职位描述： 1. 负责公司移动端产品的调研分析，用户体验设计，需求撰写规划、实施及产品的持 续优化改进； 2. 能敏锐把握用户需求，提出产品设想和方案，撰写 PRD 文档、形成原型图； 3. 参与项目计划，能与 UI 设计、技术开发及测试团队进行良好的沟通协作，管理和 把控项目进度，保证项目按时顺利上线； 4. 跟踪各渠道用户反馈，根据数据、业务及需求的变化，调整产品方案及 UI 设计； 5. 负责用户手册及帮助文档的撰写及更新。 任职要求： 1. 本科或以上学历， 3 年以上互联网产品（C 端）经验，主管岗需 1 年以上管理经验； 2. 有完整的微信公众号、 APP 等产品设计至上线经验， “员工人事服务” 类产品背景 为佳（例如人事员工自助系统等）； 3. 具备良好的书面表达能力、逻辑思维能力、产品（业务需求）分析能力与设计思路， 能够独立从事产品规划和设计； 4. 熟练使用 Axure、 Visio 及其他产品工具，熟悉 Word、 Excel、 PowerPoint 等软件工 具； 5. 互联网项目管理能力：良好的组织协调、沟通能力，推动跨团队合作、促使项目计 划按时完成； 6. 有强烈的责任心、团队管理能力（主管岗），帮助团队成员发展新的技能，并且在工 作中成长。

岗位职责： 1.根据金蝶云星辰产品战略，负责供应链、财务等移动应用客户调研、业务规划及需求分析，并带领团队推进开发落地； 2.负责存量客户的日常需求提单答复及需求分析； 3.持续探索产品创新，提升产品价值和用户体验 任职要求 1.大学本科及以上学历，财务、计算机及信息化相关专业； 2.至少负责一款APP产品规划及设计工作。 3.能熟练操作多个ERP产品，并有志于从事小微企业信息化产品的规划及设计工作； 4.有很强的责任心，有激情，能抗压 5.具备快速学习能力，自我驱动和快速执行力； 6.关注竞品动态，关注用户体验，有较强的客户洞察和产品用户体验把握能力；

【工作职责】 1.负责工具、网赚、超休游戏产品策划和项目跟进； 2.负责市场用户调研，分析并挖掘用户需求； 3.对数据敏感，监控数据并对其提炼、分析、根据结果优化产品并调整策略； 4.负责周期内的产品规划及产品需求输出，统筹UI及研发资源推动需求落地； 5.负责产品数据分析总结，迭代优化。 6.有同理心，能站在不同的用户视角看问题； 7.沟通表达能力良好，具备团队协作能力和团队合作精神； 【任职要求】 1.本科以上学历，有网赚类、工具类产品经验优先； 2.熟悉IAA产品研发流程，熟悉产品广告变现或用户增长逻辑； 3.3年以上移动C端产品策划工作经验； 4.具备严谨的产品逻辑思维，有一定的交互设计和UI审美能力； 5.态度积极，适应能力强，抗压能力强； 6.必备项：IAA产品经验。 接受优秀应届生培养

岗位职责： 1、负责多端用户服务产品规划及落地，对用户服务满意度负责； 2、完善用户反馈渠道和流程工具，提升问题响应和解决效率； 3、倾听用户和对接客服团队，提炼需求价值点反哺业务。 职位要求： 1、5年以上C端产品经验，有用户运营经验者优先； 2、重视用户反馈，擅长流程设计，具备良好的同理心； 3、较强的沟通协作和执行力，能跨部门推动机制优化落地。

岗位职责： 1.处理游戏账号租号售前和售后问题。 2.根据用户反馈及时发现bug。 3.根据用户反馈提出改进建议。 4.游戏账号交易售前售后工作。 职位要求： 1.大专及以上学历，专业不限； 2.适应轮班工作，该岗位主要为晚班，周末节假日上班，工作日轮休，介意者慎投； 3.性格开朗，有较强的沟通能力、应变能力，具备良好的服务意识和亲和力； 4.有客服相关工作经验者优先； 5.对主流手游熟悉，特别是和平精英和王者荣耀； 6.本岗位offer及入职岗位名称为用户服务专员。

岗位说明： 1.通过微信社群内日常用户反馈、业务分析等方式了解B端（团长）用户的诉求与痛点，协调各方资源帮助用户解决各类复杂问题、成为用户与平台的核心连接线，不断提升用户体验与社群活跃度； 2.及时有效处理因平台活动、订单问题、平台客服服务等原因产生的用户抱怨、投诉； 3.复盘在用户沟通与服务中遇到的问题，并进行有效梳理、分析与总结，通过对缺陷根源问题的识别、服务过程及服务结果的多维度关联分析，定位影响用户体验的关键问题、识别可能存在的规律，并能协调资源推动改进，不断提升社群用户服务的质量与效率； 4.进行社群氛围打造，推动社群内运营活动的有效落地，复盘并分析活动效果并不断提升； 5.保持对社群用户的高度敏感度，能不断总结经验，提升社群服务的能力，打造高粘性高质量社群。 任职要求： 1.招聘优秀22/23应届生（23届需尽快到岗实习），社会工作、旅游管理、消费者服务/用户服务体验等相关专业优先，想往用户服务体验方向深度发展； 2.校内活跃份子，性格活泼开朗、特别爱沟通且比较擅长沟通（欢迎社交达人）； 3.具备敏锐的用户思维，具有用户服务意识及用户服务能力，能主动了解用户的需求，具备解决复杂问题的能力及潜力，并能进行有效分析总结，不断提升服务质量与服务效率； 4.有好奇心，自我要求较高，责任心与自驱力强；追求结果，追求自我迭代，追求成为综合型高阶人才。

