工作职责： 1. 负责语音机器人及AIGC产品的规划和方案设计； 2. 深入了解业务场景、用户需求和痛点，提升产品力； 3. 深入了解机器人的使用，设计、应用、优化等； 4. 负责产品推广和运营，持续优化产品，提升业务效果和用户满意度； 5. 学习和了解大模型等最新技术，跟踪市场动态，促进产品和业务创新。 岗位要求： 1、本科及以上学历，计算机、人工智能、数学等相关专业毕业，3年以上机器人或AI产品设计和迭代经验； 2、具备丰富的产品设计和落地经验； 3、具备较强的沟通和跨团队协作能力，与算法和开发团队紧密合作； 4、具有市场分析、用户调研、数据分析、产品体验能力，数据驱动产品迭代； 5、自驱力，学习能力强，逻辑强，能适应快速的变化，能捕捉跟进AIGC相关动态。

工作职责: 1、负责平台及服务端的功能测试，性能测试，负责自动化脚本的维护和开发工作。 2、根据产品需求制定测试计划、构建测试用例、测试数据、测试脚本、测试执行。 3、进行缺陷跟踪和软件质量分析。 3、保持积极有效沟通，推动问题及时合理地解决，保证项目的测试进度和质量。 4、主动挖掘工作中可以提升效率的方法和工具，并通过有效方法推动解决。 任职资格： 1、本科及以上学历，1-3年测试工作经验，熟悉软件研发测试流程。 2、熟悉平台项目的功能及接口测试，能够独立编写测试计划，测试用例，执行测试过程，完成测试报告。 3、有自动化编写经验，至少掌握一种开发语言，如python, java等。 4、熟练掌握Jmeter、Selenium、JUnit中至少一种测试工具，了解jenkins等常用构建工具。 5、良好的沟通能力，自我驱动，执行力强，责任感强。 6、有互联网金融行业工作经验者优先、能进行代码review及会单元测试优先。

职位职责： 信息系统部主要基于公司内部系统建设的需要，为提高整体对接效率，整体负责公司内部人力、财务、法务、采购及审批等内部系统的规划和建设，需求和项目管理，信息安全管理及系统配置和运维。 1、负责企业内部职场服务相关IT产品的运营工作，精通产品运营/用户运营/数据分析； 2、通过数据分析找到产品在生命周期各个阶段的运营策略，包括但不限于增长，体验优化等； 3、深刻理解产品，善于提炼产品卖点，提升用户认知，为增长/留存/满意度负责； 4、与产品，设计，数据，研发团队紧密配合，推动全场景产品的优化与迭代； 5、定期复盘，找出运营方案中可复用及需要优化迭代的点，可形成运营SOP； 6、收集用户需求，分析反馈和使用数据，并维护全面的产品和用户文档； 7、识别企业信息产品提供给业务的趋势和潜在改进领域，并在组织内的所有层级进行沟通； 8、与业务伙伴建立并维护牢固的关系，以促进合作和共赢； 9、通过协调相关的内部和外部各方，迅速解决临时问题。 职位要求： 1、3年以上互联网运营或产品经验，有ToB&ToC运营经验优先； 2、本科及以上学历，拥有计算机科学，信息技术，商业管理或相关领域优先； 3、逻辑清晰，独立思考，能对业务问题做清晰拆解并独立带过跨部门项目和行业经验； 4、跨部门沟通协作和项目管理能力良好，能够作为项目一号位独立进行资源整合并推动项目落地； 5、有自己的运营方法论，有一定的文案功底，可以根据产品特点快速落地； 6、数据驱动意识和数据分析能力突出，需熟练使用Excel，会SQL/Python/Tableau优先； 7、可以用英语作为工作语言。

【岗位职责】 1、负责营运业务线（包括团险客户端及营运作业端中核保、保全、理赔作业）产品的战略分析、规划及产品设计，定义项目或产品需求，对产品的业务价值负责； 2、主导产品规划、设计、定义产出或指导产出产品需求文档； 3、监督、跟进产品实现（如实施，发布）全流程； 4、负责产品迭代后的推广；重视产品与运营数据，及时调整产品重点，促进版本迭代更新，保证产品不断优化； 5、定期针对市场竞争对手进行分析，进行必要的产品策略调整； 6、负责产品团队的管理工作。 【任职要求】 1、7年以上大型保险行业经验，至少3年以上产品团队管理经验，具备独立完整的营运相关产品（包括团险客户端及营运作业端中核保、保全、理赔作业）的成功经验； 2、具备出色的产品路线规划、价值设计与创新能力，能够形成合理的产品判断；能够与设计、技术开发团队有效沟通，对产品上线进度和和上线后的业务价值直接负责； 3、具备强烈的数据意识，熟悉数字化方法论，习惯以数据为导向，发现、分析、推动问题解决；快速学习力强，逻辑清晰，思路开阔，擅长分析行业趋势与市场动态，洞察用户需求，并在高度不确定性和压力下完成工作。

