岗位职责 1、以提升客户满意度为目的，负责优化、升级公司客服体系； 2、解读公司年度规划及定位，诊断公司客服流程问题并推动解决，使客户服务过程标准化、规范化； 3、梳理、编制客户服务日常业务流程，推动客服售后日常业务信息化、数据化、平台化的建设，不断提出优化、改进需求； 4、输出客服团队能力升级规划并实施落地，提升团队服务能力和专业度； 5、负责相关数据的收集、统计、分析，总结提炼产品、业务、研发等相关问题，提出解决建议，跟进改进结果，并定期输出相关报告。 任职要求 1、本科及以上学历；3年以上客服团队管理经验；计算机、物流相关专业优先；有物流行业、软件服务行业经验优先； 2、具备信息化管理思维和产品思维，具有扎实的售后服务体系结构知识，有成功的售后服务体系流程搭建和管理经验； 3、优秀的问题分析和解决能力，逻辑思维清晰，良好的执行力和推动力； 4、优秀的客户服务意识，主观能动性强，高度的敬业精神和团队协作意识； 5、丰富的团队管理经验，优秀的协调能力。

岗位职责： 1、产品规划与策略制定：根据市场趋势、用户需求和公司战略，制定产品长期发展规划及短期迭代计划，确保产品竞争力与市场适应性。 2、团队管理与协调：领导并管理团队内的产品、开发、测试成员，确保团队成员间的高效沟通与协作，构建积极向上的团队文化。 3、项目管理与执行：负责产品研发项目的全生命周期管理，包括需求分析、设计评审、开发进度监控、质量把控及上线部署等，确保项目按时按质完成。 4、技术创新与优化：鼓励并推动团队技术创新，持续优化产品性能、用户体验及开发流程，提升团队整体技术实力。 5、市场反馈与响应：紧密关注市场动态及用户反馈，及时调整产品策略与方向，确保产品持续满足市场需求。 6、跨部门协作：与销售、市场、运营等部门紧密合作，共同推动产品商业化进程，提升产品市场占有率和品牌影响力。 任职要求： 1、教育背景：本科及以上学历，计算机科学、软件工程、信息管理或相关专业背景。 2、工作经验：5年以上互联网产品研发相关领域工作经验，其中至少2年以上团队管理经验，有成功带领团队完成大型产品项目经验者优先。 3、专业能力：熟悉产品开发流程，掌握敏捷开发等项目管理方法；对技术趋势有敏锐的洞察力，了解主流技术栈及解决方案。 4、领导力与沟通能力：具备出色的团队领导力和沟通协调能力，能够激发团队潜能，促进团队成员间的有效合作。 5、市场意识：具备强烈的市场意识和用户导向思维，能够基于市场数据和用户反馈指导产品优化。 6、抗压能力：能够承受高强度的工作压力，具备良好的问题解决能力和决策能力。

职责描述： 1、负责企业方向SaaS产品的整体运营策略制定和执行，包括收款、用户数、活跃度提升等关键指标； 2、研究外部市场和竞品动向，分析产品运营指标，输出产品增长策略； 3、制定并执行有效的营销活动，提升相关关键指标； 4、跨部门协作，与产品、技术等部门共同推进产品运营目标的实现； 任职要求： 1、本科及以上学历，3年以上SaaS产品运营经验，有成功案例者优先； 2、熟悉企业OA平台运营规则，有相关经验者优先； 3、具备良好的数据分析能力，能够熟练使用各种数据分析工具； 4、拥有优秀的沟通和协调能力，能够与不同部门协同工作，共同推进项目的进展。

岗位职责： 1、对所负责对应产品开发团队的技术攻关、任务分工、团队能力建设工作； 2、负责高效配置和组织团队资源开发安全可靠稳定，具有极致用户体验和竞争力的产品，高效响应客户和业务需求； 3、所负责产品的技术设计开发，高效高质实现产品规划落地，确保产品达到FURPS+的各项质量指标； 4、以满足产品需求为导向，持续进行技术创新，不断提升研发效率和产品竞争力； 5、为业务前台与运营中台提供技术支撑与保障，促进业绩增长。 任职要求： 1、能带3-5人开发小组的组长人选，需要具有5年以上分布式、高并发系统的开发经验； 2、需要具有分布式架构项目的设计开发经验并已应用于生产环境，能熟练应用Spring boot、Spring Cloud等Java开发框架与技术栈； 3、熟悉分布式系统的设计和应用，熟悉分布式、缓存、消息、负载均衡等机制和实现； 4、人需要积极阳光，带领小组必要的沟通表达能力，***本科**学校； 5、定级在T2-2或T3-1，有从事过快递物流系统研发的人员优先考虑

