岗位概述：作为内外衔接的重要窗口，始终保持良好的精神风貌高标准执行公司的接待服务规范。 岗位职责： 1、协助落实重要客户与合作机构等的接待，含会议、活动等各项安排，能针对不同的接待要求，提供妥当的个性化方案，确保接待礼仪、质量标准； 2、负责办公室日常行政事务管理与上传下达与内外沟通，做好办公设施维护，办公区清洁、绿化、卫生检查与着装规范执行、会议室使用管理、茶歇等管理； 3、负责快递与信件等收发工作做好来电咨询及访客接待引导； 4、完善办公固定资产管理，做好每月办公用品的采购计划及办公用品出入库登记、统计工作； 5、公司文件、档案等资料的用印、收发、存档等管理工作； 6、完成领导交代的其他行政部门内的事务。 任职要求： 1、教育背景985/211本科及以上学历（形象气质佳学历可适当放宽）； 2、普通话标准熟悉商务礼仪，活泼开朗，爱笑； 3、有行政经验、前台接待经验； 4、工作积极主动，责任心强，有亲和力且善于沟通，做事严谨细致具备解决问题的能力，有较强的服务意识； 5、形象气质佳，身高165cm以上，形体匀称； 6、审美中等偏上，有品位； 7、懂茶艺优先考虑。

职位职责： 1、产品定义与规划：负责智能工单与客服系统的产品演进路径，重点规划和落地大模型技术在需求解析、智能辅助、自动化解决与知识治理等核心场景的应用； 2、数据驱动决策：建立和完善数据度量体系，通过定性与定量分析，深度洞察客户问题与用户行为，制定有效的产品策略与成功指标，并通过快速迭代驱动业务目标（如解决效率、客户满意度、服务人效）的持续增长； 3、全球化协同与推动：作为项目的关键枢纽，与全球的算法、工程团队（以英文为主要工作语言）以及本地运营团队进行高效、无缝的协作，确保信息对齐与项目顺利推进，并为业务团队提供强大的产品能力支持； 4、极致产品设计与落地：主导复杂B端工作台与数据产品的功能设计，将复杂的用户场景与业务需求转化为清晰、高效的产品方案，并推动跨团队资源，确保产品的高质量交付与用户价值实现。 职位要求： 1、本科及以上学历，具备2年以上大模型相关产品实践经验，对B端业务有浓厚兴趣，对LLM的技术原理、应用场景及局限性有深刻理解，并成功主导过相关产品从0到1的落地； 2、拥有成熟的数据驱动业务增长的思维与方法论，能够独立完成数据分析、策略制定、实验设计和效果评估的全流程； 3、具备优秀的英语沟通能力，能够作为工作语言，与全球团队成员进行流畅的日常沟通、技术讨论和项目协作； 4、具备海外留学或工作背景，能够快速适应多元文化环境，与不同背景的伙伴高效协作； 5、拥有客服、工单、售后服务等ToB系统领域的产品经验，对非结构化客户问题的处理与分析有丰富经验优先考虑； 6、同时具备数据产品（如BI、分析平台）和工作台/生产力工具类型产品的设计经验，精通复杂B端产品的设计流程与场景优先考虑。

岗位职责： 1、1. 在线解答顾客关于商品的咨询，介绍产品引导客户下单。 2. 负责安排订单直至货物送达客户 3. 负责售后工作，并将情况及时反馈给部门，及时调整策略 4. 了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意度 5. 维护客户关系 6.完成领导交办的其他任务 任职要求： 1. 责任心强，能及时相应客户需求 2. 电脑使用熟练，打字速度良好，熟悉办公软件和网络工具 3. 思路清晰，耐心细心，能够承受工作压力； 4.实习期间表现良好可考虑转正

岗位要求 1.每日每人接线数100个（旺季）：抗压能力 2.酒店日常运营相关的服务，包括客房服务，唤醒电话，餐厅客人意见处理以及紧急电话（1200多间客房内线，4根外线，内容涉及各LOB咨询、投诉）回答度假区关于方向，活动安排，座位预订，儿童照料等问题：电话话术，服务意识，英文沟通能力 3.使用13个全英文系统（话务/酒店/预定/门票等系统）查询或更新相关信息以辅助日常接线工作：基本英语口语，能操作英文系统 4.为公司的客人解决所有合法合理的需求；协调度假区各运营团队及预定中心的工作：服务意识，应变能力，团队合作能力 5.愿意从事非直接对客工作    • 能适应快速的工作节奏，并能在压力下工作 • 能够熟记大量的工作相关信息 • 能够连续接听度假区内外部电话，并与相关部门及时沟通处理游客的需求 • 具有解决游客困难及冲突的能力 • 工作时间：可能会安排在夜间、周末以及节假日的班次，需要早中晚三班做四休三轮换 岗位职责 • 作为公司的热线中心，负责公司运营团队与公司预订中心之间的沟通 • 解答关于路线指引、活动安排、运营时间等的相关疑问 • 处理游客需要清理房间、维护房间以及失物招领等相关服务的要求 • 提供日常运营相关的服务，包括叫早电话、游客意见处理以及紧急电话等 • 信息处理及数据分析

