岗位职责： (1)能准确识别产品的用户需求，并基于此制定产品不同阶段的整体用户运营规划及具体方案实施计划； (2)能对用户行为等数据进行分析，并以此为依据驱动产品运营方案与计划； (3)有针对性的开展用户活动，增加产品用户积极性与活跃度，增加新用户粘性、老用户回头率，并配合产品、市场进行活动方案策划； (4)具备较强的市场分析、营销策划、推广能力，熟知营销基本方法； (5)产品调研,并提供用户反馈，针对用户需求进行分析，提出合理的产品改进意见； (6)产品培训（内外部）、会议、分享等多种方式链接客户； (7)做好客户分级，面对中大型客户，客户全生命周期的管理，预防客户流失，提升客户的健康度和满意度； (8)对用户、营销等数据进行监控、分析，在数据中发现问题与挖掘用户需求，并根据分析结果及时调整运营策略，与产品部门协作共同完成平台的快速迭代。 任职要求： （1）专科及以上学历，专业不限,熟悉4S汽车经销商客户维护管理工作优先； （2）1年以上产品运营相关工作经验，有一定的市场敏锐度，汽车行业优先； （3）具备较强的市场分析能力和数据分析能力，对数据敏感且能敏锐把握市场需求与趋势的变化，能基于特定行业、领域挖掘新的增长点； （4）具有较强的产品运营能力，集客、拓客、粘客、留客，提升用户粘性有自己独立的见解； （5）熟悉客户邀约话术并能制订话术，具备处理客户危机的能力，提高客户满意度； （5）具有良好的策划能力和项目统筹能力，工作积极主动、沟通能力强。

1、负责公司的海外互联网平台/业务的线上客户服务工作，涵盖用户接待、答疑、协助解决问题、处理用户投诉和用户关怀等工作要素； 2、公司不是外包客服公司，此岗位员工是公司/业务的正式员工，属于运营向编制； 3、在线客服工作方式：通过后台与用户以文字聊天的形式对话，不涉及语音/电话/视频客服，要求员工使用翻译工具以及自己的语言理解力与世界各地的用户交流； 4、工作以日夜间排班的形式展开（早9点-晚9点 以及 晚9点-早9点），工作两天然后放假休息两天；另为避免员工日夜颠倒，早/夜班以半个月以上为轮换期限； 5、公司对客服工作异常重视，已通过3个月时间初步完成了人力队伍构建和系统搭建，欢迎新鲜血液加入再添新火。 二、任职资格 1、男女不限，本科以上学历，也欢迎2022年本科毕业生申请本岗位，保证能学到很多互联网运营业务的行业知识； 2、具备半年以上客服（尤其是电商/游戏客服）经验者优先考虑； 3、重点考察英语（或其它外语）能力，要求英语等级：通过大学英语四级即可； 4、能接受夜间排班和周末排班的需求，夜间补贴在工资外另算； 5、诚恳，踏实，乐观，热爱客服工作。

岗位职责： 1、负责公司的海外互联网平台/业务的线上客户服务工作，涵盖用户接待、答疑、协助解决问题、处理用户投诉和用户关怀等工作要素； 2、公司不是外包客服公司，此岗位员工是公司/业务的正式员工，属于运营向编制； 3、在线客服工作方式：通过后台与用户以文字聊天的形式对话，不涉及语音/电话/视频客服，要求员工使用翻译工具以及自己的语言理解力与世界各地的用户交流； 4、工作以日夜间排班的形式展开（早9点-晚9点+以及+晚9点-早9点），工作两天然后放假休息两天；另为避免员工日夜颠倒，早/夜班以半个月以上为轮换期限； 5、公司对客服工作异常重视，已通过3个月时间初步完成了人力队伍构建和系统搭建，欢迎新鲜血液加入再添新火。 任职资格 ： 1、男女不限，大专以上学历，也欢迎2022年本科毕业生申请本岗位，保证能学到很多互联网运营业务的行业知识； 2、具备半年以上客服（尤其是电商/游戏客服）经验者优先考虑； 3、重点考察英语（或其它外语）能力，要求英语等级：通过大学英语四级即可； 4、能接受夜间排班和周末排班的需求，夜间补贴在工资外另算； 5、诚恳，踏实，乐观，热爱客服工作。

