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职位职责: 1、充分理解广告业务形态,深入了解巨量千川广告产品,结合客户需求,输出基于电商经营和广告理解下的客户增长策略及建议,强化客户投广认知,实现客户留存、ARPU提升,为收入目标负责; 2、深入理解围绕客户生命周期的用户增长策略及方法论,能结合用增目标输出并落地私域渠道打法,实现客户增长、留存、ARPU提升,为收入目标负责; 3、深谙私域渠道运营方式方法(尤其企微/抖音私信方向),洞察市场私域玩法,对私域渠道客户规模、内容准确性及服务质量负责; 4、联动体验与服务侧,管控并用好BPO团队,制定并落地围绕交付数量和质量下的BPO绩效考核规则,为BPO交付质量和结果负责。 职位要求: 1、3年以上互联网广告经验、ToB业务运营相关经验; 2、了解电商业务,熟悉货架型或直播型等商家经营流程、营销痛点,有系统的商家营销解决方案; 3、有成熟的私域渠道运营方法论,具备较强的项目推进能力、沟通协作能力; 4、数据驱动,熟练使用数据工具,能够围绕业务搭建完整的数据指标体系,有较强的数据敏感度。
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职位职责: 1、负责国际支付合规运营平台,建设和优化人工案件审理平台,包括但不限于:案件分配、队列管理、权限管控、信息查询、风险判断、状态推进、多语言翻译、用户触达、多租户架构、效率追踪、指标看板等核心功能迭代; 2、负责提供适配运营团队工作流程的平台解决方案,协助运营团队验证审核流程的完整性和准确性,缩短审核耗时,提升审核效率,降低审核成本; 3、负责与业务沟通,根据业务场景、客户体验、合规要求设计审核平台能力,与技术团队一起上线能力,并与运营团队一起确保审核流程的高效执行。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年及以上互联网产品、技术、数据相关的工作经验,需要熟悉支付金融行业风控或反洗钱领域,具备丰富的人工审核平台或案件管理平台产品设计或开发经验,深度理解支付金融风控或反洗钱场景下的人工审核流程; 2、对客户入驻和风险评级、KYC证件和生物信息验证、制裁扫描、可疑交易监控等风险控制手段,熟悉运营提效和外包管理相关事务; 3、深入了解国际化电商、信贷、直播等业务中全球或区域金融机构反洗钱和制裁合规政策,最好有国际或跨境支付机构或服务商的风控合规工作经验; 4、具备良好的横向行业视角,能够独立完成较为复杂的产品调研和需求分析,制定年度产品规划并推动解决方案高效高质量落地; 5、有积极的创业精神,主动性和执行力强,乐于接受复杂问题的挑战,善于跨部门和角色沟通,工作始终充满激情和有责任心; 6、具备较为流利的英语听、说、读、写能力,能够在中英双语环境下高效开展工作。
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岗位职责: 1. 挖掘和捕捉用户在QQ音乐的需求,精细化制定会员运营计划,对商业化营收目标负责; 2. 围绕热点节点,策划营销事件、探索挖掘商业化场景与玩法,创新内容与形式,提高会员参与率及转化率; 3. 针对不同用户群体设计用户标签体系,消费行为等分层策略制定; 4. 参与会员支付链路设计,监测支付数据持续优化流程。 岗位要求: 1. 本科及以上学历,2年及以上互联网用户运营、增长运营或会员运营经验,有支付/订阅类业务经验优先; 2. 熟悉用户分层方法论,能使用Excel/SQL进行基础数据分析; 3. 对数据敏感,具备良好的逻辑思维和问题拆解能力; 4. 具备较强的执行力和跨团队协作能力,能高效推进项目落地; 5. 热爱音乐,对年轻用户消费习惯有洞察者更受青睐。
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岗位职责: 1.负责笔试课程产品的搭建筹备、成本测算、产品包装、亮点输出、协作上线、日常运营维护等 2.及时监控并复盘课程产品相关数据,出具各类分析报告,通过数据发现并解决问题 3.具备产品思维,充分了解各省考情,分析竞品特点,打磨课程设置与内容,创新课程优化升级,促进销量增长,提高用户满意度 4.与各部门进行密切沟通协作,并能及时妥善解决突发问题,给到相应的运营策略 5.梳理并深刻理解产品逻辑和业务逻辑,在此基础上形成规范运营流程,提高运营效率 任职要求: 1.统-招本科及以上学历,具有1-3年培训行业课程运营工作经验,公考培训行业优先。 2.有较强逻辑思维和产品思维,以及优秀的文案功底,对业务有深入思考和想法,热爱互联网教育,能够独立跨部门推动项目落地。 3.具备数据处理及分析能力,定期复盘课程产品相关数据,推动业务持续优化发展。 4.工作细致耐心、积极负责、有一定的抗压能力。
