职位职责： 1、负责抖音电商商家为消费者提供的服务体验（消费者求助商家的体验）的改善； 2、从为消费者提供极致体验的角度出发，分层明确平台对商家应提供服务的要求；基于要求完善平台治理规则，并对违反平台规则从而导致用户体验受损的场景，制定不同程度的管控策略并持续优化； 3、联合开放平台、产品等团队，基于商家做好服务的需求，提供必要的工具和支持，设计牵引机制提升商家服务好消费者的意愿。 职位要求： 1、有电商品牌店铺运营、或电商平台商家服务产品/规则运营经验者优先； 2、能深刻洞察买卖双方纠纷的深层次原因，能设计规则和提炼产品需求； 3、能适应业务快速变化。

职位职责： 1、供给诊断策略：能够通过数据分析和用户体验刻画搜索供给问题，并且给出待引入和治理的供给线索； 2、业务协同落地：协同相关b端角色通过系统方式下发线索，并推动激励或者管理手段加速线索引入； 3、目标监控：目标结果导向拆解清楚供给侧关键目标，以及协同方的过程指标，通过目标体系牵引和推动项目落地拿结果。 职位要求： 1、本科及以上学历，数据分析等相关专业背景优先； 2、2年以上互联网产品运营或相关领域工作经验，有搜索产品运营经验和本地生活经验优先； 3、具备良好的数据分析能力，熟练掌握SQL、Excel等数据分析工具； 4、对互联网市场趋势有敏锐的洞察力，能够快速适应市场变化； 5、良好的沟通和协调、创新思维和解决问题的能力。

【工作职责】 1、负责保险用户的健康分析，挖掘用户对医疗服务的真实需求，探索医疗与健康服务领域的结合方式； 2、研究大健康行业、医疗行业最新政策及市场动态，掌握疾病诊断和治疗手段的前沿发展，对健康服务规划提供专业支持； 3、基于医疗专业经验，打造线上线下相结合的医疗及健康服务工具，能够定期输出疾病预防、健康科普等相关内容； 4、负责制定不同客群的健康管理方案，结合内外部资源完成医疗或健康服务开发、服务流程设计，并跟进服务效果。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，医学、保险专业背景优先； 2、5年以上健康服务产品或运营经验，对医学/健康/保险/互联网行业有较好的理解； 3、熟悉保险产品服务设计、服务规范等，有知名保险公司或知名健康服务类公司的背景优先； 4、有较强的分析规划能力和沟通能力。

主要职责： 1.前期通过深入处理客户投诉案件，落地对内和对外的客诉处理SOP并通过数据表现不断优化SOP内容，降低客诉的平均处理时长。 2.定期与客服团队复盘服务案例，主导沟通协调，推动流程优化方案设计与落地，提升整体服务效率。例如流程自动化方案，优化FAQ、话术及异常处理机制，降低咨询进线率。 3.通过定期分析履约数据，总结用户体验痛点并提出优化的建议，包括但不限于优化前端信息展示、优化case流转流程和执行SOP等，以降低履约失败率。 4.完成上级交待的其他服务运营相关工作，例如定期拉取数据，进行数据分析，为业务决策提供数据支持等。 任职要求： 1.本科或以上学历，英语读写熟练，熟悉旅游或租车业务链路（如订单履约、供应商协同、保险纠纷等）者优先。 2.热爱服务行业，善于表达，数据分析，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力，有服务运营经验优先。 3.有跨部门沟通和流程优化的实际案例，能够有效推动横向部门协作。

工作职责： 1、对所支持细分品类服务体验改善负责，集中场景化问题的推进和解决，通过对品类专业化痛点定位和资源协调、方案支撑等，对场景满意度负责； 2、日常工作负责对应采销及供应商链路的工单处理和问题解决，跟进case问题闭环解决，重点支持采销战斗小组即时性突发性问题的敏捷性对接，建立日常紧急类问题绿色通道，大促期视需要驻场支持采销战斗小组解决体验类相关问题； 3、基于体验提升及问题降量为目标，聚焦在支持品类的问题发现和解决，赋能及影响推动，深入事业部建联，对问题处理时效及解决率负责； 4、与交付团队、中台支持等部门协同，其他对体验提升类专项的支持等。 任职资格： 1、本科及以上学历，有3年及以上服务体验运营相关经验，有头部互联网电商行业/客户服务领域/汽车体验相关工作优先； 2、具备较强的组织协同能力，能够快速的整合资源； 3、深入了解客服业务、能够快速识别问题并有较强的影响推动能力； 4、了解交付及事业部机制流程、具备较强的项目管理能力。 工作base江苏宿迁