一、岗位职责： 1、协助上级处理人事行政内务； 2、电话跟进公司客户服务和客户回访；文件管控收发工作经验； 3、具备一定的书写能力，较好的沟通协调能力， 4、有强烈的求知欲，能吃苦耐劳，工作认真仔细，有责任心； 5、熟练使用常用办公软件。 6、协助主管处理公司的其他工作； 二、职位要求 1、30岁以下，净身高150cm以上 2、有前台经验，有相关人事行政工作经验优先； 3、熟练使用办公软件； 4、负责来客接待，需要具备一定的商务礼仪； 5、语言沟通能力强，普通话交流流畅； 6、工作积极主动，响应快，效率高； 职能类别：客服专员/助理 关键字：前台客服文员前台客服前台文员行政

工作内容： 1、在线打字与客户沟通,处理客户问题,不带任何销售性质,简单无压力,不用打电话。 2、每天8小时工作时间。 3、要求打字速度35/分种以上，多劳多得 。 4、有良好的的服务意识，服从安排，有责任有担当。 5、具有较强的责任感和团队合作意识,愿与公司一起发展。 6、环境好，节日福利，全勤奖。 7、事少就是简单，挣多挣少，青铜还是王者自己说了算。

高奖金、完善的福利； 公司提供优质的客户资源，不用外出； 完善的职业培训，助你成长，充足的市场任你发挥，公平的平台任你展现； 月度奖、季度奖，领到手软； 团队国内游、国外游畅游不停； 每周/月团建，休闲下午茶、零食、水果咖啡尽情享用； 一样的工作，不一样的快乐。 【在这里你能得到】： 1.高大上年轻化公司，白领的工作环境，愉快和谐的工作氛围； 2.广阔的个人发展平台（双线晋升，带你快速成长） 3.完善的福利待遇，入职购买五险一金（基础保障）三月后购买商业保险（不需要你花钱，免费得保障）、每年免费体检（你的身体健康我们放在**位）、节假日福利、生日福利（每年你的生日，我与你一起度过） 【你的光环】： 1.初生牛犊，却骨骼精奇，对高薪行业爱的深沉； 2.普通话标准，吐字清晰； 3.20-38岁的“小鲜肉”和“老腊肉”优先。 【这个岗位需要你做什么】： 1.依托公司提供的优质客户资源（无需开发客户、无需外出），负责与客户进行回访服务，提高客户满意度及二次服务，与客户通过电话进行沟通，回复客户咨询的问题，完成工作计划； 2.运用多种形式，扩展客户资源，与客户保持良好的沟通，把我客户需求，制定合理化的方案。 【你的报酬】： 薪资：底薪3600--6400，每年四次晋升且可以跳级晋升。入职三个月的员工，平均薪资8000+，入职半年的员工，平均薪资11000+。入职一年的员工，平均薪资15000＋ 如果你热爱学习，又不想自己找客户，水滴是你的不二选择。 只要你愿意付出努力，勇于挑战，踏实有干劲，你就是我们的选择！ 带上你的简历，联系我，给自己一个高薪，有发展的工作的机会。

岗位职责： 1、负责贷前或贷后咨询问题如： 征信问题、借款审批失败、提升额度、以及APP使用相关问题 （纯纯客服岗，无任何销售指标，不涉及催收） 2、熟练掌握工作流程，全面了解项目要求和所涉及的各个知识点 3、对客沟通耐心、热情 4、按要求参加部门业务培训及考核 基本要求： 1、中专以上学历，38岁以下，有相关工作经验优先 2、普通话标准，具有较强的语言表达能力和沟通能力 3、会电脑操作，打字录入每分钟50字以上

