职位职责： 【关于我们的岗位】 1、作为日语客户服务专家，你将是Lark在日本市场的代表，并成为我们与客户沟通的桥梁，帮助用户实时解决产品使用过程中遇到的问题。你将深度理解服务过程中用户的业务场景，并转化成用户需求洞察以及有效的销售线索，帮助 Lark 在产品解决方案与海外商业化过程中不断探索迭代； 2、同时，为了更好地完善Lark服务体系，你还将与客户服务相关职能团队紧密协同，帮助技术服务与研发团队定义产品故障问题推动解决，反哺产品与内容团队完善产品的需求迭代和帮助指南，协助团队建立更高服务质量、更高效的工作流程，与组织共同成长。 职位要求： 【我们希望你是这样的人】 1、你是兼具耐心和同理心的优秀沟通者：你将通过各种方式和我们的用户进行大量的沟通，你代表着我们在客户眼里的形象，我们希望你是一个不容易急躁，能深入理解客户的痛点，敏锐洞察客户需求，善用沟通协助问题解决优秀沟通者； 2、你喜欢产品和协同办公软件：你所服务的客户都是办公协同产品的使用者，你也应该对这个领域有深入的理解，包括对该领域产品有充分的使用和认知，这样可以更好的帮助我们的客户解决在使用产品的过程中遇到的问题； 3、你热爱团队合作：你在工作过程中需要和不同部门及文化的人紧密配合，共同实现业务目标。我们需要你擅长与团队成员沟通协作，确保在问题处理、客户购买、产品需求等方面，紧密协同其他团队，正确执行流程以实现有效的推进。在合作中持开放态度，愿意倾听不同意见并提出建设性的反馈，以促进更好的团队协作； 4、热爱学习，自驱成长：你在这个岗位将有机会在全球市场中与不同文化背景的客户进行交流，不断挑战自我，拓展自己的视野和技能，我们希望在这个过程中你可以自驱学习，不断提升自己，与我们共同成长、共同探索和实现更大的目标； 5、勤奋且富有责任心：作为和用户直接沟通的角色，我们希望你有义务作为用户的代言人把用户的问题和声音传递到各个部门，一起帮助客户解决问题，对困难刨根问底，用乐观的心态将自己负责的事情推进到解决； 6、与此同时，有流利的日语书面和口语表达能力，并且能深度理解日本商业环境。 【加分项】 1、你曾经使用过飞书/Lark或者对其十分了解，对其他协同办公软件或者生产力软件也有浓厚的兴趣； 2、你和产品团队或者销售团队有过密切的合作，对产品和销售流程有着深入的理解； 3、你具有数据运营相关经验，或对数据十分敏感。 【我们如何工作】 1、使命愿景驱动：我们会在各种场合去展示同步我们的使命和愿景，也会希望我们所有人做的事情，都是可以对实现我们使命和愿景有价值，有意义的； 2、信息传递的快速与透明：我们非常鼓励坦诚清晰和信息透明，无论是从管理角度还是业务角度，Lark 层面和公司层面都有定期的 All Hands 来和大家同步业务的进展和挑战，Context， not control 也是我们的重要的管理理念； 3、务实而浪漫：我们希望在一起工作的人都可以既有同理心，又有想象力，既可以把自己闷一天解决客户的疑难杂症，又可以在全球出差的过程中了解不同客户的多样性，和我们一起把立项变成现实； 4、和优秀的人做有挑战的事：我们一直在寻找不同经验，背景，技能的人才，始终秉承着“独立思考，用不一样的人”的人才标准，也希望你身边工作的人都是行业内最优秀的，我们一起把梦想变成现实； 5、Build Customer Support as a product，我们像打造产品一样打造客户服务业务： a.注重用户客户体验、客户需求和反馈； b.快速的不断改进和迭代产品和服务； c.外部视角，随时适应市场变化； d.打造精干敏捷的团队，注重创新。 【我们能提供给你的】 1、充满活力和积极自驱的团队氛围，让你可以自由地表现自己的想法和观点，并共同助力业务达到新的高峰； 2、有机会参与制定Lark 的品牌故事，并推动它走向世界，在海外市场找到其PMF，并最终对团队和整体业务产生有价值的影响； 3、高速运转且敏捷灵活的创业环境，并拥有公司已有的多元的资源支持。 与传统的大型科技企业不同，你不再只是巨型机器上的一个齿轮；同时你也不用挣扎于创业团队资金紧缺等问题；你将可以大胆地在这里施展你的创新才华； 4、长期成长和发展的机会，可以不断挖掘自我潜力和拓宽业务边界。