主要职责： 场景设计与优化： 负责家电行业客户服务场景的设计和优化，利用AIGC技术提升客户服务的智能化水平。 分析客户服务流程，识别关键环节，设计高效的AIGC解决方案。 技术研发与应用： 研究和实现前沿的AIGC技术，如自然语言生成（NLG）、对话系统等，提升客户服务的自动化和智能化。 开发和优化AIGC模型，确保其在实际应用中的准确性和鲁棒性。 数据处理与分析： 负责客户服务数据的收集、处理和分析，挖掘数据中的潜在模式和规律，为AIGC模型优化提供数据支持。 进行数据标注和特征工程，提升模型的输入质量。 项目管理与实施： 负责AIGC项目的管理和实施，协调各部门资源，确保项目按时交付。 跟踪项目进度，及时解决项目中出现的问题和挑战。 用户反馈与改进： 收集和分析用户反馈，持续改进AIGC解决方案，提升用户体验。 与客户服务团队紧密合作，确保AIGC技术在实际应用中的有效性和可用性。 任职要求： 教育背景： 计算机科学、人工智能、信息管理等相关专业本科及以上学历，硕士优先。 工作经验： 3年以上AIGC相关工作经验，有家电行业客户服务经验者优先。 技术能力： 精通自然语言处理（NLP）、自然语言生成（NLG）等AIGC技术，具备扎实的编程能力。 熟悉常用的机器学习和深度学习框架，如TensorFlow、PyTorch等。 项目经验： 有实际的AIGC项目经验，能够独立完成从需求分析到解决方案实施的全流程工作。 有家电行业客户服务场景的项目经验者优先。 软技能： 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够在跨部门团队中有效协作。 具备较强的学习能力和创新意识，能够快速掌握新技术和新方法。

岗位职责： 1、进行服务交付流程管理和优化，基于到店场景，找到用户痛点，持续优化服务流程，提升用户满意度；  2、洞察服务体验链路中的用户痛点，并建立相关服务指标体系以衡量服务体验水平，指导服务运营方向，围绕各端用户体验提升目标，对复杂问题开展深度研究，进行剖析和思路梳理，设计有效的解决方案；  3、负责推进各端用户体验方向和产品策略迭代重点项目，跟进项目进度，以结果为导向推进落地； 4、基于客诉，评价，成交率等相关指标及客户调研等挖掘发现履约服务过程中的问题点，并针对性提出有效解决方案，协同相关方落地；  5、主动挖掘潜在需求，形成有效服务运营方案，基于行业及用户洞察，不断创新服务运营模式，增强各端用户满意度。 任职要求： 1、本科及以上学历，5年及以上产品运营经验，有服务体验/业务体验管理经验优先，熟悉服务运营体系，具备产品化的意识和能力； 2、有敏锐的问题洞察能力及良好的逻辑思考能力，有产品视角，能够通过产品方式解决问题； 3、目标感强，能围绕目标有重点的进行优化推进项目。

底薪8k+绩效3k/6k 无业绩压力 单休 早九点半到晚6点半 岗位职责 • 企业微信及时接收及维护三方平台线索及咨询，解答客户在车辆及购买层面的咨询 • 在线服务客户，耐心解答客户关于车况，二手车交易流程，服务流程的疑问。 • 帮助客户挑选合适的新能源二手车 • 传播新能源汽车价值优势，提升客户对新能源汽车的认知。 岗位要求 • **大专及以上学历；普通话标准，电话沟通能力及文字沟通能力强； • 熟练使用电脑（打字速度快）及CRM客户管理工具； • 有耐心，能耐心解答客户的任何疑问，以服务客户为快乐来源， • 汽车行业/K12教育行业从业1-3年工作经验，了解二手车交易流程，对车辆检测熟悉； • 1-3年汽车或新能源汽车售前或售后经验，有特斯拉售前或售后经验者优先； • 有4S店售后前台接待，SA,保险理赔专员，钣金喷漆，教育行业社群运营经验者优先；

