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1、线上平台接待客户,根据时效及时回复。 2、客户售后的处理;数据录入。 3、客户异常情况的反馈,领导安排的其他事项。 任职要求: 1、懂基本的电脑操作,工作细心,认真负责。 2、工作积极主动,能接早晚班。 3、有相关工作经验者优先考虑。
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岗位职责: 1.接听或拨打客户来电,了解客户需求,按标准流程给与客户准确答复及操作指导,及时解决客户问题; 2.受理用户的投诉及建议,准确记录相关信息递交到相关处理部门,进行跟踪处理; 3.通过专业、优质的服务,解决用户问题,提升用户满意度。 岗位要求: 1.高中以上学历,可接受实习生. 条件优秀者可放宽学历要求 2.普通话标准流利,(语音客服)音质甜美优先 3.打字速度45字/分钟以上 4.责任心强,有良好的沟通表达能力,学习能力好 5.有电话客服经验优先 工作时间: 做三休一,有晚班,7*24小时排班,每班8小时制;
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公司是做卫浴产品,主要是普能马桶、智能马桶和花洒等类目,涉及的平台有京东、天猫、拼多多和唯品会。 一、岗位职责 1、售前:通过公司各大平台聊天工具接待顾客户,回答客户疑问,推荐产品,促进成交; 2、售中:处理客户催件、查件、破损件,处理相关退款、退货等订单问题,并进行登记、反馈跟进; 3、售后:妥善处理客户问题,售后服务,退换货管理等,根据不同的售后类型与消费者协商达成一致处理结果,减少店铺纠纷率; 4、熟悉产品知识,以便解答客户问题; 5、完成上级交行的其他工作任务。 二、任职要求 1、工作踏实,吃苦耐劳、有责任心、有上进心、积极热情主动、有成交欲望; 2、能适应早晚班制(早班08:00-17:00,晚班16:30-24:00); 3、打字速度快,50个字/分以上; 4、有卫浴行业客服工作经验优先,优秀实习生、学习能力强亦可。 三、公司氛围 1、工作累了想放松放松,每天有音乐时间,可以缓解压力; 2、团队多为90后年轻人,开朗活泼,年轻随和好相处; 3、人性化管理,不定期下午茶,节日小礼物; 4、工作氛围好,同事关系融洽。
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小伴科技是一家专注于学生上下学接送服务的科技公司。目前已经在北京、上海、广州、深圳、东莞和佛山开始运营。现根据业务要求,在上海地区招募多位客服实习人员,具体的职责描述和要求如下: 职责描述: 1、负责与意向客户的沟通,订单信息的确认,及客户问题的解答; 2、负责收集整理家长及机构的需求信息; 3、反馈家长需求,协助运营部门开展处理工作,并及时与家长沟通; 4、及时响应用户需求,维护用户关系,提高用户满意度; 任职要求: 1、普通话标准,具备出色的沟通能力、语言表达力以及公关能力; 2、性格开朗,有亲和力,有耐心,责任心; 3、良好的服务意识与团队合作精神; 4、应届毕业生或大四在读均可; 实习薪资福利: 薪资:200元/天 职位福利:绩效奖金、通讯补助、转正机会
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1、处理豆瓣电商用户咨询与投诉,合理解决问题; 2、解决消费者在购物环节的各类问题和意见,并维护消费者关系; 2、记录、收集和反馈,与开发/产品/运营等进行协调; 3、对产品内容质量负责,为网站运营、用户产品优化提供协助工作。 职位要求: 1、优秀的语言表达能力、文字处理能力,善于沟通; 2、热爱网购,喜欢电商行业或对电商有一定的了解; 3、具备用户服务意识,善于发现用户潜在需求; 4、耐心、细心,良好的心理素质,抗压; 5、实习期最短4-6个月,能适应夜班以及周末节假日值班。