职位职责： 【关于我们的岗位】 作为面向海外市场的数字化客户成功经理，你将： 1、作为飞书在海外市场的代表，并成为我们与客户沟通的桥梁，结合规模化的服务手段（视频会议等）与企业自身诉求，高效并有针对性地帮助用户从第一天使用 飞书开始，不断加深飞书的产品应用深度与价值认知； 2、深度理解服务过程中客户提出的业务场景，并沉淀标准化的服务解决方案，帮助完善飞书服务体系； 3、与客户服务相关职能团队紧密协同，发掘有效的销售线索、帮助技术服务与研发团队定义产品问题推动解决，反哺产品与内容团队完善产品的需求迭代和帮助指南，不断探索迭代海外商业化过程，协助团队建立更高服务质量、更高效的工作流程，与组织共同成长。 职位要求： 【我们希望你是这样的人】 1、你深度掌握日语与商务沟通能力，对于日本的工作与生活文化有切身的体验感受，能够和 KDM 建立关系，清晰的识别项目干系人的目标与关注点，并将其有效运用到业务场景搭建与运营支持中，并能沉淀相应的服务解决方案，帮助团队不断优化服务标准； 2、你是兼具耐心和同理心的优秀沟通者：你将通过各种方式和企业的不同层级客户进行大量的沟通，你代表着我们在客户眼里的形象，我们希望你是一个不容易急躁，能深入理解客户的痛点，敏锐洞察客户需求，善用沟通协助问题解决优秀沟通者； 3、你喜欢产品和协同办公软件：你所服务的客户都是办公协同产品的使用者，你也应该对这个领域有深入的理解，包括对该领域产品有充分的使用和认知，这样可以更好的帮助我们的客户解决使用中的问题，并通过定期优秀实践分享、新功能介绍等方式，保障用户黏性与品牌认可度不断升温； 4、你擅长项目管理，在多项客户服务运营工作中可以合理统筹多方资源，控制进度和预期，及时识别风险，推动上下游协同顺利完成项目目标； 5、你热爱团队合作：你在工作过程中需要和不同部门及文化的人紧密配合，共同实现业务目标。我们需要你擅长与团队成员沟通协作，确保在问题处理、客户购买、产品需求等方面，紧密协同其他团队，正确执行流程以实现有效的推进。在合作中持开放态度，愿意倾听不同意见并提出建设性的反馈，以促进更好的团队协作； 6、你热爱学习，自驱成长：你在这个岗位将有机会在全球市场中与不同文化背景的客户进行交流，不断挑战自我，拓展自己的视野和技能，我们希望在这个过程中你可以自驱学习，不断提升自己，与我们共同成长、共同探索和实现更大的目标； 7、你勤奋且富有责任心：作为和用户直接沟通的角色，我们希望你有义务作为用户的代言人把用户的问题和声音传递到各个部门，一起帮助客户解决问题，对困难刨根问底，用乐观的心态将自己负责的事情推进到解决。 【加分项】 1、你曾经使用过飞书/飞书海外版或者对其十分了解，对其他协同办公软件或者生产力软件也有浓厚的兴趣； 2、你和产品团队或者销售团队有过密切的合作，对产品和销售流程有着深入的理解； 3、你具有数据运营相关经验，或对数据十分敏感。 【我们如何工作】 1、使命愿景驱动：我们会在各种场合去展示同步我们的使命和愿景，也会希望我们所有人做的事情，都是可以对实现我们使命和愿景有价值，有意义的； 2、信息传递的快速与透明：我们非常鼓励坦诚清晰和信息透明，无论是从管理角度还是业务角度，飞书层面和公司层面都有定期的会议来和大家同步业务的进展和挑战； 3、务实而浪漫：我们希望在一起工作的人都可以既有同理心，又有想象力，既可以把自己闷一天解决客户的疑难杂症，又可以在全球出差的过程中了解不同客户的多样性，和我们一起把立项变成现实； 4、和优秀的人做有挑战的事：我们一直在寻找不同经验，背景，技能的人才，始终秉承着“独立思考，用不一样的人”的人才标准，也希望你身边工作的人都是行业内最优秀的，我们一起把梦想变成现实； 5、我们像打造产品一样打造客户服务业务： - 注重用户客户体验、客户需求和反馈 - 快速的不断改进和迭代产品和服务 - 外部视角，随时适应市场变化 - 打造精干敏捷的团队，注重创新 【我们能提供给你的】 1、充满活力和积极自驱的团队氛围，让你可以自由地表现自己的想法和观点，并共同助力业务达到新的高峰； 2、有机会参与制定飞书海外版的品牌故事，并推动它走向世界，在海外市场找到其PMF，并最终对团队和整体业务产生有价值的影响； 3、高速运转且敏捷灵活的创业环境，并拥有公司已有的多元的资源支持。 与传统的大型科技企业不同，你不再只是巨型机器上的一个齿轮。同时你也不用挣扎于创业团队资金紧缺等问题，你将可以大胆地在这里施展你的创新才华； 4、长期成长和发展的机会，可以不断挖掘自我潜力和拓宽业务边界。