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岗位职责 1.负责粉丝社群运营工作,把流量从公域转化到私域,策划活动跑通链路做大规模; 2.深度探查用户需求,解决痛点难点,建立铁杆粉丝档案,进行分层、分类管理; 3.维持粉丝群体活跃,打造良好氛围,能够持续为项目输出各类热门话题,营造优质舆论环境; 4.挖掘并培育粉丝KOC/KOL用户,搭建项目账号矩阵,进行有效宣发,触达更多用户; 5.制定并持续优化私域SOP,将粉丝运营做真做透做实,设置各种钩子不断扩大用户规模; 6.定期进行运营数据分析及复盘,调整运营策略,不断迭代更新。 职位要求 1.本科及以上学历,有大IP粉丝运营经验优先; 2.对私域运营有较深的认知,脑洞大、点子多、擅沟通、强落地; 3.具备一定的产品思维及数据分析能力,能根据产品及数据应用结果优化运营策略; 4.有较强的市场洞察力、团队协作能力、资源整合能力,具有较强的创业意识及抗压性。
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岗位职责: 1.协助国际租车部门销售数据统计及渠道销售价格追踪、问题反馈。 2.协助开发新的全球战略合作伙伴,并与MKT部门、BD部门及Ops部门日常联动、沟通及串联,从而协助推进项目开展及落地。 3.协助管理全球核心合作商户的销售运营,并与MKT部门、BD部门及Ops部门日常联动、沟通及串联,从而协助推进项目开展及落地。 4.协助部门对市场竞争力调研要求,按要求做好市场洞悉及报告反馈。 任职要求: 1.热爱旅游,对未知有探索的精神,不拘泥于现状,勇于发现问题及提出意见。 2.大三大四、研二研三同学优秀在读生,到岗至少4天/周,实习期至少3个月或以上。 3.英语CET-6或以上,已考取IELTS/TOEFL/BEC等语言类证书优先,工作语言为英文和中文。 4.有电商产品运营或旅游相关实习经验优先。 5.性格外向,有很强的中英文沟通能力。 6.有一定的数据分析能力,熟悉excel的数据模型搭建,并有基本的PPT制作能力。 工作时间 现场实习3个月以上,每周保证4天以上的实习时间。
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岗位描述: 1、微博明星用户分层精细化运营,拉动艺人活跃度; 2、对数据具有整理、分析的能力,以及给出策略应对; 3、结合产品、重点策略,输出群星、个人优质策划,带动全站内容消费 4、面向商业化输出优质方案,实现售卖 岗位要求: 1、本科及以上学历,2-3年相关经验; 2、微博控,熟悉微博产品,对明星社交账号属性有深入了解; 3、责任感强,踏实细心,做事有条理,有一定的数据整理分析能力; 4、对娱乐事件有敏感度,具备较好的文字功底和较强的策划能力; 5、做事积极主动,乐于接受新鲜事物,精力充沛; 6、有产品思维,熟练掌握excel、ppt、word等软件,会使用photoshop者优先;
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岗位职责: 1、围绕医生增长目标,制定医生引流策略,协同BD团队完成目标医生的引入; 2、统筹兼职医生入驻至上线路径,根据流量情况不断优化供需匹配策略,合理安排兼职医生的值班及调度,保障接起目标达成; 3、对医生群体需求深入挖掘,定期完成医生行为分析,形成医生画像报告,对运营数据和医生行为路径进行分析,并针对医生分层制定不同运营计划,搭建医生运营体系; 4、优化医生绩效及激励方案,组织专题活动,帮助医生解决问题,提高医生留存、活跃; 5、参与医患管理等重点项目,通过该项目扩大美团问诊用户体量,以带动问诊服务量达成。 岗位基本要求: 1、本科以上,5-10年的医疗行业经验,有医学或药学相关背景,临床医学背景优先; 2、熟悉医疗行业不同场景及特点,对医生群体及互联网医疗用户特点有深度了解; 3、亲和力好,具备良好的沟通协调能力,团队协作能力强; 4、逻辑清晰,思维活跃,勤奋踏实,对互联网医疗行业高度认同并具有积极的工作热情; 5、有较强的数据分析能力,具有互联网思维,有一定项目管理能力,工作落地性强。
