-
岗位职责: 1、负责员工在线办公系统、软件、网络等问题的解答和远程解决,保证服务响应和解决率; 2、负责员工在线咨询、故障、请求问题的记录,归类,派单,保证数据有效性和服务质量; 3、负责日常工单的回访,数据分析,异常问题的反馈,协同组内资源跟进疑难问题的解决; 4、负责在日常工作中执行IT服务SLA,基于SLA的标准优化服务流程,提升服务质量。 岗位要求: 1、计算机或IT相关专业,大专及以上学历,2年以上工作经验; 2、熟悉Office办公软件的使用,能够编写技术文档,数据分析图表等; 3、熟悉常见的计算机硬件类型、软件类型,熟悉软件的安装、卸载、修复; 3、熟练掌握Windows和macOS主流办公操作系统使用和配置; 4、熟悉PC和设备局域网配置、DNS配置、代理配置,熟悉常用网络排障命令和方法; 5、具备良好的服务意识与职业素养,具备良好的沟通能力和语言表达能力,有过在线技术支持经验者优先。
-
岗位职责: 注:外包驻场美团 1.参与与业务/用人主管需求对焦,确定岗位需求和寻访方向; 2.负责招聘全流程的跟进:寻访、甄选,评估候选人信息; 3.能根据业务重点,梳理对应的寻访目标公司提升招聘效率; 4.能够梳理和优化招聘流程,提升候选人体验,有效管理招聘渠道; 5.参与招聘相关的项目,并能做好项目协同工作。 岗位基本要求: 1、本科以上学历,优秀院校毕业生优先考虑。1年互联网招聘经验; 2、专业能力上,对人才的选和用有深入理解; 3、通用能力上,具备良好的沟通能力和项目管理能力(含进程推进能力);拥有良好的客户需求沟通和管理能力; 4、有责任心和自驱力。
-
岗位职责: 1、日常处理监管部门转办的消费者投诉问题,升级投诉问题并跟踪快速妥善处理完成; 2、定期产出投诉报告,整理分析投诉案例,分析总结投诉高发类型,预警并提出合理建议; 3、完成上级交办的其他工作。 岗位要求: 1、有3年以上客服行业客诉处理经验,或1年以上升级重大投诉处理经验; 2、对消费投诉维权相关法律法规有足够认知度; 3、有较强的责任心与敬业精神,确保受理的每个投诉案件有明确处理结果; 4、性格开朗,有耐心,应变能力及语言沟通能力强。
-
职责描述: 1.负责数字支教平台的建设,梳理和规划用户全链路产品能力和数据逻辑,结合业务需求,输出需求文档,推进开发、测试、上线和运营等相关工作; 2.参与制定中长期及短期产品规划,深入研究产品,结合不用的用户类型和阶段,提出创新性的产品策略; 3.主导产品调研、规划、和设计,跟进产品、运营数据,分析用户行为及反馈,持续改善产品用户体验并提出优化方案; 4.完成其他产品相关工作,如产品日常文档维护、数据分析等; 任职要求: 1.计算机专业优先,热爱互联网产品经理工作,3年以上工作经验,本科及以上学历; 2.具备一定的业务抽象能力、分析与解决问题能力、良好的数据分析能力,不断优化完善产品功能; 3.有爱心愿意投身公益和社会价值方面的工作,有参与过志愿活动或做过支教的优先; 4.逻辑思维能力与表达能力强,能够清晰有效的表达设计目标和思路 5.具备高效推动项目策划与实施的能力,工作主动积极进取,执行力强; 部门介绍: 腾讯可持续社会价值事业部(Sustainable Social Value Organization,简称SSV),以科技向善为使命,针对新发展格局下的重大社会议题,通过科技创新、产品创新、模式创新,探索高质量、可持续社会价值的实现路径。 签约主体:腾讯举办的**非企业单位;
-
职责描述: 1. 持续关注国内外文博、文化领域新兴技术应用、新交互形态及产品动态,分析技术及产品发展应用价值与趋势; 2. 深度了解文化数字化业务及数字文化开放平台规划思路,挖掘提炼标准化产品需求; 3. 带领共创团队,推进数字文化开放平台的产品设计和项目管理工作,持续关注用户体验协助把关产品质量 4. 协同商务、品牌、内容等各方运营,协同达成项目顺利交付 任职要求: 1. 本科及以上学历,计算机相关专业,5年以上产品策划经验,3年以上SaaS产品经验,有文化类产品经验者优先; 2. 视野开阔,喜欢研究国内外新兴技术及产品,对AI、数字孪生、XR、区块链等技术应用感兴趣,能够快速学习; 3. 逻辑清晰严谨,有优秀的业务抽象提炼能力,能够将复杂的业务应用需求抽象转化为标准化产品方案; 4. 具有优秀的沟通能力、团队合作精神,项目进度及风险把控力强,能够协调整合多方资源推动项目落地。 部门介绍: 腾讯可持续社会价值事业部(Sustainable Social Value Organization,简称SSV),以科技向善为使命,针对新发展格局下的重大社会议题,通过科技创新、产品创新、模式创新,探索高质量、可持续社会价值的实现路径。 签约主体:腾讯举办的**非企业单位;