【日常工作】：1、跟踪回访维护高品质企业顾客；2、解决顾客所需要的任何咨询；3、协助主管经理帮扶团队员工做好顾客；4、服务周期顾客，达到顾客满意度的情况下达成复购；【你能得到】：1、无责底薪4000+ 高额提成=三个月内的新人4500以上；四个月以上的8000+；六个月以上的月入过万是标准，优秀员工还有各种激励奖金奖品和年终奖！2、签订正式劳动合同，享受六险，常白班！法定节假日休息！超长年假！3、带薪培训：销售技能、沟通话术技巧、销售心理、职业素养、健康知识；4、每个月享受公司管理层晋升竞选，成功竞聘后享受晋升及待遇。5、超丰富的活动（年节礼品+生日party、每年不定期拓展活动、公司及部门活动经费+国内外旅游+管理者国外学习！）6、给员工及家人提供快捷方便的绿色通道，内购产品，把健康带给每一个家人！7、开放式的工作环境，有休闲娱乐区，轻松愉快的工作氛围；专员—主管—经理—总监，公司内部选拔人才，晋升道路畅通，人才与公司共同成长。【任职要求】：1、你的普通话能够让90%的人听明白；2、你在电话中的语音让80%的人感觉舒服；3、对顾客沟通逻辑和准确度达70%；4、年满22-40周岁，身体健康，网络销售、电话销售、微商销售、淘宝客服、在线客服等工作经验优先考虑；5、思维清晰，具有良好的沟通表达能力，头脑灵活，思维敏捷。我们等你来一起追梦，大平台给你大作为，任您跃，任您飞，站在巨人的肩膀上，看的更远，我们等您很久啦！应聘方式：可电话预约和投递简历，我们会及时回复，欢迎有心人士加入！【工作地点任您选择】：一、石家庄总部：石家庄市开发区海河道168号二、石家庄方北分公司：石家庄裕华区方北大厦A座6层三、邢台：邢台市桥东高新技术开发区中兴大街国际新城群楼五层【乘车路线】：一、石家庄总部乘车路线：（1）地铁一号线到石家庄东站下车D口出即可；（2）公交可乘28/103/537/516/519/99/87等到开发区管委会北院或同祥城小区东下车即可。二、石家庄方北分公司：公交可乘19、32、43、51、55到长安区政府或者儿童医院下车即可。三、邢台：公交可乘111、11、31、6到国际新城下车即可

号外!号外! 龙年第一桶金来啦 面试小哥哥小姐姐看过来 2024年第一桶金 新年好运多多~~ 有所托有所依 平安普惠二元武汉客服中心 华中最大客服中心，是直招无责任底薪3450-6350元高绩效2300-14500元六险二金，入职即缴纳侠客行旅游方案，员工体检，所有过节福利横向职能岗位，纵向管理岗晋级晋升平安集团内部调动

岗位职责： 1、通过网络、在线软件、电话等方式与客户及时沟通，确定客户需求，引导客户下单; 2、跟进客户项目的全服务流程，跟踪项目进度，协调技术、设计、运营环节按时完成项目; 3、定期跟进及维系客户关系，对于意向客户进行二次营销。 任职资格： 1、大专以上学历； 2、一年以上客服工作经验，有电商行业或销售经验者优先考虑； 3、有客户服务、用户体验及投诉处理相关工作经验； 4、良好的沟通协调能力，有责任心、有耐心、能承担一定压力、普通话标准流利； 薪资福利： 薪资组成：岗位工资＋绩效＋补贴＋年终奖+二次销售提成 1、享受五险一金、朝九晚六、双休、享受国家法定带薪假期、公司福利带薪年假； 2、完善的双向晋升机制和广阔的发展前景；