你要做些什么？ 1、负责各大电商平台店铺整体风格和视觉形象塑造，全面提升整体视觉效果； 2、负责产品的详情页、首页、活动页、海报等的设计制作； 3、结合客户提供的素材，主动与客户沟通，精准把控活动需求的表达，完成设计作品； 4、热爱设计工作, 做筑梦的设计代言人，做自己的品牌策划人。 我们需要这样的你： 1、大专及以上学历，设计相关专业优先，2年以上电商设计经验（熟悉天猫、京东等渠道设计规范） 2、能熟练使用相关设计软件，有卓越的视觉表达及创新能力，可独立完成店铺相关设计； 3、具备一定的抗压能力，较强的沟通和理解能力 。 4、做图效率高，对设计软件熟练度极高者有加分（了解C4D更佳）。 我们需要的： 需要充满活力和创意的大脑！需要你源源不断地工作激情和那取之不竭的创作灵感，图不惊人死不休的创意和精准强悍的表现力缺一不可！能够坚强的承受设计工作的普遍压力，要准备好不断的被否认和质疑； 我们不需要的： 不需要机械化的螺丝钉； 不需要每日愁眉不展茶不思饭不想寝食难安的老黄牛； 不需要天马行空做事眼高手低的绣花枕头； 薪酬福利 1、作息：双休 9:00-18:00； 2、薪资待遇：良好的考核机制，有利于个人发展、晋升； 3、丰厚奖金：绩效工资，业绩奖金、特殊奖金、节日福利，其他活动奖励； 4、假期福利：法定假期； 5、员工活动：不定期举办各种员工活动，优质的团队，与你协同发展

一、薪酬与福利 1、薪资open 底薪+绩效，综合薪资3-5k（可谈）。 2、购买五险。 3、法定节假日正常休息。 4、带薪年假。 5、旅游/团建。 二、作息时间 1、上班时间为7个小时（工作制）。 9:30-6:30，中午休息2个小时。 2、法定节假日正常休息/调休。 3、单休（周日休息）。 三、晋升 1、P序列——专家线 P1/P2/P3 2、内部转岗 如人资、财务、新媒体运营、电商等岗位 四、工作氛围 1、团队年轻、踏实、结果导向 2、扁平化的管理方式 氛围宽松/开放/有爱/互助人际关系简单 五、企业文化 谦逊、责任、高效 五、办公地址 武汉市武昌区万达尊A座8层806-808室（楚河汉街地铁站旁边） 岗位职责 一、前台接待 1、公司来访人员的接待(登记、指引）。 2、办公卫生管理 员工值日安排、卫生检查、绿植养护。 二、行政管理 1、公司办公物资的管理。 采购、保管、固定资产的盘点。 2、公司相关数据的收集、统计、分析。 3、公司快递、信件、包裹的收发工作。 4、物业及公司室内维保对接。 物业费、电费的缴纳、桶装水购买、室内维保等。 任职要求 一、商务文秘等相关专业毕业，**大专及以上的学历，年龄25-35岁。 二、形象气质佳，性格温和，熟知商务礼仪，保密意识强。 三、熟练使用常用的办公软件，包括但不限于office系列、思维导图等进阶功能。 四、2年及以上行政前台的工作经验。 五、具有良好的沟通协调能力，工作积极主动，考虑问题全面、细致，责任心强。 加分项 一、性格温和，情绪稳定。 二、工作积极主动高效，考虑问题周全、细致，责任心强。 三、喜欢身心灵领域。如心理学、个人内在成长、心理疗愈、颂钵冥想等。 公司简介 ▲主营业务 教育培训行业/知识付费领域——nv xing身心灵成长（****）。我们课程内容包括家庭教育、心灵成长/心理疗愈、能量调频 ▲运营模式 1、线上（新媒体各个平台）引流，线下授课 2、合伙人制度 ▲盈利模式 1、线上、线下课程 2、合伙人制度 3、微信商城（未来将拓展至淘系、京东、拼多多等电商平台） ▲群体、课程价格 nv xing、30-45岁、3千-8万/人 ▲账号名称 在新媒体平台抖音、微信公众号/视频号、小红书、百家号、今日头条上搜索“吕泉 ” ▲IP定位 nv xing身心灵成长/知识付费 ▲公司电商平台 一、微信商城、小鹅通 1、电商平台暂时只有微信商城、小鹅通，后期会根据公司的发展，引入淘系、京东、拼多多等电商平台 2、微信商城从0.5--1发展中 3、目前，目标客户以学院的学员为主 二、电商品类 1、与心理学相关的线上、线下课程、教具、书籍 2、与生活相关的日用品、服装、护肤、饰品、素食 公司创始人简介 吕泉高维智慧教育咨询研究院创始人—吕泉院长，她是原湖北省广播电视台资深节目主持人，18年身心修行与18年素食环保践行，世界小姐大赛总决赛特邀评委及导师，国际高级形体礼仪导师，幸福成长导师，心灵冥想疗愈师，心泉生命能量疗愈师。