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美团到餐事业部拥有美团历史悠久的餐饮团购业务,聚焦美团“零售+科技”战略,为数以万计的餐饮商户提供一站式营销服务,为广大消费者提供优质的消费体验。我们帮助餐饮商户沉淀口碑、获取用户、增加复购等,持续提升商户数字化经营水平,同时秉承着“帮大家吃得更好,生活更好”的使命,面向消费者提供丰富的产品和服务,帮助消费者更好地作出消费决策。 我们有高效成熟的管理体系,还将为你提供全面的人才培养机制和广阔的成长空间。让我们一起创造更大的价值,帮助消费者吃得更好,商户经营得更好! 岗位职责 1. 持续迭代到餐的商家与商品的标签体系建设,结合业务需求与特点,搭建包括标签定义、标签树结构关系、标签生产、标签应用的完整标签体系,反映各地理区域、细分市场、新业态的商家经营特质与用户决策习惯,为业务提供准确灵活的标签数据。 2. 与榜单团队、商户运营团队协同,为各品类商家提供平台经营导向指引,提高商户标签的准确性、品类活动参与度、各个品类榜单牵引能力。 3. 与用户增长团队、用户产品团队协同,围绕用户选店选品习惯推动标签数据应用,包括搜索、筛选、关联推荐等。 4. 围绕品类时令与区域特征,发起并落地品类营销活动,为商家节点营销带来增量收益,并通过活动脉冲式提高商家的品类经营意识与参与度。 5. 根据品类商品的特性探索建设差异化的交易链路,包括且不限于搭售、打包一口价、自提、配送等形态。 岗位基本需求 1. 本地生活供给运营(含商户、商品)3年及以上经验, 或内容及电商百万级流量场策略制定,通过给供给、内容、人群、场景系统打标,提升供需匹配效率等相关经验。 2. 具备基本的统计学知识,具备产品思维。 3. 强烈的进取精神,能主动发起项目,主动识别合作团队中的关键角色并推动项目落地。 4. 有好奇心,比起数字更关注物理世界里实际发生的事物。 岗位亮点 职责的复杂度、模糊度与影响力都足够大。对候选人的商业判断、全方位的技能成长、跨部门带来组织内的影响力等都将有较大提升。 核心部门、核心团队,肩负核心业务目标。 全盘看餐饮行业、看供需双端,在广阔的视野内获得全面成长。 团队氛围快乐友好,简单直接。
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【岗位职责】 1、负责IOS渠道发行,包括但不限于产品前期测试、版本迭代等渠道运营工作,制定渠道发行及长线运营的推广策略以获取资源,为发行结果负责; 2、对接IOS渠道,完成提包、上架、发布工作,配合渠道要求开展策划线上、线下运营活动,提升渠道新增转化数据; 3、深入了解渠道属性、用户属性,挖掘渠道资源,探索有效推广形式; 4、获取游戏市场情报,竞品发行情况、合作渠道新动态等影响产品发行的关键信息,能够对发行渠道素材的整体风格、品质等进行专业把控; 5、了解游戏产品运营相关工作:版本管理、数据分析跟踪、运营活动优化;能够辅助产品完成项目的基础营销策划、创意营销策划以及方案执行工作。 【任职要求】 1、本科及以上学历,能用英文进行书面商务沟通,口语优秀,有海外工作、学习、生活经历者优先; 2、能熟练使用Word、Excel、PPT、photoshop等常用办公软件; 3、良好的沟通能力,具备基础的商务谈判素质,善于表达,能有效协调各部门工作; 4、良好的逻辑分析及规划设计能力,具有较强的逻辑思维能力、数据分析能力、文案撰写能力; 5、游戏热爱者,体验过多种类型的游戏,且具有一定的市场敏感度,能够判断市场动向。
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主要职责: 1.前期通过深入处理客户投诉案件,落地对内和对外的客诉处理SOP并通过数据表现不断优化SOP内容,降低客诉的平均处理时长。 2.定期与客服团队复盘服务案例,主导沟通协调,推动流程优化方案设计与落地,提升整体服务效率。例如流程自动化方案,优化FAQ、话术及异常处理机制,降低咨询进线率。 3.通过定期分析履约数据,总结用户体验痛点并提出优化的建议,包括但不限于优化前端信息展示、优化case流转流程和执行SOP等,以降低履约失败率。 4.完成上级交待的其他服务运营相关工作,例如定期拉取数据,进行数据分析,为业务决策提供数据支持等。 任职要求: 1.本科或以上学历,英语读写熟练,熟悉旅游或租车业务链路(如订单履约、供应商协同、保险纠纷等)者优先。 2.热爱服务行业,善于表达,数据分析,工作积极主动,有责任心,能承受一定的工作压力,有服务运营经验优先。 3.有跨部门沟通和流程优化的实际案例,能够有效推动横向部门协作。