一、公司介绍 泉邦咨询，商业模式陪跑专家。成立于2016 年 8 月的泉邦咨询，专注于为中小实体企业提供商业模式咨询、设计、陪跑和落地服务的一站式专业平台。以商业模式为核心，助力企业提升经营系统，打造企业竞争优势，实现业绩、人才、市场的全方位裂变区别于传统教育培训和商业咨询公司，泉邦咨询以敏捷式咨询为入口，全程陪跑为体系，后端落地为导向，致力于帮助企业完善顶层设计，优化商业模式，匹配股权激励推进全国招商，让企业在拿到落地结果的同时，真正掌握系统的实战方法论，完成1-N破局，实现全面发展。 截至目前，泉邦咨询旗下总计拥有城市分公司 900+ 家、省级分公司 13 家，9大运营中心以及 9 大事业部。已累计加速陪跑企业 8000+ 家，并通过对企业客户商业模式的创新、盈利路径的优化和运营方式的升级，累计陪跑客户变现 300+ 亿元(不完全统计 )。 饮水思泉，立业兴邦。泉邦咨询将继续不忘初心，持续为中小企业的成长壮大、转型升级保驾护航。 岗位职责 1、负责推动产品的后期维护，包括不限于已付费的客户，推动走进更加高端的课程； 2、不定期的回访客户名单，不定期解需求以便更好协助业务员推动顾客后续业务； 3、负责培训课程信息有效传达至客户； 4、领导交办的其他事项 岗位要求 1、年龄25-30岁，3年及以上电销、面销团队管理经验；5人及以上团队； 2、熟练业务体系、客户服务体系，成为有结果的人； 3、团队打造、培养人才，完成团队销售指标； 4、从事企业管理培训咨询行业3年以上（其他行业优秀人才，需面聊）。 薪酬福利 1、底薪+绩效+高额业务提成（13%-50%）+团队管理奖+月度/季度/年度奖励+国内外游学奖励政策+其他福利（综合收入20-50W，优秀者可达100W级别以上）； 2、提供高端课程学习机会，每年都有外出训练学习的机会，进入优质企业家高端人脉圈； 3、作息时间8:30-18:00，午休1.5H； 4、带薪年假半个月，节日福利； 5、定期水果下午茶、团队聚餐、团建，不定期组织旅游等。 【晋升空间】 大客户销售-销售主管-销售经理-销售总监-城市经理 选择大于努力，加入泉邦，你将获得： 1、高端舒适的办公环境，工作氛围积极高效； 2、免费对接高端商业领域人才，拓宽高质量人脉圈； 3、免费内部学习，进修，祝你更快成长，全方位蜕变； 4、公开公平的晋升渠道； 5、试用期保底薪资 6、超过15天的超长年假； 7、年度出国游、不定时下午茶、节日福利、生日福利、年终奖等应有尽有。 公司目前处于快速发展阶段，欢迎有销售志向的优秀人士加入我们，提供完善培训与晋升空间！ 泉邦期待你的加入！

岗位职责： 1.负责商场客户服务的各项工作，如顾客咨询、市场活动咨询、顾客投诉、商场优惠活动办理、活动信息咨询收集及汇总等； 2.负责活动期间赠品的兑换工作； 3.负责商场定期消费者的市场调研及顾客建议、意见的收集及记录； 4.熟练掌握项目整体楼层分布情况、各楼层功能区及商场功能布局和分类商品的布局，当顾客咨询时能清楚地回答； 5.了解商场活动，特别是促销活动内容，当顾客咨询时能清楚地回答； 6.定期检查前台的设施设备，确保保持良好的工作状态； 7.负责服务台导购手册及其他宣传资料的派发，做好派发统计； 8. 执行上级指派不限于上述范围之工作。 任职要求： 1.大专或以上学历； 2.一年以上客服或前台相关工作经验，有大型购物中心前台客服经验者优先； 3.有良好的服务意识与表达能力，仪容仪表端正。

