参与构建当前公司环境下的设计理念； 2、参与竞品分析、用户研究与设计策略的定制，关注产品 实施成本和收益的均衡，对产品方向制定合理的设计策略; 3、能够通过数据分析梳理出的用户行为以及需求方面的研究，通过有力数据支撑而进行的项目优化方案; 4、了解设计前沿探索，参与设计体系建设； 5、积极沉淀设计方法，落地设计规范内容，助力产品具备更强的差异化与竞争力； 任职要求： 1、本科及以上艺术类、产品设计相关专业毕业，3-5年以上UX工作经验，海外软件用户体验设计工作背景优先； 2、具备良好产品思维，思维逻辑清晰，有着较好的沟通能力能够很好的平衡用户需求与产品需求，能够甄别产品需求的合理性和准确性，并能通过分析来优化设计方案； 3、具备组织协作能力，能够跨专业跨岗位进行项目协同合作； 4、具备良好的视觉审美，熟悉设计项目管理，通过专业能力体现推动和改善项目执行效果； 5、对新技术、未来交互方式、设计趋势等有强烈的探索欲望和敏镜感知能力，驱动产品设计创新； 6、具备Design system 搭建经验。 【注意】应聘请附上作品集，txh~~