岗位职责 1、通过对谷露产品以及猎头行业知识的深入理解和掌握，作为客户信赖的系统业务合作伙伴，从最相关的产品特性和功能方面，与客户定期沟通特定的业务需求； 2、通过完整的培训计划的执行和主动与客户的决策者以及终端用户互动，确保客户对谷露产品的高使用度和掌握度以及预期ROI的实现； 3、通过提前识别和监测客户对产品的使用情况指标，科学运营客户健康度CHI，识别客户生命周期价值LTV，分析客户流失风险级别，提前采取积极行动干预风险，提供关怀，帮助客户成功以挽救可能流失的客户，对续费结果和产品增购结果负责； 4、作为项目经理或者商务对接人，主导客户上线、产品需求/使用/服务调研、客户群互动活动、定制化培训服务、咨询服务、其他增值服务等项目； 5、通过系统工具及时有效地归档有价值的客户沟通信息，并定期总结客户最佳实践等案例，供内部和外部参考借鉴； 6、为提高客户产品服务体验，有计划地搜集客户对产品和服务的意见和建议，提供反馈给本部门及其他相关部门，并推进改进，不断促进NPS指数的提高； 7、作为客户成功团队的一员，不断促进团队的共同进步，和团队一起，不断迭代工作方式和运营方式，形成良性的氛围。 基本任职要求 1、**本科及以上学历，英文口语及书面沟通流利； 2、2年以上客户成功、客户服务、咨询、客户运营或猎头顾问相关工作经验； 3、优秀的内外部沟通能力和业务领悟力，客户导向，有亲和力； 4、良好的抗压能力、多任务管理能力和时间管理能力； 5、逻辑性思维强，善于数据分析和文案总结，关注细节，做事具有条理性。

工作职责: 1. 协助产品销售：协助负责短视频产品的销售工作，包括但不限于产品推广、商务谈判、客户提案、向客户解释产品的特点和优势，帮助客户理解产品的价值。 2. 协助完成销售目标：根据公司的销售目标，制定并执行销售计划，了解并分析客户的需求，为客户提供短视频广告解决方案，努力完成销售目标。 3. 市场调研：了解并分析市场趋势，收集竞争对手的信息，为公司的产品开发和销售策略提供参考。 4. 合同签订与执行：与客户签订合同，确保合同的顺利执行，处理合同执行过程中的问题。 5. 跨部门协作：与公司内部的其他部门协作，如产品部门、运营部门等，确保客户需求的满足和合同的执行。 6. 数据报告：定期向上级汇报销售情况，包括销售额、客户反馈等，为公司的决策提供数据支持。 任职资格: 1. 大专及以上学历，市场营销、广告、传媒等相关专业优先。 2. 有短视频直播行业销售或运营经验，有汽车厂商或者经销商新媒体服务经验优先。 3. 具有良好的沟通能力和谈判技巧，能够独立完成销售工作。 4. 对市场有敏锐的洞察力，能够快速把握市场动态和客户需求。 5. 具有良好的团队协作精神，能够承受工作压力。

职位职责： 1、负责汽车行业客户运营工作，针对不同层级客户提供定制化策略运营支持； 2、理解产品需求，制定分渠道的产品投放策略，帮助产品提升线索质量； 3、深刻分析投放数据，关注投放过程指标，不断优化当前投放策略，提升整体投放效果； 4、关注行业及市场变化，及时跟进对标产品投放情况，制定并执行有效的针对性优化策略； 5、高效协同内外部资源，完成重点行业的业绩指标，提升客户对产品的整体满意度和关注度。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年以上投放经验，具有汽车广告投放优化经验优先； 2、熟悉互联网广告业务流程，有电商，线索类广告投放经验； 3、具备成熟的团队管理和项目管理能力，协调各方资源达成目标，富有激情和创造性； 4、热爱学习，善于沟通，有团队合作意识，能够帮助团队完成共同目标； 5、具备抽象思维能力和创新精神，能将繁琐重复工作自动化。

工作职责 1、投研服务：全面对接客户投研需求，负责向客户推介本公司研究报告并提供相关服务，策划并推进各类定制投研活动，包括但不限于各类调研、专家会议以及上市公司交流； 2、股权定增销售业务：向各类投资机构包括但不限于保险、基金、外资、私募、财务公司等进行定增项目营销。 任职要求 1、硕士及以上学历，金融、财会、市场营销等相关专业优先； 2、对金融行业各类型机构有一定了解，对于各类型机构的主营业务方向、组织架构等信息有一定掌握，具备相应的行研相关知识； 3、具备2年及以上资本市场、研究销售或相关业务经验优先； 4、具有较强的人际交往和沟通协调能力，具备较强的工作责任心和执行力，富有团队合作精神。