岗位职责： 1.协助客户办理银行相关业务 2.回答客户的咨询，解决客户的疑虑 3.办公室工作不外出 岗位要求： 1.年龄 18-36 岁，男女不限 2.学历大专以上，有过客服销售前台等经验，可以放宽至高中 薪资待遇： 1.底薪 6000，提成，奖金 2.带薪休假 3.餐补 工作/面试地点： 上海杨浦五角场或浦东外高桥

1、职位信息 工作平台:抖音小红书 工作具体内容:按照要求即可工作要求:无任务 2、薪资详情 薪资范围:6000-10000薪资计算标准:可日结薪资结构:底薪+提成结算方式:日结 3、收费情况 是否收费:不收费! 适合宝妈，宝爸，待业者，学生，前台，客服，工人，自由职业上班族等人员都可以 1.操作简单方便不需要学历和经验[时间要求]时间自由选择[人员要求]年龄18-35[薪资待遇] 1.个人提成当天结算。 2.三小时平均月收入三千~六千(多劳多得) 3.六小时平均月收入八千~三万(多劳多得)注意 本工作无任何报名费，培训费，入会费，保证金等完全免费， ps;收费的都是骗子没有任何收费

本岗位专为大洋集团千树商业管理项目招募。大洋千树项目位于上海市普陀区昌化路桥（苏州河畔），是今年以来上海新兴的网红地标项目，商业体面积达10万余平方米。该项目以中国黄山作为建筑主轴，借用起伏流畅的山势勾勒建筑群的轮廓，远眺恰似一座绿荫环绕的山丘。整体项目以种植有上千棵树木著称。项目计划于2021年年底开业，届时将成为上海首屈一指的集人文、艺术、创新商业为一体的城市级标杆艺术商业体。 岗位职责： 1.负责商场客户服务的各项工作，如顾客咨询、市场活动咨询、顾客投诉、商场优惠活动办理、活动信息咨询收集及汇总等； 2.负责活动期间赠品的兑换工作； 3.负责商场定期消费者的市场调研及顾客建议、意见的收集及记录； 4.熟练掌握项目整体楼层分布情况、各楼层功能区及商场功能布局和分类商品的布局，当顾客咨询时能清楚地回答； 5.了解商场活动，特别是促销活动内容，当顾客咨询时能清楚地回答； 6.定期检查前台的设施设备，确保保持良好的工作状态； 7.负责服务台导购手册及其他宣传资料的派发，做好派发统计； 8. 执行上级指派不限于上述范围之工作。 任职要求： 1.大专或以上学历； 2.一年以上客服或前台相关工作经验，有大型购物中心前台客服经验者优先； 3.有良好的服务意识与表达能力，仪容仪表端正。

前台主管 工作内容：1、接待客户咨询及投诉处理，及时分流处理，并做好跟踪并回访；2、检查部门日常工作记录和事件报告，签署及制定相应的措施，改进完善部门工作；3、协助完成公司下达的其他工作任务 岗位要求：1、大专及以上学历 ，身高160cm以上2、1年以上物业服务客服管理岗位工作经验，商业办公室工作经验优先；3、熟练使用计算机，良好的中文写作能力及表达能力； 工作时间和薪酬福利：9点-18点，做五休二，工资7000元，公司全额缴纳上海社保工作地点：上海中华艺术宫 

岗位职责 1. 物业客户服务平台日常运营管理  2. 制定和执行客户服务流程，提升服务质量和客户满意度 3. 监控并及时处理客户投诉，确保问题得到有效解决 4.管理客服团队，进行人员培训和绩效评估 任职要求 36岁以下大专及以上学历 2.具有三年以上中高端住宅小区工作经验，有物业行业同岗位工作经验优先 3．有成本把控意识和舆情分析及公关能力，小区项目交付前和交付后的相关经验