职位职责： 1、负责巨量星图生活服务行业产品的设计，通过对本地商户种草导向营销和交易导向营销场景的理解，构建本地行业化解决方案； 2、深入了解生活服务场景商达合作的诉求，理解达人营销撮合机制，挖掘达人找商家、商家找达人的痛点，通过平台撮合与生态撮合的手段，促进商家、达人规模化的合作，提升业务规模； 3、及时收集市场、客户和业务团队的推广反馈，并提炼产品优化建议，推进产品的持续迭代优化。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年以上互联网产品相关经验； 2、生活服务、O2O等交易平台或商业平台产品经验优先； 3、广告投放、内容营销投放策略相关，有生活服务经验者优先； 4、高度的数据敏感性与数据分析能力，用户视角强，对生态理解透彻、用户反馈敏感； 5、目标导向强，过往的工作经历中有重要的产品代表作沉淀；自驱能力强、喜欢挑战，能够在变化的市场环境下及时调整产品策略。

岗位职责： 1、根据到餐相关业务的服务场景和知识，设计制定智能客服机器人和智能IVR的工具； 2、负责运维和提升智能解决的覆盖率、准确率和满意度； 3、与产研对接完成智能客服系统的产品功能建设； 4、挖掘用户体验改善项目中潜在端上自助能力需求，将服务能力更好的体现在端上； 5、梳理需求MRD文档，参与需求和方案评审及讲解； 6、负责团队培养和管理相关的工作。 岗位基本要求： 1、本科及以上学历； 2、有较好的用户洞察力和逻辑思考能力； 3、较好的跨部门协同能力，能协调产研资源； 4、熟练使用常规办公软件及工具，具备需求文档编写输出能力。 5、有2年以上团队管理和培养的经验。 具备以下优先： 1、有产品经验或客服系统运营经验者优先； 2、针对客户体验有独到的见解，具备产品思维，能够通过产品、技术手段解决问题。

工作职责： 1.根据整体战略规划，负责增值服务中心商业化业务的产品工作，能支持业务快速商业化产品方案设计和落地； 2.对客户经营、数据服务有一定理解，并具备变现经验，充分理解业务变现交易过程中各类诉求及问题，高效满足业务需求； 3.跟踪行业发展趋势和市场变化，能够深入理解市场和客户需求，不断研究新玩法，进行商业模式和产品创新 4.负责与内部各部门协调沟通，包括技术团队、运营团队、营销团队等，推动项目进展并及时解决问题。 职位要求： 1.本科及以上学历；有5年以上商业变现经验，具备独立完成项目和解决问题的能力； 2.具备较强的逻辑思维、产品思维能力、项目管理能力，数据分析能力； 3.具备好的项目管理及沟通协调能力，能够推动业务、技术等多角色保障项目的顺利进行，拿到好的结果； 4.有增值服务相关商务资源者优先。

岗位职责： 1.对小象超市站配方向在履约和服务规范方面的体验和治理效果负责； 2.负责体验治理方向的产品体系和产品策略建设，包括但不限于判责、申诉、处置等； 3.能建立一套工作机制，判断当前治理场景的改善空间、发现现存问题，不断完善服务治理策略并驱动落地； 4.持续思考和探索新技术在服务治理方向的应用，包括AIoT、智能硬件等； 5.与业务运营、产品、研发等团队合作，提升多方协作效率并确保项目落地。 岗位基本要求： 1.本科及以上学历，具备3年及以上策略或平台产品经验； 2.有较强的同理心、数据分析和需求分析能力，能从用户视角考虑问题、从数据中洞察业务问题、从繁杂的业务问题中发现本质； 3.有较强的自我驱动力，能主动驱动事情发生； 4.目标导向并能结构化思维，具备良好的沟通能力、及协同推动能力，拥有强烈的责任心。

