职位职责： 1、深入参与抖音本地生活的评价、榜单、攻略、同城以及直播/视频等业务的前端开发工作； 2、关注产品流程和产品体验，确保优质的用户体验； 3、对业务能够进行合理的架构设计；并主导方向的技术评审，代码审查，保障产品功能高效高质迭代； 4、能够围绕业务目标，梳理出方向目标&重点，制定方向的短中期技术规划，并推进落地； 5、参与团队梯队建设，对团队的学习氛围负责，并对同学进行相应培养辅导。 职位要求： 1、本科及以上学历，计算机、通信和电子信息科学、数学等相关专业； 2、熟练掌握HTML、JS、CSS，能够快速解决常见的浏览器兼容性问题； 3、熟练使用一种MVX（React/Vue/Angular）框架； 4、具备一定的产品思维，对产品体验有不错的理解； 5、有过复杂前端技术方案的设计经验； 6、有跨端开发经验（React Native/Weex/Flutter）优先； 7、具有网站或活动开发经验者优先。

职位职责： 1、深度参与大模型前沿方向的数据工作，重点负责视频生成模型的数据标注与管理，模型效果评估； 2、建设视频生成大模型的数据生产和质量提升流程，建设起行业领先的数据生产标准； 3、建立科学的模型效果评估方案与策略，保证对模型效果的正确评估，助力模型效果达到业内一流； 4、深入理解业务场景、市场动态和大模型技术趋势，牵引数据团队和算法团队的深度融合。 职位要求： 1、本科及以上学历，影视相关专业，广播电视编导、编剧、电影学、导演、戏剧与影视等优先； 2、熟悉大模型模型评估，有数据标注与管理的经验，具备从训练数据到模型效果评估到优化的完整经验者优先； 3、有较强的分析和沟通能力，擅长从数据、评估中发现有价值的产品改善建议，并能推动落地； 4、对GenAI有热情与热爱，具备出色的好奇心与学习能力，能适应快节奏的工作方式； 5、视频生成模型相关从业经历优先，院线类电影相关从业经历优先。

岗位职责： 1、文案撰写、视频制作，负责多个短视频平台影视类账号的整体运营； 2、挖掘影视剧营销爆点，并将营销点二次创作成短视频传播发酵； 3、给账号找定位，符合主流媒体平台发展方向并与搜狐视频影视剧作相契合； 4、及时了解多个媒体平台发展动态，给账号运营做底层支撑； 5、负责短视频内容运营的规划及制作，制定系统的内容运营方案； 6、做影视二创大号，当大V，打造全网影视资源矩阵，最终达到流量变现的效果； 7、数据统计工作。 岗位要求： 1、脑洞大、点子多、网感强、有短视频运营经验及成功案例者优先； 2、热爱影视行业，并且对影视营销有一定了解； 3、玩转抖音、快手、小红书、B站等短视频平台，并且熟悉各平台推荐机制和玩法； 4、熟练掌握各种视频制作软件PR等及基础办公软件如EXCEL等； 5、具备视频行业的相关媒体、自媒体资源，长期关注新媒体/短视频行业，有一定的品牌洞察力和营销策划能力； 6、有钻研精神，工作中能为目标努力学习，积极主动、活泼开朗、擅长沟通交流。

岗位职责： 1.内容策划与创作： 负责短视频、宣传片、直播等内容的全流程制作，包括选题策划、脚本撰写、分镜设计、拍摄执行及后期剪辑； 需结合智能家居产品特性，挖掘用户需求与市场热点，输出兼具创意与实用性的内容，例如产品功能演示、场景化体验等； 2. 新媒体账号运营： 负责搜狐、抖音、B站小红书等平台的账号内容规划与运营，通过数据分析优化内容策略，提升粉丝增长、互动量及转化率； 需熟悉平台算法规则，追踪热门趋势，灵活运用热点和互联网“梗”增强传播效果； 3. 跨部门协作与资源整合： 需与市场、技术等部门合作，协调拍摄资源，推动内容项目高效落地；能够联动KOL/KOC资源，打造传播生态，提升品牌影响力； 任职要求： 1. 精通摄影摄像及后期软件（如Premiere、Final Cut Pro等），能独立完成视频制作全流程； 2. 需对智能家居行业有基本认知，熟悉产品功能与技术特点，例如米家App设计、智能家居场景联动等；对科技数码领域有浓厚兴趣，关注行业动态与用户痛点，能结合产品特性策划内容； 3. 网感强，熟悉年轻用户群体的内容偏好，能快速捕捉热点并融入创作；具备较强的抗压能力、团队协作精神及沟通能力，适应快节奏的新媒体工作环境。 4.拥有1-3年短视频编导或MCN机构运营经验，有智能家居、数码科技类账号成功案例者优先；熟悉IP孵化流程或具备商业变现思维（如品牌合作、直播带货）更受青睐。