职位职责： 1、负责汽车行业客户运营工作，针对不同层级客户提供定制化策略运营支持； 2、理解产品需求，制定分渠道的产品投放策略，帮助产品提升线索质量； 3、深刻分析投放数据，关注投放过程指标，不断优化当前投放策略，提升整体投放效果； 4、关注行业及市场变化，及时跟进对标产品投放情况，制定并执行有效的针对性优化策略； 5、高效协同内外部资源，完成重点行业的业绩指标，提升客户对产品的整体满意度和关注度。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年以上投放经验，具有汽车广告投放优化经验优先； 2、熟悉互联网广告业务流程，有电商，线索类广告投放经验； 3、具备成熟的团队管理和项目管理能力，协调各方资源达成目标，富有激情和创造性； 4、热爱学习，善于沟通，有团队合作意识，能够帮助团队完成共同目标； 5、具备抽象思维能力和创新精神，能将繁琐重复工作自动化。

岗位职责： 1、挖掘目标客户需求，利用平台资源，完成业务转化目标； 2、根据业务特性，总结客户转化经验，不断提高业务能力； 3、负责维护良好的客户关系，及时响应客户需求，提供专业的服务； 4、密切关注行业动向，能即时了解行业发展趋势并应用于工作。 任职要求： 1、专科及以上学历，1年以上用户转化或互联网销售经验； 2、努力上进，自我驱动能力强，具备较强的目标感、具有较强的抗压能力； 3、有较好的沟通能力，能站在用户角度思考问题，有亲和力； 4、有教育/培训相关行业或金融行业经验者、有销售经验者优先； 5、有波斯语或英语语言者优先；

工作职责： 1、负责公司云平台产品的销售工作，包括市场开拓、客户沟通、合同谈判和销售项目管理等； 2、开拓新客户，维护老客户，提高客户满意度，并确保客户与公司长期合作关系； 3、了解市场上主流云服务平台，并熟悉公司的产品特点和优势，为公司制定销售策略提供建议； 4、具有独立对接大客户的能力，与客户进行有效的沟通和合作，达成销售目标； 5、制定销售计划和销售目标，并组织销售团队进行销售活动； 6、负责销售合同的签订和跟踪，并协调公司内部资源,确保销售目标实现； 7、参与公司的项目推进和商务谈判工作，并负责项目的实施和跟踪。 任职要求： 1、3-5年销售经验，有独立对接大客户的能力； 2、熟悉云服务平台市场，了解主流云服务提供商，对云计算领域有深入的了解； 3、具备良好的沟通能力和团队合作能力，善于处理客户关系； 4、具备良好的业务拓展和销售技巧，熟悉销售流程和技巧； 5、具备较强的独立思考能力和解决问题的能力，能够独立开展销售工作； 6、良好的职业操守和责任心，具备较强的自我管理和抗压能力。

职位描述 1、负责商业客户投放指导，对消耗增长和客户成长负责； 2、根据数据反馈，动态调整投放策略，提升广告投放效果； 3、洞察用户需求，输出整合营销方案，提升客户稳定性及满意度； 4、关注市场动态，跟进对标产品和垂直行业信息，及时提出应对策略； 5、配合其他部门，提出建设性意见，反哺改进产品，撬动业务更好更快增长。 任职要求 1、3年以上互联网广告运营投放经验，对视频电商有基础认知； 2、熟悉短视频、电商直播生态及商业广告产品逻辑； 3、有极强的逻辑性，优秀的数据分析能力，能够敏锐洞察用户需求； 4、有较好的培训、提案、沟通、演讲能力，逻辑思维好； 5、熟练使用日常办公软件，精通Excel函数应用。

工作职责： 1.熟悉产品功能，帮助客户理解与掌握系统功能及操作方法； 2.定期定时对系统运营任务巡检，完成常规运营工作； 3.负责维护和优化用户手册、标准话术等运营工具包； 4.辅助完成用户测试、技术对接等工作，辅助进行客户需求的收集分析，推动平台的迭代优化； 5.建立标准化服务内容与客户服务流程，不断沉淀最佳实践； 任职资格： 1.一年以上企业客户运营、SaaS系统运营、客服及相关岗位工作经验； 2.较强的逻辑思维能力和学习能力，能快速熟悉系统并灵活应用； 3.有责任心，做事积极主动，能主动挖掘客户需求并解决客户问题； 4.具备良好的沟通协调能力，熟练掌握客户服务管理流程及专业的规章制度，严谨负责；