职位名称：客服专员（兼运营支持） 岗位职责： • 负责小红书、淘宝、抖音等平台的客户咨询与信息回复，保障客户体验，及时解答用户疑问； • 协助互联网运营团队，跟进平台上的业务宣传与客户反馈，确保客户信息流畅对接； • 根据团队提供的客户名单，按照指定流程在相关网站上查询客户信息，整理并汇总； • 主动通过电话联系客户，介绍并推广团队业务，推动意向转化； • 维护和运营企业微信，对接来自各渠道（淘宝、小红书、抖音、运营团队引流等）的客户，并保持持续跟进； • 定期整理客户信息与沟通记录，协助团队进行客户关系管理与复盘。 任职要求： • 具备客服、电话销售或相关岗位经验，有互联网电商平台（淘宝、抖音、小红书等）客服经验者优先； • 熟悉各平台客服沟通逻辑，具备良好的表达和沟通能力，能够快速响应客户需求； • 具备一定的数据整理与分析能力，能够高效查询、录入并汇总客户信息； • 工作积极主动，责任心强，能够独立完成任务，并配合团队目标推进； • 抗压能力强，能够在高频沟通中保持良好的服务态度和推广意识。 工作方式： • 可线上办公，也可根据情况安排线下；线上办公工资略低，线下办公考虑到上海生活成本工资略高。 • 提供基础薪资+提成/绩效奖励，****。 加入我们： 这里有专业的律师团队，期待有责任心、执行力和服务意识的你加入，共同推动团队发展！

岗位名称：行政前台 一、岗位职责： 负责公司前台接待工作，包括来访客人登记、电话接听、邮件收发等； 负责公司会议室预定、会议通知及会议现场服务； 负责公司办公用品的采购、发放及管理； 负责公司内部环境维护，确保办公环境整洁、舒适； 协助完成公司各项行政事务，为员工提供良好的后勤保障； 完成上级领导交办的其他相关工作。 二、岗位要求： 1. 大专及以上学历，行政管理、文秘等相关专业优先； 2. 具备良好的沟通协调能力，形象气质佳； 3. 具备较强的服务意识，善于处理人际关系； 4. 熟练使用办公软件及办公设备； 5. 具备一定的抗压能力 6. 具备良好的团队合作精神，有较强的执行力； 7. 有相关工作经验者优先。 三、薪资待遇： 1. 薪资：底薪+绩效奖金； 2. 福利：五险一金、带薪年假 3. 职业发展：提供良好的晋升空间和职业发展机会。 四、工作时间： 1. 每周工作5天，每天8小时，周末双休； 2. 工作时间：8.45-17.00（含午休时间）。

远程办公 不含销售的客服工作 线上客服 居家 兼职 接受居家办公 居家客服 线上兼职无需坐班年龄25+岗位职责: 1.提供专业的在线客户支持，解答客户咨询，确保服务质量; 2.使用公司提供的工具和方法，高效完成任务，无需外出。 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听并解决问题; 2.具有较强的团队合作精神，愿意与同事共同进步; 4.对工作有责任心，能够在压力下保持积极态度; 5.熟练使用办公软件及互联网工具，打字速度适中。

岗位职责： 1. 职位概述 前台教务是学校或培训机构的前台服务人员，主要负责学生咨询、报名、课程安排、资料整理、教学辅助等工作，确保教学秩序和教学质量。 【岗位JD】 一、岗位职责： 1. 接待来访学生及家长，提供热情、专业的咨询服务，解答学生及家长关于课程、师资、学费等方面的疑问； 2. 负责学生报名、注册、缴费等工作，确保报名流程的顺利进行； 3. 根据学生需求，协助学生选择合适的课程，为学生制定学习计划； 4. 负责课程安排，确保课程表的准确性和及时更新； 5. 协助教师进行教学辅助工作，如教材发放、作业收发、课堂纪律维护等； 6. 负责学生档案管理，包括学生资料收集、整理、归档等工作； 7. 定期与家长沟通，了解学生学习进度，反馈学生表现，协助解决学生问题； 8. 参与学校或培训机构组织的各类活动，协助完成相关工作； 9. 完成上级领导交办的其他相关工作。 二、岗位要求： 1. 大专及以上学历，教育学、心理学等相关专业优先； 2. 具备良好的沟通能力，善于与人交流，具备一定的销售技巧； 3. 熟悉教育行业，了解各类课程及教学方法； 4. 具备较强的责任心和团队协作精神，能承受工作压力； 5. 熟练掌握办公软件，具备基本的电脑操作能力； 6. 具备良好的形象气质，具备一定的前台接待经验者优先。 三、薪资待遇： 1. 基本工资+绩效奖金+提成； 2.提供良好的晋升空间和职业发展机会。 四、工作时间： 1. 按照学校或培训机构规定的工作时间执行，周末及节假日休息； 2. 遵循国家法定节假日安排。 欢迎有志之士加入我们的团队，共同为教育事业贡献力量！