岗位职责： 1.负责公司嵌入式硬件产品的架构设计、技术攻关、研发团队管理、技术积累、产品维护和研发流程优化； 2.规范、改善和监督研发开发流程和文档管理，确保研发文档的完整和规范； 3.确保研发项目目标的实现，领导项目团队准时、优质地完成研发任务； 4.规划核心技术的专利和标准制定。 岗位要求： 1.35岁以下，985/211院校*****本科及以上学历，电子信息、通信工程、自动化等相关专业； 2.7年及以上嵌入式硬件研发工作经验，3年及以上硬件研发管理经验； 3.有扎实的数字电路、模拟电路理论知识和设计经验，熟练掌握嵌入式电子产品电磁兼容及可靠性设计。

职位描述： 1、负责新产品的硬件研发，现有产品硬件设计的升级维护； 2、负责产品的硬件方案选型和原理图绘制，指导PCB设计，完成硬件方案的设计及调试等； 3、负责硬件测试用例及相关文档编写。 任职要求： 1、大专及以上学历，3年及以上工作经验； 2、模电数电基础扎实，熟悉常用元器件关键技术指标； 3、熟悉小功率电源设计、单片机，或音视频领域相关行业经验者优先。

岗位职责： 1.负责硬件项目需求分析、产品定义、阶段性规划、产品功能设计、迭代升级，全程参与主导整个项目周期，对接模具厂，工厂，设计师确保产品方案落地； 2.负责app移动应用端关于硬件相关功能产品交互设计； 3.上线后，跟进产品渠道分销，为产品商务、电商客服等销售协作对接提供技术支持； 4. 负责相关产品开发项目周期和进度把控，确保对产品开发至最终运营； 5. 产品全生命周期管理，协调研发、供应链、生产、质量、等跨部门协调，及在产品开发生产过程中重要节点进行审查和监控，对产品成本风险周期负责。 任职要求： 1. 电子、自动化、计算机或相关理工科等相关专业，本科以上学历，5年以上相关工作经验； 2. 熟悉电子电路和嵌入式产品设计，熟悉硬件产品的工艺、测试等制造全流程管控； 3. 具备良好的需求文档PRD撰写能力，熟练操作office、Axure等软件； 4. 沟通理解能力强，善于分析市场和客户需求； 5. 电子产品发烧友，密切关注消费电子行业，知晓当下流行趋势，有路由器、智能设备等3C类硬件产品相关经验。 加分项：具备工业类或通信类电子智能硬件产品的产品管理、或者项目管理相关经验和研发制造管理经验者优先 俊云收入结构： 月薪+年终奖金+绩效奖金+合伙年终分红+各类补贴+俊云特色福利包，全年累计14-16个月月薪。 俊云各类福利： 1. 社保&公积金&商业保险为你保驾护航，助你安居乐业有保障。 2.公司自有食堂营养双餐&餐后水果&丰盛零食，让你元气满满，能量加倍。 3.N天带薪年假&团建基金&团队出游&花式聚餐，助你快速融入团体，默契协作。 4.专项学习发展基金&各类学习资源与补贴，帮你技能提升，快速成长。 5.各类贺礼、慰问、节庆、纪念日，花式宠你，让你倍感温暖与惊喜。 期待我们共同努力，成为一家有用户规模、有社会责任担当的企业，为团队成员提供物质及精神的幸福保障，为玩家带来更好的游戏体验，还在等什么，一起追梦吧~