她是国际高级形体礼仪导师，也是世界小姐大赛总决赛评委以及导师，她是国际礼仪皇后Miss Dally的学生，也是“杨澜”研究院特邀代言人。她曾与**主持人杨澜、**学者钱文忠教授、于丹教授同台分享。她跟赵雅芝、影视明星黄奕深度链接。她被誉为“中国赫本”，她教授的一千多期直播，以及线上课程和线下课程为全国各地众多家庭和个人，从根源上解决心理层面和家庭关系等各种问题，深受大众的一致赞誉好评。她倡导外修形体礼仪，内修智慧与涵养。她发愿用她的生命帮助渴望提升的朋友和愿与她携手共进朋友与她共创璀璨人生。吕泉高维智慧学院的课程是非常有体系的，有线上线下丰富多彩的课程。线下课程有初阶三天两夜生命蜕变之旅、中阶四天三夜财富流年婚姻密码、五天四夜生命喜悦调频之旅，课程内容包含心泉能量密码、原生家庭疗愈、关系疗愈、财富链接疗愈、颂钵疗愈、财富流年、心泉之舞、禅茶疗愈等等。线上课程有《高维心灵保养》、《生命喜悦调频》、《幸福婚姻与爱情》、《高维智慧育儿》、《情绪管理进阶》、《优质睡眠进阶》、《人生导航仪》等等系列课程。吕泉高维智慧教育咨询研究院的使命：助力中国3亿家庭生命蜕变、幸福重生。

一、熟知教育行业的相关标准和规范，包括教育信息化标准、教育评估标准、教育改革政策、人才培养政策等教育行业的发展趋势； 二、负责智慧教学产品定位、产品架构设计、信息架构设计、功能设计、业务逻辑及流程设计、用例设计、交互设计，并输出产品需求文档和交互原型文档； 三、具备大产品思维关注智慧教学产品的全生命周期，从产品设计、研发、推广、销售到售后服务等各个环节，都注重用户体验和价值创造； 四、负责智慧教学产品需求调研、市场分析、竞品分析、用户分析、数据分析、产品竞争力分析，并输出相应分析报告，并根据各项分析报告，制定产品发展规划方案及迭代计划方案提出切实可行的解决方案； 五、负责智慧教学生产内容搭建，能够提供有价值的教育资源，符合教育规律和学科规范； 六、负责制定智慧教学产品里程碑，对最终成果负主要责任，协调各方资源，推动技术团队完成技术方案和计划并落地实施，确保产品的开发进度和质量，保证产品功能顺利发布上线； 七、在产品推广和落地过程中，作为产品的核心代言人，向用户传递产品的核心价值和优势； 八、符合信息安全法规，遵守相关的信息安全法规和标准，保障用户隐私和数据安全； 九、负责智慧教学产品服务的规划、设计和策略，确定服务的目标、流程和标准，统筹服务启动后的全程客户满意度，保障监督服务运营，确保服务质量和效率，及时处理客户问题； 十、和甲方建立良好的关系并制定客情维护标准，确保客户满意度，协调内外部资源，推动服务改进和创新； 十一、负责评估服务绩效，提出改进建议，制定服务预算，监控成本和收入，培训和发展服务团队，提升团队能力； 十二、完成上级领导交办的其他工作。

一、薪酬与福利 1、薪资open 底薪6-8K+绩效，综合薪资8-10K，具体根据工作能力而定。 2、购买五险。 3、法定节假日正常休息。 4、带薪年假。 5、旅游/团建。 二、作息时间 1、上班时间为7个小时（工作制）。 9:30-6:30，中午休息2个小时。 2、法定节假日正常休息/调休。 3、单休（周日休息）。 三、晋升 1、P序列——专家线 P1>P2>P3..... 2、M序列——管理线 小组主管、电商运营管理、新媒体运营主管/经理/总监 四、工作环境 1、江景5A级写字楼 俯瞰长江、距离武昌江滩2分钟。 2、团队年轻、踏实、结果导向、人际关系简单 扁平化的管理方式 公司氛围宽松、开放、有爱、互助。 五、办公地址（地铁5号线三角路站及10条公交线路和平大道武车路/和平大道地铁三角路直达） 武汉市武昌区绿地铂睿公馆A座16楼、22楼、23楼。 公司及岗位的简介 ▲主营业务 教育培训行业/知识付费领域——女性身心灵成长。