岗位职责： 1.产品需求方案设计； 2.开发计划排期及进度跟进； 3.产品验收，测试跟进上线，维护版本迭代； 4.运营的数据分析以及结果管理； 5.项目组账号，资产管理。 6.负责海外广告、内购混合变现 岗位要求： 1.本科及以上学历，3年以上产品经理类工作经验，有出海产品经验优先； 2.具备海外广告、内购混合变现经验 3.至少负责过3个以上成熟产品的设计和管理； 4.熟练使用原型设计、思维导图工具； 5.较强的逻辑思维，换位思考能力以及能准确把握需求，规划产品； 6.具有较强的书面表达能力和口头沟通能力，能够与运营、开发人员顺畅交流，并独立完成各种文档的编写； 7.良好的学习能力.团队合作精神.分析判断能力.沟通协调能力，能适应工作压力； 8.有数据分析能力，能根据产品数据表现做优化决策，有商业化经验的优先。

一、工作经验要求： 1.从事信息安全技术行业服务体系和团队建设管理相关工作 5 年以上； 2.具备 3 年以上研发和 3 年以上解决方案经验。 二、核心能力要求： 1.具备客户服务支撑和保障体系建设的能力； 2.熟悉产品售后服务管理流程，具备客服团队管理运营经验，能够快速的适应公司产品或业务变化并调整方案； 3.能主动依据团队现状做策略规划，有逻辑有侧重的落地执行； 4.有独特的团队成员和用户心理分析能力，擅长分析市场发展方向和动态，思维活跃、具有创新意识； 5.具备强烈的以客户为中心的意识，对客户需求敏感，关注客户体验，勇于突破与尝试新服务模式； 6.了解用户使用场景和网络真实情况； 7.熟练掌握竞品安装调试。

职位职责： 1、负责度假品类相关品类履约违规场景治理管控； 2、独立承担违规场景的规则定义、判责处置链路搭建，并能够运营前置干预降发生等预警改善策略； 3、对商家违规画像、违规数据做多层下钻分析，定位问题，输出改善解决方案； 4、从NPS、投诉中分析发现用户痛点，定位问题，通过治理策略、牵引机制，改善商家履约质量，提升用户体验。 职位要求： 1、本科及以上学历，5年及以上旅行社、住宿、门票或综合、电商品类，行业治理、履约治理、用户服务运营、体验运营、行业运营相关工作经验； 2、能独立完成识别、判责等产品需求梳理，并根据业务需要推动迭代产品能力； 3、有较强的数据分析和下钻能力，独立完成数据解析，有SQL使用经验优先； 4、目标感强，良好的抗压能力，善于深度思考问题，具备优秀的业务理解能力。

职位描述： 1.负责Android客户端开发和性能优化，完成高质量编码工作； 2.对已有代码进行优化和重构，技术难点攻关； 3.与产品经理配合，深度参与产品需求讨论，提升用户体验。 任职要求： 1.本科及以上学历，计算机相关专业，2年及以上Android客户端开发经验； 2.具有良好的数据结构与算法基础，熟练掌握 Java 语言，熟悉 Kotlin 语言 ； 3.熟练使用自定义view，动画等； 4.熟悉MVP，MVVM架构，熟练使用组件化； 5.熟练使用常用第三方框架，熟悉常用设计模式； 6.熟悉Git等相关的代码管理工具； 7.工作积极主动，有强烈的责任感和严谨的工作作风，对移动产品有浓厚兴趣； 8.有求知欲，热爱学习新知识，了解最新的 Android 技术动态，熟悉Jetpack，Compose优先； 9.良好的沟通能力和合作精神，有责任感。

岗位职责: 1.推荐系统方向的系统设计和后端开发实现、推荐策略和算法等。2.ctr server、标签系统、用户画像、内容推荐等相关方向的研发工作。3.海量用户服务架构、大规模数据平台、算法平台等相关开发和建设。 任职资格: 1.重点本科以上学历，计算机/数学相关专业；1年以上推荐相关方向研发经验。2.熟悉java或者c++,java语言优先；熟悉linux开发环境，较好的编程功底。3.对数据敏感，较强的动手实践能力、代码工程经验，逻辑思维强。加分项：1.了解nlp、特征工程、推荐系统、策略优化等。2.有大规模推荐系统架构设计和开发经验，知名互联网工作经历，有带团队经验优先。

岗位职责： 1、负责安卓端产品的研发，编写高质量代码； 2、与移动端产品的需求讨论，功能定义，架构设计等； 3、学习和研究新技术以满足产品需求，根据开发过程中的体验对产品提出改进建议。 岗位要求： 1、具有国家承认的本科及以上学历、学位，计算机相关专业，至少3年安卓开发经验; 2、热爱移动产品研发，愿意在移动开发领域深入钻研，并成为专家; 3、有良好的编程习惯，代码结构清晰，命名规范； 4、熟练掌握JAVA，熟悉Android SDK，熟悉Android的UI/网络/数据库框架； 5、具有Android开发经验，能独立开发维护Android App; 6、对软件产品有强烈的责任心，具备良好的沟通能力和优秀的团队协作能力； 7、了解鸿蒙开发的优先; 8、了解串口协议对接硬件的开发； 9、能够实现各种自定义控件； 10、了解svg图的加载解析实现； 11、了解多数据绘图页面的渲染机制； 12、对当面流行的项目架构能够熟练掌握。