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工作内容: 1、通过在线、电话与客人进行沟通,了解客户需求,为客人处理售前或售后的问题。 2、熟练操作旅游订单涉及的预订、修改、取消等操作; 3、核实与安抚客户对旅程中的不满及突发事件,; 4、收集并反馈客户对产品的意见,提出合理化改进建议。 职位要求: 1、学历要求:大专及以上学历,经验不限。(有客服相关经验者优先录用) 2、中文打字速度不低于40字/分钟,熟练掌握电脑操作,如word、excel等办公软件的操作。 3、口齿清晰、普通话标准,表达能力强。 4、有耐心、工作认真负责,执行能力强、性格外向,有良好的服务意识。 5、能承受一定的工作压力,能配合部门在工作时间上的安排。 班次情况:排班,翻班制。
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岗位内容: 1、配合制定全年经营策略,了解公司目标客户对度假产品的需求,制订产品计划 3、供应商的洽谈、维护,采购目的地资源 4、设计产品线路并打包成在线旅游产品,完成产品上线; 5、了解目标客户、市场环境、竞争对手等动态,处理团队产品的日常运营工作,包括度假通知的维护、团队产品上线变更等 6、日常售卖监控和定期复盘,包括业绩分析、质量分析等 任职资格: 1、本科以上学历,对旅游行业感兴趣; 2、具备较强的逻辑分析、数据分析及学习能力; 3、具备良好的沟通协调能力、抗压能力、适应能力; 4、具备钻研精神、结果导向; 5、可熟练操作电脑及各类办公软件。
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工作内容: 1、通过网络平台在线咨询、电话等,解答用户相关旅游问题,根据客人的要求为其推荐合适的旅行类产品; 2、负责在线咨询回复率、电话接听率达标; 3、负责记录咨询基础信息等; 任职要求: 1、普通话标准,以及良好的语言沟通和表达能力,有较强的工作责任心和热情; 2、能胜任在压力下工作,有能力面对挑战,有很强的进取心; 3、大专及以上学历,熟练操作电脑,能够运用办公软件,打字速度较快,能同时应答多名客户; 4、去哪儿、飞猪等商家客服经验、旅行社销售工作经验者优先。
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工作内容: 1、通过网络平台在线咨询、电话等,解答用户相关旅游问题,根据客人的要求为其推荐合适的旅行类产品; 2、了解用户需求,向用户推荐匹配的旅游产品和线路服务; 3、通过与用户的持续跟进完成旅游产品最终销售,并跟进客户售中售后问题; 4、持续维护老用户以提高客户粘性达成重复购买; 5、对签单率、毛利任务负责。 任职要求: 1、普通话标准,以及良好的语言沟通和表达能力,有较强的工作责任心和热情; 2、能胜任在压力下工作,有能力面对挑战,有很强的进取心; 3、大专及以上学历,熟练操作电脑,能够运用办公软件; 4、去哪儿、飞猪等商家客服经验、旅行社销售工作经验者优先。
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【岗位职责】 1、了解旅游电商相关的业务逻辑和场景,能独立完成需求产品的整体研究、规划、设计和落地; 2、负责旅游抢购等相关业务线产品的结构设计、需求分析、产品设计等,以供设计、开发、测试人员明确产品需求; 3、把握产品的整体进度,有效对接开发、测试、运营团队,实现产品开发管控、上线发布、运营方案实施、用户反馈跟进解决的完整闭环; 4、与业务团队配合,根据公司战略进行整个平台的产品规划与设计,挖掘产品价值和市场竞争力,对产品最终效果负责; 5、产品用户操作手册撰写,新用户的产品培训与疑难解答;产品上线后日常运营问题解决与用户关系维护,提高用户体验。 【任职要求】 1、专科及以上学历,3年以上产品经验,1年以上旅游电商相关产品设计经验; 2、熟悉B端产品架构、数据流转逻辑,有较高数据敏感性,逻辑思维能力强,思路清晰而有条理; 3、有B端电商及旅游行业相关工作经验优先考虑; 4、有完整项目经验优先,包括从需求分析到产品上线; 5、熟练使用产品原型设计工具和项目管理等工具,精通使用如Axure、Mindmanage、Visio、TAPD、禅道等工具。