工作职责: 1、负责机器人主控系统ROS等中间件软件模块的设计、开发和维护； 2、负责机器人Linux和RTOS主控系统控制程序的开发、设计和维护； 3、负责Linux驱动开发、CAN、EtherCAT、I2C、SPI、UART等常用总线或外设驱动程序开发和应用程序开发工作； 4、负责机器人感知，导航，控制等算法在中间件中的部署； 5、负责主控中EtherCAT主站和从站的通讯功能的开发和调试； 6、负责电机控制器的驱动软件模块的开发测试工作； 7、参与机器人主控系统软件系统方案研讨，架构设计； 8、负责项目中模块代码编写、单元测试、代码维护工作； 9、负责项目技术报告和专利等相关技术文档整理和编写。 任职资格: 1、本科及以上学历，计算机、自动化、电子信息、软件工程等相关专业背景； 2、精通C/C++/Python等主流开发语言，熟悉CMAKE/Makefile等工具使用，有丰富的软件代码调试、项目经验； 3、熟悉ARM等架构的嵌入式平台及主流开发工具，掌握嵌入式Linux、RTOS等操作系统驱动工作原理和开发流程，具备基于ROS的移动机器人落地项目应用开发经验； 4、熟悉机器人常用多模态传感器（语音/视觉/红外激光/IMU/触觉/超声/红外等）的数据采集及处理； 5、理解计算机网络原理、TCP/IP协议，熟悉Socket网络编程/Websocket/消息队列/序列化/RPC等至少一种网络通信技术，熟悉MySQL/Redis/MongoDB等数据库的操作，或熟悉音视频/流媒体相关技术（如RTSP/RTP/HLS/MPEG/RTMP）； 6、有相关机器人产品或控制系统产品的硬件开发和调试经验，有机器人开发经历或机器人比赛应用经历者优先； 7、良好的沟通能力、有责任心及团队合作精神，善于管理时间。

岗位职责： 1、参与设备的软件需求分析、方案设计，并编写相关文档； 2、参与设备基础通信框架的规范制定、设计与开发工作，包括通信协议； 3、负责产品的调试、分析和解决项目中遇到的问题； 4、参与系统嵌入式底层软件的平台硬件开发及应用。 任职要求： 1、计算机、电子信息技术相关专业本科及以上学历，2年相关工作经验； 2、熟悉多种外围接口，包括I2C、SPI、GPIO、ADC、RS232等总线协议 及驱动开发； 3、有硬件及操作系统基础知识，精通C编程，编码风格清晰规范； 4、具有STM32平台产品的项目经验，从事过底层驱动开发； 5、熟悉TCP/IP、UDP、USB协议； 6、了解嵌入式Linux的内核剪裁以及调试。 7、熟悉熟悉RTOS操作系统

岗位职责： 1、负责完成嵌入式系统硬件电路设计； 2、根据产品定义设计可靠，合理的硬件方案，以及关键器件选型； 3、负责完成硬件单板调试、单元测试，整机测试； 4、产硬件设计文件归档，BOM管理； 5、与软件工程师、测试工程师一起制定测试计划，完成测试； 6、为产品试制、生产、测试和安装提供技术支持； 7、硬件调试，与客户沟通并分析解决客户所提出的问题 。 任职要求： 1、自动化、电子、通信等相关专业，本科以上学历，8年以上工作经历； 2、必须有实际电子产品、家电产品开发设计经验，熟悉产品设计开发各个节点要求。 3、具备清晰的硬件设计思路，规范的原理，PCB设计风格。 4、熟练掌握一种电路设计软件，能够根据功能需求完成方案设计、原理图设计、器件选型、电路调试、测试、优化等工作； 5、有IoT产品，射频开发经验为佳； 6、熟练主流嵌入式硬件平台ARM , 单片机。 7、熟悉各种传感器接口和接线方式； 8 、有IoT产品，熟悉BLE, WIFI, ZigBee、NB-IoT等无线功能应用设计。

岗位职责： 1.负责到家多款智能硬件的质量保障，根据业务特点、产品形态、系统架构创建测试策略。 2.深度参与产品研发全流程，包括不限于产品需求和技术方案的设计评审，测试计划和测试策略的制定，代码评审和Diff，测试用例的设计维护和自动化，线下缺陷的提交定位跟进修复，测试报告和项目复盘，线上问题的监控分析和修复改进，确保项目按时保质交付上线。 3.搭建并维护测试环境的高度稳定可用，解决测试数据、可测性等基础设施中的多种挑战。 4.优化与产品、研发、设计团队的协作流程，提升测试工作的完成质量和测试效率。 5.分析沉淀在研发系统中的过程与交付数据，并根据质量效率指标发现质量与效率瓶颈，持续改进整体研发流程，迭代测试方案。 岗位基本要求： 1.计算机或相关专业本科及以上学历。 2.具备5年以上硬件产品嵌入式系统测试工作经验。 3.精通测试和质量理论知识,独立完成复杂专项测试。 4.积极主动、具备优秀的沟通能力，可以跨团队有效沟通，联手达成共同目标。 5.具有良好的编程能力（熟悉Java/Python至少一门语言），丰富的工具开发和自动化测试经验。

