工作内容： 1、通过网络平台在线咨询、电话等，解答用户相关旅游问题，根据客人的要求为其推荐合适的旅行类产品； 2、负责在线咨询回复率、电话接听率达标； 3、负责记录咨询基础信息等； 任职要求： 1、普通话标准，以及良好的语言沟通和表达能力，有较强的工作责任心和热情； 2、能胜任在压力下工作，有能力面对挑战，有很强的进取心； 3、大专及以上学历，熟练操作电脑，能够运用办公软件，打字速度较快，能同时应答多名客户； 4、去哪儿、飞猪等商家客服经验、旅行社销售工作经验者优先。

工作内容： 1、通过网络平台在线咨询、电话等，解答用户相关旅游问题，根据客人的要求为其推荐合适的旅行类产品； 2、了解用户需求，向用户推荐匹配的旅游产品和线路服务； 3、通过与用户的持续跟进完成旅游产品最终销售，并跟进客户售中售后问题； 4、持续维护老用户以提高客户粘性达成重复购买； 5、对签单率、毛利任务负责。 任职要求： 1、普通话标准，以及良好的语言沟通和表达能力，有较强的工作责任心和热情； 2、能胜任在压力下工作，有能力面对挑战，有很强的进取心； 3、大专及以上学历，熟练操作电脑，能够运用办公软件； 4、去哪儿、飞猪等商家客服经验、旅行社销售工作经验者优先。

工作内容： 1.负责回复渠道问询，解答用户疑问和分析顾客需求，并完成订单转化； 2.负责查询跟进订单预订信息，受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务； 3.具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力； 4.按时完成公司/团队要求的业绩指标。 经验要求： 1.具1年以上售后客服或销售工作经验，优秀应届生毕业生亦可； 2.热爱服务行业及操作工作，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力； 3.具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天，节假日上班按照法定三倍工资发放（早班 8:00-16:00，晚班16:00-24:00、常规休息1h）

岗位职责： 1、负责支持微信群客服的相关工作，包括但不限于群秩序维护、商品推送、解答用户问题等； 2、负责支持多个城市的微信群维护，能及时且耐心的为用户解答问题； 3、按标准执行商品信息转发，为用户推荐更多喜欢的商品； 4、支持微信群团队其他工作事宜。 任职要求： 1、具备良好的服务意识和责任心； 2、不给自己设限，不满足于现有成绩，不断突破上限； 3、有较好的学习能力、团队协作能力； 4、抗压性强，能适应轮班制。早班：8:00-17:00，晚班：15:00-24:00

岗位职责： 1、负责线上接待客户解答海外门票玩乐等产品相关咨询及售后问题跟进，为客户提供优质准确的门票产品服务； 2、负责查询跟进各平台订单预订信息，准确发送预订信息至供应商，催促并完成预订确认； 3、受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务； 4、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，熟悉各OTA渠道运营赔付规则，提高客户满意度；遇到不能解决的问题按流程反馈相关人员处理，并跟踪进展直至解决； 5、善于换位思考，站在客户角度看待问题，具有服务意识，以客户满意作为问题处理的标准，妥善并按要求跟进/处理客户疑问/投诉； 6、按时完成公司/团队要求的业绩指标； 任职要求： 1、大专或以上学历，英语听说读写熟练，有旅游行业从业经验者优先考虑，； 2、热爱服务行业及操作工作，性格外向，善于表达，打字速度快，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力； 3、能熟练使用WORD，EXCEL等办公软件，熟悉办公设备的使用； 4、具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。 5、工作时间为排班制，早班8：00--17：00 晚班14：30--23：30

职位描述： 1、负责微信公众号推文的撰写、排版与维护； 2、熟练撰写商品文案，包括文字编辑、图片处理、推文排版、标题加工、内容更新等； 3、审核协作团队提供的图文，并进行再加工优化，持续打造用户喜爱的内容； 4、参与团队图文标准规范的完善升级，提高内容输出效率。 职位要求： 1、有文案编辑相关工作经验者优先，具备良好的文案能力； 2、做事情细致、认真、有耐心，能接受高强度工作； 3、学习能力强，能快速研究和掌握新事物、新玩法，并运用到日常工作中； 4、具备良好的团队合作意识，有很强的集体荣誉感。

岗位要求： 1、大专以上学历， 3年以上旅游行业/OTA平台运营/国际漫游行业的销售经验； 2、具备对市场的敏锐观察力，具有良好的销售技巧、语言及文字表达能力； 3、有良好的团队合作精神及独立工作能力。 工作职责： 1. 负责客户商机的挖掘和销售，完成月度业绩指标； 2. 与客户建立并保持良好的关系，保证业务正常有序开展； 3. 负责客户应收账款的收取； 4. 提供所负责区域销售情况报告、市场分析。 薪资结构：底薪（8-15）k+提成（0.8-1.5）**** 福利：五险一金，法定节假日，下午茶，团队聚餐等活动

