岗位职责: 1、通过接听电话，负责解决客户提供的技术问题及提供相关的技术信息； 2、为客户提供相关的产品使用指南，协助客户解决在产品使用中遇到的问题； 3、在公司的政策下，主要为客户提供高质量的服务以及取得客户满意； 4、总结工作中的相关信息并反馈给相关部门。 任职资格： 1、韩语口语发音标准，语音亲切，善于倾听； 2、能够熟练使用办公软件，打字速度在50字/分钟以上； 3、服从工作安排，能适应早班、晚班时间与倒班制度，夜班提供夜班补助； 4、工作认真负责，有良好的客户服务意识，较强的沟通能力及应变能力；

工作内容很简单，客服只需要负责登记客户意向，有意向的跟进一下，为客户解答一下问题，后续有经理来负责谈单。每天无任务要求，到点就走不加班。 薪资待遇: 1.无责底薪+全勤奖励+同行业最高提成，综合薪资8K+，上不封顶; 2.上班时间朝九晚六，单双休，月休六天，法定节假日休息+节日福利; 3.缴纳五险，不定期旅游，团建聚餐等; 岗位职责: 1.公司提供精准客户资源，无需外出，坐办公室办公; 2.及时与客户进行沟通，询问客户需求，并给予相应的方案; 3工作内容简单轻松，只需要咨询客户意向并对客户进行分类登记,解答客户问题。 任职要求: 1、普通话流利，善于沟通，有一定的服务意识; 2、年龄20-35岁之间，大专或以上学历，营销专业优先考虑; 3、有较强的挣钱欲望，有一定的抗压能力，工作积极主动。 备注有关银行及贷款客服经验者，优先录取! 职位福利:绩效奖金、全勤奖、周末双休、不加班、多次晋升机会、优秀员工奖金、年轻化团队、午休2小时 职位亮点:缴纳五险、单双休、到点就走不加班

工作职责： 银行储蓄卡客户推销办理理财业务 岗位要求： 1、***大专及以上学历，年龄35以下； 2、普通话标准，沟通能力良好，工作有责任心，表达能力强； 3、需要有销售工作经验，对银行金融业务有大概的了解。 工作时间： 8：30-18:00，周末双休，行政班，不加班。 福利待遇： 1、杭州当地五险一金 2、自助食堂 3、团建，下午茶福利 薪资待遇： 试用期2个月可提前转正 试用期薪酬：综合5400 转正之后薪酬：综合6000+

工作职责: 承担服务客户，解决客户问题的责任，为客户满意的结果负责。 工作内容： 1.解答客户问题：为爱逛商家、达人、消费者提供咨询服务，负责常规/疑难问题的处理跟进； 2.提升客户满意：及时提供服务支持，让商户感受到有温度的服务体验；3.受理一线客服升级的工单、处理交易中的纠纷、回访解决客户问题； 任职资格: 1.大专及以上学历，一年及以上客服工作经历； 2.正向思考的习惯，良好的沟通表达能力，理解能力，同理心； 3.具有良好的学习能力、抗压能力，并具备良好的团作合作精神； 4.有很好的服务意识，坚信服务的价值，坚持从服务中创造价值成长建议：1.参加业务培训来提高自身的专业知识，同时可以在和客户的沟通中多总结以提升自己的综合能力。2.日常遇到的case多沉淀和复盘，能从多维度看待问题，挖掘根本原因。

岗位职责： 1、负责公司400全国服务热线的接听，主要有业务咨询、产品问题登记、后台审核处理等工作内容； 2、解答客户在使用我们公司软件产品（“契约锁”-线上电子合同签约平台）中遇到的问题，指导客户正确操作和使用产品； 3、定期整理客户档案，完成客户回访，及时更新和跟进客户信息； 4、处理客户的投诉或建议，收集理解客户的需求并及时反馈； 5、完成领导交办的其他工作。 岗位要求： 1、本科及以上学历，专业不限，有电话客服类、电销类工作经验者优先； 2、有亲和力，有耐心，能够主动学习新知识，有较好的学习能力； 3、勤奋认真，性格开朗，乐于与人沟通； 4、普通话标准，善于沟通表达，理解能力良好，善于团队合作。 晋升空间和职业发展路径：客服专员—客服主管—客服经理—客服总监

