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●职责描述: 1.参与**IP的H5游戏前端开发工作; 2.负责游戏开发设计,保证模块的可行性、游戏性和稳定性; 3.保证质量并按时完成分配的开发任务。 ●任职要求: 1.计算机相关专业,有游戏开发经验,有Egret白鹭引擎、CocosCreator开发经验优先; 2.熟悉 JavaScript/TypeScript语言,有良好的编程习惯,熟练掌握面向对象编程思想; 3.精通至少一种H5游戏引擎,熟练运用主流的H5游戏开发引擎:CocosCreator、Egret、layabox、Cocos2d-js、createJS; 4.逻辑严谨清晰,具备优秀的编程能力和问题分析解决问题的能力; 5.良好的沟通和学习能力,有团队合作精神,能承受一定强度的工作压力。
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岗位职责: 1、了解平台游戏,熟练游戏功能; 2、 耐心解答用户疑问、投诉、建议;对待工作尽心尽责,遵守制度; 3、 完成每天数据统计工作,整理用户返利信息。 任职要求: 1.有2年以上的客服经验,热爱游戏; 2.有良好的沟通能力,亲和力强; 3.可接受排班安排; 4.具有团队合作精神能够承受压力,工作认真、仔细、责任心强。
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岗位职责: 1、通过各类服务渠道解答用户问题(含电话渠道); 2、收集、汇总、提交用户问题,并负责跟踪及回复; 3、做事积极主动,有良好的情绪控制能力,善于沟通交流; 4、具有高度的责任心和团队意识,具备良好的职业操守; 5、接受部门其他安排。 任职要求: 1、大专及以上学历,1年以上游戏客服经验 2、有二次元手游客服经验优先; 3、熟悉客服工作机制,具备主动推动流程改进的意识; 4、熟悉网络游戏客服回复渠道者优先(包括但不限于电话、线上、QQ、邮箱以及社区等); 5、具备一定的用户组织&策划活动能力者更佳; 6、能接受两班倒。
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工作内容: 1、 通过语音、文字的形式对客户提出的问题给予专业性的回答,例如提供游戏、账号、服务流程及产品信息等相关咨询及引导,为客户提供全面的、准确的、快速便捷式服务; 2、 收集用户合理性建议/反馈游戏bug,记录至日报,并协助技术人员处理游戏问题; 3、 对游戏产品及流程问题进行分析、总结,提出改善建议; 4、处理各类游戏突发问题,并能对此类问题进行有效跟踪及解决。 岗位要求: 1、大专及以上学历,有相关工作经验者可放宽学历 2、普通话标准且流利,熟悉计算机操作,打字速度(50字/分钟)以上; 3、具有较好的服务意识,良好的应变能力、沟通能力及判断能力; 4、有亲和力、吃苦耐劳的品质,具有较强的敬业与团队合作精神; 5、能适应倒班制,月休8-10天; 【福利】 1、试用期4500。上五休二,月休8-10天左右。 2、六险一金:入职即购买五险一金+商业保险,无论小感冒或意外受伤产生的所有门诊费用90%以上全部报销,从此不再担心生活中的医疗费用支出; 3、补贴:入职即享受各种补贴,餐补+交补+夜班补; 4、免费年度体检:公司非常关心员工身心健康,每年提供1次免费员工全面体检 5、薪资:入职即提前拿转正薪资,试用期薪资100%等于转正薪酬 6、礼物:员工生日礼物,结婚生小孩礼物、节假日礼物 7、晋升空间:与上市公司客服团队的优秀人才共事,每年不低于2次内部晋升级转岗机会,为您提供广阔的发展空间; 8、完善的培训体系,包含岗前培训、入职培训、专业技能培训应有尽有,新入职小白也不用担心,内部还提供发展为内训师的机会; 9、舒适的工作环境,轻松的团队氛围,丰富的团建活动、公司活动,健身房、xbox游戏机、ktv、咖啡果汁无限畅饮;
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岗位职责: 1、通过在线方式解答和处理玩家反馈的游戏问题; 2、监控游戏运行状态,及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通; 3、对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议; 4、了解用户需求,用心为每一位玩家提供周到的服务。 任职资格: 1、大专及以上学历,热爱游戏,有游戏行业相关经验; 2、有较强的逻辑思维能力和问题分析能力; 3、优秀的团队合作精神,善于沟通,具有亲和力和耐心; 4、具备良好的服务意识,适应游戏行业客服工作时间。