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【职位描述】 1、我们想用互联网产品经理的思维模式去颠覆传统旅游产品 2、收集用户旅游后对于价格、住、行、玩、娱、满意度等各环节数据,通过灰度及实验策略帮助旅游产品设计师搭建最优产品方案 3、通过产品价格、转化率、线路设计之间的数据反馈调整利润与转化间最佳的平衡关系 4、为旅游产品转化率、毛利负责 5、协调各业务团队产品上线,制定产品季度、年度计划 6、了解和发现行业优秀实践,并应用到日常的产品运营工作中 【职位要求】 1、有意愿由纯互联网产品转型互联网+产品运营 2、**本科或以上学历,相关专业背景优先,3年及以上运营工作经验;211、985优先 2、具备数据分析和数据可视化的技能,熟练使用相关的分析工具和仪表板 3、熟悉产品开发流程和项目管理,能够协调和推动多个团队的合作 4、具备问题解决和决策能力,能够快速响应和解决运营中的问题和挑战 5、具备一定的行业分析和用户研究的能力,能够收集和分析数据,提供见解和建议
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职位描述: 1、根据公司提供的旅游者订单需求,以旅游者为主导进行旅游行程设计,对潜在客户提供个性化、专属化、定制化、专业化、“一对一”高品质旅游咨询服务; 2、结合用户需求,整合机票、酒店、出行行程等信息,充分利用公司资源,根据需求提供定制化出行方案; 3、根据出行方案计算出适时、准确的报价; 4、根据客户需求变化,调整方案和报价,以专业优质的服务促成订单,形成稳定而长期的客户关系; 5、对成交业务进行后期跟进,确保服务达到承诺预期。 任职要求: 1、大专以上学历,具有旅游行业相关工作经验(一年以上)者优先; 2、有定制师上岗证优先考虑; 3、热爱旅游行业,具备良好的沟通能力及亲和力,责任心强; 4、具有较强的团队意识及服务意识,执行能力强; 5、良好的心理素质,能承受工作压力; 6、善于主动学习,适应公司发展的步伐。
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职位描述: 1、基于对旅游出发地市场、资源和用户需求的深刻理解,制定产品布局和采购策略; 2、根据已有资源结合采购策略,挖掘旅游资源合作商,并促成合作; 3、基础数据分析,帮助商家快速成长并不断提高销售业绩; 4、搭建、管理供应链体系,做到资源优化调配,完成销售目标。 任职资格: 1、2年以上旅游资源采购或合作商管理工作经验,拥有OTA行业经验者优先; 2、熟悉互联网商业模式和营销策略; 3、具有敏锐的市场嗅觉和决策能力,具有整合营销和商务拓展能力; 4、具有良好的沟通能力和沟通技巧,保持与合作商的良性互动; 5、有独立工作能力,能在明确工作目标和工作内容的前提下,做出自己的岗位工作计划,并能独立推动业务进展;
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直招旅游包车司机,负责接送游客去川西线路旅游,按着规划好的路线走,一路上作为司机带着游客,一路上走走停停,在旅游景点游玩。(大环线7-10天,小环线3-5天) 600-900一天,保底600一天(+额外吃住消费的返点)。包吃包住 一个月1.2w-1.6w 入职要求: 1.c1驾照三年 2.驾驶技术没有问题 3.无犯罪记录 4.无醉驾酒驾,一次性扣12分记录。 符合要求,有意向的师傅可以投递简历!
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工作职责: 1. 负责旅游产品的销售和推广,通过各种销售渠道开发客户,完成销售任务。 2. 了解客户需求,提供专业的旅游建议和解决方案,协助客户制定旅游计划。 3. 维护客户关系,提供优质的售后服务,确保客户满意度。 4. 掌握旅游市场动态,了解竞争对手的情况,制定有效的销售策略。 5. 参与销售团队的会议和培训,分享销售经验和技巧,提高销售能力。 任职要求: 1. 大专以上学历,旅游管理、市场营销等相关专业优先考虑。 2. 具备 1-3 年旅游销售经验,有成功案例者优先考虑。 3. 熟悉旅游市场和产品,有较强的产品知识和销售技巧。 4. 具备良好的沟通和协调能力,善于与客户沟通和协调。 5. 具备团队合作精神,能够与团队成员协作完成任务。 6. 熟练掌握 Office 办公软件,有 CRM 系统使用经验者优先考虑。 福利待遇: 1. 底薪 + 提成,根据个人能力和业绩绩效给予相应的薪资待遇。 2. 提供五险一金、带薪年假、节假日福利等福利待遇。 3. 提供良好的职业晋升机会和培训发展计划。 4. 提供丰富的团队活动和旅游机会。
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岗位职责: 1、负责旅游路线的开发和优化; 2、跟进日常活动的咨询,促进散客成团。 岗位要求: 1、热爱旅行, 是旅行达人或户外爱好者; 2、玩转境内外某些长线目的地; 3、能独立开发设计路线并带队,优秀的服务意识; 4、把开发有趣好玩的路线,打造产品当成事业; 5、对用户体验,产品打磨有追求**的精神; 6、敏锐的数据洞察力; 7、有从事OTA或旅行公司路线产品开发经验经历加分。 其他福利待遇: 1、五险一金:试用期即缴纳社会保险、住房公积金; 2、薪酬激励:旅游基金、季度评优、年终奖、年度调薪等; 3、员工假期:双休、法定假期、带薪年假等; 4、员工关怀:交通补贴、餐补、生日及部分传统节日礼品; 5、免费年度体检; 6、员工活动:年度长线旅游、周末一天活动免费跟团游。