岗位职责: 1、根据产品需求，硬件器件选型和硬件方案制定，原理图设计，审查，器件布局，layout 检查优化等； 2、负责产品开发，调试，测试方案，问题优化解决，相应报告整理输出等； 3、 负责硬件设计电路的成本分析； 4、对客户反馈的问题做技术支持； 任职要求: 1、通讯专业、自动化等相关专业本科及以上学历； 2、3年以上智能通讯设备或手机硬件设计经验， 3、了解行业的相关标准规范，熟悉系统级SI,PI仿真，相关EMI/EMC法规等 4、精通通讯设备和嵌入式硬件的Power，PMU，Memory 等相关模块设计； 5、精通常用接口电路的设计：MIPI，USB，SPI, I2C,SGMII 等 ； 6、熟悉主流SOC硬件体系架构（MCU & ARM & DSP & GPU）； 7、能够根据系统设计要求进行工程化量产评估，掌握各种数字和模拟电路理论知识，具备电路设计、电路测试和硬件性能优化经验； 8、具备良好的沟通协调能力，责任心强，良好的团队合作精神，有良好的英语读写和沟通能力。

工作职责: 1、根据硬件项目（含嵌入式软件）需求制定测试计划，设计测试数据、测试用例、搭建测试环境； 2、完成对电力产品（模块级，单板级，整机）的集成测试与系统测试，对产品的软件功能、性能及其它方面的测试，输出测试报告、版本发布； 3、配合开发进行模块级、系统级测试，复现现场问题，并协助开发解决、验证问题。 任职资格: 1、具有3-5年以上年电力行业经验，具备独立测试能力；大专及以上，自动化、电气或仪器仪表相关专业，熟悉物联网表、导轨表等电力设备； 2、熟练使用各种测试的软硬件测试工具以及采集终端测试系统，能够独立搭建软硬件测试平台，并评价产品、写出产品的测试报告； 3、熟练检测类仪器仪表的使用方法（如：示波器、频谱仪等），参与过电科院硬件功能和性能测试优先；  4、熟悉国网或南网相关的698、645、1376.1、1376.2协议、有硬件开发或者测试岗位背景者优先。 5、耐心细致，具备较强的问题分析能力及学习能力,有良好的沟通能力、团队合作精神、积极的工作态度和较强的责任心；

职位职责： 1、负责保障C端IM相关的用户体验，需要挖掘买卖家聊天体系的场景与痛点，支撑商家客服/达人/物流客服业务高速迭代发展； 2、深入探索购前到售后全链路买卖家沟通场景的体验优化点、效率提升点，推进产品方案高质量落地； 3、关注用户声音、产品数据，具备较强的责任意识，能够持续从用户分析、数据分析中拿结果、作决策； 4、通过分析线上用户行为数据，找出体验优化点，将用户体验提升到极致。 职位要求： 1、3年以上互联网产品从业经验，有互联网通信或社交产品工作经历，了解互联网通信产品原理及发展趋势； 2、重视用户体验，对产品设计有较强的把控力； 3、具备良好的业务敏感度，有良好的产品分析、数据挖掘能力； 4、学习能力强，同理心好，强责任心和推动力，具有良好的项目推动能力； 5、责任心强、重视团队合作，能承受较大的压力。

职位描述 1、负责智能客服相关的自然语言处理任务； 2、追踪并实践NLP前沿技术，预研和实现相关模型； 3、参与支持团队智能客服技术方案的规划及落地,并根据情况保持持续优化,对总体研发质量负责 【岗位要求】 1. 计算机相关专业，硕士以上学历（优先），3年以上相关工作经验，有大型项目开发经验优先； 2. 扎实的机器学习和自然语言处理基础； 3. 熟练使用C++、Python，有较强的编码能力； 4. 有深度学习研发经验，熟练使用主流深度学习框架(TensorFlow/PyTorch等任一种）者优先； 5. 有对话系统、智能客服、知识图谱等相关经验优先； 6. 工作踏实上进，有良好的团队合作意识