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1、岗位职责(工作内容): 1)处理hei卡充值 2)监管娱乐房违规房间,确保休闲房生态 3)处理游戏房广告、垃圾号,确保游戏房生态 4)主播房生态监管 5)及时核实触发风控的房间or私聊 6)及时核实处理数美控台的语音内容 7)观察线上是否有严重异常并及时反馈 8)及时处理回复微信群内举报信息 打击黑产和赌博玩家并确保夜间平台生态正常。 2、工作时间: 1)做二休二(21:30-9:30) 2)夜间休息时间分为两段(3:00-5:30;5.30-8:00),每个时间段需保证有一名同事在岗位上值班工作。 3、岗位要求: 1)有较好的文字表达功底。 2)有在线游戏/网店客服经验。 3)热爱桌游、手机游戏者优先。 4)熟悉各种手机操作系统。
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工作职责: 1. 负责游戏VIP用户的服务工作; 2. 能够清晰的分析了解用户的需求,进行痛点拆分。跟进服务过程中发现的问题,主动沟通协调,保证用户体验; 3. 负责用户的回访调研,收集用户资料,完善用户信息库; 4. 积极参与到重点用户活跃度,留存,付费转化,流失等原因分析,制定维护方案。 任职要求: 1. 本科以上学历,精通英语或日语,有相关语言专业证书。有留学背景的优先; 2. 有较强的用户服务意识;有VIP客服经验优先; 3. 对游戏有热情,有游戏经验者优先; 4. 性格开朗,富有耐心和抗压能力,善于理解沟通,有较强的共情能力和责任心。
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我们需要你: 1. 独立负责业务线的人才招聘,完成中高端岗位的交付; 2. 对行业变化敏感,擅长做mapping,能围绕招聘目标及时采取行动; 我们希望你: 1.本科毕业,5年以上游戏行业招聘的经验; 2.需要有较强的招聘交付能力,针对不同的岗位快速制定招聘方案; 3. 乐观积极,自驱力较强,以结果为导向,具有较强的抗压力。 加分项:游戏行业猎头经验
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岗位职责: 1、在线服务:解答用户咨询问题, 并对用户问题进行分类记录和分析; 2、游戏意见反馈:记录并且反馈用户建议和意见; 任职资格: 1、喜欢并热爱游戏,熟悉二次元游戏者优先; 2、熟练使用韩语进行日常对话,韩语topik6级或同等水平,精通韩语听说读写; 3、具备良好的服务意识和发现问题解决问题的能力,擅于总结分析; 4、工作时间:轮班倒班制,有夜班和通宵班,不适应此工作时间的童鞋请不要投递; 5、大专学历及以上; 职位福利:五险一金、餐补、带薪年假、绩效奖金、定期体检、补充医疗保险
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特殊招聘要求:公司员工要对情侣、爱情方面的问题感兴趣。 *************分割线************* 【工作内容】 负责解答情侣用户在使用情侣游戏软件中遇到的问,对用户的意见、反馈进行分析、整理。 【职位要求】 1、微爱或情侣空间App资深用户 2、深入的理解恋爱中的情侣用户的心理 3、性格开朗,善于沟通,逻辑清晰 4、有耐心和责任心,团队合作意识强
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岗位职责: 1、协助产品服务过程中遇到的问题给予处理,辅助项目对产品进行优化; 2、优化服务运营流程,及时发现及跟进处理,提高工作产出等运营事项; 3、统筹日常管理,人员培训,对人才培养、服务技能的提升和业务考核负责; 4、负责团队建设,优化人员配置,完成部门KPI指标,提升满意度、服务水平等关键指标; 任职资格: 1、本科及以上学历,有3年以上客服工作经验,具备20人以上团队管理经验者优先; 2、热爱并熟悉网络游戏,一直从事游戏行业者优先; 3、对用户运营有深度认知,擅长研究、分析用户心理和各种用户状态,提升用户价值; 4、熟悉客服中心的业务流程及运营方式,对客服的发展、CRM系统搭建有一定见解; 5、具备极强的责任心和服务意识、数据分析能力、沟通协调能力和管理执行力。