该岗位正在招聘中，有意向者请投简历，会尽快安排面试！！！ 工作内容： 5A即大厦办公室上班，维护公司老客户，通过公司企业电话微信，回访服务老客户，协助老客户在线产品升级服务。 薪资：月均薪资8000-24000元 福利： 入职当月缴纳五险一金+每季度及年度包含国、内外旅游； 过节礼品+过节费+年终奖+季度国内外游+公司提供学历提升 +长期服务奖等； 工作时间：每天8小时{上午10：00-下午7：00}国家法定假日带薪休假

宝妈岗 上班时间早上9:00-下午4:30 双休。周一至周四是全天(9:00-4:30) 周五是半天班(9:00-12:00) 工作内容很简单，客服只需要负责登记客户意向，有意向的跟进一下，为客户解答一下问题，后续有经理来负责谈单。每天无任务要求，到点就走不加班。 薪资待遇: 1.无责底薪+全勤奖励+同行业最高提成，综合薪资8K+，上不封顶; 2.周末双休，法定节假日休息+节日福利; 3.缴纳五险，不定期旅游，团建聚餐等; 岗位职责: 1.公司提供精准客户资源，无需外出，坐办公室办公; 2.及时与客户进行沟通，询问客户需求，并给予相应的方案; 3工作内容简单轻松，只需要咨询客户意向并对客户进行分类登记,解答客户问题。 任职要求: 1、普通话流利，善于沟通，有一定的服务意识; 2、年龄20-35岁之间，大专或以上学历，营销专业优先考虑; 3、有较强的挣钱欲望，有一定的抗压能力，工作积极主动。 备注有关银行及贷款客服经验者，优先录取! 职位福利:绩效奖金、全勤奖、周末双休、不加班、多次晋升机会、优秀员工奖金、年轻化团队、午休2小时 职位亮点:缴纳五险、双休、到点就走不加班

职位描述 1、深入理解快手用户对服务的诉求，梳理用户服务全历程，最短路径解决用户问题、优化服务体验，提升用户满意度； 2、系统理解用户寻找客服帮助的链路和诉求，拆分动作，通过富媒体（工具/语音/图文/视频）提供高效解决方案，精准触达，带领产品同学系统规划、敏捷迭代； 3、协调产研数分团队，完成调研、策划、开发、测试、上线，数据分析、迭代完善等工作。 任职要求 1、本科及以上学历，5年以上产品经验，有从丰富的toC/策略经验； 2、用户导向，具备用户同理心和出色的产品设计能力； 3、有产品大局观，系统化思考问题，理解不同组织目标，找到共同诉求并提供产品解决方案； 4、独立思考，把握事情本质，在变化的环境下能快速迭代认知、解决问题； 5、善于协调沟通，快速推动产品落地、发展。

我们需要你： 1、通过400客服热线、邮件等渠道受理用户的咨询、投诉反馈及建议； 2、快速准确抓住用户反馈的问题的重点并给出用户满意的回复； 3、对出现的BUG问题进行记录和反馈且推动解决； 4、注册客户、Call in客户 线索分配、录入及推进； 5、数据整理分析，把用户需求归纳整理提交给产品的同学作为产品完善依据； 6、根据工作需要完成其他工作。 如果你是这样的人： 1、具有良好的沟通、反应能力和服务意识，能沉着应对突发事件并懂得如何安抚用户情绪； 2、耐心负责，具有较强问题分析及数据处理能力，良好的抗压性； 3、有1年及以上互联网行业客服工作经验，喜欢互联网行业，热爱客服工作； 4、具备良好团队合作精神、根据工作需要可与其他团队进行良好沟通，共同完成工作； 5、积极上进，工作态度认真且能长期稳定工作。

工作内容： 1、通过在线、电话与客人进行沟通，了解客户需求，为客人处理售前或售后的问题。 2、熟练操作旅游订单涉及的预订、修改、取消等操作； 3、核实与安抚客户对旅程中的不满及突发事件，； 4、收集并反馈客户对产品的意见,提出合理化改进建议。 职位要求： 1、学历要求：大专及以上学历，经验不限。（有客服相关经验者优先录用） 2、中文打字速度不低于40字/分钟，熟练掌握电脑操作，如word、excel等办公软件的操作。 3、口齿清晰、普通话标准，表达能力强。 4、有耐心、工作认真负责，执行能力强、性格外向，有良好的服务意识。 5、能承受一定的工作压力，能配合部门在工作时间上的安排。 班次情况：排班，翻班制。