【岗位名称】： 海外销售经理 【岗位职责】： 1.  负责海外业务渠道的拓展工作，构建销售网络，包括但不限于线上渠道、线下渠道、新兴销售渠道等 2.  发展与维护海外客户关系，与合作伙伴积极沟通配合，充分利用各种平台和渠道资源完成销售任务 3.  洞察市场趋势，及时分析市场状况、需求变化、友商活动、顾客行为，制定适合的营销策略 4.  负责相关国家和地区的产品规划、发布、定价、上架、推广的全程跟踪落地 5.  与各支持部门进行有效沟通，反馈市场信息和客户需求，共同做好对客户的支持保障 【任职要求】: 1.  具备优秀的中英文交流能力和商务谈判能力，英语可作为工作语言，口语交流无障碍，书面表达清晰规范 2.  3年以上通信产品及相关行业的销售或交付经验，有国外电信业务从业经验的更优 3. 了解移动通信领域的基础知识，熟悉国际电信运营商，对移动通信产品、消费电子产品有一定理解 4.  具备良好的职业素养、执行能力和一定的抗压能力，认同公司文化和价值观 5.  可以接受短期出差，有海外工作经验者优先 【薪资范围】： 底薪10~15K/月 + 提成

岗位职责 1、独立开发目的地，进行实地考察踩线，完成产品设计。 2、目的地考察和实地踩线，通过踩线带回产品，建立和供应商、资源方的谈判和资源梳理。 3、根据当地团长或领队提供的产品线路文档，提炼产品卖点，完成产品上线和推广。 4、完成用户调研和市场分析，具备商业思维，了解所开发产品的商业价值和必要性，定期形成旅游行业分析报告，统筹产品研发工作。 5、基于可能出现的旅游行业发展新变化、新需求、新机遇，开展政策法规研究工作，根据研究结果提出建设性产品研发意见。 6、通过数据验证和用户反馈不断调整和优化，实现产品的用户满意和公司的商业价值。 7、完成部门负责人交办的其它临时性工作，根据其他部门需要，提供本职位工作领域的协助与支持，保证被协助部门或职位工作顺利进行。 任职要求 1、从事OTA、旅行公司路线产品开发、有旅游资源开拓经验优先考虑； 2、热爱旅行，爱探索文旅攻略，旅行达人或户外爱好者，玩转境内外长短线目的地； 3、能独立开发设计路线并带队，优秀的服务意识； 4、把开发有趣好玩的路线，打造产品当成事业； 5、对用户体验，产品打磨有追求极致的精神，有优秀服务意识； 6、具有灵活应变的能力，路线开发的过程中会遇到许多计划外的事情，要善于想办法解决问题； 7、快速学习能力，高效的执行力，强大的抗压力及良好沟通能力； 8、性格开朗，有激情，责任心强、能承担较强工作压力；

工作内容： 1、通过在线、电话与客人进行沟通，了解客户需求，为客人处理售前或售后的问题。 2、熟练操作旅游订单涉及的预订、修改、取消等操作； 3、核实与安抚客户对旅程中的不满及突发事件，； 4、收集并反馈客户对产品的意见,提出合理化改进建议。 职位要求： 1、学历要求：大专及以上学历，经验不限。（有客服相关经验者优先录用） 2、中文打字速度不低于40字/分钟，熟练掌握电脑操作，如word、excel等办公软件的操作。 3、口齿清晰、普通话标准，表达能力强。 4、有耐心、工作认真负责，执行能力强、性格外向，有良好的服务意识。 5、能承受一定的工作压力，能配合部门在工作时间上的安排。 班次情况：排班，翻班制。

旅游售前客服销售 入职缴纳公积金社保 试用期薪资不打折(薪资固定，无提成) 底薪(4000- 5000) +绩效1500+班补+餐补+500打车券=综合薪资6500-7500/月 工作内容： 1.通过旺旺线上和客户沟通，解答客户问题，引导和识别潜在客户，提供产品在线咨询和销售，引导用户线.上下单，从而更好的促进销售，促成订单; 2.及时跟进订单是否成功订购，并给予跟踪; 3.准确无误回复客户问题，对用户问题跟进到底。 岗位要求： 1.善于倾听，愿意帮助客户解决相关问题，较强的客户服务意识; 2.**个月朝九晚六班，后续倒班，能接受晚班(24:00可下班),工作时间8小时，做五休二，周末及节假日需轮班(有三倍薪资) ; 3.口齿清晰、普通话标准，具有良好的语言组织，及表达能力、应变能力; 4.学习能力强，能快速接受培训内容，并应用到工作当中，能做到举一反三快速适应工作岗位; 5.大专及以上学历，具备客服经验优先考虑; 6.具备优秀的沟通能力，有责任心、上进心、 认真负责。 7.服从团队管理，执行能力强;