企业背景介绍：我们是一家做品牌视觉设计的企业，也算是一个电商公司，人员分线下和线上两种，是一个新型互联网公司，因公司快速发展需要，目前招聘岗位是一名广告客服AE岗位。 （后续将根据个人工作能力的变化调整岗位，公司有轮岗制度） 前景：公司目前处于国内线上平面设计行业一线企业，拥有最成熟的模式和管理经验，随着商业的互联网化，更多人希望线上购买服务，品牌设计也是如此，我们也终将颠覆传统的品牌设计公司，目前每年的业绩都在大幅度增长，同时我们也让更多的设计师在家也能上班，也能高薪，且自由的工作与生活。公司处于稳步快速发展阶段，已经拥有线上设计师600多人，线下运营团队近30人，2020年将是公司一个新的转折点，为迎接新挑战，招聘方向侧重于能量型人才。 岗位职责: 1.负责衔接客户，及时了解客户的需求； 2.与用户沟通，记载用户意见，反馈，解答； 3.辅助客户下单，再整理设计要求安排到具体的设计师； 4.后期的订单跟踪，售后，进度把控等； 5.作为客户与设计师之间的枢纽，设计期间与双方进行交流。 任职条件: 1、有较强的沟通领悟能力；能**时间理解客户的想法； 2、普通话标准，口齿清晰，思维敏捷； 3、熟练电脑办公操作；具备一定的电脑打字能力； 4、有一定的客户服务知识和能力，有一定客户服务工作经验者优先； 5、做好客户反馈处理，总结反馈客户提出的建议与问题，并及时向公司反馈，做好与上级的沟通，并将处理结果反馈给客户，用更好的服务促成销售 招聘要求：本科，有文案编写能力，脸皮要厚，不要玻璃心，有担当，能扛事，有创新，不懒惰。具备一定的互联网基础知识，爱学习，有自我反省，自我更新的能力。无不良嗜好。 待遇：试用考核期3-5K，转正后5/6K起+KPI奖金+年终奖， 公司采用能力梯度成长机制： T1-3000,新人入行 T2-5000,能处理相关工作 T3-6000,工作表现较佳+团队业绩分红 T4-8000,工作表现出色，并践行公司价值观+团队分红 T5-12000,能带领团队创新，攻破公司面临的困难+公司分红 努力勤奋的人将获得快速成长，懒惰不上进不爱学习的人将快速淘汰 你能帮公司解决多少问题，创造多少价值就能获得多少回报。 如果你足够优秀，你的工资也可以你说了算，你创造的价值终将体现在你的工资单上。 公司单双休法定假期正常休假。带薪年假，购买社保。 上班时间： 早上：8:30-下午6:00 公司网站：www.yipinsheji.com

企业背景介绍：我们是一家做品牌视觉设计的企业，也算是一个电商公司，人员分线下和线上两种，是一个新型互联网公司，因公司快速发展需要，目前招聘岗位是一名广告客服售后工作岗位。（后续将根据个人工作能力的变化调整岗位）前景：公司目前处于国内线上平面设计行业一线企业，拥有最成熟的模式和管理经验，随着商业的互联网化，更多人希望线上购买服务，品牌设计也是如此，我们也终将颠覆传统的品牌设计公司，目前每年的业绩都在大幅度增长，同时我们也让更多的设计师在家也能上班，也能高薪，且自由的工作与生活。公司处于稳步快速发展阶段，已经拥有线上设计师600多人，线下运营团队近30人，2020年将是公司一个新的转折点，为迎接新挑战，招聘方向侧重于能量型人才。岗位职责: 1. 负责平面设计订单的客户维护； 2. 解决设计师与客户之间的矛盾； 3. 负责店铺信息的维护。 4. 辅助设计师完成设计工作。5. 作为客户与设计师之间的枢纽，设计期间与双方进行交流。 任职条件: 1、有较强的沟通领悟能力；能**时间理解客户的想法； 2、普通话标准，口齿清晰，思维敏捷； 3、熟练电脑办公操作；具备一定的电脑打字能力； 4、有一定的客户服务知识和能力，有一定客户服务工作经验者优先； 5、做好客户反馈处理，总结反馈客户提出的建议与问题，并及时向公司反馈，做好与上级的沟通，并将处理结果反馈给客户，用更好的服务促成   销售待遇： 3-4k公司单双休法定假期正常休假。上班时间： 早上：8:30-下午6:00