我们课程内容包括家庭教育、心灵成长/心理咨询、能量调频 ▲运营模式 1、线上（新媒体各个平台）引流，线下授课 2、合伙人制度 ▲盈利模式 1、线上、线下课程 2、合伙人制度 3、微信商城、抖店（未来将拓展至淘系、京东、拼多多等电商平台） ▲群体、课程价格 女性、30-45岁、3千-8万/人 ▲账号名称 在抖音、微信公众号/视频号、小红书、百家号、今日头条上搜索“吕泉 ” ▲IP定位 女性身心灵成长/知识付费 ▲电商品类 1、与心理学相关的线上、线下课程、教具、书籍 2、与生活相关的日用品、服装、护肤、饰品、素食 ▲公司电商平台 微信商城、抖店 1、电商平台暂时只有微信商城、抖店，后期会根据公司的发展，引入淘系、京东、拼多多等电商平台 2、商城雏形已有，很多产品待引入中 3、目前，目标客户以学院的学员为主 职位要求： 一、汉语言文学相关专业，**大专及以上的学历； 二、至少3年及以上新媒体文案从业经历，有教培行业或者知识付费领域的工作经验者优先考虑； 三、能够独立精准地完成学院课程的编辑，新媒体平台脚本文案、活动海报文案以及电商产品文案/详情页的撰写； 四、对新媒体各个平台热点资讯敏感度高，能够及时转化为创作； 五、具有广泛的知识面、优秀的写作功底、出色的文字驾驭能力； 六、具有优秀的理解与沟通能力，为人踏实，事业心强。 加分项： 1、行业 教育培训行业、知识付费领域。 2、技能 出色的课程编辑能力与成功的新媒体文案作品。 3、核心胜任素质 优秀的理解与沟通能力，为人踏实，事业心强。 工作内容： 1、独立负责学院系列课程的编辑，能够通过优秀的课程撰写推动课程的销售； 2、负责学院新媒体平台，如抖音、视频号、小红书、百家号、头条、公众号文案的撰写。能够及时、敏锐地捕捉抖音和各大平台的热点资讯，结合学院创始人的讲述独立创作出高“引爆点”的短视频脚本； 3、负责宣传海报、活动方案、电商产品文案及新书的撰写； 4、不断优化和调整文案写作水平，增加热度及粉丝量。 公司创始人简介 吕泉高维智慧教育咨询研究院创始人—吕泉院长，她是原湖北省广播电视台资深节目主持人，18年身心修行与18年素食环保践行，世界小姐大赛总决赛特邀评委及导师，国际高级形体礼仪导师，幸福成长导师，心灵冥想疗愈师，心泉生命能量疗愈师。她是国际高级形体礼仪导师，也是世界小姐大赛总决赛评委以及导师，她是国际礼仪皇后Miss Dally的学生，也是“杨澜”研究院特邀代言人。她曾与**主持人杨澜、**学者钱文忠教授、于丹教授同台分享。她跟赵雅芝、影视明星黄奕深度链接。她被誉为“中国赫本”，她教授的一千多期直播，以及线上课程和线下课程为全国各地众多家庭和个人，从根源上解决心理层面和家庭关系等各种问题，深受大众的一致赞誉好评。她倡导外修形体礼仪，内修智慧与涵养。她发愿用她的生命帮助渴望提升的朋友和愿与她携手共进朋友与她共创璀璨人生。吕泉高维智慧学院的课程是非常有体系的，有线上线下丰富多彩的课程。线下课程有初阶三天两夜生命蜕变之旅、中阶四天三夜财富流年婚姻密码、五天四夜生命喜悦调频之旅，课程内容包含心泉能量密码、原生家庭疗愈、关系疗愈、财富链接疗愈、颂钵疗愈、财富流年、心泉之舞、禅茶疗愈等等。线上课程有《高维心灵保养》、《生命喜悦调频》、《幸福婚姻与爱情》、《高维智慧育儿》、《情绪管理进阶》、《优质睡眠进阶》、《人生导航仪》等等系列课程。吕泉高维智慧教育咨询研究院的使命：助力中国3亿家庭生命蜕变、幸福重生。

工作职责: 在这里，你为亿万互联网用户设计最优秀的互联网在线生活服务！ 在这里，你是用户的代言人，一切以用户利益为出发点的初心将是你持续优化的源动力！ 在这里，你会与最优秀的工程师合作，把最牛的技术变成最受欢迎的产品！ 在这里，你是团队的发动机，开足马力找准“痛点”，一起改变产品世界！ 任职资格: 只要你，协同开发、测试、运维、运营、业务的小伙伴们为同一个目标努力； 只要你，有狂烈的热情做产品； 只要你，很喜欢跟人搭档一起工作，有很强的协同能力，喜欢研究和探索； 只要你，有很强的逻辑分析和决断力，有很好的项目管理能力； Come On，下一个“产品经理”就是你！

岗位描述： 1. 负责代言人方案创意产出及落地，包括推广方向制定，游戏卖点提炼，代言人等内外部对接落地等； 2. 负责设计部广告素材创意产出，包括视频推广方向落地、复盘分析及优化等； 3. 负责渠道包装（包括icon、商店图、视频等）整体方向创意的制定及把控； 4. 负责设计整体创意把控，对外部市场热点、动向进行定期分析整理。 任职资格： 1、影视/广告策划、编导、中文等相关专业，1年以上相关工作经验； 2、有大型广告公司或影视公司任职经验的优先；有成熟的作品案列，具备对影视文学作品的分析和评论能力； 3、思维活跃、阅片量丰富、知识面广，有很好的故事构造能力和文字驾驭能力；； 4、希望你不但有才华，还有情怀、审美好、会生活、积极有趣的人； 5、投递简历请附上个人作品（视频、策划案等）。