-
1、 负责年度、半年度、季度、月度IFRS、管理报表的编制与分析; 2、 了解并熟悉IFRS、USGAAP的异同,撰写重大财报事项及新事项处理备忘录; 3、 配合集团定期出具reporting package,符合集团要求,并就财报相关事项与集团沟通; 4、 负责跟进IFRS的更新,并评估其对业务的影响、为优化财务清算、记账、报表流程提出建议; 5、 与审计师对接,配合完成公司内会计主体的审计工作; 6、 与印尼财务团队、集团财务团队、IR团队做好积极沟通; 7、 领导安排的其他工作。 工作要求: 1、大学**本科及以上学历,财务、金融、统计等相关专业优先; 2、熟悉美国会计准则或IFRS,有ACCA/CICPA/AICPA等专业资质优先; 3、3年以上财务报告工作经验,有四大审计经验优先; 4、思维条理清晰,具备较好的数字敏感性和较强财务数据分析处理能力,良好的沟通、协调能力,勇于承担责任和压力; 5、英文可作为工作语言。
-
岗位职责: 1、负责筛选简历,约见面试,按照招聘流程和项目招聘要求及时完成招聘任务; 2、负责与项目负责人进行招聘沟通,并跟进招聘结果; 3、根据业务需求进行招聘人才大数据收集分析,定期输出各类招聘数据。 任职要求: 1、本科及以上学历,人力资源、管理类相关专业; 2、3年招聘工作经验,有大型互联网企业行业经历优先; 3、熟悉常规招聘渠道,熟练应用数据收集、分析工具; 4、具备良好的沟通协调能力及较强的亲和力,执行力强; 5、招聘项目合同期为2-3年,视表现情况可续签或转正。
-
职位描述 1、根据项目方向和数值规划,进行战斗和经济数值的填写,验证及调优; 2、负责为系统功能及玩法的设计提供数值方案和配置; 3、根据测试数据和用户反馈,进行数据分析并优化数值体验。 任职要求 1、3年以上数值策划经验,本科以上学历; 2、能够配合设计数值框架和规则; 3、拥有良好的学习能力,逻辑能力以及沟通能力; 4、热爱游戏,对IP《诡秘之主》感兴趣; 5、有MMO、RPG项目完整经历者优先。
-
岗位职责: 1、面向高校、艺术类行业协会、考级单位等客户,维护已有客户关系,挖掘开发与新客户的关系建立和维系,挖掘客户需求,解决客户需求。基于公司产品及解决方案,达成与客户的商业合作; 2、推动商务谈判,参与招投标过程,促进项目实施。承担销售任务并积极达成。 3、负责合作过程的中的洽谈、合同签订和执行,并及时回款。 4、了解市场趋势,收集梳理客户情况和需求,提报合理化销售建议,发掘新的机会。 任职要求: 1、本科及以上学历,市场营销、艺术类等专业优先; 2、有5年以上高校、政企客户销售工作经验,有考级机构、艺术学校的行业资源者优先; 3、熟悉各类考试场景的业务运作流程、营销模式,具有招投标经验,具备丰富的销售经验; 4、具有亲和力,有敏锐的信息捕捉能力,优秀的沟通能力和时间管理能力 5、有较强自驱力,注重团队合作,能够适应频繁出差。
-
工作职责: 1、负责PC、移动端以及相关业务支撑系统的测试; 2、根据需求和交付要求编写测试脚本,搭建自动化测试环境,执行测试及Bug跟踪; 3、根据项目测试计划制定测试用例并实施,编写测试报告等相关文档,保证网站和系统质量和进度; 4、对互联网产品进行白盒测试、兼容性测试、容错性测试、运维测试等。 任职资格: 1、计算机软件等相关专业本科(含)以上学历,4年以上测试经验; 2、从事过互联网行业者优先,有两年开发经验者优先; 3、掌握软件工程、软件测试理论、测试流程及方法; 4、掌握各种软件测试技术、方法、如功能测试、性能测试、安全性、可靠性、界面等、掌握至少一种自动化测试工具; 5、具有良好的沟通协调和文档撰写能力; 6、热爱测试工作,善于发现、分析和总结问题,责任心强,吃苦耐劳,具备较强的沟通能力,有抗压能力,能适应高强度的工作; 7、学习能力强,能承受一定工作压力,富有团队精神,有责任心,良好的沟通能力; 8、熟悉各种WEB前端技术,包括XHTMLXMLCSSjavascript等; 9、熟悉Unix、Linux、Windows等操作系统,熟悉Oracle、Mysql等数据库; 10、熟悉SQL注入、XSS、CSRF、URL跳转、钓鱼、常见的web安全漏洞原因及修复工作; 11、熟悉一个开发语言(JAVA、python等)。
-