工作职责： 1. 负责贝壳找房面向二手急售业主的增值服务产品规划和设计 2. 深入理解急售业主在卖得快、好服务 2 方面的诉求，并持续迭代产品，以提升服务的规模和效率 3. 与合作团队紧密配合，推动产品在各场景落地，及时跟踪及分析效果数据并优化产品方案 4. 持续跟踪并优化产品体验 任职资格： 1. 3 年及以上产品经验，有策略产品或产品运营经验加分 2. 逻辑思维能力强，有较强的数据分析能力和平台化产品思维，能基于数据输出产品洞察，快速验证和迭代 3. 有出色的沟通能力、同理心和协调能力

1. 岗位职责： (1) 负责公司证券股票分析软件的售后服务工作； (2) 受理及主动电话联系客户，对客户使用产品的问题给予专业和满意的答复； (3) 与客户建立良好的联系，维护好客户对公司产品的使用热情和满意度。 2. 任职资格： (1) 普通话标准，具有良好的服务意识 (2) 具备一定的证券分析能力，熟悉股票和市场知识，有证券公司工作经验者优先 (3) 本科以上学历，有证券从业资格证、证券投资顾问资格证优先 (4) 爱岗敬业、具备责任心和团队合作精神。

您需要做的事 通过熟悉掌握公司产品功能所有模块以及客户公司业务大致流程，为用户解答使用疑问及问题处理，包括： 1、熟练使用各种工具，包括工单系统、企业QQ、400电话、远程工具等，解答客户日常使用问题，确保客户产品使用正常 2、定期回访客户，了解客户使用体验， 提升客户满意度 3、收集客户反馈， 从客户角度出发对产品优化、使用等提出建议，不断完善产品功能、交互和用户体验 4、定期进行客户培训、案例分享等方式进行客户维护，确保客户服务价值，提升客户粘性 5、协调公司其他团队资源，推进项目及需求进展，为客户持续提供服务，并总结成功案例 要求：具备英文沟通能力，能够对接海外客户解决线上问题

大模型产品解决方案架构师 职位描述 1、在各领域、各场景制定解决方案，并进行商业化落地； 2、对外负责与业务拓展部门紧密合作，共同推进产品及解决方案拓展/销售过程，包括方案交流、需求分析、解决方案设计、商务合同签订、项目交付、项目验收等； 3、对内负责与产品及研发部门沟通协调，促进解决方案落地及产品迭代，包括商务模式、项目进度、产品及服务交付等。 职位要求 1、本科及以上学历，计算机、通信、人工智能等相关专业优先； 2、5年以上AI to B解决方案或项目管理工作经验，独立运作过千万级别的项目解决方案； 3、具备良好的项目管理能力及组织协调能力，数字导向、拿结果能力强； 4、了解生成式人工智能的最新行业动态、应用方向，对生成式人工智能短、中、长期在各领域落地的路径和可行性有自己的判断。

工作职责 工作职能如下： 1、收集市场信息，掌握市场需求； 2、协助产品形态、医健服务的设计和开发； 3、协助支持渠道侧产品开发的全过程； 4、协同解决新产品开发中的各类问题； 5、监控项目进展，确保新产品按时上线； 6、协助支持其他项目。 任职要求 1. 本科以上学历； 2. 至少2年以上互联网/保司工作经验； 3. 对保险产品有深入了解，精通产品开发优先。

职位描述 1、负责服务号定位和整体规划，包含用户分层、权益划分、规模增长、经营活跃、消耗渗透等； 2、在规模增长上，识别站内外关键增长点并协同产品团队实现长短期增长目标； 3、在经营活跃上，通过各种触达的方式不断提高经营意识以及活跃质量，进一步推进商业化进程； 4、在消耗渗透上，负责商业产品的渗透以及结合经营活跃促进消耗规模的增长。 任职要求 1、在视频平台做过用户增长、产品运营、商业化增长者优先； 2、有较好的数据分析能力和数据敏感度，以及较好的产品运营思维和项目管理能力； 3、目标导向、使命必达。

海外电商客户服务与技术支持 工作职责： 1、负责海外线上 to C 业务的售后技术支持，快速响应消费者的需求、问题并及时解决回复 2、对常见问题进行梳理总结，形成知识库，持续构建售后服务能力，为产品、研发提供有效反馈 3、深度了解产品，对客户投诉进行合理疏通引导，提升好评率，降低退货率，持续提升整体售后服务质量 4、协同生产、物流部门，搭建售后服务基础流程和规则框架，并持续完善迭代优化 任职要求： 1、本科及以上学历 2、2-3年电子消费品电商业务技术支持和客户服务相关工作经验 3、理工科专业背景；良好的英语能力，较好的服务意识、逻辑能力和沟通技巧；创业者心态，有韧劲，追求** 4、有一定的科技数码产品技术功底和理解能力