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岗位职责: 1: 深入了解产品的各个功能,在各个平台(在线,电话,邮件为主),为用户提供技术支持,以及售前咨询和售后服务 2: 有优秀的英文书面表达能力,与用户邮件沟通且能写作完整的问题解决文章,口语精通流利加分项 3:逻辑能力强,深入了解每个bug产生的根本原因, 短期解决方案和长期的彻底解决方案, 持续追踪直到彻底解决 4:对电子技术,电子墨水屏相关技术具有强烈的兴趣, 善于钻研,能针对用户的建议能深入沟通 5:案例分析归纳总结;每周每月针对各种bug分类和了解研发解决进展并更新给用户和以周报形式提交 任职要求: 1:英语专业八级/四级/大学英语六级,英文精通,优秀的英文理解和沟通能力 2:对电子技术, 电子墨水屏相关技术具有强烈的兴趣,善于钻研 3:责任心强, 做自己渠道的第一责任人, 对自己的本职工作负责。 4: 注重团队协作,尊重他人,努力踏实,工作效率高 5:亲切礼貌,服务意识强, 有同理心 6:实事求是, 坚持原则, 客观真诚 ,沟通能力强, 有良好的沟通技巧和方法 5: 积极正向的思维方式,以解决用户的问题为目的,追求赢得用户心底的满意
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中国移动官方客服招聘 ❶[招聘要求]:18-45周岁,学历不限 ❷[工作内容]:主要负责接听电话,通过中国移动系统自动呼入与移动老用户进行回访沟通为中国移动老用户介绍最新的优惠活动,计算通话时长 ❸[工作环境]:宽敞明亮办公楼,独立办公桌椅,无服装要求 ❹[工作时间]:9:00-12:30 14:00-18:30,每周单休 ❺[薪资待遇]:绩效+全勤奖+工龄奖金,绩效20-32/小时,平均薪资3300-4000以上不等
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岗位职责: 1、负责解答和处理玩家反馈的游戏问题,收集、提交相关信息,并负责跟踪处理与回复 2、监控游戏运行状态,维护游戏的正常秩序 3、及时反馈和协助处理游戏内异常突发状况及玩家投诉,工作中始终保持敏感度,遇到状况及时上报 任职资格: 1、25年毕业在校生,每周工作3天以上,能长期实习的优先考虑; 2、热爱游戏,了解二次元用户; 3、日语能力优秀,读写精通; 4、良好的服务意识、抗压能力、耐心和责任心,工作积极主动,执行力强
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岗位职责: 1、负责解答和处理玩家反馈的游戏问题,收集、提交相关信息,并负责跟踪处理与回复; 2、监控游戏运行状态,维护游戏的正常秩序; 3、及时反馈和协助处理游戏内异常突发状况及玩家投诉,工作中始终保持敏感度,遇到状况及时上报。 任职资格: 1、25届本科学历在校生,每周工作3天以上,能长期实习的优先考虑; 2、热爱游戏,了解二次元用户; 3、韩语能力优秀,读写精通; 4、良好的服务意识、抗压能力、耐心和责任心,工作积极主动,执行力强。
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非电销岗位,我们是软件公司,不在第三方平台销售,属于本公司内部岗位,公司产品为进销存类管理软件,具体请查看公司主页了解 工作内容: 1、通过微信、QQ等网络回答用户咨询的问题(软件使用相关问题) 2、后台查询提供提供用户报价 3、使用现有工具处理产品图片,编辑产品数据 ,数据录入 4、编辑产品文档 岗位要求: 1、 中专以上学历,计算机或电子商务相关专业佳; 2、具有较好的客户服务意识,工作效率高,主动积极、热情、细心,有耐心,有上进心,善于沟通,认真细致,做事有条理,具有良好的沟通协调和应变能力,有责任心和团队合作意识强; 3、良好的学习能力和习惯,能快速接受新事物,新知识,新模式; 4、会基本办公软件应用,熟悉word, Excel、PPT等; 5、有录屏编辑、抖音/快手等视频编辑经验者优先。 不提供食宿,暂不支持居家办公 根据工作要求可能会安排早晚班,每天7小时,每周工作总时间40小时,轮班制,不加班,休假时间组内成员自己协调 时间区间为 早班8:00-15:00 中班 9:30-19:00 晚班 15:00-21:30