️️️️每月能拿多少钱 1、底薪3050+津贴（1000—上不封顶）＋六险两金（薪酬不低于5000） 2、公司补贴:常规津贴：1000/年（降温保暖，每年10个月，每个月100），节日津贴：春节480，五一、国庆360，其他法定节日180 ️️️️工作时间: 周一——周五（9:00-18:30）中午有一个半小时休息；周末双休；国家法定节假日；带薪年假 ️️️️公司福利: 1、6险2金——入职即买6险1金+养老金（在平安退休后每个月享受公司分红） 2、公司为小伙伴们提供***渠道，一边上班一边提升学历，棒棒哒哦 3、优秀伙伴入司满3个月额外奖励900元，入职满6个月再额外奖励1500元 4、免费体检，带薪年假、带薪产假、婚假 5、丰厚的年终奖，集团正编员工，签正式合同，平安夜是平安集团过年，每年都有抽奖活动（苹果手机、照相机、家电等，全员参与） ️️任职条件： 1、大专及以上学历，应届生皆可，年满20周岁以上（不符合条件者勿扰，拒绝短期工） 2、能承受一定工作压力 3、具有良好的自我管理及自主学习能力 4、对工作热情，口齿清晰，普通话流利，具备基础沟通能力 5、有事业心、有目标、有想法、服务业从业经验者优先。 ️️️️岗位职责: 1.通过开展集中、统一的客户服务活动，进一步整合服务资源，促进以产品为中心的服务向以客户为中心的服务转型，不断提升服务水平，创造客户价值。 2.为客户解答产品信息、品质保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目的咨询及处理。 3.日常维护企业微信运营管理，调查客户对服务的满意度等 ️️️️职业规划： 1、晋升路线：名师指导，成为绩优，赚取高薪，落户成都 2、管理路线：师傅、组长、主管、高级主管、经理、总监等，打造自己的团队，规划自己的职业人生（主管及以上职级只做管理） 3、参加内部招聘，从公司不定期发布的内部招聘职位信息中选择自己期望转型的职位： （1）行政内勤，做轻松的办公室白领 （2）培训导师，传播知识，教书育人，桃李满天下 （3）现场教练，为部门培养中坚力量 平安综合金融全面启动，领先的管理理念，全新的金融服务模式，在稳定的工作环境中挑战高薪，只要你敢想敢做有目标，我就是伯乐，平安期待千里马的加入！ 不做不了解前的拒绝，只做了解后的选择！

【岗位要求】 硬性要求：年龄必须满足 25-45 周岁（虚岁不可），学历大专毕业及以上，学信网可查（非***也可以），无不良记录（征信、犯罪） 【薪酬结构】 基本底薪+职级津贴 +新人津贴 800-10000（12个月）+绩效 900 提成 10-50%（不同产品提成不一样） 绩优奖金+季度奖金 8-30% 新人前三个月平均薪资 5-6K 入职半年平均薪资 8-10K 入职一年平均薪资 12-20K 【工作时间】 9:00-12:00，14:00-16:30，周末双休，节假日正常休息，拒绝加班！ 【福利待遇】 1.试用期三个月，薪资不打折，缴纳五险一金+员工商业险 2.带薪年假 8 天，（满一年增加 5 天），女性带薪产假 150 天 3.每年两次境内外旅游（公司承担） 4.多元晋升机会，管理岗均由内部竞聘，不空降管理岗 5.丰厚年终奖，月度表彰奖励优秀员工 【工作职责】 1.公司库内VIP客户线上顾问式咨询+线下1对1立体式服务维护客勤关系; 2.提升客户粘性与满意度; 3.响应客户需求，解决客户诉求。 【工作内容】 1.公司网格内每月分配30~40个VIP客户资源(到企业微信)，通过线上产品梳理、咨询等服务+线下维护、活动组织、产品展示介绍、诉求解决、面访等维护客勤关系; 2.通过网格内客户售后服务，对客户进行已有产品梳理、理赔、诉求解决、组织活动等，维系客勤关系提升客户粘性和满意度; 3.对网格内服务的客户提出的需求进行响应，与客户进行面谈，通过梳理已有产品特性分析进行查漏补缺，合理推荐和介绍客户需求产品，解决客户需求; 4.协助客户增值服务及权益开通; 6.续收提示服务维持客户合同持续有效;

