岗位职责： 1.负责给公司售后用户去电，协助用户在电脑上安装证券软件 2.将公司当前的优惠活动通知给用户（非销售岗） 3.协助用户进行身份认证 任职要求： 1.普通话标准,有灵活的应变能力，有亲和力 2.有客服经验者优先 3.有证券从业资格者优先

1. 岗位职责： (1) 负责公司证券股票分析软件的售后服务工作； (2) 受理及主动电话联系客户，对客户使用产品的问题给予专业和满意的答复； (3) 与客户建立良好的联系，维护好客户对公司产品的使用热情和满意度。 2. 任职资格： (1) 普通话标准，具有良好的服务意识 (2) 具备一定的证券分析能力，熟悉股票和市场知识，有证券公司工作经验者优先 (3) 本科以上学历，有证券从业资格证、证券投资顾问资格证优先 (4) 爱岗敬业、具备责任心和团队合作精神。

1.负责2B电商平台售后、客服、交易保障、智能化服务产品规划及系统能力建设，与业务团队及研发团队对接，将业务诉求转化为产品开发需求，完成产品实现并持续通过数据驱动迭代演进，实现业务目标； 2.团队主要业务包括： a) 客服及售后基础能力建设，如退换修、纠纷、赔付等； b）交易保障特色服务产品，如上门换新、闪电退款、效期保障、晚发赔、价保等； c）基于大模型的智能化服务能力建设，如智能助手、服务过程智能化等； 3.通过指标设计，验证服务效果，不断进行服务产品、流程及体验优化，提升客户满意度。 任职资格： 1.本科及以上学历，5年以上互联网产品工作经验； 2.具备一定的售后、交易保障等服务产品经验优先； 3.对大模型技术有一定了解，具备大模型相关产品落地项目经验优先； 4.擅长行业和竞品研究，并有一定的见解和洞察能力，能够持续优化服务产品，搭建服务体系，提升用户满意度； 5.对数据敏感，具备产品指标体系建设及数据波动分析、数据驱动产品等能力； 6.具备较强的学习能力，工作耐心细致，善于总结归纳，有责任感，具备团队合作精神。

岗位内容: 1.负责数据中心机房UPS系统,精密空调,蓄电池,监控及配电等系统的售前及售后技术支持服务,包括故障排查,处理和解决方案提供,工程安装,维修,及维保服务. 2.收集客户需求和反馈问题,积极沟通,及时解决并反馈. 任职要求: 1.从事相关工作经验1年以上,会开车,吃苦耐劳,有UPS,精密空调工程师资格认证者优先. 2.具备较强的沟通协调能力和团队合作精神. 3.积极主动,责任心强,具有较好的问题解决能力.

我们是： 美标（中国）有限公司授权的北京地区洁具售后服务公司，主营售后服务及产品配件销售工作公司。为洁具品牌、产品及消费者，提供高质量地售后服务。 我们希望你： 1.熟练掌握产品知识、产品组成、产品型号、产品规格； 2.熟悉安装流程，熟练掌握安装技术，可在规定时间内独立完成产品安装，并符合安装标准； 3.熟悉产品保养、使用知识，并在安装结束后教授给用户； 4.独立完成产品的维修，维修后正常使用能处理完成各种环境下的产品安装树立售后服务人员良好形象，提高服务质量和客户满意度，维护美标品牌形 象； 5.日常产品销售工作。

岗位职责： 温馨提示：针对高校虚拟仿真（数字孪生业务），所以务必具备高校相关经验！！！ 1、负责与客户沟通，进行售前调研，根据客户需求设计售前解决方案； 2、配合销售人员进行售前技术支持； 3、深入分析行业客户前瞻性诉求，提供创造性解决方案，帮助客户应用数字孪生技术解决教育/教学相关难题； 4、负责客户售后培训、安装、验收、服务。 任职要求： 1、本科及以上学历，计算机，机械，或其他工科相关专业优先； 2、熟悉高校虚拟仿真基地建设、项目建设、专业方案编制及撰写等； 3、可根据项目要求进行出差（不坐班）； 4、头脑灵活，反应力佳，具有销售意识及客户思维； 5、责任心强，抗压能力强。

1、通过微信群、400电话等工具与客户进行沟通，维护客户稳定。 2、回复客户咨询，安抚客户情绪，解决客户使用过程中遇到的简单问题，复杂问题无法独立完成的及时联系技术二线，协助派发售后工单。 3、实时记录介入数据，定期汇总反馈。

岗位职责： 1、管理一线客服团队，培训新入职的客服运营专员。 2、协助客服主管制定工作计划和绩效考核标准，安排工作任务，梳理和优化工作流程。 3、处理客户投诉，解决客户问题，提升客户满意度及服务体验；分析投诉中出现的具体业务问题，推动服务和流程完善，并对特殊问题进行汇总分析； 4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 5、领导安排的其它工作。 任职资格： 1、大专以上学历，有1-3年客服、售后、投诉团队管理经验。 2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。 3、有客户为先的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、善于倾听，有同理心，乐观、积极、抗压、自驱;普通话标准、流利，反应灵敏。 5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