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岗位职责: 1、在线服务:解答用户咨询问题, 并对用户问题进行分类记录和分析; 2、游戏意见反馈:记录并且反馈用户建议和意见; 任职资格: 1、喜欢并热爱游戏,熟悉二次元游戏者优先; 2、熟练使用日语进行日常对话,需拥有日语n2及以上证书,精通日语听说读写; 3、具备良好的服务意识和发现问题解决问题的能力,擅于总结分析; 4、工作时间:轮班倒班制,有夜班和通宵班,不适应此工作时间的童鞋请不要投递; 5、大专学历及以上; 职位福利:五险一金、餐补、带薪年假、绩效奖金、定期体检、补充医疗保险
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1、负责公司游戏海外运营推广工作,包括游戏产品本地化、产品调优、版本规划、活动设计、资源协调等,保证游戏运营工作的顺利推进; 2、挖掘用户需求,整合内、外部资源,能够用好海外内容平台产品能力/游戏内容等结合不同类型用户需求,制定用户运营策略,达成运营目标; 3、负责搭建、运营用户社群体系,通过社群载体完成拉新、裂变吸引精准新用户加入; 4、建立并完善用户运营机制,策划并组织社群内活动,追踪热门话题并跟进活动的策划、执行和效果; 5、及时分析产品运营数据、用户反馈和市场状况,以优化运营策略。 6、及时完成上级领导安排的其它工作。 岗位要求: 1、本科及以上学历,有至少1年以上海外游戏社区运营经验,熟悉Facebook、Reddit、Discord、Youtube等社区及海外用户习惯; 2、了解游戏运营,做过中/重度游戏的市场、社区、平台运营工作; 3、对游戏有理解,优秀的文案策划能力,能基于数据分析设计对应用户运营方案; 4、具备平台视角,能够结合游戏和平台特点,利用好平台能力帮助用户活跃; 5、具备优秀的英语能力,有其他欧洲语种特长者优先; 6、有海外rpg、arpg、mmo等中重度移动游戏投放经验者优先。 公司福利: 1.周末双休; 2.五险一金,一档医疗; 3.带薪年假、每个法定假期多放假1~3天不等、圣诞节也放假!还有节日礼品; 4.公司有各种零食饮料; 5.每周球类运动、每月部门团建、每月庆生会、每年不定期公司活动; 6.每年两次提升薪资的机会; 7.扁平化管理,感受融洽和谐的团队氛围,期待您的加入!
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岗位职责: 1、对游戏业务的用户提供日常服务,处理问题、发放礼包、活动引导等; 2、通过一对一VIP专属服务,及时解决问题并整理意见建议; 3、对VIP用户进行活动推送及引导,提升用户的价值最大化; 4、深度挖掘VIP用户的需求,促进运营、技术等优化产品及功能; 5、能独立协调内外资源,推进服务流程及用户体验的优化,以提高客户满意度及忠诚度; 6、对VIP用户行为及现状进行维系,完成上级制定的考核指标。 任职资格: 1、专科及以上学历,有相关工作经验一至二年优先考虑; 2、热爱并熟悉网络游戏,有志从事游戏行业者; 3、擅长沟通,挖掘用户需求,制定个性化维护,提升服务体验; 4、擅长研究、分析用户心理和各种用户状态,提升用户价值; 5、能够熟练使用OFFICE等常用办公软件; 6、有良好的服务意识和团队合作精神,以结果为导向,沟通、协调能力强,工作态度认真负责,有责任心,能承担工作压力。
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一)岗位职责 1.负责网页端,小程序的小游戏开发, (二)任职要求 1.有 h5 游戏开发经验,熟练掌握常用游戏框架,且熟悉 canvas 原生开发; 2.具备 Node 相关知识,有 Koa/Egg/nestjs/Express,ts等可加分; 3.必须具备 canvas, 如果具备 pixijs,或者 webgl,webwoker 等优先考虑 4.有Cocoscreator 开发经验, laya 者也可以;