招聘人数:5人 工作地点:锦州市 本岗位负责商家代运营服务推广,具备2年以上相关工作经验,熟悉本地市场,具备良好的素质和较强的沟通能力。 主要职责: 1. 市场调研和竞争对手分析:了解本地市场情况,研究竞争对手的营销策略和产品特点,为业务推广提供依据。 2. 制定代运营服务推广计划:根据市场调研和竞争对手分析结果,制定代运营服务推广计划,包括宣传推广方案、宣传渠道、宣传内容等。 3. 策划和执行推广活动:在社交媒体、网络平台等渠道进行宣传推广,策划和执行各种代运营服务推广活动,提高产品知名度和用户粘性。 4. 维护客户关系:与客户保持联系,关注客户需求,及时解决客户问题,维护客户满意度和忠诚度。 5. 数据分析和报告撰写:对代运营服务推广效果进行数据分析和报告撰写,为业务推广提供数据支持和决策依据。 职位要求: 1. 2年以上相关工作经验,有较好的市场敏锐度和竞争意识。 2. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够独立工作和自我驱动。 3. 熟悉本地市场,了解消费者需求和行为特点。 4. 具备基本的网络营销知识,熟悉各种代运营服务推广渠道。 5. 具备良好的数据分析和报告撰写能力,熟练掌握各种数据工具和统计软件。 福利待遇: 1. 具有竞争力的薪资水平和完善的社会保险制度。 2. 提供丰富的培训机会和职业晋升空间。 3. 提供各类带薪假期、生日福利等。

职位描述 1、拓展和运营全国型服务商- 如美团，联联周边游，千千惠等商品和内容服务商，对重点服务商的GMV负责； 2、利用资源和政策，不断牵引全国型服务商在快手的平台运营，在商品和内容生态形成合理； 3、运营服务商产品，满足全国型服务商的产品需求。 任职要求 1、对全国本地类型重点服务商业务有良好的理解； 2、有丰富的本地生活服务商经验，对平台型服务商有体系化的认知和运营能力； 3、善于对外部体系化组织有良好的推进和沟通能力。

职位描述 1、负责服务号定位和整体规划，包含用户分层、权益划分、规模增长、经营活跃、消耗渗透等； 2、在规模增长上，识别站内外关键增长点并协同产品团队实现长短期增长目标； 3、在经营活跃上，通过各种触达的方式不断提高经营意识以及活跃质量，进一步推进商业化进程； 4、在消耗渗透上，负责商业产品的渗透以及结合经营活跃促进消耗规模的增长。 任职要求 1、在视频平台做过用户增长、产品运营、商业化增长者优先； 2、有较好的数据分析能力和数据敏感度，以及较好的产品运营思维和项目管理能力； 3、目标导向、使命必达。

工作职责: 1、负责大客户服务的运营支持，包括但不限于订单的下发、跟进，完成服务闭环； 2、服务商管理，入驻流程对接、日常服务质量跟进把控，形成数据档案分级； 3、对接产品、销售同事，内部沟通协调解决客户提出的问题，提炼共性形成SOP； 4、完成领导安排的其他工作。 任职资格: 1、工作积极主动、耐心细致，服务意识强，抗压力高，善于沟通； 2、1-3年的工作经验，有销售运营或产品运营相关工作经验。

达人分销，策划运营和服务，直播带货视频剪辑。

职责描述： 1. 参与项目沟通，收集项目需求，整理项目文件，协助项目实施及交付； 2.完成现场设备信息采集与硬件安装工作； 3.完善设备信息，进行标准化、规范化操作，确保设备数据准确、有效； 4.独立完成用户系统使用培训，保障用户可流畅使用； 5.维护客户沟通群，收集用户反馈，解决用户问题，推动产品迭代更新； 6.完成上级交代的其他工作；适应短期出差。 任职要求： 1. 专科及以上学历，医学类、工科类相关专业优先（实习生需保证每周工作3天以上）； 2. 对项目管理、客户服务、用户运营有经验、有兴趣的优先； 3. 做事积极主动、善于学习、仪容仪表得体，适应移动办公； 4. 沟通能力强，责任心强，具有较强的客户服务意识。 胆大心细！有主动服务意识优先~希望你能是个开朗活泼的朋友

职责描述： 1. 参与项目沟通，收集项目需求，整理项目文件，协助项目实施及交付； 2.完成现场设备信息采集与硬件安装工作； 3.完善设备信息，进行标准化、规范化操作，确保设备数据准确、有效； 4.独立完成用户系统使用培训，保障用户可流畅使用； 5.维护客户沟通群，收集用户反馈，解决用户问题，推动产品迭代更新； 6.完成上级交代的其他工作；适应短期出差。 任职要求： 1. 专科及以上学历，医学类、工科类相关专业优先 2. 对项目管理、客户服务、用户运营有经验、有兴趣的优先； 3. 做事积极主动、善于学习、仪容仪表得体，适应移动办公； 4. 沟通能力强，责任心强，具有较强的客户服务意识。 胆大心细！有主动服务意识优先~希望你能是个开朗活泼的朋友

岗位职责 1、负责海外 VIP 核心用户维护工作，与核心用户建联，及时反馈用户问题，增强用户粘性。 2、定期开展规模性及个人 VIP 活动策划，增强用户忠诚度，刺激消费和拉新。 3、协同对接客户支付通道相关工作。 岗位要求 1.工作沟通语言为英语，读写熟练，听说相对熟练即可； 2.有较强的沟通能力，善于思考，应变能力强； 3.踏实肯干、有责任心，节假日需要合理回复、处理海外用户消息。