岗位职责: 1、寻源:负责在抖音平台寻找符合公司产品短视频推广的达人，进行短视频带货等方面的合作，实现销售转化; 2、达人筛选:开拓抖音、平台达人、短视频带货主播，筛选优质性价比高且匹配我司产品的达人或机构，建立良好的合作关系; 3、达人建联:持续挖掘高销量达人，维护达人关系，建立长期稳定的合作关系; 4、数据分析:整理和收集主播达人资源，建立数据库，统计分析达人每场直播/短视频带货数据，粉丝画像以及过往GMV和ROI数据进行深入解析; 5、复盘总结:分析复盘达人粉丝画像以及带货数据,跟进追踪合作意愿以及建联进程; 6、行业敏感度:了解产品,及时跟踪热门视频,分析各类目达人热门视频、爆款产品数据，对达人内容方向、短视频带货选品进行收集以及分析调整，收集各大平台同类目达人相关动态及信息，分析优劣势，并结合自身产品定位，建立达人数据库，每天更新达人数据。 7、内容把控:深入理解短视频的各种玩法，寻找适合素材方向赋能合作达人，跟进脚本拍摄，推动爆款短视频产生 8、对部门和公司领导安排的其它各项工作负责 任职要求: 1、有短视频达人和团长资源、有带货BD经验一到两年优先，有日用家清个护类目经验加分 2、沟通能力良好，表达思路清晰:目标感强，执行力强 3、有个人风格和想法，对内容有感知力和创造力加分 4、熟悉掌握抖音短视频带货流程和玩法，具备后台数据分析、判断能力.

岗位职责： 1、负责新订单的审核工作，修正地址电话等错误信息问题； 2、负责成交后的订单异常处理工作，及时跟进客户订单的物流情况并给予反馈； 3、协助运营执行活动运营方案，处理订单的催派、售后等流程处理。 任职要求： 1、具备物流行业或客服经验，有中东地区国际物流客服经验者优先考虑； 2、具备较强语言表达能力与沟通技巧； 3、细致耐心； 4、大学英语四级者优先考虑。

■岗位职责 负责运维及代运维平台的传播矩阵建设、特色频道与品牌栏目的打造； 负责新闻策划、活动策划、专题策划、主题策划的组织和执行； 负责运维及代运维平台内容的策划、采访、编辑、制作、发布、传播与运营。 ■岗位条件 （1）学历：硕士研究生及以上学历。 （2）年龄：原则上硕士研究生不超过30岁，博士研究生不超过32岁，特别优秀者可适当放宽。 （3）专业：新闻与传播学、文学、法学、商学、经济学、统计学、管理学、马克思主义哲学、历史文化学、文化产业与旅游管理学、外语（西班牙语）、广播电视编导、摄影摄像、导演剪辑等相关专业。 （4）基础能力： 有一定的新闻敏感性和思想深度，能够独立完成选题策划、采访报道和文稿编辑任务； 能够娴熟使用基础制图软件独立完成图片的设计与制作，熟练掌握视频拍摄、剪辑及发布等技能，能够应用大模型完成文生文、文生图、文生视频的制作； 能够独立完成短视频拍摄、剪辑、发布及推广等工作。 （5）放宽及优先条件： 特殊岗位及具有符合本岗位特殊才能的，学历和年龄可适当放宽； 有相关从业经历、从业经验且业绩卓著的，学历和年龄可适当放宽； 其他符合放宽或优先条件的。

爱岗敬业 执行力强 有上进心 做事积极 态度认真 有一定相关工作经验

岗位职责： 1、负责线上接待客户解答海外门票玩乐等产品相关咨询及售后问题跟进，为客户提供优质准确的门票产品服务； 2、负责查询跟进各平台订单预订信息，准确发送预订信息至供应商，催促并完成预订确认； 3、受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务； 4、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，熟悉各OTA渠道运营赔付规则，提高客户满意度；遇到不能解决的问题按流程反馈相关人员处理，并跟踪进展直至解决； 5、善于换位思考，站在客户角度看待问题，具有服务意识，以客户满意作为问题处理的标准，妥善并按要求跟进/处理客户疑问/投诉； 6、按时完成公司/团队要求的业绩指标； 任职要求： 1、大专或以上学历，英语听说读写熟练，有旅游行业从业经验者优先考虑，； 2、热爱服务行业及操作工作，性格外向，善于表达，打字速度快，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力； 3、能熟练使用WORD，EXCEL等办公软件，熟悉办公设备的使用； 4、具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。 5、工作时间为排班制，月休8天，早班8：00--17：00 晚班14：30--23：30

