• 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责餐饮类本地生活服务中小商家的沟通与客情维护,及时响应商家需求,基于公司产品与平台等资源,为商家提供专业的服务、系统性解决方案; 2、负责商家的运营与培育,从商家需求及行业角度出发,提供促销活动、团单设计与运营支持,通过短视频及内容营销进行抖音平台分发,输出营销优化建议,提升商家线上经营能力; 3、及时处理商户及用户的问题与投诉,跟进问题的解决,提高商家的体验和消费者满意度; 4、根据商家经营情况,定期复盘分析,匹配合适的经营策略与方法,促进商家经营的良性增长,同时保证个人业绩达成。 职位要求: 1、本科及以上学历,具备本地生活服务类/O2O平台/酒旅行业的经验优先; 2、具备良好的沟通与表达能力,客户服务和引导意识,问题解决能力强; 3、具备较强的学习能力和一定的抗压能力,思维敏捷,应变能力强; 4、擅长协调工作中的资源与问题,有团队合作精神。
  • 5k-10k 经验1-3年 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、向二车手商家提供客户服务,包括产品培训、营销技巧、问题解答等,提升客户忠诚度与满意度; 2、向商家推广公司新产品、营销活动等,挖掘商机达成合作意向; 3、对合同即将到期的商家进行续约提醒和跟进,完成续约率任务。 职位要求: 1、大专及以上学历,有汽车类远程客服经验或电话销售经验优先考虑; 2、具有良好的客户服务意识和营销推广能力; 3、普通话标准、吐字清晰、善于沟通、亲和力强; 4、性格开朗,对待工作认真负责,具有良好的学习能力和抗压能力; 5、热爱销售工作,有激情,积极主动,有强烈的团队协作意识; 6、有创业心态,愿意投入付出。
  • 25k-40k·14薪 经验3-5年 / 本科
    电商平台 / C轮 / 2000人以上
    职责描述 1、负责商家端营销类相关产品规划、方案设计及优化,如商机挖掘与探索、商家营销工具、商家成长扶持等领域的业务需求; 2、对业务运营给予重要支撑,通过数据驱动业务升级和产品优化; 3、对业务战略有深刻理解,结合业务发展规划长期产品发展路径,并负责推动落实具体目标达成; 4、负责全链路产品对接,跨部门协调和沟通,推动关联产品线合作,达成产品目标。 职位要求 1、***本科以上学历,有3年及以上电商行业产品相关工作经验,熟悉跨境业务,有过B端商机挖掘、商家营销、商家成长相关经历者优先; 2、可独立承担产品规划工作,熟练掌握产品通用工具,如Auxre,Visio,MindManager等常用工具; 3、具备熟练的数据分析、总结能力,能够通过各种数据的收集、归纳、分析,对产品的设计进行及时的调整及改进; 4、具备系统化思考和设计能力,逻辑清晰、抗压能力强,有强烈的责任心和进取心。
  • 40k-50k·15薪 经验5-10年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1.为闪购城市运营中,带领专业团队为供给侧商家策略有效性负责; 2.行业探查:深入了解即时零售的行业发展趋势、关键玩家策略及市场地位,能够在商家运营领域输出优于行业玩家的理念及方向; 3.策略输出:结合行业发展趋势及城市业务策略,确定商家运营方向,制定有效的落地策略,协同垂类业务和平台资源,为业务目标达成负责; 4.业务管理:结合业务策略设计针对性项目及特定目标事项,有效拆解至区域、城市,形成可落地的商家运营举措,并形成管理闭环,促进商家供给能力提升; 5.团队管理:理解商家组织能力建设的逻辑,做好人才梯队建设,提供辅导和成长机会帮助员工提升技能,践行公司价值观,并成为团队学习标杆。 岗位基本要求: 1.了解零售市场及快消流通链路,对行业和核心竞争趋势有了解,能够做明确的行业对标,有学习甚至超越行业头部经营标杆的意识和行动; 2.精通商家运营,能够面对问题做恰当的分层分类,以推动正确的问题描述、分析及解决; 3.能够面对商家运营方面的复杂问题,提出正确简洁的解决方案和有效的实施路径,并制定较长期(通常为一年)的运营计划; 4.对前线团队需求有直观和敏感的正确认知,能够准确识别客户需求; 5.能够在一定指导下完成团队选、用、育、励、汰等管理动作。能够带领团队完成重要项目复盘及改善计划,沉淀出可复制的工作方法论。