职位职责： 1、搭建云客服管理机制、成长体系，针对不同业务需求，制定云客服承接和考核方案，快速接入业务，保障交付质量； 2、基于云客服视角梳理业务、平台问题，定位问题根源，并制定对应解决方案，推动云客服业务的规范化、标准化、流程化； 3、关注云客服考核关键指标，分析指标达成问题，联动上下游/分析内外部变化，制定提升方案或进行考核优化； 4、与产品、产运、数据团队联动，推动云客服自闭环运营能力提升，提升云客服平台体验和留存。 职位要求： 1、本科及以上学历，2年以上用户、产品、策略相关运营经验优先； 2、较高的运营敏感度和策划能力，能够制定出有效的运营策略； 3、对数据敏感，有一定的数据分析能力和逻辑分析能力； 4、一定的团队管理和人员激励的能力，自驱力强，有合作意识； 5、有众包、云客服从业经验者优先。

岗位职责 ： 1.负责智能客服产品的规划和设计满足客服团队智能客服场景需求，满足APP在线客服、人工客服辅助、机器人智能质检等业务场景的落地； 2.负责智能客服平台系统的搭建，实现行业主流的对话机器人、外呼机器人、任务式对话、内容质检平台、知识图谱/KBQA等 ； 3.对标行业主流的AI智能客服平台能力，熟悉竞品产品发展路径，能结合行业思考做出合理的平台规划、版本路径规划、进行持续创新，保证产品的竞争力达到行业advanced水平 ； 4.负责管理和推进产品需求推进规划、迭代优化的项目管理全过程，协同RD、QA等多种合作方进行敏捷迭代，达成产品功能目标 ； 5.负责在产品方向上不断提升探索引导智能客服平台发展，制定智能客服平台发展路径； 6.聚焦智能机器人服务能力与价值持续提升服务咨询分流能力及解决能力达到并引领行业水平。 任职要求： 1. 熟悉AI智能客服整个作业流程，有对话机器人、智能客服系统相关产品经验优先； 2.独立负责过产品的全周期管理，有成功的智能客服产品运营案例； 3.有技术背景或能够与技术（工程、算法）无障碍的沟通产品方案； 4.具备中英双语沟通能力。

岗位职责： 1、全面负责客服中心团队建设与管理工作。 2、负责制订、完善消费者权益保护工作相关规章制度、行为规范、内控机制及工作方案，落实金融消费者权益保护工作要求，密切关注监管政策及行业动态，为业务提供稳健发展策略。 3、根据监管要求及公司业务发展，负责制度修订或流程优化，完善消保相关体制机制。 4、负责投诉管理，定期对投诉案件或数据进行统计分析，优化投诉处理流程或服务质量。 5、负责投诉管理系统需求完善和优化，提升工作效率。 6、指导投诉处理专员处理客户问题，并对客户处理方案进行审核和提交审批。 7、熟悉呼叫中心排班、质量、培训及运营管理体系，管控项目整体运营的质量和效率。 8、对数据敏感，具备大数据分析能力，能深入分析运营数据，撰写运营分析报告，改善项目运营短板。 9、培养内部管理人员，为公司做人才储备。 10、协助上级完成各项工作任务。 职位要求： 1、大学本科及以上学历，法学、社会学、心理学或管理专业优先。 2、三年以上客服中心团队管理经验。 3、有监管对接经验和重大突发事件处理经验优先。 4、办公软件运用熟练，有数据统计分析能力优先。 5、具备较强的沟通、管理、协调能力，具有服务洞察力和敬业精神。 6、有较强的分析判断能力、综合管理能力和执行力。 7、有较好的团队合作意识、正确的价值观和职业道德操守。 8、具有良好的决策能力、组织协调能力、社会交往能力和语言文字能力，具有管理者的亲和力和人格魅力。

工作范围： 负责客户中心的现场管理，包括但不限于指导客服工作，维持现场秩序，及时调配团队资源等 主要职责： 1. 熟练掌握各项业务知识及系统操作，指导客服完成现场工作； 2. 执行现场管理制度，维持工作秩序和员工工作效率； 3. 负责每日团队的现场管理，及时有效地协调团队资源； 4. 及时发现客户服务的危机事件并及时报送上级领导；分析存在的问题并提出切实可行的改善计划； 5. 负责KPI追踪、业务品质的维护和管理，达成公司下达的各项考核指标； 6. 完成上级安排的其他工作 职位要求： 1. 本科及以上学历； 2. 粤语、英语听说读写流利，通过大学英语4级和大学英语6级考试者优先； 3. 3年以上呼叫中心相关管理经验，具备保险/银行/运营商外呼业务现场管理经验优先； 4. 具备良好的沟通技巧，做好各部门间的工作协调； 5. 熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件。