职位描述： 1、负责数码栏目的选题策划、脚本撰写、创意构思和分镜； 2、跟进前期拍摄，把控作品质量； 3、跟进后期制作，把控视频后期效果，配合团队完成优质作品； 4、定期完成工作总结并及时做好工作汇报。 任职要求： 1、热爱科技，日常关注数码科技，有相关知识储备、有数码类视频独立创作经验优先； 2、具备视频编导相关工作能力，策划视频内容，熟悉视频创作流程，有较好的协作能力； 3、数码爱好者优先。 请附上相关作品/案例。 办公地址：广州 注：税前薪酬标准含基本工资+分成激励+绩效奖金+餐补 关于我们： 雷科技是聚焦科技与生活的内容机构。雷科技平台连接用户与品牌，生产有趣而专业的内容，包括科技资讯、深度评论、技能攻略和产品体验等，拥有图文、视频、信息流等内容形式，覆盖核心新媒体平台。 雷科技微信平台矩阵已凝聚350万忠实读者（其中雷科技170万，小雷哔哔56万，电车通36万，智能Pro20万），我们的读者有科技发烧友，行业中高层，科技小白用户。雷科技建立了超过100 个“雷科技俱乐部”微信社群，一共拥有 3 万粉丝，将粉丝更加紧密地连接起来。 雷科技拥有“1+6+N”的新媒体矩阵，在微信拥有300万+科技读者，在今日头条、百家号、网易号分别拥有100万+订阅用户，在全平台拥有超过700万粉丝。雷科技曾荣获「头条号、百家号、企鹅号年度优秀创作者」、「36kr 2022优质内容奖」等20余项奖项。 雷科技多年来深耕科技视频内容，在主流视频网站和短视频平台每月拥有3000万+次视频播放，在新榜视频榜科技类排名TOP5，在B站已聚集20万粉丝。 福利： 1、转正后每月餐补500元； 2、常备各种零食，每月下午茶，生日礼物/金，节日福利红包； 3、定期团建活动，年度体检，身体健康很重要！ 4、双休不必说，法定带薪年假，带薪病假； 5、可以上手各种热门数码设备，并且享有员工内购优惠； 6、月度多重KPI绩效考核奖金，年终奖等，只要你够优秀！

岗位职责： 1.负素客路平台大陆/Global C端用户售前售后咨询，协助用户解决使用app/小程序过程中的问题； 2.售前咨询承接，介绍产品，平台活动，相关产品信息等，完成售前订单转化； 3.售后咨询承接，根据用户的需求对订单进行修改、取消； 4.投诉处理，处理用户投诉耐心解答用户的疑问，提升客路用户体验； 5.协助其他部门如BD团队、市场团队等的客服在线咨询工作； 岗位要求： 1.擅长运用语言， 文字与用户进行沟通，及时了解用户的需求并及时高效解决用户遇到的问题； 2.善于学习成长，能够快速熟悉平台公司内部沟通流程，平台热销产品信息； 3.具备一定的英语水平为加分项，简单日常交流及英文邮件读写； 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天，节假日上班按照法定三倍工资发放，早班时间：8:00-17:00，晚班时间：14:00-23:00;

岗位职责 1.制定国际化客服系统的产品路线图，定义核心功能(如多语言支持、 AlChatbot 、工单系统等)。 2.与研发、设计团队紧密合作，确保产品按时高质量交付。 3.通过数据分析优化产品性能，监控关键指标(响应时间、解决率、用户满意度等)。 4.研究国际市场趋势和竞争产品，提出差异化策略。 5.设计简洁易用的界面，确保多语言、多设备兼容性 任职要求 1.教育背景:本科及以上学历，计算机、信息系统或相关专业优先。 2.工作经验:3-5 年产品管理经验，有客服系统或国际化产品经验者优先。 3.技能要求:熟悉敏捷开发流程，熟练使用产品设计工具(Axure、Fiqma等)和数据分析工具(Excel、SQL等)。 4.软技能:优秀的跨文化沟通能力，英语流利，逻辑思维强，注重细节。 加分项 有国际化项目经验，熟悉多语言、多时区环境下的产品设计挑战 对 A 技术(如 NLP)有一定了解，能结合技术优化客服系统。 曾主导从 0到 1的产品开发并取得显著成果。