  • 25k-45k 经验3-5年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    美团配送利用高效、稳定、广阔的配送网络和前沿科技能力为客户提供全方位同城物流综合解决方案,推动产业双向赋能,促进生态伙伴合作共赢,推进科技成果转化落地,助推经济社会繁荣发展。 当前,我们在loT智能设备、外卖柜、换电、无人配送体系等硬件设施与服务上不断推陈岀新,在持续优化骑手、消费者和商家体验的同时,持续建设全链路一体化的配送能力,通过科技赋能零售,组建打通上下游的一体化同城物流网络。 加入我们,一起把世界送到消费者手中! 岗位职责 1.负责面向商家端APP及PC端的前端履约功能模块设计,为商家履约管理工作效率和产品使用体验负责; 2.从商家实际使用场景出发,通过客户走访及调研、行业对标、体验分析等方法,改善PC及app上的功能产品使用体验,对已上线产品的运营数据进行监控和分析,持续改进已上线产品体验; 3.深入参与业务策略和问题解决方案的共创,站在平台角度深入理解、挖掘客户需求,通过产品手段不断迭代,共同为业务核心指标的结果负责; 4.关注行业和竞争环境动态,提升产品易用性、使用效率及使用体验,打造卓越的商家履约管理工具。 岗位基本需求 1.本科及以上学历,5年及以上toB客户端产品经验,具备面向商家角色的功能产品工作经验; 2.有较强的用户同理心,能够理解用户痛点、洞察问题,并给出解决方案; 3.具备良好的数据处理及分析能力,能熟练使用产品常用工具,能顺畅的从设定目标出发,得出分析结论并制定落地动作; 4.目标导向并能结构化思维,具备良好的沟通能力、及协同推动能力,拥有强烈的责任心。 具备以下者优先 有商家端产品及订单管理经验者优先; 岗位亮点 1.立足于美团在O2O领域强大的即时履约平台网络,与一群有冲劲有担当的志同道合者一起,做难而正确的事情; 2.在视野上会锻炼贯穿BCD三端客户视角的深度思考,同时在实战能力上能获得从宏观、中观到微观三位一体的锻炼。
  • 8k-16k·14薪 经验1-3年 / 本科
    电商平台 / 不需要融资 / 150-500人
    工作职责: 1.建立和持续完善商户管理体系,通过搭建商户服务指标体系,日常监控商家发货、售后等各项服务指标,跟进服务差的商家并落地处罚,为商家服务质量和平台客户满意度负责; 2.负责平台投诉管理,站在用户视角分析服务现状,通过数据挖掘分析,输出内部产品优化方向.流程改善方向,为用户提供良好的服务体验; 3.日常经营过程中对商户的履约能力、违规行为等进行检查并落地处罚,以保障合作商户合法合规平稳运营; 4.负责商户赋能培训,根据系统功能迭代及业务策略的变化不断调整并完善商户培训手册,及时解决商户在日常运营中遇到的问题,提升商户运营效率; 5.关注行业平台规则、商户管控政策调整,提炼规则,不断完善平台治理规则。 任职要求: 1.本科及以上学历,2年以上电商平台工作经验; 2.良好的数据分析能力,逻辑清晰严谨; 3.良好的跨部门沟通协调能力,有较强团队合作意识,结果导向; 4.对电商行业充满热情,致力于在电商行业长期发展; 5.具备商家服务管理、项目管理经验的优先考虑。