【工作职责】 1、深入理解公司会员业务的中心方案,负责需求调研、规划产品版本和架构,主导会员业务领域的项目落地。 2、通过数据分析和用户调研进行用户分层,搭建会员分层运营体系,提升会员营销效率; 3、主导或支持会员产品需求,包括会员定价策略、等级、积分、权益等会员产品设计; 4、主导或支持运营活动需求,包括拼团、秒杀、优惠券、红包等核心玩法的体系搭建; 5、构建并监测营销数据漏斗、数据报表,研究用户行为,给出留存和增长方向建议,洞察不同用户的转化效果归因。 【任职要求】 1、本科及以上学历,具有3年以上主导会员及营销项目产品设计经验与产品线团队管理经验,有搜索比价产品经验优先; 2、熟悉用户留存和营销产品玩法,具备较强的产品设计和用户体验知识,具有会员、积分、权益体系等产品经验优先; 3、有较强的思维逻辑能力和沟通能力,对数据敏感有独立完整的数据分析经验,能快速发掘业务和数据联系; 4、有较强的抗压能力,执行推动力强
-
岗位职责 : 1、制定和实施事业部战略,预算计划,确定事业部业务的经营方针和经营形式; 2、发掘市场机会,主持拟订公司的业务目标和业务计划,实现公司业务和投资回报的快速增长; 3、监督、控制整个实施过程,对经营结果负责,组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案等 ; 4、建立事业部组织体系和业务体系,负责事业部团队的建设; 5、全面主持事业部的管理工作,制定年度业绩目标及经营发展战略方案,整体营销策划方案,实现事业部经营管理目标; 6、不断优化事业部的人力资源配置持续提升事业部整体的组织能力。 任职要求 : 1、本科以上学历,专业不限; 2、执行力强,结果为导向,团队协作能力强; 3、互联网行业领域3年以上经营管理工作经验;在相关行业大型企业任职核心项目负责人、高级管理职位不少于3年; 4、具有良好的前瞻性和高端决策能力,熟悉相关行业宏观政策、发展趋势及市场动态,能够根据国内外形势,准确把握公司发展方向;在相关领域拥有良好市场资源,善于建立和维护良好的公共关系; 5、熟悉企业经营管理和企业运作及各部门的工作流程,有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力。 6、互联网科技金融项目经验优先。
-
岗位职责 1、制定和实施事业部战略,预算计划,确定事业部业务的经营方针和经营形式; 2、发掘市场机会,主持拟订公司的业务目标和业务计划,实现公司业务和投资回报的快速增长; 3、监督、控制整个实施过程,对经营结果负责,组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案等 4、建立事业部组织体系和业务体系,负责事业部团队的建设; 5、全面主持事业部的管理工作,制定年度业绩目标及经营发展战略方案,整体营销策划方案,实现事业部经营管理目标; 6、不断优化事业部的人力资源配置持续提升事业部整体的组织能力。 任职要求 1、本科以上学历,专业不限; 2、执行力强,结果为导向,团队协作能力强; 3、互联网行业领域5年以上经营管理工作经验;在相关行业大型企业任职核心项目负责人、高级管理职位不少于3年; 4、具有良好的前瞻性和高端决策能力,熟悉相关行业宏观政策、发展趋势及市场动态,能够根据国内外形势,准确把握公司发展方向;在相关领域拥有良好市场资源,善于建立和维护良好的公共关系; 5、熟悉企业经营管理和企业运作及各部门的工作流程,有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力。 6、有金融或web3.0项目经验。
-
销售总监 工作职责 1.负责银行业务部销售管理工作,针对银行客户进行销售及产品推广; 2.挖掘并逐步引导行业需求,树立公司产品在该行业的品牌和产品优势地位; 3.负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析; 任职资格 1.本科以上学历,信息安全,计算机或相关专业优先; 2.具有大客户销售管理经验优先; 3.了解和熟悉金融行业客户的行业特性和IT总体规划优先; 4.语言表达和思维逻辑清晰、具备良好的团队合作及分析问题的能力; 5.工作积极、勤奋、认真;具有较强的表达和沟通能力。
-
工作职责: 负责互联网金融相关业务产品或者基础平台(非业务技术)的技术开发/管理工作。 任职资格: 1.对 java基础技术体系(JVM,类加载器,多线程编程,网络,IO)有一定的掌握和运用; 2. 对面向对象有深刻的理解,深刻理解设计模式以及应用场景; 3. 具有比较强的问题分析和处理能力,有比较优秀的动手能力,热衷技术,有一定的技术癖; 4. 对分布式系统(缓存,消息系统等)有深刻的理解,并有丰富的经验; 5. 对于高并发,高稳定可用性,大数据处理有实际的项目产品经验;