岗位职责： 1，负责抖店售前售后相关接待，熟悉平台规则和操作流程，有效处理客户投诉并解决。 2，负责各项服务相关事宜处理，对售后服务进行记录，便于分析，帮助产品使用及服务质量提升。 3，完成上级交办事项，遵守公司规章制度，积极维护公司品牌形象，传播公司文化和价值观。 岗位要求： 1，有抖店客服经验优先，一年以上电商客服经验（抖音、京东等）、能专业处理售前、售中、售后工作。 2，有强烈的服务意识，扎实做好每一项事情。 3，日接待量过100的优先。 4，保持积极学习心态，有进取心。工作积极主动、重视团队合作精神。 5，乐于团队沟通分享。

岗位职责： 一、用户咨询解答：通过社群、私信、客服系统等渠道，快速响应并解答用户关于商品信息、价格、使用方法、促销活动规则等售前咨询问题，引导用户完成购买决策。​ 二、订单跟进服务：实时跟进用户订单状态，主动告知用户发货进度；处理订单异常情况，如延迟发货、物流信息异常等，协调相关部门解决并及时反馈用户。​ 三、售后问题处理：受理用户退换货、质量投诉、退款等售后诉求，按照流程审核并处理申请；安抚用户情绪，针对投诉问题提出解决方案，推动问题闭环，避免负面舆情扩散 。​ 四、客户关系维护：建立并完善客户档案，记录用户购买偏好、售后需求等信息；定期回访用户，收集产品使用反馈与改进建议；针对高价值用户提供个性化服务，增强用户粘性。​ 五、服务数据整理：统计每日服务数据，如咨询量、问题解决率、用户满意度等；分析数据找出服务短板，提出优化建议，协助提升整体服务质量。 任职要求： 1. 学历经验：大专及以上学历，专业不限，电子商务、市场营销、客户服务等相关专业优先；1 - 2 年电商客服或售后服务工作经验，熟悉电商行业服务流程与规则。​ 2. 专业技能：熟练使用客服管理系统、即时通讯工具及办公软件；具备良好的文字表达能力，能够快速准确回复用户咨询；了解电商平台售后政策与流程，掌握纠纷处理技巧。​ 3. 综合素质：服务意识强，耐心细致，能承受较大工作压力；沟通能力出色，善于倾听用户需求并有效解决问题；应变能力佳，可灵活处理突发状况；工作责任心强，注重用户体验与服务细节。​

岗位职责： (1)能准确识别产品的用户需求，并基于此制定产品不同阶段的整体用户运营规划及具体方案实施计划； (2)能对用户行为等数据进行分析，并以此为依据驱动产品运营方案与计划； (3)有针对性的开展用户活动，增加产品用户积极性与活跃度，增加新用户粘性、老用户回头率，并配合产品、市场进行活动方案策划； (4)具备较强的市场分析、营销策划、推广能力，熟知营销基本方法； (5)产品调研,并提供用户反馈，针对用户需求进行分析，提出合理的产品改进意见； (6)产品培训（内外部）、会议、分享等多种方式链接客户； (7)做好客户分级，面对中大型客户，客户全生命周期的管理，预防客户流失，提升客户的健康度和满意度； (8)对用户、营销等数据进行监控、分析，在数据中发现问题与挖掘用户需求，并根据分析结果及时调整运营策略，与产品部门协作共同完成平台的快速迭代。 任职要求： （1）专科及以上学历，专业不限,熟悉4S汽车经销商客户维护管理工作优先； （2）1年以上产品运营相关工作经验，有一定的市场敏锐度，汽车行业优先； （3）具备较强的市场分析能力和数据分析能力，对数据敏感且能敏锐把握市场需求与趋势的变化，能基于特定行业、领域挖掘新的增长点； （4）具有较强的产品运营能力，集客、拓客、粘客、留客，提升用户粘性有自己独立的见解； （5）熟悉客户邀约话术并能制订话术，具备处理客户危机的能力，提高客户满意度； （5）具有良好的策划能力和项目统筹能力，工作积极主动、沟通能力强。