直营中心·客户经理1、积极拓展和维护产品业务渠道；2、严格按照公司确定的客群准入要求，积极引入客户，做好客户经营工作；3、遵守公司各项规章制度，严格把控业务和人员风险，保证各项业务合规、高效、可持续发展；4、完成区域市场调研、信息收集、数据分析与意见建议反馈；5、服从需要，完成公司、区域责任人、团队主管分配的其他工作任务。 我们的要求 1、2022届/2023届本科及以上毕业生，经济类专业优先，其他专业不限。 2、熟练使用计算机，具备良好的学习能力； 3、遵纪守法，廉洁自律，诚实守信，勤勉尽职，具有良好的个人品行和从业记录； 4、喜欢销售工作，工作积极主动，有较强的工作责任感和抗压力，有良好的沟通能力、团队合作意识； 5、身体健康，能适应岗位工作要求。 你能获得 1、具有竞争力固定薪资实习期（拿***之前），3000元/月+业绩提成；正式入职后（拿***之后），综合无责任薪酬3270元/月起+绩效奖金1500~3500元/月+司龄奖+业绩提成，前3个月无责任保障薪酬6500元/月； 2、绩效薪酬：提成制，提成比例高于行业水平； 3、保障福利：养老保险、医疗保险、生育保险、失业保险、工伤保险、住房公积金等； 4、关怀福利：通讯补贴、交通补贴、劳保补贴、午餐补贴、高温补贴、生日礼物、节日慰问金等； 5、公司免费提供住宿（三室一厅精装套房，水、电、物业费全免）； 6、带薪假期：享受国家法定节假日、婚假、产假、病假、丧假、年假等； 7、企业培训：带薪培训、新员工入职培训、部门培训、职能培训、专业技能培训、一带一导师制; 8、每半年一次晋升机会，所有管理层都内部晋升，不外部招聘。 实习生&管培生培养计划： （一）新员工成长融入培训项目-“新兵训练营”项目工作目标：构建“应知应会自学+业务知识驻地学+职业素养总部学”多元学习模式，作为“营销铁军养成”系列之一。 （二）“营销铁军养成”项目工作目标：提升营销人员综合素养，围绕营销技巧、行业/产品知识、风险合规、管理潜能激发等内容，提升专业能力，唤醒管理潜能，为基层管理队伍储备人才。 （三）“消邦•锐力计划”基层管理人员培养项目工作目标：在以上项目基础上，持续培养基层管理人员科学的管理意识和职业习惯，进一步提升公司基层管理队伍的综合素质和所在团队的工作绩效。周末双休，法定节假日

岗位职责： 1、帮助客户完成平台的接入工作，帮助客户顺利进入平台开始操作使用；2、培训客户有效使用平台，快速回复并解决客户在操作时遇到的问题，并及时总结分享给其它客户，促进客户间经验的分享和共同成长； 3、帮助客户进行问题分析并提供解决问题的建议和方法； 4、收集平台使用过程中的问题和客户建议，提出自己的建议，并及时反馈给公司加以改进。 任职要求： 1、本科及以上学历； 2、在IT软件、人力资源、Saas等方向有经验者优先考虑； 3、良好的业务分析，以及案例总结能力； 4、良好的沟通能力，主动积极、愿意分享，愿意帮助客户成长， 5、良好的协调能力，能够做好时间管理，有效率地开展工作。

岗位职责： 1、根据客户化开发项目交付方法，制定交付计划，管理项目过程，带领团队确保项目按时、按质、按量完成，实现项目目标； 2、了解客户需求并制定有效的客户化开发解决方案，满足客户要求； 3、根据客户需求，编写客户化开发技术实现方案； 4、根据客户需求及技术设计方案，编写代码； 5、通过编写测试代码或手工测试保证工作产品的质量； 6、完成各项工作成果文档编制工作，分享知识和经验 。 任职要求： 1、2年以上JAVA软件研发经验，了解JVM原理，能独立分析并处理复杂和性能问题； 2、精通Spring MVC、dubbo、spring cloud等开源框架，掌握分布式开发技术和框架，熟悉分布式、缓存、消息机制，微服务，容器等； 3、精通MySql，具备性能分析和优化的能力； 4、熟悉软件工程思想与软件设计开发流程，有模块独立设计能力； 5、熟悉架构设计模式，熟悉软件建模和数据建模方法和工具； 6、良好的沟通协调能力，学习能力和抗压能力； 7、可接受出差者优先；