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岗位职责: 1、协同制定线上&线下渠道精准获客策略,提升KOL、B端及地推用户获取效率及转化率; 2、参与渠道获客项目落地,包括落地页建设,页面文案&内容撰写,渠道用户运营,及数据监控和效果评估; 3、协调内外部资源,推动跨部门合作,确保用户增长目标的达成; 4、监控和分析分渠道用户增长数据,识别业务风险点&获客增长机会点,实现策略优化及获客提效。 岗位要求: 1、3年工作经验,有对接线上线下商务渠道的经验更佳,尤其是有对接kol、企业合作的相关经验; 2、有活动策划和增长相关的认知,能推动活动落地,对接设计&产研流程及跟进上线; 3、有数据敏感度,能进行深度的用户画像、转化漏斗的分析; 4、英文水平良好,能英文工作与交流,使用英文卖点和文案; 5、具备良好的沟通协调能力,有团队合作精神及抗压能力,能驱动资源; 6、有金融行业及行情的市场敏感度、有美股港股或数字货币投资经验者优先。
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岗位职责: 1、核心负责搭建视频号直播、抖音直播矩阵,从0-1构建直播体系,完善直播链路; 2、参与新媒体矩阵(小红书/抖音/直播,可重点侧重某一平台)的内容生产,包括但不限于软文、话题打造、专题策划等,确保传播内容的质量、即时,把控内容呈现的吸引力; 3、对数据指标负责,通过运营指标(粉丝增长/转化漏斗等)监测分析以及用户反馈不断优化直播运营方案; 4、可自主出镜直播,独立完成相关直播任务,并能赋能其他感兴趣的同事直播; 5、负责分析线上线下对客服务场景,挖掘新的增长点,包括流量和营收;以及与流量运营效率相关的其他工作职位要求; 岗位要求: 1、可出镜直播,有一年以上的直播运营经验,熟悉直播全流程; 2、对视频号直播、抖音直播、小红书直播平台用户属性有较深的了解,能针对用户分层属性设计传播方案及活动; 3、具备出色的创意内容能力和良好的学习能力、及优秀的沟通执行力; 4、熟练掌握PR/PS/剪映等部分专业工具和拍摄技能; 5、工作态度认真负责,具有良好的学习能力,抗压能力强,团队合作意识强,能接受一定程度的全国范围内出差。
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岗位职责: 1、全面深入学习公司贷后运营管理的政策、流程、制度以及相关法律法规知识,协助团队制定并执行贷后策略,提升逾期账户回款率,降低损失; 2、参与贷后运营管理数据监控与分析,优化贷后流程,提高团队作业效率; 3、协助组织和参与贷后运营管理技巧培训,提高团队贷后管理效率和技能; 4、分析逾期客户数据,根据不同逾期案件特征研究制定贷后策略及解决方案; 5、与国内贷后策略团队协作分析指标波动原因,优化贷后运营管理流程。 任职要求: 1、优秀的书面/口头英语能力,会菲律宾语为加分项 ; 2、本科以及以上学历应届毕业生,商科&文科类专业为佳,2025年毕业为加分项 ; 3、良好的沟通和人际交往能力 ; 4、开放性思维,能够在压力下工作,具备跨文化交流的能力 ; 5、在上海总部集中培训若干月后将被派往菲律宾常驻(派遣福利等公司均另有提供)。
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岗位职责: 1、全面深入学习公司贷后运营管理的政策、流程、制度以及相关法律法规知识,协助团队制定并执行贷后策略,提升逾期账户回款率,降低损失; 2、参与贷后运营管理数据监控与分析,优化贷后流程,提高团队作业效率; 3、协助组织和参与贷后运营管理技巧培训,提高团队贷后管理效率和技能; 4、分析逾期客户数据,根据不同逾期案件特征研究制定贷后策略及解决方案; 5、与国内贷后策略团队协作分析指标波动原因,优化贷后运营管理流程。 任职要求: 1、优秀的书面/口头英语能力,会西班牙语为加分项; 2、本科以及以上学历应届毕业生,商科&文科类专业为佳,2025年毕业为加分项; 3、良好的沟通和人际交往能力; 4、开放性思维,能够在压力下工作,具备跨文化交流的能力; 5、在上海总部集中培训若干月后将被派往墨西哥常驻(派遣福利等公司均另有提供)
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