【职位介绍】 1、参与校园推广策划，提出具有可行性的活动方案，提升雇主品牌及产品在校园的知名度； 2、通过班级/微信/实习群及校内bbs等线上渠道传播产品，为平台输出种子用户； 3、体验产品，建立并运营校园社群，实时更新产品最新相关信息，获取意向用户反馈； 4、协助进行校园用户需求调研，挖掘用户的行为喜好等标签； 5、推荐身边的优秀人才，邀请他们和你成为一样的校园代言人。 【任职要求】 1、本科/研究生在读，校园KOL，学生会/团委/社团组织成员优先； 2、具有校园推广/社团运营经验，熟悉大学生群体&本校情况； 3、阳光自信，沟通能力优秀，有责任心和耐心，有互联网社交和文案能力； 4、有过QQ/微信群等社交工具的管理经验，对人工智能&市场推广感兴趣。 【其他福利】 1、实习津贴+提成+不定期团建； 2、提供实习证明，签署实习协议； 3、正式岗位面试直通卡/优先面试机会； 4、课余时间，线上操作，灵活自由。

职位描述 1. 根据公司战略和业务打法，制定和不断优化部门业务的战略方向、策略、运营管理、客户成功体系； 2. 负责已签约客户的高质量售后服务，解决客户在产品使用中的各种问题； 3. 作为客户代言人 (VOC)，准确识别和理解客户需求，并将客户需求和反馈进行收集分析汇总，联动其他部门及时解决，反哺技术研发和产品完善； 4. 对产品的日常使用行为数据进行分析，提炼共性，形成改进方案，推动产品功能和客户体验的优化； 5. 建立客户档案，洞察客户的生命周期，针对不同阶段客户给予相应的支持； 6. 整理更新产品培训手册等文件，挖掘、整理、宣传行业标杆客户案例； 7. 设计客户成功的里程碑，制定客户在整个生命周期的关键路径，并在关键里程碑阶段或者定期与客户进行沟通，合理管理客户的期望值并同时提升客户满意度，从而实现客户与公司长期稳定合作； 8. 维护和管理客户关系，最大化实现客户价值持续增长。对存量客户的续约率/复购率、增购率 (Upsell) 等指标负责； 9. 针对 KA 客户和重大项目，对影响项目交付结果、客户满意度的风险进行预警。 职位要求 1. 硕士或以上学历，知识产权/法律/金融专业优先； 2. 8 年以上知识产权行业相关从业经验，有SaaS或软件行业售前支持、销售、客户成功、咨询服务相关经验者优先； 3. 具有多项目管理和交付经验，独挡一面； 4. 具有优秀的敬业精神、学习能力、customer facing 能力和良好的客户高层对话能力； 5. 逻辑思维严谨，能快速理解新产品和新用户场景，具备良好的口头和书面表达能力，善于总结沟通，抗压，有战略眼光和大局观； 6. 具备优秀的中英双语能力者为加分项。

岗位职责： 1、负责公司产品的国内渠道销售及推广； 2、根据市场营销计划，完成部门销售任务； 3、开拓新市场，发展新客户，处理售前售后问题； 4、维护老客户、市场价格监察管控、行业信息收集； 5、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系； 6、公司提供资源，线上/下开发客户（线上是微信+电话）。 任职资格： 1、大专及以上学历（优秀人选学历可酌情处理），性格外向，具有较强的沟通能力及交际技巧，拥有吉他独奏能力或对音乐爱好者优先； 2、有责任心，具有良好的客户服务意识和良好的团队合作精神； 3、有1年以上线下的销售工作经验，能接受出差，欢迎愿意追求高薪的应届毕业生； 4、熟练使用办公自动化设备、办公软件word、excel、PowerPoint。 基本福利： 工作时间---09：00-12:30 14:00-18:30 薪酬福利——拥有全行业富有竞争力的薪酬体系，每年有1-2次调薪机会； 保险福利---五险一金 节日福利——员工在传统节日（妇女节、端午节、中秋节、春节）享有温馨独特的节日福利和祝福；全体员工依法享受国家法定节假日带薪假期； 员工培训——完善的培训体系，内外训双引擎发力助你高速发展； 工作氛围——90后员工，公司扁平化，团队年轻有活力，多元、开放、创新、踏实； 发展空间——公司拥有良好的晋升机制和人性化的管理；对表现优秀的员工启动公司破格晋升机制； 人文关怀——生日祝福，节日礼物，拓展培训，体育活动，下午茶，团队建设，年终晚会等活动。 工作环境——办公环境舒适优雅，提供冰箱，微波炉，交通便利，附近地铁：2号线/1号线公园前地铁站； 我们寻找的你是： 1）热爱销售，喜欢与人沟通； 2）肯拼，责任心，执行力强，团队意识强； 3）敢于挑战自我，挑战高薪，能承受工作压力，勤奋主动！ 