职位描述： 工作职责 1、按照季节性、节假日及部门需求策划撰写活动方案，并完成活动的执行落地，包括但不限于各类峰会论坛、品牌活动、营销活动、展览展会； 2、协调公司跨部门团队合作，推动市场活动的执行，并跟进活动效果，对数据较为敏感； 3、积极配合直属上司，完成市场活动体系的建设和执行流程、工具的优化； 4、持续关注行业动向和发展趋势，通过搜集市场信息，准确捕捉客户需求，形成有效的活动内容； 5、协助配合部门其他活动的执行工作。 任职资格 1、本科以上学历，1 年以上活动相关工作经验；有To B市场部、品牌部工作经验者优先； 2、具备良好的文字功底，能独立完成活动方案的策划及执行； 3、对创意呈现敏感度高，具备复合性管控能力，以结果为导向； 4、有良好的协作精神，责任感强，思维活跃，注重细节； 5、具备一定的独立工作能力，有强烈的成本和效益意识，配合部门合理控制成本； 6、接受出差及周末加班（可调休）。

岗位职责： 1、按照开发规范，标准，严格地进行项目编码开发； 2、按照过程管理，负责项目单元测试，对代码质量负责； 3、按开发规范要求进行系统的持续集成和代码质量管理。 任职要求： 1、本科及以上学历，计算机、软件相关专业优先； 2、熟悉JAVA的线程模型，有一定的JAVA编程经验； 3、熟悉Mysql数据库及工具的使用，熟练掌握SQL，有一定的SQL优化经验； 4、具备良好的沟通能力、逻辑思维能力，有较强的团队协作意识，能承受一定工作压力。

岗位职责： 1、负责互联网平台及热线接入的客服工作，与客户和用户进行对接，协助解答客户寄件或查询相关问题； 2、解决客户和用户软件和硬件使用售前售中售后的咨询和异常问题处理； 3、负责与第三方物流公司进行对接，处理客户问题，如异常件、丢失、损坏等情况； 4、协调各门店对接和跨部门协同工作，确保寄件流程顺畅。 岗位要求： 1、善于沟通，**本科以上学历，可接受应届生； 2、办公软件熟悉，懂得互联网平台及400客服工作，能够积极主动解决客户问题。

岗位职责 1、负责快递100API产品的日常客户成功工作，包括线上产品业务咨询、产品使用答疑和产品技术指导（通过在线、电话、远程等形式）； 2、负责记录产品线上bug问题记录，及时反馈开发团队进行修复解决； 3、收集客户反馈需求场景，统一交给部门负责人处理； 4、产品常见问题支持文档和培训类文档的编写及更新。 任职要求： 1、1年及以上软件技术支持、客服、客户成功工作经验，本科及以上学历，计算机专业优先； 2、具备良好的计算机相关知识，有互联网产品售后客服支持或客户成功经验优先； 3、亲和力好，良好的沟通协调能力，客户导向意识强，且有较强应变能力； 4、有一定的产品运营意识者优先。

工作职责 1. 策划和执行多平台（公众号、短视频平台、小程序、APP等）的内容运营计划，提高用户参与度和留存率； 2. 制定并执行广告策略，在各种平台的内容中融入广告内容，确保广告效果最大化； 3. 协同广告主/供应商合作，管理广告投放计划和预算，确保达成商业目标； 4. 监督和分配团队成员的工作任务，协调内外部资源，实现团队协作和最终业务目标； 5. 进行数据分析，制定和优化营销方案，为业务收入增长提供有力支持。 任职资格 1. 本科及以上学历，市场营销、新媒体传播等相关专业优先； 2. 5年及以上内容运营或广告运营经验，熟悉社交媒体平台和广告投放方式； 3. 具备较强的文案撰写和编辑能力，以及根据数据分析制定和调整内容策略的能力； 4. 曾运营百万级以上粉丝公众号、有规模化广告变现经验、内容电商运营成功经验者优先； 5. 出色的沟通和协调能力，能够有效地与内部部门和外部供应商合作； 6. 具备抗压能力和适应快节奏的工作环境的能力。

岗位职责 1、深入并穿透业务，与业务部门合作并响应人力需求，提供专业的人力资源咨询和支持，包括但不限于招聘； 2、根据公司招聘政策，制定并执行招聘方案，招聘高素质人才，为招聘结果负责； 3、负责跟进招聘全流程，包括职位发布、简历筛选、面试安排和录用等环节，并确保流程的高效运行； 4、负责公司HR政策、制度、体系、重点项目和各项人才管理活动在业务部门的落地与推动执行，并针对执行结果进行有效反馈和改进； 5、完成公司安排的其他工作任务。 任职资格 1、本科及以上学历，3年及以上HR工作经验，人力资源相关专业优先； 2、熟悉不同招聘渠道和方法，有甲乙方招聘工作经验优先； 3、热爱人力资源工作，出色的人际沟通和协调能力，良好的人际敏感度； 4、思维活跃，优秀的问题解决能力，能够灵活应对复杂问题； 5、组织能力强，能够同时处理多个招聘项目，并确保高效的工作完成； 6、具备敬业精神和保密意识，能够处理敏感信息并遵守公司规定。