  • 短视频 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述 1、负责快手本地生活商家运营工作,制定核心商家策略和货品策略,保障策略的落地推进; 2、负责商户成长体系建设与商户分层运营,对行业有深度洞察与分析; 3、与业务线深度配合,挖掘商家玩法,提升各项指标; 4、从数据视角和分析进行业务复盘及沉淀,结合内外部信息进行专项探索和研究。 任职要求 1、本科及以上学历,3年以上行业运营、商家运营经验; 2、具备较强结构化思维能力,善于从行业信息、用户信息中洞察有价值的商业信息; 3、熟悉常用统计方法,能熟练使用至少一种统计分析相关软件; 4、具备好奇心和快速学习能力,愿意积极参与业务;自驱力强,能适应高强度工作节奏。
  • 25k-45k 经验5-10年 / 本科
    旅游 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位职责:1、根据业务特点进行商家运营体系的搭建,制定开拓平台的商户拓展策略并落地执行;2、定期统计和分析商家运营数据(GMV、订单量、流量、转化、商品结构等),寻找问题点及优化运营方案。对运营案例策略总结分析和效果评估,优化运营效率;3、建立运营数据分析机制,分析商户行为,保证运营效果,实现与产品、研发部门的良好互动;任职要求:1、本科以上学历,5年以上互联网行业商户端运营经验;2、熟悉交易类项目的规则,大厂运营背景优先,能够提出建设性策略,并迅速推进项目落地;3、具备成熟的商家运营的体系经验和方法论;4、具备逻辑清晰、对数据、业务敏感,沟通能力强,且需要较强的抗压性。
  • 20k-30k·15薪 经验1-3年 / 本科
    移动互联网,文娱丨内容 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责: 1、结合平台电商经营特点,完成店铺入驻、冷启到持续经营的目标,推动平台产品解决方案。 2、负责商家成长需求,优化商家成长策略和权益,结合业务的诉求制定产品的短长期方案。 3、熟悉店铺运营的核心指标,基于数据分析对商家的成长提供产品方案 工作要求: 1、本科及以上学历,1-3年电商产品经验,对商家产品有一定理解 2、数据驱动,关注核心指标与数据,具有优秀的项目管理经验; 3、较强的逻辑分析和产品化思维,善于发现问题和解决问题。善于跨部门协作,执行力强,自我驱动
  • 10k-15k·13薪 经验不限 / 不限
    旅游|出行 / D轮及以上 / 500-2000人
    主要职责: 负责租车资源信息(API资源/non-API资源)的录入,为配置团队(Content ops)配置效率和准确性负责。 制定信息输入与输出标准,建立监控体系,为信息完整性和准确性负责。 负责信息需求收集,解决用户用车过程中的痛点,提高商品竞争力。 对产品功能和价值有清晰的认知,结合用户、商家和平台运营策略,推动产品功能的优化。 通过业务观察与分析,独立输出方案、组织、协调、强力推进重点项目落地。 任职要求: ***本科及以上学历,有4年以上工作经验,1年以上团队管理经验;信息管理相关工作经验、租车行业经验优先。 良好的英语读写能力; 逻辑清晰,执行力强,有责任心,注重细节,有目标感,自驱力强。
  • 12k-22k·13薪 经验5-10年 / 本科
    电商平台 / C轮 / 2000人以上
    岗位职责: 1、通过站内和站外商品分析,市场类目结构及趋势分析,输出箱包类及产品补充策略,完善品类丰富度及销售提升; 2、制定商家引入,培养及运营计划,承接前端运营活动需求,精准提报商品; 3、输出活动复盘结果,分析商品效率,优化业务流程,并落地执行; 岗位要求: 1、本科及以上学历,有3年以上相关类目平台运营经验,如熟悉手配/男包优先; 2、逻辑思维能力强,数据敏感度高,能深度挖掘数据发现问题本源; 3、具备较强的结构化思维能力; 4、沟通协调及执行能力强,能够高效直接跨部门沟通及协作。