旅游售前客服 入职缴纳公积金社保 试用期薪资不打折(薪资固定，无提成) 底薪(4000- 5000) +绩效1500+班补+餐补+500打车券=综合薪资6500-7500/月，税后薪资6K+ 工作内容： 1.通过旺旺线上和客户沟通，解答客户问题，引导和识别潜在客户，提供产品在线咨询和销售，引导用户线.上下单，从而更好的促进销售，促成订单; 2.及时跟进订单是否成功订购，并给予跟踪; 3.准确无误回复客户问题，对用户问题跟进到底。 岗位要求： 1.善于倾听，愿意帮助客户解决相关问题，较强的客户服务意识; 2.**个月朝九晚六班，后续倒班，能接受晚班(24:00可下班),工作时间8小时，做五休二，周末及节假日需轮班(有三倍薪资) ; 3.口齿清晰、普通话标准，具有良好的语言组织，及表达能力、应变能力; 4.学习能力强，能快速接受培训内容，并应用到工作当中，能做到举一反三快速适应工作岗位; 5.大专及以上学历，具备客服经验优先考虑; 6.具备优秀的沟通能力，有责任心、上进心、 认真负责。 7.服从团队管理，执行能力强;

唐王科技 岗位职责： 1. 熟练掌握旅游相关知识及销售话术。（部分城市精通或了解的城市越多越好），无相关经验可培训； 2.线上利用淘宝牵牛、旺旺聊天工具，热情并准确回客户问题，引导并促进客户网上愉快成交； 3.对下单未付款的订单进行有效催付。跟进办理中的订单若出现问题及时解决。对各平台的差评或投诉进行有效处理； 4.及时回复接听解答客户来电咨询、为客户推荐产品，讲解产品，保证客户在旅游计划的顺利进行； 5.维护客户关系，做好回访工作。 6.积极与各部门配合工作，完成公司制定的销售目标； 7.完成上级安排的工作。 岗位要求： 1.有网络销售客服经验，擅长微信文字，语音聊天 2.熟悉飞猪交易流程和规则，了解携程，马蜂窝，京东等平台更佳； 3.良好的沟通能力，社交能力，熟练操作办公软件，打字速度快，具有服务意识，有责任心，踏实肯干，积极上进 ，善于团队合作 4.为人诚实可靠，有耐心，服从安排，目标导向。 5.公司提供线上或线下客户资源，无需自行开发客户。

一、岗位职责： 1、学习并熟知旅游目的地、旅游法规，能详细熟练的跟客户推荐优质的旅游路线，将旅游路线的详细信息及特色正确传达给客户； 2、根据客户要求为客户推荐旅游路线，安排旅游行程； 3、为客户解答旅游行程相关问题并促成订单； 4、协调与洽谈酒店、车辆、航空等供应商信息； 5、全程跟踪客户、接受行程中特殊情况处理以及结束后客户反馈； 6、定期回访和维护客户，通过一对一的服务促进客户的复购和转介绍。 二、任职要求： 1、20-40岁，男女不限，对旅游行业有兴趣； 2、学历要求不限，有无经验均可；（无经验有专人带教） 3、能熟练的使用办公软件，打字快，普通话标准； 4、具有较强的服务意识，工作态度积极，主动性强，有良好的沟通，协调及表达能力； 5、有旅游客服相关销售经验者优先考虑。 三、薪酬福利： 1、底薪+高提成，上不封顶，多劳多得； 2、团建基金&团队出游&花式聚餐，玩到嗨起； 3、学习资源与补贴，让你技能提升快速成长； 4、各类贺礼、慰问、节庆、纪念日，花式宠你。 5、工作时间9:00-18:00，排班制单休。 快来加入我们吧~~~

一、岗位职责： 1、学习并熟知旅游目的地、旅游法规，能详细熟练的跟客户推荐优质的旅游路线，将旅游路线的详细信息及特色正确传达给客户； 2、根据客户要求为客户推荐旅游路线，安排旅游行程； 3、为客户解答旅游行程相关问题并促成订单； 4、协调与洽谈酒店、车辆、航空等供应商信息； 5、全程跟踪客户、接受行程中特殊情况处理以及结束后客户反馈； 6、定期回访和维护客户，通过一对一的服务促进客户的复购和转介绍。 二、任职要求： 1、20-40岁，男女不限，对旅游行业有兴趣； 2、学历要求不限，有无经验均可；（无经验有专人带教） 3、能熟练的使用办公软件，打字快，普通话标准； 4、具有较强的服务意识，工作态度积极，主动性强，有良好的沟通，协调及表达能力； 5、有旅游客服相关销售经验者优先考虑。 三、薪酬福利： 1、底薪+高提成，上不封顶，多劳多得； 2、团建基金&团队出游&花式聚餐，玩到嗨起； 3、学习资源与补贴，让你技能提升快速成长； 4、各类贺礼、慰问、节庆、纪念日，花式宠你。 5、工作时间9:00-18:00，排班制单休。 快来加入我们吧~~~