4）愿意与公司一起在成长的路上走得更远。 发展历程： 2013年---·楚门创始于2013年，早期以代工业务为主，期间不断磨练研发能力与拓展技术。 2017年---·楚门开始筹备选址，最终落在东莞市的石排镇。 ·工厂成立，楚门也正式创立自主品牌，引进先进生产设备，真空高频生产仪器等并且持续致力研发。 ·在作为新秀品牌推出时，便迅速获得了大众的喜爱与支持，同时也获得业界的高度评价，凭借着出色的设计及品质，使楚门一战成为最大的黑马！ 2018年---·着手工厂项目的建设 ·产品线持续优化创新以及战略性布局。 ·一次性签约国际级别乐手为代言人。 ·携手加振吉他席卷上海乐展。 2019年---·楚门工厂正式投产 ·在逐渐扩大生产规模的同时，CUSTOM定制系列诞生，并持续筹备以独立制琴师为首的声学团队。 2020年---·工厂规模再次扩大，全力备战楚门2.0时代，致力打造全新产品。 ·续CUSTOM备受好评后，在产品上首次推出**一款量产全单1900海豚物语，届时在圈内和众多楚门吉他爱好者都有不俗的反响！因为不仅在产品上有新的外观和新的设计思路，更是大胆的突破了大家以往对全单琴的概念。 2021年---·楚门吉他2代产品全新上市，沉淀多年只为给所有音乐爱好者一份满意的答卷！ 我们有理由相信，只有产品的不断迭代更新，才能做到品牌的持续发展！ 在品质和工艺的严密把关之下，楚门吉他将持续不遗余力的提供更专业，更全面的服务以及更高品质的产品给大家，向更高端方向迈进，让每一把吉他都能够成为经典的理由！ 企业文化： 【我们的价值观】：“以客户为中心”“以奋斗者为本”“长期坚持艰苦奋斗”“团结一致实现人生理想” 【我们的愿景】：“成为具备全球竞争力的乐器产业集团” 【我们的使命】：“聚焦客户需求，提供出色的音乐体验，持续为我们的客户及团队创造最大价值，提升中国乐器的全球竞争力”

工作职责: 【岗位职责】 1.主要面向业主，负责客户满意度管理、客户关系维护； 2.挖掘客户潜在需求，不断优化与创新物业服务体验； 3.保障园区内现场服务品质，营造美好社区氛围，推动邻里和谐； 4.知业主冷暖，懂业主好恶，是行走的绿城品牌代言人； 任职资格: 【任职资格】 1、2023年应届毕业生，专业不限； 2、亲和力强，有良好的服务意识，有责任心、有进取心、外向开朗； 3、善于发现问题和解决问题； 4、有奋斗精神、拼搏意识，愿意与公司共同成长； 【城就生】 “城就生”是绿城服务集团从2015年开始倾心浇筑的优秀应届毕业生招募培养计划，通过高密度的行业培训，项目实战、管理赋能，使其成为高领导力、强经营力的经营管理梯队人才。 【专业要求】不限 【培养方式】 · 融入期、基础期：6个月，聚心新活力培训（新员工培训）、职能+项目轮岗（实践任务清单）、新出航计划（在岗培训）、银桂计划（晋升培训） · 定岗期：6个月，项目岗/职能岗实践（实践任务清单）、启航计划/专业认证（认证培训） · 深耕期：1年，分条线深耕（实践任务清单）、启航计划/专业认证（认证培训） · 突破期：1年，持续实战（挑战任务验收）、金桂计划（晋升培训） 【淘汰机制】 入职6月及12月进行能力考核，若此期间未达到本公司培养标准，则剔除其培养计划。 【工作地点】 嘉兴市，湖州市 【薪资福利】 1.健全丰富的货币化薪酬：入职起始年薪：7-10w/年,基本工资、考核工资、年终奖金、容错试错奖金、合伙收益、交通补贴、通讯补贴、餐费补贴、节日福利、养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、住房公积金、高温补贴等； 2.多种多样的带薪假期：年假、带薪学习假、病假、婚假、产假、护理假、丧假、哺乳假等； 3.具有绿城服务特色的“员工关爱全景”体系： ——免费体检、绿城好声音、运动联盟、员工旅游、绿城助学计划、员工互助基金等以员工为核心的暖心行动； ——父亲节/母亲节主题活动、员工家访、家属家宴等以员工长辈为核心的春晖行动； ——海豚计划、奇妙一夏、爱心助考等以员工子女为核心的子衿计划。