岗位职责： 1、通过电话及相关渠道挖掘意向客户，跟进客户、与客户保持长久联系，清晰客户需求，解答客户咨询，促成合作； 2、通过电话外呼、在线沟通等进行客户跟进工作，提升客户转化； 3、负责管辖城市的管理统计、数据对接等工作； 任职要求： 1、大专学历以上； 2、有互联网或电话客服经验，行业不限，有家装行业、培训经验加分； 3、具有较强的抗压能力，亲和力强； PS：办公地址下半年预计迁至大兴区金隅高新产业园

岗位职责： 1、对软件使用客户的提问，进行服务解答，千牛旺旺 接待客户解决问题； 2、对于客户使用情况的意见与反馈进行收集， 任职要求： 1、【免费培训】接受实习生和应届生，有半年以上淘宝从业经验者更佳； 2、【会聊天】有较强的语言组织及文字表达能力 3、【基本功】会用办公软件，打字速度可以 4、【有态度】有耐心，责任心，有亲和力，良好的服务意识，有上进心、思维清晰敏捷 优先录取：做过云客服，万象客服，开过淘宝店，从事过ISV软件客服 底薪+绩效奖金+年终奖+一年两次加薪 上班时间：单休，上午09:00-12:00，13:30-18:00 工作地址：广州天河区保利中汇广场A栋26楼10-11房 【关于我们】 广州智友网络科技有限公司——是电商业内领先的应用服务提供商 互联网软件技术创新企业，国家高新科技技术认证，阿里巴巴服务市场淘拍档认证。基于SaaS理念专注致力于为网店卖家的管理、交易、营销、客户服务以及各种实用需求提供最佳解决方案，促使店铺交易量提高，帮助网商获得更大的成功。淘宝平台服务市场首批第三方服务商，已连续10年成为淘宝核心合作伙伴、京东合作伙伴的TOP服务商。技术成就万千企业！ 【团队氛围】 这是一群聪明、有爱，有朝气的年轻人。团队是我们最大的资产，我们坚决不搞办公室政治。简单高效、直接明了是我们的工作氛围和沟通方式，这里没有“员工”、没有“领导”、没有“老板”，只有一起努力工作，享受生活的“小伙伴”，我们的愿景是持续作一个Enjoy的组织。 【环境】 公司坐落于广州天河中心，其面向交通便利的广州东站及地铁站，在这里，你既能享受工作，也能享受便利繁华的生活～出站100米就到～ 【福利】 五险一金 不加班，做完事就走人； 超长带薪年假： 入职带薪年假9天起，入职每年满一年，多一天带薪年假 免费—咖啡、奶茶、各种茶叶、枸杞菊花大麦茶... 定期下午茶、披萨、零食 定期团建 年终大奖 一年调薪两次 人体工学座椅 开工利是红包 新婚红包 生子红包 生日福利 团建旅游 节日福利

岗位职责： 1、通过线上渠道（微信、社群、电话、短信等），促进医生上线，指导医生使用平台功能，为患者提供服务； 2、通过沉淀总结，发现医生体验痛点，协同社群用户运营和产品运营推进产品功能改进； 3、处理医生端和用户端的日常反馈，建立问题处理FAQ和流程文档； 4、上级或协同部门需要配合的其他用户服务事项。 岗位要求： 1、大专及以上学历； 2、有一定客服经验为佳，善于解决用户问题； 3、对互联网医疗行业有极大热情，乐于与用户沟通； 4、用户服务意识强，以持续提升用户满意度及用户体验为目标； 5、思维敏捷，性格沉稳，注重细节，具有共情同理心，抗压能力强。