【工作内容】 1. 自如APP分配客户资源，根据客户需求匹配房源，线下带看客户并促成签约 2. 对准自如客进行签单转化，推荐合适的自如房源，签约房源 3. 与优质自如客进行沟通维护，及时、有效解决客户问题 4. 及时跟进未签约客户，了解其原因及意向，精准匹配房源，促成签约，提高资源转化率 5. 协调公司相关部门，为责任区域的自如客提供服务，提高客户满意度 6. 建立客户关系群，组织自如客活动，营造轻松舒适的居住氛围，提供更高质的服务 【薪资】 1. 薪资构成：底薪+绩效+提成不封顶；底薪达到回定单量即可晋级（S0-S9） 【任职资格】 1.*****本科学历，双证齐全，应届毕业生或往届毕业生皆可，学历无特批； 2.热爱销售工作，抗压能力强，接受单休； 3.积极阳光、性格开朗。 【保障】 1. 入职即缴纳全国最高标准社保公积金 2. 公司全额缴纳额外缴纳医疗保险、意外保险 3. 每年深度体检 【福利待遇】 1. 内部租房福利：自如员工首租首年房租全额享85折（前三个月再享81折），应届生享受海燕计划 2. 自如定制金卡 3. 带薪病假、带薪年假、带薪培训、出境游 4. 各类体育俱乐部&社团∶摄影社、跑团、足球队、篮球队等 5. 每月主题激励∶斯巴达之战、寒战…… 6. 每逢佳节有活动∶定制可乐、LOL杯…… 【培养体系】 自如大学开设全序列课程赋能培训，贯穿职业生涯： 1. 师徒制∶入职赠送师傅一枚，带你迅速了解工作和岗位内容 2. 通用能力培训∶入职2周内新人培训，让你全面了解行业和公司 3. 专业能力培训∶开设X/C中阶培训，全面提升业务核心能力 4. 高阶领导力训：全国HPBL领导力培训，参加拓展及研讨活动，培养管理力 【晋升通道】 在自如，业务管理层不外聘，只对内提拔。每月公开竞聘，谢绝关系户！ 自如有80后的城市总经理、93后的总监，你有能力，我们就有平台！ 【工作地点&时间】 就近分配工作站点，不坐班，弹性工作时间，周一休息 【自如团队】 13000+自如伙伴全员*****本科及以上学历，平均年龄27.5岁，其中66%的管理层是90后。 About自如 自如是一家提供品质居住产品与生活服务的科技独角兽公司，已开发10个超酷的青年公寓产品，配以保洁、家修、搬家、社交、软装等服务链，目前已完成B+轮40亿融资。新颖的模式被收入哈佛商业案例及清华MBA案例库中。自如总部在北京，同时，在上海、深圳、杭州、南京、广州、成都、天津、武汉、苏州九座城市设立子公司，业务涉及国内外十几余座城市。是中国用户数量及房源数量最多的长租公寓品牌。

base：上海or北京 职责描述 保障观远数据产品在客户侧的稳定使用，并进行使用推广，帮助客户基于数据辅助决策，让决策更智能 建立和不断完善每一个客户的运营计划，在不同阶段能针对客户数据建设的核心问题进行诊断和分析，解决业务痛点，同时结合客户的使用情况进行产品增购方案的设计并落地 在日常维护客情的过程中提炼优秀客户的数据使用场景、数据推广方法、数据团队搭建等经验，沉淀到知识库，丰富最佳实践材料库 服务客户过程中不断优化服务方法，提升服务效率 基于客户的使用反馈，为观远产品的优化和升级提供指导意见 协助维护和扩展分析师&数据开发者社群，促进客户间进行交流 完善团队内部的SOP流程以及工作方法总结，并赋能团队 任职要求 本科以上学历 积极主动有担当，性格外向且皮实。乐观开朗善表达，谦逊诚恳爱学习 数据相关领域工作3年及以上，参与过数据中台，数据仓库，数据产品等建设项目 5年以上零售、电商或互联网相关行业经验，了解行业运作及管理模式 具备服务大型客户的素质，能面向跟客户的CIO、数据研发总监、数据产品负责人等建立联系，保持一定的沟通频率 团队合作共赢意识，敢于不断挑战突破

岗位职责： 1、及时有效处理内部投诉及监管投诉； 2、完善投诉系统功能建设； 3、优化内部投诉处理、监管投诉处理、集团投诉处理流程； 4、完善投诉管理制度、费用管理制度； 5、协助管理投诉协谈座席团队； 6、对接监管，及时上报投诉情况报告； 7、监测车险客户投诉处理情况； 8、声誉风险管控及预防，重大突发事件的应对处理。 任职要求： 1.本科及以上学历，保险学、经济学、管理学等相关专业； 2.具备3-5年客户投诉管理工作经验； 3.具备良好的沟通表达、组织协调、计划执行、熟悉保险行业相关业务知识。