岗位职责： 1、负责SAAS产品功能及相关的接口功能完整性测试、兼容性测试和用户体验测试； 2、参与产品需求评审，制定测试计划，编写测试用例，组织测试计划、测试用例评审； 3、引入新的测试技术、测试方法，提升测试团队的效率和能力； 4、定期对日常的测试工作情况进行汇总和报告，对产品质量负责。 任职要求： 1、本科及以上学历； 2、3-5年web、app测试经验，或SAAS产品测试经验，能熟练使用常用的抓包、调试工具，如charles、fiddler； 3、熟悉SAAS产品测试流程和规范，能根据需求制定测试计划，设计和执行测试用例，输出测试报告； 4、关注用户体验，并且web的兼容性测试有一定的了解； 5、熟悉常用的数据库产品（MySql、Oracle），熟悉常用的SQL语句，可以通过SQL语句修改和构造测试数据； 6、对计算机底层技术，如操作系统、网络传输协议等有一定的了解，熟悉一门常用的开发语言，如Java、Python等；

1、负责个人端（App、小程序、快应用、PC端、M站）的产品运营和增长，制定并执行产品运营策略，提升用户活跃度和留存率； 2、负责用户调研和分析，了解用户需求和行为，提出产品优化建议，推动产品迭代和升级； 3、负责制定并执行用户增长策略，包括但不限于渠道推广、用户拉新、用户留存等，提升用户数量和用户质量； 4、负责制定并执行用户运营策略，包括但不限于用户活动、用户福利、用户反馈等，提升用户满意度和忠诚度； 5、负责数据分析和报告撰写，监控产品运营效果和用户反馈，及时调整运营策略和方案。 任职要求： 1、本科及以上学历，市场营销、计算机、管理等相关专业优先； 2、3年以上互联网产品运营经验，有快递、物流、电商等行业经验者优先； 3、熟悉互联网产品运营流程和方法，熟练使用数据分析工具和方法，能够独立完成数据分析和报告撰写； 4、具备良好的沟通、协调和团队合作能力，能够与产品、技术、市场等部门紧密配合，推动产品运营和增长； 5、具备创新思维和敏锐的市场洞察力，能够独立思考和提出产品优化和运营策略； 6、具备较强的执行力和抗压能力，能够承受较大的工作压力和挑战。

岗位职责： 1. 负责预算编制、预算控制、预决算分析； 2. 负责ERP系统财务相关模块的持续改善，逐步实现数据应用系统化、数据分析系统化； 3. 负责编制财务分析报告，支持月度分析会议，对会议内容完成情况监督； 4. 对于经营中存在的问题点，困难点、给出数据支持，分析报告与建议； 5. 辅导部门团队成员的工作，提升部门团队成员的核算和分析能力； 6. 完成上级交给的其他日常事务性工作。 任职要求： 1. 会计或相关专业*****大学本科及以上学历，持有会计中级或以上职称，有CPA、CMA证书者尤佳； 2. 三年以上互联网或软件类企业工作经历； 3. 擅长PPT制作和EXCEL多种函数的运用，数据处理能力强； 4. 掌握管理会计业务操作流程与工作方法； 5. 正直诚实，有责任心、有进取心，良好的学习能力、跨部门沟通能力和公文书写能力，逻辑缜密，执行力强，具有团队合作精神，能接受出差者优先。

【岗位职责】 1. 负责为公司国际快递业务引入有竞争力的运力渠道，维护渠道商务关系，能独立完成渠道的价格谈判、合同签约及售后问题处理 2. 公司现有国际件订单承接，合作模式优化及相关操作SOP梳理 3. 根据公司现有国际快递业务细分场景进行相关运力规划与落地，提升国际业务订单转化率 4. 为国际业务对外拓展提供可落地产品方案支持 5. 客户价格维护、发票开具及账单核对等业务支持工作 【岗位要求】 1. 大学本科学历，英语：CET四级以上 2. 有2年以上国际快递业务从业经验，有~四方、*途等同类企业从业背景及相关国际快递行业资源 3. 有较敏感的互联网用户转化思维，具备一定的业务创新能力 4. 有较敏感的业务嗅觉和灵活处理问题的能力 5.抗压能力强，结果导向且个人有较强的自驱力和开放的心态

【岗位职责】: 1.负责寄件业务的运营及推广工作，对寄件单量、收款、毛利等关键指标负责。 2. 结合热点事件，策划寄件运营活动，在自媒体平台 (小红书、抖音) 形成有效传播，结合公司资源，推动产品目标达成。 3.负责产品功能上线后的特定人群或外部渠道推广工作。 4.通过用户需求调研，反馈意见收集，分析及挖掘用户行为数据，反哺产品迭代优化。 【任职要求】: 1. 本科及以上学历，新闻、广告学、传媒、市场营销等相关专业优先.具备2年及以上的互联网公司产品运营/用户运营经验，有独立产品的运营操盘经验优先； 2.熟悉自媒体平台规则，有过公众号/自媒体平台副业经历者优先； 3.具备良好的增长思维，逻辑思维，敏锐的市场洞察力，自驱力强，责任心强，执行力强对结果负责； 4.有数据分析经验优先，具备较强的数据分析能力； 5.有较强的跨部门沟通协调能力。