工作职责: 【岗位职责】 1.主要面向业主，负责客户满意度管理、客户关系维护； 2.挖掘客户潜在需求，不断优化与创新物业服务体验； 3.保障园区内现场服务品质，营造美好社区氛围，推动邻里和谐； 4.知业主冷暖，懂业主好恶，是行走的绿城品牌代言人； 任职资格: 【任职资格】 1、2023年应届毕业生，*****本科及以上，专业不限； 2、亲和力强，有良好的服务意识，有责任心、有进取心、外向开朗； 3、善于发现问题和解决问题； 4、有奋斗精神、拼搏意识，愿意与公司共同成长； 【新活力计划介绍】 “新活力计划”是绿城服务集团从2015年开始倾心浇筑的优秀应届毕业生招募培养计划，新活力是为培养绿城物业服务集团未来专业岗位及项目管理储备力量而打造的校园招聘项目，旨在通过管培生选拔机制和全面系统培养，使其在3年内成长为符合绿城价值理念、高管理素质、高业务能力的中高层管理梯队人才及业务骨干。 【专业要求】不限 【培养方式】 · 融入期、基础期：6个月，聚心新活力培训（新员工培训）、职能+项目轮岗（实践任务清单）、新出航计划（在岗培训）、银桂计划（晋升培训） · 定岗期：6个月，项目岗/职能岗实践（实践任务清单）、启航计划/专业认证（认证培训） · 深耕期：1年，分条线深耕（实践任务清单）、启航计划/专业认证（认证培训） · 突破期：1年，持续实战（挑战任务验收）、金桂计划（晋升培训） 【淘汰机制】 入职6月及12月进行能力考核，若此期间未达到本公司培养标准，则剔除新活力培养计划。 【工作地点】 嘉兴市，湖州市 【薪资福利】 1.健全丰富的货币化薪酬：入职起始年薪：6-10w/年,基本工资、考核工资、年终奖金、容错试错奖金、合伙收益、交通补贴、通讯补贴、餐费补贴、节日福利、养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、住房公积金、高温补贴等； 2.多种多样的带薪假期：年假、带薪学习假、病假、婚假、产假、护理假、丧假、哺乳假等； 3.具有绿城服务特色的“员工关爱全景”体系： ——免费体检、绿城好声音、运动联盟、员工旅游、绿城助学计划、员工互助基金等以员工为核心的暖心行动； ——父亲节/母亲节主题活动、员工家访、家属家宴等以员工长辈为核心的春晖行动； ——海豚计划、奇妙一夏、爱心助考等以员工子女为核心的子衿计划。

岗位职责： 1、根据品牌战略需求，梳理和制定娱乐营销策略，为整合营销提供强力的资源支持； 2、负责品牌代言人和深度合作艺人的沟通、策划与签约； 3、明星和KOL日常关系维护，产品seeding露出，*大化品牌曝光度； 4、实时获取和更新明星动向与日程，准备快反方案，*大化占领品牌需求的娱乐资源； 5、负责各大视频平台与娱乐营销平台的关系建立与维护，如爱奇艺、优酷等，制定电视/网络平台娱乐/综艺节目植入或赞助策略，并监督实施； 6、整合品牌中心对于娱乐资源的需求，负责代言人、深度合作艺人的品牌拍摄和传播素材制作与沟通； 7、负责品牌活动/大事件的明星统筹以及明星互动等环节策划，对接艺人团队与品牌团队，保证品牌活动顺利进行； 8、负责国际娱乐资源的渠道打通与维护，制定深度合作策略并执行； 9、负责品牌与娱乐资源（国内外明星、独立设计师、其他品牌等）的跨界合作与沟通，制定策略并推动合作执行。 任职资格： 1、本科及以上学历，市场营销、传播学、新闻学等相关专业毕业，英文沟通流畅； 2、5年以上传播、市场营销、娱乐营销相关工作经验； 3、具备强大的娱乐资源；有国外娱乐营销经历/资源者优先考虑； 4、具备出色的领导力和团队协作能力、跨部门沟通与整合能力； 5、擅长沟通，执行力强，并且是一个强大的策划者；6、有时尚和运动领域的敏感度。

工作职责： 1、有化妆品品牌管理经验，能建立品牌形象和进行品牌管理，形成有力的品牌效应，包括但不限于品牌屋及品牌架构梳理、品牌各类主视觉把控、品牌代言人使用规划、新品上市规划、日常产品管理等； 2、根据公司的战略发展，基于美妆护肤市场分析及消费者洞察，制定相关市场/品牌/产品策略； 3、负责品牌推广营销工作，针对各个销售平台的特性，策划品牌传播全案并负责项目执行，如明星代言人品牌传播、IP合作、事件营销落地、电商销售等。 4、拥有足够的创意和市场调研能力，了解新品产品并及时推动新品上市营销。 岗位要求： 1、本科及以上学历，有化妆品品牌成功运作经验者优先； 2、5年以上行业品牌工作经验，具备规划公司品牌整体运营方向的能力； 3、熟悉护肤品行业，工作计划性强、逻辑思维严密、抗压能力强； 4、具备良好的团队激励、管理、带教能力。