1、微信客服：100元/天，公司给客户名单，日工作任务添加25个微信，每多一个微信奖励2元，不达标则扣2元/个，工资日结； 2，工作时间：周一至周五 上午9:00-12:00，下午14:00-18:00，每日有下午茶时间，实际工作5个小时；双休，节假日休息。 3，带薪假期：享受国家法定节假日、18天婚嫁、产假158天、病假1个月内有薪、丧假、最高20天带薪年假等。 4、工龄工资：在职满3个月后的员工，底薪基础上增加300元，后续月份采用3+1模式递增。上不封顶，即在职满2年者，底薪基础上增加2400元。

【岗位职责】 1、熟练掌握系统功能，有效解答用户的系统使用问题、及时响应需求及bug，保证客户系统良性运转； 2、及时收集总结客户需求，并提炼出核心价值，帮助产品不断完善； 3、定期主动回访客户，监控用户平台数据、促进用户活跃，帮助客户更好地使用系统，提高满意度和续费率； 4、负责产品的系统配置、系统打包及交付培训，沉淀部门知识库； 5、保持良好的客户体验和客情关系，做好客户相关数据的收集及整理归档工作； 6、积极配合上级的工作，有效推动各项工作的开展。 【任职要求】 1、***大专及以上学历，1年以上互联网客服经验； 2、亲和力强，善于沟通，团队协作能力良好； 3、学习能力强，喜欢思考，善于总结工作经验； 4、熟练操作OFFICE办公软件，有一定的网络知识基础，文档编辑能力良好。 5、有toB业务客服经验或软件实施相关工作经验者优先考虑。 作为成都市温江区政府重点关注扶持对象、四川省种子企业，国家高级技术企业，我们能为你提供成长性十足的公司背景。我们希望你阳光、爱学习、专注、勇于挑战！我们为优秀的人才提供具有市场竞争力的薪酬待遇、专业的岗位培训、广阔的晋升空间、丰富多彩的员工活动以及个人能力的多元化锻炼。 薪酬：年终更可挑战三薪； 福利：五险一金，入职购买社保，周末双休，带薪生日假等； 空间：管理和专业双通道发展，横向、纵向双通道晋升，为你量身制定职业发展规划。

岗位职责： 1、负责支付投诉，顾客订单申诉； 2、负责平台查票问题。 任职要求： 1、大专及以上学历，接受优秀应届毕业生； 2、普通话标准流利，具备良好的理解和沟通能力； 3、思维清晰，善于倾听他人意见，具有较强的记忆复述能力； 4、熟悉常用办公Office软件，责任心强。 固定薪资：4～6K（纯客服岗，无销售性质） 工作时间： 9:30—18:30 双休 试用期：2个月，表现优异可提前转正 公司福利： 入职当月起即缴纳社保，全额公积金，带薪年假，带薪病假，下午茶，节假日礼品礼金

工作职责： 1、处理日常咨询及售后跟踪服务、投诉等； 2、准确记录客户反馈的信息，跟踪解决客户问题； 3、定时汇报客服工作数据； 4、整理400日记账，及相关日报； 5、针对不同场景、不同区域的投诉做简要分析。 任职资格: 1、中专及以上学历； 2、1-2年以上客服工作经验； 3、熟练操作各类CRM等客服相关系统； 4、沟通能力强，具有团队合作精神； 5、熟练word、Excel等办公软件； 6、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量。 排班轮休，周双休