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岗位职责: 可接受应届生,实习生,学徒,小白带薪包教会 可开实习证明 1.负责客户的接待、咨询工作,为客户提供专业的咨询服务,邀约及跟进; 任职资格: 1、17-45周岁男女均可 九点半上班,月休四天 2、有亲和力,不论您是刚步入社会的小白,还是在社会闯荡多年多年的社会精英,在这里只要您有强烈的赚钱欲望,想改变自己的生活质量,这里有您表演的舞台。 3、目标清晰,意志坚定,没有实现买房买车目标就绝不退缩辞职。 4. 实习生,应届毕业生也欢迎加入!市场营销专业优先; 5. 热爱销售岗位,有创新意识,有冲劲,以拿老板的提成为目标,逻辑思维能力强,沟通能力强; 6. 工作积极主动、认真负责、不急不躁,有销售经验的优先;
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1-负责接听客户来电咨询,协助处理客户问题 2-18-38岁以内,中专以上学历 3-上班8小时排班,月休8天 4-薪资2300加提成多劳多得,综合5000左右 前三个月保底3000 其他福利多多 综合4500-5500之间
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负责人员接待,安排客人茶水,引路,形象气质佳,爱笑,爱说话
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岗位职责:① 天猫&淘宝热线官方客服,为通过天猫&淘宝网站或APP进线咨询商家对应服务; ② 通过售后电话接听服务形式,为商家提供专业的业务咨询与解答; ③ 帮助商家处理交易纠纷及售后维权问题; ④ 根据会员反馈和建议、优化服务机制,及时为客户解决问题。 岗位福利:五险;节假日福利;带薪培训;Outing 薪酬待遇:① 培训与试用:培训期2周600元 试用期(一个月),实习生2400-2800;社招2800-3000元; ② 转正:社招4500元到6500元 ;实习生:3500元-5000元(工资的多少取决于你的努力) 晋升机制:每年开展1-2次岗位晋升竞聘与储备干部培训 晋升方向:① 技术岗(P岗)包括品控师(QC)、培训官(TR)、高级业务专家(SL) ② 管理岗(M岗)包括团队主管(TL)、现场主管(SV) 任职要求: 1、中专及以上学历(有相关工作经验者适当放宽),愿意长期从事客服服务工作,能适应早晚班; 2、热爱电商、诚实可靠、积极上进; 3、熟练掌握office软件,打字45字/分钟以上,能对数据进行简单的统计和分析; 4、有良好的服务态度和沟通表达能力,有较强的学习能力、执行能力、应变能力,能及时解决和反馈问题; 5、有相关客服工作经验者优先。 6、年龄18周岁以上 工作时间:每天上班8小时,五休二 轮班制度(早 9:00-18:00, 工作地点:嘉兴市昌盛南路36号 嘉兴智慧产业创业园3号楼3楼
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实习生,应届毕业生都欢迎加入哦! 可开实习证明! 工作内容: 1.负责一手楼盘住宅,别墅,商铺,公寓,写字楼的销售 2.负责电话邀约公司提供的客户过来售楼部看楼 陪同客户看房 促成买卖业务 3. 回访维护客户 岗位要求: 1.16-45周岁,学历不限 2.热爱销售,只要你有一颗想嫌钱的心都可以过来试试噢 福利薪资待遇: 1.自由调休 弹性工作(每天工作时间8个小时左右) 2.无责任底薪高达5000+提成(32%-70%)+单笔提成现金(1k~3w)+带客奖(200)+团队奖+冲刺奖+开单奖+带薪专业培训话术。 工作环境: 公司有冰箱、空调、微波炉、咖啡机、办公休闲区等;