需要有过汽车售后门店业务系统相关产品经验的人员，具有汽车售后门店预约规划，接待用户，车辆维修，车辆质检，结算接车，开票，等相关经验的产品人员. 例如在蔚来，特斯拉，小鹏，途虎养车，京东养车，用友，彩虹无线、福思维等，或其他车企经验的. 售后门店系统，类似传统DMS系统 需要有服务预约、工单维修、财务结算等项目经验 偏saas 岗位职责： 1. 负责售后门店系统的整体规划与设计，包含服务预约、工单维修、财务结算等领域 2. 承接售后网络运营规划，深入理解业务流程，收集一线问题反馈，做好需求管理 3. 综合行业最优实践和发展趋势，结合数据分析和用户调研，完成产品设计方案 4. 负责协调各方资源，完成调研立项、产品设计、开发、测试，推进项目按时上线 岗位要求： 1. 本科及以上学历，5年以上B端产品经验 2. 熟悉汽车售后业务和行业发展趋势， 具有DMS/ERP系统经验 3. 具备良好的需求分析、系统抽象、交互设计能力，具备良好的数据意识 4. 具备项目管理经验，能够与上下游团队高效沟通、协作，快速推进工作落地

岗位职责： 1.负责售后日常管理、监督、指导、培训； 2.接待客户投诉，并给予客户合理的技术解决方案，提高客户满意度； 3.有效解决公司整体业务技术运作需求，以技术提升促进业务发展； 4.售后服务运作的策划与实施，执行预算及客户满意度的的跟踪及分析； 5.从技术角度前瞻性地指导、辅助销售工作的进行。 职位要求： 1.本科及以上学历，专业不限。 2.5年及以上2B产品或解决方案工作经验。 3.熟练使用PPT、Word、Excel等办公软件，至少熟练掌握2种软件产品的技术能力，如Adobe、微软、CAD等； 4.良好的表达和沟通能力、良好的团队合作精神，具有一定组织协调、逻辑分析能力和问题解决能力，能承受一定压力，有较强的进取心。 5.掌握产品管理、项目管理、研发管理方面必要的知识。 6.要求有大型央企或国企系统软件或解决方案服务经验

职位描述： 1.负责公司海外客户售后技术对接，快速响应客户投诉，排查并收集产品信息； 2.在客户使用公司产品过程中遇到问题时，远程提供解决方案或技术支持，并推动内部研发进行产品优化； 3.配合产品及项目梳理售后技术相关文件资料（文字、视频材料等）； 4.通过不断学习和经验总结，完善海外售后技术支持服务体系，包括资料的归档、流程制定和优化等。 职位要求： 1.英语作为工作语言，可独立对接客户，并完成英语文档的编写； 2.计算机、电子、自动化、通信工程专业，本科以上学历； 3.具有3年以上工作经验，有智能硬件设备从业经验者优先； 4.熟悉海外售后技术支持工作相关流程，具备一定的组织协调能力； 5.为人诚实守信，做事细心负责；有很强的客户服务意识；良好的沟通能力，有耐心。

岗位职责： 1、主要负责公司各类激光器在海外的售后和维修工作； 2、该岗位为外派岗位，主要国家和地区如下： 德国：斯图加特/慕尼黑 俄罗斯: 圣彼得堡 美国：旧金山附近 韩国：首尔 印度：孟买 土耳其、巴西、西班牙、波兰、墨西哥等 任职资格： 1、光电、机电、电子、机械等相关理工科专业背景，大学本科学历； 2、应、往届毕业生均可；大学英语四级；具备一定的听说基础； 3、公司免费提供培训及食宿。

工作职责： 1. 负责技术支持部下属各团队的组织规划、人员管理、日常运营等管理工作； 2. 负责带领技术支持部门积极配合公司售前售中售后各相关部门的工作，驱动客户全生命周期中技术方案设计、交付、运维、优化的协同流程，为达成客户成功和公司战略提供技术保障； 3. 和产研部门紧密协作，及时反馈一线业务中发现的产品技术缺陷，促进问题修复和产品能力创新。 任职资格： 1. 本科及以上学历，有5年以上软件系统集成或SaaS售中售后服务团队管理经验，其中包括2年以上管理一线经理的成功经验，具备技术团队管理能力； 2. 熟悉主流互联网和软件系统技术，有丰富的技术方案设计或架构经验，或售后技术运维经验； 3. 具有优秀的团队合作精神、沟通技能，熟悉软件相关项目实施管理方法论，熟悉IT服务管理和软件运维管理最佳实践，能结合公司业务不断完善和改进部门服务流程； 4. 能充分理解公司业务战略和价值观，认同SaaS业态和践行客户成功理念。

工作内容： 不是售前 不用自己找客户 更不用自己买 负责维护都已经买过公司过的产品的人 2、不用自己开发客户 都是前端营销专员开发后的客户 营销专员离职后这些老客户会到我们后端售后部门进行服务 岗位要求：大专以上学历，具有良好的沟通表达能力和客户服务意识， 工作时间：8-17.30 薪资待遇：无责8k+续费提成10%二次开发提成30%~50% 带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇

岗位职责： 1.负责公司证券股票软件的用户售后服务工作（非销售岗）； 2.受理及主动电话联系用户，能够针对用户提出的软件使用问题、股票问题给予及时有效的解答； 3.与用户建立良好的联系，维护好用户对公司产品的使用热情和满意度。 任职要求： 1. 本科及以上学历 2. 熟悉和了解股票市场专业知识； 3. 普通话标准、具备良好的用户沟通能力和经验 4. 有证券相关工作经验者优先，有证券从业资格、投顾资格者优先； 5. 如无证券从业资格，公司给予6个月的学习试用期边工作边考试，通过考试后转正 薪资待遇： 1. 底薪+奖金模式，多劳多得 2. 8000元~14000元 3. 五险一金齐全，入职一年享受企业感恩金 4. 节假日，生日，婚庆享受津贴，年度体检，旅游，带薪年假，婚假等综合福利保障 5. 节假日福利(过节费，生日蛋糕等)