★★欢迎对人工智能领域感兴趣的应聘者加入，内部提供类ChatGPT/AI人工智能小助理等多款工具，协助团队提升工作效率并发掘新的业务增长点★★ 【我们需要这样的你】 1、心态积极阔达、坦诚自信、乐观进取； （当看到半杯水的时候会觉得自己拥有了半杯水，而不是只有这半杯水，更多关注杯子的外侧，通过了解未知的未知保持空杯心态） 2、善于思考与创新，愿意持续学习新知识，内驱力强，喜欢“跳出已有框架”思考问题，不为自己设限 【目前岗位工作内容比重】 ★管理工作（组织协调）：10% ★专业技能工作（优化升级）：20% ★事务性工作（资料处理、业务沟通、会务参与）：70% 【岗位关键词】 客服、供应链、国际客服、电话客服、客服专员、客户服务、调度、物流、助理、夜班、助理、专员、英文 ★★★加入我们，你将拥有★★★ 【广阔的发展舞台】 1、稳定且富有行业竞争力的薪酬： ★带薪培训期两个月：7920-10570元/月起步。 ★培训期通过考核后，保底8120元/月（包含：英语补贴300‐1500元不等）&（包含：交通补贴、话费补贴、日勤奖、就餐补贴、夜班补贴等，合计超过2540元）。 ★晋升空间大，通过考核期后每月都会进行考核，考核通过每次加薪可高达500元/月，能力提升越快，晋升速度越快。 ★享有外语补贴，可通过参加部门内部英语考核（英语补贴300‐1500元/月不等） 2、稳定且广阔的行业前景： ★集互联网与电商平台于一体的业务发展模式 ★我司基于网络信息平台专为美国企业提供饮食行业多元服务，并达成长期合作发展关系，平台稳定且可持续发展 【保障定心丸之同事福利】 1、基本操作：五险一金、年终奖、团体意外伤害险 2、有薪假期：带薪年假、病假、婚假、产检假、产假、哺乳假、陪产假、育儿假和护理假 3、各项礼金：结婚礼金、生育礼金、佳节礼金、生日礼金与礼品、新年利是、丧事奠仪慰问金、探视慰问金/礼品 4、贴心补贴：交通补贴、话费补贴、就餐补贴、日勤奖、早班补贴 5、保障关怀：年度体检、综合健康保险 【你所能胜任】 1、接听客户电话或使用其他通信工具与客户进行沟通，登记整理客户的情况和问题反馈，维护好客户关系 2、根据美国货仓出货送货进度，解决司机送货遇到的问题，及时电话告知客户出货变动情况并与客人保持良好的沟通，确保司机可以完成当天的送货任务 3、收集客户反馈的意见，梳理汇总后反馈给销售同事，便于更好地满足客户需求，做好客户服务工作 4、接听供应商电话，按照预设好的预约逻辑，帮助供应商预约到货的时间 【我们希望你是】 1、粤语、英语口语流利 2、学历大专及以上 3、具备良好的文字表达能力和分析能力，能清晰准确地将信息传达给别人，且能准确理解别人表达的意思 4、具备基本处理文书的能力，包括用词准确、语法正确、字体格式统一、排版整齐等 5、能熟练操作EXCEL、WORD、PPT等办公软件 6、具有良好的服务意识，有一定服务工作经验者优先考虑 【升级加油站】 1、人性化的发展道路：可根据自身岗位发展目标和方向需求，选择不同路线晋升： ★团队发展方向：客户送货服务助理---客户送货服务专员---客户送货服务组长---客户送货服务资深组长 ★个人发展方向：客户送货服务助理---客户送货服务专员---司机送货服务高级专员---客户送货服务资深专员 2、机会平等：晋升考核遵循公开透明的原则，不受入职时间和岗位人数限制 【成长助力剂】 ★专属导师带教：定制培养&晋升计划 ★专业工具记录点滴：追踪你的成长历程 ★专业知识开放平台：海量内部学习资源触手可得 【生活&工作倍多fun】 1、独乐乐不如众乐乐=带薪年假+年度旅游基金2500元/人+家人旅游报销额度1000元 2、“大型网友见面会”=季度活动+佳节活动（因为是大家，才会横跨不同的办公室相聚） 3、工作生活两不误，时间稳定双休get√ ★应聘时可沟通选择意向班次： **班次一** ★星期一至六 23:30-次日早上8:00（五天制，含用餐时间0.5小时） **班次二** ★星期二至日 1:30-早上10:00（五天制，含用餐时间0.5小时） 4、便利的生活设施：电冰箱、微波炉、咖啡机、自动售卖机、养生壶、制冰机等，还有升降办公桌，解锁办公新姿势 5、互助的工作氛围：快乐工作、快乐生活，远离“办公室政治” 6、【办公地点】中山市南区百富达商业中心办公点：5A智能化国际商务中心，交通便利，商住、教育与行政配套设施日渐成熟 ★在这里，娱乐和工作从来不是单选题，爱好与工作也可以是多选题 ★期待有趣的灵魂来相遇