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工作职责: 1. 负责旅游团队的路线规划和车辆安排,确保按照计划顺利到达目的地。 2. 负责车辆的维护和保养,确保车辆状态良好、安全可靠。 3. 负责团队成员的安全照顾,确保团队成员在旅途中的人身安全和财产安全。 4. 负责与景区、酒店等合作伙伴进行沟通和协调,确保团队成员的旅游体验得到充分的保障。 5. 负责维护公司形象和声誉,遵守交通规则和职业道德,确保公司利益得到充分保障。 6. 完成其他由公司领导交办的任务。 职位要求: 1. 具有C照3年以上实际驾驶经验,熟悉山路、高速路、城市路况。 2. 具备一定的旅游知识,熟悉常用的旅游景点和酒店,了解相关法律法规和行业标准。 3. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,善于处理团队中的人际关系问题。 4. 具备一定的应变能力和协调能力,能够应对突发情况,及时做出相应处理。 5. 具备良好的服务意识和服务态度,能够为客户提供优质的服务。 6. 身体健康,无重大疾病史,符合车辆驾驶要求。
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工作职责: 1.负责公司旅游及度假等产品等的销售及推广; 2.根据公司市场销售计划,完成部门销售指标; 3.开拓新市场,发展新客户,增加产品推广范围; 4.对销售市场不断深入了解,不断收集市场信息,分析竞争对手; 5.根据公司策划的销售模式以及活动,执行完成客户服务和销售任务; 6.管理维护好与客户的关系,做好客户分析,及时与客户传递信息。同时做好与客户的长期合作战略计划。 任职资格: 1.1—2年销售行业工作经验,业绩突出者优先; 2.反应敏捷,表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力; 3.具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识; 4.有责任心,团结部门以及公司同事; 5.有团队协作精神,善于挑战。 福利待遇: 1.朝九晚五,不加班,入职即上五险; 2.丰富的员工生活会、生日会、团体拓展活动; 3.父母旅行; 4.中午提供员工餐; 5.春节提前一周放假,报销往返车票; 6.优越的办公环境,和谐的同事氛围,提供完善的入职培训及职业规划。
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工作描述: 1:熟悉OTA平台(美团、携程、飞猪等)的运营模式,完成产品组合打包,定价、房控、条款设置等,以及与平台的对接、上线营销;; 2:完成产品上线,产品更新,价格跟进,促销活动,运营推广等,熟悉订单处理,客户服务等各个工作流程,后台账单整理,能独立处理平台工作; 3、根据产品数据的变更,进行市场竞品的分析及成本分析,制定调整产品市场运营策略,投放合适渠道售卖,提高产品转化,定期产品复盘整理分析。 4、与各平台BD维护关系,了解平台规则变化、热点活动、市场情况等。 5:做好供应商管理工作,包括供应商关系维护,往来业务关系梳理,产品供给优势分析; 岗位要求: 1:大专以上学历,有OTA相关工作经验或地区酒店优势资源优先; 2:2年或以上同行旅游、酒店类产品采购经验; 3:性格开朗,有良好沟通能力,较强的学习能力,组织协调能力 ,抗压能力; 4:能适应短期出差; 基本福利待遇: 1、薪 资——为所有员工提供优具有一流市场竞争力的提成、交通补贴、话费补贴、外出补贴; 2、工作时间——上午9:00-12:00下午14:00-18:00 单双休,午休2小时; 3、工作环境——办公环境舒适温馨; 4、社会保险——购买广州五险; 5、国家假期——享受国家规定相关病假、婚假、产假、年假及带薪假等相关假期。
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岗位职责: 1、负责旅游产品的介绍与咨询; 2、负责旅游线路宣传; 3、负责旅游卡的销售; 任职要求: 1、沟通能力强,处事灵活,为人热情负责; 2、形象良好气质较佳; 3、有相关行业经验优先,无经验者上岗前可培训。 4、能接受出差。 福利:可跟团陪同客户旅游哦 费用由公司承担。 贴心福利:每周一、三、五精美下午茶。 底薪+提成+业绩奖金+餐补+节日、生日礼金+带薪年假(工作满1年即可享受5天带薪年假)