  • 8k-12k·13薪 经验不限 / 大专
    消费生活,移动互联网 / 未融资 / 500-2000人
    岗位职责: 1.负责商圈区域内线下餐饮商户的洽谈工作; 2.负责解决与商户合作过程中遇到的问题,积极的提供解决方案,辅导商家,持续优化外卖商家的用户体验; 3.负责与商圈内的商户洽谈合理的优惠方案,通过活动策划.活动洽谈.活动落地,帮助和促进商户交易额的提升; 4.通过策略思考与执行公司策略,不断提升与合作伙伴的合作价值,实现商户与平台的合作共赢; 5.负责商户的线上优化与线上运营的工作,保持商圈宣传物料的覆盖。 任职资格: 1.专科及以上学历,有BD经验,外卖行业BD岗位工作经验优先; 2.具备较强的市场分析,营销,推广能力和良好的人际交流沟通能力,协调能力,分析和解决问题的能力; 3.具备强烈的责任感,有较强的事业心,超强的执行力,吃苦耐劳的精神; 4.能适应长期出国出差工作,性格阳光开朗,积极向上,承压能力强。 上班地点
  • 15k-30k 经验5-10年 / 本科
    IT技术服务|咨询 / C轮 / 50-150人
    岗位职责: 1、负责“基于社区10分钟生活圈”的线上线下商家运营规划; 2、负责商家对接,帮助商家在平台正常运营,帮助商家制定运营计划,达成平台商家业绩KPI; 3、与其他业务部门协作,负责商家项目资源整合、确保项目正常上线并达成预期效果; 4、通过提升商家运营能力,达成公司目标,对商家负责; 5、总结优化项目亮点,形成商家成功案例,进行分享传播。 任职要求: 1、有类似行业经验2年以上(口碑,美团 ,享酷生活,千千惠,联联周边,再惠,旅划算,侠侣,啄木鸟家政等); 2、有本地生活-家政资源、家政运营从业经验者优先; 3、具备较强的客户沟通能力和较高的商务处理能力,具有良好的团队协作精神; 4、有强烈的成功欲望和上进心,一切以业绩说话。
  • 8k-12k·16薪 经验不限 / 本科
    电商平台 / C轮 / 500-2000人
    岗位职责: 1.通过各种渠道了解fashion行业商品信息,结合市场潮流风向,通过市场分析和数据分析开发具有市场潜力的商品; 2.结合平台商品的销售数据,实施选品,控制货品结构及价格策略,提高商品利润; 3.及时解决缺货商品、爆款商品的供货问题,保证货不断供; 4.以业绩指标为导向,协助招商运营挖掘有实力的供应商,配合推广人员进行推广,协同活动运营开展全年活动。 任职资格: 1.有fashion相关,电商、跨境电商运营经验者优先; 2.有很强的市场风向敏锐度,审美素养好; 3.对市场消费需求有较强的分析判断,对消费者行为和心理有较强的理解;
  • 3k-6k 经验1-3年 / 大专
    电商 / 未融资 / 少于15人
    岗位职责:  1、负责入驻商家的运营推广,对类目商品进行组合,管理好入驻商家,制定价格策略,通过商品运营手段提高销售额;  2、负责商家的线上优化,满足商家的营销推广需求,促成平台和商家稳定良好的持续合作。为商家提供运营支持,提高页面浏览量,提升商家交易额。 3、跟进线下销售团队以及跨部门业务的沟通协作,对所负责的商家情况进行数据分析,寻找进一步优化。 4、优化商家品类经营亮点,塑造商家成功案例,全方位分享传播。 任职要求: 1、 大专以上学历,有快消品商超、O2O电商、社区团购运营从业经验优先。 2、有1年以上运营经验(用户运营、产品运营),有独立负责过产品运营、用户增长策略及产品策略落地。 3、熟悉美团、抖音、京东到家、社区团购等线上平台营销逻辑,了解抖音推广、社群推广趋势,思维活跃、有创意,个人见解独到。 4、有良好的自我驱动能力,拥有强烈的责任心,能承受一定强度的工作压力。 5、善于有效沟通,有较强的跨团队协同推动能力,有要性,能拿到结果。 6、年龄20-35岁